專升本考試管理學(xué)試題

1、一、選擇題每題 2分,共60分在每題的四個備選答案中選出一個正確答案,用鉛筆把做題卡上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號 涂黑.如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號.1 . 韋伯認(rèn)為,理想的行政組織形式的根底是A .個人崇拜式權(quán)威 B.理想性一合法權(quán)威 C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.個人情感2.預(yù)算也被稱為A.規(guī)劃B .規(guī)那么C .數(shù)字化的方案D.方案3 .限制標(biāo)準(zhǔn)是時間的函數(shù),這種限制類型屬于A. 程序限制B.跟蹤限制C.自適應(yīng)限制D.最正確限制4 .組織文化的核心是A .組織形象設(shè)計B.組織制度的完善C.組織的價值觀D.經(jīng)管機制B .書面方式D .電子媒介方式 這是法約爾提出的B.集權(quán)與分權(quán)原那么D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

2、原那么B .雙重領(lǐng)導(dǎo),權(quán)貴不一致 D.易產(chǎn)生本位主義5 .持久有形、可以核實的溝通方式是A. 口頭方式C.非語言方式6 .組織中的每一個人只能服從一個上級的指揮,A.分工原那么C.統(tǒng)一指揮原那么7 .根據(jù)方案的明確性,可以將方案分為A. 長期方案、中期方案和短期方案B. 戰(zhàn)略性方案和戰(zhàn)術(shù)性方案C. 具體性方案和指導(dǎo)性方案D. 程序性方案和百程序性方案.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是A.易產(chǎn)生遂道視野C.部門間協(xié)調(diào)難.能夠預(yù)防彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生的經(jīng)管人員的培訓(xùn)方法是A.設(shè)置代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化0 .俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn),更能使下屬到達(dá)高績效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式

3、是A .低關(guān)心 低定規(guī)B .高關(guān)心 低定規(guī)C .低關(guān)心 高定規(guī)D .高關(guān)心 高定規(guī)1 1 .某人渴望結(jié)成緊密的人個關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼,這是A .成就的需要B.依附的需要C.權(quán)力的需要D.平安的權(quán)力12 .責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的,這是組 織工作中的A .責(zé)任利相結(jié)合原那么B.分工協(xié)作原那么C.目標(biāo)任務(wù)原那么D.平衡原那么1 3 .保證在組織中事事有人做表達(dá)了下面的哪個職能A .方案職能B .組織職能C .領(lǐng)導(dǎo)職能D .限制職能14.經(jīng)管中有一說法叫跳起來,摘桃子,可用來描述目標(biāo)的A.可接受性能B.挑戰(zhàn)性C.可實現(xiàn)性D.可考核性1 5 .人口、

4、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于經(jīng)管環(huán)境中的哪類因素A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境16." 5W1 H"所描述的是哪個經(jīng)管職能的內(nèi)容A .方案B .組織C .領(lǐng)導(dǎo)D .限制1 7.現(xiàn)代經(jīng)治理論中,注重量化分析,強調(diào)運用數(shù)學(xué)模型解決決策問題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是A .決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派 C.經(jīng)管科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)經(jīng)管學(xué)派18."物以類聚,人以群分這一現(xiàn)象可以用下在哪一說法最適當(dāng)?shù)赜枰越忉孉 .正式組織B .非正式組織C .組織分工D .人員配備19 .專注于產(chǎn)品的經(jīng)營,充分合理地利用專有資產(chǎn),提升專業(yè)經(jīng)營的效率水平,有利 于&quo

5、t;多面手式人才的成長,是部門形式中的A .產(chǎn)品或效勞部門化B .地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化2 0 .有利于調(diào)發(fā)動工的工作積極性,有利于被聘請者迅速展開作的招聘方法是非曲A .外部招聘B.內(nèi)部招聘C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命2 1 .由外部或內(nèi)部的審計人員對經(jīng)管政策及其績效進(jìn)行評估的審計方法是A.外部審計B.內(nèi)部審計C.經(jīng)管審計D.經(jīng)營審計2 2 .通過會議的形式,邀集有關(guān)專家就某一問題暢所欲言,從中收集決策方案或評估方案的方法是A .德爾菲法B .層次分析法C .名義群體法 D .頭腦風(fēng)暴法23.在組織的運行過程中,遇到?jīng)_突或問題時,經(jīng)管者必須善于處理沖突和解決問題, 這時經(jīng)管者扮演

6、的角色是A .決策角色B .信息角色C.人際角色D .聯(lián)絡(luò)角色2 4 .沒有前例可以遵循,較不確定的、關(guān)系重大的新問題的決策屬于A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.程序化決策 D.非程序化決策25 .下面哪個選項是亞當(dāng)斯密對經(jīng)治理論的主要奉獻(xiàn)A .勞動分工B.人事經(jīng)管C.經(jīng)管制度 D.報酬研究26. 認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出,是下述四種道德觀中的A.功利觀 B.權(quán)利觀 C.公平觀 D.綜合觀27. 下述哪個是扁平式組織的缺點A .信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于經(jīng)管者協(xié)調(diào)與限制D.不利于發(fā)揮下級積極性28 .下述哪個環(huán)節(jié)不屬于勒溫提出的組織變革三步驟中的一個環(huán)節(jié)A.診斷 B.解凍

