8000系列視頻服務(wù)器說明書

1、尊敬的用戶，因本機(jī)功能設(shè)置較為專業(yè)，使用前，請您仔細(xì)閱讀本系統(tǒng)用戶手網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器8000系列使用手冊聲明本手冊可能在某些技術(shù)細(xì)節(jié)方面描述不夠準(zhǔn)確或存在印刷錯誤，假如您在使用過程中按照使用手冊無法解決問題時(shí)，請致電我公司技術(shù)部垂詢相關(guān)操作方法。本手冊的內(nèi)容將做不定期的更新，恕不另行通知。裝箱清單1. 視頻服務(wù)器一臺2. DC12V電源適配器一只3. 用戶使用手冊一本4. 隨機(jī)光盤一張5. 合格證以及保修卡一張目錄1產(chǎn)品簡介 .441.1產(chǎn)品簡介 .441.2功能簡介 .441.3技術(shù)規(guī)格 .442外觀與說明 .553設(shè)備與安裝 .663.1運(yùn)行環(huán)境 .663.2設(shè)備安裝 .664IE 版客戶端

2、 .664.1準(zhǔn)備工作 .664.2開始登陸 .774.3功能簡介 .775升級軟件 .15156恢復(fù)出廠設(shè)置 .16167常見問題解答 .16167.1無法通過瀏覽器訪問視頻服務(wù)器？.16167.2云臺或球型攝像機(jī)不能控制 ? .16167.3程序升級以后，無法正常播放視頻.16167.4在 Windows98 上無法正常瀏覽圖像 .16167.5在 PC機(jī)上播放錄像文件的時(shí)候只有聲音沒有圖像.16167.6如何使服務(wù)器在公網(wǎng)（ Internet ）上進(jìn)行音視頻傳輸服務(wù) .16167.7為何正常數(shù)據(jù)不能通過交換機(jī).17177.8為何升級后通過瀏覽器訪問視頻服務(wù)器會出錯？.17177.9音頻的

3、效果不好？ .17178附錄 .1818附錄 A 關(guān)于視頻服務(wù)器端口占用（映射）的問題說明.1818附錄 B 關(guān)于動態(tài)域名服務(wù)器的使用方法說明.1919附錄 C 關(guān)于報(bào)警輸入輸出連接方法說明.20201產(chǎn)品簡介1.1 產(chǎn)品簡介感謝您使用本公司產(chǎn)品，我們將向您提供最好的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器是用于數(shù)字音視頻在以太網(wǎng)實(shí)時(shí)傳輸?shù)脑O(shè)備, 采用特別針對多媒體處理而設(shè)計(jì)的可編程高速數(shù)字信號處理器（DSP）, 結(jié)合高性能的操作系統(tǒng)和音、視頻壓縮算法，使得圖像傳輸更加流暢并且顯示更加清晰細(xì)膩；它內(nèi)置WEB服務(wù)器 , 可以增強(qiáng)傳統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的性能，并為在一個(gè)安全的局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布監(jiān)控圖像提供網(wǎng)絡(luò)連通性。視頻攝像

4、機(jī)的管理、配置和監(jiān)控等功能都很容易通過瀏覽器（Internet Explore）來完成 , 操作簡單方便。1.2 功能簡介? 標(biāo)準(zhǔn) MPEG-4視頻壓縮格式? 標(biāo)準(zhǔn) MP3音頻壓縮格式。? 支持 D1、HALF-D1、CIF 格式? 內(nèi)置 Web Server，全面支持 IE 瀏覽器監(jiān)視、配置和升級，操作簡單、方便。? 動態(tài)的碼率控制，保證 Internet 上音頻實(shí)時(shí)傳輸。? 雙向語音對講? 用戶管理支持三級密碼。? 報(bào)警輸入輸出可支持移動偵測、日期、時(shí)間、事件觸發(fā)。? 支持本地錄像 ( 文件可直接由Microsoft MediaPlayer播放，無須安裝其他軟件) 。? 支持圖像屏蔽。?

