多功能平臺(tái)作業(yè)公司行為觀察溝通卡培訓(xùn)

1、多功能平臺(tái)作業(yè)公司行為觀察溝通卡培訓(xùn)2009年4月目錄一、行為觀察卡的背景二、使用行為觀察溝通卡的目的三、行為觀察溝通卡和STOP卡的關(guān)系四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋五、怎樣正確使用行為觀察溝通卡和使用技巧六、使用行為觀察溝通卡的意義和好處 一、行為觀察溝通卡的背景 STOP安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃最早由鉆井事業(yè)部從杜邦公司引進(jìn)，由于其現(xiàn)場(chǎng)操作性好、糾正人員不安全行為效果明顯逐步被公司認(rèn)可后推廣至各事業(yè)部使用，油田生產(chǎn)事業(yè)部已將其納入到QHSE管理體系工作文件中。但原有的STOP觀察卡為英文直譯版本，部分內(nèi)容與表達(dá)不符合員工的習(xí)慣，存在一定的局限性。事業(yè)部改版的STOP觀察卡結(jié)合了鉆井事業(yè)部的BOC

2、卡的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)原卡的內(nèi)容做了適當(dāng)調(diào)整并聽取了現(xiàn)場(chǎng)反饋意見，并正式取名行為觀察溝通卡。 二、使用行為觀察溝通卡的目的 行為觀察溝通卡的目的是通過識(shí)別安全和不安全的人行為，訓(xùn)練人員消除事故和人員受傷的能力。 執(zhí)行行為觀察溝通卡的關(guān)鍵是觀察現(xiàn)場(chǎng)工作，通過交談鼓勵(lì)安全的工作方法，改正有危險(xiǎn)的工作習(xí)慣。 行為觀察溝通卡關(guān)注的是人及其行為。三、行為觀察溝通卡和STOP卡的關(guān)系STOP-STOP-是英文是英文Safety Safety Training Observation ProgramTraining Observation Program的第一字母的簡(jiǎn)稱，全稱為安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃。STOP卡-是引用杜邦

3、公司的英文版直接翻譯過來的，其中許多內(nèi)容與表達(dá)不符合員工的習(xí)慣，及其內(nèi)容比較廣泛而難于理解存在一定的局限性。 行為觀察溝通卡-是事業(yè)部根據(jù)我們工作的特點(diǎn)和語言習(xí)慣對(duì)原STOP卡和鉆井事業(yè)部的使用的BOC卡內(nèi)容細(xì)化使其：1.語言通俗易懂，符合國(guó)人表達(dá)習(xí)慣；2.內(nèi)容更細(xì)化具體，更有利于現(xiàn)場(chǎng)操作；3.方便統(tǒng)計(jì)分析并找出現(xiàn)場(chǎng)違章規(guī)律。 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋行為觀察溝通卡專門術(shù)語解釋行為觀察溝通卡專門術(shù)語解釋1.1.個(gè)人防護(hù)個(gè)人防護(hù)1.1 1.1 頭部頭部1.1.11.1.1未佩戴安全帽未佩戴安全帽: : 在生產(chǎn)區(qū)（包括機(jī)艙、泵艙、配在生產(chǎn)區(qū)（包括機(jī)艙、泵艙、配電

4、間等）作業(yè)時(shí)，未按要求佩戴安全帽等。電間等）作業(yè)時(shí)，未按要求佩戴安全帽等。1.1.21.1.2佩戴安全帽的方法不正確：沒有系帽帶或者帽帶佩戴安全帽的方法不正確：沒有系帽帶或者帽帶太松沒起到作用；佩戴安全帽的種類不對(duì)；不該佩太松沒起到作用；佩戴安全帽的種類不對(duì)；不該佩戴安全帽的場(chǎng)所佩戴安全帽等。戴安全帽的場(chǎng)所佩戴安全帽等。1.1.31.1.3安全帽的狀況不佳：使用過期的安全帽；安全帽帽帶毀安全帽的狀況不佳：使用過期的安全帽；安全帽帽帶毀壞、失效；安全帽磕碰嚴(yán)重等。壞、失效；安全帽磕碰嚴(yán)重等。 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋1.21.2眼部及臉部眼部及臉部1.2.11.2.1沒有佩戴護(hù)目鏡沒有佩戴

5、護(hù)目鏡/ /防護(hù)面罩：在進(jìn)行除銹、拋光研磨、切削及防護(hù)面罩：在進(jìn)行除銹、拋光研磨、切削及鑿東西、打砂輪、更換或鉚緊玻璃表蓋、用榔頭敲打東西、處鑿東西、打砂輪、更換或鉚緊玻璃表蓋、用榔頭敲打東西、處理石灰水泥或其它和粉末材料、處理酸堿或其它化學(xué)物質(zhì)、清理石灰水泥或其它和粉末材料、處理酸堿或其它化學(xué)物質(zhì)、清潔管線、操作機(jī)械和電動(dòng)工具并有其它物粒子飛出來的作業(yè)時(shí)，潔管線、操作機(jī)械和電動(dòng)工具并有其它物粒子飛出來的作業(yè)時(shí)，未佩戴護(hù)目鏡或者佩戴達(dá)不到防護(hù)要求的近視類眼鏡；在泵艙、未佩戴護(hù)目鏡或者佩戴達(dá)不到防護(hù)要求的近視類眼鏡；在泵艙、機(jī)艙等艙室內(nèi)值班作業(yè)時(shí)，未佩戴護(hù)目鏡；在進(jìn)行氣割或電、機(jī)艙等艙室內(nèi)值班作

