華東理工版管理學(xué)原理試題及參考答案三組織2548

1、第三篇組織一、單項(xiàng)選擇題1、以下屬于組織產(chǎn)生的必要條件DA有一定數(shù)量額人B人們都有自己的目標(biāo)C有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)D為共同目標(biāo)協(xié)調(diào)2、所謂高聳型組織是指其CA管理幅度大管理層次多B管理幅度大管理層次少C管理幅度小管理層次多D管理幅度小管理層次少3、所謂參謀職權(quán)下列哪種解釋最為準(zhǔn)確BA擁有參謀職能的人B參謀人員擁有的權(quán)力C參謀部門擁有的D都錯4、所謂集權(quán)是指DA將所有權(quán)利集中在基層B將決策權(quán)集中在基層C全部權(quán)利集中在高層D絕大多數(shù)的決策權(quán)集中在高層5、所謂授權(quán)就是CA就是臨時(shí)分權(quán)B按照規(guī)定分權(quán)于下屬C將自己的部分權(quán)力委派下屬D多錯6、職能職權(quán)是一種CA只授予直線人員的職權(quán)B只授予參謀人員的職權(quán)C可以授予直

2、線或參謀人員的職權(quán)D不能授予直線或參謀人員的職權(quán)7、企業(yè)制定、頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度屬于下列哪種企業(yè)文化的范疇DA物質(zhì)文化B精神文化C由精神文化轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔|(zhì)文化D制度文化8、所謂統(tǒng)一指揮原則是希望達(dá)到下列哪個(gè)目標(biāo)BA所有成員由一人指揮B所有成員都有一個(gè)自己的領(lǐng)導(dǎo)C所有成員只對一人負(fù)責(zé)D上述答案都對9、管理跨度與下列哪一因素的變化成反比CA組織員工人數(shù)B員工素質(zhì)素質(zhì)高低C工作難度大小D工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度大小10、在指揮鏈原則中，統(tǒng)一指揮與階梯原理兩者之間的關(guān)系是CA相反B互補(bǔ)C更加詳盡、完整D沒有任何關(guān)系11、所謂部門化原則是規(guī)定AA同一部門員工完成相似的工作B同一部門員工完成各自不同的工作C同一部門員

3、工完成相關(guān)的工作D同一部門員工共同完成一項(xiàng)工作12、當(dāng)組織管理工作簡單、技術(shù)也較簡單時(shí)，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)宜采用AA直線型組織B職能型組織C直線職能型組織D事業(yè)部組織13、當(dāng)組織開展活動是需要更多的利用專業(yè)知識和技術(shù)方能順利進(jìn)行宜選擇BA直線型組織B職能型組織C直線職能型組織D事業(yè)部組織14、現(xiàn)代工業(yè)中最常見的一種組織結(jié)構(gòu)是CA直線型組織B職能型組織C直線職能型組織D事業(yè)部組織15、下列屬于隱性知識的是DA儲存在公司電腦中的信息B存放在員工私人電腦中的信息C存放在保密室中的資料D存在于員工頭腦中的技術(shù)16、組織中經(jīng)常舉辦的經(jīng)驗(yàn)交流會，是主要為達(dá)到CA顯性知識隱性化B顯性知識顯性化C隱性知識顯性化D隱

4、性知識隱性化17、對于知識是組織的重要資源來看，相對于顯性知識而言隱性知識DA更不重要B不很重要C更重要D都重要二、多項(xiàng)選擇題1、下列屬于正式組織中存在的非正式組織的積極作用的有ABCA滿足員工的情感B推動組織開展員工培訓(xùn)C增強(qiáng)員工的合作意愿D加速信息的傳播E同意員工的目標(biāo)2、有機(jī)式組織具有下列特點(diǎn)，即ABA高度正規(guī)化B高度集權(quán)化C高度靈活性D高度適應(yīng)性E高度差異性3、直線職權(quán)屬于ABCDA指揮權(quán)B對參謀的指揮權(quán)C決策權(quán)D對下屬的命令權(quán)E與上級協(xié)調(diào)權(quán)4、以下屬于直線人員與參謀人員關(guān)系的有ABCDA為直線人員提供個(gè)性服務(wù)B為直線人員提供咨詢服務(wù)C為直線人員提供規(guī)定的服務(wù)D為直線人員提供專門技術(shù)服

