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1、60 .按計(jì)劃的層次,可以將計(jì)劃分為:D短期計(jì)劃D魅力理論D非程序化決策D最大化標(biāo)準(zhǔn)A戰(zhàn)略計(jì)劃B戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C長(zhǎng)期計(jì)劃61 .布萊克一一莫頓的管理方格理論屬于:A特質(zhì)理論B行為理論C權(quán)變理論62 .按決策對(duì)象的結(jié)構(gòu)類型,可以將決策劃分為:A程序化決策B初始決策C追蹤決策63 .決策所遵循的標(biāo)準(zhǔn)通常是()A最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B滿意標(biāo)準(zhǔn)C最小化標(biāo)準(zhǔn)64 .按組織系統(tǒng)劃分,溝通一般可分()A單向溝通B反饋溝通C正式溝通D非正式溝通65 .以下決策方法中,屬于定量預(yù)測(cè)的有:A頭腦風(fēng)暴法B逆頭腦風(fēng)暴法C德菲爾法D計(jì)量模型預(yù)測(cè)60、AB61、B62、AD63、B64、CD65、D1 .管理的二重性是指管理的(AD)A.
2、自然屬性B.藝術(shù)性C.科學(xué)性D.社會(huì)屬性E.實(shí)踐性2 .管理的主要職能包括(ABEF)A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.領(lǐng)導(dǎo)F.控制3 .管理的主要技能包括(ACD)A.人際B.診斷C.概念D.技術(shù)4 .電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有(ACD)A.誠(chéng)實(shí)B.先進(jìn)C.匿名D.高效5 .目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有(ACD)A.以目標(biāo)我中心B.嚴(yán)格監(jiān)督C.自我參與D自我控制6 .控制工作的基本工作內(nèi)容包括(ABC)A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績(jī)效C.糾正工作偏差1 .最早發(fā)生“工業(yè)革命”和出現(xiàn)“管理運(yùn)動(dòng)”的國(guó)家是()(1)法國(guó)(2)西班牙(3)英國(guó)(4)奧地利(5)美國(guó)2 .劃分計(jì)劃種類的標(biāo)志有()(1)按
3、職能劃分(2)按范圍劃分(3)按表現(xiàn)形式分(4)按內(nèi)容劃分(5)按控制程度分3 .德爾菲法的要點(diǎn)是()(1)背靠背地征詢意見(2)對(duì)專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納(3)要忠實(shí)于專家們的回答(4)溝通反饋意見(5)給專家們物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)4 .組織工作的特點(diǎn)是()(1)組織工作是一個(gè)過程(2)組織工作是動(dòng)態(tài)的(3)組織工作要充分考慮非正式組織的影響(4)組織工作要充分考慮環(huán)境因素(5)組織工作要充分考慮組織的性質(zhì)5 .分工協(xié)作原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)的分工有()(1)組織內(nèi)外分工(2)管理層次分工(3)責(zé)任分工(4)部門分工(5)職權(quán)分工6 .下列因素中屬于增大管理幅度的有()(1)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)(2)受過良好訓(xùn)練的
4、下屬(3)面對(duì)的問題比較復(fù)雜(4)考核制度較健全(5)事前有良好的計(jì)劃7 .下列因素中屬于縮小管理幅度的有()(1)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)(2)主管人員能力較強(qiáng)(3)面對(duì)問題比較復(fù)雜(4)所屬人員接觸的是新方法、新技術(shù)(5)事前有良好的計(jì)劃8 .美國(guó)行為科學(xué)家謝恩歸納分類了人性的假設(shè)是()(1)自然人(2)經(jīng)濟(jì)人(3)社會(huì)人(4)自我實(shí)現(xiàn)人(5)復(fù)雜人9 .X理論的部分基本要點(diǎn)是()(1)多數(shù)人十分勤奮(2)多數(shù)人沒有雄心大志(3)多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致(4)多數(shù)人干工作都是為了金錢、地位(5)多數(shù)人愿意負(fù)責(zé)10 .管理控制與一般控制的相同點(diǎn)是()(1)同是一具信息反饋過程(2)都是為了維持現(xiàn)狀(3