6、業(yè)時(shí)，未佩戴護(hù)目鏡；在進(jìn)行氣割或電、氣焊時(shí)，焊工或協(xié)助人員未佩戴符合要求的暗色眼鏡或防護(hù)面氣焊時(shí)，焊工或協(xié)助人員未佩戴符合要求的暗色眼鏡或防護(hù)面罩。罩。1.2.21.2.2佩戴護(hù)目鏡佩戴護(hù)目鏡/ /防護(hù)面罩的方法不正確：在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，將護(hù)目防護(hù)面罩的方法不正確：在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，將護(hù)目鏡系掛在胸前而沒有戴在眼睛上；指揮吊運(yùn)作業(yè)時(shí)，佩戴茶色鏡系掛在胸前而沒有戴在眼睛上；指揮吊運(yùn)作業(yè)時(shí)，佩戴茶色眼鏡；進(jìn)行除銹、砂輪打磨作業(yè)時(shí)，所佩戴的防護(hù)面罩對(duì)頸部眼鏡；進(jìn)行除銹、砂輪打磨作業(yè)時(shí)，所佩戴的防護(hù)面罩對(duì)頸部起不到保護(hù)作用等。起不到保護(hù)作用等。1.2.31.2.3護(hù)目鏡護(hù)目鏡/ /防護(hù)面罩的狀況不佳：所佩戴的

7、護(hù)目鏡鏡片磨損嚴(yán)重或護(hù)目鏡防護(hù)面罩的狀況不佳：所佩戴的護(hù)目鏡鏡片磨損嚴(yán)重或護(hù)目鏡本體破損；所佩戴的防護(hù)面罩破損等。本體破損；所佩戴的防護(hù)面罩破損等。 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋 1.3 1.3 聽力保護(hù)聽力保護(hù)1.3.11.3.1沒有佩戴耳塞沒有佩戴耳塞/ /耳罩：在機(jī)艙、泥漿泵艙、振動(dòng)篩房、固井泵艙、耳罩：在機(jī)艙、泥漿泵艙、振動(dòng)篩房、固井泵艙、壓風(fēng)機(jī)房等噪音區(qū)作業(yè)時(shí)，工作人員未戴耳塞或耳罩；在進(jìn)行除銹、壓風(fēng)機(jī)房等噪音區(qū)作業(yè)時(shí)，工作人員未戴耳塞或耳罩；在進(jìn)行除銹、打磨等產(chǎn)生高噪音作業(yè)時(shí)，未戴耳塞。打磨等產(chǎn)生高噪音作業(yè)時(shí)，未戴耳塞。1.3.21.3.2佩戴耳塞佩戴耳塞/ /耳罩的方法不正確：

8、耳塞未塞入耳朵；耳罩未將耳朵耳罩的方法不正確：耳塞未塞入耳朵；耳罩未將耳朵全部遮蓋保護(hù)。全部遮蓋保護(hù)。1.3.31.3.3耳塞耳塞/ /耳罩的狀況不佳：耳塞耳罩的狀況不佳：耳塞/ /耳罩有明顯的缺失、裂紋或破損，使用的耳耳罩有明顯的缺失、裂紋或破損，使用的耳塞塞/ /耳罩達(dá)不到降噪的要求。耳罩達(dá)不到降噪的要求。 1.4 1.4 呼吸系統(tǒng)呼吸系統(tǒng)1.4.11.4.1沒有佩戴防護(hù)口罩沒有佩戴防護(hù)口罩/ /防毒面具等：在進(jìn)行除銹、固井進(jìn)入灰罐或防毒面具等：在進(jìn)行除銹、固井進(jìn)入灰罐或從事其它具有粉塵作業(yè)時(shí)，未佩戴防塵口罩；在進(jìn)入油艙或封閉艙從事其它具有粉塵作業(yè)時(shí)，未佩戴防塵口罩；在進(jìn)入油艙或封閉艙室時(shí)

