國(guó)家開放大學(xué)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》機(jī)考終結(jié)性第六套真題題庫及答案2

1、（精華版）最新國(guó)家開放大學(xué)電大管理學(xué)基礎(chǔ)機(jī)考終結(jié)性第六套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1. 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒?！敬鸢浮勘＝∫蛩?. 企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）o【答案】產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析3. 下列各選項(xiàng)中，（）屬于管理的對(duì)象?！敬鸢浮拷M織資源和組織活動(dòng)4. 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則?！敬鸢浮苛坎攀褂?. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在 最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上

2、，這就是控制的（）原則?！敬鸢浮靠刂脐P(guān)鍵點(diǎn)6. 被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）o【答案】馬克斯韋伯7. 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的 （）原因造成的?！敬鸢浮窟x擇性知覺8. 目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（）,它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。【答案】管理系統(tǒng)9. 19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó) 泰羅的（）就是其中之一。【答案】科學(xué)管理理論10. 組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的?！敬鸢浮扛邔庸芾碚?1. 成就需要理論一般適用于（）的研究。【答案】

3、主管人員12. 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）。13. 根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬缺乏積極性，但具有足夠的工作技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）o【答案】低工作一高關(guān)系14, 最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是（）?！敬鸢浮縼啴?dāng)斯密15, 進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）o【答案】全面質(zhì)量管理方法二、多項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1. 按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（）?！敬鸢浮慷ㄐ灶A(yù)測(cè)【答案】定量預(yù)測(cè)2. 管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ﹐【答案】計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程【答案】通過計(jì)劃促使管理者展望未來【答案】計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)3. 合理進(jìn)行人員配備工作必

4、須遵循以下原則：（）?！敬鸢浮恳蚴?lián)袢恕敬鸢浮咳耸聞?dòng)態(tài)平衡【答案】量才使用【答案】程序化、規(guī)范化4. 馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括:（）?！敬鸢浮總鹘y(tǒng)的權(quán)力【答案】理性合法的權(quán)力【答案】超凡的權(quán)力5. 目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）o【答案】盡可能量化企業(yè)目標(biāo)【答案】把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)【答案】期限適中6. 為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）?！敬鸢浮繎?zhàn)術(shù)性決策【答案】策略性決策7. 領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才"的是（

5、）?！敬鸢浮克枷胄皖I(lǐng)導(dǎo)【答案】組織型領(lǐng)導(dǎo)8. 麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要?！敬鸢浮繖?quán)力的需要【答案】社交的需要【答案】成就的需要9. 制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）0【答案】贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手【答案】瀛得市場(chǎng)和顧客10. 激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（）o【答案】有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性?！敬鸢浮坑兄趯⒙毠さ膫€(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來【答案】有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。【答案】促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一11. 為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）?！敬鸢浮看_定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)【答案】

6、確定指標(biāo)的權(quán)重12. 下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色?！敬鸢浮科髽I(yè)家角色【答案】干擾應(yīng)對(duì)者角色【答案】資源分配者角色【答案】談判者角色13. 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）?！敬鸢浮筷P(guān)懷維度【答案】定規(guī)維度14. 組織變革可以分為多種，比如（）o【答案】適應(yīng)性變革【答案】創(chuàng)新性變革15. 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）?！敬鸢浮拷M織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位【答案】管理人員的流動(dòng)率【答案】組織發(fā)展的需要三、判斷題（共10題，共20分）1. 實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。F X2. 目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。F X3.

7、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或 慣例，這就形成了正式組織。F X4. 領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。F X5. 相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。T V6. 非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。T V7. 目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng) 態(tài)控制的關(guān)鍵。T V8. 從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó) 表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。F X9. 零基預(yù)算法的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算

8、年度的開始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開展的活動(dòng)視為從零開始, 重新編制預(yù)算。T V10. 控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。T V主觀題四、案例分析（共1題，共20分）某公司的管理制度某汽車制造公司有一項(xiàng)建議制度，建立于20世紀(jì)50年代，即“好產(chǎn)品、好主意”，該公司到處都掛 著這樣的標(biāo)語。實(shí)施建議制度的最初一年只征集到183條建議，但隨后逐年遞增，建議采用率也在上升。2002年，員工提出的建議首次超過1萬條，采用率為57%； 2008年提出建議達(dá)5萬條，采用率為88%； 2010年提出建議高達(dá)8. 6萬條，采用率高達(dá)94%。資料表明，在2009-2014年間，公司收集建議有43萬條之

9、多。建議制度取得了驚人的成效，僅2010-2015年，就為公司節(jié)省了 4千萬元。其中有不少建議每月就可為公司節(jié)省四五百萬元。員工建議一旦被采納，公司將根據(jù)具體情況獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)萬元。此外，該公司對(duì)于在不同階段提出建議被采 納的人員在月末或年末以獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等不同形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)報(bào)導(dǎo)，僅2015年該公司就支付了近 百萬元的獎(jiǎng)金。問題：（1）本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？（10分）（2）根據(jù)該公司的案例，談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。（10分）（試題分值：20分）答：（1）體現(xiàn)了管理的激勵(lì)職能。激勵(lì)，是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推 動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等 都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。激勵(lì)過程就是一個(gè)由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。現(xiàn)代企業(yè)通常采用的激勵(lì)方法有：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、職工參與管理和工作豐富化。（2