人力資源部年工作總結與計劃ppt模板最新2022

1、人力資源部年度工作總結與方案ppt模板最新2022人力資源部總結與方案1轉眼一年有接近尾聲，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪后，在年終歲未對自己進行一番“盤點。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進步，現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位同事作簡要匯報。一、年度工作總結1、員工薪酬管理方面1.1、 貫徹落實公司薪酬福利制度工資及福利待遇是衡量一個員工價值的重要標準，公平合理的薪酬福利待遇會很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據(jù)珠海市相關政策，根據(jù)公司實際運營狀況，人力資源部對公司整體的薪酬標準進行了調整，根本覆蓋公司除運作部球僮外的所有正式員工；6月份，對運作部球僮班長及球僮的待遇進行

2、調整；日常工作中注意收集各項相關政策文件和相關信息，協(xié)助部門經(jīng)理做好薪酬管理相關工作。1.2、 每月工資核算工作(1)每月負責員工根本工資、績效工資及各種補貼的核算工作，按規(guī)定核算工資及各項補貼的扣發(fā)標準，建立各種薪酬信息臺帳；(2)催促各部門提供準確的各項數(shù)據(jù)；(3)工資發(fā)放結束后，并將個部門工資表發(fā)給部門經(jīng)理，做好溝通工作，認真解答員工對薪酬的疑問及核對工作。1.3、 員工入職、轉正、晉升、轉崗工資變動事宜及離職員工工資結算工作1/18（1）截止12月x日，離職人數(shù)共人，20_年離職人數(shù)在，相比根本持平。根據(jù)公司自20_年x月x日至20_年x月x日期間公司員工的離職情況（見附表）統(tǒng)計顯示，

3、員工主動離職（主動流失）的名，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未到達公司用人部門的認可或其他個人原因而由公司辭退（被動流失）的名。2、招聘方面招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有時機前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。2.1、 在信息化的時代，準確的信息資料是公司進行戰(zhàn)略調整的重要依據(jù)，而準確的人力資源資料是進行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導。每月定期更新員工花名冊，建立完

4、整的員工信息檔案。2.2、 招聘渠道的開拓和維護中介公司：目前招聘一線員工主要是通過中介公司，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關系，如仕通中介、天天星中介、藍龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新發(fā)布，拓寬招聘渠道，中介合作模式大局部是公司免費發(fā)布信息，節(jié)約本錢，同時起到很好的招聘效果。網(wǎng)絡招聘：網(wǎng)絡招聘面向是公司二線員工及專業(yè)技術人才，目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng)，此網(wǎng)站簡歷量較小，但面試成功率較高，適合公司目前開展狀況。年初曾試用過前程無憂一個月，簡歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，2/18明年將根據(jù)具體情況考慮是否在開通一個招聘網(wǎng)

5、站。本月有一家招聘網(wǎng)站（卓博網(wǎng)）進行免費使用一年的優(yōu)惠政策，我們也積極爭取。目前做后續(xù)工作，相信對公司明年招聘工作起到一定作用。內部推薦：內部推薦的員工入職率及穩(wěn)定性較高，有適宜空缺崗位，我都會第一時間張貼在公告欄及員工食堂等地點，信息共享，起到一定效果。招聘會：定期參加珠海市人力資源中心組織的現(xiàn)場招聘，校園招聘會等。20_年共參加招聘會20余場。3、建立、健全、標準人事檔案管理3.1 對現(xiàn)有人員進行建檔工作：個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經(jīng)歷、效勞與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現(xiàn)有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊，對新進員工及時錄入，離職員工進行分檔處理，為后續(xù)工作

6、的順利開展奠定根底。3.2 離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進2個月時間對員工離職檔案進行了歸檔整理。時間跨度3年，歸檔日期從20_-20_年，離職檔案進900份，對員工離職檔案進行分類分類、錄入，按照離職月份進行裝訂，方便以后查找。由于資料時間跨度大，數(shù)量多，工作量非常龐大，期間感謝運作部球僮及我們部門冼小莉協(xié)助我順利完成這項工作。將本年度新入職的員工檔案進行裝訂、按部門分類存檔，及時多員工不分資料信息進行歸檔更新。4、公司文件方面：4.1認真做好公司及部門的文字工作。我主要負責草擬綜合性文件、公司及本部門相關報告、公司及部門各類總結等文字工作，配合領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步

