創(chuàng)新素質(zhì)訓(xùn)練課件

1、主主 講講: : 鍾海鍾海濤濤（原名鍾（原名鍾昌鎬昌鎬 ）創(chuàng)創(chuàng)新新素素質(zhì)質(zhì)訓(xùn)訓(xùn)練練山東鋼鐵有限公司山東鋼鐵有限公司 聚成企業(yè)管理顧問股份有限公司聚成企業(yè)管理顧問股份有限公司導(dǎo)導(dǎo) 師師 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 鍾海鍾海濤濤培（本名培（本名 鍾鍾昌鎬昌鎬）資深管理培訓(xùn)專家資深管理培訓(xùn)專家/ /潛能開發(fā)大師潛能開發(fā)大師工商管理碩士工商管理碩士(MBA)/(MBA)/教育心理學(xué)學(xué)士教育心理學(xué)學(xué)士聚成企業(yè)管理顧問股份資深高級(jí)講師聚成企業(yè)管理顧問股份資深高級(jí)講師深圳清華大學(xué)研究院企業(yè)家培訓(xùn)中心特聘導(dǎo)師深圳清華大學(xué)研究院企業(yè)家培訓(xùn)中心特聘導(dǎo)師深圳北京大學(xué)研究生院客座教授深圳北京大學(xué)研究生院客座教授名仕管理學(xué)院資深高級(jí)講

2、師名仕管理學(xué)院資深高級(jí)講師總裁學(xué)院總裁學(xué)院- -總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授時(shí)代光華（深圳）公司培訓(xùn)總監(jiān)時(shí)代光華（深圳）公司培訓(xùn)總監(jiān)為為10001000多家企業(yè)或團(tuán)隊(duì)提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)多家企業(yè)或團(tuán)隊(duì)提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)第一講：第一講：第二講：第二講：第三講：第三講：第四講：第四講：第五講：第五講：創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義創(chuàng)新思維的基本方法創(chuàng)新思維的基本方法團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要工具團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要工具創(chuàng)新思維的高級(jí)方法（上）創(chuàng)新思維的高級(jí)方法（上）創(chuàng)新思維的高級(jí)方法（下）創(chuàng)新思維的高級(jí)方法（下）創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義 1 1、什

3、么是創(chuàng)新？、什么是創(chuàng)新？一、創(chuàng)新的意義一、創(chuàng)新的意義 2 2、創(chuàng)新的意義、創(chuàng)新的意義創(chuàng)創(chuàng) 造造 力力 測(cè)測(cè) 試試 提個(gè)醒：提個(gè)醒： 二、企業(yè)創(chuàng)新的種類二、企業(yè)創(chuàng)新的種類看電影，思考：看電影，思考：“海爾海爾”以何種勇氣砸了冰箱以何種勇氣砸了冰箱三、成功創(chuàng)新必備的三種精神三、成功創(chuàng)新必備的三種精神 案例分析：案例分析：19561956年，安派克公司推出了攝象機(jī)，僅年，安派克公司推出了攝象機(jī)，僅此一家而且質(zhì)量不錯(cuò)，所以利潤(rùn)極高，市場(chǎng)份額也很此一家而且質(zhì)量不錯(cuò)，所以利潤(rùn)極高，市場(chǎng)份額也很大，到大，到19851985年，他們的利潤(rùn)額由年，他們的利潤(rùn)額由3 3萬億美元上升到萬億美元上升到4.84.8萬億

4、美元，上升幅度為萬億美元，上升幅度為60%60%。而后起的松下卻由。而后起的松下卻由600600萬萬美元上升到美元上升到3030億美元；億美元；JVCJVC公司也由公司也由200200萬美元上升到萬美元上升到2020億美元。這是為什么？?jī)|美元。這是為什么？ 案例：貝多芬案例：貝多芬“這么糟糕的東西居然是我寫的這么糟糕的東西居然是我寫的” 思考：我在工作中哪些地方需要?jiǎng)?chuàng)新？思考：我在工作中哪些地方需要?jiǎng)?chuàng)新？創(chuàng)新思維的基本方法創(chuàng)新思維的基本方法 人頭腦中的創(chuàng)新思考活動(dòng)是人創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中人頭腦中的創(chuàng)新思考活動(dòng)是人創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中的的“骨髓骨髓”、“基石基石”；沒有思考中的創(chuàng)新就沒有；沒有思考中的創(chuàng)新就

