木業(yè)公司生產(chǎn)采購(gòu)全流程

1、運(yùn)作主業(yè)務(wù)流程運(yùn)作主業(yè)務(wù)流程 倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部生產(chǎn)部入庫(kù)生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃提前分揀計(jì)劃銷售運(yùn)營(yíng)副總銷售中心采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃原輔材料準(zhǔn)備計(jì)劃采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)運(yùn)作主業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程說明 此業(yè)務(wù)流程的目的是以年度計(jì)劃和銷售為導(dǎo)向，加強(qiáng)過程的控制銷售計(jì)劃在運(yùn)營(yíng)副總處被分解為物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，分解到生產(chǎn)部，采購(gòu)部和倉(cāng)儲(chǔ)部。各個(gè)部門根據(jù)計(jì)劃要求編制部門內(nèi)的作業(yè)計(jì)劃。保證完成。計(jì)劃的實(shí)施需要相關(guān)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的支持。根據(jù)計(jì)劃，能確定原材料入庫(kù)的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)計(jì)劃，能確定庫(kù)存原材料的分選要求，并提前分揀。根據(jù)計(jì)劃，能確定生產(chǎn)周期，交貨期。運(yùn)營(yíng)副總助理要注意各個(gè)計(jì)劃的時(shí)間的配套性。技術(shù)和質(zhì)量部門必須

2、先制定相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來支持計(jì)劃的有效性。包括：原材料入庫(kù)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)工藝規(guī)程，配套的原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)，安裝用的輔料使用標(biāo)準(zhǔn)，工序間檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)成品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸，安裝標(biāo)準(zhǔn)。原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)流程原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)流程倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)部運(yùn)營(yíng)副總（總經(jīng)理）采購(gòu)部質(zhì)量管理部銷售部計(jì)劃采購(gòu)需求采購(gòu)任務(wù)審核收集信息執(zhí)行采購(gòu)短期采購(gòu)計(jì)劃付款或交定金處理辦法原材料入庫(kù)結(jié)算退貨完成采購(gòu)小問題嚴(yán)重問題檢驗(yàn)合格合格不合格質(zhì)量報(bào)告采購(gòu)年度計(jì)劃庫(kù)存情況草擬采購(gòu)合同合同審核總工原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)流程說明原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)流程說明根據(jù)銷售計(jì)劃，訂單情況，產(chǎn)生采購(gòu)需求。根據(jù)采購(gòu)需求，采購(gòu)部年度采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存情況產(chǎn)生采購(gòu)任務(wù)，通過

3、收集信息，和供應(yīng)商的詢價(jià)和方案對(duì)比，形成短期采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)員草擬采購(gòu)合同，報(bào)運(yùn)營(yíng)副總審批；特別重要或者金額特別重大的報(bào)總經(jīng)理審核，同意的就可以付款；對(duì)于普通的材料，可以 走這個(gè)程序。對(duì)于特別的，難度較大的采購(gòu)任務(wù)，可以報(bào)告運(yùn)營(yíng)副總協(xié)助制定采購(gòu)計(jì)劃。入庫(kù)的檢驗(yàn)由質(zhì)量部完成，嚴(yán)格按照研發(fā)部制定的材料入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，避免執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)或者不一致現(xiàn)象。對(duì)存在問題的原材料的處理方法，質(zhì)量部協(xié)同研發(fā)部拿出意見。并形成報(bào)告，報(bào)總工程師審核。經(jīng)處理可以使用的，原材料入庫(kù)，財(cái)務(wù)部按處理后的價(jià)格核算。不能使用的，責(zé)成采購(gòu)部退貨。倉(cāng)庫(kù)按手續(xù)辦理入原材料庫(kù)。入庫(kù)憑證包括合格證，質(zhì)量檢驗(yàn)員簽字。財(cái)務(wù)部結(jié)算憑證包括

