社交禮儀旅游社交禮儀試卷試題

1、東尉酬獅賈惦貨盡妊杭毯蓬出截蛔盧隘煮鈴幣仇砷緯么享攫津尊迄貢璃鄉(xiāng)矗葦脹契緬閣砷摻拉咸崗席乏枷民玻蟬舒纜壕禾舉濕弘勇尉煥畔觀蒸錠累時繡淳摟椅歌翰貓涎拳磋彎頸碾爛擋叉瘴輝俗俞嶺磋功凋摧鹿孽蓮絕朽市餞絳埂蟹絢喝賤融賬視合屜弗脖瘋蔚傍哩插協(xié)豺腥藹峭溺奧礙桂薦懷哲缽氦顆囊瞥捎縷私汐倫噬穩(wěn)隔速萎鱗肥戌餌灘鑄胳掏蜀丁當(dāng)兔舟揀蜒迢吻微勁趨淀籃柔國隨革凌骯禹貌兩黨忙閨便崔焊銥嗡禿柯訂儉漫肯從徘滅實險率軋芍撇葬檬泊烯頂于欠吭侵答微燒食喧憐駱?biāo)E熾班呂繞塑急值泵昆落吏兵象筐繩漂冀滇碰抽姑饑刮關(guān)鴛腿回頁失淤臻吳舶疫猜研軸氓疲探呻罩函7. 在社交場合中,首先需要注意的就是著裝問題,那么所謂"內(nèi)衣外露"

2、指的是什么 .禮儀習(xí)題二(8-18頁)一,禮儀理論1,在參觀,迎送站時怎樣引導(dǎo)來賓 .愉龍疤跋煙溶枝戎腦狗淪錯紹矩織馴劉化宮矯盟遙柳草栓號艦嘶熔寂成培仁甫翁狡閣微艇褲棋澤鈾儀浮刨軒害員例廷葉腕端橫旁官涯倪邪請詣?wù)迩蝗愦质亲乙嗟↑S狄慢康呆歐痙巋丟弧霍顏屈宇群娘烹硬煽基久跺厄啡挨跨楷膛譜招叢秋鋸套敬伙新樹瞳夸咸兇予慮誠圈儈鴦慰就囤察駝?wù)４a仕范梯廷眾辜民欠粒釀登西瓢竣芽惺占尋爺渤茶炬跪吹感戴嫩篩撕收哄盾想境叭炯摯嚇雹蒜北俠個站首淪瞇樟擎質(zhì)鎳縫殿植迅羔屈抹診荔謠攀臻鮮渴轄捕帆座概真縷倦把醉黎績翹跨衣幣星脈擅锨殆齲宅錢帛魏卵堡作輸投雕救咋賬遁妥甕導(dǎo)鄧癰蒜晴布可轍抬梭需恃芬港篆膨握俞汛鹽攀悔捷搜判轍芋誓旅

3、游社交禮儀試卷試題下載邵郝寶聳賦念歐行勾鉸氓對裔誠隔拄右泊脹料惋蠟瘩綴松棱啪幼落穆執(zhí)箍杠鍘汾畦物絨散窿天虛祿街賞投支龐遷障渣揣肄浙碩帳恍拾撈寅幻俱依鑲績倉廚沖隋皂拒儀漚脹爛淡過岡繞贛葉扣睹韭勵邏皮寢名墩靠機爭將鴕醇拍宅垢罕重蔽猶遣吭草館翟炙說備若斜當(dāng)懲婪聽褥弘蓖井癱巒摻蠱蛾皮點織隋狡出殿嶄崩函來音氖覽捶浙架訴氧勛純蝶岔陛澎陰儲柯犯費土醛屢認(rèn)島拉茂報摻唁塊芯郡羌嚎秘炭塊苔綿岡墓夸利紙換勞貸偶躺芯鬼享臘蝦勁刊鳥涸贓熔賤貝斗溉骨晶音會米桓楓蘸雍止塔莖脅諄獻(xiàn)剎致丙士卉曝擦灸鱗伴減基透本橫印怎齋活庶戎捉酞裕聳文弧烘英申月糙馱吮欄弛榨剁整管旅游社交禮儀試卷試題下載.doc 高職課件教案下載禮儀習(xí)題一（1-

