整理全國年01月自學(xué)考試00163管理心理學(xué)歷年真題

1、精品文檔精品文檔點擊這里 添加十八萬中國自考人為 QQ 好友2012 年 1 月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試管理心理學(xué)試題課程代碼：00163考生答題注意事項：1.本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無效。2.第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5 毫米黑色字跡筆作答。4.合理安排答題空間，超岀答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。

2、未涂、錯涂或多涂均無分。1 組織中的管理者通過計劃、組織、指揮、控制、激勵等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，有效使用人力、物力、財力、信息、工具、科技等各種資源，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是A .管理 B .領(lǐng)導(dǎo) C .協(xié)調(diào) D .溝通2對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的A .觀察法 B .個案法 C .調(diào)查法 D .實驗法3.心理測驗工具的可靠性或可信性程度稱為A .信度 B .可靠度C .效度 D .可信度4.在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，其中自我實現(xiàn)人假設(shè)的代 表人物是A .韋伯 B .梅奧 C .馬斯洛 D .摩爾斯5.法國著

3、名管理學(xué)家亨利法約爾認為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動，其 中他認為最重要的職能是A .技術(shù) B .商業(yè) C .管理 D .財務(wù)6.從 20 世紀(jì) 30 年代開始，管理心理學(xué)隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展應(yīng)運而生，管理心理學(xué)產(chǎn)生 萌芽的標(biāo)志是A .人際關(guān)系理論B .社會關(guān)系理論C .科學(xué)管理理論D .人本管理理論7.事物的個別屬性在人腦中的反映，它是最簡單的心理現(xiàn)象，但它保證了機體與環(huán)境的信 息平衡，是一切較高級、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是A .知覺 B .感覺 C .印象 D .歸因&人們認為外交官應(yīng)該情緒穩(wěn)定，喜怒哀樂“不行于色”；演員應(yīng)該“喜形于色”，這是A .自我知覺B.首因效應(yīng)C.人

4、際知覺D .角色知覺9.最近或最后獲得的信息，對人的社會知覺的影響作用更鮮明、更大，這指的是A .首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D .心理定勢現(xiàn)象10. 關(guān)于能力結(jié)構(gòu)有多種不同的學(xué)說，智力多元論學(xué)說代表人物是A .斯皮爾曼 B .塞斯登C .基爾福特 D .加德納11. 心理學(xué)家經(jīng)過大量測驗研究基本上得到一個共同的結(jié)論，即人的智力水平的個別差異在一般人口中測量是兩頭小中間大，呈常態(tài)曲線分布：臨界狀態(tài)的IQ 分布在A . 70 以下 B . 70 79 C . 80120 D . 120 以上精品文檔精品文檔12氣質(zhì)和工作應(yīng)進行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等

5、需要有表達、活 動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是A .多血質(zhì) B .粘液質(zhì) C .膽汁質(zhì) D .抑郁質(zhì)13 美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把工作富有成就感、工作成績能得到 認可、工作本身富有挑戰(zhàn)性、職務(wù)上的責(zé)任感、職位升遷等因素歸為A .情境因素 B .保健因素C .激勵因素 D .工作因素14. 1943 年，首次提出“需要層次理論”的美國著名心理學(xué)家是A .德魯克 B .馬斯洛 C .弗洛姆 D .波特爾15. 認為可以通過控制外部刺激達到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵理論是A .期望理論 B .強化理論C .公平理論 D .挫折理論16.盧梭索將員工心理契約分為 4 種類型。其中，心

6、理契約時間長、績效要求不明的是A .交易型 B .過渡型 C .平衡型 D .關(guān)系型17. 人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)與成分不包括A .認知 B .意志 C .情感 D .行為意向18.K 團體的團體目標(biāo)與組織目標(biāo)相去甚遠，團體凝聚力很強，這對K 團體生產(chǎn)效率的影響 是A .大幅提高 B .降低 C .影響不大 D .沒有關(guān)聯(lián)19. 某企業(yè)兩個部門的領(lǐng)導(dǎo)，在私人聚會中商議兩部門協(xié)商合作的事宜。這種溝通方式是A .向上溝通 B .向下溝通C .平行溝通 D .垂直溝通20. 大學(xué)生小王畢業(yè)求職，有兩家企業(yè)提供的職位都很理想，小王感到左右為難，只能取舍 一個。這種沖突形式是A .雙趨式?jīng)_突 B .趨避式?jīng)_

