第8章：中國銀聯(lián)支付

1、中國銀聯(lián)中國銀聯(lián)支付支付第第8 8章章2【教學(xué)目標(biāo)與要求教學(xué)目標(biāo)與要求】了解中國銀聯(lián)的創(chuàng)建、發(fā)展歷程；了解中國銀聯(lián)的創(chuàng)建、發(fā)展歷程；掌握中國銀聯(lián)支付系統(tǒng)的組成、職能；掌握中國銀聯(lián)支付系統(tǒng)的組成、職能；了解中國銀聯(lián)電子支付業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)狀；了解中國銀聯(lián)電子支付業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)狀；掌握中國銀聯(lián)網(wǎng)上支付的職能及業(yè)務(wù)流程；掌握中國銀聯(lián)網(wǎng)上支付的職能及業(yè)務(wù)流程；掌握中國銀聯(lián)網(wǎng)上代付的職能及業(yè)務(wù)流程；掌握中國銀聯(lián)網(wǎng)上代付的職能及業(yè)務(wù)流程；掌握中國銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬的職能及業(yè)務(wù)流程；掌握中國銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬的職能及業(yè)務(wù)流程；了解銀聯(lián)電子支付與第三方支付的關(guān)系及其競爭優(yōu)勢；了解銀聯(lián)電子支付與第三方支付的關(guān)系及其競爭優(yōu)勢；了解

2、銀聯(lián)手機(jī)支付產(chǎn)品。了解銀聯(lián)手機(jī)支付產(chǎn)品。第第8 8章章 中國銀聯(lián)支付中國銀聯(lián)支付3【知識架構(gòu)知識架構(gòu)】第第8 8章章 中國銀聯(lián)支付中國銀聯(lián)支付【重要術(shù)語重要術(shù)語】中國銀聯(lián)中國銀聯(lián)電子支付電子支付ChinaPayChinaPay手機(jī)支付手機(jī)支付網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付第三方支付第三方支付第第8 8章章 中國銀聯(lián)支付中國銀聯(lián)支付8.1.1 8.1.1 中國銀聯(lián)的發(fā)展過程中國銀聯(lián)的發(fā)展過程8.1 8.1 中國銀聯(lián)概述中國銀聯(lián)概述1 1） 中國銀聯(lián)的由來中國銀聯(lián)的由來一階段一階段2003從從19791979年到年到19931993年，是年，是我國銀行卡我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的起步產(chǎn)業(yè)的起步階段。階段。二階段二階段三階

3、段三階段從從19941994年到年到20012001年，是年，是我國銀行卡我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)網(wǎng)通用階段通用階段。從從20012001年至年至今，是我國今，是我國銀行卡產(chǎn)業(yè)銀行卡產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展階的新發(fā)展階段。段。8.1.1 8.1.1 中國銀聯(lián)的發(fā)展過程中國銀聯(lián)的發(fā)展過程8.1 8.1 中國銀聯(lián)概述中國銀聯(lián)概述2 2） 中國銀聯(lián)現(xiàn)狀中國銀聯(lián)現(xiàn)狀 2010年，銀聯(lián)境內(nèi)受理網(wǎng)絡(luò)加快向中小城市和廣大農(nóng)村地，銀聯(lián)境內(nèi)受理網(wǎng)絡(luò)加快向中小城市和廣大農(nóng)村地區(qū)延伸，銀行卡聯(lián)網(wǎng)商戶、區(qū)延伸，銀行卡聯(lián)網(wǎng)商戶、POSPOS和和ATMATM數(shù)量分別增長數(shù)量分別增長40%40%、38%38%和和31%31%，境內(nèi)