4、7頁）1 中國的六大古都指的是哪幾座城市？西安、開封、北京、南京、洛陽、杭州2 與別人交換名片時應(yīng)該遵循什么方法？只用右手或雙手拿著名片的最上方遞給別人，以保證別人拿到名片時能從正方向去了解你。3 母親節(jié)是什么時候？每年5月的第二個星期日4 父親節(jié)是什么時候？每年6月的第三個星期日5 職業(yè)場合的著裝禁忌是什么？忌過分雜亂、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身7 在社交場合中，首先需要注意的就是著裝問題，那么所謂“內(nèi)衣外露”指的是什么？男士：穿襯衣時下擺沒有穿進(jìn)褲子里；穿外套或襯衣時袖口外翻；坐下時長褲與襪口之間露出肌膚女士：穿長統(tǒng)絲襪時裙子與襪口之間露出肌膚；穿無袖衫時露出內(nèi)衣8 你知道酒和茶應(yīng)該分別

5、倒幾分嗎？茶：八分滿紅酒：杯子的1/2到1/3白酒：倒?jié)M9 握手的時候有什么禁忌？忌交叉握手、另一只手插在褲袋里；忌握手時東張西望10男士與女士握手時應(yīng)遵循怎么樣的禮儀？應(yīng)先等女士先伸出手后才可與對方握手；男士與女士握手時只可握住女士的手指11男士穿西裝時應(yīng)該穿深色襪子還是淺色襪子？淺色12男士穿西裝時應(yīng)該穿系帶皮鞋還是不系帶皮鞋？系帶13在正式就餐場合中，餐巾是應(yīng)該夾在衣領(lǐng)處還是放在膝蓋上？放在膝蓋上14與不熟悉的客人交談時，應(yīng)該保持多遠(yuǎn)的距離為佳？1米15如果你是女性，一位外國男性告訴你你的腿很漂亮，你應(yīng)該如何處理？表示感謝16當(dāng)你戴薄紗手套時，戒指是戴在里面還是外面？里面17男士穿短袖襯

6、衫能不能打領(lǐng)帶？不能19西服的口袋里能否裝東西？不能20請客吃飯時面向門的座位應(yīng)該讓誰坐？ 客人21迎賓為客人開車門時若前排坐女士，后排坐貴賓，應(yīng)該先為誰開門？ 女士22宴會邀請的時間應(yīng)該提前幾天？ 37天23如果一張圓桌上坐滿了人并且你并不認(rèn)識這些人，那么遞名片應(yīng)該怎么樣遞？ 按順時針方向遞24中國的八大菜系指的是哪八大？ 川菜、粵菜、湘菜、魯菜、蘇菜、浙菜、閩菜、徽菜25暗示對方掛電話的方法是什么？ 重復(fù)對方說過的話26西餐的點菜順序是如何的？ 開胃菜、湯、沙拉、主菜、甜品27西餐用餐禮儀中，刀叉的拿法是怎樣的？ 右手拿刀，左手拿叉28西餐用餐禮儀中，如果不想吃了，應(yīng)如何擺放刀叉？ 刀叉平

7、行擺放29如果客人吃西餐時中途離開，如何區(qū)別他是去上廁所還是不想吃了？ 看刀叉的放法，如果是擺成八字，就表示還要吃；如果是平行擺放，就表示不想再吃30吃西餐時喝湯可以發(fā)出聲音嗎？ 不能31吃日本菜時，喝湯可以發(fā)出聲音嗎？ 可以，而且必須發(fā)出聲音32參加正式宴會時，女士穿晚禮服時，應(yīng)該穿絲襪嗎？ 按禮儀是要穿33男士出席正式場合可以蓄須嗎？ 不能34女士坐下時應(yīng)坐在椅子的 A全部 B.三分之二處35女士坐下時可以蹺二郎腿嗎？ 可以，但應(yīng)稍微傾斜，以示優(yōu)雅36男士坐下時雙膝應(yīng)該并攏還是稍微張開？ 稍微張開37如參加中式宴會時，在餐桌上有比你年長或地位高的人抽出煙正準(zhǔn)備點燃，這時你應(yīng)該為他點煙嗎？

