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文檔簡(jiǎn)介
1、1AFC自動(dòng)售檢票系統(tǒng)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)2培訓(xùn)目標(biāo)課程完成后,學(xué)員能夠:n了解車站自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)概念、內(nèi)容及架構(gòu)n描述系統(tǒng)內(nèi)各主要終端設(shè)備的名稱及功能3 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC系統(tǒng)) 所謂自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(Automatic Fare Collection,簡(jiǎn)稱AFC),是以磁卡(紙制磁卡和PET磁卡)或智能卡(非接觸式IC卡)為車票介質(zhì),利用自動(dòng)售票機(jī)、半自動(dòng)售/補(bǔ)票機(jī)、自動(dòng)檢票機(jī)、查詢機(jī)等終端設(shè)備,并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)軌道交通運(yùn)營(yíng)中的自動(dòng)售票、自動(dòng)檢票、自動(dòng)收費(fèi)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的封閉式票務(wù)管理自動(dòng)化系統(tǒng)。4AFC系統(tǒng)的主要工作內(nèi)容1)實(shí)現(xiàn)中央系統(tǒng)、車站系統(tǒng)和終端設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸和處理;2)完成車票制作
2、、售票、檢票、票務(wù)統(tǒng)計(jì)分析等工作;3)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客流、票務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和分析;4)實(shí)現(xiàn)軌道交通收益方的清分結(jié)算以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)等外部接口之間的清分結(jié)算,同時(shí)可通過(guò)銀行或金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)帳務(wù)劃撥。5 AFC系統(tǒng)的優(yōu)越性 人性化 客流導(dǎo)向 社會(huì)效益 提供信息支持 提高運(yùn)行效率 強(qiáng)化安全管理 提升形象6 4號(hào)線號(hào)線AFC系統(tǒng)系統(tǒng)1號(hào)線4號(hào)線八通線13號(hào)線AFC系統(tǒng)架構(gòu)7n客流監(jiān)視n狀態(tài)監(jiān)視n控制命令下發(fā)n狀態(tài)查詢n運(yùn)營(yíng)時(shí)間表設(shè)置n其它查詢n系統(tǒng)通用功能n設(shè)備報(bào)警AFC系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)備監(jiān)控工作站設(shè)備監(jiān)控工作站票務(wù)工作站票務(wù)工作站n車站配票申請(qǐng),出入庫(kù)n庫(kù)存管理nBOM班次結(jié)算nTVM現(xiàn)金清點(diǎn)n預(yù)
