蘇州中天和景苑項(xiàng)目回顧及營(yíng)銷(xiāo)策略

1、項(xiàng)目回顧及2014年?duì)I銷(xiāo)策略中天和景苑審視項(xiàng)目自身盤(pán)點(diǎn)及客戶(hù)分析突圍回首博鴻進(jìn)場(chǎng)后工作回顧項(xiàng)目銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)推廣策略目 錄回首 博鴻進(jìn)場(chǎng)后工作回顧中天和景苑項(xiàng)目2013年全年銷(xiāo)售148套，月均12套。項(xiàng)目二期9.28開(kāi)盤(pán)開(kāi)盤(pán)至12月底，簽約48套。2014一季度2013年6月14日 2013年9月28日 項(xiàng)目二期開(kāi)盤(pán)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014二季度2014三季度2014四季度項(xiàng)目二期蓄水月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)成交236219871051129145148注：數(shù)據(jù)來(lái)自蘇州市房管局博鴻團(tuán)隊(duì)2013年12月24日正式接待客戶(hù)，截

2、止2014年1月23日滿(mǎn)一個(gè)月，期間總共接待來(lái)訪(fǎng)179組，來(lái)電84通，成交 20套。2014年1月24日滿(mǎn)一個(gè)月2013年12月12月16日博鴻進(jìn)場(chǎng)2014年1月12月24日通過(guò)甲方考核來(lái)人來(lái)電轉(zhuǎn)來(lái)人成交179組84通23組20套轉(zhuǎn)化比：27.4%客戶(hù)分析陣地包裝現(xiàn)場(chǎng)展示渠道開(kāi)展全程回顧博鴻進(jìn)場(chǎng)后各個(gè)工作環(huán)節(jié)活動(dòng)舉辦團(tuán)隊(duì)組建線(xiàn)上調(diào)整業(yè)務(wù)執(zhí)行中天博鴻項(xiàng)目組組建于12月16日，由總監(jiān)程鵬統(tǒng)領(lǐng)，下屬銷(xiāo)售部門(mén)配備專(zhuān)案經(jīng)理1名，業(yè)務(wù)員7名，并且得到公司策劃和企劃部全力支持，并配備駐場(chǎng)策劃1名。團(tuán)隊(duì)組建迅速，部門(mén)配置齊全博鴻團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目前期成交的老客戶(hù)做了針對(duì)性的分析，制定了詳細(xì)的客戶(hù)地圖，了解到我們的客戶(hù)

3、在哪以及客戶(hù)是什么人，為后續(xù)的渠道和媒體推廣奠定基礎(chǔ)。進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)場(chǎng)后明確客戶(hù)區(qū)域，有的放矢針對(duì)項(xiàng)目陣地感不強(qiáng)的問(wèn)題，博鴻團(tuán)隊(duì)在對(duì)項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行梳理之后，對(duì)項(xiàng)目工地進(jìn)行了全方位地陣地包裝，極大地提升了項(xiàng)目形象。從登記的來(lái)訪(fǎng)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)樓體字和工地圍擋來(lái)人占比達(dá)到51.4%。項(xiàng)目蘇蠡路先鋒路陣地重新包裝，提升項(xiàng)目形象和感知度針對(duì)售樓處看房動(dòng)線(xiàn)不明及現(xiàn)場(chǎng)展示較少的問(wèn)題，博鴻團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查和以往經(jīng)驗(yàn)，從12月份開(kāi)始對(duì)售樓處現(xiàn)場(chǎng)提出了一系列整改方案，使得客戶(hù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的接待和展示印象有了明顯改觀(guān)?，F(xiàn)場(chǎng)包裝和接待整改，提升客戶(hù)好感度后續(xù)還會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一些展示做調(diào)整和增加，比如區(qū)域圖、現(xiàn)場(chǎng)公示和區(qū)域規(guī)劃看板