7、補充、完善各項規(guī)章制度。3/185、社會保險：5.120_年15月，負責公司員工社會保險增減員工作。每月按時申報、繳納員工社會保險費；根據(jù)當月員工轉正、離職、調薪情況，辦理員工參保、停保及調整繳費基數(shù)；中報、繳費成功后，下載本月繳費明細，發(fā)給財務部；整理當月社保資料，歸檔。5.220_年15月社保統(tǒng)計數(shù)據(jù)：繳納社會保險共，平均每月人次；辦理新參保人次，停保人次。由于20_年x月社保繳費基數(shù)調整，3月份公司員工工資大范圍調整等因素，進行了2個大范圍的誰包繳費工資的調整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負責提供購置弄社保的原始數(shù)據(jù)，并每月對社保增減員情況進行核對，保證增減員及修改資料的

8、準確定。6、員工培訓方面：公司的員工培訓是管理上一個非常重要的環(huán)節(jié)，18月，在培訓專員到崗前，我主要負責公司員工培訓方面的工作，協(xié)助部門經(jīng)理制定公司培訓制度，收集各部門培訓需求，做好溝通協(xié)調工作，在今年x月初新員工入職培訓，負責主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構架。此次雖然是一地刺站在講臺上向大家分享信息，但由于提前做好了準備工作，還是收到了較好的效果，同時自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的時機為各位同事分享好的課程。7、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜：績效考核是人力資源部的核心工作內容，我主要負責監(jiān)察、協(xié)助各部門做好員工晉升述職考核工作，20_年轉崗員工16人。球

9、會場地維護考核、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司及部門年終考核準備、落實等工作。4/188、中秋晚會及20_年春節(jié)晚會的組織籌備工作：雖然我只來公司1年多時間，但參加組織了公司20_年、20_年2次迎春晚會，2次中秋晚會。現(xiàn)負責組織籌劃20_年迎春晚會各項工作，目前春節(jié)晚會的組織工作正在有條不紊的開展，有了之前很屢次成功的經(jīng)驗，我相信今年一定能夠為大家呈現(xiàn)一場更加精彩紛呈的春節(jié)晚會。9、其他方面的工作(1)負責本部門各項信息，工作的傳達跟進工作(2)協(xié)助部門其他同事做好日常工作(3)收集公司員工對公司各類意見、建議(4)幫助辦公室新同事盡快適應接手工作(5)配合各部門工作，協(xié)助處理員工各類突發(fā)事件(6)對

10、離職人員回訪，了解離職真實原因及思想動態(tài)二、工作中的缺乏第一、在工作中由于經(jīng)驗缺乏，很多工作都是新接手，對崗位技能上還有一定的欠缺。平時工作有時馬虎大意，偶爾出現(xiàn)一些工作上的失誤。第二、在工作技巧上，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比擬片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第三、專業(yè)知識還不夠完善，現(xiàn)在我對人力資源各個模塊都有所涉及，但是很多方面還是在不斷摸索學習階段，對一些沒接觸的工作處理起來也有一點難度。我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化，身邊的同事也都不斷地在進步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同

11、一個目標奮斗，我們部門不斷成長壯大，趨于完善。金灣給我提供了一5/18個金色的平臺，給我時機讓我學習，謝謝領導同事們對我的教導關心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應手，也因有你們，才能令我在職業(yè)生涯有一個良好的開端。人力資源部總結與方案22022年是收獲的一年，是我們飛速開展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)主線，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。一、積極學習，不斷開拓在思想上，我部同志積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了委組織“植樹和中心組織的“兩思教育活動，并結合本職本

12、崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年一小變成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。二、考核工作方面認真做好公司干部職工的績效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進行了第一季度的工作考核，在公司領導的帶著下，參加了每個部室的工作小結，了解學握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。三、人力資源的管理和調配方面1、為了實現(xiàn)中心對效勞公司的“減員增效的目標，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉向由社會化效勞機構承當，使效勞公司

13、的臨時6/18工大幅減少人；同時重新調整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減至人，并與之簽訂了勞動合同；為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時為公司_名同志辦理了調入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)效勞公司的名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)效勞的正常工作。2、草擬公司機構改革和部門調整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調動職工的積極性和創(chuàng)造性。3、較好地完成了公司職工度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補貼的調整工作。4、制定實施公司引進獎的管理規(guī)定、公司平安防火管理規(guī)定、公

