2020年員工手冊醫(yī)院員工手冊

1、（員工手冊）醫(yī)院員工手冊20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有新陽光醫(yī)院職業(yè)道德行為規(guī)范獎懲條例手冊員工手冊地址：電話:中華人民共和國衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范一、救死扶傷、實(shí)行社會主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人 解除病痛。二、尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn) 情況、均應(yīng)壹視同仁。三、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹、同情、關(guān)心和體貼病人四、廉潔奉公，自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。五、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。不泄露病人隱私和秘密。六、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。七

2、、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水 平。新陽光醫(yī)院生職業(yè)道德行為規(guī)范一、救死扶傷，文明行醫(yī)，全心全意為病人服務(wù)。二、尊重愛護(hù)病人，做到熱情接待，語言文明，態(tài)度和藹，耐心解答，精心診 治。尊重病員的人格和權(quán)利，壹視同仁地對待每壹位病員，不和病員或家屬爭 吵斗毆。四、嚴(yán)重執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度和作業(yè)指導(dǎo)書，認(rèn)真負(fù)責(zé)，壹絲不茍，處理主見情 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，不準(zhǔn)敷衍塞責(zé)而造成錯(cuò)診、誤診，漏診、貽誤病情。五、不準(zhǔn)推諉病員。 為搶救病人生命， 不怕困難，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 不計(jì)較個(gè)人得失。六、作風(fēng)正派，舉止端首莊，著裝整治，工作時(shí)間佩戴胸牌服務(wù)，不戴首飾， 不于病房吸煙，酗酒。七、同情、關(guān)心和

3、體貼病員，努力使病人提高戰(zhàn)勝病魔的信心，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù) 性醫(yī)療制度，不泄露病人的隱私和秘密。八、不以醫(yī)謀私，不夸大病情，不弄虛作假，不開人情方，不開搭車藥，不開 假證明，不接受病人及家屬送的錢財(cái)和宴請。九、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從上級醫(yī)生的指導(dǎo)，虛心聽取護(hù)理人員的正確意見，尊重他 人的勞動，不竊取他人的成果，鉆研技術(shù)，精益求精。十、 遵紀(jì)守法，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活，不聊天，不嘻笑打鬧， 上班不許吃零食、聽 mp3 。新陽光醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)道德行為規(guī)范一、熱愛護(hù)理工作，全心全意為病人服務(wù)。二、工作細(xì)致、負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行查對制度和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書， 努力提高護(hù)理質(zhì)量。三、關(guān)心體貼病人，對病要態(tài)度和藹，語

4、言親切。配合醫(yī)生安慰病人，提高病 人治癤療疾病的信心。四、工作時(shí)情緒飽滿樂觀，于工作時(shí)做到說話輕、走路輕、操作輕給病人創(chuàng)造 安靜舒適的治療和休息環(huán)境。五、儀表端正，著裝整潔，上崗時(shí)間不濃，不戴首飾勤剪指甲。六、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，當(dāng)好醫(yī)生的助手和醫(yī)療。七、鉆研業(yè)務(wù)知識，提高技術(shù)水平，杜絕事故發(fā)生。八、遵紀(jì)守法，拒收病人及家屬的錢財(cái)。 嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律， 合理收費(fèi)，合理記帳， 不增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。新陽光醫(yī)院技術(shù)人員職業(yè)道德行為規(guī)范一、熱愛本職工作，全心全意為病人服務(wù)。二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書， 仔細(xì)查對每壹張?zhí)幏健?檢驗(yàn)單、 申請單、嚴(yán)防差錯(cuò)事故。三、關(guān)心體貼病人態(tài)度和藹，語言文明，操

5、作輕柔。四、妥善保存病人的各種檢查結(jié)果，如 x 光牌等。五、和臨床各科室密切合作，充分保證各項(xiàng)檢查的質(zhì)量。六、不利用職權(quán)謀取私利，正確評價(jià)檢查結(jié)果，不作假方案，不收取病人的錢 物。七、認(rèn)真做好防護(hù)工作，維護(hù)病人的利益。八、嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，不泄露病人的隱私的秘密。九、保養(yǎng)和維護(hù)好儀器設(shè)備，確保檢查順利、準(zhǔn)確。新陽光醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員職業(yè)道德行為規(guī)范一、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，熱愛本職工作，鉆研業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作， 及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、作風(fēng)正派，禮貌待人舉端莊，著裝整潔，以身作則，不弄虛作假。三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，全力以赴做好臨床壹線

6、的服務(wù)工作四、廉潔自律不利用工作之便謀私利，且自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。五、熱情接待來訪，語言文明，態(tài)度和藹，耐心、細(xì)致、地做好解釋工作。六、地各科室密切合作，虛心聽取意見，改正不足，以保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。七、對醫(yī)院近期開展的新技術(shù)， 新項(xiàng)目，疑難病及時(shí)準(zhǔn)確地做好宣傳報(bào)道工作。八、尊重病人關(guān)心病人，搞好全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真做好病人的導(dǎo)向工作九、遵紀(jì)守法，不遲到、不早到、不早退、不脫崗、不干私活，不聊天。新陽光醫(yī)院后勤工作人員職業(yè)道行為規(guī)范一、熱愛本職工作，忠于忠守，樹立勤儉節(jié)的思想，把好物品進(jìn)、出、入關(guān)， 不以權(quán)謀私，利用有限資金發(fā)揮最大效益。二、工作態(tài)度端正，和臨床壹線工作提供方便，克服冷、硬

