企業(yè)行政管理

1、企業(yè)行政管理企業(yè)的行政管理體系，是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政副總分工負(fù)責(zé)、由專門行政部門組織實(shí)施、操作，其觸角深入到企業(yè)的各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)的方方面面的一個(gè)完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。 行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作；企業(yè)中除行政管理之外的工作，都是某個(gè)方面的業(yè)務(wù)。行政管理體系推動(dòng)和保證著企業(yè)的技術(shù)（設(shè)計(jì)）、生產(chǎn)（施工）、資金（財(cái)務(wù)）、經(jīng)營（銷售）、發(fā)展（開發(fā)）幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的一個(gè)概念。企業(yè)行政管理既非一般的政府行政管理，也非企業(yè)管理，其涵義是指：企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原

2、則及方法對企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。依靠企業(yè)行政組織、按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。所謂企業(yè)行政組織 ,是指企業(yè)的行政組織機(jī)構(gòu)。行政渠道則主要指企業(yè)行政組織機(jī)構(gòu)內(nèi)上下級的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的隸屬關(guān)系 ,如廠長車間主任工段長班組長 ;或公司總裁部門經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等的等級系列關(guān)系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規(guī)定、獎(jiǎng)懲條件等。1中文名企業(yè)行政管理外文名The administrative management of enterprise說明企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)特點(diǎn)權(quán)威性、及時(shí)性、縱向性目錄1. 1主要特點(diǎn)2. 權(quán)威性3. 及時(shí)性4. 縱向性5. 2作用和內(nèi)容6. 3基本要求1. 4改進(jìn)

3、思路2. 5地位3. 6人員素質(zhì)4. 綜述5. 思想素質(zhì)6. 心理素質(zhì)1. 身體素質(zhì)2. 能力素質(zhì)3. 知識素質(zhì)4. 專業(yè)要求5. 7實(shí)施方法主要特點(diǎn)編輯權(quán)威性企業(yè)行政管理的有效形式建立在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的上級權(quán)利與權(quán)威基礎(chǔ)上的，上級行政機(jī)構(gòu)沒有相應(yīng)的權(quán)利和權(quán)威就不能下達(dá)命令、指示或規(guī)定等。但是，還要指出的是，現(xiàn)代企業(yè)行政管理的有效性還要取決于上級權(quán)力是否運(yùn)用得當(dāng)和下級的是否服從等諸因素。及時(shí)性由于企業(yè)行政管理使用命令、指示等來調(diào)整人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，鼓起手段和方式直接具體，而且具有較強(qiáng)的針對性，同時(shí)又配以對違抗管理的懲罰措施，因而能迅速發(fā)揮作用；而通過經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理或通過

4、思想政治工作達(dá)到管理目的時(shí)，則必須由執(zhí)行回饋調(diào)整執(zhí)行的操作過程，因而常發(fā)生滯后。因此，在企業(yè)大量性日常性經(jīng)營活動(dòng)處理及人事處理中，或企業(yè)遇到突發(fā)事件及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時(shí)，行政管理就能發(fā)揮重大作用。縱向性因?yàn)槠髽I(yè)行政管理主要是通過企業(yè)行政組織內(nèi)部的行政關(guān)系進(jìn)行自上而下的指揮和協(xié)調(diào)，往往是企業(yè)上級行政機(jī)構(gòu)對下級的指令性要求，因此主要是縱向性的。作用和內(nèi)容企業(yè)行政管理是企業(yè)參與社會(huì)化大生產(chǎn)及市場的客觀要求。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)分工日趨專業(yè)化，這就要求一個(gè)生產(chǎn)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)最大可能協(xié)調(diào)一致。因此要有效的組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，就必須有一定強(qiáng)制力的權(quán)威與服從機(jī)制即行政管理，否則，企業(yè)的各

5、項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)就可能因缺乏組織性而不能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)以經(jīng)理或廠長為首的行政管理系統(tǒng)運(yùn)用行政手段，把企業(yè)各環(huán)節(jié)各部門聯(lián)合成一個(gè)健康有序的有機(jī)體，并通過各種行政管理手段有效的組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，是保證企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。具體而言，企業(yè)行政管理是通過以下方式發(fā)揮作用的：1、計(jì)劃工作。既確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計(jì)劃性，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化和保證行政管理成功的必要條件。2、組織工作。企業(yè)的各級行政管理人員必須明確工作內(nèi)容，并將其按性質(zhì)分類，逐級建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系，保證行政管理管渠道暢通無阻。3、指揮工作。企業(yè)行政管理中采取的具體措施，調(diào)

