大學(xué)生個人電腦消費分析報告

1、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作作業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作作業(yè)大學(xué)生個人電腦消費情況分析曲靖師范學(xué)院國際學(xué)院摘 要 ：隨著大學(xué)生的規(guī)模不市場斷擴(kuò)大， 以高校大學(xué)生為消費主 體的消費品市場逐漸引起了企業(yè)的廣泛關(guān)注， 電腦消費市場也備受青 睞。本文通過對國際學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查， 分析高校的電腦消費 市場前景及大學(xué)生的消費行為特征， 對其進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位， 并在 此基礎(chǔ)上提出營銷推廣策略。關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；電腦消費市場；消費行為；分析報告； 引言當(dāng)今社會電腦使用成為普遍。 電腦也成為人們生活 . 學(xué)習(xí). 工作等許多 方面不可或缺的一部分。它給我們帶來的訊息和方便是不可否認(rèn)的。 同時大學(xué)生使用電腦 , 也成為了社會最關(guān)注

2、點之一。 市場調(diào)查作為一種標(biāo)準(zhǔn)的獲取信息的方式，其結(jié)果具有一定的可信 性、參考性、借鑒性。為了解大學(xué)生的電腦消費傾向，遂進(jìn)行此次市 場調(diào)查（以調(diào)查問卷為主） ，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)，得出相關(guān)結(jié)論。 本次調(diào)查以了解大學(xué)生對電腦的意愿以及對電腦需求和消費水平為 基礎(chǔ), 并通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析 , 對調(diào)查結(jié)果作出分析。一、基本概況1. 調(diào)查背景： 現(xiàn)如今，隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高。大學(xué)生作為一個特殊的群體，在消費方面占有重要比重，不容忽視。 在如今這樣一個信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展， 日新月異的環(huán)境下， 各種電子產(chǎn) 品充滿貨架。而電腦，作為大學(xué)生掌握海量信息的媒介，扮演的角色 也越來越重要。 那么

3、，究竟大學(xué)生對電腦的消費傾向是怎樣的呢？本 次調(diào)查問卷以曲靖師范學(xué)院國際學(xué)院部分大學(xué)生為調(diào)查對象， 通過問 卷的形式，采集相關(guān)數(shù)據(jù)， 并通過數(shù)據(jù)分析得出相關(guān)結(jié)論，進(jìn)而確定 市場需求，為商家的市場營銷方案提供信息支持，提高商家效益。2. 調(diào)查目的： 通過本次對大學(xué)生電腦消費情況的調(diào)查，了解當(dāng)下大學(xué) 生對電腦消費的實際需求，以引導(dǎo)大學(xué)生電腦市場的正確走向。3. 調(diào)查項目： 在校大學(xué)生對電腦的品牌、價格、性能等方面的需求。4. 調(diào)查對象 :曲靖師范學(xué)院國際學(xué)院在校大學(xué)生5. 調(diào)查地點：國際學(xué)院6.調(diào)查時間 ：2012-04-052012-04-107.調(diào)查方法： 發(fā)放調(diào)查問卷8. 目標(biāo)對象的總體、樣

4、本、抽樣方法： 此次目標(biāo)對象的總體是國際學(xué)院在校大學(xué)生； 樣本為本院參與此 次調(diào)查的同學(xué)；抽樣方法為簡單隨機(jī)抽樣。9. 調(diào)查意義： 通過此次問卷了解國際學(xué)院在校大學(xué)生對電腦的消費傾向， 為本地的商家提供相關(guān)信息 , 制定相應(yīng)的的銷售決策，以增加收益。正文一 . 當(dāng)前個人電腦消費的情況. （一） 大學(xué)生擁有個電腦所占比例很大。據(jù)調(diào)查顯示 ,65%的大學(xué)生擁有自己的電 腦。這主要是因為 :1. 很多大學(xué)生購買電腦是為了學(xué)習(xí)的需要。 隨著學(xué)習(xí)的多樣性與自 主性，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資料和知識的主要途徑。 電腦成為 大學(xué)生除了書本外而了解外部世界不可或缺的工具。 當(dāng)代大學(xué)生面臨 著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，