5、沒有實(shí)踐中的創(chuàng)新！實(shí)踐中的創(chuàng)新！ 一個(gè)經(jīng)典的選擇難題一個(gè)經(jīng)典的選擇難題 在一個(gè)春光明媚的假日里，你偕家中老少（年邁的在一個(gè)春光明媚的假日里，你偕家中老少（年邁的老母親、賢淑的妻子和乖巧的兒子）一齊駕船出海，老母親、賢淑的妻子和乖巧的兒子）一齊駕船出海，享受難得的天倫之樂。享受難得的天倫之樂。 天有不測(cè)之風(fēng)云，突然間天色漸暗、山雨欲來，終天有不測(cè)之風(fēng)云，突然間天色漸暗、山雨欲來，終于狂風(fēng)驟起、波濤洶涌。這時(shí)船翻了，面對(duì)三個(gè)不會(huì)于狂風(fēng)驟起、波濤洶涌。這時(shí)船翻了，面對(duì)三個(gè)不會(huì)游泳的、三個(gè)你生命最重要的親人，你決定救哪一個(gè)游泳的、三個(gè)你生命最重要的親人，你決定救哪一個(gè)？ 思考：難題選擇給我們以什么的啟

6、示？思考：難題選擇給我們以什么的啟示？一、抓住不速之客：一、抓住不速之客： 1 1、兩種類別的靈感、兩種類別的靈感 案例分析：人類如何發(fā)現(xiàn)縫衣針案例分析：人類如何發(fā)現(xiàn)縫衣針 2 2、捕捉靈感的五大時(shí)機(jī)、捕捉靈感的五大時(shí)機(jī) 案例分析：案例分析：“王麻子王麻子”刀具的刀具的創(chuàng)始人創(chuàng)始人王強(qiáng)打出來的王強(qiáng)打出來的刀具特別光亮、鋒利，刀具特別光亮、鋒利，為什么為什么呢？呢？ 案例研究：二案例研究：二十年前，北京一個(gè)文化館擴(kuò)建，市政府為此撥款1400萬元。需要遷走的居民將近100戶，按當(dāng)時(shí)商品房售價(jià)，一套住房要16-18萬元，共計(jì)需要2000萬元，而政府只撥給了1400萬元，尚差600萬的缺口，用什么辦法

7、解決這個(gè)問題呢？ 解決方案：抓住不速之客抓住不速之客- -續(xù)續(xù) 案例案例借鑒借鑒：20002000多年前，多年前，國(guó)王高賓洛國(guó)王高賓洛給金匠一給金匠一塊塊純純金做金做了了一一頂頂王冠。王冠王冠。王冠制制成成后后，國(guó)王國(guó)王要阿基要阿基米米德德檢驗(yàn)檢驗(yàn)王王冠中是否冠中是否摻進(jìn)摻進(jìn)其他其他金屬金屬，但王冠的形狀十分，但王冠的形狀十分復(fù)雜復(fù)雜，用，用幾幾何學(xué)何學(xué)的方法的方法無無法算出來，他法算出來，他使用使用了了怎樣怎樣的方法呢？的方法呢？ 案例研究：唐山林西百貨大樓的大火中的人們能夠保持頭腦清醒，果斷地采取行動(dòng)能夠保持頭腦清醒，果斷地采取行動(dòng)的人的人: :茫然失措或表現(xiàn)精神麻木茫然失措或表現(xiàn)精神麻木

