情感化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

1、情感化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用隨著科學(xué)的日新月異， 物物質(zhì)產(chǎn)品的種類越來(lái)越豐富， 產(chǎn)品功能 越來(lái)越強(qiáng)大。 在滿足了基本物質(zhì)生活功能的需求上， 人們的消費(fèi)需求 開始上升到更高幾的精神情感層面上來(lái)。隨著情感的重要以及擴(kuò)大 化，設(shè)計(jì)的本質(zhì)也在發(fā)生變化， 這里的設(shè)計(jì)的本質(zhì)是加載了情感化設(shè) 計(jì)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)。情感亦稱“感情” ,指人的喜怒哀樂(lè)等心理表現(xiàn) ,是人在認(rèn)識(shí)世界 和改造世界的過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展的。 情感化設(shè)計(jì)是著眼于人的內(nèi)心情 感需求 ,針對(duì)使用者精神層面的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)融入情感的因素 通過(guò)產(chǎn)品外形上某種特定的符號(hào)和語(yǔ)義形式或產(chǎn)品的材質(zhì)、 色彩等設(shè) 計(jì)要素將情感傳達(dá)給其他人。根據(jù)產(chǎn)品的功能進(jìn)行合理

2、設(shè)計(jì),使使用者在進(jìn)行物質(zhì)享受的同時(shí)也可以獲得精神上的愉悅 ,換起人們心中的 美好情感 ,達(dá)到溝通和交流的效果 ,最終使人獲得內(nèi)心充實(shí)的審美體 驗(yàn)。情感化設(shè)計(jì)產(chǎn)生的社會(huì)背景及理論基礎(chǔ)情感化設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)在消 費(fèi)社會(huì)日益豐富的物質(zhì)生活的促生下發(fā)生的調(diào)整與改變。 當(dāng)代消費(fèi)社 會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)的需求不再僅僅停留在實(shí)用功能的層面 ,而更加強(qiáng)調(diào)物品的 精神內(nèi)涵。情感化設(shè)計(jì)在滿足人的使用需要的前提下 ,更強(qiáng)調(diào)物品的 精神內(nèi)涵及給使用者帶來(lái)的精神愉悅 ,這符合了現(xiàn)代人在豐富的物質(zhì) 生活的基礎(chǔ)上追求高品質(zhì)精神生活的訴求。情感化設(shè)計(jì)主要分為本能水平的設(shè)計(jì)、 行為水平的設(shè)計(jì)和反思水平的設(shè)計(jì)三種。 本能水平的情感反應(yīng)與產(chǎn)品給予人

3、的第一感受直接 相連。通常會(huì)通過(guò)產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、材料肌理 ,聲效等方面表現(xiàn)。 行為水平的設(shè)計(jì)主要講究的就是效用。 優(yōu)秀的行為水平設(shè)計(jì)具有三個(gè) 方面的要求 :功能性、易用性、人機(jī)性。反思水平的設(shè)計(jì)注重的是信 息、文化及產(chǎn)品對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)的意義。 它是產(chǎn)品本身引起使用者的 情感共鳴 ,是一些深層次的意識(shí)活動(dòng)所帶來(lái)的樂(lè)趣。人們喜歡在外出 游玩時(shí)購(gòu)買紀(jì)念品 ,不是因?yàn)樗耐庑魏蛯?shí)用功能 ,重要的是它所飽有 的豐富的情感含義。需要指出的是這三個(gè)層面并不是絕對(duì)獨(dú)立的,三者經(jīng)常相互交叉。多數(shù)成功的情感化產(chǎn)品在不同的層次上都起作用。人類的新科技家用電器可分為小家電和大家電， 小家電： 烹飪 電器 食品飲料料

4、理 /加工機(jī) 消毒設(shè)備 煮水設(shè)備 微波爐 灶具煙機(jī) 熱 水器 電熨斗 電暖器 清潔電器 加濕器 /除濕器 飲水機(jī) 。大家電： 冰箱 單門冰箱 雙門冰箱 多開門冰箱 對(duì)開門冰箱 冷柜 空調(diào) 窗機(jī) 分體 式掛機(jī) 柜機(jī) 洗衣機(jī) 雙缸洗衣機(jī) 波輪全自動(dòng)洗衣機(jī) 前開式滾筒洗 衣機(jī) 干衣機(jī) / 脫水機(jī)電視 普通 CRT 電視機(jī) 平板電視 電視附件 家 庭娛樂(lè)影音 家庭影院 視頻娛樂(lè)系統(tǒng)等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)差別的發(fā)展每 個(gè)城市的消費(fèi)層次不同， 現(xiàn)就南京城市消費(fèi)水平將消費(fèi)人群分為中低 端消費(fèi)者 高端消費(fèi)者 奢侈品消費(fèi)者。不同層次的消費(fèi)需求是不同 的，但是他們都對(duì)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)都要求頗高。影響情感設(shè)計(jì)的因素有很多，