6、動(dòng)和協(xié)調(diào)各級行政管理人員按要求完成各項(xiàng)工作。4、控制工作。對指揮工作的各項(xiàng)措施進(jìn)行監(jiān)督、控制與調(diào)整，包括建立激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎(jiǎng)懲條例并認(rèn)真執(zhí)行?；疽蟋F(xiàn)代企業(yè)行政管理的目標(biāo)來自于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和行政管理自身的要求。生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)要求的行政管理主要側(cè)重于正常組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ,包括財(cái)務(wù)和銷售管理、信息、溝通以及公關(guān)和勞資關(guān)系等。實(shí)際上 ,這種要求一般屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范疇。生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)要求的行政管理活動(dòng)主要側(cè)重于組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)和銷售管理、信息、溝通以及公關(guān)和勞資關(guān)系等。實(shí)際上，這種要求一般屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范疇。純粹的企業(yè)行政管理工作本身則要求：1、實(shí)行和完善行政首長負(fù)責(zé)制。實(shí)行行政首長（

7、廠長或者經(jīng)理）負(fù)責(zé)制，建立以其為首的指揮系統(tǒng)是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。這就要求，首先必須明確行政首長的職責(zé)和權(quán)限，保證其有足夠的行政權(quán)力和必要的權(quán)威；其次必須保證行政首長的管理措施有可靠的行政實(shí)施管道，再次，行政首腦必須有一個(gè)高水平的咨詢機(jī)構(gòu)，保證其管理措施不致因考慮欠周或個(gè)人判斷失誤而產(chǎn)生負(fù)面影響。2、合理選擇和設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)行政管理是以來行政機(jī)構(gòu)和行政管道進(jìn)行的，所以，選擇和設(shè)計(jì)符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令、指示燈迅速流動(dòng)貫徹的重要前提，是達(dá)到行政管理目標(biāo)的重要條件。行政管理最忌機(jī)構(gòu)龐雜、人浮于事、管道間溝通不暢、環(huán)節(jié)繁多，從而造成公文履行效率低下等弊病。因此，合理選擇與設(shè)

8、計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分。3、選拔優(yōu)秀的行政管理人才?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理人員要有與時(shí)代相適應(yīng)的一般素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。一般素質(zhì)包括：良好的個(gè)性和心理特征、優(yōu)秀的政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的創(chuàng)新素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。能力結(jié)構(gòu)包括：以信息處理能力、組織咨詢能力、分析綜合能力、擇優(yōu)決斷能力和以善于選擇實(shí)施辦法、用人知人善任、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、應(yīng)變臨陣不亂為內(nèi)容的決策制定能力。知識結(jié)構(gòu)則包括一般知識、管理知識、和技術(shù)知識三大方面。可以說優(yōu)秀的行政管理人才是現(xiàn)代企業(yè)行政管理制勝的法寶之一。4、確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評價(jià)與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)行政管理的最佳化是在很大程度上取決于被管理者的積極有效的配合

9、和實(shí)施。因此對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作，而通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制是有效實(shí)施對人的管理的重要保障。5、講究行政管理的藝術(shù)性。行政管理中還有許多藝術(shù)性問題，什么時(shí)候下達(dá)命令或指標(biāo)、怎樣下達(dá)、詞語如何表達(dá)等，都須因人因時(shí)因地而已。這就要求行政領(lǐng)導(dǎo)善于行政管理藝術(shù)，注重管理對象的心理因素、講究說話藝術(shù)、善于把行政命令轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的自覺性行動(dòng)。改進(jìn)思路與現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)行政管理相比 ,我國還存在很大差距 ;此外 ,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的后遺癥在我國企業(yè)行政管理中遠(yuǎn)未消除 ,因此中國企業(yè)行政管理的改進(jìn)工作艱巨而迫切。這其中 ,除為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)而轉(zhuǎn)機(jī)建制和提高管理水平外 ,還須注意以下問題 :1 .按規(guī)

