薪酬與薪酬管理概述

1、Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論第第1章章薪酬與薪酬管理概述薪酬與薪酬管理概述企業(yè)薪酬管理概論Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論本章要點(diǎn)本章要點(diǎn) 了解薪酬的內(nèi)涵及相關(guān)概念 明確不同視角下的薪酬功能和薪酬管理定位 明確薪酬管理的目標(biāo) 了解企業(yè)薪酬管理的特征和主要內(nèi)容 確立整體薪酬管理的理念和管理模式Enterprise Compensation Manageme

2、ntEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論本章內(nèi)容本章內(nèi)容薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定 12不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容 3Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.1 薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵界定薪酬的內(nèi)涵界定 薪酬（Compensation）可有多種定義。米爾科維

3、奇（George T. Milkovich）對(duì)薪酬的定義為“雇員作為雇傭關(guān)系的一方所得到的各種貨幣收入、服務(wù)及福利之和” 。 該定義指出了：薪酬的主客體之間的關(guān)系、薪酬支付的內(nèi)容和形式，并體現(xiàn)了薪酬的基本內(nèi)涵。Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.1 薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬支付的主體與客體薪酬支付的主體與客體 薪酬支付的主體薪酬支付的主體 薪酬支付的客體薪酬支付的客體 薪酬支付的主體是雇主。廣義的雇主除了企業(yè)之外，還包括公共部門和非營利

4、組織，而企業(yè)又可分為不同的所有制形式。這些組織都要為其雇員支付報(bào)酬，并承擔(dān)薪酬管理的職能。 薪酬支付的客體是雇員。雇員的范圍十分寬泛，除了自我雇傭者，其它與特定組織或雇主形成雇傭關(guān)系并獲取勞動(dòng)報(bào)酬的成員也可稱為雇員。 Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.1 薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬支付的條件是發(fā)生了雇傭關(guān)系薪酬支付的條件是發(fā)生了雇傭關(guān)系雇雇 主主雇雇 員員雇傭關(guān)系雇傭關(guān)系提供報(bào)酬、支付薪酬提供報(bào)酬、支付薪酬付出體力、腦力勞動(dòng)付出體力、腦

5、力勞動(dòng)Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.1 薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定 廣義的薪酬是指雇員在企業(yè)中所獲得的全部報(bào)酬或獎(jiǎng)酬（Rewards），包括所有的物質(zhì)和非物質(zhì)形式，最廣義的薪酬還可包括一些非物質(zhì)性或精神性的報(bào)酬； 狹義的薪酬一般是指雇員為企業(yè)做出貢獻(xiàn)之后得到的物質(zhì)回報(bào)。狹義的薪酬也有貨幣和非貨幣兩種形式，以貨幣支付的部分通常為工資（wage）、薪水（salary）和獎(jiǎng)金等；以非貨幣支付的部分一般為福利（benefit）等。Enterpr

6、ise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.1 薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定 工資工資(wage)是一個(gè)在我國使用最為普遍，但又與薪酬最為相關(guān)的概念。工資有時(shí)特指基本工資，有時(shí)又泛指貨幣報(bào)酬的所有形式。 薪金薪金（salary），薪水，也是雇主支付給雇員的貨幣薪酬，通常指白領(lǐng)雇員所獲得的工資。 一些國家對(duì)工資和薪金在支付對(duì)象、支付時(shí)間和管理要求等方面作出區(qū)分，并以此作為鑒別員工身份和法律遵從的依據(jù)。 Enterprise Compensation Managemen

7、tEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.1 薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定表表1-1 1-1 工資與薪金的區(qū)別工資與薪金的區(qū)別支付對(duì)象支付時(shí)間管理要求工資（wage）非豁免雇員(non-exempt employee)生產(chǎn)作業(yè)人員、技術(shù)人員、研究助理、臨時(shí)用工等一般以小時(shí)支付，采用時(shí)薪制受到勞動(dòng)法規(guī)的超時(shí)條文約束，有時(shí)需要經(jīng)過集體協(xié)商確定薪金（salary）豁免雇員(exempt employee)管理職位(executive)、行政職位(administrative)、專業(yè)職位（professional）雇員等采

8、取責(zé)任制，以月或年為支付單位不受勞動(dòng)法規(guī)的超時(shí)工作條文約束，不享受加班費(fèi)等Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.1 薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定薪酬的內(nèi)涵、相關(guān)概念與功能界定 福利福利（benefits）一般不以貨幣形式直接支付，但可以貨幣間接衡量，故稱為間接薪酬。企業(yè)員工所享有的福利待遇，通常包括社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)福利和員工特殊福利。 整體薪酬整體薪酬（total Compensation，total rewards）也稱總薪酬、總體薪酬以及360度薪酬等，它是指員工從企業(yè)或雇