5、支持圖像抓拍。1.3 技術(shù)規(guī)格視頻制式支持 NTSC 或 PAL 格式視頻壓縮方式MPEG-4 四通道獨(dú)立編碼幀率50 幀 / 秒（ PAL 制式）， 60 幀/ 秒（ NTSC 制式） ,向下可調(diào)音頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)ISO-MPEG Audio Layer-3視頻編碼尺寸D1: 704 ×576 最優(yōu)，兼容 Half D1: 704×288 CIF: 352 ×288視頻流 占用 帶寬200 kbps( 分辨率 352 ×288 ，25 幀每通道 )平均畫面延遲小于 200 毫秒 (局域網(wǎng) )圖像調(diào)節(jié)亮度、對比度、色度、飽和度，圖像質(zhì)量級別調(diào)節(jié)支持的分辨率PA

6、L： 704×576 、704×288 、 352×288NTSC：704 ×480 、 704 ×240 、352 ×240性能輸出幀率最大為 30fps ，網(wǎng)絡(luò)帶寬占用最小為 32Kbps觸發(fā)事件及行動觸發(fā)條件：時(shí)間 / 報(bào)警輸入 / 視頻移動偵測視頻丟失動作：繼電器輸出控制外圍設(shè)備。建議支 持用 戶數(shù)10量IO 及控制接口485 透明通道嵌入式 WEB 服務(wù)支持 IE 瀏覽、配置、升級動態(tài)域名內(nèi)置動態(tài)域名客戶端，配置成為二級域名方便動態(tài)IP 用戶使用視頻輸入1/2/4 路 1.0V(P- P), 75 Composite,BNC

7、, PAL/NTSC （與型號有關(guān)）音頻輸入1/2/4 路 BNC 接口 麥克風(fēng)輸入或線性輸入（與型號有關(guān)）音頻輸出1.0V(P-P) BNC 接口 線性輸出硬件CPU：高性能 DSP 處理器；操作系統(tǒng)：實(shí)時(shí)嵌入式 VxWorks 操作系統(tǒng)；ROM ：4M Bytes Flash ROMRAM: 64M Bytes SDRAM看門狗：用于監(jiān)視系統(tǒng)的電壓可非正常的程序執(zhí)行一個(gè) RS-485 端口一個(gè) RJ-45 用戶以太網(wǎng)接口兩個(gè) Led 顯示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)2/4 報(bào)警輸入 (采用門限電壓 3.1-4.1)（與型號有關(guān)）1/4 繼電器報(bào)警輸出 (1A 120VAC1A 24VDC) （與型號有關(guān)）網(wǎng)絡(luò)

8、接口10/100M安裝無系統(tǒng)要求CPU： P 或者更高內(nèi)存： 96M 或者更高顯示器： 17 寸1024× 768 以獲得最佳顯示效果安全性3 層密碼保護(hù)工作溫度560 工作濕度20 80%輸入電壓DC12V /1A功率小于5 瓦PCB 尺寸110mm(W) * 70mm(H)*2mm(D)(1/2路)157mm(W) * 115mm(H)*2mm(D)(4路 )整機(jī)尺寸205mm(W)*122mm(H)*48mm(D)重量2 外觀與說明兩路服務(wù)器接口四路服務(wù)器接口? 電源輸入： DC12V、1.5A? 音頻輸出接口：線路電平 , 非平衡 , 單聲道， RCA接口? 音頻輸入接口 1

9、：麥克風(fēng)輸入 , 非平衡 , 單聲道， RCA接口? 視頻輸入接口 1：PAL/NTSC制式 , 復(fù)合視頻： 1Vp-p/75 ，BNC接口? 音頻輸入接口 2：麥克風(fēng)輸入，非平衡，單聲道， RCA接口 ( 與型號有關(guān) )? 視頻輸入接口 2：PAL/NTSC制式 , 復(fù)合視頻： 1Vp-p/75 ，BNC接口 ( 與型號有關(guān) )? RS485：GRS485 正RS485 負(fù)信號地系統(tǒng)地? Alarm：端端S1S2GAB報(bào)警輸入 1報(bào)警輸入 2(僅限信號地報(bào)警輸出報(bào)警輸出6002)開關(guān) A端開關(guān) B端3 設(shè)備與安裝3.1 運(yùn)行環(huán)境操作系統(tǒng)： Windows2000server/professi