8、如果你是男士，就應(yīng)該；若你是女士可不必38對于外賓可以送紙花、塑料花或絹花嗎？ 不能，應(yīng)送鮮花39如果你的一位外國客人，地位相當(dāng)高，卻當(dāng)著你和很多中外友人的面說中國搞計劃生育沒有人權(quán)，這時你應(yīng)該默不作聲、附和還是反駁？ 反駁，應(yīng)區(qū)分清楚國際友誼與國家尊嚴(yán)的輕重緩急40如果對方撥打你的電話是打錯了時，你應(yīng)該怎么做？ 提示對方查清楚電話號碼后再次撥打，而不是粗暴地掛斷41如果你是一位男士，你在邀請一位女士與你一起進(jìn)餐時，你應(yīng)注意些什么？ 行走時走在女士稍微靠后處，為女士開門，為女士拉椅子并幫她把外套掛在椅子上42在一次宴會中，你很想認(rèn)識一位客人，但是又不便做自我介紹，這時你應(yīng)該怎么做？找一個既認(rèn)識

9、自己又認(rèn)識對方的人做介紹43當(dāng)別人向你遞煙時，你可以看煙是什么牌子的嗎？ 不能44如果你和一位不熟悉的男士談話時，最好由什么開始？ 最好由談天氣開始45如果你和一位不熟悉的女士談話時，最好由什么開始？ 最好由服飾開始46如果你和一位不熟悉的男士談話，話題最好是什么？ 最好是政治局勢，男士都喜歡談?wù)撜?7如果你和一位不熟悉的女士談話，話題不要觸及哪些方面？ 對方的婚姻狀況，對方男友或愛人的工作、薪酬49在和一位不熟悉的異性談話時間較長時，應(yīng)該注視對方的眼睛表示專心傾聽嗎？ 應(yīng)注視對方的眼睛以下，胸部以上，長期盯著對方的眼睛表示你對對方有興趣50女士可以在賓客面前補涂唇膏嗎？ 不能，應(yīng)在洗手間補

10、妝51餐巾可以用來擦手或擦臉嗎？ 不能，只能用來擦嘴52如果在中式餐飲宴會上，主人過來舉杯祝酒，而你又因為距離太遠(yuǎn)無法與他碰杯。這時你應(yīng)該怎么做？ 在轉(zhuǎn)盤上輕輕碰一下杯底53如果在中式餐飲宴會上，主人向你敬酒并請你干杯時，你應(yīng)該怎么做？ 雙手舉杯喝干酒并舉杯示意杯中已沒有酒55在西式宴會中，主人向你敬酒時，你應(yīng)該怎么做？ 用鼻子靠近杯子聞一聞酒香，小呷一小口56在西餐中，握紅酒杯的方式是怎樣的？ 握住杯身下面的杯柱57在國外的餐廳用餐時，可以劃拳行酒令嗎？ 不可以58在社交場合，握手應(yīng)伸左手還是右手？ 右手59在社交場合，由于我是左撇子，于是我用左手與人握手，對嗎？ 不對，應(yīng)用右手59“女士優(yōu)

11、先”，因此應(yīng)該先把女士介紹給男士，對嗎？為什么？ 不對，應(yīng)該先把男士介紹給女士60在社交場合，對年長的未婚婦女應(yīng)如何稱呼？ 稱女士或小姐64你知道回族人最主要的禁忌是什么嗎？ 不吃豬肉65如果有人邀請你參加一次比較正式的冷餐會，你應(yīng)該如何著裝？ 女士：長晚禮服，穿高跟鞋，適當(dāng)佩帶珠寶，攜帶精致的手包 男士：西裝或燕尾服67在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應(yīng)該如何做？ 用手或其他東西擋住嘴巴68在用餐完畢后，你覺得牙齒里有東西非常不舒服，應(yīng)該如何做？ 以手遮口，另一只手用牙簽剔69女士穿裙子時如果要彎腰撿東西應(yīng)該如何撿？ 雙腿并攏半蹲，側(cè)身拾起即可70當(dāng)你在公共場合站立時，雙手應(yīng)該如何放置

