SA8000質(zhì)量認(rèn)證管理培訓(xùn)資料

1、人力資源部1 人力資源部2Social Accountability 8000 internatioal Standard 簡稱為簡稱為: SA 8000 是一種基于國際勞工組織憲章是一種基于國際勞工組織憲章 ( ILO憲章憲章) 聯(lián)合國際兒童權(quán)利公約聯(lián)合國際兒童權(quán)利公約,世界人權(quán)世界人權(quán)宣言而制定的以保護勞動環(huán)境和條件宣言而制定的以保護勞動環(huán)境和條件,勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系人力資源部3l20世紀(jì)世紀(jì)60年代歐美國家的企業(yè)社會責(zé)任年代歐美國家的企業(yè)社會責(zé)任 活動活動l全球通用社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的需求全球通用社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的需求l經(jīng)濟優(yōu)先權(quán)認(rèn)可委員會（經(jīng)濟優(yōu)

2、先權(quán)認(rèn)可委員會（CEPAA）1997 年年10月制定頒布月制定頒布SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)l國際社會責(zé)任（國際社會責(zé)任（SAI）修訂頒布修訂頒布SA8000：2001人力資源部4為何要進(jìn)行為何要進(jìn)行SA8000SA8000l勞工問題是全球經(jīng)濟的焦點問題之一勞工問題是全球經(jīng)濟的焦點問題之一l全球經(jīng)濟一體化全球經(jīng)濟一體化l貿(mào)易活動中的貿(mào)易活動中的“勞動力傾銷論勞動力傾銷論”l人們對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注人們對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注人力資源部5l勞工標(biāo)準(zhǔn)與訂單掛鉤勞工標(biāo)準(zhǔn)與訂單掛鉤 l對資本權(quán)力的制約對資本權(quán)力的制約 l標(biāo)榜仁義、道德旗號標(biāo)榜仁義、道德旗號 l產(chǎn)品出口壁壘產(chǎn)品出口壁壘 人力資源部

3、61、童工2、強迫勞動3、健康和安全4、結(jié)社自由和集體談判權(quán)5、歧視；6、懲戒性措施7、工作時間8、薪酬9、管理系統(tǒng) 人力資源部7人力資源部8什么是社會責(zé)任什么是社會責(zé)任l1. 指公司對于整個社會肩指公司對于整個社會肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,以遵從及尊重以遵從及尊重國家規(guī)定的一些關(guān)于人權(quán)、平國家規(guī)定的一些關(guān)于人權(quán)、平等機會、生活基本需要、合理等機會、生活基本需要、合理的勞動待遇、健康與安全等法的勞動待遇、健康與安全等法規(guī)或條例。規(guī)或條例。人力資源部92.2.相關(guān)方：相關(guān)方：關(guān)注公司的社會責(zé)任表關(guān)注公司的社會責(zé)任表現(xiàn)或受公司的社會責(zé)任表現(xiàn)影響的現(xiàn)或受公司的社會責(zé)任表現(xiàn)影響的個人或團體個人或

4、團體 3. 3. 供應(yīng)商供應(yīng)商: :提供貨物和提供貨物和/ /或服務(wù)的實或服務(wù)的實體，它所提供的貨物和體，它所提供的貨物和/ /或服務(wù)構(gòu)成或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和公司生產(chǎn)的貨物和/ /或服務(wù)的一部分，或服務(wù)的一部分，或被用來生產(chǎn)公司的貨物和或被用來生產(chǎn)公司的貨物和/ /或服務(wù)或服務(wù)的一部分，或被用來生產(chǎn)公司的貨的一部分，或被用來生產(chǎn)公司的貨物和物和/ /或服務(wù)。或服務(wù)。人力資源部104.4. 童工：童工：指未滿指未滿1616周歲，與單位或個人發(fā)生勞周歲，與單位或個人發(fā)生勞動關(guān)系從事有經(jīng)濟收入的勞動或者從事個體勞動動關(guān)系從事有經(jīng)濟收入的勞動或者從事個體勞動的少年、兒童。的少年、兒童。5.5.

5、未成年工：未成年工：已滿已滿1616周歲不滿周歲不滿1818周歲周歲 的就業(yè)人員。的就業(yè)人員。6.6. 加班時間綜合計算：針對工廠的生產(chǎn)特點，為加班時間綜合計算：針對工廠的生產(chǎn)特點，為了緩解工廠在生產(chǎn)旺季的工作時間壓力，向當(dāng)?shù)亓司徑夤S在生產(chǎn)旺季的工作時間壓力，向當(dāng)?shù)貏趧庸芾聿块T申請批準(zhǔn)在某一時間內(nèi)，生產(chǎn)淡季勞動管理部門申請批準(zhǔn)在某一時間內(nèi)，生產(chǎn)淡季和旺季的加班時間總數(shù)不得超過這一期間的法律和旺季的加班時間總數(shù)不得超過這一期間的法律規(guī)定的總的加班時間，但旺季時可適當(dāng)延長加班規(guī)定的總的加班時間，但旺季時可適當(dāng)延長加班時間。時間。 人力資源部117.7. 最低工資保障：最低工資保障：是指勞動者在法

