進(jìn)銷存系統(tǒng)流程分析報告

1、1.系統(tǒng)背景簡介進(jìn)銷存管理是商品零售商在管理中的一個極為重要的環(huán)節(jié)，并且也是零售商能否取得利潤的關(guān)鍵。也就是說，如果能做到進(jìn)貨合理、銷售及時、庫存量最少、積壓商品的減少，那么零售商將得到一個最理想的效益。由此可見，進(jìn)銷存管理決策的是否正確直接影響了零售商獲得的經(jīng)濟(jì)效益。在對進(jìn)銷存手工管理的情況下，電器賣場管理人員無法對進(jìn)貨量和庫存量進(jìn)行良好的控制，很難及時并正確得到商品的動態(tài)供求信息和庫存信息，并且采購部門、倉儲部門和銷售部門各部門之間的通訊也不能做到通暢，這在競爭激烈的市場中也是非常不利的。電器賣場進(jìn)銷存管理系統(tǒng)就是在這種狀況下出現(xiàn)的，它利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)，使得電器賣場進(jìn)貨、庫存和銷售能夠有機(jī)

2、結(jié)合起來，提高電器賣場正常運(yùn)營的效率，提升效益，而且電器賣場在系統(tǒng)的運(yùn)用下可以在客觀性、時效性、科學(xué)性等方面獲得信息，為管理者運(yùn)用現(xiàn)代化手段管理電器賣場提供了保證，使電器賣場的各個方面的投入最大限度地發(fā)揮效益，避免了在商品購、銷、存多方面產(chǎn)生漏洞。我國國內(nèi)電器賣場行業(yè)在信息技術(shù)設(shè)備上投入的資金相對較小，在日常管理中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)交換、信息傳輸上都存在滯后的問題。盡管一些電器賣場已經(jīng)配備了POS系統(tǒng)，不過僅僅充當(dāng)著計(jì)算器、出納和打印機(jī)的功能，而在市場預(yù)測、資料讀取存儲、報表生成、商品的分析等功能都無法進(jìn)行落實(shí)。在一些環(huán)節(jié)上往往還是采用人力管理的方式進(jìn)行低效的銷售、采購、倉儲、財務(wù)處理。2.

3、系統(tǒng)規(guī)劃2.1技術(shù)上的可行性隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的教育水平特別是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平有了很大的提高，如今，受過較好教育的員工都具有一定的軟硬件基礎(chǔ)，會使用各種管理軟件，熟悉IT產(chǎn)品。另外，電器賣場對員工的素質(zhì)要求比較高，從管理層到下面的銷售人員，都要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，所以在新系統(tǒng)投入使用時，只要對員工進(jìn)行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運(yùn)行。2.2管理上的可行性為了提高電器賣場的運(yùn)營效率，提高顧客的滿意度，增加銷售額和盈利額；電器賣場的管理者非常支持該管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，對該系統(tǒng)的開發(fā)過程很配合也很關(guān)心，相信有了電器賣場管理者的支持，新系統(tǒng)開發(fā)完成后一定能

4、夠很好地實(shí)施。因此，管理上是可行的。2.3經(jīng)濟(jì)上的可行性（1）電器賣場有能力承擔(dān)費(fèi)用計(jì)算機(jī)的價格已非常便宜，電器賣場完全可以負(fù)擔(dān)的起，并且該系統(tǒng)不需要特殊的硬件支持，對CPU也沒有特殊的要求。（2）新系統(tǒng)將為電器賣場帶來經(jīng)濟(jì)效益電器賣場進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。傳統(tǒng)的人工管理、人工記賬在查詢、綜合分析等方面存在許多不足。有了新系統(tǒng)，可以方便電器賣場日常管理，不僅節(jié)省了大量的時間，還為電器賣場的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為電器賣場帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。采用計(jì)算機(jī)管理不但可以提高工作效率，而且還可以節(jié)省人力、物力、財力，這樣原來幾個人干的工作現(xiàn)在一個人就完全可以勝任。