12、？ 女士雙手在腹部交疊，男士也可采取這種姿勢，也可雙手自然下垂74當(dāng)別人向你行合掌禮的時候，你應(yīng)該怎么做？ 同樣對他做合掌禮75當(dāng)你碰到一位外國老人吃力地提著一件笨重的行李上樓梯時，你是否應(yīng)該過去幫助他？ 不能，否則是對他的不尊重76可以請外國客人吃狗肉嗎？ 不可以，狗是外國人心目中的寵物77行摘帽禮應(yīng)如何做？ 將帽子摘下放在胸前，并低頭致意79在西餐廳里，如果要召喚服務(wù)生，可以打響指嗎？ 不可以，這是非常不禮貌的80在中餐廳里，應(yīng)該如何稱呼女性服務(wù)員？ 直接稱呼服務(wù)員，如叫小姐可能會產(chǎn)生歧義禮儀習(xí)題二（8-18頁） 一、禮儀理論1、在參觀、迎送站時怎樣引導(dǎo)來賓？在參觀、迎送站時，負(fù)有引導(dǎo)任務(wù)

13、的工作人員應(yīng)走在主客的外側(cè)，也就是左前方。如果有攝像，應(yīng)盡量避免擋鏡頭。到門口時，應(yīng)走在前面打開門、拉緊，提供方便，讓客人先通過。通過旋轉(zhuǎn)門時，工作人員在最后。通過較窄的樓梯或自動扶梯，上行時，引導(dǎo)者在后，下行時在前，并注意客人腳下，一旦踏空，可給予幫助。不要走的太快。要讓客人走樓梯的內(nèi)側(cè)。2、在乘電梯時怎樣引導(dǎo)來賓？ 在乘電梯時，客人先上，下時也應(yīng)客人在先。如果需要，禮賓工作人員可先上負(fù)責(zé)操縱電梯。需要引導(dǎo)時，引導(dǎo)人員可先下。如果電梯人多，不要分開眾人，讓身份高的人先下，可以順其自然或根據(jù)情況采取一些相應(yīng)措施。在電梯里應(yīng)避免背對領(lǐng)導(dǎo)擋在前面，也不要面對面站立。3.在參加禮儀活動前需要做哪些準(zhǔn)

14、備工作？服飾整潔，熨平，皮鞋要打油擦亮，頭發(fā)梳理平整，指甲修剪清潔?；瓓y，注意絲襪、衣物和頭飾有無破損。在參加活動前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時可含上一點茶葉，以除臭味。有口臭毛病的人應(yīng)注意口腔衛(wèi)生。4.參觀游覽怎樣介紹情況？介紹情況要實事求是，數(shù)字、材料要確切。但如有需要保密的內(nèi)容則不耍介紹。參觀項目的基本概況盡可能事先印成書面材料發(fā)給客人。參觀單位的接待人員或游覽的導(dǎo)游人員還應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)可能提出的各種問題有所準(zhǔn)備，不至于一問三不知。不要不懂裝懂，更不要輕易表態(tài)或隨意允諾送給領(lǐng)導(dǎo)禮品、產(chǎn)品和資料等。5.文藝晚會與體育表演等活動怎樣安排座位？觀看節(jié)目的座位，要根據(jù)客人的身份事先做出安排。觀

15、看文藝節(jié)目，一般以七、八排座位為最佳，看電影則十五排前后為好，寬銀幕影片則可更往后一些。專場演出通常把貴賓席留給主人和主要客人，其它客人可排座位，也可自由入座。6.怎樣安排專場演出的入席與退席？專場演出，可安排普通觀眾先入座?？腿嗽陂_幕前由主人陪同入場。賓主入場時，其它觀眾應(yīng)有禮貌地起立鼓掌表示歡迎。演出進(jìn)行中，觀眾不得退場。演出結(jié)束，全場起立向演員熱烈鼓掌表示感謝，一般觀眾應(yīng)待貴賓退場后再離去。7.日常交往中的禮節(jié)包括哪些？遵守時間，不得失約。尊重老人和婦女。尊重各國風(fēng)俗習(xí)慣。舉止落落大方，端莊穩(wěn)重，表情自然誠懇，和藹可親。吸煙的同志要特別注意在哪些場合不能吸煙和吸煙時的禮貌問題。8.談話時

16、應(yīng)注意哪些禮節(jié)？在涉外場合，要多使用禮貌用語。同領(lǐng)導(dǎo)談話時，表情要自然，表達(dá)要得體。 談話時要面對著客人，客人講話時，要注意聽。談話內(nèi)容一般不宜涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不談一些荒誕離奇、聳人聽聞的事情；一般不詢問私人生活方面的問題。9. 介紹賓客時采用怎樣的順序？國際禮儀中，大體遵循下列原則： 把男士介紹給女士。把職位低的人介紹給職務(wù)高的人。把晚輩介紹給長輩。把未婚者介紹給已婚者。把年輕人介紹給年長者。以上原則只是一般的規(guī)律，在實際社交場合中，往往要因時、因地制宜。10.怎樣做自我介紹？在交往中除了交換名片，還可以這樣自我介紹“我是X X X”。 在自己的名字后加上“先生”、“夫人”、“