10、onal/XP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議： TCP/IP客戶端 PC： P4/128MRAM/40GHD/支持縮放的顯卡， DirectX8.0以上支持3.2 設(shè)備安裝a. 將視頻服務(wù)器連接入你的網(wǎng)絡(luò)或者用交叉網(wǎng)線直接連接到PC。b. 用標(biāo)準(zhǔn)的 75 同軸電纜連接到視頻服務(wù)器上的BNC視頻輸入端口。c. 接通電源 (DC 12V)d. 網(wǎng)絡(luò)正常情況下在 5 秒內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的連接燈 ( 橙色 ) 會亮起，此時(shí)視頻服務(wù)器的物理連接完成。4 IE 版客戶端4.1 準(zhǔn)備工作1) 每個(gè)視頻服務(wù)器在出廠時(shí)的 IP 地址為 169.254.178.251 ，子網(wǎng)掩碼為 255.255.0.0 。將你的計(jì)算機(jī) IP 地址改為與視頻服

11、務(wù)器相同的網(wǎng)段里 , 并且子網(wǎng)掩碼相同。如： 169.254.178.55 。2) 測試視頻服務(wù)器是否啟動正常。在 WINDOWS下按照 <Start run command>操作，打開命令行窗口，在命令行窗口內(nèi)輸入3) <ping 169.254.178.251>4)當(dāng)首次瀏覽器（ Internet Explore），必須臨時(shí)降低安全設(shè)置以便將ActiveX件一次性地安裝到網(wǎng)絡(luò)中，·從瀏覽菜單上選擇工具Internet選項(xiàng) -安全 -自定義級別 -ActiveX 控件和插件 >組5)設(shè)置安全級別為低并單擊應(yīng)用。·在瀏覽器地址欄輸入 169.2

12、54.178.251 。如果出現(xiàn)一個(gè)詢問您是否想要安裝的對話框，單擊 yes 開始安裝。6) 一旦 ActiveX 安裝完成，恢復(fù)安全設(shè)置為初始值。4.2 開始登陸1) 在瀏覽器地址欄里輸入 169.254.178.251 后出現(xiàn)登錄頁面。2) 輸入用戶名： 888888（出廠默認(rèn)，管理員用戶）或 1( 普通用戶 )3) 輸入密碼： 888888 （出廠默認(rèn)，管理員密碼）或 1( 普通用戶密碼 )4) 單擊【進(jìn)入】按鈕進(jìn)入視頻服務(wù)器預(yù)覽的畫面。如下圖所示（四路）5) 您可以通過 start 和 stop 來停止或者重新啟動連接 . 連接的時(shí)候 , 在顯示區(qū)域的左上角 , 出現(xiàn) connecti

13、ng 字樣 .4.3 功能簡介【網(wǎng)絡(luò)模式】： TCP和 MultiCast ，可根據(jù)自己的需要選擇。注意切換頁面后請重新選擇?！就ǖ肋x擇】： 點(diǎn)擊圖像窗口使得選中的圖像窗口為當(dāng)前操作通道。通道號依次為：通道 1:左上；通道 2:右上； 通道 3:左下；通道 4:右下?！締印浚?進(jìn)入該預(yù)覽界面后，四路通道圖像會自動連接?？梢渣c(diǎn)擊按鈕單獨(dú)打開或者關(guān)閉某一個(gè)通道的圖像。【預(yù)覽開始】： 點(diǎn)擊同時(shí)連接所有通道的圖像?！绢A(yù)覽結(jié)束】： 點(diǎn)擊停止所有通道的圖像。通過按鈕的狀態(tài)可以了解當(dāng)前通道的連接狀況?！咀D】： 點(diǎn)擊此按鈕可保存當(dāng)前屏幕圖像，存儲在c 盤的 temp 目錄下?！疽纛l】： 點(diǎn)擊音頻按鈕打開當(dāng)

14、前通道所連接的音頻，并且按鈕狀態(tài)變?yōu)榫G色。切換至其他通道則音頻也切換至該通道?！緦χv】 : 點(diǎn)擊對講按鈕啟動對講，按鈕狀態(tài)變?yōu)榫G色。再次點(diǎn)擊則停止對講?！句浵瘛浚?選中需要錄像的通道后點(diǎn)擊錄像，按鈕狀態(tài)變?yōu)榫G色，系統(tǒng)開始錄像。再次點(diǎn)擊按鈕則停止錄像。錄像默認(rèn)保存在 d 盤，存放于以日期目錄的文件夾中。例如： 2005 年三月 24 日的錄像文件保存于 20050324 文件夾內(nèi)。如果 d 盤內(nèi)空間已滿，則自動跳至下個(gè)盤保存錄像文件。如果磁盤沒有足夠空間，則會刪除最早的錄像文件，重新保存最新錄像文件?！净胤拧?: 點(diǎn)擊此按鈕會出現(xiàn)回放界面，請選擇好日期、時(shí)間點(diǎn)擊箭頭，會自動查詢出已有錄像。點(diǎn)擊文