9、，未佩戴專門設(shè)計(jì)適用的防毒面具（包括濾毒罐）或呼吸器；室時(shí)，未佩戴專門設(shè)計(jì)適用的防毒面具（包括濾毒罐）或呼吸器；在調(diào)配泥漿時(shí)，沒有佩戴防護(hù)口罩；在進(jìn)行其它對(duì)呼吸系統(tǒng)有刺激在調(diào)配泥漿時(shí)，沒有佩戴防護(hù)口罩；在進(jìn)行其它對(duì)呼吸系統(tǒng)有刺激性的作業(yè)時(shí)（如調(diào)配油漆）未佩帶防護(hù)口罩等。性的作業(yè)時(shí)（如調(diào)配油漆）未佩帶防護(hù)口罩等。1.4.21.4.2佩戴防護(hù)口罩佩戴防護(hù)口罩/ /防毒面具等的方法不正確：防護(hù)口罩防毒面具等的方法不正確：防護(hù)口罩/ /防毒面具未防毒面具未完全遮蓋口部完全遮蓋口部/ /鼻部或遮蓋不嚴(yán)實(shí)。鼻部或遮蓋不嚴(yán)實(shí)。1.4.31.4.3防護(hù)口罩防護(hù)口罩/ /防毒面具等的狀況不佳：防護(hù)口罩防毒面具等

10、的狀況不佳：防護(hù)口罩/ /防毒面具破損、污垢多；防防毒面具破損、污垢多；防毒面具的濾芯失效等。毒面具的濾芯失效等。 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋1.5 1.5 胳膊和手胳膊和手1.5.11.5.1沒有佩戴防護(hù)手套：進(jìn)行熱工作業(yè)時(shí)，未戴焊工專用防護(hù)手套；在處理有腐沒有佩戴防護(hù)手套：進(jìn)行熱工作業(yè)時(shí)，未戴焊工專用防護(hù)手套；在處理有腐蝕性的化學(xué)品時(shí)（包括向泥漿里添加化學(xué)材料、測(cè)泥漿比重、用化學(xué)溶劑清洗蝕性的化學(xué)品時(shí)（包括向泥漿里添加化學(xué)材料、測(cè)泥漿比重、用化學(xué)溶劑清洗材料等），未戴專用的橡膠手套。材料等），未戴專用的橡膠手套。1.5.21.5.2佩戴的防護(hù)手套不符合作業(yè)

11、條件要求：搬用容易劃傷手的物品（帶有棱角、佩戴的防護(hù)手套不符合作業(yè)條件要求：搬用容易劃傷手的物品（帶有棱角、毛刺等）使用線手套；使用具有腐蝕性的化學(xué)品時(shí)，使用線手套或帆布手套等。毛刺等）使用線手套；使用具有腐蝕性的化學(xué)品時(shí)，使用線手套或帆布手套等。1.5.31.5.3車、鉆、銑等旋轉(zhuǎn)機(jī)加工作業(yè)中戴手套：在進(jìn)行車床作業(yè)、臺(tái)鉆或操縱帶有車、鉆、銑等旋轉(zhuǎn)機(jī)加工作業(yè)中戴手套：在進(jìn)行車床作業(yè)、臺(tái)鉆或操縱帶有旋轉(zhuǎn)零部件等設(shè)備時(shí)戴手套。旋轉(zhuǎn)零部件等設(shè)備時(shí)戴手套。1.6 1.6 軀干軀干1.6.11.6.1沒有系安全帶沒有系安全帶1.6.21.6.2安全帶使用方法不正確：安全帶未做到高掛抵用；在佩戴安全帶進(jìn)行

12、攀高時(shí)，安全帶使用方法不正確：安全帶未做到高掛抵用；在佩戴安全帶進(jìn)行攀高時(shí)，安全帶尾繩在身體上沒有纏繞或纏繞方法不對(duì)，影響人員安全攀爬。安全帶尾繩在身體上沒有纏繞或纏繞方法不對(duì)，影響人員安全攀爬。1.6.31.6.3沒有穿工作救生衣沒有穿工作救生衣/ /工作服：在舷外或井口區(qū)域作業(yè)時(shí)，未穿工作救生衣；在工作服：在舷外或井口區(qū)域作業(yè)時(shí)，未穿工作救生衣；在進(jìn)行酸化作業(yè)、中子源作業(yè)、油基泥漿等作業(yè)時(shí)，未穿特制工作服（防護(hù)服）；進(jìn)行酸化作業(yè)、中子源作業(yè)、油基泥漿等作業(yè)時(shí)，未穿特制工作服（防護(hù)服）；在生產(chǎn)區(qū)作業(yè)時(shí)未穿工作服等。在生產(chǎn)區(qū)作業(yè)時(shí)未穿工作服等。1.6.41.6.4穿著工作救生衣穿著工作救生衣/

13、 /工作服不當(dāng)：在有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備旁作業(yè)時(shí)穿過于肥大的工作服不當(dāng)：在有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備旁作業(yè)時(shí)穿過于肥大的工服、衣服打結(jié)或用塊布系在身上；工衣腰身、褲腿、袖口、衣領(lǐng)松散等。工服、衣服打結(jié)或用塊布系在身上；工衣腰身、褲腿、袖口、衣領(lǐng)松散等。 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋1.7 1.7 腿部及腳部腿部及腳部1.7.1 1.7.1 生產(chǎn)區(qū)沒有穿工作鞋生產(chǎn)區(qū)沒有穿工作鞋1.7.2 1.7.2 生產(chǎn)區(qū)穿不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作鞋：以皮鞋代替有保護(hù)腳趾作用的鋼套生產(chǎn)區(qū)穿不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作鞋：以皮鞋代替有保護(hù)腳趾作用的鋼套安全鞋；在腐蝕性場(chǎng)所作業(yè)時(shí)，穿不防腐的安全鞋；電氣作業(yè)時(shí)不安全

