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文檔簡介
1、 .wd.一、單項選擇題1、 根據(jù)馬斯洛需求層次理論,良好的同事關(guān)系屬于( )。A.平安需要B.歸屬和愛的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要2、 根據(jù)ERG理論,以下說法錯誤的選項是()。A.各種需要可以同時具有鼓勵作用B.如果較高層次的需要得不到滿足的話,較低層次的需要就會增強C如果高層次的需求滿足不了的話,人們對低層次的需要會減弱D. ERG理論認為人有生存需要、關(guān)系需要和成長需要3、 人們之所以采取某種行動,努力工作,是因為他覺得這種行為在一定概率上到達某種結(jié)果,并且這種結(jié)果可以帶來他認為重要的報酬,這是( )。A.期望理論B.公平理論C.強化理論D.雙因素理論4、 伯恩斯認為領(lǐng)導關(guān)注
2、任務的完成和員工的順從,更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效,是他的( )理論。A.交易型領(lǐng)導理論 B. 改變型領(lǐng)導理論 C.魅力型領(lǐng)導理論 D.權(quán)變理論5、 羅伯特豪斯的路徑-目標理論認為,主動征求并采納下屬的意見,屬于什么類型的領(lǐng)導行為:()。A.指導式B.支持型C.參與式D.成就取向式6、 道格拉斯.麥克格雷格的經(jīng)典的X理論,指的是()。A專制B傳統(tǒng)權(quán)威的管理風格C決策的參與D人際關(guān)系7、 保羅赫塞的領(lǐng)導者生命周期理論,個人對自己的行為負責任的能力和意愿就是指( )。A.心理成熟度B.能力成熟度C.技能成熟度D.工作成熟度8、 決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務和技術(shù)取向,屬于
3、( )。A指導型B分析型C概念型D行為型9、 關(guān)于組織構(gòu)造的說法,錯誤的選項是( )。A.組織構(gòu)造的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系B.組織構(gòu)造的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責三方面的構(gòu)造關(guān)系C.涉及組織構(gòu)造的目的是為了實現(xiàn)組織目標D.組織構(gòu)造與權(quán)責構(gòu)造有本質(zhì)的區(qū)別10、 組織構(gòu)造中的縱向構(gòu)造指的是( )。A.職能構(gòu)造B.部門構(gòu)造C.層次構(gòu)造D.職權(quán)構(gòu)造11、 關(guān)于矩陣組織形式的說法,正確的選項是( )。A.矩陣組織形式在簡單靜態(tài)環(huán)境中效果好B.矩陣組織形式在簡單動態(tài)環(huán)境中效果好C.矩陣組織形式在復雜靜態(tài)環(huán)境中效果好D.矩陣組織形式在復雜動態(tài)環(huán)境中效果好12、 通過無構(gòu)造小組的交互方式來改善行為的組織
4、開展方法屬于( )。A.敏感性訓練B.調(diào)查反響C.質(zhì)量圈D.全面質(zhì)量管理13、 企業(yè)是否愿意對人力資源進展投資主要取決于( )。A.企業(yè)組織構(gòu)造的形式B.員工的職業(yè)興趣C.員工技能的性質(zhì)D.員工薪酬的水平14、 對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言,人力資源管理的關(guān)鍵活動是( )。A.制定特殊的人才保存戰(zhàn)略,留住關(guān)鍵員工B.迅速裁員從而實現(xiàn)對勞動力隊伍的精簡C.合并不同的人力資源管理體系,建議全新的人力資源戰(zhàn)略D.制定規(guī)劃,大量吸收與培訓新員工15、 關(guān)于人力資源管理部門的績效評估的說法,錯誤的選項是( )。A.將人力資源部門承當?shù)母黜椆ぷ鞣纸獬梢幌盗锌闪炕闹笜?,對人力資源部門的工作進展評價B.可以
5、采用等級評定的方法衡量人力資源管理部門的績效C.依靠主觀判斷性指標來評價人力資源部門的工作D.采取組織承諾等指標來衡量人力資源部門的工作成效16、 關(guān)于人力資源有效性指數(shù)的說法,正確的選項是( )。A.該指數(shù)反映的是人力資源工作對組織績效的整體影響B(tài).該指數(shù)是衡量生產(chǎn)部門績效的指標C.該指數(shù)能夠反映組織的環(huán)境氣氛D.該指數(shù)包括工作滿意度等心理指標17、 關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法,正確的選項是( )。A.人力資源規(guī)劃的制定一般先于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源規(guī)劃的質(zhì)量取決于需求與供給預測的質(zhì)量C.外部專家應當承當人力資源規(guī)劃的主要職責D.工作分析是人力資源規(guī)劃的所有信息來源18、 人力需求預測的程序