6、是指勞動者在法定的工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前定的工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在企業(yè)支付的最低勞動報提下，其所在企業(yè)支付的最低勞動報酬。酬。8.8. 正常勞動：正常勞動：是指勞動者按勞動合是指勞動者按勞動合同的約定，在法定的時間內(nèi)從事的勞同的約定，在法定的時間內(nèi)從事的勞動，勞動者依照法律規(guī)定的休假、探動，勞動者依照法律規(guī)定的休假、探親及參加社會活動等，應(yīng)視為提供了親及參加社會活動等，應(yīng)視為提供了正常勞動。正常勞動。 人力資源部129.9.職工事故：職工事故：是指職工在勞動過程是指職工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒事故，中發(fā)生的人身傷害、急性中毒事故，即職工在本工作崗位上勞動或雖

7、不即職工在本工作崗位上勞動或雖不在勞動崗位但由企業(yè)的設(shè)備或設(shè)施在勞動崗位但由企業(yè)的設(shè)備或設(shè)施不全，勞動條件或作業(yè)環(huán)境不良，不全，勞動條件或作業(yè)環(huán)境不良，管理不善或被企業(yè)管理人員指派到管理不善或被企業(yè)管理人員指派到企業(yè)外從事本企業(yè)活動所發(fā)生的人企業(yè)外從事本企業(yè)活動所發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。身傷害和急性中毒事故。 人力資源部1310.10. 健康安全：健康安全：企業(yè)須提供安全健康企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境，對事故傷害的防護，的工作環(huán)境，對事故傷害的防護，健康安全教育，衛(wèi)生清潔維持設(shè)備健康安全教育，衛(wèi)生清潔維持設(shè)備和常備飲用水。和常備飲用水。11.11.聯(lián)合的自由和集體談判權(quán)：聯(lián)合的自由和集

8、體談判權(quán)：企業(yè)企業(yè)尊重全體人員組成和參加所選工會尊重全體人員組成和參加所選工會并集體談判的權(quán)利。并集體談判的權(quán)利。 人力資源部1412.12. 差別待遇：差別待遇：企業(yè)不得因種族、社企業(yè)不得因種族、社會地位、國籍，傷殘、性別、生育傾向、會地位、國籍，傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視。會員資格或政治派系等原因存在歧視。13.13.懲罰措施：懲罰措施：不允許物質(zhì)懲罰、精不允許物質(zhì)懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。神和肉體上的壓制和言詞辱罵。14.14. 工作時間：工作時間：企業(yè)必須遵守相應(yīng)企業(yè)必須遵守相應(yīng)法規(guī)，雇員一周工作時間不得超過法規(guī)，雇員一周工作時間不得超過6060小

9、時，加班必須是自愿的，雇員小時，加班必須是自愿的，雇員一周至少有一天的假期。一周至少有一天的假期。人力資源部1515.15.報酬：報酬：工資必須達(dá)到法定和行業(yè)工資必須達(dá)到法定和行業(yè)規(guī)定的最低限額，并在滿足基本要規(guī)定的最低限額，并在滿足基本要求外有任意收入。雇主須提供津貼、求外有任意收入。雇主須提供津貼、處理和除額，不得以虛假的培訓(xùn)計處理和除額，不得以虛假的培訓(xùn)計劃規(guī)避勞工法。劃規(guī)避勞工法。 人力資源部16l1、全球企業(yè)認(rèn)證情況截至、全球企業(yè)認(rèn)證情況截至2002年年8月月26日日，全世界共有，全世界共有27個國家個國家的的150家組織獲家組織獲得了得了SA8000認(rèn)證證書。這認(rèn)證證書。這150家

10、組織涉及家組織涉及28個行業(yè)，主要包括服裝、紡織、玩具、個行業(yè)，主要包括服裝、紡織、玩具、化妝品、家用器皿、化工、食品等。這些化妝品、家用器皿、化工、食品等。這些組織中既有生產(chǎn)型企業(yè)、專業(yè)的貿(mào)易公司，組織中既有生產(chǎn)型企業(yè)、專業(yè)的貿(mào)易公司，也有提供咨詢服務(wù)的機構(gòu)以及政府部門。也有提供咨詢服務(wù)的機構(gòu)以及政府部門。從企業(yè)的經(jīng)營范圍看，包括設(shè)計、研發(fā)、從企業(yè)的經(jīng)營范圍看，包括設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售、安裝、服務(wù)等各個方生產(chǎn)、加工、銷售、安裝、服務(wù)等各個方面。面。人力資源部17l從獲證組織的洲際分布看：亞洲從獲證組織的洲際分布看：亞洲最多，有最多，有14個國家的個國家的92個組織，個組織，占總量的占

11、總量的61.3%；歐洲有；歐洲有11個國家個國家的的43個組織，占個組織，占28.7%;南美洲有南美洲有12個組織個組織(均在巴西均在巴西),占占8%；北美；北美洲有洲有2個（均在美國），占個（均在美國），占1.3%；非洲僅南非有非洲僅南非有1個，占個，占0.7%。人力資源部18l從獲證組織的國別分布看，中國最從獲證組織的國別分布看，中國最多，多，10個行業(yè)的個行業(yè)的34個組織獲得認(rèn)證，個組織獲得認(rèn)證，占總數(shù)的占總數(shù)的22.7%；其次是意大利，；其次是意大利，14個行業(yè)的個行業(yè)的25家組織獲得認(rèn)證，占家組織獲得認(rèn)證，占16.7%；印度位居第三，；印度位居第三，6個行業(yè)的個行業(yè)的14家組織獲得認(rèn)

