全面生產運營管理解決方案

1、全面生產運營管理體系解決方案李遠環(huán)內 容p前言（老總訪談錄）p全面生產運營管理體系解決方案簡介p企業(yè)發(fā)展生產管理的發(fā)展瓶頸與困難p全面生產運營管理解決方案的核心流程p全面生產運營管理解決方案的三大機制p全面生產運營管理解決方案的特點p全面生產運營管理解決方案的優(yōu)勢p全面生產運營管理解決方案的實施 p浙江理德簡介前言尊敬的*總: 感謝你對理德的信賴與真誠交流!經過初步訪談我們了解到：貴公司自成立以來，經過十年的風雨坎坷，憑借*總領導能力,使公司得到了迅猛發(fā)展。 但是隨著企業(yè)迅速發(fā)展，并且不斷多元化，企業(yè)管理團隊的發(fā)展問題越來越成為公司急需解決的問題。所幸的是*總及管理層不僅已經強烈意識到這一問題

2、,而且針對公司內不同行業(yè)的銷售與生產流程的特點建立了一系列的內部管理制度。當然，管理的改善是無止境的，要改善粗放管理,使之系統(tǒng)化和規(guī)范化，對絕大多數(shù)管理團隊來講，都是一個長期的工作任務，也是很難全部由內部獨立完成的任務，此時，就是我們認為需要一個具有行業(yè)知識積累和專業(yè)操作技能的第三方來推動的切入時間點。理德咨詢的使命就是起到配合企業(yè)完成發(fā)展過程中若干變革任務的戰(zhàn)略合作伙伴。 當然我們還沒有深入了解*總的戰(zhàn)略目標以及公司的具體實際情況，這個建議案還是我們咨詢服務的基本框架建議，和具體的案例介紹。希望理德咨詢可以在公司發(fā)展歷程中成為一個管理改善的戰(zhàn)略合作伙伴。全面生產運營管理體系解決方案簡介p全面

3、生產運營管理體系是一種公司生產運營整體規(guī)劃和動態(tài)控制的管理方法，是圍繞公司主業(yè)務流程梳理，把整體經營一系列的具體活動加以規(guī)劃，構成一個生產運營要素矩陣表；p全面生產運營管理在以流程為核心的要素矩陣表基礎上，建立三大管控機制：跟催預警機制、成本控制機制、績效考核機制。p全面生產運營管理是企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期進入發(fā)展期的最為核心和基礎的管理平臺搭建，為企業(yè)做大做強打下堅實的管理基礎。企業(yè)發(fā)展的歷程與需求創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期轉型期收入高效，靈活，沒有標準的流程，沒有內部控制機制。開始建立標準的流程和內部控制機制。有成熟和規(guī)范流程和政策。有大量的政策，出現(xiàn)官僚主義和效率降低。發(fā)展現(xiàn)狀公司經歷創(chuàng)業(yè)期之后，面對的挑

4、戰(zhàn)是如何讓多個部門及多個管理崗位的人員有效地協(xié)調配合高效準確地完成工作任務？企業(yè)生產運營管理中的困擾p全公司都認為溝通重要，但是在訂單設計，打樣，生產過程中還是會不停地出現(xiàn)管理盲點，使得交貨變成一個危險的趕時間游戲；p生產部門經常會出現(xiàn)上午沒任務，下午加班到深夜，接下去幾天還未必就把貨出掉；p業(yè)務部接了大量的訂單，工廠卻不能按時做完，看上去問題一大堆，但是高層老總出手確一定會解決；p訂單不斷來去，每個中層以上的管理人員都在為出貨“救火”，公司上上下下都覺得很疲勞；p訂單要求復雜，客戶的特殊要求常會變更，如何讓工廠的每個環(huán)節(jié)了解清楚，做到把客戶想要的產品給客戶？p客戶不停地抱怨訂單報交期時間長而