6、從( )開場。A.核查企業(yè)內(nèi)部人員現(xiàn)狀B.估算各職能活動的總量C.預測組織未來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況D.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負荷19、 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務活動量和人員數(shù)量這兩種因素之間的相關(guān)關(guān)系,來預測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)是()。A.比率分析法B.德爾菲法C.回歸分析法D.時間序列分析法20、 關(guān)于工作分析的說法,錯誤的選項是( )。A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責以及所需的知識和技能的過程B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進展組合,從而使工作效率最大化C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓提供信息支持和指導D.工作分析的結(jié)果應根據(jù)變化及時調(diào)整21、 關(guān)于工
7、作特征模型理論的說法,錯誤的選項是( )。A.如果員工沒有工作的自主權(quán),就會引起員工對工作的冷漠和低績效B.如果員工不能參與一些比擬完整的工作,就會缺乏對工作成果的感受C.工作的核心特征越強,員工受到的內(nèi)在鼓勵就越高D.工作的核心特征越強,員工的缺勤率和離職率就越高22、 關(guān)于工作豐富化的說法,正確的選項是( )。A. 工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性B. 工作豐富化關(guān)注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C. 工作豐富化可以改善工作的可靠性和平安性D. 工作豐富化可以降低工作的復雜程度,使得工作更加簡單23、 關(guān)于工作擴大化的說法,錯誤的選項是( )。A. 工作擴大化是在橫向水平
8、上擴大工作任務的數(shù)量和變化性B. 延長工作周期是工作擴大化的一種方式C. 工作擴大化可以縱向擴大工作的內(nèi)涵D. 工作擴大化是一種鼓勵型工作設(shè)計的方法24、 關(guān)于勝任特征冰山構(gòu)造的說法,正確的選項是( )。A. 水上外顯的勝任特征難于改良與開展B. 水下深藏的勝任特征是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素C. 越是水下深層的勝任特征,越容易被測量D. 水上表層的特征更具有選拔與測試的經(jīng)濟價值25、 面試考官在面談真正開場之前已經(jīng)根據(jù)應聘者的外貌做出了取舍決定,這種面試偏差屬于( )。A.非語言行為錯誤B.負面印象加重傾向C.比照效應D.最初印象傾向26、 關(guān)于投射測驗的說法,正確的選項是( )。A. 投
9、射測驗常被用于測量智力B. 投射測驗使用的材料常常是內(nèi)容清晰、含義明確的圖片或繪畫C. 投射測驗無法防止人員選拔過程中的社會贊許性問題D. 投射測驗測查的是成就動機等深層次的個體特質(zhì)27、 關(guān)于內(nèi)容效度的說法,正確的選項是( )。A. 內(nèi)容效度的檢驗主要采用專家判斷方法B. 內(nèi)容效度是指能夠測量出理論設(shè)想的程度C. 內(nèi)容效度反映的是不同評價人員評價結(jié)果的一致性D. 內(nèi)容效度反映的是兩個測驗在內(nèi)容上的等值性程度28、 關(guān)于績效管理的說法,錯誤的選項是( )。A.績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通,就組織目標和目標實現(xiàn)方式達成共識的過程B. 績效管理側(cè)重于績效的評估C. 績效管理的目的之一是
10、建立績效優(yōu)化體系,實現(xiàn)組織與個人績效的嚴密結(jié)合D. 績效管理強調(diào)信息的溝通和績效的提高29、 關(guān)于有效的績效管理體系的說法,錯誤的選項是( )。A. 有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高績效員工和低績效員工B. 有效的績效管理體系應該把工作標準和組織目標聯(lián)系起來確定績效的好壞C. 有效的績效管理體系應該具有一定的可靠性和準確性D. 敏感性和實用性不是有效的績效管理體系的特征30、 采用跟隨者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績效考核方法是( )。A.關(guān)鍵事件法B.以行為為導向的考核方法C.標桿超越法D.行為錨定法31、 關(guān)于績效評價相關(guān)問題的說法,正確的選項是( )。A.暈輪效應是指主管人員在績效評價過程中,對