12、證，占家組織獲得認(rèn)證，占9.3%。值得注意。值得注意的是，歐美等在勞工標(biāo)準(zhǔn)方面呼聲最的是，歐美等在勞工標(biāo)準(zhǔn)方面呼聲最高的發(fā)達(dá)國家獲得認(rèn)證的組織并不多，高的發(fā)達(dá)國家獲得認(rèn)證的組織并不多，而中國、印度、巴西等發(fā)展中國家獲而中國、印度、巴西等發(fā)展中國家獲得此項認(rèn)證的組織占絕大多數(shù)比例。得此項認(rèn)證的組織占絕大多數(shù)比例。 人力資源部19SA8000SA8000認(rèn)證的發(fā)展趨勢認(rèn)證的發(fā)展趨勢l世界上越來越多的國家和組織世界上越來越多的國家和組織 開始關(guān)注開始關(guān)注SA8000的認(rèn)證的認(rèn)證 l獲證組織每年成倍增加獲證組織每年成倍增加 lSA8000認(rèn)證會有更迅速的發(fā)展認(rèn)證會有更迅速的發(fā)展 人力資源部20l截至截

13、至2003年年8月，全世界共有月，全世界共有259家家企業(yè)組織獲企業(yè)組織獲得了得了SA8000認(rèn)證證書。這認(rèn)證證書。這259家組織涉及家組織涉及35個行個行業(yè)，主要包括服裝、紡織、玩具、化妝品、家用業(yè)，主要包括服裝、紡織、玩具、化妝品、家用器皿、化工、食品等。器皿、化工、食品等。l截至截至2003年年8月，全國通過月，全國通過SA8000認(rèn)證的認(rèn)證的40多家多家企業(yè)組織中，珠三角就占了企業(yè)組織中，珠三角就占了30多家。這說明珠三多家。這說明珠三角實施角實施SA8000方面比長三角要好。實際上，從珠方面比長三角要好。實際上，從珠三角出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和出三角出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和出 l截至截至2006年年8月

14、，全世界共月，全世界共354家企業(yè)組織獲得家企業(yè)組織獲得認(rèn)證，其中我國認(rèn)證，其中我國54家企業(yè)組織獲得認(rèn)證。家企業(yè)組織獲得認(rèn)證。人力資源部21SA8000SA8000標(biāo)準(zhǔn)所涉及的規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)所涉及的規(guī)范要求 實施實施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的公司應(yīng)遵守國標(biāo)準(zhǔn)的公司應(yīng)遵守國家和其他適用的法律、公司簽署家和其他適用的法律、公司簽署的其他規(guī)章和的其他規(guī)章和SA8000標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)。國家和其他適用的法律、公司簽署的和其他適用的法律、公司簽署的其他規(guī)章和其他規(guī)章和SA8000標(biāo)準(zhǔn)所涉及的標(biāo)準(zhǔn)所涉及的相同問題，采用其中最嚴(yán)格的要相同問題，采用其中最嚴(yán)格的要求。求。 人力資源部22公司也應(yīng)考慮下列國際契約的原則：

15、國際勞工公約第29號和105號（強迫性和奴役性勞動）國際勞工公約第87號（組織工會的自由）國際勞工公約第98號（集體談判的權(quán)利）國際勞工公約第100號和111號（男女同工同酬；歧視）國際勞工公約第153號（工人代表公約）國際勞工公約第138號和建議書146號（最低年齡和建議）國際勞工公約第155號和建議書164號（職業(yè)健康和安全）國際勞工公約第159號（職業(yè)訓(xùn)練與雇用/傷殘人士）國際勞工公約第177號（家庭工作）國際勞工公約第182號（最惡劣童工）世界人權(quán)宣言聯(lián)合國兒童權(quán)利公約聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約 人力資源部231.童工童工1.1 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行為。公司不可雇

16、用童工或支持雇用童工的行為。1.2 公司應(yīng)建立、保持形成文件的方針和程序，公司應(yīng)建立、保持形成文件的方針和程序，用于拯救工作狀態(tài)下的兒童，并有效地傳達(dá)用于拯救工作狀態(tài)下的兒童，并有效地傳達(dá)這些方針和程序給員工和其他相關(guān)方，并且這些方針和程序給員工和其他相關(guān)方，并且應(yīng)該提供足夠的支持來促使童工接受學(xué)校教應(yīng)該提供足夠的支持來促使童工接受學(xué)校教育，直到他們超過童工年齡為止。育，直到他們超過童工年齡為止。 人力資源部241.3 公司應(yīng)該建立、保持形成文件的方針和程序，以促進(jìn)ILO建議書146號所涉及的兒童教育和符合當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法規(guī)年齡規(guī)定或正在就學(xué)中的未成年工教育，并將其向員工及其他相關(guān)方有效傳達(dá)。方