5、具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析： 社會(huì)的發(fā)展使生產(chǎn)力得到很大的提高，因此，人們的生活水平也隨之不斷上升。生活水平的提高使得人們的消費(fèi)傾向也發(fā)生巨大的變化，對(duì)家具產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)與品質(zhì)也產(chǎn)生更高層次的要求。因此， 從單一的純功能性產(chǎn)品的滿足已經(jīng)發(fā)展到對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵、個(gè)性等更高層次的要求，滿足使用者的內(nèi)心情感需求也開始在產(chǎn)品中越發(fā)顯現(xiàn)。不同經(jīng)濟(jì)條件下，有不同形式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在手工經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn) 品主要以功能形式出現(xiàn)；在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品則更多的追求藝術(shù)美； 在工業(yè)化經(jīng)濟(jì)條件下，機(jī)械化大批量生產(chǎn)成為主打；當(dāng)現(xiàn)在進(jìn)入體驗(yàn) 式經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，也必然會(huì)考慮用戶的體驗(yàn)式消費(fèi)情感。 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是用戶產(chǎn)生需求變

6、化的重要因素，情感化設(shè)計(jì)在強(qiáng)大的 經(jīng)濟(jì)支持下，產(chǎn)品不斷地在與人的產(chǎn)生影響互動(dòng)。設(shè)計(jì)在為人創(chuàng)造新的物質(zhì)生活方式的同時(shí)， 實(shí)際上就是在創(chuàng)造一 種新的文化。文化背景與市場(chǎng)消費(fèi)形態(tài)模式的影響， 加上形象累積的 延續(xù)，形成了產(chǎn)品被認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)和情感識(shí)別， 也就是一種產(chǎn)品品牌文 化。在人們購(gòu)買商品的目的不再是單純滿足生活需求的情況下，人們更多的追求產(chǎn)品的檔次、品味、藝術(shù)性、情感性等高層次的精神層面， 這就需要產(chǎn)品融入相應(yīng)的文化內(nèi)涵，實(shí)際上也是人們對(duì)產(chǎn)品情感因素 的一種需求。設(shè)計(jì)的目的歸根結(jié)底是為商品服務(wù)的（其中不包括純藝術(shù)性設(shè) 計(jì)）。針對(duì)企業(yè)而言，對(duì)設(shè)計(jì)的要求至少是能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。因此， 設(shè)計(jì)中充滿了商業(yè)

7、市場(chǎng)化因素。無(wú)論如何，產(chǎn)品最終是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)認(rèn) 證，只有當(dāng)產(chǎn)品的可用性很好的得到市場(chǎng)認(rèn)可的時(shí)候，用戶的情感才 能得以發(fā)揮。設(shè)計(jì)的首要目的就是要滿足個(gè)體的需要。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展， 人們不斷的追尋著對(duì)健康的渴望，因此開始不斷注重產(chǎn)品中蘊(yùn)含的健 康因素。同時(shí)，許多產(chǎn)品過(guò)度的理性化使人們一度產(chǎn)生孤獨(dú)的情緒， 更多的渴望一種人與人以及人與產(chǎn)品的交流； 此外，個(gè)體受尊重心理 與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求也不斷影響著產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)。美的事物令人愉悅給人留下深刻的印象，所以在平時(shí)做設(shè)計(jì)的時(shí) 候更注重的是外觀，有時(shí)甚至是盲目的追求外觀上的美感。 諾曼先生 的這句話肯定了外觀是重要的，但絕不是說(shuō)一味的強(qiáng)調(diào)表面的美， 比