11、員工的評定過于嚴厲B.盲點效應是指主管人員難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點C.刻板印象是指主管人員不愿意得罪人,使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異D.近因效應是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評價員工32、 關(guān)于績效方案面談技巧的說法,錯誤的選項是( )。A.績效面談的時間應盡量避開上下班和開會等時段B.績效面談的場所應選擇安靜的地點C.在績效面談中主管人員應充分表達自己的觀點,員工應認真傾聽D.主管人員應盡量采用積極的和令人振奮的方式完畢績效面談33、 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法,正確的選項是( )。A.采用成長戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬管理中應強調(diào)企業(yè)與員工共擔風險,共享收益B
12、.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬構(gòu)造中,根本薪酬和福利所占比重應較低C.采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè),在薪酬構(gòu)造中,根本薪酬和福利所占比重應較高D.采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè),其根本薪酬水平應低于勞動力市場的平均水平34、 34.采用本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),適宜的薪酬管理方法是( )。A.與競爭對手相比,保持較低的薪酬水平B.與競爭對手相比,保持較高的薪酬水平C.在薪酬構(gòu)造方面,根本薪酬和福利所占比重相對較高D.在薪酬構(gòu)造方面,獎金所占比重相對較低35、 35.對于采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言,薪酬管理最突出的特點是( )。A.對于產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新給予足夠的獎勵B.將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤,鼓勵員工與企業(yè)共擔風險C
13、.根本薪酬比市場平均水平略低D.在薪酬構(gòu)造方面,根本薪酬和福利所占比重相對較高36、 36.關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法,錯誤的選項是( )。A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期B.職業(yè)生涯錨強調(diào)個體能力,動機和價值觀的相互作用和整合C.職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各種測試進展預測D.職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的37、 37.在職業(yè)生涯開展過程中,個體的任務是確定興趣和能力,讓自我與工作匹配,這一階段屬于( )。A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期38、 38.美國編劇公會是有全美各地的編劇自發(fā)組建的維護編劇權(quán)益的組織。該工會不屬于( )。A.全國性公會B.職業(yè)公會C.總工會D.非壟斷型公會39、 39.在勞
14、動關(guān)系理論中,雇主的義務包括( )。A.給勞動者加薪B.盡量不裁員C.保證勞動者休息休假權(quán)D.給勞動者發(fā)放生活補助40、 40.在金融危機期間,我國推行“五緩四減政策,該政策規(guī)定,企業(yè)如果出現(xiàn)經(jīng)營困難??梢陨暾埦徖U半年到一年的五項社會保險,同時四項社會保險的繳費費率也有相應的下調(diào)。此時政府在勞動關(guān)系中扮演的角色是( )。A.保護者B.促進者C.調(diào)停者D.雇傭者41、 41.某跨國公司關(guān)閉了在某市的門店并單方解除所有員工的勞動關(guān)系,該店工會以沒有事先告知和協(xié)商為由向當誠申請勞動仲裁。該店工會依據(jù)的法律屬于勞動法律體系中的( )A.勞動標準法B.勞動關(guān)系法C.勞動保障法D.勞動行政法42、 42.
15、某私企獨創(chuàng)了員工代表“一票否決制,即在進展員工利益有關(guān)的決策時,如果員工代表不同意,那么公司的議案就不能通過。這項制度類似于職工民主參與制度中的( )A.職工代表大會制度B.職工合理化建議制度C.職工持股會D.職工董事和監(jiān)事制度43、 2013年某縣總?cè)丝跒?0萬人,其中16歲以下人口為5萬人,就業(yè)人口10萬人,失業(yè)人口2萬人,那么該縣2013年的勞動力參與率為( )A.50%B.50%C.75%D.80%44、 44.工資率的提高意味著勞動者享受閑暇的時機本錢上升,從而促使勞動者增加勞動力供給時間。這種效應稱為( )A.收入效應B.替代效應C.規(guī)模效應D.產(chǎn)出效應45、 45.某市制鞋工人工
