課程論文封面

1、成 績評卷人研究生孫華 學(xué) 號2013112512 華 中 師 范 大 學(xué) 研 究 生 課 程 論 文論文題目 RFID技術(shù)在電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)中的應(yīng)用 完成時間 2013年1月6日 課程名稱 信息管理技術(shù) 任課教師 高勁松 專 業(yè) 情報學(xué) 年 級 2013級 RFID技術(shù)在電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)中的應(yīng)用 摘要：當(dāng)前全球電子商務(wù)、物流市場由于信息傳遞不夠及時，信息采集、交互、接收等交替環(huán)節(jié)錯誤造成直接經(jīng)濟損失高達數(shù)千億元，并導(dǎo)致公眾對物流企業(yè)的評價、印象直線下降。產(chǎn)生這些負面影響原因主要有，盡管信息管理系統(tǒng)已經(jīng)普及，大量使用計算機作為物流管理結(jié)點、核心，但大部分信息的輸入仍依賴與工人的手工操作

2、，這就勢必為工作效率低下、錯誤率高埋下伏筆；再而傳統(tǒng)信息處理方式不利于流通中的信息共享，導(dǎo)致實用信息無法得到準(zhǔn)確判斷。 針對現(xiàn)代物流管理對技術(shù)層面的要求以及信息化發(fā)展的趨勢，因而本課題結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)，采用當(dāng)前較為成熟的RFID 技術(shù)、中間件、J2EE 架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫等，構(gòu)建跨平臺、跨地域的分布式現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)。充分利用現(xiàn)有軟、硬件資源，使用RFID（標(biāo)簽、讀卡器），中間件與應(yīng)用服務(wù)器相聯(lián)，客戶端使用頁面瀏覽器模式與應(yīng)用服務(wù)器交互進，并實用穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲與實時更新、交互。 基于 RFID 的物流管理系統(tǒng)中，從最初的終端信息采集到遠端瀏覽器訪問，就是一個信息流的

3、走向，這其中圍繞著一個重中之重的問題就是信息的安全傳遞和接收。因而系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)注意下面幾個方面：首先是數(shù)據(jù)，RFID 技術(shù)應(yīng)用日趨廣泛，處理企業(yè)分布在多個地點的大量讀卡器的輸入、輸出信息，數(shù)據(jù)量很龐大，面對的挑戰(zhàn)非常嚴(yán)峻；其次是安全性，同時企業(yè)級應(yīng)用中，保證商業(yè)信息不泄露、不被篡改等安全問題成為當(dāng)務(wù)之急，如何實現(xiàn)保證安全的前提下完善系統(tǒng)；還有就是面臨的集成問題，要實現(xiàn)RFID 的全部價值有必要進行企業(yè)應(yīng)用集成，一個問題解決了可能還會出現(xiàn)其他一些問題，如可用性、接口、性能等問題，將應(yīng)用集成一下，可有效解決類似問題的出現(xiàn)；最后就是協(xié)同問題，標(biāo)簽當(dāng)中的信息可能并不完善，之寫入產(chǎn)品編碼、類別等信息，其

4、他的則需要通過ONS 查找，能否實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)信息的真正共享與交互。關(guān)鍵詞： 物流 ，電子商務(wù) ，RFIDAbstract：The current global e-commerce, logistics market because not enough information time, information collection, interactive, receiving and alternate link error cause immediate pecuniary loss up to several hundred billion dollars, lead t

5、he public to the evaluation of logistics enterprise, impression plummeted. Produce these negative effects reasons, Even though information management system has been popular, the use of the computer as logistics management node, the core, but most of the information input is still rely on and worker

6、s of manual operation .This will work for the efficiency is low, the error rate is high lay the basis .While the traditional information processing way again against the circulation of information sharing, lead to practical information can't get accurate judgment.According to modern logistics ma

7、nagement to the requirements of the technical level and the trend of the development of the information, and the subject of the Internet, with things online, such as e-commerce network hardware technology, Use the current a mature RFID technology, middleware, J2EE, database etc, constructing the cro

8、ss-platform, border-crossing distributed modern logistics management system. Make full use of the existing hardware and software resources, RFID use (tag, card reader), middleware and application server connected, the client browser model and using page application server interaction into, and pract

9、ical stability data storage and real-time database realize update, interaction.The logistics management system based on RFID, from the first terminal information collection to the remote browser visit, is to the flow of information, which revolves around a top priority is the safety of the problem o

10、f information transmission and reception. Thus the system design should pay attention to several aspects below .First is the data, RFID technology application is extensive, processing enterprise distribution at multiple sites of the card reader of the input and output information, data amount is hug