8、的人的人: : 的人則會(huì)出現(xiàn)驚恐、焦急和嚴(yán)重的行為慌亂的人則會(huì)出現(xiàn)驚恐、焦急和嚴(yán)重的行為慌亂的人的人: :科學(xué)家統(tǒng)計(jì)，當(dāng)突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生時(shí)科學(xué)家統(tǒng)計(jì)，當(dāng)突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生時(shí)抓住不速之客抓住不速之客- -續(xù)續(xù) 二、展開思維的翅膀：二、展開思維的翅膀： 想象比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力想象比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力是無限的，它可以填補(bǔ)知識(shí)造成的空缺。是無限的，它可以填補(bǔ)知識(shí)造成的空缺。愛因斯愛因斯坦坦案例案例借鑒借鑒：蔡倫的弟子孔丹發(fā)現(xiàn)造紙?jiān)舷胂蟮膬煞N基本形式：想象的兩種基本形式：三、超越時(shí)空的界限：三、超越時(shí)空的界限： 世間的事物不是孤立存在的，它總是要與其他事世間的事物不

9、是孤立存在的，它總是要與其他事物發(fā)生這樣或那樣的聯(lián)系，有一種聯(lián)系就可能導(dǎo)致物發(fā)生這樣或那樣的聯(lián)系，有一種聯(lián)系就可能導(dǎo)致一種聯(lián)想，有一種聯(lián)想，就為人們的多向思考提供一種聯(lián)想，有一種聯(lián)想，就為人們的多向思考提供一個(gè)新角度、新方向。一個(gè)新角度、新方向。 成功案例：福特看到生產(chǎn)線上裝配一輛型車需成功案例：福特看到生產(chǎn)線上裝配一輛型車需1212個(gè)半小時(shí)，他認(rèn)為太慢了，決心改進(jìn)但苦無良策。個(gè)半小時(shí)，他認(rèn)為太慢了，決心改進(jìn)但苦無良策。是什么原因使他使用了什么方法解決了這一難題？是什么原因使他使用了什么方法解決了這一難題？四、四、 利用逆向思維利用逆向思維 案例研究：某毛紡廠出產(chǎn)一種呢子，沒想到質(zhì)量不過關(guān)，呢

10、子面上有許多白色斑點(diǎn)的疵點(diǎn)不易克服，運(yùn)用逆向思維經(jīng)過創(chuàng)新改造后，居然使之一上市便成了搶手貨。為什么?五、遏制思維的慣性五、遏制思維的慣性1 1、什么是慣性思維、什么是慣性思維 情景案例：一個(gè)情景案例：一個(gè)6 6歲的小孩回到家，拿起一只蘋果歲的小孩回到家，拿起一只蘋果就要切開，但他不是象我們那樣直著切，父親剛要提就要切開，但他不是象我們那樣直著切，父親剛要提醒他醒他“切錯(cuò)了切錯(cuò)了”，但他已經(jīng)一刀切了下去，小孩放下，但他已經(jīng)一刀切了下去，小孩放下刀，拿起一半蘋果興奮的朝父親喊道：刀，拿起一半蘋果興奮的朝父親喊道：“看！看！”小孩看到了什么，連他的父親也驚奇起來？小孩看到了什么，連他的父親也驚奇起來

11、？ 2 2、兩種慣性思維、兩種慣性思維 在認(rèn)識(shí)事物、判定是非的時(shí)候，往往是附和權(quán)威，在認(rèn)識(shí)事物、判定是非的時(shí)候，往往是附和權(quán)威，人云亦云，缺乏自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新觀念，這便是人云亦云，缺乏自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新觀念，這便是思維上的思維上的“權(quán)威定勢(shì)權(quán)威定勢(shì)” ” 提個(gè)醒：為了保持創(chuàng)新思維的活力，我們要時(shí)刻警提個(gè)醒：為了保持創(chuàng)新思維的活力，我們要時(shí)刻警惕著權(quán)威定勢(shì)。我們尊崇權(quán)威，但是絕不應(yīng)該把他們惕著權(quán)威定勢(shì)。我們尊崇權(quán)威，但是絕不應(yīng)該把他們的結(jié)論變?yōu)槲覀冾^腦中的思維定勢(shì)。的結(jié)論變?yōu)槲覀冾^腦中的思維定勢(shì)。情景案例：林旺何以離不開小天地？情景案例：林旺何以離不開小天地？遏制思維的慣性遏制思維的慣性-