16、資率為每小時40元,該市制鞋工人的勞動力總供給人數(shù)為2萬人,當工資率提高到每小時50元時,該市制鞋工人的勞動力總供給人數(shù)上升到3萬人,那么該市制鞋工人的勞動力供給是( )A.缺乏彈性的B.富有彈性的C.單位彈性的D.無彈性的46、 46.在其他條件不變的情況下,某國青年勞動力的工資率上漲2%會導致老年勞動力的就業(yè)量下降0.8%,這說明該國這兩種勞動力之間存在( )關(guān)系A(chǔ).替代B.互補C.總替代D.總互補47、 47.關(guān)于效率工資的說法,正確的選項是( )A.效率工資是指法定最低工資B.效率工資是企業(yè)自愿提供的高于市場水平的工資C.效率工資降低了企業(yè)的競爭力D.效率工資是工會通過與企業(yè)進展集體談
17、判確定的工資48、 上大學的總收益是指( )。A.大學生在上大學期間因兼職工作而獲得的工資性報酬B.大學生在大學畢業(yè)后到退休前獲得的全部工資性報酬C.大學畢業(yè)生比高中畢業(yè)生在一生中多獲得的那局部工資性報酬D.大學畢業(yè)生和高中畢業(yè)生所獲得的工資性報酬的總和49、 人力資本投資理論認為,在其他條件一樣的情況下,上大學后的收入增量流越長,高中畢業(yè)生上大學的的愿望越強,能夠支持這一理論的社會現(xiàn)象是( )。A.上大學的根本上都是年輕人B.女性上大學的積極性比男性高C大學畢業(yè)生與高中畢業(yè)生的工資性報酬差距較大時,愿意上大學的高中畢業(yè)生比例上升D.經(jīng)濟危機時期愿意上大學的高中畢業(yè)生比例有所上升50、 關(guān)于教
18、育投資的說法,錯誤的選項是( )。A. 教育投資有助于提高勞動生產(chǎn)率B. 教育投資會帶來國民收入和社會財富的增長C. 教育投資的全部收益應當歸投資者個人所有51、 關(guān)于一般在職培訓和特殊在職培訓的說法,正確的選項是( )。A.一般在職培訓需要離崗完成B.特殊在職培訓需要離崗完成C.一般在職培訓和特殊在職培訓都能帶來員工生產(chǎn)率的提高D.一般在職培訓和特殊在職培訓不可能同時發(fā)生在一次培訓中52、 關(guān)于在職培訓收益的說法,正確的選項是( )。A.在職培訓的收益不僅僅表達在受訓者的生產(chǎn)率提高方面B.在職培訓的收益應當在培訓后馬上表達出來C.在職培訓的收益只能歸企業(yè)或員工中的一方所有D.在職培訓的收益總
19、能夠超過其本錢53、 關(guān)于勞動力職業(yè)流動的說法,正確的選項是( )。A.經(jīng)濟不景氣時期,一些勞動者失去了原來較好的職業(yè),不得不承受條件較差的職業(yè),這屬于跨職業(yè)流動中的水平流動B.家庭兩代人之間的職業(yè)相似性越高,那么說明競爭對于職業(yè)選擇的作用越大C.勞動者進展跨職業(yè)流動的主要目的在于獲得更多的報酬以及更高的職業(yè)地位D.只有職業(yè)收入高于或接近中值水平的職業(yè)才會有勞動力的凈流入54、 關(guān)于社會保險的說法,錯誤的選項是( )。A.在中國境內(nèi)從業(yè)的外國人應當參加社會保險B職工根本養(yǎng)老保險屬于社會保險C靈活就業(yè)人員可以參加職工根本醫(yī)療保險D非全日制用工從業(yè)人員不得在用人單位參加社會保險55、 關(guān)于制定勞動
20、規(guī)章制度的說法,正確的選項是( )A.勞動規(guī)章制度應當由工會制定B.勞動規(guī)章制度應當經(jīng)過民主程序制定C.勞動規(guī)章制度應當在勞動行政部門領(lǐng)導下制定D.勞動規(guī)章制度必須經(jīng)勞動者同意方可制定56、 勞動爭議仲裁時效期間從( )起計算。A.勞動關(guān)系終止之日B.勞動者主張權(quán)利之日C.當事人知道或應當知道其權(quán)利被侵害之日D.勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日57、 用人單位應當( )為其職工向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。A.自用工之日起15日內(nèi)B.自書面勞動合同訂立之日起15日內(nèi)C.自用工之日起30日內(nèi)D.自書面勞動合同訂立之日起30日內(nèi)58、 關(guān)于根本養(yǎng)老保險的說法,正確的選項是( )。A.用
21、人單位繳納的根本養(yǎng)老保險費計入職工個人賬戶B.職工按照本單位工資總額的一定比例繳納根本養(yǎng)老保險費C.無雇工的個體工商戶不得參加根本養(yǎng)老保險D.職工不得提前支取根本養(yǎng)老保險個人賬戶余額59、 參加根本醫(yī)療保險的職工的醫(yī)療費用依法應由第三人負擔,但第三人不支付或者無法確定第三人的,由( )先行支付。A. 根本醫(yī)療保險基金B(yǎng). 用人單位C. 職工個人D. 醫(yī)療機構(gòu)60、 關(guān)于生育保險的說法,錯誤的選項是( )。A.生育保險待遇包括生育醫(yī)療費用和生育津貼B.已經(jīng)參加生育保險的職工,其未就業(yè)的配偶可以享受生育津貼待遇C.生育保險費由用人單位繳納D.生育津貼按照職工所在用人單位上年度職工月平均工資支付D.