11、e, in the face of the challenge is very severe. Second is security, and an enterprise application, ensure that commercial information disclosure, not being tampered with safety problems such as not urgent, ensure the security of how to realize.Key words：logistics, the electronic commerce, RFID1.物流相關(guān)

12、技術(shù)和 RFID 技術(shù)的研究現(xiàn)狀及發(fā)展1.1 物流技術(shù)發(fā)展及現(xiàn)狀物流技術(shù)是與實現(xiàn)物流活動全過程緊密相關(guān)的，物流技術(shù)的高低直接關(guān)系到物流活動中各項功能的完善和有效的實現(xiàn)。物流技術(shù)的重要組成部分：運輸技術(shù)的發(fā)展使得運輸工具向著大型化、專業(yè)化、高速化和多樣化的方向發(fā)展，對節(jié)能環(huán)保要求更加地嚴(yán)格；而庫存則是由單純保管存儲發(fā)展成為對物流的調(diào)節(jié)和緩沖，現(xiàn)代化的倉存儼然已成為平衡物流運轉(zhuǎn)、促進物流各環(huán)節(jié)的存儲中心和集散中心；裝卸技術(shù)則是連接倉儲保管與運輸?shù)臉蛄涵h(huán)節(jié)，具有作業(yè)發(fā)生重復(fù)次數(shù)多、勞動相對比較密集等特色，推行現(xiàn)代機械化減輕繁重純體力勞動勢在必行；包裝技術(shù)則是指使用包裝設(shè)備并運用一定的包裝方法，將包裝

13、材料附著于物流對象，使其更加低便于物流作業(yè)，起到更好地保護物流產(chǎn)品的功效，對于包裝技術(shù)關(guān)鍵點主要在包裝設(shè)備、包裝方法和包裝材料等方面；集裝箱化是指采用各種不同的方法和器具，把經(jīng)過包裝或未經(jīng)包裝的物流對象規(guī)則地集中于便于裝卸的可作業(yè)單元，并且該作業(yè)單元在整個的物流過程中都能夠保持固定的形狀，以集裝單元的形式來進行物流過程的裝運、轉(zhuǎn)存、倉儲等物流的活動就叫做集裝箱化作業(yè)。物流信息技術(shù)是物流現(xiàn)代化極為重要的領(lǐng)域之一，計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得物流信息技術(shù)達到新的水平，本文所使用的技術(shù)方法就是基于物流信息技術(shù)，并將之應(yīng)用于現(xiàn)實中。1.2 RFID 技術(shù)研究現(xiàn)狀從概念上來說，RFID（Radio Fre

14、quency Identification，射頻識別）技術(shù)是一種可以通過無線式、非接觸的方式即可進行自動識別的技術(shù)。使用中通過發(fā)出和接收射頻信號來判斷識別目的標(biāo)簽或?qū)ο?，并可同時獲取對應(yīng)標(biāo)簽或目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。通過不接觸地?zé)o線射頻方式實現(xiàn)短、遠距離的全自動雙向通訊，并可達到識別與交換數(shù)據(jù)的目的。RFID 技術(shù)具有可識別高速運動中的物體，并可即時批量讀取多個標(biāo)簽，使用起來簡單便捷，以及可在復(fù)雜多樣環(huán)境下運行等特點。1.3 電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的需求分析 由于信息技術(shù)的推進和網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展, 當(dāng)前電子商務(wù)物流企業(yè)如雨后春筍般迅速崛起,但是這些企業(yè)規(guī)模都較小, 網(wǎng)絡(luò)不夠完善,管理也不規(guī)范, 導(dǎo)致電

15、子商務(wù)物流配送中的各種問題層出不窮"為了改善電子商務(wù)配送系統(tǒng),解決這些企業(yè)的需求問題, 從電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的市場需求進行分析, 采取集中管理和資源共享的方案來幫助這些企業(yè),使每個企業(yè)都可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢, 從而共同獲取更多的經(jīng)濟利益" 而RFID技術(shù)正是解決這些問題! 完善電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的有效方法"RFID技術(shù)項目的開發(fā), 正是為電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)服務(wù)"因此, RFID系統(tǒng)基本上可以滿足電子商務(wù)物流配送企業(yè)的需求"。2.相關(guān)理論技術(shù)2.1 RFID技術(shù)的工作原理RFID技術(shù)的基本工作原理：當(dāng)標(biāo)簽進入到閱讀器磁場范圍內(nèi)，閱讀器向標(biāo)簽發(fā)