10、范化要求 ,適當(dāng)調(diào)整企業(yè)行政機(jī)構(gòu)。雖然企業(yè)行政管理已有相當(dāng)長的歷史 ,但行政機(jī)構(gòu)仍存在諸多不規(guī)范之處 ,如企業(yè)行政機(jī)構(gòu)臃腫、人員配置紊亂、管理渠道冗余復(fù)雜等。對這些問題 ,應(yīng)從行政機(jī)構(gòu)的體制和結(jié)構(gòu)兩方面加以解決。要明確各級行政機(jī)構(gòu)的職能作用 ,按實(shí)用性和科學(xué)性原則去合理建立行政機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。2 .健全企業(yè)行政管理的領(lǐng)導(dǎo)體制?？茖W(xué)的行政管理體制包括三方面內(nèi)容 :以行政首長負(fù)責(zé)制為主 ,咨詢機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充 ,建立有相應(yīng)的行政監(jiān)督部門。我國現(xiàn)行的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制基本上是黨政合一甚至以黨代政 ,未能給行政首長以真正有效的行政管理權(quán) ;有的領(lǐng)導(dǎo)體制不健全 ,以行政首長的個(gè)人意志代替行政管理的系統(tǒng)工作 ,或缺乏相應(yīng)的

11、輔助人員或沒有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和手段。這些都要逐步改進(jìn) ,以加強(qiáng)和提高行政管理工作及其質(zhì)量。3 .定期評價(jià)業(yè)績 ,擇優(yōu)使用行政管理人才。企業(yè)人事部門雖一直以業(yè)績評價(jià)作為行政管理人員晉升的標(biāo)準(zhǔn) ,但長期缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性 ,人為因素干擾太多 ,也有技術(shù)欠缺因素 ,對于前者可用部門監(jiān)督方法逐步消除 ,而對于后者則須從人才學(xué)角度 ,綜合運(yùn)用定量分析與定性分析等科學(xué)手段 ,準(zhǔn)確作出評價(jià)?？傊?,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要外部環(huán)境 (國家政策法規(guī)及相應(yīng)的社會(huì)機(jī)制 )和內(nèi)部條件 (企業(yè)自身努力、先進(jìn)的管理技術(shù)和優(yōu)秀的管理人才 )兩方面的結(jié)合 ,這些都有待于在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)育完善和建立現(xiàn)代企

12、業(yè)制度中盡快實(shí)現(xiàn)。地位企業(yè)行政管理體系推動(dòng)和保證著企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營等業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。行政管理工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面，也不同于政府機(jī)關(guān)的行政管理，具有相當(dāng)?shù)奶厥庑浴Ｒ虼?，在現(xiàn)代企業(yè)中，行政部門是企業(yè)重要的管理部門。做好行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營者提高企業(yè)管理水平的一個(gè)切入點(diǎn)。1、能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要改革開放以來，中國得到迅速發(fā)展，綜合國力和競爭實(shí)力大大加強(qiáng)。為促進(jìn)中國更快更好地發(fā)展，科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)創(chuàng)新型國家、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)被提出，這不但是當(dāng)前形勢

13、發(fā)展的需要，而且對于企業(yè)的發(fā)展同樣具有十分重要的指導(dǎo)作用。而企業(yè)要想更好地貫徹落實(shí)這些戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)，并以此為指導(dǎo)來促進(jìn)企業(yè)取得更好的發(fā)展，就必須通過企業(yè)行政管理來實(shí)現(xiàn)，也只有這樣，企業(yè)才能更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。2、能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外，企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。而在一定意義上來說，企業(yè)的科技競爭力體現(xiàn)為能否緊密結(jié)合時(shí)代要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用，企業(yè)在發(fā)展過程中可以通過企業(yè)行政管理，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，強(qiáng)化企業(yè)成員的學(xué)習(xí)，使企業(yè)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和科學(xué)技術(shù)，并且將其轉(zhuǎn)化到企業(yè)