15、件可直接用MediaPlayer 播放?！据敵隹刂啤浚?四個(gè)輸出狀態(tài)控制按鈕可控制視頻服務(wù)器上的四個(gè)小信號繼電器，并以顏色狀態(tài)表示繼電器的狀態(tài)?！緢D像尺寸】： 可選擇圖像顯示的尺寸大小，最大為全屏?！剧R頭控制】： 點(diǎn)擊四個(gè)方向的按鈕可控制云臺的移動方向；點(diǎn)擊和控制攝像機(jī)鏡頭焦距。選擇speed 拉伸條可確定云臺移動的速度【參數(shù)設(shè)置】： 在系統(tǒng)設(shè)置中包括時(shí)間設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，通道、圖像設(shè)置如右圖所示。【時(shí)鐘調(diào)整】： 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的時(shí)鐘可以調(diào)整與連接的計(jì)算機(jī)同步用于疊加顯示在即時(shí)圖像上?！疽纛l格式】： 壓縮算法目前只支持MP3。可以選擇音頻的碼率。碼率低，占用帶寬降低，但音質(zhì)會變差。在帶寬允許的條件下

16、，碼率越高越好?！疽曨l制式】： 可選擇制式為 PAL或者 NTSC【網(wǎng)絡(luò)地址及端口】： IP 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、多播地址、多播端口號、 ICMP響應(yīng)是視頻服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)數(shù)，如果是應(yīng)用在局域網(wǎng)中請注意不要設(shè)置IP 地址和局域網(wǎng)內(nèi)部計(jì)算機(jī) IP 地址沖突。修改 web地址可變更視頻服務(wù)器內(nèi) WebServer 所提供的瀏覽器訪問端口。修改數(shù)據(jù)傳輸端口可變更視頻服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)所占用的音視頻端口（關(guān)于端口占用內(nèi)容詳細(xì)請參照附錄 A）【MAC地址】： MAC地址是設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)硬件地址，除非必要請不要任意修改?！緞討B(tài)域名】：?啟用域名轉(zhuǎn)向：由于IP 不便于記憶，您可以注冊一個(gè)域名免去輸入IP 地址的煩惱

17、。? 注冊主機(jī)名稱：即希望使用的域名名稱。該名稱必須是在動態(tài)域名服務(wù)器上注冊的名稱才能正常使用。? DNS服務(wù)器地址：運(yùn)行域名服務(wù)程序的主機(jī)地址。? DNS服務(wù)器端口：域名服務(wù)程序的監(jiān)聽端口。?本地映射端口：指視頻服務(wù)器在內(nèi)網(wǎng)做端口映射時(shí)WEB端口的指向。該端口應(yīng)該和端口映射程序中默認(rèn)為80 端口對應(yīng)的映射端口保持一致。（關(guān)于動態(tài)域名服務(wù)器程序的使用說明請參照附錄B）【顯示控制及通道協(xié)議】：? 字符疊加：可選擇文字內(nèi)容、顯示時(shí)間疊加在圖像上。并可調(diào)整圖像上顯示文字和時(shí)間的位置，圖像左上角的位置坐標(biāo)為（ 0,0 ）。? 云臺協(xié)議：選擇的協(xié)議、波特率、地址必須和所選用的云臺或球型攝像機(jī)的協(xié)議、波特

18、率、地址一致，否則云臺或球型攝像機(jī)將可能不受控制。? 檢測及備份：可設(shè)置由 GPIO觸發(fā)產(chǎn)生的報(bào)警信號的持續(xù)時(shí)間. 設(shè)置是否檢測視頻信號丟失，如果視頻信號丟失會觸發(fā)報(bào)警系統(tǒng)?！緢D像質(zhì)量控制】：? 定碼率：是指視頻服務(wù)器的壓縮輸出碼率可按網(wǎng)絡(luò)帶寬設(shè)定，碼率設(shè)定越高則圖像質(zhì)量越好，但占用帶寬也會增加. 請根據(jù)自己的實(shí)際帶寬情況調(diào)整設(shè)置。建議量化設(shè)置為最大量化值31,最小量化值為 4? 定質(zhì)量：是指不限制視頻服務(wù)器的碼率，圖像的質(zhì)量由量化系數(shù)決定，量化系數(shù)越小圖像質(zhì)量越精細(xì)。但最低設(shè)置為 4.? 幀率控制：是在網(wǎng)絡(luò)狀況不理想的情況下采用降低每秒幀數(shù)的辦法完成運(yùn)動圖像更加平滑流暢的效果。? 最大量化系