4、銀行卡跨行交易金額境內(nèi)銀行卡跨行交易金額11.211.2萬億萬億元，同比增長元，同比增長46%46%。銀行卡滲透率由。銀行卡滲透率由20012001年的年的2.72.7上升到目前的上升到目前的3535。截至截至20102010年第三季度，銀聯(lián)卡受理網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸至境外年第三季度，銀聯(lián)卡受理網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸至境外104104個(gè)國家和地區(qū)個(gè)國家和地區(qū)；目前已有；目前已有1717個(gè)境外國家和地區(qū)的個(gè)境外國家和地區(qū)的6565家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行了銀聯(lián)家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行了銀聯(lián)卡，累計(jì)發(fā)卡量超過卡，累計(jì)發(fā)卡量超過10001000萬萬張。銀聯(lián)品牌在國內(nèi)的認(rèn)知度高達(dá)張。銀聯(lián)品牌在國內(nèi)的認(rèn)知度高達(dá)99%99%，持續(xù)領(lǐng)跑中國

5、銀行卡市場。，持續(xù)領(lǐng)跑中國銀行卡市場。 8.1.2 8.1.2 中國銀聯(lián)職責(zé)中國銀聯(lián)職責(zé)8.1 8.1 中國銀聯(lián)概述中國銀聯(lián)概述1 12 2推廣統(tǒng)一的銀行卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范推廣統(tǒng)一的銀行卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3 3為商業(yè)銀行、特約商戶、持卡人提供跨行信息交換、清算為商業(yè)銀行、特約商戶、持卡人提供跨行信息交換、清算數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)防范等銀行卡基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)防范等銀行卡基礎(chǔ)服務(wù)4 4推動銀行卡產(chǎn)業(yè)集約化、規(guī)?；l(fā)展，同時(shí)聯(lián)合商業(yè)銀推動銀行卡產(chǎn)業(yè)集約化、規(guī)模化發(fā)展，同時(shí)聯(lián)合商業(yè)銀行，創(chuàng)建銀行卡自主品牌行，創(chuàng)建銀行卡自主品牌8.1.3 8.1.3 中國銀聯(lián)組織結(jié)構(gòu)中國銀聯(lián)組織結(jié)構(gòu)8.1 8.1 中國銀聯(lián)概述中國銀聯(lián)

6、概述圖圖8-2 8-2 銀聯(lián)組織結(jié)構(gòu)圖銀聯(lián)組織結(jié)構(gòu)圖8.1.4 8.1.4 中國銀聯(lián)服務(wù)范圍中國銀聯(lián)服務(wù)范圍8.1 8.1 中國銀聯(lián)概述中國銀聯(lián)概述商商戶戶服服務(wù)務(wù)銀銀行服行服務(wù)務(wù)推推動產(chǎn)業(yè)動產(chǎn)業(yè)服服務(wù)務(wù) 體系的體系的發(fā)發(fā)展展 持卡人持卡人 服服務(wù)務(wù)8.1.5 8.1.5 中國銀聯(lián)品牌中國銀聯(lián)品牌8.1 8.1 中國銀聯(lián)概述中國銀聯(lián)概述圖圖8-3 8-3 銀聯(lián)標(biāo)識銀聯(lián)標(biāo)識 銀聯(lián)品牌的標(biāo)識，以紅、藍(lán)、綠三種顏色的銀行卡平行排列圖案為背景，襯托英文“UnionPay”和漢字“銀聯(lián)”造型。三種不同顏色銀行卡緊密排列，象征著銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用和產(chǎn)業(yè)各方的聯(lián)合發(fā)展。其中，紅色象征著積極進(jìn)?。凰{(lán)色象征著應(yīng)用

7、的廣泛和深入；綠色象征著安全和高效?！癠nionPay”英文字樣，表明銀聯(lián)卡可在國際受理，其尾字符與漢字“銀聯(lián)”右上端首尾相連，寓意“銀聯(lián)”品牌從國內(nèi)走向國際，并逐步發(fā)展壯大成為具有全球影響力的國際化銀行卡品牌。 8.2.1 8.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付（1）銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)CUPS（2）銀聯(lián)公共服務(wù)平臺（3）網(wǎng)上安全控制系統(tǒng)CUPSecure （4）銀聯(lián)在線基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施8.2.1 8.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付圖圖8-4 CUPS8-4 CUPS網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖圖8-5 CUPSe