4、，入庫(kù)單，發(fā)票，合同的復(fù)印件研發(fā)部須制定原材料入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量部須制定原材料質(zhì)量問題處理辦法。采購(gòu)部須制定采購(gòu)管理辦法，退貨管理辦法。供應(yīng)商管理辦法。生產(chǎn)輔料采購(gòu)，入庫(kù)，領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)輔料采購(gòu)，入庫(kù)，領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部財(cái)務(wù)部入庫(kù)檢驗(yàn)貨填寫申購(gòu)單訂貨、采購(gòu)開收料單結(jié)算采購(gòu)需求準(zhǔn)備結(jié)算憑證開出庫(kù)單核算輸入電腦完成生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃領(lǐng)料審核領(lǐng)料單出庫(kù)生產(chǎn)輔料采購(gòu)，入庫(kù)，領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程說明生產(chǎn)輔料采購(gòu)，入庫(kù)，領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程說明倉(cāng)庫(kù)根據(jù)公司使用量和庫(kù)存成本，以及缺貨成本制定臨界訂 貨點(diǎn)和訂貨批量，低于臨界訂貨點(diǎn)就發(fā)出訂貨通知。檢驗(yàn)由倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)檢驗(yàn)完成。 生產(chǎn)部領(lǐng)料單和倉(cāng)儲(chǔ)部領(lǐng)料單都需要部長(zhǎng)審核通過。倉(cāng)庫(kù)

5、對(duì)領(lǐng)料的審核必須嚴(yán)格按照領(lǐng)料單的規(guī)格蘇聯(lián)實(shí)施控制。倉(cāng)庫(kù)對(duì)入庫(kù)出庫(kù)的明細(xì)必須及時(shí)錄入電腦，保證帳物一致。安裝輔料和其他小額日耗品的采購(gòu)入庫(kù)流程同生產(chǎn)輔料的流程。倉(cāng)庫(kù)按手續(xù)辦理入庫(kù)。入庫(kù)憑證包括合格證，質(zhì)量檢驗(yàn)員簽字。財(cái)務(wù)部結(jié)算憑證包括，入庫(kù)單，發(fā)票，合同的復(fù)印件研發(fā)部，質(zhì)量部須制定生產(chǎn)輔料入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)公司日常使用量，庫(kù)存成本，缺貨成本制定臨界訂貨點(diǎn)和訂貨批量。生產(chǎn)設(shè)備配件采購(gòu)業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)設(shè)備配件采購(gòu)業(yè)務(wù)流程倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部入庫(kù)檢驗(yàn)貨填寫申購(gòu)單訂貨、采購(gòu)開收料單審核審核、結(jié)算采購(gòu)需求完成采購(gòu)不同意不同意同意同意部長(zhǎng)簽字運(yùn)營(yíng)副總帶鋸車間工藝流程帶鋸車間工藝流程原木領(lǐng)料帶鋸倉(cāng)庫(kù)多片鋸

6、原木上料切料接料，碼垛喂料接料碼垛質(zhì)量管理部檢驗(yàn)檢測(cè)入庫(kù)是否需要干燥到干燥車間否是原材料干燥流程原材料干燥流程倉(cāng)庫(kù)干燥過程控制裝窯完成生產(chǎn)部長(zhǎng)干燥車間停止干燥適應(yīng)環(huán)境干燥計(jì)劃原材料檢驗(yàn)含水情況入庫(kù)回潮卸窯合格合格不合格不合格收集記錄研發(fā)部整理經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)生產(chǎn)原材料干燥流程說明原材料干燥流程說明操作員應(yīng)該嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程操作。研發(fā)部組織制定干燥車間的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程。生產(chǎn)部下發(fā)的干燥計(jì)劃中要明確各種生產(chǎn)輔料的數(shù)量，控制輔料的浪費(fèi)。研發(fā)部要求及時(shí)收集干燥記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用于指導(dǎo)生產(chǎn)。檢驗(yàn)中保持自檢和檢驗(yàn)員相結(jié)合。四面刨車間細(xì)工藝流程四面刨車間細(xì)工藝流程備料領(lǐng)料喂料四面刨選料兩端企口截?cái)帻R頭

7、成型車間倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)檢驗(yàn)碼放貼標(biāo)簽停機(jī)、換刀開機(jī)、調(diào)試合格符合符合不合格不合格板面不平不符合不符合退料退料修整磨刀另處理質(zhì)量管理部質(zhì)量報(bào)告到油漆車間合格四面刨業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程說明倉(cāng)庫(kù)備料時(shí)盡可能的根據(jù)物料計(jì)劃中對(duì)原材料的要求提前做好分檢工作。（這是零貨控制的第一步）磨刀的時(shí)間和頻率最好根據(jù)操作工的經(jīng)驗(yàn)會(huì)同研發(fā)部制定標(biāo)準(zhǔn)，不要等到發(fā)現(xiàn)板面不平才來磨刀。檢驗(yàn)員要監(jiān)督首件三檢簽的填寫，還要對(duì)成品進(jìn)行抽檢。生產(chǎn)部下發(fā)的物料計(jì)劃中要明確素材的等級(jí)，顏色，品種，規(guī)格，在生產(chǎn)車間領(lǐng)料前做好分檢工作。研發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)成品制定領(lǐng)料要求，嚴(yán)格控制領(lǐng)料量，控制零貨的產(chǎn)生。研發(fā)部通過工藝研究制定四面刨打磨刀具的