5、 學(xué)校所學(xué)知識已不能滿足社會多樣化的需求， 這 要求我們不僅要具有豐富的專業(yè)知識， 還需要多樣的社會技能， 如計 算機(jī)技術(shù)等。 與此同時， 我們也可以通過電腦了解社會上的發(fā)生的各 類事件，搜集到許多對我們有用的信息。2. 大學(xué)生生活費來源途徑廣，有 55%的大學(xué)生的生活費除家庭供 給外還做各種兼職來賺取生活費，部分學(xué)生還能獲得學(xué)校的獎助學(xué) 金。所以，對部分大學(xué)生而言購買電腦并不是相當(dāng)?shù)睦щy。其中資金 來源 75%來自家庭的支持， 10%的來自學(xué)校的獎助學(xué)金。而他們平時 做兼職的錢可以用作平時的生活開支， 從而他們就可以把家里給的生 活費用來購買電腦。3. 近年來，電腦市場競爭越來越激烈，電腦的

6、更新速度也越來越 快。因此，把自己的產(chǎn)品銷售出去而更多得來獲得利潤，商家們都會 采用不同的渠道競相把自己的產(chǎn)品銷售出去。 通常，他們會采用節(jié)假 日促銷.降價促銷. 購機(jī)送禮等方法來增加電腦銷量。 據(jù)調(diào)查顯示，50% 的學(xué)生選擇在節(jié)假日期間購買電腦， 35%選擇在降價促銷期間購買電 腦。因為在節(jié)假日和促銷期間電腦價格會相對較低。（ 二） 調(diào)查顯示 35%的學(xué)生沒有自己的電腦。原因是：1. 由于經(jīng)濟(jì)條件不允許的居多 , 占有 50%。因為 60%的學(xué)生購買電 腦的預(yù)算為 3000-4000，35%的學(xué)生預(yù)算為 5000-7000，他們對于電腦 的期望值過高，昂貴的價格需求也使沒有足夠的資金去購置電

7、腦， 。2. 有 40%的學(xué)生不購買電腦是家長的不允許。很多家長擔(dān)心購買 電腦會影響孩子的學(xué)習(xí)。 一旦購買電腦， 他們會把大部分時間去玩電 腦游戲而沉迷其中。3.10%的學(xué)生沒有個人電腦的原因是宿舍條件的限制。 很多宿舍不 可以拉外網(wǎng)，只能夠接校園網(wǎng)，而校園網(wǎng)的速度相對較慢，還受時間 的限制。4. 還有部分學(xué)生是自身不愿購買電腦。（原因復(fù)雜）（三）.購買電腦的個人意愿：1. 購買電腦的考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)在諸多影響因素中，產(chǎn)品性能質(zhì)量是影響消費者購買的最 主要的影響因素。其次是價格、品牌。緊接著是售后服務(wù)、外觀設(shè)計、 攜帶便攜。從統(tǒng)計結(jié)果來看，學(xué)生這類消費群體對價格的關(guān)注程度并 不是最高，這可能因

8、為現(xiàn)在電子產(chǎn)品日趨成熟， 普通的筆記本電腦價 位適中，基本處在消費者能接受的區(qū)間，產(chǎn)品的性能才是最重要的。選項比例價格84%性能98%品牌60%-外觀設(shè)計56%服務(wù)態(tài)度52%便攜38%其他12%2.電腦信息獲知的渠道分析對于大多數(shù)人而言，電腦信息獲知主要通過網(wǎng)絡(luò)，其次是他人推 薦。此外報刊雜志以及促銷活動也占有不少比例。可見廣告宣傳具有 不可缺少的作用。對于商家而言，在以后的經(jīng)營活動，仍應(yīng)當(dāng)加大廣 告宣傳的力度，誘導(dǎo)相關(guān)消費。3. 購買渠道在校大學(xué)生購買電腦時主要采用的購買渠道為：百老匯、大型賣場等占據(jù)最大比例，專賣店58%網(wǎng)購8%由此可以看出，學(xué)生購買筆 記本電腦的主要地點為大型賣場等電子產(chǎn)