19、數(shù)：指網(wǎng)絡(luò)狀況不佳時(shí)系統(tǒng)會自動調(diào)整編碼量化系數(shù)以降低圖像編碼的數(shù)據(jù)量。當(dāng)達(dá)到所設(shè)置此限定值后網(wǎng)絡(luò)環(huán)境仍不能達(dá)到要求，編碼器則會降低幀率來控制圖像的連續(xù)性達(dá)到最好的視覺效果。無論是選擇定質(zhì)量編碼還是定碼率編碼，以上參數(shù)都是具有相關(guān)性的。例如：當(dāng)做定質(zhì)量編碼的時(shí)候，定碼率中碼率參數(shù)的值會成為定質(zhì)量編碼使用的最大編碼碼率?！旧收{(diào)整】 : 可根據(jù)需要調(diào)整選擇通道的亮度，對比度，飽和度，色度的調(diào)節(jié)?！疽苿訖z測】 : 可設(shè)置檢測當(dāng)前畫面內(nèi)是否存在有運(yùn)動物體。如果設(shè)置了報(bào)警輸出，那么運(yùn)動的物體就會觸發(fā)報(bào)警。? 靈敏度調(diào)整：是調(diào)整檢測靈敏度的設(shè)定。在高靈敏度的設(shè)計(jì)下慢速運(yùn)動的物體在設(shè)定區(qū)域內(nèi)也會觸發(fā)報(bào)警。?

20、 測試開關(guān)：打開可以測試您設(shè)定的靈敏度是否合適。如果觸發(fā)則觸發(fā)區(qū)域會有灰色小塊閃動。? 全部選擇：將整個(gè)圖像作為檢測區(qū)域。? 全部清除：清除設(shè)定的區(qū)域。? 確定：保存當(dāng)前設(shè)定?！緢D像屏蔽】 :【移動檢測規(guī)劃】：? 視頻服務(wù)器支持多種報(bào)警的方法和執(zhí)行時(shí)間的選擇，各種計(jì)劃任務(wù)的安排都是在“檢測規(guī)劃”中完成設(shè)定的。檢測規(guī)劃可以設(shè)計(jì)成為各種各樣復(fù)雜的啟動監(jiān)視和關(guān)閉監(jiān)視的方案。? 不論是移動檢測或者是外部報(bào)警檢測都有一個(gè)計(jì)劃任務(wù)列表，根據(jù)該表中的設(shè)定，視頻服務(wù)器將啟動或者停止報(bào)警。在計(jì)劃任務(wù)中，一共有七組設(shè)置，每一組都有日期、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。左邊第一列是日期選擇：在這一列中，每一組都有星期一，星期二

21、，星期三，星期四，星期五，星期六，星期天，星期一到星期五，星期六到星期天，每天，關(guān)閉，這十一種選擇。在日期選擇后面兩列是開始時(shí)刻和結(jié)束時(shí)刻的設(shè)定。? 在移動報(bào)警中，設(shè)置報(bào)警區(qū)域和調(diào)整報(bào)警靈敏度的參數(shù)是很重要的，不恰當(dāng)?shù)膮?shù)很容易造成誤報(bào)警或者出現(xiàn)警情卻不能報(bào)警的情況。外部報(bào)警是依賴于外部感應(yīng)器觸發(fā)的報(bào)警信號，如紅外線報(bào)警器等。? 當(dāng)啟動移動檢測的時(shí)候，在下邊安排的計(jì)劃日期時(shí)間內(nèi)服務(wù)器會檢測在報(bào)警區(qū)域內(nèi)的運(yùn)動物體并根據(jù)下邊設(shè)定的觸發(fā)聯(lián)動錄像或者報(bào)警輸出?！咎筋^報(bào)警】 :當(dāng)啟動探頭檢測的時(shí)候，在下邊安排的計(jì)劃日期時(shí)間內(nèi)服務(wù)器會接受外部感應(yīng)器消息并根據(jù)下邊設(shè)定的觸發(fā)聯(lián)動錄像或者報(bào)警輸出。? 安排計(jì)劃