4、，為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售提供最完善的條件。局部后續(xù)持續(xù)調(diào)整和改進(jìn)，不斷完善現(xiàn)場(chǎng)展示區(qū)域圖燈箱現(xiàn)場(chǎng)公示墻區(qū)域規(guī)劃看板2014年1月份，為增加售樓處人氣，提升現(xiàn)場(chǎng)氛圍，維護(hù)老客戶(hù)和業(yè)主關(guān)系，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)舉辦了為期三周的“歲末嘉年華”系列活動(dòng)，為確?？蛻?hù)參加的積極性，活動(dòng)設(shè)計(jì)了當(dāng)日大獎(jiǎng)、積分累積兌獎(jiǎng)、0元拍賣(mài)”土豪金“等一系列比較有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)方案。開(kāi)展暖場(chǎng)活動(dòng)，提升來(lái)人量和現(xiàn)場(chǎng)氛圍本次活動(dòng)由于前期的方案設(shè)定、討論、修改，物料制作、禮品采購(gòu)、客戶(hù)邀約等準(zhǔn)備工作比較到位，新老客戶(hù)反響熱烈，參與度較高，活動(dòng)預(yù)計(jì)來(lái)人40組/次，實(shí)際第一次來(lái)人超過(guò)120組，大大超出預(yù)期。前期準(zhǔn)備到位，客戶(hù)參與度較高；開(kāi)始老客戶(hù)和業(yè)主維護(hù)動(dòng)

5、作，促進(jìn)老帶新。配合現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，推出認(rèn)購(gòu)砸金蛋活動(dòng)1/51/61/121/161/191/211/23蘇泊爾鍋具3套美的電飯煲1個(gè)美的電飯煲1個(gè)IPADMINI 1個(gè)蘇泊爾鍋具1套美的電飯煲1個(gè)榨汁機(jī)1個(gè)美的電飯煲1個(gè)0元拍賣(mài)活動(dòng)安排在本次系列活動(dòng)最后一場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)基本座無(wú)虛席，客戶(hù)參與度很高，當(dāng)天拍賣(mài)的20件物品只有1件流拍，其余均被到場(chǎng)客戶(hù)拍走。拍賣(mài)物品成本13245元，最終收回8450元，回本率63.8%。0元拍賣(mài)壓軸，活動(dòng)圓滿(mǎn)完成總結(jié)：來(lái)人超出預(yù)期，基本達(dá)到預(yù)期效果日期活動(dòng)人數(shù)（組）意向客戶(hù)（組）當(dāng)天認(rèn)購(gòu)（套）1/51291461/12321021/1981112合計(jì)2423510線(xiàn)下渠道主

6、要以進(jìn)社區(qū)為主，方式有橫幅、派單和樓梯貼。派單工作從1月17日開(kāi)始，由2名業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)10個(gè)小蜜蜂分成兩組對(duì)16個(gè)小區(qū)進(jìn)行掃樓，期間針對(duì)派單和掃樓的過(guò)程和效果把控進(jìn)行過(guò)三次調(diào)整。目前派發(fā)單頁(yè)20000份，樓梯貼1000張，橫幅40條，轉(zhuǎn)來(lái)人3組，來(lái)電4組，成交1套。解放新村金塘一村項(xiàng)目位置盤(pán)溪新村龍港花苑友聯(lián)新村新康花園桐馨苑盤(pán)蠡苑承信小區(qū)水香五村水香七村新苑新村商城花園碧波花園蘇苑新村東吳新村啟動(dòng)線(xiàn)下渠道，實(shí)時(shí)監(jiān)督和改進(jìn)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)，更新動(dòng)態(tài)，統(tǒng)一打法。搜房新浪樂(lè)居365針對(duì)蘇州3大網(wǎng)絡(luò)媒體上關(guān)于本案價(jià)格和優(yōu)惠方面出現(xiàn)的錯(cuò)誤和動(dòng)態(tài)延遲，我們和幾家媒體聯(lián)系人經(jīng)過(guò)溝通，將項(xiàng)目最新報(bào)價(jià)和優(yōu)惠進(jìn)行了統(tǒng)