17、針和程序還應(yīng)包括一些具體措施來保證在上課時間內(nèi)不雇用兒童或未成年工，而且兒童和未成年工的每日交通（來回工作地點和學(xué)校）、上學(xué)和工作時間加起來不得超過10小時。1.4 無論工作地點內(nèi)外，公司不可置兒童或未成年工于危險、不安全或不健康的環(huán)境中。人力資源部252. 強迫勞動2.1 公司不得使用或支持使用強制性勞動，也不可要求員工在受雇之時交納“押金”或存放身份證于公司。 人力資源部263. 健康與安全健康與安全3.1 公司應(yīng)該考慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認(rèn)知的公司應(yīng)該考慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認(rèn)知的危險和任何特定的危險，而提供一個危險和任何特定的危險，而提供一個健康與安全的工作環(huán)境，并應(yīng)采取適健康與安全的工作環(huán)境，并應(yīng)采

18、取適當(dāng)?shù)拇胧?，在可能條件下最大限度地當(dāng)?shù)拇胧?，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害，以避免在工降低工作環(huán)境中的危害，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故及對健康的傷害事故及對健康的傷害人力資源部273.2 公司應(yīng)該指定一個高級管理代公司應(yīng)該指定一個高級管理代表，來負(fù)責(zé)所有員工的健康與安表，來負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全，并且負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)全，并且負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的規(guī)定。健康與安全的規(guī)定。3.3 公司應(yīng)該保證所有的員工都接公司應(yīng)該保證所有的員工都接受定期和有記錄的健康與安全訓(xùn)受定期和有記錄的健康與安全訓(xùn)練，并為新進(jìn)的和轉(zhuǎn)崗的員工重練

19、，并為新進(jìn)的和轉(zhuǎn)崗的員工重新進(jìn)行培訓(xùn)。新進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源部283.4 公司應(yīng)該建立系統(tǒng)來探查、防范或響公司應(yīng)該建立系統(tǒng)來探查、防范或響應(yīng)可能危害員工健康與安全的潛在威脅。應(yīng)可能危害員工健康與安全的潛在威脅。3.5 公司應(yīng)該為所有員工提供干凈的廁所、公司應(yīng)該為所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水，在適當(dāng)?shù)那闆r下，為員工提可飲用的水，在適當(dāng)?shù)那闆r下，為員工提供儲藏食物的衛(wèi)生設(shè)施。供儲藏食物的衛(wèi)生設(shè)施。3.6 如果公司提供員工宿舍的話，應(yīng)該保如果公司提供員工宿舍的話，應(yīng)該保證宿舍設(shè)備干凈、安全，并能滿足員工的證宿舍設(shè)備干凈、安全，并能滿足員工的基本需求。基本需求。人力資源部294. 結(jié)社自由與集體談

20、判權(quán)結(jié)社自由與集體談判權(quán)4.1 公司應(yīng)該尊重所有員工自由成立和公司應(yīng)該尊重所有員工自由成立和參加工會，以及集體談判的權(quán)利。參加工會，以及集體談判的權(quán)利。4.2 當(dāng)結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利受到當(dāng)結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利受到法律限制的時候，公司應(yīng)該協(xié)助員工采法律限制的時候，公司應(yīng)該協(xié)助員工采用類似的方法來達(dá)到獨立、自由結(jié)社和用類似的方法來達(dá)到獨立、自由結(jié)社和談判的權(quán)利。談判的權(quán)利。4.3 公司應(yīng)該保證工會代表不受歧視，公司應(yīng)該保證工會代表不受歧視，并且在工作場所能夠接觸工會的會員。并且在工作場所能夠接觸工會的會員。人力資源部305. 歧視歧視5.1在涉及聘用、在涉及聘用、 薪酬、培訓(xùn)機會、薪酬、培

21、訓(xùn)機會、 升遷、升遷、 解職或退休等事務(wù)上，公解職或退休等事務(wù)上，公司不得從事或支持任何基于種族、司不得從事或支持任何基于種族、社會等級、社會等級、 國籍、國籍、 宗教、宗教、 殘疾、殘疾、 性別、性別、 性取向、工會會員、政治性取向、工會會員、政治歸屬或年齡上的歧視。歸屬或年齡上的歧視。人力資源部315.2公司不可干涉員工遵奉信仰和風(fēng)公司不可干涉員工遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，和滿足涉及種族、俗的權(quán)利，和滿足涉及種族、 社會社會等級、等級、 國籍、宗教、殘疾、性別、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員、政治需要的權(quán)性取向、工會會員、政治需要的權(quán)利。利。5.3 公司不能允許性別上的強迫、公司不能

22、允許性別上的強迫、 威脅、威脅、 凌辱或剝削行為，包括姿勢、凌辱或剝削行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。語言和身體的接觸。人力資源部326. 懲戒性措施懲戒性措施6.1 公司不得從事或支持肉體公司不得從事或支持肉體上的懲罰、精神或肉體脅迫上的懲罰、精神或肉體脅迫以及言語凌辱。以及言語凌辱。人力資源部337. 工作時間工作時間7.1公司應(yīng)該遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)公司應(yīng)該遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時間的規(guī)定；標(biāo)準(zhǔn)工作準(zhǔn)有關(guān)工作時間的規(guī)定；標(biāo)準(zhǔn)工作周應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定，通常不得超過周應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定，通常不得超過48小時。員工在每個七天之內(nèi)至少小時。員工在每個七天之內(nèi)至少有一天的休息時間。所有超時工作有