3、賦值車票結(jié)算n交易查詢n收益查詢n交易審計(jì)2022-6-78AFC終端設(shè)備自動(dòng)售票機(jī)自動(dòng)售票機(jī)TVM半動(dòng)售票機(jī)半動(dòng)售票機(jī)BOM自動(dòng)查詢機(jī)自動(dòng)查詢機(jī)TCM自動(dòng)檢票機(jī)自動(dòng)檢票機(jī)AG便攜式檢票機(jī)便攜式檢票機(jī)PTCM9AFC輔助設(shè)備10車站服務(wù)器打印機(jī)UPS存放車站數(shù)據(jù)庫(kù)表內(nèi)務(wù)處理數(shù)據(jù)歸檔車站其他AFC設(shè)備11車車 票票12培訓(xùn)目標(biāo)課程完成后,學(xué)員能夠n了解乘車票卡種類n了解乘車證件種類n說(shuō)出不同種類票卡使用范圍13培訓(xùn)內(nèi)容n票卡種類n票卡使用范圍n一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)14票卡種類n按照發(fā)行方不同:n軌道交通專用票n一卡通儲(chǔ)值卡n按照出站時(shí)回收方式不同:n回收類車票(薄卡)n非回收類車票(厚卡)15回收類車
4、票n單程票n出站票n福利票n其他預(yù)留:帶行李單程票,往返票16非回收類車票n一卡通儲(chǔ)值卡n紀(jì)念票n車站工作票n員工卡n其他預(yù)留票:一日票,區(qū)段票,計(jì)次紀(jì)念票,定期紀(jì)念票17單程票n當(dāng)日使用n限單人、單次、限時(shí)n不可掛失n超程或超時(shí),需按規(guī)定補(bǔ)票回收類車票18出站票n乘客在付費(fèi)區(qū)補(bǔ)票出站n當(dāng)日、本站單人出站使用回收類車票19福利票n持有效可免票證件的乘客換取的車票n通過(guò)檢票機(jī)時(shí),有特殊的提示回收類車票可換取福利票的證件見(jiàn)樣冊(cè)20非回收票一卡通卡n普通卡和學(xué)生卡n收取押金,可充值,不可掛失n進(jìn)站檢票,出站扣費(fèi)21非回收票紀(jì)念票n概不退換n有效期不可更新n不回收、不可掛失、不可充值22非回收票(1)
5、定值紀(jì)念票n限定票值總額n尾程優(yōu)惠允許出站n進(jìn)站刷卡,出站經(jīng)回收口扣費(fèi)后原處退還乘客(2)計(jì)次紀(jì)念票(預(yù)留)n規(guī)定區(qū)段內(nèi)不計(jì)里程(3)定期紀(jì)念票(預(yù)留)n在有效期內(nèi),規(guī)定區(qū)段內(nèi)單人不限次使用23非回收票員工票n有效期內(nèi),規(guī)定區(qū)段內(nèi)n記名使用的計(jì)次票,可掛失n員工票通過(guò)檢票機(jī)時(shí),有特殊的提示照片24非回收票車站工作票n限指定車站使用n不檢查進(jìn)出站次序n可掛失25發(fā)票 線路中使用的一票通報(bào)小憑證由公司自行印制。 一卡通發(fā)票由一卡通公司提供。26自自 動(dòng)動(dòng) 售售 票票 機(jī)機(jī)TVM27培訓(xùn)目標(biāo)課程完成后,學(xué)員能夠:n 熟悉自動(dòng)售票機(jī)的操作界面及有關(guān)功能n 能夠執(zhí)行日常換票箱、錢(qián)箱的操作28培訓(xùn)內(nèi)容n
6、自動(dòng)售票機(jī)(TVM)概覽n 自動(dòng)售票機(jī)(TVM)操作界面及有關(guān)功能n 自動(dòng)售票機(jī)(TVM)結(jié)構(gòu)及使用說(shuō)明n 換票箱,換錢(qián)箱操作n 簡(jiǎn)單的故障處理29TVM設(shè)備概況30位于非付費(fèi)區(qū)出售非接觸式IC卡單程車票進(jìn)行一卡通充值TVM設(shè)備31 無(wú)找零模式 只收硬幣模式 只充值模式 只售單程票模式 維修模式 關(guān)閉模式 當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信息 并自動(dòng)轉(zhuǎn)為維修模式。TVM設(shè)備32 配有打印機(jī),可打印盤(pán)點(diǎn)結(jié)賬單,同時(shí)將盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)打包上傳到車站計(jì)算機(jī)。 車站計(jì)算機(jī)可查詢其車票數(shù)量,現(xiàn)金數(shù)量、發(fā)售數(shù)量等多種狀態(tài)參數(shù)。TVM設(shè)備33打印憑打印憑條出口條出口紙幣投紙幣投入口入口硬幣投硬幣投入口入口儲(chǔ)值卡儲(chǔ)值卡投入