14、鞋；在腐蝕性場(chǎng)所作業(yè)時(shí)，穿不防腐的安全鞋；電氣作業(yè)時(shí)不穿具有絕緣性能的鞋等。穿具有絕緣性能的鞋等。2.0 2.0 規(guī)范操作規(guī)范操作2.1 2.1 不按規(guī)定的方法操作不按規(guī)定的方法操作2.1.1 2.1.1 選擇機(jī)械選擇機(jī)械/ /裝置裝置/ /工具工具/ /用具有誤：未按照機(jī)械用具有誤：未按照機(jī)械/ /裝置裝置/ /工具工具/ /用具的用具的設(shè)計(jì)要求使用，而是選擇和使用錯(cuò)誤的機(jī)械設(shè)計(jì)要求使用，而是選擇和使用錯(cuò)誤的機(jī)械/ /裝置裝置/ /工具工具/ /用具。如：用具。如：當(dāng)需要榔頭進(jìn)行敲擊時(shí)，卻使用扳手替代；當(dāng)需要榔頭進(jìn)行敲擊時(shí)，卻使用扳手替代； 用壓縮空氣吹鐵屑；用用壓縮空氣吹鐵屑；用氧氣置換空

15、氣；臨時(shí)使用不牢固的設(shè)備設(shè)施；使用無安全裝置的設(shè)氧氣置換空氣；臨時(shí)使用不牢固的設(shè)備設(shè)施；使用無安全裝置的設(shè)備；在防爆區(qū)域或者敲打設(shè)備關(guān)鍵部位使用鐵錘；拿銼刀當(dāng)鑿子或備；在防爆區(qū)域或者敲打設(shè)備關(guān)鍵部位使用鐵錘；拿銼刀當(dāng)鑿子或杠桿使用，撬、彆物品；將刀具當(dāng)成螺絲刀使用等。杠桿使用，撬、彆物品；將刀具當(dāng)成螺絲刀使用等。2.1.2 2.1.2 沒有按規(guī)定的方法使用機(jī)械沒有按規(guī)定的方法使用機(jī)械/ /裝置裝置/ /工具：沒有按照操作規(guī)程或設(shè)計(jì)工具：沒有按照操作規(guī)程或設(shè)計(jì)要求和方法使用使用方法使用機(jī)械要求和方法使用使用方法使用機(jī)械/ /裝置裝置/ /工具等。如：使用砂輪機(jī)工具等。如：使用砂輪機(jī)側(cè)面進(jìn)行摩削作

16、業(yè)；螺絲起子當(dāng)作眼鉆、鑿子、撬子等使用；在防側(cè)面進(jìn)行摩削作業(yè)；螺絲起子當(dāng)作眼鉆、鑿子、撬子等使用；在防爆區(qū)內(nèi)使用非防爆電器；超過操作最大速度（磨輪速度過高，總裝爆區(qū)內(nèi)使用非防爆電器；超過操作最大速度（磨輪速度過高，總裝配線加速，整個(gè)操作超速）等。配線加速，整個(gè)操作超速）等。 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋2.1.32.1.3使用有缺陷的機(jī)械使用有缺陷的機(jī)械/ /工具工具/ /用具（明知）：雖然選用了正確的機(jī)械、用具（明知）：雖然選用了正確的機(jī)械、工具、用具，但是使用的機(jī)械、工具、用具有缺陷，狀況不良。如：工具、用具，但是使用的機(jī)械、工具、用具有缺陷，狀況不良。如：

17、鐵箱支撐手柄用使用鏈條，而非可固定鋼材；手工具磨損、變形或鐵箱支撐手柄用使用鏈條，而非可固定鋼材；手工具磨損、變形或破裂但仍繼續(xù)使用；榔頭的木柄、錘頭有破裂卻繼續(xù)使用；使用的破裂但仍繼續(xù)使用；榔頭的木柄、錘頭有破裂卻繼續(xù)使用；使用的錘柄與錘頭沾有油脂而未清潔；使用頭部開花的鐵錘等。錘柄與錘頭沾有油脂而未清潔；使用頭部開花的鐵錘等。2.1.42.1.4推推/ /拉拉/ /拿拿/ /搬物體的方法不對(duì)：使用刀子劃割東西時(shí)，刀刃正對(duì)自己搬物體的方法不對(duì)：使用刀子劃割東西時(shí)，刀刃正對(duì)自己的另外一只手；用力推拉扳手、管鉗時(shí)，密合不完全，在扳手、管的另外一只手；用力推拉扳手、管鉗時(shí)，密合不完全，在扳手、管鉗