8、cure 8-5 CUPSecure 介于各家之間介于各家之間8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付電話支付代付代扣企業(yè)賬戶支付 網(wǎng)上支付跨行轉(zhuǎn)賬8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付1 1） 網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付 ChinaPay 網(wǎng)上支付平臺一次性連接多家商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)，支持我國主要商業(yè)銀行發(fā)行的各類銀行卡種。支付流程見圖8-6：圖8-6 銀行卡網(wǎng)上支付流程銀行卡網(wǎng)上支付銀行卡網(wǎng)上支付8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付1 1） 網(wǎng)上支付網(wǎng)

9、上支付網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的安全保障業(yè)務(wù)的安全保障 ChinaPay ChinaPay 支付網(wǎng)關(guān)支付網(wǎng)關(guān)位于位于Internet Internet 和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之間，它的主要作用是安全連接間，它的主要作用是安全連接InternetInternet和專網(wǎng)，將不安全的和專網(wǎng)，將不安全的Internet Internet 上的交易信息傳給安上的交易信息傳給安全的銀行專網(wǎng)，起到隔離和保全的銀行專網(wǎng)，起到隔離和保護(hù)專網(wǎng)的作用。護(hù)專網(wǎng)的作用。 銀行卡信息銀行卡信息和和支付密碼支付密碼在在交易中不經(jīng)過網(wǎng)上商戶系統(tǒng)，直交易中不經(jīng)過網(wǎng)上商戶系統(tǒng)，直接以接以SSL SSL 安全通道方式遞交支

10、安全通道方式遞交支付網(wǎng)關(guān)。付網(wǎng)關(guān)。在在遞交銀行卡信息時(shí)，遞交銀行卡信息時(shí)，用支付網(wǎng)關(guān)公鑰進(jìn)行加密用支付網(wǎng)關(guān)公鑰進(jìn)行加密；在交在交易組裝和轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，網(wǎng)上支付密碼易組裝和轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，網(wǎng)上支付密碼的轉(zhuǎn)換在硬件加密機(jī)中進(jìn)行。的轉(zhuǎn)換在硬件加密機(jī)中進(jìn)行。 8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付1 1） 網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付網(wǎng)付寶網(wǎng)付寶 網(wǎng)付寶又稱互聯(lián)寶，是銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在有效加強(qiáng)網(wǎng)上支付的安全性的基礎(chǔ)上，為解決網(wǎng)上支付的支付范圍和支付限額問題，利用銀行卡網(wǎng)上支付平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)及技術(shù)方面的創(chuàng)新。圖8-8 網(wǎng)付寶系統(tǒng)結(jié)構(gòu)8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中

11、國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付1 1） 網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付開通網(wǎng)上支付功能開通網(wǎng)上支付功能 第一個(gè)過程第一個(gè)過程與ChinaPay 簽訂網(wǎng)上銀行卡支付接入?yún)f(xié)議，填寫商戶加入上海統(tǒng)一支付網(wǎng)關(guān)登記表，并支付相關(guān)費(fèi)用。申請開通的周期大約在一周之內(nèi)。第二個(gè)過程第二個(gè)過程商戶向ChinaPay 提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。第三個(gè)過程第三個(gè)過程商戶在其網(wǎng)站上更新購物頁面和查詢頁面，并獲取商戶端軟件。第四個(gè)過程第四個(gè)過程安裝軟件，與ChinaPay 進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。 第五個(gè)過程第五個(gè)過程與ChinaPay 的交易調(diào)試完成后，即可開通使用網(wǎng)上銀行卡支付功能。 8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付

12、8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付2 2） 電話支付電話支付電話支付業(yè)務(wù)是結(jié)合電話銀行的一項(xiàng)離線支付業(yè)務(wù)。支付流程如圖8-10所示：圖8-10 電話業(yè)務(wù)支付流程8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付3 3） 代付代扣代付代扣 ChinaPay代付平臺是ChinaPay為商戶搭建的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)平臺。業(yè)務(wù)流程如圖8-11所示：商 戶代 付 文 件ORA系 統(tǒng)銀 行持 卡 人退 款 處 理123445圖8-11 代付業(yè)務(wù)支付流程8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付3 3） 代付代扣

