汽車4S店員工手冊制作版[1]

1、莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁

2、蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅

3、蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂

4、蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆

5、蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁

6、莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅

7、薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿

8、莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃

9、蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀

10、蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞

11、芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿

12、薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃

13、莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇

14、蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂

15、蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆

16、蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃

17、薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇

18、莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁

19、蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆

20、蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀

21、螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄

22、薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁

23、莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞

24、薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀

25、葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄

26、蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈

27、薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂

28、蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇

29、蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄

30、蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膆膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃羃羆膀螞羂肈蒞薈羂膀膈薄羈羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁蚇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膂蒞蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄 京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司員工手冊我們驕傲，因為我們身上肩負著社會的責任；我們自豪，因為我們每一個人都是京華亞飛的一員；我們堅信，京華亞飛將是一條騰飛的龍，帶著我們每一個人翱翔太空；我們站在心靈的巔峰上，不斷高聲呼喚：京華亞飛

31、，我們愛您！目 錄第1章 總經(jīng)理致詞第2章 公司簡介第3章 江淮汽車標志釋義第4章 京華亞飛企業(yè)文化第5章 企業(yè)組織結構圖第六章 員工行為規(guī)范第七章 員工服務禮儀標準第一節(jié) 員工服務“三聲”第二節(jié) 員工服務“三主動”第三節(jié) 員工服務“五大敬語”第四節(jié) 員工服務細節(jié)第八章 人事管理條例第一節(jié) 員工招聘與錄用第二節(jié) 員工轉正制度第三節(jié) 員工解聘和離職第九章 考勤制度第十章 培訓制度第一節(jié) 新員工入職培訓第二節(jié) 公司內(nèi)部培訓第三節(jié) 公司外派培訓第四節(jié) 培訓守則第五節(jié) 獎罰措施第十一章 11S管理第十二章 獎罰制度第十三章 薪酬制度第十四章 福利制度第一節(jié) 保險福利第二節(jié) 季節(jié)性福利第三節(jié) 年度福利第

32、四節(jié) 績效福利第五節(jié) 親情福利第六節(jié) 星級員工福利第七節(jié) 人生職業(yè)規(guī)劃第十五章 附 件應聘登記表轉正申請表員工離職報告單 員工內(nèi)部調動令工資結算通知單用人需求申請表新員工入職培訓員工生日策劃方案星級員工等級標準人生職業(yè)規(guī)劃標準總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友： 歡迎您加入京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司！ 海納百川，有容乃大。當你毅然決定踏上人生新啟程的那一刻，臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司已經(jīng)展開了真誠的懷抱歡迎您的到來，五湖四海皆朋友，我們?yōu)榱斯餐哪繕?，義無反顧的踏上汽車行業(yè)的征途，沿著京華亞飛為我們鋪就的道路一路前行，風雨無阻！ 我們每一個人不一定是最優(yōu)秀的，但是我們卻是一個最優(yōu)秀的團隊，為了達成共同

33、的目標，企業(yè)為我們制定出了員工手冊，打開這本手冊，作為京華亞飛的員工，我們有責任和義務去了解企業(yè)的一切，學習和遵守企業(yè)的規(guī)范、準則，發(fā)揮企業(yè)的精神。 這本手冊不僅是引導我們走向成功的橋梁，同是也是我們共同騰飛的翅膀。 我們是同事，也是朋友，更是血濃于水的兄弟姐妹，現(xiàn)在請讓我們緊握住彼此的雙手，站在這一歷史的舞臺高聲吶喊：我們是最優(yōu)秀的團隊！ 京華亞飛祝您工作愉快！ 京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 總經(jīng)理 趙劍峰第二章 企業(yè)簡介臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司成立于2011年11月1日，注冊資金500萬元，被正式授權為臨汾地區(qū)江淮轎車營銷公司一級銷售服務商，公司場地為自有模式，地址設在臨汾市堯都區(qū)堯廟鎮(zhèn)