18、內(nèi)加墊片；使用扳手、管鉗時(shí)，扳手、管鉗上加延長(zhǎng)桿；鉗內(nèi)加墊片；使用扳手、管鉗時(shí)，扳手、管鉗上加延長(zhǎng)桿； “ “推推”扳手而不要扳手而不要“拉拉”扳手；手工具傳遞時(shí)采用拋擲的方法等。扳手；手工具傳遞時(shí)采用拋擲的方法等。2.1.52.1.5用手代替工具操作：用手清除切削；不用夾具固定，用手拿工件進(jìn)用手代替工具操作：用手清除切削；不用夾具固定，用手拿工件進(jìn)行機(jī)加工等。行機(jī)加工等。2.1.62.1.6工作速度或運(yùn)載速度不適當(dāng)：使用叉車作業(yè)時(shí)，運(yùn)行速度過快；使工作速度或運(yùn)載速度不適當(dāng)：使用叉車作業(yè)時(shí)，運(yùn)行速度過快；使用吊車或氣動(dòng)絞車吊運(yùn)物體時(shí)，提升或下放速度過猛過快等。用吊車或氣動(dòng)絞車吊運(yùn)物體時(shí)，提升或

19、下放速度過猛過快等。2.1.7 2.1.7 忽視警告標(biāo)志忽視警告標(biāo)志/ /警告信號(hào)：不知道工作區(qū)域的警告標(biāo)志警告信號(hào)：不知道工作區(qū)域的警告標(biāo)志/ /警告信號(hào)表警告信號(hào)表示的意義等。示的意義等。2.1.8 2.1.8 沒有信號(hào)就啟動(dòng)、關(guān)停機(jī)器沒有信號(hào)就啟動(dòng)、關(guān)停機(jī)器/ /設(shè)備設(shè)備 2.1.9 2.1.9 沒有信號(hào)就移動(dòng)沒有信號(hào)就移動(dòng)/ /放開物體放開物體 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋2.1.10 2.1.10 無證無證/ /越權(quán)限操作：沒有工作許可證或未經(jīng)允許，操作人員操作越權(quán)限操作：沒有工作許可證或未經(jīng)允許，操作人員操作設(shè)備；沒有操作該設(shè)備的許可證而操作設(shè)備。如

20、：未經(jīng)培訓(xùn)就操設(shè)備；沒有操作該設(shè)備的許可證而操作設(shè)備。如：未經(jīng)培訓(xùn)就操作氣動(dòng)絞車、吊車和進(jìn)行車床作業(yè)等。作氣動(dòng)絞車、吊車和進(jìn)行車床作業(yè)等。2.1.11 2.1.11 扔代替用手傳遞：傳遞手工具、重物、易碎品等用扔拋的方式扔代替用手傳遞：傳遞手工具、重物、易碎品等用扔拋的方式代替手傳遞。代替手傳遞。2.1.12 2.1.12 冒險(xiǎn)接近冒險(xiǎn)接近/ /進(jìn)入危險(xiǎn)位置進(jìn)入危險(xiǎn)位置/ /場(chǎng)所：冒險(xiǎn)進(jìn)入限制空間；接近或接場(chǎng)所：冒險(xiǎn)進(jìn)入限制空間；接近或接觸運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械、裝置；攀登或接觸易倒塌的物體；在起吊物下觸運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械、裝置；攀登或接觸易倒塌的物體；在起吊物下或高空作業(yè)區(qū)域作業(yè)、停留；冒險(xiǎn)進(jìn)入限制空間；接

21、近無安全防或高空作業(yè)區(qū)域作業(yè)、停留；冒險(xiǎn)進(jìn)入限制空間；接近無安全防護(hù)的高空、舷邊、井口；在高壓區(qū)等危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)、穿越；未經(jīng)護(hù)的高空、舷邊、井口；在高壓區(qū)等危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)、穿越；未經(jīng)安全人員允許進(jìn)入油艙、灰罐、將軍柱內(nèi)等。安全人員允許進(jìn)入油艙、灰罐、將軍柱內(nèi)等。2.1.13 2.1.13 工作場(chǎng)所嬉戲打鬧工作場(chǎng)所嬉戲打鬧/ /不必要的奔跑：在旋轉(zhuǎn)的部件周圍、容易打不必要的奔跑：在旋轉(zhuǎn)的部件周圍、容易打滑、容易磕碰等區(qū)域嬉戲打鬧或奔跑?；?、容易磕碰等區(qū)域嬉戲打鬧或奔跑。 2.2 2.2 不采取安全措施進(jìn)行操作不采取安全措施進(jìn)行操作2.2.1 2.2.1 沒有進(jìn)行隔離沒有進(jìn)行隔離/ /鎖定鎖定/ /掛

22、牌：沒有接地、絕緣或接地、絕緣不充掛牌：沒有接地、絕緣或接地、絕緣不充分；開關(guān)未鎖定、造成意外轉(zhuǎn)動(dòng)、通電或泄露等。分；開關(guān)未鎖定、造成意外轉(zhuǎn)動(dòng)、通電或泄露等。2.2.2 2.2.2 沒有進(jìn)行通風(fēng)沒有進(jìn)行通風(fēng)/ /空氣置換空氣置換2.2.3 2.2.3 進(jìn)入限定空間前未作安全檢測(cè)進(jìn)入限定空間前未作安全檢測(cè) 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋2.2.4 2.2.4 在防爆區(qū)使用非防爆設(shè)備設(shè)施在防爆區(qū)使用非防爆設(shè)備設(shè)施2.2.5 2.2.5 高空作業(yè)時(shí)工具未系安全繩高空作業(yè)時(shí)工具未系安全繩2.2.6 2.2.6 起重作業(yè)不系牽引繩起重作業(yè)不系牽引繩2.2.7 2.2.7 在