13、代付代扣圖8-12 代付業(yè)務(wù)主要功能8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付4 4） 跨行轉(zhuǎn)賬跨行轉(zhuǎn)賬 網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬是由中國銀聯(lián)支持開展的銀行卡跨行交換業(yè)務(wù)，通過銀聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)跨行轉(zhuǎn)賬平臺，向持卡人提供實(shí)時(shí)的銀行卡網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)。網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)流程如圖 8-13 所示：持卡人轉(zhuǎn)賬請求ChinaPay銀聯(lián)信息中心轉(zhuǎn)入行轉(zhuǎn)出行ABCDJIFGEH圖 8-13 網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)流程 注：A轉(zhuǎn)賬請求；B轉(zhuǎn)賬請求；C轉(zhuǎn)賬請求；D轉(zhuǎn)出請求；E轉(zhuǎn)出請求應(yīng)答；F轉(zhuǎn)入請求；G轉(zhuǎn)入請求應(yīng)答；H轉(zhuǎn)賬結(jié)果應(yīng)答；I轉(zhuǎn)賬結(jié)果應(yīng)答；J轉(zhuǎn)賬結(jié)果應(yīng)答8.2.2 8.2.2 電子

14、支付電子支付8.2 8.2 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付4 4） 跨行轉(zhuǎn)賬跨行轉(zhuǎn)賬銀行名稱覆蓋區(qū)域受理卡種中國農(nóng)業(yè)銀行上海市、廈門市金穗卡（包括借記卡和準(zhǔn)貸記卡）上海浦東發(fā)展銀行全國東方卡（包括借記卡和準(zhǔn)貸記卡）上海銀行上海市申卡（借記卡）招商銀行上海市招行借記卡中信銀行上海市理財(cái)寶卡（包括借記卡和準(zhǔn)貸記卡）中國民生銀行上海市、深圳市民生卡（借記卡）興業(yè)銀行全國興業(yè)卡（借記卡）廣東發(fā)展銀行上海市新理財(cái)通卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借記卡）上海農(nóng)村商業(yè)銀行上海市如意卡（借記卡）廈門市商業(yè)銀行廈門市銀鷺卡（借記卡）網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)所支持的銀行卡種見下表 ：8.2.2 8.2.2 電子支付電子支付8.2 8.2

15、 中國銀聯(lián)電子支付中國銀聯(lián)電子支付5 5） 企業(yè)賬戶支付企業(yè)賬戶支付 企業(yè)賬戶支付是指客戶/經(jīng)銷商只需登陸商戶網(wǎng)站選購所需的商品或服務(wù)，然后輕松點(diǎn)擊ChinaPay企業(yè)商務(wù)支付，便可完成整個(gè)支付過程。企業(yè)帳戶網(wǎng)上支付流程如圖8-7所示：圖8-7 企業(yè)帳戶網(wǎng)上支付流程8.3.1 8.3.1 銀聯(lián)試水手機(jī)支付銀聯(lián)試水手機(jī)支付8.3 8.3 銀聯(lián)手機(jī)支付銀聯(lián)手機(jī)支付2010年年3月月2010年年5月月2010年年9月月 中國銀聯(lián)聯(lián)合有中國銀聯(lián)聯(lián)合有關(guān)方面研發(fā)的新一代關(guān)方面研發(fā)的新一代手機(jī)支付業(yè)務(wù)目前已手機(jī)支付業(yè)務(wù)目前已進(jìn)入大規(guī)模試點(diǎn)階段。進(jìn)入大規(guī)模試點(diǎn)階段。20102010年試點(diǎn)地區(qū)還將年試點(diǎn)地區(qū)還