22、教育投資的主體包括國家、勞動者個人及其家庭等多個方面二、多項選擇題61、 關(guān)于亞當斯公平理論的說法,正確的選項是( )。A.人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬,而且關(guān)心自己和他人工作報酬上的相對關(guān)系B.員工傾向于與將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比擬C.員工所作的比擬都是縱向的,即與組織內(nèi)和組織外的其他人比擬D.辭職是感到不公平的員工恢復平衡的方式之一E.對于有不公平感的員工應予以及時引導或調(diào)整報酬62、 俄亥俄大學研究得出領(lǐng)導行為的維度包括()。A.關(guān)心環(huán)境B.關(guān)心人C.工作管理D.工作設(shè)計E.目標設(shè)計63、 明茨伯格及其同事所提出的決策過程包括()。A.開展階段B.確認階段C.整合階段D.選
23、擇階段E.設(shè)計階段64、 關(guān)于組織設(shè)計的說法,正確的選項是()。A.組織設(shè)計在形式上分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計B.靜態(tài)設(shè)計只對組織構(gòu)造進展設(shè)計C.動態(tài)設(shè)計只對組織運行制度進展設(shè)計D.現(xiàn)代的組織設(shè)計理論同時關(guān)注組織構(gòu)造設(shè)計和運行制度設(shè)計E.組織設(shè)計影響組織文化的形成65、 關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的說法,正確的選項是()。A.戰(zhàn)略性人力資源管理的重點是處理員工關(guān)系B.戰(zhàn)略性人力資源管理的職責是承當組織中的事務性工作C.戰(zhàn)略性人力資源管理人員的角色是變革的推動者D.戰(zhàn)略性人力資源管理采用靈活的方式對員工進展管理E.戰(zhàn)略性人力資源管理將人員及其知識和能力作為投資開發(fā)的關(guān)鍵標準答案: C, D, e66、
24、當組織人力資源出現(xiàn)構(gòu)造性失衡時,正確的供需平衡方法是()。A.通過晉升和調(diào)動等方式對人員重新配置B.縮短工作時間或降低人員的工資C.對人員進展有針對性的專門培訓D.通過人員置換,裁剪組織不需要的人員,補充組織需要的人員E.縮減經(jīng)營規(guī)?;虼笠?guī)模裁員67、 關(guān)于建立勝任特征模型的說法,正確的選項是()。A.通過明確企業(yè)期望的最終結(jié)果來構(gòu)造適合本企業(yè)的勝任特征模型B.根據(jù)勝任特征與績效的相關(guān)程度驗證勝任特征模型C.通過工作分析和專家小組討論的方法來定義績效標準D.隨機抽取一定數(shù)量的績效優(yōu)秀的員工作為效標樣本之一E.采用比率分析法獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料68、 由工作分析專家大量收集工作相關(guān)信息。詳
25、細記錄其中的關(guān)鍵事件。基于關(guān)鍵行為和任務信息來描述工作活動,分析職位特征和要求的工作分析方法,是()。A.關(guān)鍵事件法B.工作要素法C.職位分析法D.以人為根底的系統(tǒng)性工作分析方法E.以工作為根底的系統(tǒng)性工作分析方法69、 績效改良效果的評價包括()。A.員工、客戶、供給商對改良結(jié)果的反響B(tài).績效改良實施后員工能力素質(zhì)提升的程度C.績效改良活動對工作方式的影響D.績效改良方法的先進性和完整性E.績效改良所達成的結(jié)果與預期的比照70、 建立團隊層面績效考核指標的方法包括()。A.利用客戶關(guān)系圖來確定團隊績效考核指標B.利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標C.利用能力素質(zhì)圖來確定團隊績效考核指標D
26、.利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標E.利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標71、 關(guān)于傭金制的說法,正確的選項是()。A.傭金制是所有職位普遍使用的一種獎勵制度B.單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金C.混合傭金制是指銷售人員的薪酬包括根本工資和傭金兩個局部D.超額傭金制是指銷售人員在銷售額超過一定水平之后才能獲得傭金E.混合傭金制適用于銷售難度較大的行業(yè)72、 關(guān)于培訓與開發(fā)效果評估的說法,正確的選項是()。A.效果評估是培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)B.效果評估中應用最廣的是層次評估模型C.反響評估是效果評估中最根本、最常用的評估方法D.結(jié)果評估中的硬指標包括產(chǎn)出、質(zhì)量、工作滿