16、出一組固定頻率的電磁波，標(biāo)簽接收到從閱讀器發(fā)送來的電磁波后，標(biāo)簽內(nèi)部的LC諧振電路在電磁波的作用下，產(chǎn)生共振使標(biāo)簽內(nèi)的電容內(nèi)產(chǎn)生電荷，當(dāng)電容內(nèi)的電荷積累到2V時，此電容即可作為電源為其他的電路提供電源電壓，同時憑借這股感應(yīng)電流將標(biāo)簽內(nèi)已存儲的信息發(fā)送出去（此處的標(biāo)簽為被動或無源標(biāo)簽）；或者有標(biāo)簽主動發(fā)出一個固定頻率的信號（此處的標(biāo)簽為有源或主動標(biāo)簽），閱讀器接收到標(biāo)簽信息后即進行相關(guān)信息解碼并將處理后的信息送至后臺系統(tǒng)再進行更進一步的數(shù)據(jù)分析與處理。典型的RFID工作原理如圖1所示:圖1 RFID工作原理完整的RFID系統(tǒng)，由閱讀器（Reader）與電子標(biāo)簽（Tag）以及相關(guān)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)組成

17、，工作原理就如上所述，閱讀器再將讀取到的信息轉(zhuǎn)送給應(yīng)用程序進行有關(guān)的數(shù)據(jù)處理。2.1 RFID 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計如圖2所示"對于R FID系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的選擇, 采用的數(shù)據(jù)庫是SQ L,建立良好的數(shù)據(jù)查詢功能"為了減少數(shù)據(jù)冗余合理規(guī)劃RFID系統(tǒng)的架構(gòu), 將其系統(tǒng)架構(gòu)主要分為訂單信息查詢、物品信息跟蹤、網(wǎng)絡(luò)銷售信息查詢、配送信息跟蹤、物品實時定位、硬件設(shè)施維護等部分"其中訂單信息查詢主要是掌握電子商務(wù)的績效及物品的銷售情況; 物品信息跟蹤是針對所有物品而言,包括倉庫的物品和配送中以及已銷售物品; 配送信息跟蹤是了解物品配送中的路線以及物品所到達的地點; 而物品實時定位是掌握

18、每一個時間點物品所在的位置; 此外, 還包括RFID系統(tǒng)的硬件設(shè)施維護以及軟件系統(tǒng)更新"RFID系統(tǒng)的管理主要包括人員管理、物品管理、倉庫管理、銷售管理以及系統(tǒng)管理等管理系統(tǒng),人員管理包括超級管理員以及相關(guān)工作人員, 需要對其訪問權(quán)限進行設(shè)定; 而物品管理主要是針對電子標(biāo)簽的封裝以及物品的配送管理; 倉庫管理主要是指商品的倉儲管理以及配送途中的保存; 銷售管理是指電子商務(wù)中銷售過程的管理; 系統(tǒng)管理則是對于整個RFID系統(tǒng)的后臺服務(wù)進行管理"電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的硬件資源主要包括計算機、電子標(biāo)簽、讀取器以及無線天線等設(shè)施, 硬件設(shè)施維護的主要目的在于保證各個硬件資源能夠相互

19、連接, 確保RFID系統(tǒng)正常工作"。 圖2 系統(tǒng)架構(gòu)圖2 .2 RFIO系統(tǒng)在電子商務(wù)物流配送中的功能實現(xiàn) RFID系統(tǒng)功能主要是提供配送任務(wù)以及配送的路線, 工作人員可以通過查詢RFID系統(tǒng)的信息,了解網(wǎng)絡(luò)銷售信息,將倉庫里帶有電子標(biāo)簽的物品經(jīng)過驗貨后運出,也就是物流配送初始憑證, 然后根據(jù)RFID提供的配送路線進行發(fā)貨和運輸, 每個停留駐地都設(shè)有讀取器, 通過RFID的輸入功能獲取物品的所在位置, 對銷售物品進行實時定位, 并且運達客戶終端"對于多商品運輸時, RFID技術(shù)可以提高掃描效率, 縮短配送時間, 極大地縮短客戶與商品之間的空間距離"。首先為入庫作業(yè)

20、流程，在物品、貨物入庫之前要進行相關(guān)的入庫準(zhǔn)備，物流管理系統(tǒng)根據(jù)即將入庫的物品屬性產(chǎn)生與之相對應(yīng)的單件物品EPC碼，并將此編碼寫入到相應(yīng)物品是的電子標(biāo)簽中，并同時為即將要入庫的物品在倉庫、貨架指定一個具體的存放位置，至此完成物品入庫前的準(zhǔn)備工作；在入庫時，物流管理系統(tǒng)會將入庫物品的信息通過有線或無線方式傳送至主控機器，主控計算機則依據(jù)目前物流車輛的使用情況為入庫物品來指定車輛，并同時將該車輛的電子碼寫到入庫表單中，并將入庫表單發(fā)送至倉儲管理員處；入庫時，倉儲管理員對照入庫單的要求，將全部需要入庫的物品放置到系統(tǒng)指定的車輛上，車輛在駛經(jīng)裝有閱讀器的控制門時，根據(jù)車輛電子碼核查入庫單的存放權(quán)限，并