5、且不準確，如何讓工廠以最快的速度報出準確的交期？p制造是一個不完美的過程，面對已經確定的交期，如何讓工廠的管理擺脫救火隊的狀況？p市場競爭越來越體現(xiàn)在交期等服務指標上，如何讓工廠縮短交貨期？全面生產運營管理體系的框架全面生產運營管理體系全面生產運營管理體系生產運營流程任務要素生產運營流程任務要素跟催預警機制成本控制機制績效考核機制全面生產運營解決方案的核心流程流程要素流程要素跟催預警跟催預警成本控制成本控制績效考核績效考核p細化了公司主要業(yè)務流程的全部工作任務要素p為公司部門確定了承擔的任務責任與具體可行的任務，成為公司共同遵守的管理規(guī)范p建立以制造成本與原材料成本為主的目標成本；p便于管理層

6、在過程中控制和監(jiān)督業(yè)務執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的偏差，確保利潤率；p作為績效考核的一個依據(jù)p明確每個部門每項任務的工作內容與工作標準；p規(guī)劃提煉各項任務的考核指標；p制定績效考核規(guī)范，建立考核機制p建立跟催人員及方法p協(xié)調企業(yè)各部門的行動，并保證行動的一致性p將企業(yè)訂單業(yè)務及生產過程中的問題，及時向不同部門的經理及相關人員傳達全面生產運營管理任務要素矩陣表項目項目董事長董事長總經理總經理 總監(jiān)總監(jiān) 業(yè)管部業(yè)管部 銷售部銷售部技術部技術部工程部工程部采購部采購部品管部品管部制造部制造部財務部財務部管理部管理部p客戶評審專案啟動專案排程樣品開發(fā)樣品送審供應商框架協(xié)議設計輸出合同評審工程導入品質

7、管理pPp關務生產準備pPpPPPPP物料準備P排程p量產P回款管理P控制p結單p序號序號ABCDEFGHIJKLMN0PQR注：注：各項目直接責任人為承擔該項目的部門的第一負責人。建立二級要素責任分解矩陣表v 專案要素職責劃分矩陣專案要素職責劃分矩陣項目項目要素要素董事長總經理 總監(jiān) 業(yè)管部銷售部技術部工程部采購部品管部制造部財務部管理部客戶評審p客戶評審客戶資信評審產品評審電芯合作伙伴確認產品規(guī)格確認ppp專案啟動組建專案團隊專案管理研討pp專案排程編制職責劃分矩陣確定要素完成時間確定專案關鍵路線ppp確定項目預算確定專案保護措施ppAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

8、AAAAAAAAAAAAAAAAAP/AAAAAAAAAAAACCCCCDDDDDDDDDDCCDDDDDDDCCCCCAAAAAAAP P首要責任首要責任 D D決策責任決策責任 C C檢查責任檢查責任 A A配合責任配合責任全面生產運營管理解決方案的三大機制跟催預警機制p目的：p有效協(xié)調各部門的工作任務，降低交貨危機；p提供切實信息情況，為高層做出決定與協(xié)調提供依據(jù)；p方法：p建立跟催崗位，制定跟催方案；p制定周例會，或者每日協(xié)調碰頭會議的執(zhí)行細節(jié)p效益：p快速響應各種異常情況；p降低因失誤引起的“學費”；p“治病救人，預防為主”跟催預警機制案例分析p每日生產運營報表舉例p看板信息舉例跟催

9、日報表圖例-1信息重點跟催日報表圖例-2信息重點跟催看板圖例-3跟催看板圖例-4跟催預警機制的軟件應用p 軟件應用舉例軟件化甘特圖全圖p目的：p根據(jù)商業(yè)訂單和內部的能力制定公司成本目標，確保一定的利潤率；p將成本目標細化到制造與原材料等具體目標和考核指標，激勵成本改善p方法：p為實現(xiàn)成本目標和考核指標確認必須執(zhí)行的措施包括業(yè)務流程、相應的成本費用、主要的負責部門和責任人等p將確認的主要的行動及相應的業(yè)績考核指標作為目標數(shù)據(jù)，并與前述制定的成本目標和考核指標進行對比p對預算執(zhí)行情況按月（定期）進行檢查，并將目標數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)進行差異分析找到問題的原因從而加以改進p效益：p保證公司訂單利潤p實現(xiàn)成

