協(xié)作會話分析

1、原作者：R.基思索耶講解者：趙婭楠日期：2014年10月08日協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作1協(xié)作的潛在問題2見解浮現(xiàn)的時刻3協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展對會話的科學(xué)研究始于20世紀(jì)60年代，當(dāng)時研究者們首次接觸到電影設(shè)備。第一批研究日常會話的學(xué)者就被稱作會話分析者。他們關(guān)注的是會話的微妙動態(tài)，創(chuàng)新了轉(zhuǎn)錄的方法，用以捕捉并記錄文字所不能提供的信息，比如說停頓、嘆氣、點(diǎn)頭、重疊性話語等等。幾乎是會話剛剛開始的時候，研究者們就進(jìn)行了對課堂會話的錄音及轉(zhuǎn)錄，比較著名的是1966年貝拉克出版的一本書課堂語言（The

2、Language of the Classroom），并提出了一種編碼技術(shù)。21協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展3420世紀(jì)70年代，辛克萊和庫爾撒德（Sinclair & Coulthard，1975）開發(fā)了一種更為復(fù)雜的話輪轉(zhuǎn)換類型系統(tǒng)（system of move types），米恩（Mehan，1979）把這種程序稱作引發(fā)反應(yīng)評價（Initiation，Response，Evaluation，簡稱IRE）。20世紀(jì)80年代，傳統(tǒng)課堂的改變，使得IRE這種會話分析不適用于以學(xué)習(xí)者為

3、中心的課堂會話，IRE與建構(gòu)主義正好相反，在建構(gòu)主義指導(dǎo)下的課堂，當(dāng)學(xué)生以小組的形式一起學(xué)習(xí)的時候，課堂中的很多會話是發(fā)生在學(xué)生之間的，教師只是起到促進(jìn)作用。會話是把小組知識建構(gòu)轉(zhuǎn)化為個體的認(rèn)知發(fā)展的場所。為了更好地理解個體學(xué)習(xí)與小組知識建構(gòu)如何在一個學(xué)習(xí)科學(xué)指導(dǎo)的課堂中共同起作用，我們就需要把交互分析的這些方法應(yīng)用到課堂會話中。因此，教育研究生者們開始用交互分析研究協(xié)作學(xué)習(xí)。研究協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)者們一直關(guān)注有助于學(xué)習(xí)的會話的三個方面。第一，提供解釋和接受解釋都有助于兒童的學(xué)習(xí)；第二，強(qiáng)調(diào)沖突和矛盾所起的中介作用；第三，參與者怎樣在彼此思想的基礎(chǔ)上共同建構(gòu)新見解，這種見解又是以前沒有遇到過的。在這

4、樣大背景下，產(chǎn)生了協(xié)作會話分析。協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話協(xié)作會話（collaborative conversation）協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法 會話交互（conversational interaction）是一個中介機(jī)制，協(xié)作正是憑借這一中介機(jī)制促進(jìn)學(xué)習(xí)的。學(xué)生在小組中通過話輪轉(zhuǎn)換交互模式（the turn-by-turn interaction patterns）實(shí)現(xiàn)協(xié)作。社會文化理論堅持：知識在交流中首先表現(xiàn)為共有的和外顯的在會話中顯露出來，然

5、后才被個體內(nèi)化。協(xié)作會話導(dǎo)致新的見解和表征的浮現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是一個真實(shí)的會話情境，在該真實(shí)的情境中，整個小組的動力和每個個體的學(xué)習(xí)都從小組會話中浮現(xiàn)出來。浮現(xiàn)的知識不僅包括一些外在的、可見的知識、還包括一些隱含知識，比如說會話者的語氣、態(tài)度等等。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作1協(xié)作的潛在問題2見解浮現(xiàn)的時刻3協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作凱莉凱莉和和克勞福德克勞福德（1996）一一 1、研究對象：研究對象：三四位十二年級學(xué)習(xí)科學(xué)學(xué)科

6、的學(xué)生組成的多個小組2、研究情境：研究情境：設(shè)計了一種基于計算機(jī)的實(shí)驗(yàn)室，目的就是設(shè)法讓學(xué)生參加有關(guān)自然科學(xué)現(xiàn)象的會話給學(xué)生提供學(xué)習(xí)如何運(yùn)用科學(xué)語言會話的機(jī)會。3、研究內(nèi)容：研究內(nèi)容：在學(xué)生分析示波圖時轉(zhuǎn)錄他們的會話，示波圖記錄學(xué)生走進(jìn)運(yùn)動探測器時的動作。4、數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析凱莉和克勞福德分析了每個時長45分鐘的小組會話片段（1）把會話情節(jié)分解成會話話輪；（2）確定將小的會話片段組合成較大的參與結(jié)構(gòu)的方式；（3）運(yùn)用這些更大的參與結(jié)構(gòu)單元來確定交互形式。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)

7、作凱莉凱莉和和克勞福德克勞福德（1996）一一 5、多層次結(jié)構(gòu)：（P220，圖）（1）信息單元（message unit）：最小結(jié)構(gòu)，一個單獨(dú)的話輪或一次計算機(jī)行為；（2）動作單元（action unit）：由一個或多個信息單元組成，彼此有語義關(guān)系，代表一個小組成員有意識的行動。（3）交互單元（interaction unit）：一個行為加一個反應(yīng)。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作凱莉凱莉和和克勞福德克勞福德（1996）一一 結(jié)論結(jié)論凱莉和克勞福德通過運(yùn)用計算機(jī)顯示的運(yùn)動表征（rep