7、一調(diào)整和釋放，避免了客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目的錯(cuò)誤了解和判斷。u嚴(yán)格執(zhí)行7S標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)接待流程印象觸點(diǎn)品牌觸點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)境觸點(diǎn)沙盤(pán)觸點(diǎn)樣板房觸點(diǎn)（工地現(xiàn)場(chǎng)）洽談?dòng)|點(diǎn)送客觸點(diǎn)Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7u持續(xù)培訓(xùn)，快速提升和強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力u明確指標(biāo)，分解到人u每天日會(huì)，及時(shí)總結(jié)和調(diào)整首個(gè)使用并實(shí)現(xiàn)1+3+7+15+30流程的項(xiàng)目雖然項(xiàng)目組在前階段內(nèi)做了一系列動(dòng)作，取得了少量業(yè)績(jī)但是回首來(lái)看，仍然有一些不足之處2014年，博鴻將取其精華，棄之糟泊！目前二期在售3#、4#樓剩余房源貨值約2.9億，要完成今年指標(biāo)，不僅要實(shí)現(xiàn)西區(qū)3#、4#樓房源基本清盤(pán)，1#、2#加推還需要一波

8、強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)爆發(fā)。月度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)套數(shù)202025303030303030303030335面積15461546206230613061303030303030300030003000300032366金額0.150.150.20.30.30.30.30.30.30.30.30.33.2中天和景苑在售房源2014年8月去化80%2014年全年共實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)金額：3.2億審視項(xiàng)目自身盤(pán)點(diǎn)及客戶(hù)分析吳中城市新中心，近主城最近，發(fā)展前景巨大法式園林景觀(guān)，超大間距萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，地鐵2號(hào)線(xiàn)通車(chē)，配套實(shí)現(xiàn)飛躍臨近石湖景區(qū)，自身優(yōu)越景觀(guān)罕見(jiàn)美式建筑立面，大方、國(guó)際化一流施工

9、團(tuán)隊(duì)打造，中天精工保障90-90-100100100-100-110110110-110-120120130-130-144144144-144-160160160160以以上上1 11 1141415153 32 23#3#85-9085-9011611612812843430 056 56 4#4#85-9085-901101101481484848505060 60 1#1#、2#2#約約220220套套東區(qū)尾房1#、2#4#3#截止1月23日，項(xiàng)目在售存量總計(jì)293套，未來(lái)還有1#、2#樓加推，貨量充足；余房面積從88 到149 不等，產(chǎn)品線(xiàn)豐富，能滿(mǎn)足不同客戶(hù)置業(yè)需求。從成交客戶(hù)需求

10、面積來(lái)看，主要集中在120以下的剛需客戶(hù)群體，占比80%，說(shuō)明客戶(hù)價(jià)格承受能力不強(qiáng)；從成交客戶(hù)區(qū)域來(lái)看，主要以吳中區(qū)、姑蘇區(qū)老城區(qū)板塊為主，其他區(qū)域分布較少，客戶(hù)范圍有擴(kuò)大的空間。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)中30歲以下年齡段的青年置業(yè)群體為主， 95%以自住為目的，吳中區(qū)占據(jù)絕對(duì)主力，客戶(hù)主要通過(guò)工地圍擋和樓體字獲知項(xiàng)目。來(lái)電客戶(hù)區(qū)域與途徑與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)相似，獲知途徑中除了網(wǎng)絡(luò)和戶(hù)外，其他主要以線(xiàn)下渠道拓展為主，意向面積多為100 以下小面積產(chǎn)品。成交東區(qū)多余西區(qū)， 3房稍多，成交樓層13層以上占比達(dá)到80%，考慮到房源供應(yīng)情況，未來(lái)西區(qū)房源的銷(xiāo)售為項(xiàng)目主要攻堅(jiān)點(diǎn)。成交客戶(hù)多為30歲以下普通職員和小私營(yíng)業(yè)主，生活和

11、工作區(qū)域都以吳中區(qū)為主，主要通過(guò)工地圍擋、樓體字獲知項(xiàng)目信息。西區(qū)目前總共成交37套，成交以90 以?xún)?nèi)小面積產(chǎn)品為主，總價(jià)90萬(wàn)以下占比68%，目前仍以剛需客戶(hù)為主，主要來(lái)自吳中區(qū)和滄浪區(qū)，關(guān)鍵字：30歲以下，工地圍擋和樓體字，吳中區(qū)，自住來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)關(guān)鍵字：工地圍擋和樓體字，吳中區(qū)，100 以下來(lái)電客戶(hù)關(guān)鍵字：工地圍擋和樓體字，30歲以下，普通職員，吳中區(qū)和姑蘇區(qū)成交客戶(hù)關(guān)鍵字：90 萬(wàn)以下，吳中區(qū)和滄浪區(qū)西區(qū)客戶(hù)客戶(hù)共性：總體比較年輕，獲知途徑主要還是工地圍擋和樓體字，媒體途徑狹??； 以吳中和姑蘇區(qū)地緣性客戶(hù)為主，外區(qū)域客戶(hù)極少。保證原有客戶(hù)基礎(chǔ)，大力拓展外部市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶(hù)范圍。突圍項(xiàng)目銷(xiāo)售及