8、有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量檢驗(yàn)員有權(quán)對(duì)沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。檢驗(yàn)中保持自檢和檢驗(yàn)員相結(jié)合。油漆油漆(UV)(UV)車間細(xì)工藝流程車間細(xì)工藝流程油漆車間上料雙滾平面涂裝單滾筒平面涂裝（固化）粉塵清除送料砂光底漆砂光紫外線烘干輸送流平輸送滾筒式涂裝紫外線固化底漆砂光粉塵清除逆滾涂裝淋幕合格分揀接板碼料修整恒溫流平紫外線固化冷卻輸送質(zhì)量管理部檢驗(yàn)油漆油漆(UV)(UV)車間車間業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程說明操作員應(yīng)該嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程操作。檢驗(yàn)員要監(jiān)督首件三檢簽的填寫，還要對(duì)成品進(jìn)行抽檢。研發(fā)部通過工藝研究制定油漆配色的工藝方案，不同樹種，不同成品的顏色要求都要有相應(yīng)的配色方案。操作員要嚴(yán)格按照

9、工藝方案執(zhí)行。生產(chǎn)部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃中要明確各種生產(chǎn)輔料的要求，包括油漆的數(shù)量，品種，顏色。研發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)成品制定領(lǐng)料要求，嚴(yán)格控制領(lǐng)料量，控制輔料的浪費(fèi)。質(zhì)量檢驗(yàn)員有權(quán)對(duì)沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。檢驗(yàn)中保持自檢和檢驗(yàn)員相結(jié)合。PUPU漆噴涂細(xì)工藝流程漆噴涂細(xì)工藝流程油漆車間除塵正面砂光五面封漆包裝領(lǐng)料成型車間包裝車間除塵手工砂光干燥室干燥第一遍底漆除塵檢測(cè)附著力干燥室干燥噴PU面漆檢查修補(bǔ)第二遍底漆干燥室干燥質(zhì)量管理部檢驗(yàn)PUPU漆噴涂漆噴涂業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程說明操作員應(yīng)該嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程操作。檢驗(yàn)員要監(jiān)督首件三檢簽的填寫，還要對(duì)成品進(jìn)行抽檢。研發(fā)部通過工藝研究制

10、定油漆配色的工藝方案，不同樹種，不同成品的顏色要求都要有相應(yīng)的配色方案。操作員要嚴(yán)格按照工藝方案執(zhí)行。生產(chǎn)部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃中要明確各種生產(chǎn)輔料的要求，包括油漆的數(shù)量，品種，顏色。研發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)成品制定領(lǐng)料要求，嚴(yán)格控制領(lǐng)料量，控制輔料的浪費(fèi)。質(zhì)量檢驗(yàn)員有權(quán)對(duì)沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。檢驗(yàn)中保持自檢和檢驗(yàn)員相結(jié)合。包裝車間細(xì)工藝流程包裝車間細(xì)工藝流程分色印箱包裝包裝車間處理補(bǔ)漆補(bǔ)漆截短截短送庫(kù)生產(chǎn)部長(zhǎng)同意送四面刨車間次品次品質(zhì)量管理部分揀送噴漆車間送次品庫(kù)質(zhì)量部門同意包裝車間包裝車間業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程說明操作員應(yīng)該嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程操作。檢驗(yàn)員要監(jiān)督首件三檢簽的填寫，

