基于工作過程企業(yè)管理學課程設計1

1、基于工作過程導向高職企業(yè)管理學課程開發(fā)的研究與實踐沈秀梅 南京工業(yè)職業(yè)技術學院摘要：本文闡述了基于工作過程導向高職企業(yè)管理學課程開發(fā)的基本思路與實施步驟。關鍵詞：工作過程； 學習領域基金項目：南京工業(yè)職業(yè)技術學院2010年度高等職業(yè)教育研究立項課題“基于工作過程導向高職企業(yè)管理學課程開發(fā)的研究與實踐”（GJ10-03）作者簡介：沈秀梅（1982），女，江蘇如皋人，南京工業(yè)職業(yè)技術學院講師，碩士研究生，從事企業(yè)管理研究與教學。1 基于工作過程的課程開發(fā)中相關概念的理解1.1 工作過程基于工作過程的課程開發(fā)方法遵循設計導向的現(xiàn)代職業(yè)教育指導思想，賦予職業(yè)能力全新的內涵，它不僅僅打破了傳統(tǒng)學科系統(tǒng)化

2、的束縛，而且提升了指向職業(yè)適應能力的職業(yè)教育課程設計思想，將學習過程、工作過程與學生的能力和個性發(fā)展聯(lián)系起來，在培養(yǎng)目標中強調創(chuàng)造能力（設計能力）的培養(yǎng)，而不僅僅是被動地適應能力的訓練。該方法重視創(chuàng)造能力（設計能力）在職業(yè)能力構成要素中的重要作用，適用于創(chuàng)新型國家和市場經濟對職業(yè)人才的要求，成為21世紀初最先進的職業(yè)教育思想和課程設計方法。工作過程的討論至少應當涉及3個方面，即過程結構的完整性（獲取信息、制定計劃、實施計劃和評價反饋）、工作要素的全面性（工作任務、工作對象、工具、工作方法、勞動組織、工作人員與工作成果）和包含“工作過程知識”。基于工作過程的課程理應滿足這3個要求，這與傳統(tǒng)的基于

3、知識的課程相比有很大區(qū)別，是基于工作過程的學習領域課程建設的最大困難和關鍵所在。按照這一工作過程系統(tǒng)化原則確立的一個職業(yè)的課程結構也就組成了專業(yè)的課程體系。1.2 學習領域課程理論 最早在1993年，德國各州文教部長聯(lián)席會議所屬的專門委員會提出對職業(yè)教育課程方案進行修訂。隨后，在征求各州課程開發(fā)研究所和許多學者的建議和意見的基礎上提交了“以學習領域來組織課程的方案”，通過指向工作過程的新課程來持續(xù)提高專業(yè)技能人才的職業(yè)行動能力。經過3年時間的教育政策討論，各州文教部長聯(lián)席會議于1996年5月9日頒布新的課程“編制指南”，以“學習領域”課程方案取代沿用多年的以分科課程為基礎的課程方案?！皩W習領域

4、課程方案”的實施是由政府要求、自上而下的一場課程改革。根據學習領域課程方案，職業(yè)教學將不再以傳統(tǒng)的學科體系來組織，而是基于以工作領域為指導的學習領域來構建。工作領域、學習領域與學習情境三者關系如圖1所示。工作領域是學習領域的根本依據所在，而學習領域主要是通過學習情境來實現(xiàn)工作領域的需要。學習領域學習情境工作領域（行動領域） 圖1 學習領域方案工作領域是人們在工作與日常生活中必須應對的各種各樣問題，隨著技術與社會的發(fā)展，解決這些問題的辦法也越來越綜合與復雜。學習領域是一個跨學科的課程計劃，是案例性的、經過系統(tǒng)化教學處理的行動領域。每個學習領域是一個學習課題。通過一個學習領域的學習，學生可以完成某