14、司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定、公司具辦公用品管理規(guī)定。5、在實施孵化效勞工程逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。6、加強了公司的平安防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領導簽訂領導防火平安責任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火平安責任人書。組織實施了節(jié)假日的平安值班和定期的平安檢查。兩個領導干部和一個專職平安員參加管理培訓班的培訓學習。7、及時做好了公司和效勞公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定，協(xié)

15、助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工（家屬）_人次。7/188、按照規(guī)定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。9、參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和部、副部長的重要講話精神傳到達公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。10、嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關。人力資源部總結與方案3伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20_年?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一

16、年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向標準，職能作用也在逐漸得到表達。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點陌生

17、，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。8/18上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化現(xiàn)對于今年的工作總結如下：一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級學握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二、負責管

18、理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的時機較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使局部業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個時機，把合同簽署工作完成好。三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重中，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交

19、上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工；言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，9/18給予了合理公正的行政處分，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處分，均認識到了自身的錯誤。二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的籌劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的平安保障問題，公司也

20、已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲藏更多

21、的業(yè)務人才。四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。10/18對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工

22、作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！人力資源部總結與方案4在已經(jīng)度過的20_年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及缺乏，以利于揚長避短，發(fā)奮進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。一、20_年人力資源工作總述20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，

23、進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。二、人力資源根本情況截至20_年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，方案運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數(shù)的11、9%員工占總人數(shù)的88、1%三、根本確立公司各項制度體系，形成較為標準的人力資源管理體系11/18根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、標準化和更具操作性。員工手冊等制度的完

24、善已經(jīng)納入20_年工作方案當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。根本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為標準的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平o四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工本錢控制，根據(jù)精干、高效的原那么，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：（一）分兩類進行定崗定員：1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員；2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進

25、行定崗定員。（二）根據(jù)公司的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。五、為適應戰(zhàn)略和員工個人開展需要，大力加強培訓工作為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人開展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。2、各部日常培訓工作效果顯著。12/183、人力資源部按照培訓方案，加強了員工的教育培訓工作。4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很

26、重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源本錢。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓方案，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及效勞禮儀等幾大局部，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好根底。六、嚴格”執(zhí)法，有效整治了違紀管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守那么，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，催促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項

27、制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度榮耀、違反公司制度處分的良好氣氛。七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力隨著效勞行業(yè)日新月異的快速開展，特別是公司的開展。我們深刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司開展和社會開展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。八、積極作好領導的參謀，盡能力履行了崗位職責在20_年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。13/181、協(xié)助

28、各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。3、協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決方法和備選方案。4、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作方案和具體措施。九、做好人力資源部的根底和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。3、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼

29、還有較大差距。（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。（二）培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器，再有潛質的員工，假設不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在20_年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏,培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。（三）員工的考評工作不到位14/18沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。（四）員工事務管理不到位員工事務涉及面比擬廣，包含了員工的工作和生活等方面。（五）檔案管理不到位檔案記錄著企業(yè)開展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回憶與總結，并從中吸

30、取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。人力資源部總結與方案520_年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領導下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和開展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營效勞的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員缺乏的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。一、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之

31、重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農(nóng)村信用社改革和開展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)開展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本復習，重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達人，目前已被錄取人。二是繼續(xù)抓好南京審計15/18學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有人通過了全部課程的考試，預計至2022年元月，所有參加學習的_名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人

32、員根底性業(yè)務知識和根本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓方案的根底上，與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識、“農(nóng)村信用社貸款五級分類、“微機綜合上線業(yè)務、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班起期，參訓人數(shù)達次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員人，新取得各級技術職稱人。二、堅持以創(chuàng)立文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社效勞質量和社會形象。2022年我社被評

33、為市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明建設的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合效勞水平。首先以提高全轄效勞質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的效勞標準和要求，進一步標準從業(yè)人員的效勞行為。第二切實加強文明效勞的教育工作，不斷增強“效勞是信合人孜孜追求的永恒主題的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳、“青年文明號、“群眾滿意農(nóng)村基層站所等一系列創(chuàng)立活動。做到年初有方案，創(chuàng)立有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。第四采取多種形式，強化優(yōu)質文明成效。為了催促檢查日常效勞情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進效勞質量的提高。第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質量的提高。今年下半年以來，16/18在聯(lián)社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光臟、舌L、差的網(wǎng)點和角落，同時對局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地促進了效勞環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到