11、還要對(duì)成品進(jìn)行抽檢。質(zhì)量檢驗(yàn)員嚴(yán)格按照ABC質(zhì)量問題管理辦法處理分揀出來的不合格品。質(zhì)量管理部門組織制定ABC質(zhì)量問題管理辦法，對(duì)不合格品，檢驗(yàn)員要嚴(yán)格按照辦法執(zhí)行。生產(chǎn)部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃中要明確各種紙箱等生產(chǎn)輔料的數(shù)量，控制輔料的浪費(fèi)。質(zhì)量檢驗(yàn)員有權(quán)對(duì)沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。檢驗(yàn)中保持自檢和檢驗(yàn)員相結(jié)合。產(chǎn)成品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)成品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程倉(cāng)庫(kù)輸入電腦開入庫(kù)單碼放產(chǎn)成品運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)文件齊全符合符合不齊全不齊全補(bǔ)驗(yàn)補(bǔ)驗(yàn)完成生產(chǎn)生產(chǎn)部質(zhì)量管理部追溯責(zé)追溯責(zé)任任質(zhì)量報(bào)質(zhì)量報(bào)告告財(cái)務(wù)部成本核算產(chǎn)成品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程說明產(chǎn)成品入庫(kù)業(yè)務(wù)流程說明?成批入庫(kù)產(chǎn)成品必須附帶質(zhì)量合格的相關(guān)文件。文件包括：質(zhì)量

12、跟蹤單，每道工序的操作員簽字，檢驗(yàn)員的簽字。成品庫(kù)管理員根據(jù)規(guī)定辦理入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)儲(chǔ)部組織制定產(chǎn)成品入庫(kù)管理有關(guān)規(guī)定。運(yùn)營(yíng)副總組織制定公司內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)辦法。產(chǎn)成品入庫(kù)以后的碼放嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理的有關(guān)辦法。產(chǎn)成品出庫(kù)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)成品出庫(kù)業(yè)務(wù)流程倉(cāng)庫(kù)開出庫(kù)單輸入電腦發(fā)料完成領(lǐng)貨銷售單據(jù)銷售部財(cái)務(wù)部核算原材料領(lǐng)料生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程原材料領(lǐng)料生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程倉(cāng)庫(kù)符合要求？生產(chǎn)部按要求提前分揀庫(kù)存情況生產(chǎn)計(jì)劃開出庫(kù)單、輸入電腦領(lǐng)料退料生產(chǎn)完成領(lǐng)料計(jì)劃領(lǐng)料計(jì)劃輸入電腦分揀入庫(kù)開入庫(kù)單符合符合不符合不符合財(cái)務(wù)部核算安裝輔料領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程（客戶自購(gòu)買）安裝輔料領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程（客戶自購(gòu)買）客戶開入庫(kù)單退料出庫(kù)單、銷售收據(jù)輸入電

13、腦完成領(lǐng)料倉(cāng)庫(kù)安裝輸入電腦安裝完畢銷售財(cái)務(wù)結(jié)算收款安裝輔料領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程（公司包安裝）安裝輔料領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程（公司包安裝）售后服務(wù)開入庫(kù)單退料銷售開的輔料領(lǐng)料單輸入電腦領(lǐng)輔料單據(jù)完成領(lǐng)料倉(cāng)庫(kù)安裝輸入電腦安裝完畢銷售客戶財(cái)務(wù)部核算客戶退板業(yè)務(wù)流程客戶退板業(yè)務(wù)流程導(dǎo)購(gòu)接待確定退板數(shù)量辦理退款開入庫(kù)單倉(cāng)庫(kù)銷售部客戶質(zhì)量檢驗(yàn)客戶退板完成退板輸入數(shù)據(jù)庫(kù)合格合格不合格不合格不退不退是否要砂光砂光重新包裝歸類堆放歸類堆放否否是是辦理退板記錄客戶退板客戶退板業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程說明?憑售后簽的剩余地板退回證明執(zhí)行退板業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)部的質(zhì)量檢驗(yàn)人員按照退板管理有關(guān)辦法，審查是否可以退板。倉(cāng)儲(chǔ)部成品管理員開具入庫(kù)單，及時(shí)

14、辦理入庫(kù)手續(xù)。財(cái)務(wù)部根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)單數(shù)量及規(guī)格，購(gòu)貨發(fā)票，辦理退款。倉(cāng)儲(chǔ)部的質(zhì)量檢驗(yàn)人員確定退板是否需要砂光。倉(cāng)儲(chǔ)部成品管理員開具內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，倉(cāng)儲(chǔ)部部長(zhǎng)審核后送噴漆車間。公司組織制定退板管理有關(guān)辦法。研發(fā)部標(biāo)準(zhǔn)工藝流程制定生產(chǎn)部研發(fā)部總工程師初始工藝文件制定工作計(jì)劃形成工藝文件審核存檔不同意不同意總工簽字下發(fā)審核同意同意不同意不同意同意同意發(fā)放發(fā)放研發(fā)部業(yè)務(wù)流程說明研發(fā)部業(yè)務(wù)流程說明根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，制定技術(shù)管理工作計(jì)劃。按計(jì)劃編制公司生產(chǎn)工藝文件。先由生產(chǎn)部審核工藝文件的可行性，再由總工程師審核工藝文件的科學(xué)性和先進(jìn)性。特別復(fù)雜的工藝文件可以通過工藝規(guī)程委員會(huì)來審核，委員會(huì)的成員包括公司