23、一天的休息時間。所有超時工作應(yīng)付額外報酬。在任何情況下每個應(yīng)付額外報酬。在任何情況下每個員工每周加班不得超過員工每周加班不得超過12個小時。個小時。人力資源部347.2 除非符合除非符合7.3條（見下款），所有條（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì)。加班必須是自愿性質(zhì)。7.3若公司與代表眾多所屬員工的工若公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)人組織（依據(jù)ILO定義）通過自由談定義）通過自由談判達(dá)成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以根判達(dá)成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要。任何此類協(xié)議應(yīng)符合務(wù)需要。任何此類協(xié)議應(yīng)符合7.1條條有關(guān)規(guī)定（見上面規(guī)定）。有

24、關(guān)規(guī)定（見上面規(guī)定）。人力資源部358. 薪酬薪酬8.1 公司應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)公司應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少能夠達(dá)到法律工作周的工資至少能夠達(dá)到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),而且而且能夠滿足員工的基本需求，以及能夠滿足員工的基本需求，以及提供一些可自由支配的收入提供一些可自由支配的收入。人力資源部36 8.2公司應(yīng)該保證不會為了懲戒的目的而公司應(yīng)該保證不會為了懲戒的目的而扣減工資扣減工資,并且保證定期向員工清楚的列并且保證定期向員工清楚的列明工資、福利的構(gòu)成明工資、福利的構(gòu)成;公司還應(yīng)該保證工公司還應(yīng)該保證工資、福利完全合乎所有適用的法律資、福利完全合

25、乎所有適用的法律,而且而且薪酬給付的形式薪酬給付的形式,無論是現(xiàn)金或支票無論是現(xiàn)金或支票,都必都必須合乎方便工人的原則。須合乎方便工人的原則。8.3 公司不可采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排公司不可采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的見習(xí)期（學(xué)徒工制度）辦法或虛假的見習(xí)期（學(xué)徒工制度）辦法,來來逃避勞動法和社會保險法規(guī)中明定的公司逃避勞動法和社會保險法規(guī)中明定的公司對員工應(yīng)盡的義務(wù)。對員工應(yīng)盡的義務(wù)。人力資源部37與與SA8000SA8000相關(guān)的中國勞動法規(guī)相關(guān)的中國勞動法規(guī)人力資源部38勞動法勞動法 是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的關(guān)系有密切聯(lián)系的其他

26、社會關(guān)系的法律。一般包括：勞動合同法、促法律。一般包括：勞動合同法、促進(jìn)就業(yè)法、工作時間法、工資法、進(jìn)就業(yè)法、工作時間法、工資法、職業(yè)健康安全法、女職工勞動保護職業(yè)健康安全法、女職工勞動保護法、未成年工勞動保護法、社會保法、未成年工勞動保護法、社會保險法、職工生活福利法、工會法、險法、職工生活福利法、工會法、勞動爭議處理法等。勞動爭議處理法等。人力資源部39勞動法的表現(xiàn)形式勞動法的表現(xiàn)形式 我國勞動法表現(xiàn)形式按其立我國勞動法表現(xiàn)形式按其立法主體、法律效力不同，可分為法主體、法律效力不同，可分為憲法、勞動法律、勞動行政法規(guī)、憲法、勞動法律、勞動行政法規(guī)、勞動規(guī)章。經(jīng)我國批準(zhǔn)生效的國勞動規(guī)章。經(jīng)我

27、國批準(zhǔn)生效的國際勞工公約也是構(gòu)成勞動法的一際勞工公約也是構(gòu)成勞動法的一種表現(xiàn)形式。種表現(xiàn)形式。人力資源部40童工的禁止使用童工的禁止使用 中華人民共和國勞動法中華人民共和國勞動法第十五條規(guī)定：第十五條規(guī)定：“禁止用人單位禁止用人單位招用未滿十六周歲的未成年人。招用未滿十六周歲的未成年人。文藝、體育和特種工藝單位招用文藝、體育和特種工藝單位招用未滿十六周歲的未成年人，必須未滿十六周歲的未成年人，必須依照國家有關(guān)規(guī)定，履行審批手依照國家有關(guān)規(guī)定，履行審批手續(xù)，并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)續(xù)，并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。利?！比肆Y源部411991年年9月頒布中華人民共和月頒布中華人民共和國未成年人保護

28、法國未成年人保護法2002年年10月國務(wù)院頒布禁止月國務(wù)院頒布禁止使用童工規(guī)定使用童工規(guī)定人力資源部42未成年工勞動保護未成年工勞動保護 中華人民共和國勞動法第中華人民共和國勞動法第六十四條規(guī)定：六十四條規(guī)定：“不得安排未成年不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動。和其他禁忌從事的勞動?！钡诹诹鍡l規(guī)定：五條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)對未成用人單位應(yīng)當(dāng)對未成年工定期進(jìn)行健康檢查。年工定期進(jìn)行健康檢查?！比肆Y源部431991年年9月頒布中華人民共和月頒布中華人民共和國未成年人保護