9、主處獲得的全部勞動(dòng)所得，既包括物質(zhì)性的、也包括非物質(zhì)性的所有報(bào)酬形式。Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位 不同利益主體對(duì)薪酬職能的認(rèn)知不同，從而構(gòu)成了薪酬管理目標(biāo)的多元性。 針對(duì)不同的利益主體，例如企業(yè)、員工、股東和政府等，薪酬具有不同的功能，并決定了企業(yè)對(duì)薪酬管理的目標(biāo)定位要兼顧多元利益相關(guān)者的利益。 Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compe

10、nsation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位雇主雇主雇員雇員政府及政府及其他利其他利益相關(guān)益相關(guān)者者企業(yè)效益企業(yè)效益?zhèn)€人收益?zhèn)€人收益社會(huì)效益社會(huì)效益效效 率率公公 平平合合 法法企業(yè)薪企業(yè)薪酬管理酬管理定位定位利益主體薪酬功能薪酬功能薪酬管理目標(biāo)薪酬管理目標(biāo)圖圖1-1 1-1 多視角下的企業(yè)薪酬管理定位多視角下的企業(yè)薪酬管理定位Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)

11、管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位企業(yè)薪酬職能企業(yè)薪酬職能增值職能增值職能 激勵(lì)職能激勵(lì)職能 導(dǎo)向職能導(dǎo)向職能 配置職能配置職能 競爭職能競爭職能 企業(yè)視角下的薪酬功能企業(yè)視角下的薪酬功能Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位3薪酬是企業(yè)戰(zhàn)薪酬是企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向器略的導(dǎo)向器1薪酬是對(duì)人力薪酬是對(duì)人力資本的投資資本的投資2薪酬是員工績薪酬是員工績效激勵(lì)的杠桿效激勵(lì)的杠桿4薪酬是企業(yè)的薪酬是企業(yè)的成本管理

12、工具成本管理工具企業(yè)視角下的薪酬功能企業(yè)視角下的薪酬功能 Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位薪酬是員工及其家庭的基本生活保障薪酬是員工及其家庭的基本生活保障薪酬是勞動(dòng)力價(jià)值的價(jià)格體現(xiàn)薪酬是勞動(dòng)力價(jià)值的價(jià)格體現(xiàn) 薪酬是員工人力資本投資的收益形式薪酬是員工人力資本投資的收益形式 薪酬體現(xiàn)了員工對(duì)不同需求層次的滿足程度薪酬體現(xiàn)了員工對(duì)不同需求層次的滿足程度 員工視角下的薪酬功能員工視角下的薪酬功能 4123E

13、nterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位薪酬是勞動(dòng)力市場的價(jià)格信號(hào)薪酬是勞動(dòng)力市場的價(jià)格信號(hào)第一第一第二第二第三第三薪酬是宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的參考和調(diào)節(jié)因素薪酬是宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的參考和調(diào)節(jié)因素 薪酬是衡量社會(huì)公平的標(biāo)準(zhǔn)薪酬是衡量社會(huì)公平的標(biāo)準(zhǔn)政府視角下的薪酬功能政府視角下的薪酬功能Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)

14、薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位第一第一第二第二提高員工的薪酬滿意度，避免因薪酬管理而產(chǎn)生的矛盾和提高員工的薪酬滿意度，避免因薪酬管理而產(chǎn)生的矛盾和沖突。沖突。 貫徹企業(yè)的管理目標(biāo)，綜合組織戰(zhàn)略、人力資源管理目標(biāo)和貫徹企業(yè)的管理目標(biāo)，綜合組織戰(zhàn)略、人力資源管理目標(biāo)和企業(yè)文化等因素對(duì)薪酬體系進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理實(shí)施企業(yè)文化等因素對(duì)薪酬體系進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理實(shí)施 薪酬管理定位薪酬管理定位Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角

15、下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位有效薪酬管理需要有效薪酬管理需要：確定科學(xué)的薪酬政策和薪酬制度遵循相關(guān)的國家法律、法規(guī)和政府的宏觀調(diào)控政策了解雇員的多方需求，協(xié)調(diào)利益相關(guān)者在報(bào)酬方面的各種利益關(guān)系以提高企業(yè)綜合和長期效益為宗旨進(jìn)行薪酬體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施1. 2. 3. 4. Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.2 不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位不同視角下的薪酬功能與企業(yè)管理定位薪酬管理薪酬管理目標(biāo)目標(biāo) 效率目標(biāo)。薪酬管理的外部效率主要是指在勞動(dòng)力

16、市場中的薪酬競爭力，而薪酬管理的內(nèi)部效率體現(xiàn)在很多方面。公平目標(biāo)。薪酬管理的外部公平目標(biāo)主要是指薪酬的社會(huì)公平性；內(nèi)部公平目標(biāo)貫穿于企業(yè)的全部薪酬管理活動(dòng)。合法目標(biāo)。薪酬必須依法管理，法律是企業(yè)薪酬管理的底限與邊界。 Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容 第一第一 第二第二 第三第三現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理的特征現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理的特征 薪酬管理是對(duì)人的激勵(lì)管理 薪酬管理是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容 成功的薪酬管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