7、、推、拖、靠的不 良工作態(tài)度。三、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不以權(quán)謀私、弄虛作假，損公肥私利。四、嚴(yán)格采購制度，把好采購質(zhì)量關(guān)， 做到計(jì)劃采購不以次充好， 從中索取利五、搞好庫房，內(nèi)物資管理，健全倉庫管理制度，做到安全防火、防盜、防水、 防銹、防毒工作，且定期進(jìn)行檢查。六、關(guān)心職工生活，多渠道少環(huán)節(jié)，利用有限資金盡可能的、極大限度的，為 職工群眾謀之福利七、遒紀(jì)守法，不遲到、不早退、不脫崗、不干私活，不聊天。新陽光醫(yī)院勞動管理一、 錄用制度1 、 新聘用的人員均實(shí)行試用期制度，期限為 1 個(gè)月。2、所有職工均為合同制雇工，壹經(jīng)聘用應(yīng)同時(shí)交付身份證、畢業(yè)證、未婚證或結(jié)婚證、職稱證復(fù)印件。二、

8、工作制度1、必須嚴(yán)格按規(guī)定上下班、用餐，堅(jiān)守工作崗位，積極工作，不得于工 作時(shí)間串崗，閱讀工作無關(guān)的書籍或國私事。2 、 于春節(jié)外的節(jié)假日值班，按規(guī)定給予加班工資。3、遲到、早退 15 分鐘之上者按曠工半天處理，壹個(gè)月內(nèi)遲到三次者， 以曠工壹天論處。4、曠工壹天， 除曠工之日不計(jì)薪外， 另加扣 50 元，壹個(gè)月累計(jì)三天者， 即解除聘用。5、因公出差由部門負(fù)責(zé)人通知考勤員于考勤員表上注釋 “公務(wù)”或事由， 考勤作弊者，由各部門負(fù)責(zé)人給予當(dāng)事人處罰。6、每月 31 日之前，由辦會室及時(shí)匯總考勤情況不定期抽查，且將結(jié)果 要以通報(bào)三、請假制度（一）事假1 、嚴(yán)格遵守請假制度，因事需請假應(yīng)事先填寫請假單

9、報(bào)批，遇特殊情況事先不 能辦理請假手續(xù)的，應(yīng)先電話請假，事后補(bǔ)辦手續(xù)。2 、事假不足半天按半天計(jì)算，事假 1 天以下者，由部門主任批準(zhǔn)， 1 天之上者 由院長審核批準(zhǔn)。（二）探親假1 、工作滿壹年的職工，每年可享受壹次探親假，假期 10 天（路程視員工所于區(qū)域另計(jì)）2、探親假由院長統(tǒng)壹批準(zhǔn)，其往返路費(fèi)每年報(bào)銷壹次（春節(jié)回家已報(bào)銷路費(fèi)的 不予再報(bào)銷）。（三）婚假凡本院工作滿 1 年的職工，領(lǐng)取結(jié)婚證三個(gè)月內(nèi)可享受婚假 10 天。（四）喪假、病假、產(chǎn)假、公傷由院長親自審批。四、辭退制度 職工申請辭職的，應(yīng)提前壹個(gè)月向院長提出申請，以利于工作安排，如需立即離 職的，應(yīng)以壹個(gè)月工資償仍醫(yī)院作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

10、。五、獎懲規(guī)定為搞好本院各項(xiàng)工作特訂以下獎罰條例：1 、于救死扶傷中做出特殊貢獻(xiàn)，為患者所贊譽(yù)的給予重獎（壹千之上） ；對有悖 于救死扶傷的人道主義原則，見危不救，基至拒于醫(yī)院之外的有關(guān)人員視情節(jié)輕 重，給予紀(jì)律處分，影響極壞的開除。2、對公開或暗示索要“紅包”者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)或患者檢舉的罰所得“紅包”款5倍， 且退回紅包，通報(bào)全院，且視情節(jié)給予紀(jì)律處分；對謝絕“紅包”的，每年于三 次之上且經(jīng)院方確定的獎200元。3、醫(yī)務(wù)人員因?yàn)榉?wù)態(tài)度惡劣，玩忽職守造成差錯(cuò)事故發(fā)生，按國務(wù)院（198 7 ） 6 8號文件（醫(yī)療事故處理辦法實(shí)施細(xì)則）的規(guī)定處理。（事故責(zé)任者個(gè)人承擔(dān)賠償費(fèi)的四分之壹或三分之壹） 。4

11、、醫(yī)務(wù)人員不得利用職權(quán)之便開具假證明、假診斷書；凡于本院能作的檢查治 療和手術(shù)等任何人不得向外單位介紹，更不得向外推病人，如有違反者視情節(jié)輕 重給予處罰、開除。5 、不準(zhǔn)接受患者于住院期間的禮物及宴請，如違反者發(fā)現(xiàn)壹次每人罰款 50 元， 且于全院通報(bào)批評，履教不改者以紀(jì)律處分。6、舉止端莊，文明禮貌，熱情服務(wù)。（1）工作人員不準(zhǔn)戴首飾，不準(zhǔn)穿硬底高跟鞋，不準(zhǔn)穿白褂上街辦事，由醫(yī)教 科、護(hù)理部負(fù)責(zé)每周檢查壹次，如違反上述其中壹項(xiàng)者罰款 20 元，同時(shí)扣罰科 主任護(hù)士長 10 元。（2 ）工作人員和患者及工作人員之間爭吵者， 壹般人員罰款 30 元，壹般黨員干 部 50 元、科主任護(hù)士長級 100 元，院級領(lǐng)導(dǎo) 200 元；群眾檢舉的服務(wù)態(tài)度問題。 每人每次罰款 30 元，只檢舉科室的罰科里 100 元、罰科主任護(hù)士長各 50 元； 設(shè)委屈獎，面對患者及他人蠻橫無理、破口大罵、大吵大鬧而能忍讓的，獎 100 元。（3 ）為病人保守秘密， 實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。 如有泄露病人隱私者， 給予 30 元罰款。