5、)管理控制也包含三個(gè)基本步驟(4)管理控制也是一個(gè)有組織的系統(tǒng)(5)管理控制也是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息反饋11 .對(duì)主管人員工作成效的衡量,應(yīng)該做到()(1)對(duì)其工作和個(gè)人素質(zhì)同時(shí)進(jìn)行考評(píng)(2)擬定一些可考核的標(biāo)準(zhǔn)(3)采用實(shí)物或貨幣計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)(4)采用定量的或定性的標(biāo)準(zhǔn)(5)采用無形標(biāo)準(zhǔn)12 .現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容包括()(1)向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程(2)監(jiān)督下級(jí)的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(3)發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí),立即采取糾正措施(4)對(duì)下層人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)(5)修正計(jì)劃目標(biāo)13 .強(qiáng)烈的管理愿望來源于()(1)對(duì)環(huán)境的細(xì)致分析(2)對(duì)管理工作性質(zhì)白透徹理解(3)對(duì)自己能力的充分自信(
6、4)對(duì)某種地位的追求(5)對(duì)物質(zhì)利益的追求14 .以下關(guān)于溝通聯(lián)絡(luò)目的的敘述正確的是()(1)溝通聯(lián)絡(luò)的目的是促進(jìn)組織變革(2)大型組織的主管人員應(yīng)當(dāng)尤其注意組織內(nèi)部的溝通聯(lián)絡(luò)(3)應(yīng)使組織中每一個(gè)成員都了解溝通聯(lián)絡(luò)的目的(4)并不是每一個(gè)成員都要有溝通的技能(5)大型組織的主管人員應(yīng)當(dāng)尤其注意組織外部的溝通聯(lián)絡(luò)15 .雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征()(1)激勵(lì)因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān)(2)保健因素能夠起到直接激勵(lì)的作用(3)激勵(lì)因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果(4)保健因素改善只能防止職工的不滿情緒(5)激勵(lì)因素得不到滿足會(huì)產(chǎn)生不滿三、多項(xiàng)選擇題(每小題1分,共15分)1.(5)2.
7、(1)(2)(3)(4)3.(1)(2)(4)4.(2)(3)5.(2)(4)(5)6。(2)(4)(5)7,(3)(4)8.(2)(3)(4)(5)9.(2)(4)10.(2)(3)(4)11.(2)(4)12.(2)(3)13.(2)(3)14.(2)(3)15(4)1 .形成管理外部環(huán)境中政治環(huán)境的因素包括有()(1)國(guó)家的法律(2)政府機(jī)構(gòu)(3)社會(huì)輿論(4)價(jià)值觀念(5)道德標(biāo)準(zhǔn)2 .未來管理組織發(fā)展的趨勢(shì)將是()(1)面臨的變化較小(2)組織結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定(3)部門的劃分將會(huì)更細(xì)(4)各部門的專業(yè)化程度將越來越高(5)各類成員的比例將會(huì)發(fā)生重大改變3 .目標(biāo)管理自身的缺點(diǎn)有()(1)
8、目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳(2)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定(3)目標(biāo)一般是短期的,而與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)(4)不靈活(5)完成結(jié)果不易評(píng)價(jià)4 .預(yù)測(cè)種類按內(nèi)容分為()(1)社會(huì)未來預(yù)測(cè)(2)技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)(3)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)(4)中期預(yù)測(cè)(5)短期預(yù)測(cè)5 .組織的下層主管人員所做的決策傾向于()(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué),f(4)肯定型(5)戰(zhàn)術(shù)型6 .矩陣組織的弱點(diǎn)有()穩(wěn)定性較差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)適應(yīng)性不強(qiáng)(4)靈活性不夠(5)部門之間難以協(xié)調(diào)7 .多維組織結(jié)構(gòu)適合于()(1)跨國(guó)公司(2)跨地區(qū)的大公司(3)大型企業(yè)公司(4)中型企業(yè)公司(5)高科技公司8 .職責(zé)就是主管人員()工作條件(2)工作任務(wù)