5、務(wù)E替直線人員決策5、采用集權(quán)制需要考慮下列哪些條件是否成立ACEA決策數(shù)量少B決策數(shù)量多C決策范圍大D決策范圍小E決策很重要6、以下屬于組織文化作用的有ABCDED穩(wěn)定作用E激勵作用A凝聚作用B引導(dǎo)作用C規(guī)范作用7、下列屬于組織設(shè)計(jì)需解決的問題有AEA確定組織結(jié)構(gòu)B確定組織特征C確定組織文化D確定組織各項(xiàng)規(guī)章制度E設(shè)計(jì)組織各類職能部門及其職權(quán)8、以下屬于影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有ABCDEA組織的戰(zhàn)略B組織面臨的環(huán)境C組織的規(guī)模D組織運(yùn)用的技術(shù)E部門之間的依存關(guān)系9、可以讓最高管理層從繁雜的日常事務(wù)管理中解脫的組織結(jié)構(gòu)有BCDA直線型組織B職能型組織C直線職能型組織D事業(yè)部E虛擬公司10、以下

6、局中組織結(jié)構(gòu)中存在下級可能受到兩個(gè)甚至更多上級領(lǐng)導(dǎo)的有BEA直線型組織B職能型組織C直線職能型組織D事業(yè)部E矩陣結(jié)構(gòu)11、以下屬于適合采用直線型組織結(jié)構(gòu)的情況有ACEA組織規(guī)模小B組織規(guī)模大C管理工作簡單D管理工作復(fù)雜E生產(chǎn)品種單一12、虛擬型組織具有下列中的哪些特點(diǎn)ABA沒有上下級B沒有規(guī)章制度C沒有資金D沒有固定人員E沒有工作場所13、組織變革的動因是ABCDA市場變化B社會資源變化C員工素質(zhì)變化D組織戰(zhàn)略調(diào)整E上級領(lǐng)導(dǎo)變化14、以下屬于隱性知識的有BDEA老師講解的理論BD老師說他難以言表的體會老師傳授的經(jīng)驗(yàn)C老師做的演算E老師沒有告訴我們的一些技藝三、判斷題1、正式組織與非正式組織之間

7、的最大區(qū)別是組織是否經(jīng)有關(guān)方面的批準(zhǔn)X2、所謂參謀職權(quán)是參謀人員擁有的權(quán)力V3、所有的所謂職權(quán)都只能授予部門主管人員X4、直線人員要承擔(dān)決策錯誤的責(zé)任，參謀人員雖參與決策但不必承擔(dān)責(zé)任X5、廠房設(shè)計(jì)的美觀大方，是的工作人員心情舒暢，所以廠房屬于精神文化X6、統(tǒng)一指揮原則是組織設(shè)計(jì)時(shí)需要遵循的原則V7、集權(quán)與分權(quán)原則也是組織設(shè)計(jì)時(shí)需要體現(xiàn)的原則V8、所謂統(tǒng)一指揮原則是指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)必須是全部員工只服從一人指揮X9、當(dāng)組織成員數(shù)量為一定時(shí)嗎管理跨度越大則必然是管理層次減少V10、隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也會從直線型轉(zhuǎn)換為職能型結(jié)構(gòu)X11、所謂顯性知識是大家都能隨時(shí)便利地學(xué)到的知識V12

8、、從隱性知識具有高度個(gè)性化的定義看，在組織中不存在組織的隱性知識X四、名詞解釋題1、扁平化組織擴(kuò)大管理幅度而減少組織層次的方式下形成的一種組織結(jié)構(gòu)。2、集權(quán)職權(quán)集中于較高的管理層。3、分權(quán)在組織設(shè)計(jì)時(shí)將職能權(quán)力分配于相應(yīng)職位4、階梯原理每人都應(yīng)該清楚自己應(yīng)該向誰匯報(bào)，以及擁有的權(quán)力與承擔(dān)的責(zé)任。5、管理跨度所謂管理跨度，又稱為管理幅度與管理寬度，就是一個(gè)上級直接指揮的下級數(shù)目。在組織結(jié)構(gòu)的每一個(gè)層次上，根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)、性質(zhì)以及授權(quán)情況，決定出相應(yīng)的管理跨度。它與管理層次具有如下關(guān)系：在最低層操作人員一定的情況下，管理的跨度越大，管理層次越少。反之，管理跨度越小，管理層次越多。管理幅度在很大程度