22、：共有七組時(shí)間在不同的時(shí)間段安排計(jì)劃。? 聯(lián)動錄像：有報(bào)警觸發(fā)時(shí)進(jìn)行錄像。? 啟動報(bào)警輸出：有報(bào)警時(shí)啟動外部報(bào)警輸出用來觸發(fā)外部連接的報(bào)警器。（具體報(bào)警輸入及輸出的接法請參照附錄C）【系統(tǒng)升級】 : 可選擇要升級的itm 文件，自行升級設(shè)備內(nèi)的程序【設(shè)置保存及恢復(fù)】： 可保存當(dāng)前的設(shè)置，或者恢復(fù)為出廠設(shè)置【用戶信息】： 支持密碼管理權(quán)限，只有管理員才可以修改參數(shù)5 升級軟件你可以在產(chǎn)品的包裝盒上找到一個(gè)網(wǎng)址，登錄這個(gè)網(wǎng)站后你能夠找到該產(chǎn)品目前最新的版本，你可以通過 顯示版本 來對比，如果有最新的版本發(fā)行，你可以下載后解壓縮，然后選擇該文件通過瀏覽器直接在線升級視頻服務(wù)器。6恢復(fù)出廠設(shè)置在瀏覽器

23、里點(diǎn)擊 確認(rèn)恢復(fù) 可以恢復(fù)出廠默認(rèn)，但是前提是必須知道視頻服務(wù)器的IP地址，如果你忘記了視頻服務(wù)器的IP 地址，你可以通過面板上的復(fù)位按鈕來實(shí)現(xiàn)，按下該按鈕后視頻服務(wù)器會自動重啟，其IP地址為169.254.178.251 ，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0 ，網(wǎng)關(guān)為： 169.254.178.1超級用戶名和密碼為： 888888、888888，普通用戶名和密碼為：1、 1。7 常見問題解答7.1 無法通過瀏覽器訪問視頻服務(wù)器？可能原因：網(wǎng)絡(luò)不通？解決辦法：用 PC 機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)測試網(wǎng)絡(luò)接入是否能正常工作，首先排除線纜故障，PC機(jī)病毒引起的網(wǎng)絡(luò)故障，直至能夠用 PC機(jī)相互之間 Ping 通。

24、可能原因： IP 地址被其他設(shè)備占用？解決辦法：斷開視頻服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)的連接，單獨(dú)把視頻服務(wù)器和 PC 連接起來，按照適當(dāng)?shù)耐扑]操作進(jìn)行 IP 地址的重新設(shè)置?？赡茉颍?IP 地址位于不同的子網(wǎng)內(nèi)？解決辦法：檢查服務(wù)器的IP 地址和子網(wǎng)掩碼地址以及網(wǎng)關(guān)的設(shè)置?？赡茉颍何粗?。解決辦法：通過服務(wù)器后面的復(fù)位按鈕來恢復(fù)到出廠默認(rèn)狀態(tài)。7.2 云臺或球型攝像機(jī)不能控制?可能原因：云臺協(xié)議、波特率、地址與使用的云臺或球型攝像機(jī)的云臺協(xié)議、波特率、地址不一致。解決辦法：進(jìn)入設(shè)置頁，將云臺協(xié)議、波特率、地址更改為使用的云臺?？赡茉颍盒盘柧€沒有連接好或者連接不正確。解決辦法：將云臺或球型攝像機(jī)與服務(wù)器相連

25、接的控制線重新連接。7.3 程序升級以后，無法正常播放視頻解決辦法：關(guān)閉所有瀏覽頁面，在 目錄下查找 NetClient.dll 、NetViewX.cab 、 NetViewX.ocx 文件并將它們刪除。然后用瀏覽器重新連接視頻服務(wù)器，視頻服務(wù)器會自動現(xiàn)在新的播放插件。7.4 在 Windows98上無法正常瀏覽圖像解決辦法：安裝DirecteX8.0或者更高版本。升級 IE 瀏覽器版本為5.5以上。建議為 6.0 版本。7.5 在 PC機(jī)上播放錄像文件的時(shí)候只有聲音沒有圖像解決辦法：下載安裝divx 通用解碼器。7.6 如何使服務(wù)器在公網(wǎng)（Internet）上進(jìn)行音視頻傳輸服務(wù)要使得服務(wù)器

