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1、中國郵政集團公司郵政業(yè)務SWOTSWOT分析組名：光綜耀組成員：李明學 宋瑤 張詩意 汪美藝 王瀟苒 戴欣梅 李師瑤優(yōu)勢surengthsurength作為大型國有企業(yè)，擁有公眾的信任顧客對郵政服務的高度的親近感與信任感擁有全國范圍內的物流網(幾萬家郵政局）具有眾多的人力資源具有郵政與金融協(xié)同配合的可能性劣勢weaknessweakness上門取件相關人力與車輛不足市場及物流專家不足組織、預算、費用等方面的靈活性不足包裹破損的可能性很大追蹤查詢服務不夠完善機會opportunityopportunity隨著電子商務的普及，公眾對寄件需求增加（年平均增加38）能夠確保應對市場開放的事業(yè)自由度物流

2、及IT等關鍵技術的飛躍性發(fā)展風險threatthreat通信技術發(fā)展后，對郵政的需求可能減少現有宅送企業(yè)的設備投資及代理增多WTO郵政服務市場開放的壓力國外宅送企業(yè)進入國內市場so因為電子商務的發(fā)展，促進了快遞市場的進一步繁榮，利用全國范圍內的物流網，開展電商配送及超市配送業(yè)務中國郵政EMS具有較強的通關能力，郵件享有優(yōu)先通關權，而外貿進出口的增加促進了國際快遞業(yè)務的發(fā)展wo因為人力及車輛不足，電子商務正在普及，因此可以發(fā)展智能快件箱業(yè)務追蹤查詢服務不夠完善但物流及IT技術正在飛躍性發(fā)展，因此可以發(fā)展與實現快件的控制與追蹤stst利用國內配送網絡和品牌優(yōu)勢進入物流市場利用顧客對中國郵政品牌的信任感和親近感與進入中國的國外物流公司形成合作關系靈活運用全國范圍內的配送網絡建立良好的企業(yè)形象與口碑，讓更多的市民愿意優(yōu)先選擇中國郵政WTWT與國內外知名快遞公司建立合作關系有效利用其人員配置及其快速高效的網絡，與自身全國范圍內的物流網相

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