9、(3)事業(yè)心(4)義務(wù)(5)工作崗位9 .人員配備應(yīng)包括的原理有()(1)民主化原理(2)科學(xué)性原理(3)責(zé)權(quán)利一致原理(4)用人之長(zhǎng)原理(5)客觀性原理10 .溝通過程一般有三種表現(xiàn)形式,它們是()(1)領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的交流(2)機(jī)器與機(jī)器之間的交流(3)上、下級(jí)互通情報(bào)(4)人與人之間的交流(5)人與機(jī)器之間的交流11 .溝通聯(lián)絡(luò)的作用是()(1)互相了解信息(2)使組織中的人們認(rèn)清形勢(shì)(3)互相交流感情(4)使決策更加合理有效(5)穩(wěn)定職工思想,統(tǒng)一組織行動(dòng)12 .X理論的要點(diǎn)包括()(1)一般人都是勤奮的(2)控制和懲罰不是唯一手段(3)多數(shù)人沒有雄心大志,不愿負(fù)任何責(zé)任(4)多數(shù)人個(gè)
10、人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾(5)多數(shù)人工作都是為了金錢與地位13 .領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)的內(nèi)容是()(1)自知之明(2)懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)(3)主觀努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法(4)移情作用(5)客觀性14 .指揮和激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指()(1)在實(shí)踐中樹立必'要的權(quán)威(2)善于運(yùn)用各種通訊手段進(jìn)行溝通(3)指令的內(nèi)容力求切合實(shí)際(4)在組織中的鼓動(dòng)工作和激勵(lì)方法要多樣化(5)及時(shí)傳達(dá)群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求15 .管理活動(dòng)中的“慢性問題”是指()(1)經(jīng)常發(fā)生的影響組織日常活動(dòng)的問題(2)長(zhǎng)期存在會(huì)影響組織素質(zhì)的問題(3)人們對(duì)其存在已習(xí)以為常,不愿承認(rèn)和解決的問題對(duì)多數(shù)人的工作和利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見影響的問題(5)容易
11、被人們發(fā)現(xiàn),承認(rèn)和解決的問題1.(1)(2)2.(2)(3)(4)(5)3.(2)(3)(4)4.(1)(2)5.(2)(4)(5)6.(1)(2)7.(1)(2)8.(2)(4)9.(3)(4)10.(2)(4)(5)11.(2)(4)(5)12.(3)(4)(5)13.(1)(2)(4)(5)14.(1)(2)(3)(4)15.(2)(3)1 .管理的基本特征有()(1)管理是一種社會(huì)現(xiàn)象(2)管理是一種文化現(xiàn)象(3)管理的主體是管理音(4)管理的重心是決策(5)管理的核心是處理好人際關(guān)系2 .組織外部環(huán)境包括的要素有()(1)行業(yè)(2)原材料供應(yīng)(3)產(chǎn)品市場(chǎng)(4)政治狀況(5)社會(huì)文化
12、3 .狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有()(1)個(gè)體行為理論(2)社會(huì)行為理論(3)團(tuán)體行為理論(4)職能行為理論(5)組織行為理論4 .“管理科學(xué)理論”的內(nèi)容包括有()(1)運(yùn)籌學(xué)(2)系統(tǒng)分析(3)激勵(lì)過程理論(4)激勵(lì)強(qiáng)化理論(5)決策科學(xué)化5 .組織的高層主管人員所做的決策傾向于()(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué)性(4)肯定型(5)經(jīng)驗(yàn)型6 .主觀決策法的特點(diǎn)是()(1)方法靈便(2)易產(chǎn)生主觀性(3)缺乏嚴(yán)格論證(3)易為一般管理干部所接受(5)適合于非常規(guī)決策7 .矩陣組織的弱點(diǎn)有()(1)穩(wěn)定性較差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)適應(yīng)性不強(qiáng)(4)靈活性不夠(5)部門之間難以協(xié)調(diào)8 .目前國(guó)