10、本降低全面生產運營管理解決方案的三大機制成本控制機制全面預算體系下的成本控制機制銷售預算長期銷售預測生產預算存貨預算直接材料預算直接人工預算制造費用預算期間費用預算產品成本預算現(xiàn)金預算資本預算預計損益表預計資產負債表預計現(xiàn)金流量表采購預算直接材料目標成本控制舉例-1工時成本控制舉例-2結單報告舉例-3p目的：p圍繞流程的績效考核，增強部門橫向的協(xié)調與溝通；p建立系統(tǒng)的績效管理制度，提供對部門、員工績效的相關考核指標與收集的方式方法。p方法：p建立以任務要素分解矩陣為指針的績效考核的責任體系與工作分析；p針對具體生產運營的任務要求展開，建立述職與考評，并且與獎金掛鉤。p效益：p及時了解任務完成的

11、好壞，同時了解員工的工作能力和水平；p實現(xiàn)企業(yè)的人員優(yōu)化調整，實現(xiàn)定編定崗，改善不足之處，發(fā)揚優(yōu)勢之處。p對員工的評價建立在考核的基礎上,其結果有說服力，并且把含混的年終紅包變成了定期給予員工在工作中的努力和創(chuàng)造應有的認可，提升他們的工作積極性，建立公司責任文化。全面生產運營管理解決方案的三大機制績效考核機制圍繞流程的績效考核辦法項目報價項目報價p生產運營管理改善咨詢項目p重點：p生產運營管理主流程梳理，形成任務要素矩陣分解表；p建立三大機制：跟催預警機制、績效考核機制與成本控制機制。p特點：一定時間內，集中時間與精力制定方案與輔導實施p最基本的工作，調研與方案的提供p通過溝通、交流與培訓，重

12、點在于管理機制建立的過程p其他約定的內容p充分利用本地優(yōu)勢，可以靈活安排時間和調整推行的節(jié)奏，確保改善推行的成功p項目咨詢師配置：咨詢組成員為1名項目經理，1-2名項目成員咨詢師；p項目周期：6個月左右集中時間，每周企業(yè)時間2-3天。后期定時跟蹤輔導，總計時間不少于100人工天。p成果:p生產運營任務要素矩陣分解表與相關流程管理制度p生產運營跟催預警管理機制、績效考核機制、成本控制機制實施方案p生產運營機制教練式輔導實施總結報告p報價：萬元，付款方式32%、34%、34%，在合同簽訂支付第一次費用，開始調研；方案全部完成并試運行一輪時支付第二次；輔導運行完成并加以總結制度化支付第三次。項目時間

13、跨度和費用預算詳細項目時間跨度和費用預算詳細項目主要模塊項目主要模塊時間跨度及人力投入時間跨度及人力投入費用費用模塊模塊0：項目計劃和啟動：項目計劃和啟動2天天*2名咨詢顧問名咨詢顧問=4人工天人工天免費免費模塊模塊1：現(xiàn)狀診斷和初步建議：現(xiàn)狀診斷和初步建議（生產運營流程梳理及任務要素梳理）（生產運營流程梳理及任務要素梳理）3周周*2名咨詢顧問名咨詢顧問=18人工天人工天4.5萬元萬元模塊模塊2：任務要素的職責體系劃分：任務要素的職責體系劃分3周周*2名咨詢顧問名咨詢顧問=12人工天人工天3萬元萬元合計合計6周周=30人工天人工天7.5萬元（萬元（32%)模塊模塊3：跟催預警機制方案設計：跟催預警機制方案設計3周周*2名咨詢顧問名咨詢顧問=12人工天人工天3萬元萬元模塊模塊4：績效考核機制方案設計：績效考核機制方案設計2周周*2名咨詢顧問名咨詢顧問=8人工天人工天2萬元萬元模塊模塊5：成本控制機制方案設計：成本控制機制方案設計3周周*2名咨詢顧問名咨詢顧問=12人工天人工天3萬元萬元模塊模塊6：項目運行培訓輔導實施計劃：項目運行培訓輔導實施計劃2天天*2名咨詢顧問名咨詢顧問=4人工天人工天免費