12、 -續(xù)續(xù)六、創(chuàng)新的基礎(chǔ)：六、創(chuàng)新的基礎(chǔ)： 軍備問題專家皮亞圖軍備問題專家皮亞圖什金說：什金說：“中國(guó)最出名中國(guó)最出名的地方就是買來武器樣的地方就是買來武器樣品后，中國(guó)的科學(xué)家將品后，中國(guó)的科學(xué)家將其拆開詳細(xì)研究，在這其拆開詳細(xì)研究，在這一基礎(chǔ)上中國(guó)再開發(fā)出一基礎(chǔ)上中國(guó)再開發(fā)出自己的產(chǎn)品來。自己的產(chǎn)品來?！敝袊?guó)成功仿制蘇中國(guó)成功仿制蘇-27-27戰(zhàn)斗機(jī)戰(zhàn)斗機(jī)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要工具團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要工具 頭 腦 風(fēng) 暴 法看視頻：再生的鷹看視頻：再生的鷹思考：你看到了什么？想到了什么？思考：你看到了什么？想到了什么？ 提個(gè)醒：一、頭腦風(fēng)暴法方法大意：一、頭腦風(fēng)暴法方法大意：二、頭腦風(fēng)暴法參與對(duì)象二、頭腦風(fēng)

13、暴法參與對(duì)象三、頭腦風(fēng)暴法的培訓(xùn)目標(biāo)三、頭腦風(fēng)暴法的培訓(xùn)目標(biāo)四、頭腦風(fēng)暴法操作方式：四、頭腦風(fēng)暴法操作方式：七、頭腦風(fēng)暴法的具體操作七、頭腦風(fēng)暴法的具體操作A A準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段五、頭腦風(fēng)暴法討論內(nèi)容：五、頭腦風(fēng)暴法討論內(nèi)容：六、頭腦風(fēng)暴法培訓(xùn)時(shí)間：六、頭腦風(fēng)暴法培訓(xùn)時(shí)間： 由于記錄員應(yīng)將點(diǎn)子記錄于全體都能看見的海報(bào)由于記錄員應(yīng)將點(diǎn)子記錄于全體都能看見的海報(bào)紙上，故座位的安排以紙上，故座位的安排以“山山”字形為佳字形為佳B實(shí)施階段實(shí)施階段4、 13、2、 11、N01：議題構(gòu)思：1、 10、3、 12、 日期： 年 月 日 99、 100、八、使用頭腦風(fēng)暴法的五大原則八、使用頭腦風(fēng)暴法的五大原

14、則 不斷重復(fù)以上五大原則進(jìn)行智力激勵(lì)法的游戲，可不斷重復(fù)以上五大原則進(jìn)行智力激勵(lì)法的游戲，可以使參加者漸漸養(yǎng)成彈性思維方式，涌現(xiàn)出更多全新以使參加者漸漸養(yǎng)成彈性思維方式，涌現(xiàn)出更多全新的創(chuàng)意。的創(chuàng)意。 C C結(jié)束會(huì)議結(jié)束會(huì)議頭腦風(fēng)暴法實(shí)戰(zhàn)演練頭腦風(fēng)暴法實(shí)戰(zhàn)演練創(chuàng)新思維的高級(jí)方法創(chuàng)新思維的高級(jí)方法 六六 頂頂 思思 考考 帽帽 （上）（上） 人頭腦中的創(chuàng)新思考活動(dòng)是人創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中人頭腦中的創(chuàng)新思考活動(dòng)是人創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中的的“骨髓骨髓”、“基石基石”；沒有思考中的創(chuàng)新就沒有；沒有思考中的創(chuàng)新就沒有實(shí)踐中的創(chuàng)新！實(shí)踐中的創(chuàng)新！ 1 1、六頂思維帽的定義、六頂思維帽的定義 “ “六頂思考帽六頂思考帽