17、所在 Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理需要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理需要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)貢獻(xiàn)，體現(xiàn)以員工為本的管理觀念激勵(lì)貢獻(xiàn)，體現(xiàn)以員工為本的管理觀念 強(qiáng)化責(zé)任感和參與意識(shí)強(qiáng)化責(zé)任感和參與意識(shí) 精神機(jī)制精神機(jī)制合作機(jī)制合作機(jī)制按勞付酬，體現(xiàn)公平和效率的統(tǒng)一按勞付酬，體現(xiàn)公平和效率的統(tǒng)一 物質(zhì)機(jī)制物質(zhì)機(jī)制Enterprise Compensation ManagementEnter

18、prise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容基本薪酬基本薪酬績效薪酬績效薪酬 員工福利員工福利 薪酬要素及其組合薪酬要素及其組合 薪酬是一個(gè)由多種報(bào)酬要素組合的集成體薪酬是一個(gè)由多種報(bào)酬要素組合的集成體 Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容 基本薪酬（base pay）是員工勞動(dòng)收入的主體部分，也是確定其他報(bào)酬形式的基礎(chǔ)。 常規(guī)性常

19、規(guī)性 固定性固定性 基準(zhǔn)性基準(zhǔn)性Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容 績效薪酬績效薪酬（pay for performance），也稱與績效相關(guān)的薪酬（performance -related pay），是一個(gè)體系，它與績效管理緊密相聯(lián)。業(yè)績薪酬業(yè)績薪酬激勵(lì)薪酬激勵(lì)薪酬特別績效獎(jiǎng)勵(lì)特別績效獎(jiǎng)勵(lì)Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Managem

20、ent企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)薪酬激勵(lì)薪酬業(yè)績薪酬業(yè)績薪酬指依據(jù)績效評(píng)估結(jié)果支付的薪酬，主要形式：成就工資（merit pay）、獎(jiǎng)金（bonus）等。指企業(yè)根據(jù)員工某些特定工作目標(biāo)或結(jié)果績效達(dá)成情況支付給員工的獎(jiǎng)酬。也稱特殊績效薪酬、特殊績效認(rèn)可計(jì)劃，指企業(yè)對(duì)員工做出的超出職位標(biāo)準(zhǔn)的額外貢獻(xiàn)給予的特殊獎(jiǎng)酬。Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)

21、容績效薪酬業(yè)績薪酬激勵(lì)薪酬特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)公司激勵(lì)獎(jiǎng)金成就工資貨幣獎(jiǎng)勵(lì)非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)圖圖1-3 1-3 績效薪酬的組成要素績效薪酬的組成要素Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容 員工福利員工福利（benefit）建立在整體薪酬概念的基礎(chǔ)之上，是員工薪酬管理不可或缺的組成部分。 員工福利主要指企業(yè)為員工提供的各種物質(zhì)補(bǔ)償和服務(wù)形式，包括：法定福利、集體福利和個(gè)人福利等。 傳統(tǒng)的員工福利以非貨幣的形式支付為主，隨著企

22、業(yè)部分管理職能的社會(huì)化，一些企業(yè)福利也以貨幣的形式支付。Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容是貨幣工資的替代形式，具有勞動(dòng)報(bào)酬的性質(zhì)和功能，又以多種靈活的形式支付，有“柔性薪酬”之稱； 降低企業(yè)的人工成本，享受國家稅收方面的優(yōu)惠等； 滿足員工多種工作和生活需求，具有貨幣薪酬不能比擬的多種功能。第一第一 第二第二 第三第三員工福利的有效管理可起到多種作用員工福利的有效管理可起到多種作用：Enterprise Compens

23、ation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容社會(huì)層面社會(huì)層面 企業(yè)層面企業(yè)層面 員工個(gè)體福利員工個(gè)體福利 員工福利的三個(gè)層面員工福利的三個(gè)層面 Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容薪酬體系指在薪酬戰(zhàn)略引導(dǎo)下，由薪酬組合、薪酬水平、薪酬結(jié)薪酬體系指在薪酬戰(zhàn)略引導(dǎo)下，由薪酬組合、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)及支付方法等構(gòu)成的薪酬分配與管理系統(tǒng)。構(gòu)及支付方法等構(gòu)成的薪酬分配與管理系統(tǒng)。 薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略薪酬制度薪酬制度薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬組合薪酬組合薪酬支付和管理方法薪酬支付和管理方法薪酬水平薪酬水平薪酬技術(shù)薪酬技術(shù)薪酬體系薪酬體系Enterprise Compensation ManagementEnterprise Compensation Management企業(yè)薪酬管理概論1.3 企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容企業(yè)薪酬管理特征與基本內(nèi)容 薪酬