16、將進(jìn)一步擴(kuò)大。試點(diǎn)區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大。試點(diǎn)區(qū)域目前已擴(kuò)展至上海、域目前已擴(kuò)展至上海、山東、寧波、湖南、山東、寧波、湖南、四川、深圳等六個(gè)省四川、深圳等六個(gè)省市。市。 中國銀聯(lián)在成都中國銀聯(lián)在成都開始手機(jī)支付全面商開始手機(jī)支付全面商用試點(diǎn)。目前成都農(nóng)用試點(diǎn)。目前成都農(nóng)商行、南充商業(yè)銀行商行、南充商業(yè)銀行已經(jīng)推出這些業(yè)務(wù)，已經(jīng)推出這些業(yè)務(wù)，同時(shí)還在與多家銀行同時(shí)還在與多家銀行進(jìn)行洽談。進(jìn)行洽談。 中國銀聯(lián)與成都市中國銀聯(lián)與成都市政府簽署全面合作協(xié)政府簽署全面合作協(xié)議，推出議，推出“銀聯(lián)在線銀聯(lián)在線”電子商務(wù)綜合門戶，電子商務(wù)綜合門戶，這一綜合門戶的手機(jī)這一綜合門戶的手機(jī)版將同時(shí)在成都、上版將同時(shí)在成都、

17、上海、濟(jì)南、深圳、昆海、濟(jì)南、深圳、昆明五地推出。明五地推出。1 1） 系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)8.3.2 8.3.2 銀聯(lián)手機(jī)支付系統(tǒng)銀聯(lián)手機(jī)支付系統(tǒng)8.3 8.3 銀聯(lián)手機(jī)支付銀聯(lián)手機(jī)支付圖8-14 銀聯(lián)手機(jī)支付產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)圖中國銀聯(lián)手機(jī)支付系統(tǒng)是一個(gè)開放的、具備一定兼容性的公共服務(wù)平臺。2 2）支付終端）支付終端 8.3.2 8.3.2 銀聯(lián)手機(jī)支付系統(tǒng)銀聯(lián)手機(jī)支付系統(tǒng)8.3 8.3 銀聯(lián)手機(jī)支付銀聯(lián)手機(jī)支付 據(jù)安全載體芯片及現(xiàn)場支付技術(shù)實(shí)現(xiàn)的不同，目前市場上在手機(jī)支付終端的解決方式上存在眾多的解決方案，中國銀聯(lián)主要采用的手機(jī)終端方案有四種：四種終端四種終端智能智能SDSD卡卡模式模式SIMPA

18、SS SIMPASS 模式模式iSIM iSIM 模式模式NFCNFC模式模式8.3.3 8.3.3 銀聯(lián)手機(jī)支付服務(wù)銀聯(lián)手機(jī)支付服務(wù)8.3 8.3 銀聯(lián)手機(jī)支付銀聯(lián)手機(jī)支付支付服務(wù)遠(yuǎn)程交易信息查詢現(xiàn)場交易GPRS 和客戶端支付模式STK 數(shù)據(jù)短信支付模式聯(lián)機(jī)交易脫機(jī)交易圖8-15 銀聯(lián)手機(jī)支付服務(wù)圖8.3.4 8.3.4 銀聯(lián)手機(jī)支付特點(diǎn)銀聯(lián)手機(jī)支付特點(diǎn)8.3 8.3 銀聯(lián)手機(jī)支付銀聯(lián)手機(jī)支付 銀聯(lián)手機(jī)支付產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是安全性高、終端兼容性高，具備合作共贏的商業(yè)模式。銀聯(lián)手機(jī)支付產(chǎn)品采用符合金融應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的智能卡芯片做為手機(jī)支付應(yīng)用的安全性載體，軟件和硬件都經(jīng)過嚴(yán)格的檢測和認(rèn)證，可以確保交易信息和交易過程的安全。 銀聯(lián)根據(jù)各試點(diǎn)地區(qū)的實(shí)際情況，主要選擇以智能 SD 卡、iSIM 貼片及 SIM 卡為安全性載體以及在非接觸式標(biāo)準(zhǔn)上符合國際慣例的手機(jī)支付終端解決方案銀聯(lián)手機(jī)支付平臺是一個(gè)開放、規(guī)范、靈活的移動支付運(yùn)營平臺，使得參與手機(jī)支付業(yè)務(wù)的合作伙伴都可以充分發(fā)揮各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，并且相輔相成、相互促進(jìn)。8.4.1 8.4.1 第三方支付概述第三方支付概述8.4 8.4 銀聯(lián)與第三方支付銀聯(lián)與第三方支付 第三方支付平臺第三方支付平臺就是一些具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺。相對于