15、”是流行于世界企業(yè)界、最有效的是流行于世界企業(yè)界、最有效的思維訓(xùn)練，是對(duì)過去思維訓(xùn)練，是對(duì)過去230230多年來人類思維方法最重多年來人類思維方法最重大的變革，是一種思維工具、一種平行思維工具。大的變革，是一種思維工具、一種平行思維工具。一、六頂思維帽的內(nèi)涵一、六頂思維帽的內(nèi)涵 愛德華愛德華德德波諾博士開發(fā)了最有效的思維工具波諾博士開發(fā)了最有效的思維工具六頂思維帽。歐洲創(chuàng)新協(xié)會(huì)將他列為歷史上對(duì)人類六頂思維帽。歐洲創(chuàng)新協(xié)會(huì)將他列為歷史上對(duì)人類貢獻(xiàn)最大的貢獻(xiàn)最大的250250人之一，現(xiàn)任劍橋大學(xué)思維基金會(huì)人之一，現(xiàn)任劍橋大學(xué)思維基金會(huì)主席。主席。 2 2、六頂思維帽的提出、六頂思維帽的提出六頂思維

16、帽的內(nèi)涵六頂思維帽的內(nèi)涵- -續(xù)續(xù) 那座漂亮的大房那座漂亮的大房子子, ,如果運(yùn)用平行思如果運(yùn)用平行思考的方法，那四個(gè)考的方法，那四個(gè)人就都會(huì)繞房子一人就都會(huì)繞房子一周，分別看到房子周，分別看到房子前后左右四個(gè)面。前后左右四個(gè)面。表明人們使用了什表明人們使用了什么樣的思考方式？么樣的思考方式？六頂思維帽的內(nèi)涵六頂思維帽的內(nèi)涵- -續(xù)續(xù)1 1、六頂帽子的可行性、六頂帽子的可行性 2 2、六頂帽子的四大魅力、六頂帽子的四大魅力 案例研究：案例研究：我們的銷售團(tuán)隊(duì)到底出了什么問題？我們的銷售團(tuán)隊(duì)到底出了什么問題？我要戴上白色思考帽回答這個(gè)問題我要戴上白色思考帽回答這個(gè)問題 我們已經(jīng)找了34%的零售商

17、，但其中只有60%的零售商接受這個(gè)產(chǎn)品； 在接受的零售商中，有40%的零售商拿了兩項(xiàng)產(chǎn)品試用； 與我們談過的人里，有70%的人認(rèn)為價(jià)格太高，而市面上有兩種競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的價(jià)格較低。 一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家對(duì)機(jī)會(huì)的來臨比較敏感，他積累的經(jīng)驗(yàn)會(huì)形成強(qiáng)烈的直覺，告訴他哪些生意該做，哪些生意不能做。所以我們會(huì)說一個(gè)企業(yè)家“聞得到錢”。 案例研究：案例研究： 我反對(duì)他出任這個(gè)職位，因?yàn)槲壹刀仕麜x升得這我反對(duì)他出任這個(gè)職位，因?yàn)槲壹刀仕麜x升得這么快。么快。 紅色思考帽能夠讓你婉轉(zhuǎn)地表達(dá)這種情緒。紅色思考帽能夠讓你婉轉(zhuǎn)地表達(dá)這種情緒。我想戴上紅色思考帽說，我反對(duì)安妮的升遷，這我想戴上紅色思考帽說，我反對(duì)安妮的升遷，這可能部分可能部分 另一種婉轉(zhuǎn)：另一種婉轉(zhuǎn)：我想戴上紅色思考帽說，我反對(duì)安妮的升遷，這我想戴上紅色思考帽說，我反對(duì)安妮的升遷，這只是只是是因?yàn)槲矣行┘刀省Ｊ且驗(yàn)槲矣行┘刀?。我的感覺。我的感覺。 六六 頂頂 思思 考考 帽帽 （下）（下）創(chuàng)新思維的高級(jí)方法創(chuàng)新思維的高級(jí)方法 人頭腦中的創(chuàng)新思考活動(dòng)是人創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中人頭腦中的創(chuàng)新思考活動(dòng)是人創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中的的“骨髓骨髓”、“基石基石”；沒有思考中的創(chuàng)新就沒有；沒有