7、C.凍結(jié) D.再凍結(jié)29. 經(jīng)管者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點不同,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是A.做正確的事B.正確地做事C.接受現(xiàn)狀 D.限制和結(jié)果30. 從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看,創(chuàng)新可分為A .局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進(jìn)攻型創(chuàng)新C.組織初期創(chuàng)新和組織開展過程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新二. 判斷題每題 2分,共20分你認(rèn)為正確的在做題卡相應(yīng)的題后括號內(nèi)劃“vf反之劃“X31 .經(jīng)管思想是經(jīng)治理論的根底,經(jīng)治理論是經(jīng)管思想的提煉、概括和升華,因此,所 有的經(jīng)管思想都可以升華為經(jīng)治理論.32. 據(jù)社會經(jīng)濟觀,企業(yè)社會責(zé)任的范圍是所有股東.33. 重要的問題,越應(yīng)該由個體決策,由于個體決策能預(yù)防

8、意見分岐,以及預(yù)防推動機 會.34 .文化一般是一個組織在長期開展實踐過程中形成的,并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的,具有本組織特點的價值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的綜合,所以需要經(jīng)管者去積極倡 導(dǎo).35.經(jīng)管幅度是指一個上級領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù).36 .領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從,它完全取決于追隨者的意愿,而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力.37 .根據(jù)斯金納強化理論的觀點,負(fù)強化中不包含減少薪酬.38. 當(dāng)今的沖突觀認(rèn)為,一個組織應(yīng)保持適度的沖突,如形成批評與自我批評、努力進(jìn) 取的風(fēng)氣,組織就會有旺盛的活力.39. 一般來說,彈性限制即要求組織制定彈性方案,又要求組織制定彈性標(biāo)準(zhǔn).40 .

9、信息發(fā)送者比擬滿意雙向溝通,而接受者比擬滿意單向溝通.三. 簡做題每題 6分,共60分41 .在人力資源經(jīng)管工作中,績效評估的作用表達(dá)在哪些方面?42. 簡述法約爾對企業(yè)的根本活動及經(jīng)管職能的歸納.43. 適度限制需要注意的問題是什么?44 .簡述滾動方案法的內(nèi)涵及優(yōu)點.45 .為什么決策的原那么是滿意而非最優(yōu)四. 論述題每題 12分,共24分46 .試述權(quán)變理論的根本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素.47 .什么是集權(quán)與分權(quán)？影響經(jīng)管者進(jìn)行分權(quán)的因素有哪些?五. 案例分析題每題 8分,共16分五維公司是一家小型民營超重設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),王飛是該公司銷售部的一名業(yè)務(wù)員,他在公司的業(yè)務(wù)員中水平非常

10、突出,由于王飛優(yōu)異的市場開發(fā)水平及業(yè)務(wù)推廣水平,他俱的銷售業(yè)績占到了公司整個銷售業(yè)績的一半以上,從而幫助公司在劇烈競爭的超重行業(yè)逐漸站穩(wěn)腳跟,并且市場占有率穩(wěn)步提升,公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上. 公司總經(jīng)理對王飛的工作 業(yè)績非常贊賞,屢次在公司員工大會上稱贊王飛,號召公司員工向他學(xué)習(xí).很快,公司總經(jīng)理找到時機,將王飛提升為銷售部經(jīng)理,他成為公司最年輕的中層干部,而且在公司所有平級部門中,由于特別受到總經(jīng)理的器重而更有地位.但是由于公司規(guī)模較小, 高層職位有限,因此,王飛在公司的提升根本到頂峰了.一天,公司總經(jīng)理忽然收到王飛遞交的辭職信,在信中,王飛對公司的栽培表示感謝,但也直接表達(dá)了自己希望事業(yè)有更大的

11、開展空間,而公司能給他的提升空間有限,所以決定離開公司.公司總經(jīng)理經(jīng)過私下了解,發(fā)現(xiàn)王飛在提出辭職之前,已經(jīng)在外面投資成立了一個起重 設(shè)備公司,并利用自己在五維公司建立的客戶關(guān)系網(wǎng)和社會關(guān)系網(wǎng),經(jīng)營著與公司相同的業(yè)務(wù),而且已經(jīng)造成一局部客戶的流失.總經(jīng)理自感對王飛不薄, 因此對王飛的辭職及私下與公司競爭感到惱怒萬分,但公司確實沒有更市制職位能夠提供應(yīng)王飛,他的離職要求看似也合情合理,由于每個人都有更高的追求.然而,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問題是：王飛是公司具有決定性意義的銷售精英,公司超過一半的客戶都是他開拓的,而且這些客戶資料及相關(guān)信息都是由王飛一手掌握的,他的忽然離去,不但造成公司無人能接手這些