13、外常用的明確職務(wù)的方法有()(1)德爾菲法(2)因果關(guān)系分析法(3)比較法(4)職務(wù)系數(shù)法(5)時(shí)間序列計(jì)算法9 .指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括()(1)指明目標(biāo)原理(2)命令一致原理(3)直接管理原理(4)溝通聯(lián)絡(luò)原理(5)激勵(lì)原理10 .社會(huì)人的要點(diǎn)是()(1)人們的經(jīng)濟(jì)需求是首要的(2)人是由社會(huì)需求而引起動(dòng)機(jī)的(3)人們只能從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求意義(4)多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致(5)職工非常重視對(duì)同事們的社會(huì)影響11 .需求層次理論的內(nèi)容有()(1)工作與工作條件的需求(2)文藝、文化娛樂生活的需求(3)生理需求、安全需求、社交和愛情需求(4)自尊與尊重別人的需求(5)自我實(shí)現(xiàn)
14、的需求12 .現(xiàn)場(chǎng)控制的有效性取決于主管人員的()(1)個(gè)人素質(zhì)(2)個(gè)人作風(fēng)(3)指導(dǎo)的表達(dá)方式以及下屬對(duì)這些指導(dǎo)的理解程度(4)權(quán)限和責(zé)任(5)工作態(tài)度13,常用的實(shí)物預(yù)算單位有()(1)直接工時(shí)數(shù)(2)臺(tái)時(shí)數(shù)(3)原材料數(shù)量(4)負(fù)債數(shù)(5)實(shí)物銷售量和生產(chǎn)量14 .現(xiàn)在,控制的方法和技術(shù)不僅包括傳統(tǒng)方法而且還廣泛地研究和運(yùn)用()(1)運(yùn)籌學(xué)(2)控制論(3)信息科學(xué)(4)系統(tǒng)科學(xué)(5)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)15 .最常用的綜合控制方法是()(1)收支預(yù)算(2)總預(yù)算(3)損益控制(4)投資回收率(5)企業(yè)自我審核1 .2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.1 .管
15、理的基本特征有()(1)管理是一種社會(huì)現(xiàn)象(2)管理是一種文化現(xiàn)象(3)管理的主體是管理者(4)管理的重心是決策(5)管理的核心是處理好人際關(guān)系2 .在“管理理論的萌芽階段”,管理理論的發(fā)展?fàn)顩r為()(1)已經(jīng)區(qū)分了管理職能與企業(yè)職能(2)意識(shí)到管理將發(fā)展成一門科學(xué)(3)預(yù)見到管理的地位會(huì)不斷提高(4)管理學(xué)已經(jīng)形成(5)已經(jīng)建立起管理理論3 .計(jì)劃按其所涉及的范圍,可分為()(1)戰(zhàn)略計(jì)劃(2)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(3)上層計(jì)劃(4)中層計(jì)劃(5)基層計(jì)劃4 .預(yù)測(cè)的步驟有()(1)提出課題和任務(wù)(2)收集整理資料(3)建立預(yù)測(cè)模型(4)確定預(yù)測(cè)方法(5)評(píng)定預(yù)測(cè)結(jié)果后交付決策5 .按時(shí)間長(zhǎng)短,預(yù)測(cè)可分
16、為()(1)超長(zhǎng)期預(yù)測(cè)(2)長(zhǎng)期預(yù)測(cè),(3)中期預(yù)測(cè)(4)短期預(yù)期(5)超短期預(yù)測(cè)6 .上下級(jí)關(guān)系的數(shù)量增加就能()(1)增加管理寬度(2)增加管理層次(3)減少管理寬度(4)減少管理層次(5)對(duì)管理層次和管理寬度沒有什么影響7上下級(jí)關(guān)系的數(shù)量減少就能()(1)增加管理寬度(2)增加管理層次(3)減少管理寬度(4)減少管理層次(5)對(duì)管理層次和管理寬度沒有什么影響8 .主管人員應(yīng)具備什么樣的條件,具體說來就是要看候選人()(1)是否具有管理愿望(2)是否德才兼?zhèn)洌?)是否革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化(4)是否具有管理能力(5)是否堅(jiān)持“四項(xiàng)"基本原則9 .從波特和勞勒的激勵(lì)模式中可
17、以看到()(1)激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系(2)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)評(píng)價(jià)一個(gè)人的報(bào)酬結(jié)構(gòu)(3)把努力一成績(jī)一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個(gè)管理系統(tǒng)中去(4)注意內(nèi)在和外在報(bào)酬(5)注意表?yè)P(yáng)與批評(píng)10 .四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為()(1)積極(2)上進(jìn)(3)消極(4)體制體諒11 .管理方格圖中對(duì)人關(guān)心的含義包括()(1)個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任(2)保持工人的自尊(3)建立在信任基礎(chǔ)上的責(zé)任(4)保持良好的工作環(huán)境(5)滿意的人際關(guān)系12 .主管人員通過對(duì)獲得的偏差信息進(jìn)行分析,就可以找出()(1)哪些方面出現(xiàn)偏差(2)偏差的大?。?)偏差出現(xiàn)的原因(4)應(yīng)該負(fù)責(zé)的人員(5)需要采取的措施13 .管理