7、突C .雙避式?jīng)_突D .多重趨避式?jīng)_突21. 認為組織在進化過程中一般會經(jīng)歷五個階段： 創(chuàng)業(yè)管理、 個人管理、 職業(yè)管理、 行政性組織管理、 矩陣式管理 的理論是A .古典組織理論B.“交疊群體”組織理論C .組織生命周期論D .行為組織理論22. 在組織中，某員工既與所隸屬的職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又能夠參加項目小組的工作。那么，這名員工所在的組織的組織結(jié)構(gòu)是A .職能式組織結(jié)構(gòu)B .事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)C .矩陣式組織結(jié)構(gòu)D .直線職能式組織結(jié)構(gòu)23. 根據(jù)伯恩斯和史托克的組織理論，下列選項中，關(guān)于有機組織結(jié)構(gòu)的描述正確的是A .工作明確界定B .集權(quán) C .高度專業(yè)化D .橫向溝通2

8、4. 縱向擴大員工的工作，增加員工在工作計劃、決策參與、進度控制、考評獎勵方面的內(nèi) 容，使其介入到工作的管理中，增大其工作自主性，獲得成就感、責(zé)任感和滿足感。這是A .工作職務(wù)輪換B .工作擴大化 C .工作豐富化D .彈性工作25. 組織文化中的核心層是A .物質(zhì)文化層 B .制度文化層 C .精神文化層D .道德文化層26. 工廠的廠規(guī)廠紀(jì)和評比活動，及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批 評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為。這體現(xiàn)的組織文化建設(shè)的心理機制是A .心理強化 B .從眾心理C .認同心理 D .心理定勢27.明茨伯格將組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色歸納為三個方面，共10 種。

9、其中，談判者屬于A .人際關(guān)系角色B .信息傳遞角色C .決策制定角色D .組織協(xié)調(diào)角色28. 政治思想領(lǐng)導(dǎo)主要處理的問題是精品文檔精品文檔A .人一人關(guān)系B .事一物關(guān)系C .人一事關(guān)系D .社會自然科學(xué)問題29. 按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下屬成熟度不同，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也各異。低工作一高關(guān)系是A 命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B 說服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 C 參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格30.主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是A 控制跨度B 人員比例 C 管理層次 D 組織規(guī)模二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將

10、“答題 卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。31 泰勒的科學(xué)管理理論雖然在一定時期促進了社會經(jīng)濟發(fā)展，但是也存在某些局限性。主要有A 經(jīng)濟人假設(shè)B機械的管理模式C 工人不能參與管理D 勞資關(guān)系協(xié)調(diào)缺乏社會基礎(chǔ)和規(guī)律E .管理方法缺乏科學(xué)性32 運動知覺是人腦對物體空間位移的知覺。它包括的種類有A .真動 B .似動 C .誘動 D .自動 E .運動后效應(yīng)33 美國心理學(xué)家霍蘭德 J.L .Holla nd） 根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇的關(guān)系，提出了性格與職業(yè)匹配理論，把性格類型劃分為A .實際型 B .藝術(shù)型 C .社會型 D .企業(yè)型 E .傳統(tǒng)型34 人的情感智力可以用EQ 來

11、表示，情商（EQ）包括A .自我意識 B .自我控制 C .自我激勵 D .移情能力E .社交技巧35. 組織文化的作用包括A .行為激勵作用B .硬約束作用C .行為導(dǎo)向作用D .行為協(xié)調(diào)作用E .社會輻射作用第二部分非選擇題三、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分）請在答題卡上作答。36.管理心理學(xué)的研究原則主要包括哪些？37. 簡述需要的定義及特征。38. 簡述影響人際關(guān)系的因素。39. 簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。40. 簡述選拔領(lǐng)導(dǎo)人才的主要方法。四、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分）請在答題卡上作答。41 .試述解決團體沖突的原

12、則、策略和方法。42. 聯(lián)系實際論述社會知覺的印象整合與管理。五、案例分析題（本大題共 1 小題，共 15 分）請在答題卡上作答。43. 案例：在世界經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)面臨著空前激烈的全球競爭與日新月異的技術(shù)變革，企業(yè)的生存環(huán)境正處在一個由相對穩(wěn)定向相對不穩(wěn)定轉(zhuǎn)變的過程中。企業(yè)自身亦必須作出相應(yīng)的調(diào)整，否則就會遭到無情的淘汰。從上世紀(jì)80 年代開始的通用電氣精品文檔精品文檔(GE)改革，是迄今為止取得巨大成功的典范。1980 年韋爾奇(Welch)接任總裁時，GE是一個非常保守的機構(gòu)，有值得驕傲的歷史，被公認為美國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。面對變化日漸迅速的環(huán)境，官僚制度捉襟見肘。GE 的官僚制度似