34、金井村村口。公司打破了傳統(tǒng)的企業(yè)用人標準模式，完全不受學歷的要求和限制，采用有德無才培養(yǎng)使用、無德無才堅決不用、無德有才限制使用、有德有才破格錄用的現(xiàn)代化用人標準，現(xiàn)如今公司已有高層管理人員6名，中層管理人員12名，普通職工30人，平均年齡30歲，其中80%的員工工作時間在三年以上，在公司不斷的各種培訓之下，擁有著一支高素質的精英團隊，其個人收入更是達到了一個準白領階層的薪資待遇。公司現(xiàn)已建成整車銷售、售后維修、配件供應、信息反饋四位一體的現(xiàn)代化綜合汽車貿(mào)易超市，相聚開展了整車銷售、分期付款、二手車置換、汽車裝飾等一系列汽車營銷服務業(yè)務，可為廣大用戶提供一站式全程購車及維修服務，讓您輕松實現(xiàn)購

35、車夢想。公司制定了一個長達十年的發(fā)展計劃，采用現(xiàn)代化的營銷模式，在未來的十年發(fā)展之中公司將十年計劃劃分為一年、三年、五年、十年目標來完成公司的十年計劃，以滿足廣大消費者的要求為手段，達到服務于社會的目的。公司秉承“誠信、服務、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，始終如一的為政府、為社會、為廣大消費者提供最優(yōu)質的購車及售后服務。第3章 江淮汽車標志釋義² JAC含義：“J”代表jianghuai ,“A”代表automobile,“C”代表co.,ltd.² 江淮汽車的LOGO標志外部橢圓形象征著地球，表明JAC通過“整合全球資源，造世界車”，實現(xiàn)全球化經(jīng)營，橢圓有迫于外力向內(nèi)收縮之勢，警示J

36、AC人在發(fā)展過程中始終清醒認識來自外部環(huán)境的持續(xù)壓力和挑戰(zhàn)，時刻保持危機意識。² 橢圓內(nèi)部五角星組合體現(xiàn)了JAC人自強不息、艱苦奮斗、學習創(chuàng)新的新紅軍精神。² 江淮汽車整個標志的物理特征：柔和與剛毅兼具，穩(wěn)重而極具張力，充分輝映著“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會”的江淮汽車的企業(yè)愿景！第4章 企業(yè)文化v 經(jīng)營理念：上帝式的客戶服務，階梯式員工職業(yè)規(guī)劃； 多元化薪酬福利政策，科學化經(jīng)營管理模式！v 服務理念：我們銷售的不僅是產(chǎn)品，更是全方位的服務！ 我們?nèi)〉玫牟皇茄矍暗睦妫穷櫩陀肋h的滿意度！v 用人原則：有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用； 無德有才，限制使用；無

37、德無才，堅決不用！v 做事原則：誠實守信，心態(tài)端正，堅決服從，果斷執(zhí)行！v 經(jīng)營宗旨：以誠為本，以信立業(yè)！v 企業(yè)口號：沒有完美的個人，只有最優(yōu)秀的團隊！v 企業(yè)使命：創(chuàng)新發(fā)展自主品牌，振興民族汽車工業(yè)！v 企業(yè)愿景：管理塑造團隊，業(yè)績彰顯價值，十年目標，創(chuàng)造國內(nèi)民族汽車第一品牌！v 職員品質: 鋼鐵般的意志；大海般的胸懷；冰山般的冷靜；初戀般的激情！第5章 企業(yè)組織結構圖前臺接待 總經(jīng)理 董事長 綜合管理部行政經(jīng)理內(nèi)訓師人事專員保潔員試乘試駕專 銷售經(jīng)理 售后經(jīng)理 市場經(jīng)理大客戶經(jīng)理展廳主管 二網(wǎng)經(jīng)理銷售顧問二網(wǎng)專員見習顧問市場專員車間主任配件主管客服主管財務經(jīng)理技術主管油漆工鈑金工機電工檢

38、驗員技術工索賠員倉管員配件計劃電話回訪員第6章 員工行為規(guī)范規(guī)范化管理，良好的工作環(huán)境，穩(wěn)健的工作效率，人性化的制度管理。1、要保持良好的儀容儀表，舉止端莊大方，保持良好的精神面貌，行如風，坐如鐘，不能表現(xiàn)出懶散的狀態(tài)，說笑言談要充分體現(xiàn)公司精神。2、按規(guī)定著工裝，帶工牌及笑臉標識。3、雙手保持清潔，不允許留過長的指甲，染怪異顏色指甲油，上班時間不得吃有異味的食物，如：生蒜、蔥、韭菜等，上班時間不得咀嚼口香糖。4、發(fā)型端莊大方，不準另類裝扮、染怪顏色頭發(fā)、梳怪異發(fā)型、在身體裸露部位紋身或貼裝飾品，女員工不允許梳披肩發(fā)，男員工頭發(fā)不得過耳部，不得蓄胡須。5、接待展示區(qū)域不準三人以上（含三人）聚眾