27、意度等E.學習評估的內(nèi)容包括知識、技能、態(tài)度三個方面73、 組織層次的職業(yè)生涯管理方法包括()。A.公布空缺職位信息B.建立職業(yè)生涯信息中心C.成立潛能評價中心D.工作輪換E.實行利潤分享74、 雇主組織的主要形式包括( )。A.職業(yè)協(xié)會 B.行業(yè)協(xié)會 C.地區(qū)雇主協(xié)會 D.消費者協(xié)會 E.國家級雇主聯(lián)合會75、 金融危機期間,許多女員工通過懷孕防止被裁員,這一現(xiàn)象說明()因素對勞動關(guān)系產(chǎn)生了影響。A.經(jīng)濟環(huán)境 B.技術(shù)環(huán)境C.法律與制度環(huán)境 D. 生態(tài)環(huán)境E.自然環(huán)境76、 關(guān)于長期勞動力需求的說法,正確的選項是()。A.工資率上升的收入效應導致勞動力需求量的上升B.工資率下降的替代效應導致
28、勞動力需求量的上升C.工資率和勞動力需求量是同方向變化D.工資率上升的替代效應和規(guī)模效應都會導致勞動力需求量下降E.工資率下降的替代效應和規(guī)模效應都會導致勞動力需求量上升77、 以下費用中,屬于人力資本投資的是()。A.上大學交的學費B.中小學生上課外補習班交的學費C.參加健身俱樂部繳納的會員費D.企業(yè)為員工提供在職培訓的費用E.企業(yè)為購置專利而支付的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓費78、 關(guān)于非全日制用工的說法,錯誤的選項是()。A. 非全日制用工是我國企業(yè)根本用工形式B. 非全日制用工應當訂立書面勞動合同C. 非全日制用工每周工作時間累計不得超過24小時D. 非全日制用工雙方當事人應當約定試用期E. 非全日
29、制用工終止時,用人單位無須向勞動者支付經(jīng)濟補償79、 以下情形中,屬于勞動爭議仲裁時效中斷的是()。A.當事人能夠證明因不可抗力等客觀原因無法申請仲裁B.一方當事人向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利C.一方當事人向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟D.對方當事人同意履行義務E.限制民事行為能力勞動者的法定代理人尚未確定80、 以下情形中,應當認定工傷的是()。A.勞動者患職業(yè)病B.勞動者在上班途中,受到非本人主要責任的交通事故傷害C.勞動者在下班途中,受到暴力傷害D.勞動者在工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到事故傷害E.勞動者在工作時間和工作場所內(nèi),因醉酒發(fā)生事故收到傷害三、案例分析題(一)小張是某工程設(shè)計公司從資深工
30、程師團隊中選拔上來的一位主管。他原來是公司的技術(shù)骨干,在業(yè)務上總能拔得頭籌。但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺壓力很大,抱怨下屬不支持自己的工作,工作滿意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外,小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并沒有隨著市場和時間的變化而進展調(diào)整,管理的風格與公司現(xiàn)在的業(yè)務不符。公司領(lǐng)導決定與小張深入分析和解決這些問題,同時聘請專業(yè)講師來提升他的領(lǐng)導技能。81.從領(lǐng)導技能看,小張缺乏的是( )。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.統(tǒng)籌技能82、 關(guān)于領(lǐng)導技能的說法,錯誤的選項是( )。A.領(lǐng)導者可以依靠下屬的技術(shù)技能B.組織中任何層次的領(lǐng)導者都必須到達有效人際技能的
31、要求C.不同層次的領(lǐng)導者需要的技能的相比照例是不同的D.領(lǐng)導層級越高,需要的技術(shù)技能越高83、 小張?zhí)岣哳I(lǐng)導技能的途徑可以包括( )。A.通過批評下屬來提高領(lǐng)導能力B.專業(yè)講師對小張?zhí)峁┹o導C.專業(yè)講師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望D.運用培訓、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技術(shù)開展領(lǐng)導技能84、 領(lǐng)導者的成功取決于他的( )A.適宜的行為B.技能C.行動D.背景85、 (二)某公司是一家中型軟件公司,一個月前將人力資源管理系統(tǒng)全面信息化,為了節(jié)約時間,人力資源部門沒有與公司管理層就戰(zhàn)略問題詳細溝通,就在供給商的引導下匆忙引進集中型的人力資源信息系統(tǒng)。經(jīng)過一個月的使用,公司發(fā)現(xiàn),雖然人力資源部門