7、口投入口招援招援按鈕按鈕觸摸觸摸屏屏單程票及單程票及找零出口找零出口狀態(tài)顯狀態(tài)顯示器示器34站臺(tái)布置情況35TVM購(gòu)票、充值流程及操作界面36 TVMTVM主界面主界面37 TVMTVM主界面(主界面(4 4號(hào)線線路查詢界面)號(hào)線線路查詢界面)38購(gòu)票操作流程1、選擇購(gòu)票張數(shù)2、投入對(duì)應(yīng)數(shù)量的1元硬幣或5元、10元的紙幣3、點(diǎn)擊“確定”或“取消”4、若點(diǎn)擊“確定”,在下方出票口處取出票卡及找零硬幣。5、若點(diǎn)擊“取消”,投入的錢(qián)幣退回,返回主界面3940充值操作流程1、點(diǎn)擊“充值”按鈕2、插入儲(chǔ)值卡,屏幕顯示卡內(nèi)余額3、投入10元、20元、50元或100元的紙幣4、點(diǎn)擊“確定”或“取消”5、 “
8、確定”,屏幕上會(huì)顯示本次充值后卡內(nèi)余額。然后可以點(diǎn)擊“充值并打印收據(jù)”收取相應(yīng)的交易憑證6、若點(diǎn)擊“取消”,將返回主界面4142TVM結(jié)構(gòu)及使用說(shuō)明43固定照明裝置 硬幣模塊 紙幣模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)內(nèi)部結(jié)構(gòu)各部件位置圖各部件位置圖 憑條打印機(jī) UPSUPS 電源模塊維護(hù)面板LED狀態(tài)顯示器票卡發(fā)售單元工控機(jī)44使用說(shuō)明設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)設(shè)備關(guān)閉n關(guān)閉系統(tǒng):退出操作系統(tǒng)n關(guān)閉設(shè)備:關(guān)閉電源n關(guān)閉順序:先關(guān)閉系統(tǒng),再關(guān)閉設(shè)備設(shè)備開(kāi)啟n開(kāi)啟設(shè)備:打開(kāi)電源n開(kāi)啟系統(tǒng):?jiǎn)?dòng)操作系統(tǒng)n開(kāi)啟順序:先開(kāi)啟設(shè)備,再開(kāi)啟系統(tǒng)45n進(jìn)行操作前,請(qǐng)確保沒(méi)有乘客操作。 n不要插拔設(shè)備的連接線,如果必須要插拔,請(qǐng)先退出系統(tǒng),關(guān)機(jī)斷電后
9、再進(jìn)行 n請(qǐng)不要互換模塊的連接端口n在打開(kāi)維修門(mén)后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須登錄 n在登錄維修面板前不要移動(dòng)紙幣模塊、硬幣模塊、錢(qián)箱、票箱;登錄維修面板后,在系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有任何操作,則自動(dòng)簽退 ,要繼續(xù)操作只能關(guān)閉主維修門(mén),再打開(kāi)重新登錄 。n當(dāng)在推入或拉出上述部件發(fā)生阻礙時(shí),不可強(qiáng)行進(jìn)行操作!以免損壞這些部件 。使用說(shuō)明操作員使用注意事項(xiàng)46TVM票箱更換操作47票箱更換操作流程打開(kāi)維修門(mén)1. 用鑰匙將維修門(mén)的鑰匙孔扳至“豎位”2. 按動(dòng)“PUSH”按鈕,開(kāi)門(mén)扳手彈出3. 搬動(dòng)扳手逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)90度4. 向外拉動(dòng)扳手,打開(kāi)維修門(mén)PUSH2022-6-748票箱更換操作流程登陸維護(hù)面板5.登錄維護(hù)面