9、上決定著組織要設(shè)置多少層次，配備多少管理人員。在其他條件相同時(shí)，管理跨度越寬，組織效率越高。6、管理層次所謂管理層次，就是在職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。當(dāng)組織規(guī)模相當(dāng)有限時(shí)，一個(gè)管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的管理層次活動，這時(shí)組織就只存在一個(gè)管理層次。而當(dāng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致管理工作量超出了一個(gè)人所能承擔(dān)的范圍時(shí)，為了保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理者就必須委托他人來分擔(dān)自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個(gè)層次。隨著組織規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，受托者又不得不進(jìn)而委托其他的人來分擔(dān)自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。7、直線型組織最簡單和最基礎(chǔ)的組織形式。它的特點(diǎn)是企業(yè)各

10、級單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，呈金字塔結(jié)構(gòu)。直線型組織結(jié)構(gòu)中下屬部門只接受一個(gè)上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。其優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)比較簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。8、顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達(dá)的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻(xiàn)、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，也容易被人們學(xué)習(xí)。包括“可以寫在書本和雜志上，能說出來的知識”。五、簡答題1、簡述在正式組織中存在的非正式組織會對組織產(chǎn)生哪些積極作用答：非正式組織的積極作用：滿足組織成員工的情感需要，提高組織成員工作效率；加強(qiáng)成員之間

11、的合作精神；幫助正式組織員工技術(shù)培訓(xùn)；維護(hù)正式組織正?；顒又刃颉?、簡述扁平型組織與高聳型組織相比，各自具有哪些優(yōu)點(diǎn)？這些相互優(yōu)點(diǎn)有3么關(guān)系？答：高聳式優(yōu)點(diǎn)（扁平式缺點(diǎn)）：決策迅速、容易控制。扁平式優(yōu)點(diǎn)（高聳式缺點(diǎn)）：靈活性好、管理成本低。3、簡述在組織中發(fā)生的直線人員與參謀人員之間的沖突的主要原因有哪些答：直線人員與參謀人員產(chǎn)生沖突的緣由：對決策所負(fù)的責(zé)任不同：參謀只負(fù)間接責(zé)任。所擁有的知識與經(jīng)驗(yàn)的范圍不同：參謀擁有專業(yè)知識。處世態(tài)度與管理理念不同：直線人員習(xí)慣以命令方式解決問題，參謀人員則習(xí)慣說服。4、簡述參謀、參謀人員、參謀職權(quán)三者之間的關(guān)系答：參謀：向直線部門提供情報(bào)與各種服務(wù)所需的職

12、能或部門。對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有間接職責(zé)。參謀人員是經(jīng)理人員的助手，是經(jīng)理個(gè)人權(quán)利的擴(kuò)大和延伸。參謀人員只例行向經(jīng)理匯報(bào)，使經(jīng)理管轄權(quán)力不被削弱。5、簡述在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)需要遵循的基本原則有哪些答：勞動分工、指揮鏈原則、管理跨度、職權(quán)與職責(zé)、集權(quán)與分權(quán)、部門化。6、簡述組織中管理跨度設(shè)計(jì)時(shí)所謂權(quán)變因素具體包括哪些答：下屬的素質(zhì)、下屬工作任務(wù)的相似性、任務(wù)的復(fù)雜性、下屬工作地點(diǎn)的相近性、使用標(biāo)準(zhǔn)程序的程度、組織管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度、組織文化的凝聚力、管理者的管理風(fēng)格。7、簡述作為管理者可以通過哪些途徑有效地獲知和利用組織成員的隱性知識答：由于隱性知識：高度個(gè)性化、難以正式化的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意等，所以管理者必須通過和組織成員有效溝通，得到組織成員有效協(xié)助把這些知識運(yùn)用到工作中去。8、簡