9、品專賣場，占56%在專賣店購買其次，占58%相比前兩者，網(wǎng)購的比例小得多（僅有 8%, 根據(jù)分析這主要是由于網(wǎng)購的高風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)購物安全機(jī)制還不完善存 在欺騙性等多數(shù)問題、顧慮售后保障等問題。選項比例品牌專賣店廠CC/58%數(shù)碼產(chǎn)品賣場56%企業(yè)網(wǎng)站訂購14%網(wǎng)上商場（淘寶、京東或品牌網(wǎng)上j一14%旗艦店）大型賣場（國美、蘇寧）54%通過分析，我們發(fā)現(xiàn)對于大多數(shù)人而言，電腦信息獲知主要通過網(wǎng) 絡(luò)，其次是他人推薦。此外報刊雜志以及促銷活動也占有不少比例。 可見廣告宣傳具有不可缺少的作用。對于商家而言，在以后的經(jīng)營活 動，仍應(yīng)當(dāng)加大廣告宣傳的力度，誘導(dǎo)相關(guān)消費。（四）.調(diào)查的局限性（1）樣本數(shù)據(jù)量少

10、且集中在二年級，樣本不精確，反應(yīng)的問題比較 局限。（2）問卷的題目設(shè)置存在不妥之處，有待改進(jìn)；（3）調(diào)查因素沒有覆蓋全面；（4）問卷發(fā)放的過程中，問卷數(shù)量有限，使得調(diào)查結(jié)果有偏頗。二. 電腦使用中遇到的問題（一）電腦使用中不能忍受的電腦缺點此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近七成的人不能忍受的電腦缺點是配置低，40% 的同學(xué)認(rèn)為電池持續(xù)時間短，35%認(rèn)為散熱功能差，15%的同學(xué)不能忍 受的是銷售服務(wù)差。對于商家而言，首先要確保電腦的配置是較高檔 次，其次是建立完善的銷售服務(wù)。只有這樣，才能吸引更多的消費者。（二）電腦對學(xué)生自身的影響1. 對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生很大的依賴性， 遇到事情，最先想到是網(wǎng)上有沒有， 少數(shù)人不會自

11、己先思考。 網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重的妨礙了大學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨立思 考的能力。 有些大學(xué)生在完成老師布置的作業(yè)時， 想到的也是網(wǎng)上有 沒有找。2. 大部分學(xué)生在購買電腦的初衷和實際使用用途上有很大的差 異。其中用于學(xué)習(xí)的明顯減少，用于娛樂的明顯增多。且在實際使用 中男生比女生用于學(xué)習(xí)的少，用于娛樂的多。3. 使用電腦后，多數(shù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績沒有受到影響，也有相當(dāng) 一部分學(xué)生表現(xiàn)出了成績的下滑。4. 使用電腦對大學(xué)生身心健康的影響。許多大學(xué)生長時間的玩電 腦，造成了身形走樣，過早的出現(xiàn)駝背 . 肩周炎等，除此之外，還有 導(dǎo)致視力下降幅度大。三、問題的分析與解決 所有的事情都有它的利弊，好壞。但是事物本身是死的，

12、它本身 沒有能力決定其作用的發(fā)揮， 關(guān)鍵還是個人。 我們不可能因為電腦對 有些人造成危害對社會造成不良影響就排斥它， 譴責(zé)它， 也不可能因 此就批判發(fā)明電腦的人，上網(wǎng)可以讓我們不用出門便知道天下大事， 我們也利用網(wǎng)絡(luò)查閱學(xué)習(xí)資料， 交談寫作心得， 現(xiàn)在網(wǎng)上購物只要一 點鼠標(biāo)就馬上送貨上門，可以說網(wǎng)絡(luò)成為了我們的學(xué)習(xí)好友。 網(wǎng)絡(luò) 有助于大學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng) ,同時提供了求知學(xué)習(xí)的新渠道 , 開拓 大學(xué)生全球視野，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。上網(wǎng)使大學(xué)生的政治視野、 知識范疇更加開闊。 但是網(wǎng)絡(luò)既能幫助一個人， 同時也能摧毀一個人。 個別的同學(xué)因為網(wǎng)絡(luò)而“變質(zhì)”，大學(xué)生自由支配的時間增多，有些 大學(xué)生沒有