12、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略2014一季度2014年4月30日 2014年5月2014年9月21日未推房源蓄客項(xiàng)目一期交房12月2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014二季度2014三季度2014四季度現(xiàn)場(chǎng)包裝1 1月完成月完成一期銷(xiāo)售持續(xù)銷(xiāo)售，持續(xù)銷(xiāo)售，3 3月底去化完畢月底去化完畢二期房源主推中小戶(hù)型產(chǎn)品，平開(kāi)起勢(shì)主推中小戶(hù)型產(chǎn)品，平開(kāi)起勢(shì)大戶(hù)型借勢(shì)萬(wàn)達(dá)大戶(hù)型借勢(shì)萬(wàn)達(dá)二期加推7-97-9月初集中蓄客月初集中蓄客余量強(qiáng)銷(xiāo)期清售余量強(qiáng)銷(xiāo)期清售二期二批次開(kāi)盤(pán)二期二批次開(kāi)盤(pán)渠道拓客強(qiáng)勢(shì)拓客期，全線(xiàn)開(kāi)火強(qiáng)勢(shì)拓客期，全線(xiàn)開(kāi)火2014年1月31日 銷(xiāo)售：主攻中小戶(hù)型產(chǎn)品，平開(kāi)先走打開(kāi)市場(chǎng)

13、，大戶(hù)型線(xiàn)下夾帶銷(xiāo)售執(zhí)行：以大眾渠道拓展為主，持續(xù)性暖場(chǎng)活動(dòng)促來(lái)人，媒體輔助造勢(shì)上半年下半年銷(xiāo)售：借助萬(wàn)達(dá)入市炒熱板塊，同步提升項(xiàng)目形象，集中火力去化大戶(hù)型產(chǎn)品執(zhí)行：針對(duì)大戶(hù)型采取針對(duì)性的渠道拓客，配合線(xiàn)上形象再提升，媒體大力宣導(dǎo)1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月6-9月中旬80天左右時(shí)間進(jìn)行多線(xiàn)的客戶(hù)預(yù)約與積累，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)房源比2:1以上，高人氣集中開(kāi)盤(pán)保證現(xiàn)場(chǎng)的去化率，同時(shí)通過(guò)客戶(hù)相互擠壓和業(yè)務(wù)SP抬升溢價(jià)。線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下渠道雙線(xiàn)并行，組合蓄客，開(kāi)盤(pán)需保證450組以上客量積累。內(nèi)練外拓組合出擊渠道線(xiàn)推廣線(xiàn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)1-9月強(qiáng)攻

14、吳中、姑蘇區(qū)，分產(chǎn)品分路徑抓取目標(biāo)客戶(hù)，目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果營(yíng)銷(xiāo)，保障渠道導(dǎo)客的執(zhí)行效率。增設(shè)戶(hù)外點(diǎn)位，提升項(xiàng)目形象與知名度；現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)暖場(chǎng)活動(dòng)配合渠道客戶(hù)導(dǎo)入，造熱現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)作為渠道客戶(hù)導(dǎo)入的緣由，推廣貫穿項(xiàng)目銷(xiāo)售全程。進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，加強(qiáng)案場(chǎng)業(yè)務(wù)水平，提升成交比?？蛻?hù)來(lái)人的質(zhì)與量項(xiàng)目知名度案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的三大提升一、項(xiàng)目知名度提升系列人氣小活動(dòng)+精準(zhǔn)媒體推廣訴求精準(zhǔn)對(duì)位客戶(hù)及本案價(jià)值點(diǎn)費(fèi)效比控制2014一季度2014年1月31日 2014年4月19日 2014年5月2014年9月20日項(xiàng)目一期交房12月2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014二季度2014