29、法國未成年人保護法1994年年12月原勞動部頒布未月原勞動部頒布未成年工特殊保護規(guī)定成年工特殊保護規(guī)定人力資源部44強迫勞動強迫勞動 中華人民共和國勞動法第三十二條規(guī)定：“有下列情形之一的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同（一）在試用期內(nèi)的；（二）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；（三）用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的?！比肆Y源部45第九十六條規(guī)定：“用人單位有下列行為之一，由公安機關(guān)對責(zé)任人員處以十五日以下拘留、罰款或者警告；構(gòu)成犯罪的，對責(zé)任人員依法追究刑事責(zé)任：（一）以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；（二）欺侮、體罰

30、、毆打、非法搜查和拘禁勞動者的?！比肆Y源部46 中華人民共和國刑法第二百四中華人民共和國刑法第二百四十四條規(guī)定：十四條規(guī)定：“用人單位違反勞動管理法規(guī)，以限用人單位違反勞動管理法規(guī)，以限制人身自由的方法強迫職工勞動，情制人身自由的方法強迫職工勞動，情節(jié)嚴(yán)重的，對直接責(zé)任人員，處三年節(jié)嚴(yán)重的，對直接責(zé)任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。處罰金?！比肆Y源部47原勞動部1995年頒布關(guān)于貫徹執(zhí)行勞動法若干問題的意見原勞動部、公安部、全國總工會1994年頒布關(guān)于加強外商投資企業(yè)和私營企業(yè)勞動管理，切實保障職工合法權(quán)益的通知原勞動部辦公廳1994年頒

31、布對“關(guān)于國有企業(yè)集體所有制企業(yè)能否參照執(zhí)行勞總發(fā)1994118號文件中有關(guān)規(guī)定的請示”的復(fù)函原勞動部辦公廳、國家經(jīng)貿(mào)委辦公廳1995年頒布對“關(guān)于用人單位要求在職職工交納抵押錢款或者股金的做法應(yīng)否制止的請示”的復(fù)函國務(wù)院1991年頒布關(guān)于重申禁止勞改產(chǎn)品出口的規(guī)定人力資源部48職業(yè)健康安全法規(guī)職業(yè)健康安全法規(guī) 是調(diào)整勞動關(guān)系中規(guī)范是調(diào)整勞動關(guān)系中規(guī)范勞動者健康安全的法律規(guī)范勞動者健康安全的法律規(guī)范的總稱，是勞動法律部門的的總稱，是勞動法律部門的重要組成部分。重要組成部分。人力資源部49我國的職業(yè)健康安全法規(guī)表現(xiàn)形式我國的職業(yè)健康安全法規(guī)表現(xiàn)形式 按其立法主體、法律效力不同，按其立法主體、法律

32、效力不同，可分為憲法、職業(yè)健康安全法律、可分為憲法、職業(yè)健康安全法律、職業(yè)健康安全行政法規(guī)、地方性職職業(yè)健康安全行政法規(guī)、地方性職業(yè)健康安全法、職業(yè)健康安全規(guī)章。業(yè)健康安全法、職業(yè)健康安全規(guī)章。經(jīng)我國批準(zhǔn)生效的有關(guān)職業(yè)健康安經(jīng)我國批準(zhǔn)生效的有關(guān)職業(yè)健康安全方面的國際勞工公約也是職業(yè)健全方面的國際勞工公約也是職業(yè)健康安全法的一種形式?？蛋踩ǖ囊环N形式。人力資源部50職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn) 是圍繞如何消除、限制是圍繞如何消除、限制或預(yù)防勞動過程中的危險或預(yù)防勞動過程中的危險和有害因素，保護職工安和有害因素，保護職工安全與健康，保障設(shè)備、生全與健康，保障設(shè)備、生產(chǎn)正常運行而制定的統(tǒng)一產(chǎn)正

33、常運行而制定的統(tǒng)一規(guī)定。規(guī)定。 人力資源部51我國職業(yè)健康安全的基本法律基礎(chǔ)我國職業(yè)健康安全的基本法律基礎(chǔ) 中華人民共和國憲法 中華人民共和國勞動法中華人民共和國安全生產(chǎn)法中華人民共和國職業(yè)病防治法 人力資源部52我國職業(yè)健康安全法規(guī)的主要內(nèi)容我國職業(yè)健康安全法規(guī)的主要內(nèi)容事故預(yù)防（人員，設(shè)施、設(shè)備和事故預(yù)防（人員，設(shè)施、設(shè)備和物品，作業(yè)環(huán)境，管理）；物品，作業(yè)環(huán)境，管理）；事故處理；事故處理；法律責(zé)任。法律責(zé)任。人力資源部53事故預(yù)防人員方面法規(guī)要求事故預(yù)防人員方面法規(guī)要求 勞動者的職業(yè)健康安全教育及職業(yè)資格勞動者的職業(yè)健康安全教育及職業(yè)資格 勞動防護用品和健康監(jiān)護勞動防護用品和健康監(jiān)護 童

34、工的禁止使用和女工、未成年工的保童工的禁止使用和女工、未成年工的保護護 工作時間和休假工作時間和休假 勞動者的權(quán)利和義務(wù)勞動者的權(quán)利和義務(wù) 人力資源部54勞動者的職業(yè)健康安全教育勞動者的職業(yè)健康安全教育及職業(yè)資格及職業(yè)資格 中華人民共和國勞動法第五中華人民共和國勞動法第五十二條規(guī)定：十二條規(guī)定：“用人單位必須用人單位必須對勞動者進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，對勞動者進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。危害?！钡谖迨鍡l規(guī)定：第五十五條規(guī)定：“從事從事特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格。訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格

