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1、-口腔科PDCA案例提高我科影像檢查片的質(zhì)量一、 改良工程名稱:應用PDCA提高我科影像檢查的質(zhì)量二、 工程提出的背景我院剛搬新醫(yī)院,我科引進了先進的影像設備,擁有銅梁地區(qū)最先進的影像設備,提高我科診療水平,然而診療水平提高不是特別明顯,原因很多,其中較為明顯的是影像檢查的質(zhì)量不高,通過對2021 年10月至2021年4月的觀察及數(shù)據(jù)統(tǒng)計說明我科影像檢查的質(zhì)量有很大的提升空間。影像檢查的質(zhì)量問題,嚴重影響我科醫(yī)療質(zhì)量。三、 成立工程小組針對上述存在的問題,科室決定成立一個工程小組進展調(diào)查分析,以提高我科影像檢查的質(zhì)量,質(zhì)量持續(xù)改良。工程小組成員如下:組長:翠成 員:凌澤志、蘭鑫、霽、天江、鄒健

2、平、龍海、金成、羅佳佳、黃潔、易舒、沙、玲質(zhì)控員:翠四、 PDCA過程2016年5月13日召開小組成立,將PDCA的四個階段分為八個步驟執(zhí)行,制定方案如下:月份5月5月5月5月5月5月6月時間13日14日15日15-28日28日29日第一階段:PPlan-方案階段第一步:調(diào)查PP第二步:分析P第三步:學習P第四步:提出整改措施P第二階段:DDo-執(zhí)行階段第五步:實施整改DD第三階段:CCheck-檢查階段第六步:評估結果C第四階段:AAction行動或處理階段第七步:總結經(jīng)歷AA第八步:下一步方案AA(一) PPlan-方案階段整個方案階段分四個步驟(1) 調(diào)查:對搬醫(yī)院以來影像資料進展回憶性

3、調(diào)查;(2) 分析:影像質(zhì)量差的問題所在;(3) 學習:學習相關知識;(4) 整改:提出具體措施。1. 調(diào)查影像片質(zhì)量分類:1.優(yōu):拍攝信息清楚全面; 2.良:拍攝信息根本清楚全面; 3.一般:拍攝信息不全面,欠清楚,對臨床診療影像?。?4.差:不能滿足臨床診療,需要重新拍攝。2. 分析針對調(diào)查結果,對科室進展如下調(diào)研及原因分析:(1) 科室拍攝影像片現(xiàn)狀:我院剛搬新醫(yī)院,我科引進了先進的影像設備,擁有銅梁地區(qū)最先進的影像設備,提高我科診療水平,然而診療水平提高不是特別明顯,原因很多,其中較為明顯的是影像檢查的質(zhì)量不高,通過對2021 年10月至2021年4月的觀察及數(shù)據(jù)統(tǒng)計說明我科影像檢查的

4、質(zhì)量有很大的提升空間。影像檢查的質(zhì)量問題,嚴重影響我科醫(yī)療質(zhì)量。(2) 原因分析科室方面:重視不夠,由于剛搬新醫(yī)院事情很多,對影像拍攝方面未引起高度重視,缺乏相關專業(yè)培訓;管理不到位,在科室沒有嚴格要求影像片的拍攝質(zhì)量;缺乏系統(tǒng)培訓,搬入新醫(yī)院后,沒有組織系統(tǒng)性的培訓。醫(yī)護人員方面:設備操作不熟;拍攝知識缺乏;特殊情況醫(yī)生未交代清楚;.缺乏與患者溝通;拍攝人員不認真;其他?;颊叻矫妫翰慌浜蠙z查;.中老年人、兒童無法堅持。設備方面:儀器操作復診;CT視野??;膠片質(zhì)量下降。其他方面:相關制度不完善。(3) 學習加強理論學習,針對我科現(xiàn)狀,組織集體學習影像拍攝相關知識及技巧。(4) 整改召開科室影像

5、拍攝質(zhì)量差整改會議,提出整改措施:1) 系統(tǒng)性培訓設備使用及拍攝相關知識;2) 定期更換淘汰的膠片;3) 加強拍攝管理;4) 提出針對牙片的拍攝要求:1 模式選擇正確:大人、小孩模式;2 牙位選擇正確;3 體位調(diào)節(jié)正確;4 膠片固定正確;5 球管放置正確;6 與患者簡單溝通;5) 提出針對全景片的拍攝要求:1 拍攝模式問題,如果是小孩一定要選擇小孩模式;2 囑患者取下頭頸部金屬物;3 使用頭部固定裝置;4 與患者簡單溝通:如儀器會轉(zhuǎn)一圈,保持不動。6) 提出針對全景片的拍攝要求:1 模式選擇:常規(guī)選6*8,細看局部6*4;2 拍攝圍:建議上下分開拍攝3 囑患者取下頭頸部金屬物;4 使用頭部固定

6、裝置;5 與患者簡單溝通:如儀器會轉(zhuǎn)一圈,保持不動。(二) DDo-執(zhí)行階段科室嚴格按照既定的整改措施進展整改。(三) CCheck-檢查階段通過整改后我科室影像拍攝質(zhì)量有所提高,如下:牙片質(zhì)量前后比照圖優(yōu)良一般差整改前16%40%36%8%整改后24%46%28%2%牙片質(zhì)量前后有所提高,但是整體效果一般。全景片質(zhì)量前后比照圖優(yōu)良一般差整改前17%50%28%5%整改后32%46%22%0% 全景片治療前后有明顯的提高。CT片質(zhì)量前后比照圖優(yōu)良一般差整改前16%21%38%25%整改后24%46%28%2% CT片治療前后有明顯的提高。標準:40(四)、AAction行動或處理階段1. 總結經(jīng)歷(1) 醫(yī)護人員技術能力還需提高。(2) 拍攝人員依然存在不認真的情況。比方:整改后全景片中質(zhì)量?一般?級:有50%為患者未取下頭面部金屬物;33%為拍攝時模式選擇不對;其他原因只占16%。(3) 醫(yī)護人員責任心有待提高。(4) 本次執(zhí)行階段時間較短,整改后

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