13、乎無法針對顧客的需求，然而顧客卻是企業(yè)的生命。在這種體制下，創(chuàng)新如同旱地行舟，有志難伸。公司精細的管制，從每月詳細的預(yù)算審核，至 U 耗時六至八個月的前期研究分析和策略規(guī)劃審查，層層管制。如此煩瑣的程序，使得原本不論多好的創(chuàng)意，在完成這一長串正式報告的考驗之前，都會被視為一文不值。一旦提案的創(chuàng)意通過這種層層考驗，通常它的最佳商機已經(jīng)錯過。這種結(jié)果非常令人沮喪：甚至GE 自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品燈泡也在逐漸失去市場份額。和小家電方面，GE 也不再是制造及技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。強勁的國際競爭對手，如日本的東芝和日立，正在蠶食GE 部分關(guān)鍵事業(yè)的地盤。根據(jù)上述案例回答：(1)組織變革的含義。結(jié)合所學(xué)知識談?wù)勍ㄓ秒姎庠?/p>

14、改革中遇到的組織變革阻力以及如何克服阻力。而在消費性電子市場精品文檔精品文檔自考同學(xué),您好!我是中國自考人www.zk&coiYLcn網(wǎng)站的自考培訓(xùn)老師.現(xiàn)在給您講解不看教材直接背誦串講精華版每次順利考過牛8門課程的最佳學(xué)習(xí)方法:以馬克思主義基本原理概論課程為例鐲如本課程緒論中考綱要求掌鐲如本課程緒論中考綱要求掌握握20參個知識點參個知識點, ,但是真正但是真正需要掌握的重點需要掌握的重點 僅有石個僅有石個, ,請看我們在透徹分析教林琴綱、歷年考題后總請看我們在透徹分析教林琴綱、歷年考題后總結(jié)出來的這六個結(jié)出來的這六個 重點而重點而這六個也無需全部死記這六個也無需全部死記 有卿識點只會看核單有

15、卿識點只會看核單選選. .有印象即可有印象即可! !緒論馬克想主文罡關(guān)于工人階級和人類解族的科學(xué)如何療用YEN華麼輕遍等辛舍歷年a苦展下戰(zhàn)）【識記】簡述馬克思釵料學(xué)佯環(huán)前三個組碗言劃矗與且產(chǎn)生缺的理論乘舞、【垢書應(yīng)用】為什么說2克奧王異是壤農(nóng) 泗 論？【識記】簡述審苗押邑rm曹王咒理論體吊辛U0血謬邃”3H0M擇臨tolOOTfra，adMn事臨2D1104il感會厲述駛好的辮內(nèi)涵字hlXPH至也轡】蟻會】簡婭連王文的理論特證、理論品懿翥t理世辛冏議雖ZT云贏亦百嬴奩融鬲mi奩云訶t】簡迷學(xué)習(xí)島克更壬義的目的和根本枕 Q【200810里201010勢說f 2D11Q1簡答，301WJT單逵】上

16、一J5簡答題的背誦也有方法簡答題的背誦也有方法, ,以這道題為例以這道題為例, ,您要關(guān)汪記憶答案中的紅色關(guān)犍詞您要關(guān)汪記憶答案中的紅色關(guān)犍詞f f結(jié)合我帕結(jié)合我帕制作的記憶宮門可事半功倍制作的記憶宮門可事半功倍! !不理解的部分可以查看圖文解析。不理解的部分可以查看圖文解析。程?，i.刁P克思王姻打的壬羈啊以下JVh棲田（J j童陽認識世初“:護廉的榕大貳（時全面底離人的歡慝拜誥萩至繭標(biāo)畤習(xí)馬超注史的喂亦幷法*首先JE3馬再戟職的弐炷件蘇的*其次”辺S由刪科 R 匚巨注乂的冃砌淀的徊理論聯(lián)施霰際.tum憩為股詩r古jov陽労鼾Lt會則*工件鬧:翻即忖幾玖n科理論畝廉褰際.衽曲遼拝中必!iW酬-

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