5、因此單從節(jié)省的職工工資、提高工作效率而避免各種直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失角度來看，該系統(tǒng)實(shí)際所能夠起到的作用將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的開發(fā)費(fèi)用，所以從經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。2.4可行性結(jié)論根據(jù)以上的可行性分析，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)的各項(xiàng)條件已經(jīng)成熟，可以立即進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。3 . 系統(tǒng)分析階段：3.1組織結(jié)構(gòu)圖1 組織結(jié)構(gòu)圖通過對該電器賣場現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，了解到該電器賣場的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置為：總經(jīng)理下設(shè)庫存部、銷售部、采購部4個部門。各部門主要功能如下：（1）經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的制定和計(jì)劃的落實(shí)。經(jīng)理需要經(jīng)常了解和掌握銷售情況，為指導(dǎo)銷售工作和制定新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)。（2）庫存部：產(chǎn)品入庫、出庫、盤庫等日常處理

6、；科學(xué)合理地確定某庫存物資的庫存控制參數(shù)；匯總統(tǒng)計(jì)各類庫存數(shù)據(jù)，反應(yīng)和監(jiān)督儲備資金占用及采購資金使用情況。（3）銷售部：主要負(fù)責(zé)商品的定價和銷售以及客戶服務(wù)。（4）采購部：供貨商的情況調(diào)查：在實(shí)施采購之前，電器賣場首先就要對市場上各大商品供貨商進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解公司的具體情況，評定企業(yè)的信譽(yù)級別和公司的市場口碑，做到準(zhǔn)確無誤，采購順利。3.2管理功能調(diào)查通過對該電器賣場的調(diào)查，了解到了基本的組織結(jié)構(gòu)，這些部門的存在是為了實(shí)現(xiàn)電器賣場的快銷多銷產(chǎn)品，為該電器賣場獲取更多的利潤。通過調(diào)查，也了解到了該電器賣場的管理功能圖如下：圖2 管理功能圖3.3業(yè)務(wù)流程調(diào)查（1）、業(yè)務(wù)流程圖圖3 系統(tǒng)頂層業(yè)務(wù)

7、流程圖（2）、庫存業(yè)務(wù)流程圖圖4 庫存業(yè)務(wù)流程圖3.4數(shù)據(jù)流程圖的分析（1）、數(shù)據(jù)流程圖 電器賣場管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖圖7 頂層數(shù)據(jù)流程圖 庫存管理數(shù)據(jù)流程圖圖9 庫存管理數(shù)據(jù)流程圖3.5數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、加工處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲、外部實(shí)體等組成部分的嚴(yán)格定義，下面是該管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典。(1)數(shù)據(jù)項(xiàng)表3-1 商品代碼的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號Z-008數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱商品代碼別名無簡述商品代碼是每個商品唯一的一個代號類型及寬度字符，8取值范圍與取值含義第12位商品類型第34位倉庫編號第57位商品順序號 表3-2 入庫日期的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號Z-009數(shù)據(jù)項(xiàng)

8、名稱入庫日期別名無簡述入庫日期是進(jìn)貨商品的入庫時間類型及寬度Date，8取值范圍與取值含義“00000000-99999999”表3-3 倉庫保管員的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號Z-010數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱倉庫保管員別名無簡述保管員姓名類型及寬度字符，8取值范圍與取值含義“00000000-99999999”(2)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表3-4 供應(yīng)商信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號111數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱供應(yīng)商信息表簡述供應(yīng)商的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成供應(yīng)商編號 名稱 地址 E-Mail 表3-5 入庫信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號112數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱供應(yīng)商信息表簡述商品入庫的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成商品代碼 入庫日期 經(jīng)辦人 數(shù)量 金額表3-6 倉庫信息的定

9、義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號113數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱倉庫信息表簡述倉庫的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成編號 聯(lián)系電話(3)數(shù)據(jù)流表3-7 銷售清單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號Z-001數(shù)據(jù)存儲名稱銷售清單存儲簡述存儲商品的銷售信息數(shù)據(jù)存儲組成商品編號+柜臺編號+商品信息關(guān)鍵字商品編號表3-8 補(bǔ)貨單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號Z-002數(shù)據(jù)存儲名稱補(bǔ)貨單存儲簡述存儲補(bǔ)貨商品信息數(shù)據(jù)存儲組成補(bǔ)貨編號+補(bǔ)貨倉庫+商品信息關(guān)鍵字補(bǔ)貨編號表3-9 庫存信息存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號Z-003數(shù)據(jù)存儲名稱新庫存信息簡述存儲新庫存信息數(shù)據(jù)存儲組成商品編號+庫存數(shù)量+商品信息關(guān)鍵字庫存數(shù)量表3-10 訂單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號Z-004數(shù)據(jù)存儲名稱物料