14、的生產(chǎn)和發(fā)展中去。這樣，就能提高企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。3、能夠保證企業(yè)平穩(wěn)、有序地健康發(fā)展在企業(yè)發(fā)展的過程之中，企業(yè)在發(fā)展中會(huì)碰到一些困難，企業(yè)的職工也會(huì)存在思想和實(shí)際上的一些問題，這些因素，都是不利于企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的因素。同時(shí)，企業(yè)也需要同一些政府管理部門打交道，以爭取項(xiàng)目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù)，就是要努力同政府部們打交道以為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境，并且通過各種途徑解決企業(yè)職工面臨的思想和實(shí)際困難以及企業(yè)的困境，為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。這樣，就可以保證企業(yè)平穩(wěn)、有序地健康發(fā)展。人員素質(zhì)綜述行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每

15、天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達(dá)的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報(bào)的“信息員”。這就要求企業(yè)行政管理人員要從以下幾個(gè)方面要求自己：思想素質(zhì)具有良好的個(gè)人品德，榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)，有較高的自我成功期待，思辨能力強(qiáng)。企業(yè)行政管理工作大都是重復(fù)性、繁瑣性工作，只有具有良好的個(gè)人品德，較高的自我成功期待和奉獻(xiàn)精神，才能安心于本職工作，把每一細(xì)小的工作做好，才能提高整個(gè)企業(yè)行政管理的質(zhì)量和水平，從而提高整個(gè)企業(yè)的綜合水平和素質(zhì)。心理素質(zhì)勇于創(chuàng)新，富有遠(yuǎn)見，意志堅(jiān)定，靈活應(yīng)變，包容性強(qiáng)，成就欲強(qiáng)，鎮(zhèn)靜自若，條理性好，樂觀進(jìn)取。企業(yè)行政管理結(jié)

16、構(gòu)，可能因?yàn)槠髽I(yè)狀況的變化，要相應(yīng)的改變行政管理人員的工作范圍，而且企業(yè)行政管理工作也常遇到一些突變的情況，所以，只有具有良好的應(yīng)變能力才能較好的控制企業(yè)的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能每天都會(huì)安排布置需要從事的工作，這就要求行政管理人員要發(fā)揮各自的主動(dòng)性，積極承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)。身體素質(zhì)身體健康，精力充沛。行政管理人員要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)群眾，工作量有時(shí)會(huì)超負(fù)荷，這時(shí)就要求工作人員要有好的身體，具有充足的時(shí)間與精力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)群眾。能力素質(zhì)溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于識人用人，公關(guān)社交能力極強(qiáng)，富于創(chuàng)造性思考、策劃和研究能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理危機(jī)的能力強(qiáng)，擅長授權(quán)和人際關(guān)系管理

17、，具有一定的決策能力。企業(yè)行政管理作為綜合部門，是為企業(yè)全局工作服務(wù)的，要站在全局的角度去想大事，議大事，做到“五事務(wù)考慮”，大事主動(dòng)考慮、要事提前考慮、急事全權(quán)考慮、全局的事統(tǒng)籌考慮、領(lǐng)導(dǎo)們想到的事盡量替他考慮。行政管理人員要善于和敢于實(shí)事求是地分析問題，做“實(shí)干家”。在企業(yè)中一些關(guān)系尚未理順的情況下，各部門之間在工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦和互相扯皮的問題。這些矛盾如何協(xié)調(diào)，關(guān)系怎樣理順，如果我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把這方面的工作做好了，就能減少各部門之間的摩擦和內(nèi)耗，疏通中便阻塞，有利于各項(xiàng)部署和決策的貫徹落實(shí)。這就要求行政管理人員，顧大局、識整體，實(shí)事求是，秉公辦事，積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作。知

18、識素質(zhì)豐富的行政辦公管理及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識。了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù)，掌握組織整體的情況和信息，具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識。要求行政管理人員要具有專業(yè)知識，并了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù)，在在全面、大量的情況基礎(chǔ)上，經(jīng)過去偽存真、去粗取精，由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合，找出帶有規(guī)律性、普遍性的問題。對各公司、各部門報(bào)來的情況，既不能簡單羅列，搞加減式的歸納，又不能脫離實(shí)際地任意提高，設(shè)計(jì)“空中樓閣”。要通過行政管理這個(gè)“綜合加工廠”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次、高質(zhì)量的“實(shí)用產(chǎn)品”，為各部門提供準(zhǔn)確及時(shí)的情報(bào)信息資料。專業(yè)要求總之，行政管理工作涉及面廣，