12、客戶的業(yè)務(wù),而且也暫無人能接手王飛的銷售總經(jīng)理的工作,同時客戶陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)向王飛的公司尋求合作,五維公司陷入了前所未有的困境.公司的總經(jīng)理很困惑,對王飛這樣項尖的骨干員工,除了晉升、加薪之外,還有沒有其 他更好的鼓勵方法？事實上,受金字塔結(jié)構(gòu)的固有特點和組織結(jié)構(gòu)日益扁平化后都會遇 到這種結(jié)構(gòu)性的晉升終點,由于越往上,職位越有限,這種現(xiàn)象在層級式的組織結(jié)構(gòu)中尤為明顯,而且組織提升運作效率的要求又使得扁平化壓力越來越大.組織骨干成員一般水平突出、事業(yè)心強,對薪酬要求不高,而更關(guān)注個人開展時機和開展空間,要想留 住他們,也許真需要另辟蹊徑.請結(jié)合案例答復(fù)以下問題.48 .開展的趨勢之一是層級扁平化,但

13、這會引起成員的晉升時機有限,從而挫傷成員的積極性,你認(rèn)為有什么方法可以解決嗎？49.這個案例,你覺得晉升是保健因素還是鼓勵因素,為什么?2021年河南省普通高等學(xué)校選撥優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)測試 經(jīng)管學(xué)試卷參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)、選擇題第小題 2分,共60分12345678 二910BCACBCCB 二AD11121314151617181920BABBCACB廠AB21222324252627282930CDADAACAAB、判斷題第小題 2分,共20分3132333435 二 3637383940Xxx 二x IVXvVX三、簡做題第小題 6分,共30分.答對知識點,表述完整,給總分值

14、；答對知識點,表述不完整,酌情扣分.41、答：1 績效評估為確定員工的工作報酬提供依據(jù)；1.5分2 績效評估為員工潛能的評價及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)；1.5分3 績效評估為員工提供了一面有益的鏡子；1分4 績效評估為最正確決策提供了重要的參考依據(jù)；1分5 績效評估為組織開展提供了重要支持.1分42、答：1 任何企業(yè)都存在 6種根本活動,經(jīng)管只是其中之一；1分2企業(yè)的6種根本活動包括：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、平安活動、會計活動、經(jīng)管活動等；3分3經(jīng)管職能有：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、限制. 2分43、答：1 預(yù)防限制過多或限制缺乏；2分2 處理好全面限制與重點限制的關(guān)系；2分3 使花費一定費

15、用的限制得到足夠的限制收益.2分44、答：1滾動方案法是根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的方案,并逐期向前推移,使短期方案、中期方案有機地結(jié)合起來.3分2優(yōu)點： 方案更加切合實際,并且使戰(zhàn)略方案的實施也更加切合實際；1分 使長期方案、中期方案與短期方案相互銜接,短期方案內(nèi)部各階段相互銜接；1分 大大增強了方案的彈性, 在當(dāng)今環(huán)境劇烈變化的時代尢為重要,提升了組織的應(yīng)變能力.1分45、答：1 決策者很難獲得決策需要的全部信息；1.5分2 決策者只能擬訂數(shù)量有限的方案；1.5分3 決策者很難準(zhǔn)確地預(yù)測出方案將來的結(jié)果；1.5分4 決策者評估并選擇最優(yōu)方案的代價相對較大,經(jīng)濟上不適宜.1

16、.5分四、論述題每題12分,共24分.答對要點,并加以闡述,給總分值；簽對要點,闡述不全面,酌情扣分.46、答：1 權(quán)變理論的根本思想：不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作很大程度上受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響,因此,要研究組織與環(huán)境的關(guān)系,根據(jù)環(huán)境尋求相應(yīng)的經(jīng)管模式.3分2 菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體包括3個方面： 職位權(quán)力：即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小,權(quán)力越大,組織成員遵從領(lǐng)導(dǎo)的程度越高,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之,那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；3分 任務(wù)結(jié)構(gòu)：即任務(wù)的明確程度和下屬對這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度,任務(wù)越明確,下屬責(zé)任心越強,那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之,那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；3分 上下級關(guān)系：即下屬對領(lǐng)導(dǎo)者愿意追隨的程度,如果下屬對領(lǐng)導(dǎo)者越尊重, 并且樂于追隨,那么上下級關(guān)系越好,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之,那么領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差.3分47、答：1 集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中；1分2 分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低經(jīng)管層次上的分散；1分3影響經(jīng)管者進(jìn)行分權(quán)的因素有： 組織規(guī)模的大?。?分 政策的統(tǒng)一性；2分 員工的數(shù)量和素質(zhì)；2分 組織的可控性；2分 組織所