15、三季度2014四季度二期二批次開(kāi)盤(pán)未推房源蓄客重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)春節(jié)交房?jī)x式初夏團(tuán)購(gòu)匯持續(xù)暖場(chǎng)活動(dòng)迎春狂歡季活動(dòng)中天之家季活動(dòng)盛夏冷風(fēng)暴季活動(dòng)幸福感恩季活動(dòng)第一季度：迎春狂歡季系列（中小戶(hù)型集中去化）第一周第二周第三周 第四周第一周 第二周第三周第四周 第一周第二周 第三周第四周1月2月3月歲末嘉年華女性主題活動(dòng)馬克杯DIY植樹(shù)節(jié)發(fā)種子活動(dòng)2014一季度2014年1月31日 2014年4月19日 2014年5月2014年9月20日項(xiàng)目一期交房12月2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014二季度2014三季度2014四季度二期二批次開(kāi)盤(pán)未推房源蓄客重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)春節(jié)交房?jī)x

16、式初夏團(tuán)購(gòu)匯持續(xù)暖場(chǎng)活動(dòng)迎春狂歡季活動(dòng)中天之家季活動(dòng)盛夏冷風(fēng)暴季活動(dòng)幸福感恩季活動(dòng)第二季度：中天之家季系列（借一期交房契機(jī)小戶(hù)型清售）第一周第二周第三周 第四周第一周 第二周第三周第四周 第一周第二周 第三周第四周4月5月6月風(fēng)箏節(jié)糕點(diǎn)DIY交房?jī)x式端午節(jié)活動(dòng)兒童嘉年華龍蝦啤酒節(jié)家裝活動(dòng)2014一季度2014年1月31日 2014年4月19日 2014年5月2014年9月20日項(xiàng)目一期交房12月2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014二季度2014三季度2014四季度二期二批次開(kāi)盤(pán)未推房源蓄客重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)春節(jié)交房?jī)x式初夏團(tuán)購(gòu)匯持續(xù)暖場(chǎng)活動(dòng)迎春狂歡季活動(dòng)中天之家季

17、活動(dòng)盛夏冷風(fēng)暴季活動(dòng)幸福感恩季活動(dòng)第三季度：盛夏冷風(fēng)暴（在售中大戶(hù)型去化及二期集中蓄客）第一周第二周第三周 第四周第一周 第二周第三周第四周 第一周第二周 第三周第四周7月8月9月暑期才藝賽暑七水果節(jié)冷飲大比拼盛夏冰雕節(jié)集中看盤(pán)獲得晚間電影節(jié)聚寶盆2014一季度2014年1月31日 2014年4月19日 2014年5月2014年9月20日項(xiàng)目一期交房12月2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014二季度2014三季度2014四季度二期二批次開(kāi)盤(pán)未推房源蓄客重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)春節(jié)交房?jī)x式初夏團(tuán)購(gòu)匯持續(xù)暖場(chǎng)活動(dòng)迎春狂歡季活動(dòng)中天之家季活動(dòng)盛夏冷風(fēng)暴季活動(dòng)幸福感恩季活動(dòng)第四季

18、度：幸福感恩季（強(qiáng)銷(xiāo)期住宅尾房去化）第一周第二周第三周 第四周第一周 第二周第三周第四周 第一周第二周 第三周第四周10月11月12月國(guó)慶七天樂(lè)金秋燒烤節(jié)單身節(jié)派隊(duì)圣誕家庭日增設(shè)戶(hù)外點(diǎn)位長(zhǎng)期宣傳，提升項(xiàng)目形象與知名度階段性占據(jù)城南干線(xiàn)及環(huán)線(xiàn)高位，引導(dǎo)客流客戶(hù)集中在項(xiàng)目北側(cè)核心板塊，建議媒體以項(xiàng)目以北南環(huán)、人民路兩側(cè)為主要目標(biāo)區(qū)域，占據(jù)城南主干道和環(huán)線(xiàn)高位，封鎖南下主要通道。人民路南環(huán)路西北角看板南環(huán)高架南園路口南北側(cè)南環(huán)高架福星路口南北側(cè)友新高架石湖西路兩側(cè)二、客戶(hù)來(lái)人的質(zhì)與量量擴(kuò)大拓客范圍+增加渠道通路+改進(jìn)渠道模式質(zhì)創(chuàng)新渠道方法+優(yōu)化導(dǎo)客終端能力電商渠道覆蓋引入PK，增加積極性+自有渠道開(kāi)