18、突破的含義包括()(1)實(shí)現(xiàn)控制工作的第二個(gè)目的(2)重點(diǎn)解決組織日?;顒?dòng)的慢性問題(3)重點(diǎn)解決組織日?;顒?dòng)中的急性問題(4)使系統(tǒng)的活動(dòng)趨于相對(duì)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)(4)使系統(tǒng)的活動(dòng)維持在一個(gè)平衡點(diǎn)上14 .常用的實(shí)物預(yù)算單位有()(1)直接工時(shí)數(shù)(2)臺(tái)時(shí)數(shù)(3)原材料數(shù)量(4)負(fù)債數(shù)(5)實(shí)物銷售量和生產(chǎn)量15 .“以零為基數(shù)"零基)預(yù)算適用于()(1)輔助性生產(chǎn)(2)服務(wù)性企業(yè)(3)生產(chǎn)性企業(yè)(4)機(jī)關(guān)團(tuán)體(5)事業(yè)單位1.(2)(3)(5)2.(2)幅)3.(4)(5)4。(2)(3)(4)5.(2)(3)(4)6.(3)7.(4)8.(4)9.(1)(2)(3)10
19、.(4)(5)11.(1)(2)(3)(4)(5)12.(3)(4)13.(1)(2)14.(1)(2)(3)(5)15(1)(2)1 .形成管理外部環(huán)境中政治環(huán)境的因素包括有()(1)國(guó)家的法律(2)政府機(jī)構(gòu)(3)社會(huì)輿論(4)價(jià)值觀念(5)道德標(biāo)準(zhǔn)2 .未來管理組織發(fā)展的趨勢(shì)將是()(1)面臨的變化較小(2)組織結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定(3)部門的劃分將會(huì)更細(xì)(4)各部門的專業(yè)化程度將越來越高(5)各類成員的比例將會(huì)發(fā)生重大改變3 .目標(biāo)管理自身的缺點(diǎn)有()(1)目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳(2)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定(3)目標(biāo)一般是短期的,而與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)(4)不靈活(5)完成結(jié)果不易評(píng)價(jià)4 .預(yù)測(cè)種類按內(nèi)
20、容分為()(1)社會(huì)未來預(yù)測(cè)(2)技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)(3)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)(4)中期預(yù)測(cè)(5)短期預(yù)測(cè)5 .組織的下層主管人員所做的決策傾向于()(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué),f(4)肯定型(5)戰(zhàn)術(shù)型6 .矩陣組織的弱點(diǎn)有()穩(wěn)定性較差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)適應(yīng)性不強(qiáng)(4)靈活性不夠(5)部門之間難以協(xié)調(diào)7 .多維組織結(jié)構(gòu)適合于()(1)跨國(guó)公司(2)跨地區(qū)的大公司(3)大型企業(yè)公司(4)中型企業(yè)公司(5)高科技公司8 .職責(zé)就是主管人員()工作條件(2)工作任務(wù)(3)事業(yè)心(4)義務(wù)(5)工作崗位9 .人員配備應(yīng)包括的原理有()(1)民主化原理(2)科學(xué)性原理(3)責(zé)權(quán)利一致原理(4)用人之長(zhǎng)原理(
21、5)客觀性原理10 .溝通過程一般有三種表現(xiàn)形式,它們是()(1)領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的交流(2)機(jī)器與機(jī)器之間的交流(3)上、下級(jí)互通情報(bào)(4)人與人之間的交流(5)人與機(jī)器之間的交流11 .溝通聯(lián)絡(luò)的作用是()(1)互相了解信息(2)使組織中的人們認(rèn)清形勢(shì)(3)互相交流感情(4)使決策更加合理有效(5)穩(wěn)定職工思想,統(tǒng)一組織行動(dòng)12 .X理論的要點(diǎn)包括()(1)一般人都是勤奮的(2)控制和懲罰不是唯一手段(3)多數(shù)人沒有雄心大志,不愿負(fù)任何責(zé)任(4)多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾(5)多數(shù)人工作都是為了金錢與地位13 .領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)的內(nèi)容是()(1)自知之明(2)懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)(3)主觀努力改進(jìn)