10、需求存儲簡述存儲電器賣場物料需求情況數(shù)據(jù)存儲組成商品編號+需求量+時間關(guān)鍵字商品編號表-311 采購單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號Z-005數(shù)據(jù)存儲名稱采購單存儲簡述存儲采購情況數(shù)據(jù)存儲組成商品編號+采購量+時間關(guān)鍵字商品編號表3-12 出庫單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號Z-006數(shù)據(jù)存儲名稱出庫單存儲簡述存儲出庫情況數(shù)據(jù)存儲組成商品編號+出庫量+時間關(guān)鍵字商品編號表3-13 入庫單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號Z-007數(shù)據(jù)存儲名稱入庫單存儲簡述存儲入庫情況數(shù)據(jù)存儲組成商品編號+入庫量+時間關(guān)鍵字商品編號(4)處理邏輯表3-14 補(bǔ)充商品的定義處理邏輯編號A1.1處理邏輯名稱補(bǔ)充商品簡述銷售部門補(bǔ)充貨物輸入的數(shù)

11、據(jù)流銷售清單處理銷售部提交每日的銷售清單，以商品的編號、品名、數(shù)量核對現(xiàn)有的庫存（商品信息）輸出的數(shù)據(jù)流清單信息處理頻率每天1次表3-15 檢查的定義處理邏輯編號A1.2處理邏輯名稱檢查簡述檢查是否需要補(bǔ)充存貨輸入的數(shù)據(jù)流銷售清單處理檢查是否需要補(bǔ)充庫存，如果庫存充足，則可以發(fā)出“發(fā)貨通知”，否則，則需要補(bǔ)充庫存商品輸出的數(shù)據(jù)流補(bǔ)貨計(jì)劃，或者不補(bǔ)貨處理頻率每天1次表3-16 商品處理的定義處理邏輯編號A1.3處理邏輯名稱商品處理簡述更新庫存信息輸入的數(shù)據(jù)流新庫存信息處理銷售部門將新上架的貨物進(jìn)行信息登記輸出的數(shù)據(jù)流貨物存儲單處理頻率每天1次表3-17 商品處理的定義處理邏輯編號A2.1處理邏輯

12、名稱商品處理簡述進(jìn)行對商品信息采購的更新輸入的數(shù)據(jù)流清單信息處理采購部將所需要采購的商品信息統(tǒng)計(jì)匯總，進(jìn)行對商品信息采購的更新輸出的數(shù)據(jù)流商品存儲信息處理頻率每天0.25次表3-18 訂單處理的定義處理邏輯編號A2.2處理邏輯名稱訂單處理簡述采購商品處理輸入的數(shù)據(jù)流采購訂單處理選擇供應(yīng)商，進(jìn)行貨物的采購輸出的數(shù)據(jù)流發(fā)貨單處理頻率每天0.25次表3-19 入庫管理的定義處理邏輯編號A3.1處理邏輯名稱入庫管理簡述商品入庫處理輸入的數(shù)據(jù)流采購清單處理庫存部根據(jù)采購部傳送的采購的商品的采購清單，進(jìn)行入庫管理，對商品清單進(jìn)行整理輸出的數(shù)據(jù)流入庫單處理頻率每天0.25次表3-20 商品維護(hù)的定義處理邏輯編號A3.2處理邏輯名稱商品維護(hù)簡述進(jìn)行日常商品維護(hù)輸入的數(shù)據(jù)流庫存商品信息單處理庫存部每日進(jìn)行商品維護(hù)，根據(jù)每日入庫出庫統(tǒng)計(jì)整理，對商品庫存信息進(jìn)行每日盤點(diǎn)輸出的數(shù)據(jù)流盤點(diǎn)信息單處理頻率每天0.2次表3-21 確認(rèn)購買的定義處理邏輯編號A3.3處理邏輯名稱出庫管理簡述將貨物運(yùn)往銷售部門輸入的數(shù)據(jù)流提貨清單處理根據(jù)采購部門的采購清單，將商品移交給銷售部門輸出的數(shù)據(jù)流出庫單處理頻率每天0.25次(5)數(shù)據(jù)存儲表3-22 商品信息存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號S2.1數(shù)據(jù)存儲名稱商品信息存儲簡述貨物的信息數(shù)據(jù)存儲組成商品名稱+商品數(shù)量+商品編號關(guān)鍵字商品編號表