23、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等2.2.8 2.2.8 特殊作業(yè)缺乏監(jiān)護(hù)特殊作業(yè)缺乏監(jiān)護(hù)/ /監(jiān)護(hù)不到位：無監(jiān)護(hù)人、監(jiān)護(hù)人不具備監(jiān)護(hù)監(jiān)護(hù)不到位：無監(jiān)護(hù)人、監(jiān)護(hù)人不具備監(jiān)護(hù)技能、對(duì)緊急情況不知如何處理等。技能、對(duì)緊急情況不知如何處理等。2.2.9 2.2.9 上下樓梯不扶欄桿：上下樓梯手插在口袋內(nèi)；雙手搬運(yùn)重物上下上下樓梯不扶欄桿：上下樓梯手插在口袋內(nèi)；雙手搬運(yùn)重物上下樓梯；從樓梯上滑下等。樓梯；從樓梯上滑下等。2.2.102.2.10造成安全裝置失效：拆掉、移走了安全裝置；安全裝置堵塞，失造成安全裝置失效：拆掉、移走了安全裝置；安全裝置堵塞，失去作用；調(diào)整錯(cuò)誤，去作用；調(diào)整錯(cuò)

24、誤， 造成安全裝置失效；去掉其它相關(guān)安全防護(hù)造成安全裝置失效；去掉其它相關(guān)安全防護(hù)裝置等。裝置等。2.3 2.3 其他其他 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋3.03.0規(guī)范指揮規(guī)范指揮3.1 3.1 指揮信號(hào)不正確指揮信號(hào)不正確/ /不清楚：使用不正確或模糊的指揮不清楚：使用不正確或模糊的指揮手勢(shì)、信號(hào)，進(jìn)行指揮。手勢(shì)、信號(hào)，進(jìn)行指揮。3.2 3.2 多人指揮，信號(hào)不統(tǒng)一：沒有明確的指揮者或者指揮多人指揮，信號(hào)不統(tǒng)一：沒有明確的指揮者或者指揮人員使用的信號(hào)不統(tǒng)一，造成理解或判斷錯(cuò)誤等。人員使用的信號(hào)不統(tǒng)一，造成理解或判斷錯(cuò)誤等。3.43.4非特殊情況下越權(quán)指揮非特殊

25、情況下越權(quán)指揮3.53.5明知危險(xiǎn)仍強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)明知危險(xiǎn)仍強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)3.63.6特殊作業(yè)前沒有進(jìn)行作業(yè)申請(qǐng)?zhí)厥庾鳂I(yè)前沒有進(jìn)行作業(yè)申請(qǐng)/ /風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析3.73.7其他其他4.0 4.0 人員位置人員位置4.1 4.1 碰撞到物體：人員在作業(yè)時(shí)，由于所處位置狹小等原碰撞到物體：人員在作業(yè)時(shí)，由于所處位置狹小等原因，容易碰撞到機(jī)械、設(shè)備、以及其它物體或突出的因，容易碰撞到機(jī)械、設(shè)備、以及其它物體或突出的機(jī)械銳利邊角等。機(jī)械銳利邊角等。4.2 4.2 被物體夾住被物體夾住/ /手扶手扶/ /握物體部位不正確：主要指工作區(qū)域狹握物體部位不正確：主要指工作區(qū)域狹小或者作業(yè)措施不當(dāng)被物體小或者作業(yè)措

26、施不當(dāng)被物體 夾住夾住; ;手扶手扶/ /握物體部位不正握物體部位不正確而易導(dǎo)致手部受傷。確而易導(dǎo)致手部受傷。 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋4.3 跌倒跌倒/ /墜落墜落/ /陷入物體之中陷入物體之中: :主要是指由于場(chǎng)地狀況使人員易跌倒或者人員所處主要是指由于場(chǎng)地狀況使人員易跌倒或者人員所處于高空、舷外等位置以及由于其它原因使自身處于一種易跌易墜的危險(xiǎn)狀態(tài)之于高空、舷外等位置以及由于其它原因使自身處于一種易跌易墜的危險(xiǎn)狀態(tài)之下。如作業(yè)場(chǎng)地滑冰、污油等未及時(shí)清理；作業(yè)場(chǎng)地物品擺放零亂；安全下。如作業(yè)場(chǎng)地滑冰、污油等未及時(shí)清理；作業(yè)場(chǎng)地物品擺放零亂；安全/ /應(yīng)應(yīng)