22、領(lǐng)導(dǎo)方法(4)移情作用(5)客觀性14 .指揮和激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指()(1)在實(shí)踐中樹立必'要的權(quán)威(2)善于運(yùn)用各種通訊手段進(jìn)行溝通(3)指令的內(nèi)容力求切合實(shí)際(4)在組織中的鼓動(dòng)工作和激勵(lì)方法要多樣化(5)及時(shí)傳達(dá)群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求15 .管理活動(dòng)中的“慢性問題”是指()(1)經(jīng)常發(fā)生的影響組織日?;顒?dòng)的問題(2)長(zhǎng)期存在會(huì)影響組織素質(zhì)的問題(3)人們對(duì)其存在已習(xí)以為常,不愿承認(rèn)和解決的問題對(duì)多數(shù)人的工作和利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見影響的問題(5)容易被人們發(fā)現(xiàn),承認(rèn)和解決的問題1.(1)(2)2.(2)(3)(4)(5)3.(2)(3)(4)4.(1)(2)5.(2)(4)(5)6.(1
23、)(2)7.(1)(2)8.(2)(4)9.(3)(4)10.(2)(4)(5)11 .(2)(4)(5)12.(3)(4)(5)13.(1)(2)(4)(5)14.(1)(2)(3)(4)15.(2)(3)1 .形成管理外部環(huán)境中政治環(huán)境的因素包括有()(1)國(guó)家的法律(2)政府機(jī)構(gòu)(3)社會(huì)輿論(4)價(jià)值觀念(5)道德標(biāo)準(zhǔn)2 .未來管理組織發(fā)展的趨勢(shì)將是()(1)面臨的變化較?。?)組織結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定(3)部門的劃分將會(huì)更細(xì)(4)各部門的專業(yè)化程度將越來越高(5)各類成員的比例將會(huì)發(fā)生重大改變3 .目標(biāo)管理自身的缺點(diǎn)有()(1)目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳(2)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定(3)目標(biāo)一般是
24、短期的,而與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)(4)不靈活(5)完成結(jié)果不易評(píng)價(jià)4 .預(yù)測(cè)種類按內(nèi)容分為()(1)社會(huì)未來預(yù)測(cè)(2)技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)(3)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)(4)中期預(yù)測(cè)(5)短期預(yù)測(cè)5 .組織的下層主管人員所做的決策傾向于()(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué),f(4)肯定型(5)戰(zhàn)術(shù)型6 .矩陣組織的弱點(diǎn)有()穩(wěn)定性較差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)適應(yīng)性不強(qiáng)(4)靈活性不夠(5)部門之間難以協(xié)調(diào)7 .多維組織結(jié)構(gòu)適合于()(1)跨國(guó)公司(2)跨地區(qū)的大公司(3)大型企業(yè)公司(4)中型企業(yè)公司(5)高科技公司8 .職責(zé)就是主管人員()工作條件(2)工作任務(wù)(3)事業(yè)心(4)義務(wù)(5)工作崗位9 .人員配備應(yīng)包括的原理有
25、()(1)民主化原理(2)科學(xué)性原理(3)責(zé)權(quán)利一致原理(4)用人之長(zhǎng)原理(5)客觀性原理10 .溝通過程一般有三種表現(xiàn)形式,它們是()(1)領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的交流(2)機(jī)器與機(jī)器之間的交流(3)上、下級(jí)互通情報(bào)(4)人與人之間的交流(5)人與機(jī)器之間的交流11 .溝通聯(lián)絡(luò)的作用是()(1)互相了解信息(2)使組織中的人們認(rèn)清形勢(shì)(3)互相交流感情(4)使決策更加合理有效(5)穩(wěn)定職工思想,統(tǒng)一組織行動(dòng)12 .X理論的要點(diǎn)包括()(1)一般人都是勤奮的(2)控制和懲罰不是唯一手段(3)多數(shù)人沒有雄心大志,不愿負(fù)任何責(zé)任(4)多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾(5)多數(shù)人工作都是為了金錢與地位13 .