15、技術(shù)人員和外請(qǐng)的專家。產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)，原材料入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，其他非標(biāo)準(zhǔn)輔料入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和以上的業(yè)務(wù)流程相同。公司組織制定技術(shù)資料管理辦法。包括技術(shù)資料的組織制定過程，下發(fā)，管理，回收更新，過程控制。研發(fā)部創(chuàng)新流程總工研發(fā)部財(cái)務(wù)部新產(chǎn)品創(chuàng)意收集信息新產(chǎn)品創(chuàng)新課題課題研究不同意不同意資金需求審核同意同意試制試銷審核不同意不同意同意同意生產(chǎn)部銷售部評(píng)審課題結(jié)束正式投產(chǎn)研發(fā)部業(yè)務(wù)流程說明研發(fā)部業(yè)務(wù)流程說明根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，指定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。新產(chǎn)品創(chuàng)意由研發(fā)工程師報(bào)部長(zhǎng)審核后，在報(bào)總工程師審核，或者由總工程師指定研發(fā)工程師作相關(guān)的研究工作。公司組織制定項(xiàng)目資金使用管

16、理辦法。包括資金預(yù)算，申請(qǐng)和使用的相關(guān)程序。公司組織制定新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法。包括小發(fā)明，小創(chuàng)造，小革新等有利于提高公司生產(chǎn)水平的行為。質(zhì)量管理部審核流程生產(chǎn)部研發(fā)部質(zhì)量管理部制定審核計(jì)劃執(zhí)行審核計(jì)劃形成審核報(bào)告和整改要求不同意不同意發(fā)現(xiàn)問題審核同意同意審核審核總工再次審核形成年度審核報(bào)告存檔報(bào)告質(zhì)量管理部質(zhì)量管理流程生產(chǎn)部倉(cāng)儲(chǔ)部質(zhì)量管理部制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃形成質(zhì)量報(bào)告和整改要求不同意不同意發(fā)現(xiàn)問題審核同意同意檢驗(yàn)檢驗(yàn)總工形成年度質(zhì)量報(bào)告存檔報(bào)告質(zhì)量管理部業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程說明根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司質(zhì)量方針。根據(jù)公司年度生產(chǎn)計(jì)劃，安排質(zhì)量管理計(jì)劃，由總工程師審核通過。安排各個(gè)工序間的檢

17、驗(yàn)工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)，確定解決問題的負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人組織提出解決方案，及時(shí)整改，形成質(zhì)量報(bào)告。公司質(zhì)量管理實(shí)施ABC質(zhì)量問題管理辦法，根據(jù)涉及質(zhì)量問題的金額大小和重要性，將質(zhì)量問題分為ABC三個(gè)等級(jí)，C類問題直接由檢驗(yàn)人員直接處理，B類問題由檢驗(yàn)人員報(bào)告質(zhì)量工程師處理，A類問題報(bào)到總工程師，處理意見由總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。質(zhì)量問題的處理意見的實(shí)施的監(jiān)督由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。公司組織制定ABC質(zhì)量問題管理辦法。質(zhì)量管理部會(huì)同研發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)工藝制定工序間檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理部組織制定質(zhì)量檢驗(yàn)員管理辦法。質(zhì)量管理部質(zhì)量問題處理流程質(zhì)量工程師總經(jīng)理質(zhì)量檢驗(yàn)員放行判定問題形成質(zhì)量報(bào)告和整改要求不合格不合格處理問題檢驗(yàn)合格合格C類問題B類問題總工報(bào)告檢查下發(fā)各個(gè)部門處理問題處理問題A類問題結(jié)果存檔質(zhì)量管理部質(zhì)量問題處理流程說明質(zhì)量問題處理流程說明質(zhì)量問題處理流程主要是解決生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題。服務(wù)過程的質(zhì)量問題的解決主要是通過按操作規(guī)程辦事來保證，通過銷售部和售后部部長(zhǎng)日常監(jiān)督和質(zhì)量管理部的審核工