32、對整個公司人力資源活動的控制加強了,但原本自主權(quán)相對較大的各工程團隊卻叫苦連天,抱怨系統(tǒng)缺乏靈活性,與自己的工作內(nèi)容無法對接,最后的結(jié)果是公司的工作效率不僅沒有大幅度提高,辦公本錢甚至比原來還高。85.關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)的說法,正確的選項是()。A.采用人力資源信息系統(tǒng)一定可以降低辦公本錢B.人力資源信息系統(tǒng)是為制定人力資源決策提供信息的集成系統(tǒng)C.人力資源信息系統(tǒng)只對人力資源管理人員的工作有影響D.采用人力資源信息系統(tǒng)有可能降低工作效率86、 集中型人力資源信息系統(tǒng)的特點是()。A.使用者具有充分的靈活性B.滿足單個使用者的特殊需要C.節(jié)約本錢D.將系統(tǒng)所有的控制權(quán)與責任集中設(shè)置在一個節(jié)點
33、上87、 導致該公司引入人力資源信息系統(tǒng)效果不佳的原因是()。A.沒有與公司的戰(zhàn)略保持一致B.沒有充分了解公司的人力資源信息系統(tǒng)C.沒有充分信任供給商D.該系統(tǒng)推進速度緩慢88、 該公司人力資源信息系統(tǒng)的建立過程中,應該()。A.分析整個公司和人力資源部門對人力資源信息的需求B.對人力資源信息系統(tǒng)的使用狀況進展評價C.讓公司的所有員工都能獲得公司的全部人力資源信息D.對每一位使用人力資源信息系統(tǒng)的人員進展操作培訓89、 (三)某公司是一家成立時間不長,但開展迅速的民營公司,隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加,公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)化地開展人員的聘用和績效考核工作。解決人員配置和績效管理
34、等方面存在的突出問題,人力資源部張經(jīng)理為了更好的解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責和職位說明書,然后在此根底上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求定員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給公司所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解重新編制說明書,這個過程消耗了很長時間。89.公司在開展工作分析時存在的問題有( )。A .缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B .工作分析方法的選擇不當C.缺少工作分析結(jié)果的反響D .沒有進展工作評價90、 如果由各部
35、門自己收集分析信息并編寫職位說明書,那么可能的好處是( )。A .如果各部門配好較好,可以愉快完成職位說明書的編寫B(tài) .各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的統(tǒng)計D .如果有人力資源部門的專業(yè)指導,各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)91、 公司在工作分析時采用的方法是問卷法,為了更全面地了解職位的信息,該公司還可以采用( )。A .訪談法B .文獻分析法C.要素計點法D .目標管理法92、 該公司最終編寫完成的職位說明書應包括的內(nèi)容有( )。A .職位的工作職責、工作條件等方面的描述B .職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)歷、培訓等方面的要求C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求D .公司的文化和價值觀、財務和行政管理規(guī)定93、 (四)據(jù)新聞媒體報道,目前我國高等教育領(lǐng)域存在以下三種現(xiàn)象:第一,一局部家庭較好的大學生在大學期間花費較高,而另一局部家庭較差的大學生那么非常節(jié)省。有些家庭條件優(yōu)越的大學生在校期間學習成績很一般甚至很差。但借助父母的關(guān)系找到了工資水平較高的工作;而有些很優(yōu)秀的大學生在剛畢業(yè)時工資水平卻不高。第二,受美國金融危機的影響,國內(nèi)很多企業(yè)開場降薪甚至裁員,一些在職人員選擇回到學校全職攻讀碩士或博
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