13、找到自己的人生目標(biāo)，整天的沒有事做，久而久之，整日 沉迷游戲中、不能自拔，以荒廢學(xué)業(yè)為代價投身于 “游戲江湖” 之中 很多事情，問題的本身需要我們自己去反思，去思考。利與弊， 好與壞是由我們自己決定的，就如上面的調(diào)查，面對同一個環(huán)境，面 對同一個問題，面對同樣的問卷，但是其答案，其態(tài)度，其結(jié)果卻截 然不同。雖然有 45%的人上網(wǎng)主要做的事是玩游戲與聊天，但是依然 有 30%的人用來瀏覽新聞與搜索查找資料。別人能夠做到的，自己為 什么就做不到呢？我們往往犯這樣一種錯誤， 問題出來后先找客觀原 因然后在找主觀原因，并且擴(kuò)大客觀原因縮小客觀原因。面對電腦， 它對我們就是一場考驗， 能不能學(xué)會合理利用

14、電腦， 對你以后處理問 題方面也將有很大影響。而面對在校大學(xué)生對電腦的利用情況中存在的問題，我們應(yīng)該： 第一，我們應(yīng)該正視大學(xué)生使用電腦的基本情況，從中發(fā)現(xiàn)問 題的所在，對大學(xué)生正確使用電腦采取正確的思想指導(dǎo)。第二，學(xué)校的有關(guān)部門應(yīng)該采取措施，加強(qiáng)和完善大學(xué)電腦網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)督管理。第三，針對有些大學(xué)生玩電腦時間過長，有些甚至通宵達(dá)旦， 并且已嚴(yán)重影響到旁邊同學(xué)的現(xiàn)象，應(yīng)從制度層面上采取管理措施， 諸如宿舍不定時檢查制度、 查夜制度、 通宵登記制度等措施加強(qiáng)對大 學(xué)生電腦使用的規(guī)范化管理。第四，我們大學(xué)還應(yīng)該順應(yīng)信息時代趨勢的發(fā)展，積極開展豐 富多樣的有利于我們大學(xué)生學(xué)習(xí)以及以后求職就業(yè)的活動。

15、第五，參加各種課外活動，豐富自己的課余生活。四、結(jié)論與討論1. 盡可能地提高自己的售后服務(wù)水平，爭取更多的消費者。2. 部分電腦應(yīng)當(dāng)要有較高的游戲配置， 以滿足喜歡玩游戲的消費 者的需求。3. 在銷售過程中， 商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的購買用戶， 結(jié)合他們的喜 好，有針對性地推薦電腦品牌、介紹其內(nèi)置優(yōu)勢等。4. 從其購買渠道看， 他們傾向于到電腦銷專業(yè)市場購買， 說明電 腦的銷售也具有傳統(tǒng)零售商店的聚集效應(yīng)。5. 從考慮購買筆記本電腦時信息獲取渠道看， 大學(xué)生主要是通過 互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的， 這與在校大學(xué)生計算機(jī)普及水平較高， 通過網(wǎng)絡(luò) 獲取信息的習(xí)慣相一致。6. 從目標(biāo)價格來看， 大學(xué)生雖然有自己獨特

16、的消費特點， 但仍然 具有某種程度的從眾性。 作為群體中的一員， 他們不想被排斥或受到 攻擊，所以他們需要與其他成員保持步調(diào)一致，是一致的。7. 對于大多數(shù)大學(xué)生而言， 大學(xué)期間肯定會買電腦， 針對這一情 況，可以舉辦校園行活動， 搞些促銷活動， 加大宣傳，吸引學(xué)生購買， 甚至可以推出團(tuán)購系列，薄利多銷。五、市場分析1. 競爭激烈的市場， 市場馬太效應(yīng)愈加明顯， 有資金資源和上游 資源的廠商無論在設(shè)計、價格、渠道還是市場營銷方面都更有優(yōu)勢， 品牌集中度將更加明顯。 在大學(xué)校園這個競爭激烈的市場上現(xiàn)有電腦 品牌及受關(guān)注品牌分布都比較集中， 因此，想要進(jìn)軍或者穩(wěn)占高校市 場的筆記本生產(chǎn)廠家及營銷管