39、說笑。6、不許亂扔雜物，不準隨地吐痰，不許在公司非指定吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。7、不得與客戶發(fā)生任何形式的爭吵、謾罵、打斗，任何情況下不得嘲笑、譏諷、挖苦客戶，員工之間不得互相謾罵、打斗。8、上班時間不得吃零食，午餐時除因工作需要外嚴禁飲酒，辦公室內(nèi)嚴禁吃飯。9、上班時間不許看閑暇雜志、小說；玩手機、聽音樂，玩電腦游戲。10、不準在辦公區(qū)域內(nèi)打牌、下棋（公司舉辦的文體活動除外）。11、上班時間不得無故遲到、早退，不得擅自離崗、串崗。12、企業(yè)的財務任何人不許據(jù)為己有，嚴禁私自拿用。13、開會或培訓中嚴禁吸煙或手機鈴響（手機可調振動）；未帶筆和本及無故遲到。14、所有員工有義務保守企業(yè)機密，對于公司文件、

40、策劃及企業(yè)要求保密內(nèi)容不得向外人公布傳播。企業(yè)所有文件不經(jīng)領導同意不得復印、抄錄、攜帶出企業(yè)，機要文件禁止隨意亂放在桌面上。在職期間不得對非授權外部公司及人員透露本公司商業(yè)信息及內(nèi)部資料。15、對公司同事有意見或產(chǎn)生矛盾，需通過正常渠道反映、解決，不得背后一輪、傳播是非，不得故意詆毀同事以及公司的名譽。16、有事或請假須本部門領導批準后到行政部備案填寫請假條。員工進入及離開公司要走員工通道。17、不得向顧客或業(yè)務合作單位索取財務、贈品、遇有外單位人員主動請客、送禮等情況，應婉言謝絕或向本部門主管人員匯報。18、公司辦公用品等一切公司財物都要按照公司的規(guī)定保管好，不得丟失或者隨意外借。第7章 員

41、工服務禮儀標準第1節(jié) 員工服務“三聲” 1、招呼聲 2、介紹聲 3、道別聲第2節(jié) 員工服務“三主動” 1、主動向顧客打招呼 2、主動向顧客介紹產(chǎn)品 3、主動向顧客道別第3節(jié) 員工服務“五大敬語” 1、您好，歡迎光臨京華亞飛4S店 2、我能幫您什么嗎 3、對不起，請您稍后 4、對不起，讓您久等了 5、非常感謝您的光臨，再見第四節(jié) 員工服務細節(jié)1、稱呼顧客須使用禮貌用語如：先生/女士，熟悉的客戶可 稱“哥”“叔”“姐”“姨”等，以示親切。 2、早上遇到領導和同事必須問候：早上好！3、身著工裝時任何職工在公司任何區(qū)域都要向遇見的客戶問 候“您好”。4、對來訪的每一位客戶都要倒上一杯水（季節(jié)不同水的冷

42、熱也不同）。 顧客走后2分鐘內(nèi)清理恢復桌椅。5、讓客戶和領導先行，在衛(wèi)生間洗手或在過道并排時，讓客戶和領導優(yōu)先，并說：您先請。6、進入他人辦公室，須先敲門或打招呼，經(jīng)允許后方可進入。7、接聽電話時，須以清晰、熱情的聲音回語，“您好，歡迎致電江淮京華亞飛4S店，XXX為您服務，請問您需要什么幫助？”Ø 開始話術：您好，歡迎致電京華亞飛汽貿(mào)，銷售顧問XXX為您服務。 請問您需要什么幫助？Ø 結束話術：感謝來電，祝您愉快，再見！Ø 如果接聽遲了可以說：對不起，讓您久等了。Ø 顧客掛斷后方可掛機。Ø 電話鈴響三聲內(nèi)接起，做好來電登記，需要轉達或回電的，