10、板,輸入ID號(hào)及密碼6.拉出憑條打印機(jī),翻轉(zhuǎn)放平49票箱更換操作流程登陸維護(hù)面板7. 登錄維護(hù)面板,輸入ID號(hào)及密碼8. 在維護(hù)面板上,選擇“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”“更換票箱”“卸下A票箱”“確認(rèn)”。此時(shí)票箱指示燈閃爍(綠色)50票箱廢票箱票箱B票箱A2022-6-751票箱更換操作流程拉出票箱模塊9. 拉動(dòng)票箱模塊下方的“PULL”把手,拉出票箱模塊5210. 將票箱蓋手動(dòng)抬起,推入箱體票箱更換操作流程卸下票箱A票箱蓋5311. 用鑰匙將開(kāi)關(guān)扳至“開(kāi)”位票箱更換操作流程卸下票箱A(續(xù))關(guān)位開(kāi)位鑰匙5412. 向下按動(dòng)卡槽的波動(dòng)開(kāi)關(guān),使卡槽下降實(shí)現(xiàn)退槽票箱更換操作流程卸下票箱A(續(xù))13. 待卡槽下降完畢
11、,逆時(shí)針撥動(dòng)票箱的杠桿至開(kāi)位55票箱更換操作流程卸下票箱A(續(xù))14. 右手拉動(dòng)箱體正面的把手,左手托住票箱,卸下票箱A56票箱更換操作流程卸下票箱打開(kāi)維修門(mén),登陸維護(hù)面板拉出憑條打印機(jī),翻轉(zhuǎn)放平選擇卸下A票箱拉出票箱模塊推回票箱蓋,用鑰匙將開(kāi)關(guān)扳至“開(kāi)”位按下波動(dòng)開(kāi)關(guān),待卡槽降至箱底,逆時(shí)針撥動(dòng)杠桿雙手卸下票箱57票箱更換操作流程裝上票箱A 開(kāi)始時(shí)維護(hù)面板上選擇“裝載A票箱”, 操作結(jié)束后,還要在維護(hù)面板上輸入新添加卡數(shù)。58票箱更換操作流程裝載A票箱在維修面板上選擇“裝載A票箱”雙手推入票箱到位逆時(shí)針撥動(dòng)杠桿,按下波動(dòng)開(kāi)關(guān),卡槽上升 用鑰匙將開(kāi)關(guān)扳至“關(guān)”位,推回票箱蓋推回票箱模塊在維修面
12、板上輸入票箱內(nèi)票卡數(shù)量,之后退出登陸取回憑條打印機(jī)打印的憑條,翻轉(zhuǎn)至立位后推回關(guān)閉并鎖好維修門(mén)59半半 自自 動(dòng)動(dòng) 售售 票票 機(jī)機(jī)BOM60培訓(xùn)目標(biāo)課程完成后,學(xué)員能夠:了解半自動(dòng)售票機(jī)的組成掌握半自動(dòng)售票機(jī)的功能了解半自動(dòng)售票機(jī)的界面61n功能概述:功能概述:半自動(dòng)售票機(jī)為功能較全面的終端設(shè)備,設(shè)于車站售票亭和補(bǔ)票亭。由地鐵工作人員操作,面向乘客提供地鐵車票和一卡通車票相關(guān)的服務(wù),如售卡、查詢、充值、補(bǔ)票、退卡、退款等。BOM功能概述62BOM的組成操作臺(tái)打印機(jī)發(fā)票機(jī)乘客顯示器觸摸屏63n主要功能包括:主要功能包括: 簽到、簽退、關(guān)機(jī)、班次統(tǒng)計(jì)、車票分析、車票發(fā)售、車票抵消、發(fā)出站票、單據(jù)
13、補(bǔ)打、車票充值、車票查詢、車票補(bǔ)票、車票退卡、車票退款、車票激活、大額退卡申請(qǐng)、大額退款申請(qǐng)、大額申請(qǐng)確認(rèn)、大額申請(qǐng)取消、設(shè)備配置、更換票箱、一票通授權(quán)、數(shù)據(jù)維護(hù)、一卡通授權(quán)、行政處理 BOM主要功能64站廳站廳車控室UPS監(jiān)控工作站SC 服務(wù)器BOM 車站車站AFCAFC系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置65操作界面操作員操作員車票處理車票處理設(shè)備操作設(shè)備操作2022-6-76667n車票分析車票分析68n單程票發(fā)售單程票發(fā)售69n單程票發(fā)售有兩種選擇方式:?jiǎn)纬唐卑l(fā)售有兩種選擇方式:n直接選擇票價(jià)和張數(shù)。n或通過(guò)選擇起點(diǎn)和終點(diǎn)得到票價(jià),之后選擇張數(shù)。n輸入實(shí)收金額就可自動(dòng)得到找零金額。此實(shí)收金輸入實(shí)收金額就可