26、在公網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，首先要知道自己的網(wǎng)絡(luò)接入方式。如果是公網(wǎng)靜態(tài)IP 地址，那么直接把服務(wù)器的IP 地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)設(shè)置為ISP 提供的靜態(tài)地址即可正常瀏覽。另外現(xiàn)在應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)接入ADSL和小區(qū)寬帶這兩種接入方式都需要認(rèn)證的過程。認(rèn)證可以通過一些智能設(shè)備比如是 PC 或者小型路由器完成。如果在局域網(wǎng)內(nèi)部，則設(shè)有一個(gè)公網(wǎng)的 IP 地址，外網(wǎng)無法看到網(wǎng)內(nèi)部。這種情況下就需要在接入服務(wù)器進(jìn)行一些設(shè)置。解決辦法：? 如果在辦公室、樓宇局域網(wǎng)內(nèi)部使用，但是仍然想在別的城市訪問到該視頻服務(wù)器，則可以利用接入 Internet 的那部機(jī)器作一次轉(zhuǎn)發(fā)。具體可以使用端口映射的方法來完成信息包的轉(zhuǎn)發(fā)?，F(xiàn)在

27、比較流行的一些端口映射軟件只要進(jìn)行簡單的設(shè)置就可以了，比如： Portmap, portunnel 。在訪問的 IP 地址中選擇所有 IP ，然后，后端的 IP 地址就填寫視頻服務(wù)器在局域網(wǎng)內(nèi)部的地址。? 如果是在沒有 PC 機(jī)的情況下選擇路由器作為轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備也是一個(gè)不錯的解決方案?，F(xiàn)在絕大多數(shù)的路由器都有端口映射的功能，或者叫做 DMZ。將 DMZ地址指定為視頻服務(wù)器的地址即可。? 設(shè)置一個(gè) VPN服務(wù)器作為虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器，然后在遠(yuǎn)程客戶端進(jìn)行撥號，聯(lián)通后即可訪問內(nèi)部主機(jī)。7.7 為何正常數(shù)據(jù)不能通過交換機(jī)可能原因：1. 如果是二層交換機(jī)，地址寫錯了？2. 如果是三層交換機(jī)，是否進(jìn)行端

28、口和物理地址綁定？3是否配置防火墻規(guī)則時(shí)沒有考慮服務(wù)器？解決辦法：? 查找網(wǎng)絡(luò)故障之前，請務(wù)必在命令行模式使用 ping 命令連接對方地址。查看 ping 之后返回的信息是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒有返回報(bào)文，說明網(wǎng)絡(luò)一定存在故障。? 如果綁定了 IP 和 Mac 地址，那么就需要在交換機(jī)內(nèi)部進(jìn)行這樣的設(shè)置，增加一個(gè)新的綁定即視頻服務(wù)器的 IP 地址和 Mac地址的綁定。? 如果交換機(jī)配置防火墻規(guī)則時(shí)沒有考慮服務(wù)器，那么允許服務(wù)器在 3000、3001、3002、 3004 和 80 端口上的通訊是必要的。否則所有的數(shù)據(jù)包將被過濾了而不能到達(dá)。7.8 為何升級后通過瀏覽器訪問視頻服務(wù)器會出錯？刪

29、除瀏覽器的緩存即可。具體步驟如此：打開瀏覽器工具菜單，打開 Internet 選項(xiàng)，在第二條目（ Internet 臨時(shí)文件）中單擊“刪除文件”按鈕，在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”選項(xiàng)上打勾選中，然后確定。重新登錄服務(wù)器即可。7.9 音頻的效果不好？當(dāng)出現(xiàn)音頻聽起來雜音很多，失真很嚴(yán)重的現(xiàn)象時(shí)，請檢查一下輸入信號電平是否是線路輸入。多數(shù)時(shí)候輸入信號不是線路輸入的時(shí)候（如帶放大的有源麥克風(fēng)）與服務(wù)器的輸入電平不匹配，導(dǎo)致飽和失真。解決辦法：按照本視頻服務(wù)器可接受的范圍采用合適的輸入（有撥碼開關(guān)撥向 MIC 和 LINE 的可供選擇）。8 附錄附錄 A 關(guān)于視頻服務(wù)器端口占用（映射）的問題說明該視頻服務(wù)器在Internet做視頻傳輸服務(wù)時(shí)默認(rèn)占用了以下幾個(gè)端口：TCP：8