43、依程度告知客戶5-10分鐘內(nèi)回電。接聽電話第一人負責落實電話事宜進展情況。推諉客戶撥打其它號碼或說“不知道”“不是我們部門的”延誤信息傳遞的接聽第一人和責任人受到同程度懲罰。8、坐姿要端正，不得趴伏、仰坐或將腳放在桌面上，面對客戶時不得翹二郎腿，穿著工裝時不得手插兜；前臺接待在和顧客交流時，要學會輔以禮貌的手勢指引，財務人員收款時要雙手遞送單據(jù)，并微笑致謝。9、如遇客戶或其他部門同仁需幫助非本部門或非個人工作范疇的業(yè)務，接到信息的第一名員工須熱情告知是哪個部門負責并予以明確指引到位、到人，不得有不予理睬或回答“不知道”、“這件事不是我負責的”、“這不是我們的事”、“不歸我們管”“本來就不歸我”

44、等冷淡、推諉的言語和行為。10、遇到客戶抱怨首先控制自己的情緒，虛心請求客戶，幫助我們說明事情緣由。然后致謝客戶反饋的意見和建議，在最短時間內(nèi)聯(lián)系責任人并有責任人予以處理，如果是技術方面的，可以請售后技術部幫忙解答，直到客戶滿意為止。第8章 人事管理條列招聘是指為滿足部門用人或補充空缺崗位而進行的人力資源活動。第一節(jié) 員工的招聘與錄用1、 各部門依據(jù)經(jīng)批準的崗位編制和崗位空缺情況，提前半個月填寫用人需求申請表，見附件。2、 行政人事部負責審核各部門的需求計劃，在確認對現(xiàn)有人員無法調配的情況下，負責組織招聘工作。3、 招聘充分尊重用人部門的意見，由總經(jīng)理及用人部門和行政人事部共同負責對應聘人員進

45、行面試。4、 選聘新員工以“人品第一，能力、學歷第二”作為標準，以“責任重于能力”為原則，并應從崗位的實際需要出發(fā)，挑選恰當?shù)娜瞬拧?、 行政人事部應積極聯(lián)絡多渠道實施人員招聘（人才市場、人才網(wǎng)、招聘廣告、朋友介紹等），并根據(jù)業(yè)務需求適當儲備人才。 6、 招聘管理原則：公開公平，嚴格把關，惟才是用。 7、 行政人事部通知應聘人員面試：初試由行政部經(jīng)理簡單面 試，面試完初步合格者填寫應聘登記表，見附件。行政人事部將面試者所填寫的應聘登記表交給用人部門經(jīng)理審核。再次通知應聘人員復試，復試由用人部門經(jīng)理復試，復試合格后再將面試人員交給行政人事部，行政人事部對新人進行備案。（應聘者若是中層管理崗位，在

46、由總經(jīng)理三次復試）8、應聘人員經(jīng)初試和復試后，應向行政人事部完整提交如下資料：（1）個人簡歷。（2）身份證、學歷證和職稱證書的原件、復印件。（3）照片四張。9、新錄用的員工應接受由行政人事部主辦的入職培訓，包括職業(yè)道 德素質、服務禮儀、企業(yè)文化、公司制度等的培訓。10、行政部門培訓完后交由相應的用人部門，用人部門負責人為其指定入職指導人，之后的崗位業(yè)務培訓，原則上由部門安排進行。11、新員工在入職的前一天之內(nèi)，部門負責人為其安排的入職指導人負責新人的食宿情況，如為新人打飯、打水、鋪床等生活事宜。12、新人入職后，試用期為一個月，月底進行考核，考核內(nèi)容由部門經(jīng)理制定（員工手冊、部門制度、業(yè)務數(shù)量

47、程度、個人行為規(guī)范等），行政人事部協(xié)助和監(jiān)督，考核通過后便可提出轉正申請交由行政人事部，部門經(jīng)理以及行政人事部經(jīng)理簽完字后交由總經(jīng)理審核簽字。13、員工在試用期間不適合崗位要求的，公司有權隨時要求其離職。14、員工在試用期間要求辭職的，個人有權離職。15、員工在試用期間辭職或被辭退，均應在工作移交清楚后，方可離 開。16、員工在試用期間，無論是辭職還是被辭退，在工作移交清楚后，公司按實際出勤日計發(fā)工資。17、試用期管理原則：發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，淘汰不合適人員。第二節(jié) 員工轉正制度 1、 試用期滿，員工應主動提出轉正申請，填寫轉正申請表， 交領導簽署意見，經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定。2、 員工轉正后