21、可自動獲取物品電子標(biāo)簽中的信息，核查物品與車輛是否為指定匹配關(guān)系，核查無誤后就可根據(jù)系統(tǒng)預(yù)先指定的存放位置，同時可使用位置提示燈進行位置提示，方便倉儲管理員將物品放置到指定的位置，物品放置完畢，貨架閱讀器進行物品標(biāo)簽掃描確定物品放置完畢與否，物品上架后，主控系統(tǒng)將關(guān)閉提示燈，同時監(jiān)查車輛是否空載，至此完成整個入庫作業(yè)流程。圖3所示為物流管理系統(tǒng)基本作業(yè)流程圖:圖3 物流管理系統(tǒng)基本作業(yè)流程同樣完成物品的出庫作業(yè)流程，需要生成相應(yīng)的出庫單，由系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前情況來指定車輛，并將出庫單發(fā)送至倉儲管理員處，與入庫流程相反，出庫時需要先檢查車輛是否為空載，當(dāng)?shù)竭_預(yù)出庫物品貨架時，檢測車輛的電子碼與將出庫物

22、品電子標(biāo)簽是否匹配，核查無誤后，方可進行物品的出庫操作，載有出庫物品的車輛在經(jīng)過庫門時，掃描儀掃描車輛標(biāo)識與貨品標(biāo)簽，確認(rèn)無誤后，生成相應(yīng)的出庫確認(rèn)單，同時更改數(shù)據(jù)庫中的物品信息與存放信息，將實時信息反饋到倉儲管理員處，至此完成物品的出庫流程。與此同時，系統(tǒng)還具備系統(tǒng)維護功能，主要包括對用戶權(quán)限的管理、密碼設(shè)置、數(shù)據(jù)的備份、打印等功能；查詢統(tǒng)計功能，主要是針對出入庫的報表、表單，以及物品的位置更改、客戶指令等等數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計、查詢和表單的輸出、打?。贿€有一些基本信息管理的功能，如對系統(tǒng)基本信息數(shù)據(jù)和資料的管理與設(shè)置，貨品信息、客戶信息、員工信息等基本信息的維護與管理；以及一些其他的非主流業(yè)務(wù)

23、，如退還貨的接受與處理，賬單記錄，輔助項目的實現(xiàn)等。，用戶可通過瀏覽器進行實時地瀏覽物流信息，通過網(wǎng)站實現(xiàn)用戶注冊，查看物流報價，已注冊用戶登錄系統(tǒng)即可看到自己填寫的信息，以及選中的物流服務(wù)，輕點鼠標(biāo)即可查看到物品當(dāng)前的位置，并提供在線業(yè)務(wù)預(yù)定。物流公司與第三方的運輸公司同樣可通過網(wǎng)站，直接實現(xiàn)訂單業(yè)務(wù)，對已經(jīng)預(yù)定的訂單實現(xiàn)管理與安排，對現(xiàn)有車輛進行調(diào)度安排，通過資源整合提高現(xiàn)有資源利用率，對入庫和出庫的物品實現(xiàn)監(jiān)督管理，提高倉庫倉儲使用率，降低閑置空間，安排內(nèi)部物流車輛或第三方運輸公司車輛進行物品的配送管理，實現(xiàn)不僅是對客戶信息也包括員工信息的管理與維護。3.RFID技術(shù)應(yīng)用所面臨的主要問題及對策（一）使用成本高當(dāng)前，由于受技術(shù)限制，RFID制作和使用成本較高，無法在電子商務(wù)物流配送中全面應(yīng)用，這是RFID技術(shù)所面臨的最主要的問題。所以要想全面普及，需進一步提高研發(fā)水平和制造工藝流程，降低制作和使用成本，才能將RFID技術(shù)在電子商務(wù)物流配送中全面推廣應(yīng)用。（二）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一任何產(chǎn)品要在市場上廣泛應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化是必由之路。目前，世界上RFID技術(shù)有三大標(biāo)準(zhǔn)：ISO標(biāo)準(zhǔn)體系，EPC global標(biāo)準(zhǔn)和Ubiquitous ID標(biāo)準(zhǔn)。但三大標(biāo)準(zhǔn)彼此不兼容，這對跨國貿(mào)易帶來了不便。而且不同廠商所開發(fā)的電子標(biāo)簽通信協(xié)議也不盡相同，產(chǎn)品和設(shè)備無法互相兼容，極大阻礙了RFID技術(shù)的推廣和