8、 如在為反思水平設(shè)計(jì)的時(shí)候，產(chǎn)品的外觀就是為人的情感服務(wù)的。 例 如說(shuō)拉線CD和融化燈的設(shè)計(jì)。拉線 CD播放器在外觀上看像風(fēng)扇， 而當(dāng)拉線時(shí)會(huì)讓我們想起小時(shí)候用的拉線開關(guān)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)，首先在外觀、色彩、形態(tài)上要給予使用者以良好 的印象，甚至在未使用前變贏得認(rèn)同。這一點(diǎn)不難理解，想想當(dāng)人們 看到Imac時(shí)的驚喜吧，半透明的顯示器外殼，色彩絢麗的不同選擇, 在當(dāng)時(shí)著實(shí)是最抓眼球的設(shè)計(jì)。The mtw draruticylk ntwsnv (lie nriitil.imac 電腦 在視覺(jué)的感性認(rèn)識(shí)之后， 當(dāng)操作產(chǎn)品以完成預(yù)定的使用目的時(shí)， 產(chǎn)品 要實(shí)現(xiàn)與人的交互過(guò)程，在這一過(guò)程中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的尺寸體

9、量、操作 界面的可視性、 操作過(guò)程的反饋和指導(dǎo)性、 以及使用過(guò)程中給予人的 心理感受（愉悅、興奮、受挫、憤怒、困惑 ）等因素的人性化考 量，直接影響使用者借助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)使用功能。 你有沒(méi)有因?yàn)樵趺匆舱?不到電器的開關(guān)按鈕而感到沮喪？有沒(méi)有進(jìn)入一道門時(shí)不知是推還 是拉而產(chǎn)生困惑？記得有一次， 表弟在自助餐時(shí)要喝咖啡， 卻怎么也 不會(huì)操作餐廳的煮咖啡機(jī)。 我后來(lái)留意了下， 幾乎去倒咖啡的人都遭 遇了這種尷尬 沒(méi)人會(huì)操作。試想一個(gè)無(wú)法讓人使用的產(chǎn)品， 它的 意義又是什么呢？人性化設(shè)計(jì)無(wú)外乎幾個(gè)特點(diǎn)：1、以人為本 產(chǎn)品宜人性2、具有適合不同使用者的實(shí)用功能 這一點(diǎn)相較于通用設(shè) 計(jì)，更加注重用戶的分類和特

10、征，以滿足不同的人群的需求。例如可 升降的座椅。3、操作方便、安全 產(chǎn)品設(shè)計(jì)盡量化簡(jiǎn)操作上的復(fù)雜程度， 提高一目了然的可視性， 完善易于理解的指示標(biāo)識(shí)， 以保證無(wú)論老幼 殘疾都可以自由正確的使用產(chǎn)品。4、滿足情感慰藉和自我認(rèn)同在產(chǎn)品使用過(guò)程中， “操作反饋”成為了人與產(chǎn)品 “對(duì)話”的主要形式。 關(guān)注人性化的設(shè)計(jì)， 必然會(huì) 令使用者感覺(jué)愉悅、 快樂(lè)，甚至對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)擴(kuò)展到同品牌的其他相 關(guān)產(chǎn)品上。 有人偏愛(ài)阿萊西的廚房用品， 認(rèn)為它的設(shè)計(jì)充滿童趣和可 愛(ài)，令用戶在使用過(guò)程中自發(fā)的感受到放松和快樂(lè)。而有的產(chǎn)品，用 戶在操作的過(guò)程中，猶如博弈，隨著用戶的探索和智能操作，不斷的 產(chǎn)生出征服感和成就感，

11、這一點(diǎn)在當(dāng)今的智能產(chǎn)品中表現(xiàn)尤為突出。情感化設(shè)計(jì)可以視為人性化設(shè)計(jì)的分支， 好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)產(chǎn)生積 極的情感體驗(yàn)，比如：懷舊、幸福、信任、滿足、興奮在現(xiàn)代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中， 情感化一般是憑著設(shè)計(jì)師發(fā)自內(nèi)心的人文 關(guān)懷，使產(chǎn)品的外在散發(fā)濃郁的人情味。從視覺(jué)角度講，具體的設(shè)計(jì) 手法上主要形態(tài)、 色彩、材質(zhì)等主要因素去實(shí)現(xiàn)， 去觸發(fā)內(nèi)心的情感， 以體現(xiàn)并折射出隱藏在物質(zhì)形態(tài)表象后面的產(chǎn)品精神。形態(tài)是產(chǎn)品最直接的造型語(yǔ)言。 “形”是產(chǎn)品的物質(zhì)形體，指產(chǎn)品 的外形： “態(tài)”則指產(chǎn)品可感覺(jué)的外觀情狀和神態(tài)，也可理解為產(chǎn)品外 觀的表情因素。 產(chǎn)品形態(tài)作為傳遞產(chǎn)品信息的第一要素， 主要通過(guò)產(chǎn) 品的尺度、形狀、比例及