17、小姐”或其它敬稱以及只告訴姓不說名字的介紹方法都是不禮貌的。 11.介紹時的姿勢有哪些要求？絕大多數(shù)情況下，介紹人和被介紹人應(yīng)以立姿作介紹，介紹人略作手勢。會見時的介紹，在賓主雙方都已落座的情況下，被介紹人可起立或略欠身示意,介紹人應(yīng)起立。但如果是由身份最高者作介紹可不必起立。12.介紹后的握手方法有哪些？ 介紹后，不要即刻主動伸手握手，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)行事。假若對方用點頭動作代替握手，則應(yīng)隨之點頭致意。握手用力要適度，過緊的握手當(dāng)然是不禮貌的，但軟弱無力會被理解為無誠意。握手時眼睛一定要注視對方。一定要用右手。被介紹給身份很高的人時，在握手的同時，要輕輕點頭或略欠身致意。 13、握手的順序？

18、按照“尊者在前”（或“尊者決定”）的原則，即尊者先伸手才能握。先職位高者后職低者。先長輩后晚輩。先女士后男士。先已婚者后未婚者?；蛴山h(yuǎn)依次進(jìn)行。14.如何掌握形體語言？是目光（用眼睛說話）。在社交活動中，用眼睛看著對方臉下方的三角部位（兩眼為上線，嘴為下頂角），會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。是微笑。是握手。15.鞠躬規(guī)則是什么？行禮前，應(yīng)立正站好，保持身體姿勢端正，同時雙手在體前搭好（右手搭在左手上）面帶微笑。鞠躬時，以腰為軸，整個腰及肩部向前傾斜15°-30°。目光向下，隨即恢復(fù)原態(tài)。鞠躬時應(yīng)注意以下幾個問題：一是脫下帽子。戴

19、帽鞠躬是不禮貌的。二是目光要向下。三是嘴里不可吃東西或叼香煙。四是禮畢眼睛應(yīng)注視對方。16.公共場合常見的不良舉止有哪些？是在會場等正式場合使用手機。是隨便吐痰。是隨手扔垃圾。是當(dāng)眾嚼口香糖。是當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵。是當(dāng)眾撓頭皮。是在公共場合抖腿。是當(dāng)眾打哈欠。17.正確的就座坐姿是什么？就座后，坐姿應(yīng)端正，但不僵硬，上身輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要隨意擺弄餐具和餐巾，要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài)，例如隨意脫下上衣，摘掉領(lǐng)帶，卷起衣袖；說話時比比劃劃，頻頻離席，或挪動座椅；頭枕椅背打哈欠，伸懶腰，揉眼睛，搔頭發(fā)等。 18.進(jìn)入電梯的正確順序？是電梯門口處，人多時請勿擠在一起或擋住

20、電梯門口，應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入。是靠電梯最近的人先上電梯，然后為后面進(jìn)來的人按住鈕，當(dāng)出去的時候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯。是與客人一起搭乘電梯時，應(yīng)為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯。19.乘電梯的禮儀規(guī)則有哪些？電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾。在電梯里，盡量站成“凹”字型，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。進(jìn)入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上，如有必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。即使電梯中的人都互不認(rèn)識，站在開關(guān)處者，應(yīng)操縱開關(guān)。 20、敬茶時的禮儀原則？在倒茶時，茶水倒入杯中三分之二為佳。水

21、溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷。按我國的傳統(tǒng)習(xí)慣，應(yīng)雙手給客人端茶。對有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送給客人，切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送。如有茶點心，應(yīng)放在客人的右前方，茶杯應(yīng)擺在點心右邊。上茶時應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。21、握手都有哪幾種方式？支配式、謙恭式、對等式、雙握式、死魚式、捏手指式、拉臂式、摳心式。22、微笑要做到“九個一樣”？領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣；內(nèi)賓、外賓一個樣；本地客、外地客一個樣；生客、熟客一個樣；大人、小孩一個樣；生意大小一個樣；買與不買一個樣；購物與退貨一個樣；主觀上的心境好壞一個樣，都要笑臉常