48、，部門領導應明確其崗位職責，并定期對該員工進行績效評價。3、 轉正后可享受正式員工待遇。4、 轉正后公司給予配備工裝和勞保福利待遇。5、 員工崗位發(fā)生變動，應認真辦理工作交接手續(xù)。跨部門崗位調動的，應到行政人事部辦理內(nèi)部調崗手續(xù)，無員工內(nèi)部調動令，部門不予接收，行政人事部不計考勤。第三節(jié) 員工解聘和離職 離職是指員工辭職或公司解聘、辭退員工必須辦理審批，工作移交等公司規(guī)定的離職程序。u 離職程序： 1、公司員工提出辭職，應提前30日向行政人事部提交員工離職報告單，經(jīng)相關部門領導簽字后報總經(jīng)理批復。 2、在接到行政人事部簽發(fā)的員工離職報告單后，申請離職人員方可辦理工作移交，并詳細填寫員工離職報告

49、單。 3、行政人事部審核員工離職報告單，并憑此單向財務部門提交工資結算通知單，并通知員工辦理工資結算。 4、關于員工離職時每人配備工裝規(guī)定分兩種情況：（1）對于公司管理人員：為公司服務滿一年或一年以上者，服裝由公司負擔，離職時交還公司；為公司服務不滿一年者，離職時由個人負擔服裝費用的百分之五十。（2）對于維修人員，工裝由公司負擔，離職時交還公司。 5、 離職時，如有公司委派外出培訓的員工請遵照培訓合同中相關規(guī)定執(zhí)行。 u 離職管理。 1、 員工辦理工作移交過程，應由部門領導指定接收人和監(jiān)交人(原部門經(jīng)理)。 2、 接收人、監(jiān)交人及相關部門應仔細清點交接的物品、資料、證照等，查核有無未完成的工作

50、和其他遺漏問題，方可簽字。3、 無接收人、監(jiān)交人和相關部門領導簽字的工作移交清單，行政人事部不予受理。4、 離職員工應在辦妥工作移交手續(xù)后即離開工作崗位，之后其在社會上的一切活動均與本公司無關。第9章 考勤制度為了加強公司考勤管理，規(guī)范員工行為，特制定本制度：u 考勤目的及對象考勤是公司管理工作的基礎內(nèi)容，是工資、勞保福利的主要依據(jù)，考勤對象是公司在崗全體人員。u 考勤管理歸屬部門和職責1、考勤管理部門：行政人事部2、考勤工作的職責是：（1）、按規(guī)定及時、認真、準確地記錄考勤情況。（2）、如實反映考勤中存在的問題。（3）、妥善保管考勤休假登記憑證。（4）、及時匯總考勤結果，并做出報告。（5）、

51、行政人事部每月5日前匯總上月考勤情況。u 工作時間規(guī)定1、每個月的工作日為26天（國家法定節(jié)假日除外）；2、在公司規(guī)定的26天工作日以外（特殊月份除外）的法定節(jié)假日及公休日，公司員工經(jīng)公司批準后可享受正常休假，如因工作需要未能正常休假，公司另行安排調休。3、員工每周可調休一天，各部門調休由各部門自行安排，調休方案上報行政人事部備案，以便考勤；4、工作時間為： 夏季：上午：08：0012：00下午：13：0018：30 冬季：上午：08：3012：00 下午：13：0018：005、確因工作需要，公司要求員工加班，員工不得請假；u 遲到、早退、曠工的判定標準及處罰規(guī)定1按時上下班是員工對公司的責

52、任。員工遲到、早退、曠工，將視情節(jié)輕重受到處罰，并反映在工作評定中。2超過規(guī)定上班時間到崗視為遲到。超過規(guī)定上班時間至1小時內(nèi)到崗按遲到論處，1小時至4小時以內(nèi)到崗視為曠工半日，超過4小時到崗視為曠工1天。3在規(guī)定下班時間前離崗視為早退。在規(guī)定下班時間之前1小時內(nèi)離崗者視為早退，1小時至4小時以內(nèi)離崗視為曠工半日，超過4小時離崗視為曠工1天。4凡遲到、早退一次罰款10元，曠工半天50元，曠工一天100元，累計曠工三次（含三次）以上者和一個月有遲到、早退現(xiàn)象累計五次以上者，記大過一次，大過累計兩次公司予以辭退。凡下列情況均以曠工論處：（1）未經(jīng)請假、請假未批準或假期滿未續(xù)假不到崗者；（2）未簽到