17、理人員一定要注意做好品牌營銷工作， 首先成為大學(xué)生關(guān)注的品牌和喜愛的品牌。2. 電腦的理想價位應(yīng)控制在 4001-5000 元內(nèi)，同時應(yīng)當(dāng)滿足電腦 有一個整體較高的配置水平，保證電腦的性價比。3. 銷售渠道上，仍然以電腦城、專賣店為主，因為它們依舊是最 主要的大學(xué)生購買筆記本的渠道， 但同時也不能忽視網(wǎng)購這一隨著信 息技術(shù)的完善越來越為在校大學(xué)生所接受的銷售渠道。4. 在電腦信息的傳播上，要注意做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作， “對于廣告 與銷售，筆記本電腦多加強(qiáng)一些線上的宣傳與銷售” , 同時，要注意 營造積極的正面的口碑， 因為在校大學(xué)生購買電腦之前獲取相關(guān)信息 的主要渠道是互聯(lián)網(wǎng)、 親友推薦， 此方面

18、工作的好壞可能會成為決勝 未來市場的關(guān)鍵。5. 學(xué)生購買筆記本時主要關(guān)注的因素是性能 .價格. 品牌. 售后服 務(wù)和外觀設(shè)計，由此看來， 他們還是價格比較敏感的消費群體，在產(chǎn) 品定價時要多結(jié)合他們的消費能力、喜好、價格承受能力等來進(jìn)行， 同時，要注意售后服務(wù)工作，因為這些都是他們非常看重和關(guān)心的。6. 雖然在校大學(xué)生的消費具有其獨特性， 然而大學(xué)生具有回歸群 體和被群體認(rèn)同的需要， 但缺乏自身對群體行為的判斷， 于是其行為 仍然具有某種程度的從眾性， 這一點，從其偏愛尺寸及心理價格上容 易看出。因此，在針對高校市場制定營銷策略時，決不能走極端，如 果在獨特性上走得太遠(yuǎn)，將會導(dǎo)致過猶不及。尤其在

19、屏幕尺寸、價格 上，一定要注意大眾化市場，參考主流趨勢。 曲靖師范學(xué)院國際學(xué)院摘 要 ：隨著大學(xué)生的規(guī)模不市場斷擴(kuò)大， 以高校大學(xué)生為消費主 體的消費品市場逐漸引起了企業(yè)的廣泛關(guān)注， 電腦消費市場也備受青 睞。本文通過對國際學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查， 分析高校的電腦消費 市場前景及大學(xué)生的消費行為特征， 對其進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位， 并在 此基礎(chǔ)上提出營銷推廣策略。關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；電腦消費市場；消費行為；分析報告；引言當(dāng)今社會電腦使用成為普遍。 電腦也成為人們生活 .學(xué)習(xí). 工作等許多 方面不可或缺的一部分。它給我們帶來的訊息和方便是不可否認(rèn)的。 同時大學(xué)生使用電腦 , 也成為了社會最關(guān)注點之一。

20、 市場調(diào)查作為一種標(biāo)準(zhǔn)的獲取信息的方式，其結(jié)果具有一定的可信 性、參考性、借鑒性。為了解大學(xué)生的電腦消費傾向，遂進(jìn)行此次市 場調(diào)查（以調(diào)查問卷為主） ，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)，得出相關(guān)結(jié)論。 本次調(diào)查以了解大學(xué)生對電腦的意愿以及對電腦需求和消費水平為 基礎(chǔ),并通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析 , 對調(diào)查結(jié)果作出分析。二、基本概況2. 調(diào)查背景：現(xiàn)如今，隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高。 大學(xué)生作為一個特殊的群體，在消費方面占有重要比重，不容忽視。 在如今這樣一個信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展， 日新月異的環(huán)境下， 各種電子產(chǎn) 品充滿貨架。而電腦，作為大學(xué)生掌握海量信息的媒介，扮演的角色 也越來越重要。 那么，究竟大學(xué)