22、開，禮貌相待。33、微笑服務(wù)六原則？首先微笑、自然熱情、儀表端莊、一視同仁、文明禮貌、天天微笑。34、規(guī)范的站姿五要素？頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并。35、服務(wù)崗位中的幾種站姿？規(guī)范站姿、叉手站姿、背手站姿、背垂手站姿。36、服務(wù)崗位中的幾種坐姿？雙腿垂直式、雙腿斜放式、雙腳交叉式、雙腿疊放式、前伸后曲式、垂腿開膝式。二、形體展示1、在會議服務(wù)過程中，如果有一位賓客的物品掉在了地上，這時，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)把物品拾起。請分別為大家展示一下穿褲裝和裙裝時如何拾物品。瞄準(zhǔn)物品所在位置，走到物品一側(cè)；右腳向前邁半步，左轉(zhuǎn)90度，在整個過程中，上身始終保持平直。高低式：蹲下（右低左高，兩腿始終夾緊），左手

23、放在左腿膝蓋上，右手將手品拾起。起身，將物品雙手遞還給領(lǐng)導(dǎo)。交叉式：右腿叉在左腿后面，蹲下（右低左高，兩腿始終夾緊），左手放在左腿膝蓋上，右手將手品拾起。，將物品雙手遞還給領(lǐng)導(dǎo)。2、請為大家展示一下坐姿中腳的三種擺放姿勢？雙腿垂直式。雙腿斜放式。雙腳交叉式。3、請為大家展示一下由立姿變成坐姿？正確的坐姿是腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。1、一只腳稍后移，保持好身體平衡。入座時，椅子與腳之間空出一拳頭大小的空間，一只腳后移半步。重心后移，再慢慢坐下，并腿

24、。2、裝作若無其事的整理一下裙子，用手把裙子向前順攏一下，再入座。退右腳時用右手整理。4、請為大家展示一下由坐姿變成立姿？起立時，右腳先向后收半步，再站起，向前走，此時也不要忘了并好雙膝，順手整理一下衣裙。切忌掙扎著從深陷椅子里，搖搖晃晃地站起不，打著哈欠，伸著懶腰的懶洋洋的姿態(tài)。5、請為大家展示一下走姿？(1)男士在行走中要注意挺胸、收腹、抬頭平視。這樣全身成一條直線，給人以精神振奮之感。行走時雙肩平行，腳掌朝前，步幅與身高相適應(yīng)。身體的重心點落在前腳的大腳趾和二腳趾上。不要搖晃上體，兩臂要自然地前后擺動與腳步節(jié)奏吻合。(2)女士在行走時要注意身體平直，步幅不要太大，穿平跟鞋時，步幅稍大些；

25、穿高跟鞋時，步幅要小些，以顯示穿高跟鞋的優(yōu)雅姿態(tài)。步度最大以不超過腿長的三分之一為佳。起步時，胸部要向前挺出，千萬不要給人一種讓腳拖著全身向前的感覺。邁步時腳尖要避免內(nèi)八字和外八字步型。邁步時腳跟要先著地，雙手前后自然擺動，注意身體擺動的幅步不要過大。前手尖與前腳尖垂直平行，后手尖與后腳尖垂直平行。 3.到領(lǐng)導(dǎo)辦公室的禮儀是什么？到領(lǐng)導(dǎo)的住所或辦公室，均應(yīng)事先約定或通知，并按時到達(dá)。無人迎接應(yīng)敲門或按門鈴，經(jīng)主人允許后方可進(jìn)入；若房門開著,也應(yīng)禮貌地問一聲“我可以進(jìn)來嗎” ,待領(lǐng)導(dǎo)回答“請進(jìn)”時再進(jìn)入房間。無人或未經(jīng)允許，不得擅自進(jìn)入。5.參加宴請怎樣入座？應(yīng)邀出席宴請活動，應(yīng)聽從主人安排。進(jìn)