12、層次關(guān)系對(duì)心理體驗(yàn)的影響， 使人產(chǎn)生夸張、 含蓄、趣味、愉悅、輕松、神秘等不同的心理情緒。在設(shè)計(jì)中， 色彩往往具有先聲奪人的力量。 它一經(jīng)與具體的形相 結(jié)合，便具有極強(qiáng)的感情色彩和表現(xiàn)特征， 所以色彩成為設(shè)計(jì)情感化 表達(dá)的重要因素。色作為產(chǎn)品的色彩外觀， 不僅具備審美性和裝飾性， 而且還具備符號(hào)意義和象征意義。 作為視覺(jué)審美的核心，色彩深刻地 影響著人們的視覺(jué)感受和情緒狀態(tài)，由此而產(chǎn)生的豐富的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想和 生理聯(lián)想，從而產(chǎn)生復(fù)雜的心理反映。不同的色彩及組合會(huì)給人帶來(lái) 不同的感受：紅色熱烈、藍(lán)色寧?kù)o、紫色神秘、白色單純、黑色凝重、 灰色質(zhì)樸，色彩設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品表達(dá)的主題去表現(xiàn)。材料的質(zhì)感肌理是通過(guò)

13、表面特征給人以視覺(jué)和觸覺(jué)感受以及心 理聯(lián)想及象征意義。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，材質(zhì)的物理特性和潛在的表現(xiàn)性 因素被引發(fā)為產(chǎn)品內(nèi)在意蘊(yùn)時(shí)，它們會(huì)更貼切地與設(shè)計(jì)主題和內(nèi)容融 合成一體，使產(chǎn)品具有更生動(dòng)、更強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力。不同的質(zhì)感肌理 能給人不同的心理感受，如玻璃、鋼材可以表達(dá)產(chǎn)品的科技?xì)庀⒛?材、竹材可以表達(dá)自然、古樸、人情意味等。又如利用木、竹、藤、 棉、麻等編制產(chǎn)生的產(chǎn)品，具有溫和樸素的質(zhì)感，用這些材料制造的 產(chǎn)品就很自然給入溫暖柔和，真誠(chéng)的親近感?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)師常在工業(yè)設(shè) 計(jì)中采用或加進(jìn)自然材料，通過(guò)材料的調(diào)整和改變以增加自然野趣或 溫情脈脈的情調(diào)，使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴?？傊O(shè)計(jì)師通過(guò)產(chǎn)品的造型、色

14、彩、材質(zhì)等構(gòu)成要素的合理組 合，傳達(dá)和激發(fā)使用者與自身以往的生活經(jīng)驗(yàn)或行為， 使產(chǎn)品與人的 生理、心理等方面因素相適應(yīng)，使生活的內(nèi)在感情趨于快樂(lè)和提升。 以產(chǎn)品這一物的形態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)人們的溝通，營(yíng)造良好的社會(huì)生活環(huán)境， 讓產(chǎn)品成為情感的依托，這也是我們作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所追求的目標(biāo)通過(guò)對(duì)南京城市的消費(fèi)者的調(diào)研以及影響情感化設(shè)計(jì)的因素總 結(jié)得到產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身并非僅僅滿足消費(fèi)者的功能性需要，更應(yīng)該滿足 消費(fèi)者的情感需要。隨肴現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展， 人們對(duì)家的重視愈加突出。 人們開始關(guān)心生活的情趣與質(zhì)量。 許多人喜歡逛宜家， 常被宜家賣場(chǎng) 里家的陳設(shè)所吸引，沖動(dòng)地買張桌子，椅子回去，一盞燈在置物臺(tái)上 和擺在宜家的 .家”中，感情就是不一樣，一盞燈，一張椅子，一 張桌子或許它的價(jià)值等同于標(biāo)簽上的定價(jià)， 但當(dāng)桌椅放在家中， 它的 價(jià)值是隨著使用者的歲月與日俱增的。 從這個(gè)例子也可以看出情感化 設(shè)計(jì)并不是僅僅指產(chǎn)品的外觀形態(tài)設(shè)計(jì)， 而是要挖掘出滿足消費(fèi)者情 感需求的設(shè)計(jì)。 一件家居產(chǎn)品能否打動(dòng)消費(fèi)者， 同樣也考驗(yàn)了設(shè)計(jì)師 對(duì)目標(biāo)群體 （不