26、領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)的內(nèi)容是()(1)自知之明(2)懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)(3)主觀努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法(4)移情作用(5)客觀性14 .指揮和激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指()(1)在實(shí)踐中樹立必'要的權(quán)威(2)善于運(yùn)用各種通訊手段進(jìn)行溝通(3)指令的內(nèi)容力求切合實(shí)際(4)在組織中的鼓動(dòng)工作和激勵(lì)方法要多樣化(5)及時(shí)傳達(dá)群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求15 .管理活動(dòng)中的“慢性問題”是指()(1)經(jīng)常發(fā)生的影響組織日?;顒?dòng)的問題(2)長(zhǎng)期存在會(huì)影響組織素質(zhì)的問題(3)人們對(duì)其存在已習(xí)以為常,不愿承認(rèn)和解決的問題對(duì)多數(shù)人的工作和利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見影響的問題(5)容易被人們發(fā)現(xiàn),承認(rèn)和解決的問題11.(2)(4)(5)12.(3)
27、(4)(5)13.(1)(2)(4)(5)14.(1)(2)(3)(4)15.(2)(3)1 .管理的基本特征有()(1)管理是一種社會(huì)現(xiàn)象(2)管理是一種文化現(xiàn)象(3)管理的主體是管理音(4)管理的重心是決策(5)管理的核心是處理好人際關(guān)系2 .組織外部環(huán)境包括的要素有()(1)行業(yè)(2)原材料供應(yīng)(3)產(chǎn)品市場(chǎng)(4)政治狀況(5)社會(huì)文化3 .狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有()(1)個(gè)體行為理論(2)社會(huì)行為理論(3)團(tuán)體行為理論(4)職能行為理論(5)組織行為理論4 .“管理科學(xué)理論”的內(nèi)容包括有()(1)運(yùn)籌學(xué)(2)系統(tǒng)分析(3)激勵(lì)過程理論(4)激勵(lì)強(qiáng)化理論(5)決策科學(xué)化5 .組織
28、的高層主管人員所做的決策傾向于()(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué)性(4)肯定型(5)經(jīng)驗(yàn)型6 .主觀決策法的特點(diǎn)是()(1)方法靈便(2)易產(chǎn)生主觀性(3)缺乏嚴(yán)格論證(3)易為一般管理干部所接受(5)適合于非常規(guī)決策7 .矩陣組織的弱點(diǎn)有()(1)穩(wěn)定性較差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)適應(yīng)性不強(qiáng)(4)靈活性不夠(5)部門之間難以協(xié)調(diào)8 .目前國(guó)外常用的明確職務(wù)的方法有()(1)德爾菲法(2)因果關(guān)系分析法(3)比較法(4)職務(wù)系數(shù)法(5)時(shí)間序列計(jì)算法9 .指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括()(1)指明目標(biāo)原理(2)命令一致原理(3)直接管理原理(4)溝通聯(lián)絡(luò)原理(5)激勵(lì)原理10 .社會(huì)人的要點(diǎn)是()
29、(1)人們的經(jīng)濟(jì)需求是首要的(2)人是由社會(huì)需求而引起動(dòng)機(jī)的(3)人們只能從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求意義(4)多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致(5)職工非常重視對(duì)同事們的社會(huì)影響11 .需求層次理論的內(nèi)容有()(1)工作與工作條件的需求(2)文藝、文化娛樂生活的需求(3)生理需求、安全需求、社交和愛情需求(4)自尊與尊重別人的需求(5)自我實(shí)現(xiàn)的需求12 .現(xiàn)場(chǎng)控制的有效性取決于主管人員的()(1)個(gè)人素質(zhì)(2)個(gè)人作風(fēng)(3)指導(dǎo)的表達(dá)方式以及下屬對(duì)這些指導(dǎo)的理解程度(4)權(quán)限和責(zé)任(5)工作態(tài)度13,常用的實(shí)物預(yù)算單位有()(1)直接工時(shí)數(shù)(2)臺(tái)時(shí)數(shù)(3)原材料數(shù)量(4)負(fù)債數(shù)(5)實(shí)物銷售