53、簽退者一律視為曠工，如有特殊情況，須經(jīng)直接上級領導核實證明；（3）偽造出勤記錄者，經(jīng)查明后雙方均按曠工論處；（4）采取不正當手段，涂改、騙取、偽造請休假證明者；（5）不服從工作調動，經(jīng)教育仍不到崗者；（6）其他違規(guī)違紀行為造成缺勤者。u 員工請假（一）事假1、員工因事必須由當事人本人親自處理者可請事假；2、請事假按(崗位工資÷26×請假天數(shù))從當月工資中扣除；（二）病假1、因病治療或休養(yǎng)者，兩天以內(nèi)的須事先書面申請，獲批準后可休病假。突發(fā)病癥無力履行事先請假手續(xù)的，須電話告知直接上級領導，由直接上級領導代辦請假手續(xù)；待到崗后由本人持醫(yī)院診斷證明補辦請銷假手續(xù)。2、請病假的按

54、（崗位工資÷26×請假天數(shù)）從當月工資中扣除。（三）婚假1、符合結婚年齡的初婚夫妻（女年滿23周歲，男年滿25周歲以上）可享受婚假15天?；榧倬话ü?、法定節(jié)假日在內(nèi)；2、在規(guī)定的婚假內(nèi)，員工當月工資不受任何影響；3、休假超過規(guī)定期限者，按事假制度執(zhí)行。（四）產(chǎn)假1、產(chǎn)假是指女職工生育子女所享受的特殊假期，經(jīng)批準可請假90天（包括法定節(jié)假日在內(nèi)），難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。2、員工本人生育的，在產(chǎn)假期間只核發(fā)崗位工資；產(chǎn)假期間工資在上班后的次月發(fā)放。（五）喪假1、職工因父母、配偶、子女死亡，可享受1-3天的喪假。（不包括法定節(jié)假

55、日在內(nèi)）；2、需趕往外地處理喪事者，可根據(jù)路程長短酌情給予路程假；3、在規(guī)定的喪假內(nèi)，員工當月工資不受任何影響；超過規(guī)定期限，按事假管理辦法執(zhí)行。（六）工傷假因公負傷、致殘，持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)行政人事部確認，總經(jīng)理批準后，可參照國家法定的有關標準執(zhí)行。（七）年假1、為公司服務滿三年者，可享受五天帶薪休假，原則上應將休假安排在春節(jié)期間；2、享受休假超過規(guī)定期限的，依據(jù)事假管理的有關規(guī)定執(zhí)行。（八）法定節(jié)假日規(guī)定法定節(jié)假日：1、元 旦（1月1日 1天）2、春 節(jié) （農(nóng)歷初一、初二、初三 3天）3、勞動節(jié)（ 5月1日、2日、3日 3天）4、中秋節(jié) ( 9月30日 1天)5、國慶節(jié)（10月1日、2日、

56、3日 3天）u 員工請銷假及審批程序1因故不能上班者，必須事前由本人親自辦理請假手續(xù)。特殊情況如不能事前請假者，必須用電話請假（禁止短信請假），并委托直接上級領導代辦請假手續(xù)。待到崗后由本人持相關證明補辦請銷假手續(xù)。如假期需延期必須提前辦理續(xù)假手續(xù)。未請假或請假未批準者不得休息，否則視為曠工；2一般員工請假三天以內(nèi)（含三天）由部門經(jīng)理批準后報行政人事部備案，請假三天以上由部門經(jīng)理批準后再由總經(jīng)理簽字批準；經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理請假必須由總經(jīng)理批準；總經(jīng)理請假由董事長批準。3、員工在工作時間請假1至4小時者，一律按請假半天處理；4請假者必須將工作交代給其他員工代理，并在請假單內(nèi)注明；5、請假時須填寫請假單，請假單交行政人事部備案后方才生效。6、假期滿后請假人必須到行政人事部