14、自動(dòng)得到找零金額。此實(shí)收金額可添也可不添,不作為系統(tǒng)對(duì)帳的依據(jù)。點(diǎn)擊額可添也可不添,不作為系統(tǒng)對(duì)帳的依據(jù)。點(diǎn)擊小鍵盤(pán)的確定按鈕后可彈開(kāi)錢(qián)箱。小鍵盤(pán)的確定按鈕后可彈開(kāi)錢(qián)箱。 n選擇完成后,點(diǎn)擊發(fā)售按鈕完成發(fā)售。選擇完成后,點(diǎn)擊發(fā)售按鈕完成發(fā)售。70n福利票發(fā)售需要首先選擇起點(diǎn)區(qū)段和終點(diǎn)區(qū)段。福利票發(fā)售需要首先選擇起點(diǎn)區(qū)段和終點(diǎn)區(qū)段。n選擇張數(shù)。選擇張數(shù)。n選擇完成后,點(diǎn)擊發(fā)售按鈕完成發(fā)售。選擇完成后,點(diǎn)擊發(fā)售按鈕完成發(fā)售。71n車票抵消車票抵消n此功能目前只對(duì)當(dāng)天本臺(tái)BOM發(fā)售的未進(jìn)站的單程票有效。n只能抵消當(dāng)天本臺(tái)BOM發(fā)售的未進(jìn)站的單程票。n可逐張把車票放置在桌面讀寫(xiě)器上,當(dāng)完成本車票抵消后
15、可移走車票,放置下一張車票繼續(xù)抵消。72 車票抵消車票抵消73n發(fā)出站票發(fā)出站票n無(wú)票的乘客出站n持未進(jìn)站一卡通車票的乘客出站n發(fā)出站票需要選擇上次進(jìn)站地點(diǎn),當(dāng)選定后,系統(tǒng)將自動(dòng)按照票價(jià)計(jì)算出票價(jià),點(diǎn)擊后可以發(fā)售出站票。74n發(fā)出站票發(fā)出站票75自自 動(dòng)動(dòng) 檢檢 票票 機(jī)機(jī)AGM76培訓(xùn)目標(biāo)在課程完成后,學(xué)員能夠:n 了解自動(dòng)檢票機(jī)的種類、結(jié)構(gòu)和功能n 熟練進(jìn)行日常更換票箱的操作n 熟悉自動(dòng)檢票機(jī)的一般工作界面n 能夠處理日??ㄆ惫收蟦 熟悉AFC系統(tǒng)不同運(yùn)行模式下,AG的狀態(tài)77AG的種類78 進(jìn)站檢票機(jī) 進(jìn)站檢票機(jī)設(shè)置在車站的進(jìn)口處,用于對(duì)進(jìn)站乘客所持車票的有效性進(jìn)行檢查和判斷,并做出相應(yīng)
16、的處理或發(fā)出相應(yīng)的警告和提示。79出站檢票機(jī) 出站檢票機(jī)為乘客出站檢票使用,可對(duì)出站乘客所持車票的有效性進(jìn)行檢查和判斷,并做出相應(yīng)的處理或發(fā)出相應(yīng)的警告和提示。 80雙向檢票機(jī) 雙向檢票機(jī)同時(shí)具備進(jìn)站檢票機(jī)和出站檢票機(jī)的功能,可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,通過(guò)車站計(jì)算機(jī)本地操作對(duì)其功能進(jìn)行設(shè)定。可設(shè)定為下列三種運(yùn)行狀態(tài): 一是進(jìn)站檢票使用; 二是出站檢票使用; 三是進(jìn)/出站雙方向檢票使用,檢票機(jī)根據(jù)乘客使用方向,隨時(shí)調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)。 81 AG布局示意圖 圖例說(shuō)明: 讀卡器; 車票回收裝置; 警示燈; 扇門(mén)82AG的基本構(gòu)成及各部分主要功能83AG的基本構(gòu)成(外部) 自動(dòng)檢票機(jī)主要由讀寫(xiě)裝置、顯示裝置、乘客通
17、行檢測(cè)裝置、扇門(mén)、報(bào)警提示裝置、車票投入口(僅出站檢票機(jī)和雙向檢票機(jī)有)等組成。 讀讀卡卡器器乘乘客客顯顯示示器器優(yōu)優(yōu)惠惠票票指指示示燈燈84 AG的基本構(gòu)成通通行行傳傳感感器器扇扇門(mén)門(mén)高高度度傳傳感感器器車票投入口車票投入口方向指示器方向指示器85AG的傳感器布局說(shuō)明P1135172418166713141512P3P6891110P2P5P4通行傳感器高位傳感器進(jìn)站區(qū)域2進(jìn)站區(qū)域3安全區(qū)出站區(qū)域3出站區(qū)域2進(jìn)站區(qū)域1出站區(qū)域1進(jìn)站進(jìn)站出站出站中線Area AArea B86讀卡器 設(shè)置在乘客行進(jìn)閘方向右側(cè),并設(shè)置標(biāo)志及指示燈引導(dǎo)乘客刷卡。同時(shí)對(duì)非接觸式IC卡進(jìn)行讀寫(xiě)和識(shí)別。 87 顯示裝置