5、個職業(yè)的一個典型綜合任務。通過若干個相互關聯(lián)的所有學習領域的學習，學習可以獲得某一職業(yè)的從業(yè)能力和資格。學習情境是一個案例化的學習單元，它把理論知識、實踐技能與實際應用環(huán)境結合在一起，是學習領域這一宏觀計劃的具體化。學習情境既是教師引導學生主動學習的教學安排，又是學生對職業(yè)行動情境的反思。2 課程開發(fā)的思路課程基于工作過程的課程體系開發(fā)，必須從專業(yè)教學目標能夠從市場需求的邏輯起點出發(fā)，最大程度地培養(yǎng)學生的設計和構建工作任務的能力。在課程體系開發(fā)中，關鍵要遵循“確定專業(yè)面對的工作崗位或者崗位群崗位典型工作任務分析行動領域歸納學習領域開發(fā)”這樣一條邏輯主線。開發(fā)過程中，要從專業(yè)服務的崗位（群）工作

6、任務調研入手，并依據典型工作任務的能力要求，分析、歸納、總結形成不同的行動領域，再經過科學的分析，實現(xiàn)行動領域到學習領域的轉化，構成專業(yè)課程體系。筆者根據對實際情況的調研，采用的課程體系結構如圖2所示。學習領域課程學習難度學習領域課程學習難度學習領域課程學習難度學習領域課程學習難度專業(yè)（職業(yè)）基礎課程平臺職業(yè)基本技術、技能訓練課程平臺職業(yè)資格證書和職業(yè)拓展課程平臺職業(yè)領域公共課程平臺圖2 專業(yè)課程體系結構3 企業(yè)管理學課程開發(fā)實施步驟“企業(yè)管理學”在典型工作任務匯總表中編號為1，難度，企業(yè)管理學屬于入門和概念性的知識，是針對全部職業(yè)領域的基本工作導向內容。在學習之初，學生首先要對不同的職業(yè)及其

7、職業(yè)領域內的工作范圍有一個定向性的認識。為此，學生不僅能夠認識和理解本職業(yè)的地位、與其他職業(yè)在內容上的相互關聯(lián)及職業(yè)領域內的工作范圍，而且還要認識和理解勞動分工結構中的工作過程。通過收集和了解有關工作崗位的結構、重點和內容的信息來理解其他與職業(yè)緊密相關的，乃至跨職業(yè)的工作任務范圍和日?；顒觾热?。進行職業(yè)領域范圍內的入門和概念性知識的教育是獲取職業(yè)行為能力和設計能力所必需的。3.1典型工作任務匯總表典型工作任務匯總表專業(yè)名稱：經濟管理專業(yè)（會計，營銷，物流、國際貿易等專業(yè)）典型工作任務1企業(yè)經營管理方案的制定與實施典型工作任務2典型工作任務3典型工作任務43.2 子學習領域(學習情境)設計企業(yè)管

8、理學子學習領域的設計匯總如下表學習領域課程編碼1 企業(yè)經營管理方案的制定與實施 子學習領域1（戰(zhàn)略管理方案制定與實施）子學習領域2(人力資源管理方案制定與實施)子學習領域3（ 營銷管理方案制定與實施）子學習領域4（ 生產運作管理方案制定與實施 ）子學習領域5（采購管理方案制定與實施 ）子學習領域6（財務管理方案制定與實施 ）學生行動內容學生根據項目設計要求對企業(yè)戰(zhàn)略管理狀況進行調查，并據此形成初步的項目實施方案，討論并完善。進行企業(yè)調研，評估實施方案可行性，最后提交具有可操作性的實施方案學生根據項目設計要求對企業(yè)人力資源管理狀況進行調查，并據此形成初步的項目實施方案，討論并完善。進行企業(yè)調研，

9、評估實施方案可行性，最后提交具有可操作性的實施方案學生根據項目設計要求對企業(yè)營銷管理狀況進行調查，并據此形成初步的項目實施方案，討論并完善。進行企業(yè)調研，評估實施方案可行性，最后提交具有可操作性的實施方案學生根據項目設計要求對企業(yè)生產運作管理狀況進行調查，并據此形成初步的項目實施方案，討論并完善。進行企業(yè)調研，評估實施方案可行性，最后提交具有可操作性的實施方案學生根據項目設計要求對企業(yè)采購管理狀況進行調查，并據此形成初步的項目實施方案，討論并完善。進行企業(yè)調研，評估實施方案可行性，最后提交具有可操作性的實施方案學生根據項目設計要求對企業(yè)財務管理狀況進行調查，并據此形成初步的項目實施方案，討論并