21、生對電腦的消費傾向是怎樣的呢？本 次調(diào)查問卷以曲靖師范學(xué)院國際學(xué)院部分大學(xué)生為調(diào)查對象， 通過問 卷的形式，采集相關(guān)數(shù)據(jù)， 并通過數(shù)據(jù)分析得出相關(guān)結(jié)論，進(jìn)而確定 市場需求，為商家的市場營銷方案提供信息支持，提高商家效益。2. 調(diào)查目的： 通過本次對大學(xué)生電腦消費情況的調(diào)查，了解當(dāng)下大學(xué) 生對電腦消費的實際需求，以引導(dǎo)大學(xué)生電腦市場的正確走向。3. 調(diào)查項目： 在校大學(xué)生對電腦的品牌、價格、性能等方面的需求。 4.調(diào)查對象 : 曲靖師范學(xué)院國際學(xué)院在校大學(xué)生5. 調(diào)查地點： 國際學(xué)院6.調(diào)查時間 ：2012-04-052012-04-107.調(diào)查方法： 發(fā)放調(diào)查問卷8. 目標(biāo)對象的總體、樣本、抽

22、樣方法： 此次目標(biāo)對象的總體是國際學(xué)院在校大學(xué)生； 樣本為本院參與此次調(diào)查的同學(xué)；抽樣方法為簡單隨機(jī)抽樣。9. 調(diào)查意義： 通過此次問卷了解國際學(xué)院在校大學(xué)生對電腦的消費傾向， 為本地的商家提供相關(guān)信息 , 制定相應(yīng)的的銷售決策，以增加收益。正文二 . 當(dāng)前個人電腦消費的情況. （一） 大學(xué)生擁有個電腦所占比例很大。據(jù)調(diào)查顯示 ,65%的大學(xué)生擁有自己的電 腦。這主要是因為 :1. 很多大學(xué)生購買電腦是為了學(xué)習(xí)的需要。 隨著學(xué)習(xí)的多樣性與自 主性，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資料和知識的主要途徑。 電腦成為 大學(xué)生除了書本外而了解外部世界不可或缺的工具。 當(dāng)代大學(xué)生面臨 著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢， 學(xué)校所

23、學(xué)知識已不能滿足社會多樣化的需求， 這 要求我們不僅要具有豐富的專業(yè)知識， 還需要多樣的社會技能， 如計 算機(jī)技術(shù)等。 與此同時， 我們也可以通過電腦了解社會上的發(fā)生的各 類事件，搜集到許多對我們有用的信息。2. 大學(xué)生生活費來源途徑廣，有 55%的大學(xué)生的生活費除家庭供 給外還做各種兼職來賺取生活費，部分學(xué)生還能獲得學(xué)校的獎助學(xué) 金。所以，對部分大學(xué)生而言購買電腦并不是相當(dāng)?shù)睦щy。其中資金 來源 75%來自家庭的支持， 10%的來自學(xué)校的獎助學(xué)金。而他們平時 做兼職的錢可以用作平時的生活開支， 從而他們就可以把家里給的生 活費用來購買電腦。3. 近年來，電腦市場競爭越來越激烈，電腦的更新速度

24、也越來越 快。因此，把自己的產(chǎn)品銷售出去而更多得來獲得利潤，商家們都會 采用不同的渠道競相把自己的產(chǎn)品銷售出去。 通常，他們會采用節(jié)假 日促銷.降價促銷. 購機(jī)送禮等方法來增加電腦銷量。 據(jù)調(diào)查顯示，50% 的學(xué)生選擇在節(jié)假日期間購買電腦， 35%選擇在降價促銷期間購買電 腦。因為在節(jié)假日和促銷期間電腦價格會相對較低。（ 二） 調(diào)查顯示 35%的學(xué)生沒有自己的電腦。原因是：1. 由于經(jīng)濟(jì)條件不允許的居多 , 占有 50%。因為 60%的學(xué)生購買電 腦的預(yù)算為 3000-4000，35%的學(xué)生預(yù)算為 5000-7000，他們對于電腦 的期望值過高，昂貴的價格需求也使沒有足夠的資金去購置電腦， 。