18、 顯示裝置顯示裝置是乘客使用檢票機(jī)的向?qū)аb置通道指示器和乘客顯示器 通道指示器為可變顯示,能夠表示通道使用方向。 乘客顯示器為可變顯示,能夠顯示中文、英文、數(shù)字及圖形,以引導(dǎo)乘客正確使用檢票機(jī)。88乘客通行檢測(cè)裝置 傳感器傳感器 能夠檢測(cè)乘客的通過(guò)及方向 準(zhǔn)確監(jiān)控乘客通過(guò)檢票機(jī)的整個(gè)過(guò)程及通過(guò)的人數(shù) 進(jìn)行乘客高度檢測(cè)(1.2m) 對(duì)于雙向模式下檢票機(jī),當(dāng)一端有乘客使用時(shí)能夠監(jiān)控另一端逆向進(jìn)入的乘客,并禁止逆向乘客通行。 89扇門(mén) 常閉狀態(tài)(常閉狀態(tài)(通常采用通常采用) 接受一張有效車票后扇門(mén)打開(kāi)允許通行 乘客通過(guò)后關(guān)閉 停電或電源切斷時(shí)扇門(mén)自動(dòng)打開(kāi) 當(dāng)監(jiān)測(cè)到有障礙物時(shí),扇門(mén)維持關(guān)閉狀態(tài),同時(shí)發(fā)
19、出報(bào)警提示 常開(kāi)狀態(tài)常開(kāi)狀態(tài) 無(wú)乘客進(jìn)入時(shí)保持開(kāi)放狀態(tài) 接受到無(wú)效車票或檢測(cè)到無(wú)票乘客進(jìn)入時(shí)扇門(mén)關(guān)閉90出站車票投入口 乘客行進(jìn)閘方向右側(cè);設(shè)置標(biāo)志引導(dǎo)投票;IC卡票可以正反前后4個(gè)方向中任一方向投入;設(shè)置車票投入口擋板: 防止異物投入。 在已投入車票未處理完畢時(shí)或非服務(wù)狀態(tài)下,舌擋關(guān)閉禁止車票投入。 對(duì)于設(shè)定在雙向模式下的雙向檢票機(jī),當(dāng)一端乘客使用車票時(shí),另一端舌擋關(guān)閉禁止車票投入,直至乘客通過(guò)。 91內(nèi)部結(jié)構(gòu) 維修面板票箱電源模塊扇門(mén)92AG的界面顯示介紹93自動(dòng)檢票機(jī)的界面 自動(dòng)檢票機(jī)的界面主要是指面向乘客的提示信息,包括乘客顯示器、方向指示器、語(yǔ)言提示、警示燈等。 類型類型 作用作用
20、示例示例 乘客顯示器向乘客顯示車票處理結(jié)果、顯示設(shè)備運(yùn)行模式、狀態(tài)等提示信息。 方向指示器提示通道進(jìn)出方向是否可用警示燈報(bào)警、無(wú)效票 94自動(dòng)檢票機(jī)的界面(續(xù))類型類型作用作用示例示例員工票燈使用員工票時(shí)顯示 優(yōu)惠票燈當(dāng)乘客使用優(yōu)惠類車票(例如:福利票)時(shí)顯示 刷卡指示燈根據(jù)模式顯示 語(yǔ)音提示乘客正確使用車票、正確過(guò)閘等語(yǔ)言提示信息。 例如:“請(qǐng)您通知工作人員” 95AG的日常管理及操作96暫停服務(wù) 什么情況下AG會(huì)出現(xiàn)暫停服務(wù)?1. 設(shè)備發(fā)生故障(自動(dòng)切入暫停服務(wù))或被設(shè)置成關(guān)閉模式時(shí);2. 任一維修門(mén)被打開(kāi),設(shè)備自動(dòng)進(jìn)入暫停服務(wù)狀態(tài)。3. 雙向閘機(jī)被設(shè)置成單向模式時(shí),另一方向的乘客顯示器將顯示“暫停服務(wù)”界面; 若AG出現(xiàn)暫停服務(wù),需要做什么?1. 向值班站長(zhǎng)匯報(bào)并確認(rèn)此情況;2. 若更換票箱或設(shè)備維修時(shí)需要將閘機(jī)暫停服務(wù),應(yīng)提前立警示
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