19、發(fā)和執(zhí)行優(yōu)化中介導(dǎo)客外場(chǎng)巡展CALL客企業(yè)團(tuán)購(gòu)競(jìng)品攔截派單建議引入電商聯(lián)合PK模式，由兩家不同電商渠道獨(dú)立導(dǎo)客擴(kuò)大有效客戶(hù)數(shù)量并提升電商導(dǎo)客積極性專(zhuān)職培訓(xùn)提升導(dǎo)客人員導(dǎo)客能力多點(diǎn)位全面覆蓋，深入潛在客戶(hù)消費(fèi)圈通過(guò)互動(dòng)性的游戲、禮品饋贈(zèng)等形式增加客戶(hù)參與度，同時(shí)提升外場(chǎng)巡展對(duì)項(xiàng)目影響力的傳播。時(shí)間點(diǎn)建議：元宵節(jié)、勞動(dòng)節(jié)期間地點(diǎn)建議：蘇福路大潤(rùn)發(fā)、吳中商城蘇福路大潤(rùn)發(fā)吳中商城世茂大潤(rùn)發(fā)分類(lèi)說(shuō)辭+12Q培訓(xùn)+1小時(shí)CALL總結(jié)分享，提升call客接通率分級(jí)處理，對(duì)有一定意向客戶(hù)短信跟進(jìn)，優(yōu)惠跟蹤，提升轉(zhuǎn)來(lái)訪(fǎng)率內(nèi)部激勵(lì)制度提升CALL客積極性n 名單選擇：根據(jù)項(xiàng)目情況選擇目標(biāo)客戶(hù)群集中數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)ca

20、ll客效果不斷進(jìn)行調(diào)整。n管理制度：每天晨會(huì)-制定CALL客計(jì)劃，互相打氣，獎(jiǎng)勵(lì)刺激。時(shí)間：9:20-9:30 每天晚會(huì)-當(dāng)天總結(jié)，意向客戶(hù)分析，第二天名單和工作分配。時(shí)間：17:10-17:30根據(jù)項(xiàng)目推盤(pán)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，調(diào)整CALL客工作時(shí)間時(shí)間。優(yōu)化CALL客資源和業(yè)務(wù)員CALL客技巧，提高電轉(zhuǎn)人比例主題包裝，配合活動(dòng)導(dǎo)客，增強(qiáng)互動(dòng)性中天和景苑幸福置業(yè)調(diào)查計(jì)劃DM單頁(yè)設(shè)計(jì)：為調(diào)查書(shū)形式，讓客戶(hù)積極參與進(jìn)來(lái)，填寫(xiě)調(diào)查表，到售樓處將獲得精美禮品。更有機(jī)會(huì)獲得IPADair大獎(jiǎng)！派單人員培訓(xùn)：1、專(zhuān)業(yè)度培訓(xùn),了解項(xiàng)目信息，有較好的溝通能力。2、精神培訓(xùn),讓派單人員有激情，有訴求。監(jiān)督機(jī)制：建立監(jiān)督機(jī)制和客戶(hù)反饋機(jī)制，提升派發(fā)效率。單頁(yè)創(chuàng)新+定向培訓(xùn)+監(jiān)督機(jī)制，地毯式搜索客戶(hù)生活圈啟動(dòng)企業(yè)巡展，提供一定的企業(yè)團(tuán)購(gòu)政策優(yōu)惠，為外區(qū)域客戶(hù)突破提供規(guī)模性的購(gòu)房客戶(hù)儲(chǔ)備。企業(yè)食堂廣告企業(yè)巡展方式一：銷(xiāo)售人員在競(jìng)品售樓處門(mén)口和附近派單和拉客；方式二：通過(guò)抄寫(xiě)競(jìng)品客戶(hù)停留在外的車(chē)牌，通過(guò)相關(guān)公司到蘇州市機(jī)動(dòng)車(chē)牌查到相應(yīng)客戶(hù)名單，然 后再電話(huà)邀約；方式三：在競(jìng)品周邊設(shè)置流動(dòng)廣告車(chē)，攔截競(jìng)品售樓處來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)；方式四：定點(diǎn)短信車(chē)。335套左右線(xiàn)上來(lái)人電商中介