19、綜合性強(qiáng)，行政管理人員要有較寬的知識面和較高的理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)水平，必須把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)，并緊密同工作結(jié)合起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中增長才干。同時(shí)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)求實(shí)，注重實(shí)效的作風(fēng)。內(nèi)容簡介企業(yè)行政管理對企業(yè)行政管理的內(nèi)容與功能、企業(yè)制度化管理、行政環(huán)境、行政文化、行政組織結(jié)構(gòu)、行政事務(wù)管理、行政協(xié)調(diào)與溝通管理、人事行政管理、財(cái)產(chǎn)物資管理、后勤服務(wù)管理、安全保障管理等方面作了重點(diǎn)闡述。企業(yè)行政管理可作為高職高專院校工商管理類專業(yè)、人力資源管理專業(yè)的教學(xué)用書，也可供其他專業(yè)的學(xué)生選用和社會(huì)讀者閱讀參考。目錄序前言第一章 企業(yè)行政管理概述第一節(jié) 企業(yè)行政管理的含義、內(nèi)容與功能第二節(jié)

20、企業(yè)的制度化管理第三節(jié) 企業(yè)行政事務(wù)管理的法律知識第四節(jié) 企業(yè)行政組織本章小結(jié)思考題案例分析第二章 企業(yè)行政環(huán)境第一節(jié) 企業(yè)行政環(huán)境概述第二節(jié) 企業(yè)行政外部環(huán)境分析第三節(jié) 企業(yè)行政內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié) 企業(yè)行政管理與行政環(huán)境本章小結(jié)思考題案例分析第三章 企業(yè)行政文化第一節(jié) 企業(yè)行政文化概述第二節(jié) 企業(yè)行政文化的內(nèi)容第三節(jié) 企業(yè)行政文化的結(jié)構(gòu)及功能第四節(jié) 企業(yè)行政文化建設(shè)本章小結(jié)思考題案例分析第四章 企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)第一節(jié) 企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)的類型第二節(jié) 企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)第三節(jié) 企業(yè)行政組織的運(yùn)行規(guī)律第四節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢本章小結(jié)思考題案例分析第五章 企業(yè)行政事務(wù)管理第一節(jié) 企業(yè)行政辦

21、公室管理第二節(jié) 企業(yè)文書檔案管理第三節(jié) 企業(yè)印章管理第四節(jié) 企業(yè)會(huì)議管理本章小結(jié)思考題案例分析第六章 企業(yè)行政協(xié)調(diào)與溝通管理第一節(jié) 企業(yè)行政協(xié)調(diào)第二節(jié) 企業(yè)行政溝通第三節(jié) 企業(yè)行政協(xié)調(diào)與行政溝通的藝術(shù)本章小結(jié)思考題案例分析第七章 企業(yè)人事行政管理第一節(jié) 企業(yè)人事行政管理的要求第二節(jié) 企業(yè)員工招聘第三節(jié) 企業(yè)員工報(bào)酬第四節(jié) 企業(yè)員工考核本章小結(jié)思考題案例分析第八章 企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資管理第一節(jié) 企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資管理概述第二節(jié) 企業(yè)固定資產(chǎn)管理第三節(jié) 企業(yè)辦公用品管理第四節(jié) 企業(yè)行政經(jīng)費(fèi)管理本章小結(jié)思考題案例分析第九章 企業(yè)后勤服務(wù)管理第一節(jié) 企業(yè)員工食堂管理第二節(jié) 企業(yè)員工宿舍管理第三節(jié) 企業(yè)車輛管理本章小結(jié)思考題案例分析第十章 企業(yè)安全保障管理第一節(jié) 企業(yè)安全管理概述第二節(jié) 企業(yè)安全生產(chǎn)管理第三節(jié) 企業(yè)治安管理第四節(jié) 企業(yè)消防管理本章小結(jié)思考題案例分析參考文獻(xiàn)實(shí)施方法編輯企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的一個(gè)概念，是指依靠企業(yè)行政組織、按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。那么怎樣才能做好企業(yè)行政管理呢？1.確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評價(jià)與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的