27、急通道上有障礙物；邊緣的防墜落防護(hù)使用鏈條防護(hù)而沒有使用固定欄桿；護(hù)急通道上有障礙物；邊緣的防墜落防護(hù)使用鏈條防護(hù)而沒有使用固定欄桿；護(hù)欄松動(dòng)；站在有滑輪的椅子上取高處的物品而缺少扶助和監(jiān)護(hù)；使用梯子進(jìn)行欄松動(dòng)；站在有滑輪的椅子上取高處的物品而缺少扶助和監(jiān)護(hù)；使用梯子進(jìn)行作業(yè)時(shí)，梯子缺少防滑措施或使用梯子方法不當(dāng)；在缺少護(hù)欄的灰罐等高處作作業(yè)時(shí)，梯子缺少防滑措施或使用梯子方法不當(dāng)；在缺少護(hù)欄的灰罐等高處作業(yè)；在業(yè)；在BOPBOP上作業(yè)時(shí)，未系安全帶；以及其它在進(jìn)行高空、舷外作業(yè)時(shí)，未使上作業(yè)時(shí)，未系安全帶；以及其它在進(jìn)行高空、舷外作業(yè)時(shí)，未使用防墜落裝置（包括安全帶）或者使用方法不正確等。用防

28、墜落裝置（包括安全帶）或者使用方法不正確等。4.4 4.4 被物體砸到被物體砸到4.5 4.5 接觸極高接觸極高/ /極低溫度極低溫度/ /電流電流/ /電擊電擊: :電氣操作人員未按照規(guī)程操作（帶電作業(yè)；電氣操作人員未按照規(guī)程操作（帶電作業(yè)；沒有進(jìn)行斷電、掛牌、鎖定；非專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)行電氣操作；作業(yè)時(shí)，絕緣措沒有進(jìn)行斷電、掛牌、鎖定；非專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)行電氣操作；作業(yè)時(shí)，絕緣措施不到位或失效；經(jīng)過通道上的電線、電纜未高空架設(shè)或有效保護(hù)）；間距施不到位或失效；經(jīng)過通道上的電線、電纜未高空架設(shè)或有效保護(hù)）；間距（將可能觸及的帶電體置于可能觸及的范圍之外）不符合要求；未進(jìn)行有效的（將可能觸及的帶電體

29、置于可能觸及的范圍之外）不符合要求；未進(jìn)行有效的接地保護(hù)；雷雨天、濃霧及周圍空氣溫度較大時(shí)，進(jìn)行帶電作業(yè)；帶電作業(yè)時(shí)，接地保護(hù)；雷雨天、濃霧及周圍空氣溫度較大時(shí)，進(jìn)行帶電作業(yè)；帶電作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員戴有項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手表或其它類似的金屬物品等。作業(yè)人員戴有項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手表或其它類似的金屬物品等。4.6 4.6 吸入吸入/ /吸收吸收/ /吞食有害物質(zhì)吞食有害物質(zhì)4.7 4.7 姿勢(shì)不良姿勢(shì)不良/ /用力過度用力過度4.8 4.8 其他其他 四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋四、行為觀察溝通卡中的術(shù)語解釋5.0 5.0 作業(yè)場(chǎng)所作業(yè)場(chǎng)所5.1 5.1 作業(yè)場(chǎng)所雜亂作業(yè)場(chǎng)所雜亂5.2 5.2 作業(yè)空間狹小

30、作業(yè)空間狹小5.3 5.3 堵塞安全通道堵塞安全通道5.4 5.4 地面滑地面滑( (水水/ /雨雨/ /雪雪/ /油污等油污等) )5.5 5.5 物體物體/ /工具放置位置不當(dāng)工具放置位置不當(dāng)5.6 5.6 危險(xiǎn)場(chǎng)所沒有標(biāo)志危險(xiǎn)場(chǎng)所沒有標(biāo)志/ /標(biāo)志不清標(biāo)志不清5.7 5.7 照明光線不良照明光線不良5.8 5.8 帶電裝置帶電部分裸露：在作業(yè)場(chǎng)所，電氣設(shè)備絕緣不好（電氣帶電裝置帶電部分裸露：在作業(yè)場(chǎng)所，電氣設(shè)備絕緣不好（電氣設(shè)備的絕緣受潮，表面有粉塵、污物；有裂紋或放電痕跡，甚至于設(shè)備的絕緣受潮，表面有粉塵、污物；有裂紋或放電痕跡，甚至于脆裂、破損）；電氣設(shè)備屏護(hù)不到位，標(biāo)識(shí)不清楚等。脆

31、裂、破損）；電氣設(shè)備屏護(hù)不到位，標(biāo)識(shí)不清楚等。5.9 5.9 設(shè)備無防護(hù)設(shè)備無防護(hù)/ /防護(hù)裝置不當(dāng)：防護(hù)裝置不當(dāng)：5.10 5.10 未工完料凈場(chǎng)地清未工完料凈場(chǎng)地清/ /垃圾未分類存放垃圾未分類存放5.11 5.11 通風(fēng)不良通風(fēng)不良/ /氧氣含量未達(dá)標(biāo)氧氣含量未達(dá)標(biāo)5.12 5.12 其他其他 五、怎樣正確使用行為觀察溝通卡和使用技巧五、怎樣正確使用行為觀察溝通卡和使用技巧注意：行為觀察溝通卡活動(dòng)是非懲罰性的，旨在表揚(yáng)員工的安全行為，通過溝通技巧及時(shí)阻止并使員工自覺糾正不安全行為，培養(yǎng)員工的安全意識(shí)和保持良好的安全行為習(xí)慣。 在觀察過程中,該卡片不應(yīng)被工人看見，使用該卡片不是用來嚇唬員工