35、?！比肆Y源部55職業(yè)健康安全教育的基本內(nèi)容職業(yè)健康安全教育的基本內(nèi)容意識教育；意識教育；職業(yè)健康安全技術(shù)知識教育；職業(yè)健康安全技術(shù)知識教育；典型事故教育。典型事故教育。人力資源部561電工作業(yè)；電工作業(yè)；2金屬焊接切割作業(yè)；金屬焊接切割作業(yè)；3起重機起重機械（含電梯）作業(yè)；械（含電梯）作業(yè)；4企業(yè)內(nèi)機動車輛架駛；企業(yè)內(nèi)機動車輛架駛；5登高架設(shè)作業(yè)；登高架設(shè)作業(yè)；6鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)化驗）；鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)化驗）；7壓力容器操作；壓力容器操作；8制冷作業(yè)制冷作業(yè) ；9爆破作業(yè)；爆破作業(yè)；10、礦山通風(fēng)作業(yè)（含瓦斯檢驗）；礦山通風(fēng)作業(yè)（含瓦斯檢驗）；11礦山排水礦山排水作業(yè)（含尾礦壩作業(yè)）；作業(yè)（

36、含尾礦壩作業(yè)）；12、礦山安全檢查作業(yè)；礦山安全檢查作業(yè)；13、礦山提升運輸作業(yè)；礦山提升運輸作業(yè)；14、采掘（剝）作業(yè)；采掘（剝）作業(yè)； 15、礦山救護作業(yè)；礦山救護作業(yè)；16、危險物品作業(yè)；危險物品作業(yè)；17、經(jīng)國經(jīng)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的其它的作業(yè)。家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的其它的作業(yè)。 特種作業(yè)的種類特種作業(yè)的種類人力資源部57 特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核與發(fā)證工作，由特種作業(yè)人員所在單位負(fù)責(zé)組織申報，地市級安全生產(chǎn)行政部門負(fù)責(zé)實施。安全技術(shù)考核包括安全技術(shù)理論考試與實際操作技能考核兩部門，以實際操作技能考核為主?？己藘?nèi)容應(yīng)嚴(yán)格按照特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核大綱進(jìn)行。經(jīng)考核成績合格

37、者，發(fā)給特種作業(yè)人員操作證；不合格者，允許補考一次。補考仍不合格者，應(yīng)重新進(jìn)行培訓(xùn)。特種作業(yè)人員的考核特種作業(yè)人員的考核人力資源部58勞動防護用品和健康監(jiān)護勞動防護用品和健康監(jiān)護 中華人民共和國勞動法第中華人民共和國勞動法第五十四條規(guī)定：五十四條規(guī)定：“用人單位必須用人單位必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查。查。”人力資源部59女職工女職工“四期四期”保護保護 經(jīng) 期 孕 期 產(chǎn) 期 哺 乳 期人力資源部

38、60工作時間和休假工作時間和休假中華人民共和國勞動法在第四中華人民共和國勞動法在第四章對工作時間和休息休假做出了規(guī)章對工作時間和休息休假做出了規(guī)定。定。1991年年6月發(fā)布中共中央、國務(wù)院月發(fā)布中共中央、國務(wù)院關(guān)于職工休假問題的通知。關(guān)于職工休假問題的通知。1995年年3月發(fā)布國務(wù)院關(guān)于修改國月發(fā)布國務(wù)院關(guān)于修改國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定的務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定的決定。決定。人力資源部61五項制度五項制度安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全技術(shù)措施計劃；安全技術(shù)措施計劃；安全生產(chǎn)教育；安全生產(chǎn)教育；安全生產(chǎn)的定期檢查；安全生產(chǎn)的定期檢查；傷亡事故的調(diào)查和處理。傷亡事故的調(diào)查和處理。人力資

39、源部62 活活 動動 社會責(zé)任因素社會責(zé)任因素 社會責(zé)任影響社會責(zé)任影響 招招 工工 不查驗工人年齡不查驗工人年齡 可能誤招童工可能誤招童工收取押金收取押金 違反法規(guī)，強迫勞動違反法規(guī)，強迫勞動 歧視女工歧視女工 可能違反法規(guī)，性別可能違反法規(guī)，性別 工作時間工作時間安排安排 不安排休息天不安排休息天 違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī) 超超 時時 加加 班班 違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī) 強強 迫工人加班迫工人加班 違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī) 離離 職職 立即開除，沒有補償立即開除，沒有補償 違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī) 拖拖 欠欠 工工 資資違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī) 扣扣 押押 違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī) 人力

40、資源部63要素要素社會責(zé)任因素社會責(zé)任因素 社會責(zé)任影響社會責(zé)任影響 自由結(jié)社自由結(jié)社和集體談和集體談 判判 限制工人結(jié)社限制工人結(jié)社違反工會法違反工會法限制工人代表活動限制工人代表活動違反工會法違反工會法歧視工人代表歧視工人代表違反工會法違反工會法 歧歧 視視 種族歧視種族歧視違反法規(guī)違反法規(guī)性別歧視性別歧視違反法規(guī)違反法規(guī)宗教歧視宗教歧視違反法規(guī)違反法規(guī)工資報酬工資報酬 工資低于最低工資工資低于最低工資違反最低工資法規(guī)違反最低工資法規(guī)沒有加班工資沒有加班工資違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī)法定假期不支付工資法定假期不支付工資違反勞動法規(guī)違反勞動法規(guī)人力資源部64人力資源部65 首次會議首次會議*審