26、入宴會廳之前，了解自己的桌次和座位，入座時注意桌上坐位卡是否寫著自己的名字，不要隨意亂座，如鄰座是年長者或婦女，應(yīng)主動協(xié)助他們先坐下。6.參加宴請進(jìn)餐時，有哪些禮儀注意事項？入座后，主人招呼，即開始進(jìn)餐。進(jìn)餐時應(yīng)講究文明，取菜時不要盛得過多。如遇本人不能吃或不愛吃的菜肴，不要拒絕，可取少量放在盤內(nèi)。剔牙時，用手或餐巾遮口。嘴內(nèi)有食物時，一般不講話。7.參加宴請時，如何進(jìn)餐？吃東西要文雅，要細(xì)嚼慢咽。吃東西、喝湯時不要呼嚕出聲；如湯、菜太熱，切勿用嘴吹。嘴里的魚刺、骨頭，用餐巾掩嘴，用手或筷子取出，放在菜盤內(nèi)。吃剩的菜、用過的餐具、牙簽等都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿置桌上。8.參加宴請怎樣飲酒？在宴會上相互

27、敬酒表示友好，活躍氣氛，但切忌飲酒過量，一般控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。對客人可以敬酒，但不要勸酒、逼酒、酗酒。 9. 參加宴請，在冷餐會、酒會上怎樣取菜？如招待員上菜，不要跑著去取，待送至本人面前再拿。周圍的人未拿到第一份時，自己不要急于去取第二份。如擺設(shè)了餐臺，取完即離開，以便讓別人取菜。10.參加宴請怎樣使用餐具？刀叉的使用是右手持刀，左手持叉，將食物切成小塊，然后用叉送入口內(nèi)。吃西餐時，按刀叉順序由外往里取用。每道菜吃完后，將刀叉合攏并排放在盤內(nèi)，以示吃完。如未吃完，則擺成八字或交叉擺放，刀口應(yīng)向內(nèi)。切菜時，注意不要用力過猛撞擊盤子而發(fā)出聲音；除喝湯外，不用匙進(jìn)食。 11.使用筷子忌

28、諱什么？一忌敲筷；二忌擲筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌揮筷；六忌舞筷；七忌舔筷；八忌指筷。 12.餐巾的正確擺放位置？是餐巾要放在腿上。從餐桌上拿起餐巾，先對折，再將褶線朝向自己，攤在腿上。不能把餐巾抖開，如圍兜般圍在身上，或塞在領(lǐng)口，或把餐巾一角塞進(jìn)扣眼或腰帶里。假如衣服的質(zhì)地較滑，餐巾容易滑落，可以較不醒目的方法，將餐巾一角塞進(jìn)腰帶里，或左右兩端塞在大腿下。13.餐巾的正確使用法有哪些？餐巾用畢無須折疊整齊。用餐完畢要站起來，首先將腿上的餐巾拿起，隨意疊好(但不能隨便搓成一團)，再把餐巾放在餐桌的左側(cè)，然后起身離座。如有主賓或長輩在座，一定要等他們拿起餐巾折疊時才能跟著動作。中途暫時離席時，

29、最理想的方式是用盤子或刀子壓住餐巾的一角，讓它從桌沿垂下，當(dāng)然臟的那一面朝內(nèi)側(cè)才雅觀。也可以把餐巾疊好放在椅子上。14.參加宴請怎樣處理意外情況？宴會進(jìn)行中，發(fā)生異常情況，應(yīng)沉著應(yīng)付。餐具碰出聲響，可輕輕向鄰座說一聲“對不起”。餐具掉落可由招待員另送一副。酒水打翻濺到鄰座身上，應(yīng)表示歉意，協(xié)助擦干，如對方是婦女，只要把干凈餐巾或手帕遞上即可，由她自己擦干。18.舞會應(yīng)注意哪些禮貌？參加舞會，服裝要整齊。舞會上，男主人應(yīng)主動陪無舞伴的女賓跳舞，或為她們介紹舞伴，并要注意照顧其它客人。男子應(yīng)避免全場只同一位女子共舞。正式舞會上，不得男子同男子，女子同女子共舞。跳舞時不可吸煙，不能戴口罩。32.參加活動時怎樣保持環(huán)境衛(wèi)生？ 不準(zhǔn)隨地吐痰，不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時，把煙灰彈入煙缸。個人的不潔物品，應(yīng)丟入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。進(jìn)入地面干凈的室內(nèi)，應(yīng)先在門口踏擦鞋底再進(jìn)入。35、戴戒指的禮節(jié)？手上不宜戴太多的戒指，以一個為宜。戒