32、的。 被觀察者的姓名不應(yīng)出現(xiàn)在卡片上。遠(yuǎn)離被觀察者后再填寫卡片。與人交談：. 要使用積極的，不帶有威脅性的語氣。.也要傾聽他人。.要交換思想。當(dāng)交談時(shí)，要注意這兩個(gè)重要問題：. 如果事故發(fā)生了，會(huì)導(dǎo)致怎樣的受傷？. 如何可以使工作更安全的進(jìn)行？五、怎樣正確使用行為觀察溝通卡和使用技巧五、怎樣正確使用行為觀察溝通卡和使用技巧人的反應(yīng)：人的反應(yīng)：只有當(dāng)你靠近的時(shí)候，你制止了他的不安全行為，相關(guān)人員才會(huì)做出反應(yīng)。.通常是在最初的10到30秒。.人的反應(yīng)很重要，因?yàn)檫@也有可能導(dǎo)致不安全的行動(dòng)/行為。.不安全的行為可能是因?yàn)槿藗儾⑽匆庾R(shí)到自身行為的危險(xiǎn)性。.避免不安全的行為的再次發(fā)生的有效方法是找出根本

33、原因。發(fā)生不安全行為的根本原因：發(fā)生不安全行為的根本原因：. 缺乏相關(guān)知識(shí).相信“這種事不會(huì)發(fā)生在我身上”，“這次不會(huì)發(fā)生”。.習(xí)慣.沒有正確使用PPE.相信現(xiàn)有的工作方式是可以接受的，因?yàn)檫^去沒有人提出改正。.想獲得關(guān)注或是“ 別人這樣做，我也這樣做”.個(gè)人主張.把舒適性，生產(chǎn)/質(zhì)量看的高于安全.把士氣體現(xiàn)在工作中，或是與工作無關(guān)的事情中傾聽別人的話，總結(jié)我們學(xué)到的東西，是找到根本原因的最好的方法。 行為觀察溝通卡的五步曲：決定-停止-觀察-溝通-報(bào)告決定想要了解員工如何遵守程序。停止在能觀察到員工工作的地點(diǎn)止步。觀察員工如何進(jìn)行工作，并特別注意工作中是否遵守作業(yè)安全程序。溝通與他們討論程序

34、，特別注意他們是否知道并了解。報(bào)告利用行為觀察溝通卡來完成報(bào)告。 全面觀察的技巧：.看：上，下，旁邊，里面.聽：不正常的聲音和震動(dòng).聞：不正常的氣味.感覺:不正常的溫度和震動(dòng) 觀察別人工作時(shí)，主要目的就是要確保他們的行為很安全。但是只觀察員工工作是不夠的，或是要求他們只改善不安全的行為也是不夠的，在要求的同時(shí)也盡可能的強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)其安全行為。 正面的鼓勵(lì)只要使用得當(dāng)，對(duì)于激勵(lì)員工持續(xù)進(jìn)行這個(gè)行為的動(dòng)機(jī)相當(dāng)有效，但這并不表示糾正不安全行為就沒有效果，只不過鼓勵(lì)安全的行為也是增強(qiáng)動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要因素。五、怎樣正確使用行為觀察溝通卡和使用技巧五、怎樣正確使用行為觀察溝通卡和使用技巧使用行為觀察溝通卡能夠使

35、我們使用行為觀察溝通卡能夠使我們按部就班的訓(xùn)練成一個(gè)很有技巧的人員觀察者，我按部就班的訓(xùn)練成一個(gè)很有技巧的人員觀察者，我們將會(huì)著重于人員的觀察，因?yàn)樗麄兊男袆?dòng)或行為會(huì)告訴我們，他們的工作是否安們將會(huì)著重于人員的觀察，因?yàn)樗麄兊男袆?dòng)或行為會(huì)告訴我們，他們的工作是否安全。當(dāng)我們很有系統(tǒng)地進(jìn)行人員地觀察的時(shí)候，鼓勵(lì)他們安全的工作行為，指出他全。當(dāng)我們很有系統(tǒng)地進(jìn)行人員地觀察的時(shí)候，鼓勵(lì)他們安全的工作行為，指出他們的冒險(xiǎn)行為，我們就是在預(yù)防傷害，減少事故的發(fā)生。們的冒險(xiǎn)行為，我們就是在預(yù)防傷害，減少事故的發(fā)生。. 安全的行動(dòng)/行為: 降低員工及他人受傷的風(fēng)險(xiǎn).不安全的行動(dòng)/行為: 導(dǎo)致員工及他人的受傷 根據(jù)