25、2. 有 40%的學(xué)生不購買電腦是家長的不允許。很多家長擔(dān)心購買 電腦會影響孩子的學(xué)習(xí)。 一旦購買電腦， 他們會把大部分時間去玩電 腦游戲而沉迷其中。3.10% 的學(xué)生沒有個人電腦的原因是宿舍條件的限制。 很多宿舍不 可以拉外網(wǎng)，只能夠接校園網(wǎng)，而校園網(wǎng)的速度相對較慢，還受時間 的限制。4. 還有部分學(xué)生是自身不愿購買電腦。 （ 原因復(fù)雜）（四）.購買電腦的個人意愿：1. 購買電腦的考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)在諸多影響因素中，產(chǎn)品性能質(zhì)量是影響消費者購買的最 主要的影響因素。其次是價格、品牌。緊接著是售后服務(wù)、外觀設(shè)計、 攜帶便攜。從統(tǒng)計結(jié)果來看，學(xué)生這類消費群體對價格的關(guān)注程度并 不是最高，這可能因為

26、現(xiàn)在電子產(chǎn)品日趨成熟， 普通的筆記本電腦價 位適中，基本處在消費者能接受的區(qū)間，產(chǎn)品的性能才是最重要的。2.電腦信息獲知的渠道分析對于大多數(shù)人而言，電腦信息獲知主要通過網(wǎng)絡(luò)，其次是他人推 薦。此外報刊雜志以及促銷活動也占有不少比例?？梢姀V告宣傳具有 不可缺少的作用。對于商家而言，在以后的經(jīng)營活動，仍應(yīng)當(dāng)加大廣 告宣傳的力度，誘導(dǎo)相關(guān)消費。3. 購買渠道在校大學(xué)生購買電腦時主要采用的購買渠道為：百老匯、大型賣場等占據(jù)最大比例，專賣店58%網(wǎng)購8%由此可以看出，學(xué)生購買筆 記本電腦的主要地點為大型賣場等電子產(chǎn)品專賣場，占56%在專賣店購買其次，占58%相比前兩者，網(wǎng)購的比例小得多（僅有 8%, 根

27、據(jù)分析這主要是由于網(wǎng)購的高風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)購物安全機(jī)制還不完善存 在欺騙性等多數(shù)問題、顧慮售后保障等問題。選項比例品牌專賣店58%數(shù)碼產(chǎn)品賣場56%企業(yè)網(wǎng)站訂購14%網(wǎng)上商場（淘寶、京東或品牌網(wǎng)上14%X 7 J L 1'巴 卞、 Zh口口/Kb |/歲L旗艦店）大型賣場（國美、蘇寧）54%通過分析，我們發(fā)現(xiàn)對于大多數(shù)人而言，電腦信息獲知主要通過網(wǎng) 絡(luò)，其次是他人推薦。此外報刊雜志以及促銷活動也占有不少比例。 可見廣告宣傳具有不可缺少的作用。對于商家而言，在以后的經(jīng)營活 動，仍應(yīng)當(dāng)加大廣告宣傳的力度，誘導(dǎo)相關(guān)消費。（四）.調(diào)查的局限性（1）樣本數(shù)據(jù)量少且集中在二年級，樣本不精確，反應(yīng)的問題比

28、較 局限。（2）問卷的題目設(shè)置存在不妥之處，有待改進(jìn)；（3）調(diào)查因素沒有覆蓋全面；（4）問卷發(fā)放的過程中，問卷數(shù)量有限，使得調(diào)查結(jié)果有偏頗。二.電腦使用中遇到的問題（一）電腦使用中不能忍受的電腦缺點此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近七成的人不能忍受的電腦缺點是配置低，40% 的同學(xué)認(rèn)為電池持續(xù)時間短，35%認(rèn)為散熱功能差，15%的同學(xué)不能忍 受的是銷售服務(wù)差。對于商家而言，首先要確保電腦的配置是較高檔 次，其次是建立完善的銷售服務(wù)。只有這樣，才能吸引更多的消費者。（二）電腦對學(xué)生自身的影響1. 對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生很大的依賴性，遇到事情，最先想到是網(wǎng)上有沒有， 少數(shù)人不會自己先思考。網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重的妨礙了大學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨

29、立思 考的能力。有些大學(xué)生在完成老師布置的作業(yè)時， 想到的也是網(wǎng)上有 沒有找。2. 大部分學(xué)生在購買電腦的初衷和實際使用用途上有很大的差 異。其中用于學(xué)習(xí)的明顯減少，用于娛樂的明顯增多。且在實際使用 中男生比女生用于學(xué)習(xí)的少，用于娛樂的多。3. 使用電腦后，多數(shù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績沒有受到影響，也有相當(dāng) 一部分學(xué)生表現(xiàn)出了成績的下滑。4. 使用電腦對大學(xué)生身心健康的影響。許多大學(xué)生長時間的玩電 腦，造成了身形走樣，過早的出現(xiàn)駝背 . 肩周炎等，除此之外，還有 導(dǎo)致視力下降幅度大。四、問題的分析與解決所有的事情都有它的利弊，好壞。但是事物本身是死的，它本身 沒有能力決定其作用的發(fā)揮， 關(guān)鍵還是個人。

30、 我們不可能因為電腦對 有些人造成危害對社會造成不良影響就排斥它， 譴責(zé)它， 也不可能因 此就批判發(fā)明電腦的人，上網(wǎng)可以讓我們不用出門便知道天下大事， 我們也利用網(wǎng)絡(luò)查閱學(xué)習(xí)資料， 交談寫作心得， 現(xiàn)在網(wǎng)上購物只要一 點鼠標(biāo)就馬上送貨上門，可以說網(wǎng)絡(luò)成為了我們的學(xué)習(xí)好友。 網(wǎng)絡(luò) 有助于大學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng) ,同時提供了求知學(xué)習(xí)的新渠道 , 開拓 大學(xué)生全球視野，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。上網(wǎng)使大學(xué)生的政治視野、 知識范疇更加開闊。 但是網(wǎng)絡(luò)既能幫助一個人， 同時也能摧毀一個人。 個別的同學(xué)因為網(wǎng)絡(luò)而“變質(zhì)”，大學(xué)生自由支配的時間增多，有些 大學(xué)生沒有找到自己的人生目標(biāo)，整天的沒有事做，久而久之，整日

31、 沉迷游戲中、不能自拔，以荒廢學(xué)業(yè)為代價投身于 “游戲江湖” 之中。很多事情，問題的本身需要我們自己去反思，去思考。利與弊， 好與壞是由我們自己決定的，就如上面的調(diào)查，面對同一個環(huán)境，面 對同一個問題，面對同樣的問卷，但是其答案，其態(tài)度，其結(jié)果卻截 然不同。雖然有 45%的人上網(wǎng)主要做的事是玩游戲與聊天，但是依然 有 30%的人用來瀏覽新聞與搜索查找資料。別人能夠做到的，自己為 什么就做不到呢？我們往往犯這樣一種錯誤， 問題出來后先找客觀原 因然后在找主觀原因，并且擴(kuò)大客觀原因縮小客觀原因。面對電腦， 它對我們就是一場考驗， 能不能學(xué)會合理利用電腦， 對你以后處理問 題方面也將有很大影響。而面

32、對在校大學(xué)生對電腦的利用情況中存在的問題，我們應(yīng)該： 第一，我們應(yīng)該正視大學(xué)生使用電腦的基本情況，從中發(fā)現(xiàn)問 題的所在，對大學(xué)生正確使用電腦采取正確的思想指導(dǎo)。第二，學(xué)校的有關(guān)部門應(yīng)該采取措施，加強(qiáng)和完善大學(xué)電腦網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)督管理。第三，針對有些大學(xué)生玩電腦時間過長，有些甚至通宵達(dá)旦， 并且已嚴(yán)重影響到旁邊同學(xué)的現(xiàn)象，應(yīng)從制度層面上采取管理措施， 諸如宿舍不定時檢查制度、 查夜制度、 通宵登記制度等措施加強(qiáng)對大 學(xué)生電腦使用的規(guī)范化管理。第四，我們大學(xué)還應(yīng)該順應(yīng)信息時代趨勢的發(fā)展，積極開展豐 富多樣的有利于我們大學(xué)生學(xué)習(xí)以及以后求職就業(yè)的活動。第五，參加各種課外活動，豐富自己的課余生活。 四、結(jié)論與討論1. 盡可能地提高自己的售后服務(wù)水平，爭取更多的消費者。2. 部分電腦應(yīng)當(dāng)要有較高的游戲配置， 以滿足喜歡玩游戲的消費 者的需求。3. 在銷售過程中， 商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的購買用戶， 結(jié)合他們的喜 好，有針對性地推薦電腦品牌、介紹其內(nèi)置