30、量和生產(chǎn)量14 .現(xiàn)在,控制的方法和技術(shù)不僅包括傳統(tǒng)方法而且還廣泛地研究和運(yùn)用()(1)運(yùn)籌學(xué)(2)控制論(3)信息科學(xué)(4)系統(tǒng)科學(xué)(5)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)15 .最常用的綜合控制方法是()(1)收支預(yù)算(2)總預(yù)算(3)損益控制(4)投資回收率(5)企業(yè)自我審核1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.1 .美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為管理者的責(zé)任包括()(1)管理物資(2)管理資金(3)管理組織(4)管理管理者(5)管理工作和工人2 .形成“管理理論叢林”的學(xué)派中包含有()(1)管理過程學(xué)派(2)管理技術(shù)學(xué)派(3)社會(huì)合作學(xué)派(4)群體行為學(xué)派(5)數(shù)學(xué)學(xué)派3 .所謂
31、計(jì)劃工作的前提,就是計(jì)劃工作的()(1)假定條件(2)基本條件(3)預(yù)期環(huán)境(4)外部環(huán)境(5)內(nèi)部條件4 .計(jì)劃工作的基本原理包括()(1)限定因素原理(2)許諾原理(3)靈活性原則(4)可控性原理(5)改變航道原理5 .德爾菲法的要點(diǎn)是()(1)背靠背地征詢意見(2)對(duì)專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納(3)要忠實(shí)于專家彳門的回答(4)溝通反饋意見(5)給專家們物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)6 .對(duì)備選方案的要求是()(1)互相包容(2)互相排斥(3)具有典型性(4)具有一般性(5)具有代表性7 .按地區(qū)劃分部門的優(yōu)點(diǎn)有()(1)有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào)(2)有利于改善地區(qū)之間的協(xié)調(diào)(3)有利于培養(yǎng)全面管理人才(4)有利于
32、取得地區(qū)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益(5)有利于加強(qiáng)主管部門的控制8 .現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為,人員配備要包括()(1)選人(2)評(píng)人(3)育人(4)使用人(5)留住人9 .主管人員的考評(píng)方法有個(gè)演變過程,一般包括以下哪些階段()(1)傳統(tǒng)的個(gè)人品質(zhì)考評(píng)(2)對(duì)主管人員績(jī)效的考評(píng)(3)按崗位技能標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)(4)按主管人員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)(5)按崗位責(zé)任制考評(píng)10 .領(lǐng)導(dǎo)工作包括下列哪些原理()(1)命令一致原理(2)不斷培養(yǎng)原理(3)責(zé)權(quán)利一致原理(4)指明目標(biāo)原理(5)溝通聯(lián)絡(luò)原理11 .溝通聯(lián)絡(luò)的原則是()(1)上、下級(jí)平等的原則(2)準(zhǔn)確性的原則(3)科學(xué)性的原則(4)完整性的原則(5)戰(zhàn)略上使用非正式組織的原則12 .激勵(lì)需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的究表明()(1)生理與安全需要比較強(qiáng)烈(2)成就需要比較強(qiáng)烈(3)成就需要可以通過培養(yǎng)來提高(4)一個(gè)組織的成敗與他們具有高成就需要白勺人數(shù)有關(guān)(5)自我成就需要是最強(qiáng)烈的13 .現(xiàn)有的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論可以分為三大類)(1)性格理論(2)行為方式理論(3)激勵(lì)理論(4)權(quán)變理論(5)溝通聯(lián)絡(luò)理論14 .管理控制和一般控制的相同點(diǎn)在于()(1)同是一個(gè)信息反饋過程(2)都是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(3)都包括擬訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差三個(gè)基本步驟(4)都是一個(gè)有組織的系統(tǒng)(5)都是防止系統(tǒng)活動(dòng)變化15 .控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)來自計(jì)劃工作所確定的()
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