8、resentation of motion）方式來關(guān)注學(xué)生會話如何產(chǎn)生。并確定了計算機(jī)表征介入學(xué)生會話的五種方式（P221圖12.2），得出計算機(jī)在小組會話中有雙重身份參與者和支持源。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作計算機(jī)支持的科學(xué)協(xié)作凱莉凱莉和和克勞福德克勞福德（1996）一一 1、研究對象研究對象：一對13歲男孩2、研究內(nèi)容：研究內(nèi)容：對一對13歲男孩學(xué)習(xí)代數(shù)的二個月錄像進(jìn)行了研究分析。3、研究目的：研究目的：評價這樣一個觀點(diǎn)：很多學(xué)校的科目運(yùn)用協(xié)作學(xué)習(xí)都達(dá)到了較好的效果。但是，研究者認(rèn)為，協(xié)作沒有

9、發(fā)揮它所應(yīng)有的效果。例如：雖然兩個人的成績都提高了，但其中一個比另一個提高的多，因此研究者做了一次交互分析，以便能更好的理解這種協(xié)作怎樣才能更加有效。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法二二 協(xié)作的潛在問題協(xié)作的潛在問題施華德施華德和和基蘭基蘭（2001） 4、數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析：研究者開發(fā)了一個新的編碼方法對這些轉(zhuǎn)錄進(jìn)行編碼，產(chǎn)生一個交互流程圖。（P225圖12.4）對流程圖中的術(shù)語進(jìn)行介紹。 （1）反應(yīng)箭頭：表示箭頭始發(fā)的這句話是對箭頭指向的那句話的反應(yīng)； （2）前攝箭頭：表示箭頭始發(fā)的這句話期待能引起反應(yīng)，而箭頭指向的那

10、句話就是所期待的反應(yīng)。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法二二 協(xié)作的潛在問題協(xié)作的潛在問題施華德施華德和和基蘭基蘭（2001）5、研究結(jié)果：研究結(jié)果：協(xié)作問題需要不斷的依次交換兩種需求，即人際溝通的需求和個體思維的需求。許多學(xué)生在如何參與有效的協(xié)作方面需要明確的指導(dǎo)。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法二二 協(xié)作的潛在問題協(xié)作的潛在問題施華德施華德和和基蘭基蘭（2001）協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不

11、同的交互分析方法1、研究對象：研究對象：大學(xué)生研究小組2、研究內(nèi)容：研究內(nèi)容：研究學(xué)生在心理課上如何利用聽課筆記幫助組織自己進(jìn)行協(xié)作和聯(lián)合學(xué)習(xí)。三三 見解浮現(xiàn)的時見解浮現(xiàn)的時刻刻索耶索耶和和伯森伯森（2004）協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法三三 見解浮現(xiàn)的時見解浮現(xiàn)的時刻刻索耶索耶和和伯森伯森（2004）3、通過協(xié)作會話學(xué)習(xí)通過協(xié)作會話學(xué)習(xí)得出眼睛注視轉(zhuǎn)移有重要的教育功能。它們給學(xué)生提供了一個技術(shù)，幫助學(xué)生建構(gòu)他們自己的理解。通過對眼睛注視的轉(zhuǎn)移分析，借助外部表征協(xié)作話語如何幫助參與者促進(jìn)他們從簡單記憶講授材料轉(zhuǎn)變?yōu)閷χv

12、授材料的自我意義建構(gòu)。4、通過協(xié)作會話進(jìn)行小組學(xué)習(xí)通過協(xié)作會話進(jìn)行小組學(xué)習(xí) 得出小組協(xié)作過程中的小組活動模式。這些模式不是預(yù)先計劃好的，而是在即興的小組協(xié)作流程中浮現(xiàn)出來的。小組成員逐漸吸收材料，越來越少的依賴筆記（腳手架），這就是引導(dǎo)性參與（guided participation）的典 型模式。協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析協(xié)作會話分析的發(fā)展協(xié)作會話分析的發(fā)展三種不同的交互分析方法三種不同的交互分析方法三三 見解浮現(xiàn)的時見解浮現(xiàn)的時刻刻索耶索耶和和伯森伯森（2004）方法論問題 三種交互方法的優(yōu)缺點(diǎn)：三種交互方法的優(yōu)缺點(diǎn)： （1）索耶和伯森的會話分析法 優(yōu)點(diǎn)：這種方法能揭示其他任何方法都不能發(fā)現(xiàn)的隱含理解和認(rèn)知能力。包括重疊性話語、中斷、反饋通路在內(nèi)的大量細(xì)節(jié)。 缺點(diǎn)：只能聚焦一個課堂復(fù)雜流程中的小片斷，轉(zhuǎn)錄耗時長。 （2）施華德、基蘭和凱莉、克勞福德的交互分析法 優(yōu)點(diǎn)：能夠概括較為概括的模式，也能夠跨越情境進(jìn)行對比。研究數(shù)量相當(dāng)龐大的話語時也是可行的。 缺點(diǎn)：轉(zhuǎn)錄采用的劇本風(fēng)格，對