10、完善。進行企業(yè)調研，評估實施方案可行性，最后提交具有可操作性的實施方案行動環(huán)境企業(yè)現(xiàn)場，企業(yè)經營管理實訓中心企業(yè)現(xiàn)場，企業(yè)經營管理實訓中心企業(yè)現(xiàn)場，企業(yè)經營管理實訓中心企業(yè)現(xiàn)場，企業(yè)經營管理實訓中心企業(yè)現(xiàn)場，企業(yè)經營管理實訓中心企業(yè)現(xiàn)場，企業(yè)經營管理實訓中心教師傳授知識（1）企業(yè)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的內容（2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃綱要的內容（1）人力資源規(guī)劃流程（2）人力資源招聘流程（3）人力資源績效考核流程（4）人力資源薪酬設計流程（1）目標市場營銷策略制定方法（2）市場營銷組合策略設計流程（1）生產計劃制定方法（2）控制庫存的方法（3）制定物料需求計劃的方法（4）實施現(xiàn)場管理的過程（1）制定采購計劃的流程

11、（2）評估與選擇供應商的方法（3）與供應商談判的技巧（4）簽訂合同并管理合同的流程（5）評價采購活動的內容與方法（1）財務報表的種類、結構和功能（2）進行基本財務分析的方法（3）財務分析報告的內容教件（1）多媒體（2）計算機（1）多媒體（2）計算機（1）多媒體（2）計算機（1）多媒體（2）計算機（1）多媒體（2）計算機（1）多媒體（2）計算機學生提交調查報告，方案設想，實施計劃，組內工方案，具體改進方案調查報告，方案設想，實施計劃，組內工方案，具體改進方案調查報告，方案設想，實施計劃，組內工方案，具體改進方案調查報告，方案設想，實施計劃，組內工方案，具體改進方案調查報告，方案設想，實施計劃，組

12、內工方案，具體改進方案調查報告，方案設想，實施計劃，組內工方案，具體改進方案考核方法學生互評，教師評價學生互評，教師評價學生互評，教師評價學生互評，教師評價學生互評，教師評價學生互評，教師評價3.3 以子學習領域（學習情境）2為例制定工作過程分析表學習領域編號1學習領域名稱：企業(yè)經營管理方案的制定與實施子學習領域編號2子學習領域名稱：人力資源管理方案的制定與實施工作過程工作任務行動環(huán)境教學組織與實施（1）項目調查對現(xiàn)有的企業(yè)人力資源管理所需改進的地方進行調查企業(yè)現(xiàn)場行動導向教學法，學生形成調查報告，教師綜合評價（2）方案決策對項目所需改進的地方提出初步完善方案設想企業(yè)經營管理實訓中心行動導向教

13、學法，學生形成方案設想，教師綜合評價（3）計劃制定在所確定方案設想的基礎上提出實施計劃企業(yè)經營管理實訓中心行動導向教學法，學生形成計劃，教師綜合評價（4）組織分工對所提的計劃確定組內分工企業(yè)經營管理實訓中心學生組內討論，將方案提交教師（5）項目實施根據設想形成具體可操作性的改進方案企業(yè)經營管理實訓中心學生組內分工，形成改進方案，教師綜合評價（6）結構測試評價改進方案能否滿足要求企業(yè)經營管理實訓中心學生互評，教師點評（7）文檔提交提交工作過程中的各類文檔企業(yè)經營管理實訓中心各組提供文檔，匯總保存（8）項目評價對項目實施過程中的各環(huán)節(jié)進行評價企業(yè)經營管理實訓中心學生互評，教師點評4小結 本課題通過基于工作過程的“企業(yè)管理學”學習領域課程的開發(fā)，可有效地優(yōu)化學校課程資源，在有限的課時內發(fā)揮課程最大的作用；可優(yōu)化課程結構，提高人才培養(yǎng)質量，體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的特色；為相關專業(yè)的課程體系結構的改革提供思路，使之更加適應培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力和全面素質的需求。參考文獻1 高林，鮑潔.高等職業(yè)教育專業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新M