41、核員介紹審核員介紹*確認(rèn)驗廠的目的與范圍確認(rèn)驗廠的目的與范圍*說明說明/解釋驗廠程序解釋驗廠程序/路線路線*說明解釋與說明解釋與5-10個工人的談話規(guī)則。該談話將會私下個工人的談話規(guī)則。該談話將會私下進(jìn)行。進(jìn)行。*確認(rèn)公司員工確認(rèn)公司員工*確認(rèn)驗廠的機密性確認(rèn)驗廠的機密性*確認(rèn)可拍照，復(fù)印文件確認(rèn)可拍照，復(fù)印文件*工廠情況介紹，提問工廠情況介紹，提問人力資源部66現(xiàn)場審核現(xiàn)場審核*查證年齡查證年齡 *計薪計薪 *加班自愿性原則加班自愿性原則*辭職程序辭職程序 *每年健康檢查每年健康檢查 *罰款制度罰款制度*法定假期法定假期 *工作時間控制工作時間控制*膳食、住宿扣減制度膳食、住宿扣減制度 *健

42、康和安全制度健康和安全制度*社保社保 *C-TPAT體系審查體系審查 *產(chǎn)品安全審查產(chǎn)品安全審查人力資源部67總結(jié)會總結(jié)會*明確現(xiàn)場審核時實際發(fā)現(xiàn)的情況，明確現(xiàn)場審核時實際發(fā)現(xiàn)的情況， 與工廠核對與工廠核對*提出修改建議提出修改建議*工廠簽字確認(rèn)工廠簽字確認(rèn)*結(jié)束結(jié)束人力資源部68如果工廠驗廠通過，如果工廠驗廠通過，BEST BUY會付驗廠費，否則，工廠會付驗廠費，否則，工廠須支付驗廠費用。須支付驗廠費用。(1000 美金美金)驗廠其間要拍照，復(fù)印文件，驗廠其間要拍照，復(fù)印文件，與工廠員工談話，如不可以，與工廠員工談話，如不可以，請立即告知請立即告知SGS。人力資源部69人力資源部701 1、

43、工廠是否在工人完成入職程序后、工廠是否在工人完成入職程序后扣留其身份證明原件？（如身份證，扣留其身份證明原件？（如身份證，戶口本，畢業(yè)證，戶口本，畢業(yè)證， 技術(shù)等級證等）技術(shù)等級證等） 答：工人入職時不需扣留身份證原答：工人入職時不需扣留身份證原 件，只留下相關(guān)證件復(fù)印件以備存檔件，只留下相關(guān)證件復(fù)印件以備存檔人力資源部712 2、工廠是否在工人入職時是否收、工廠是否在工人入職時是否收取招聘費？（如廠服費，押金等）取招聘費？（如廠服費，押金等） 答：入職時不用收取招聘費用：入職時不用收取招聘費用 (但需要先交但需要先交80元的預(yù)備消費金元的預(yù)備消費金,主主要由于飯?zhí)糜貌拖M要由于飯?zhí)糜貌拖M/

44、工鞋工鞋/工衣的工衣的費用費用,工作滿一年或辭職時可全額工作滿一年或辭職時可全額退還退還 )人力資源部723 3、工人是否允許在下班后自由、工人是否允許在下班后自由進(jìn)出廠區(qū)，進(jìn)出廠區(qū)， 如晚上，中午？如晚上，中午？ 答：工人下班后可憑廠牌自由答：工人下班后可憑廠牌自由進(jìn)出廠區(qū)進(jìn)出廠區(qū)4、不愿加班的工人是否會被解不愿加班的工人是否會被解雇或紀(jì)律處罰？雇或紀(jì)律處罰？答：不會，公司有設(shè)置員工意見答：不會，公司有設(shè)置員工意見調(diào)查箱并安排專人負(fù)責(zé)對員工意調(diào)查箱并安排專人負(fù)責(zé)對員工意見進(jìn)行調(diào)查與處理見進(jìn)行調(diào)查與處理 人力資源部735 5、工人按勞動法規(guī)定的正常程序、工人按勞動法規(guī)定的正常程序辭職，是否得到批準(zhǔn)辭職，是否得到批準(zhǔn)? (特別是在特別是在工廠旺季時工廠旺季時)答：可以得到批準(zhǔn)（包括工廠旺答：可以得到批準(zhǔn)（包括工廠旺 季）季）6、工廠招收最低年齡的工人是多工廠招收最低年齡的工人是多 少歲？少歲？ 答：答：18歲歲人力資源部747 7、工廠在招聘新工人時，、工廠在招聘新工人時， 采取哪采取哪些步驟驗證工人的年齡？些步驟驗證工人的年齡？ 答：身份證以及采取詢問的方式答：身份證以及采取詢問的方式 辯認(rèn)身份證的真假辯認(rèn)身份證的真假 8、 工廠保留了哪些工人的年齡記工廠