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文檔簡介
1、公司內(nèi)部網(wǎng)絡管理辦法一、總則1、目的一個公司的網(wǎng)絡管理我們不但要做到防止外部黑客以及病毒的侵襲,還要做到管理好公司內(nèi)部人員的越權操作 .為加強公司內(nèi)部網(wǎng)絡的管 理工作,確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡安全高效運行,特制定本管理方法。2、適用范圍本公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡事宜均適用本管理方法。3、網(wǎng)絡管理員職責公司網(wǎng)絡管理設網(wǎng)絡管理員和網(wǎng)絡主管。 負責本部門的計算機及其附 屬設備和局域網(wǎng)絡的使用管理;計算機設備的日常維護和故障報修; 各類應用軟件的使用指導和整理保存;計算機安全保密工作等。網(wǎng)絡管理員的職責如下:A、協(xié)助網(wǎng)絡主管制定網(wǎng)絡建設及網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃,確定網(wǎng)絡安全及資 源共享策略。B、負責公用網(wǎng)絡實體,如服務器、交
2、換機、集線器、防火墻、網(wǎng)關、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。C、負責服務器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。D、負責網(wǎng)絡賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。E、監(jiān)視網(wǎng)絡運行,調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡資源,保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通。F、負責系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份;負責各部門電子數(shù)據(jù)資料的整理 和歸檔。G、保管網(wǎng)絡管理記錄、網(wǎng)絡運行記錄、網(wǎng)絡檢修記錄等網(wǎng)絡資料。H、每年對本公司網(wǎng)絡的效能和各電腦性能進行評價,提出網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡管理的改進措施。I、對聯(lián)網(wǎng)計算機,計算機管理員應定期升級殺毒軟件。二、網(wǎng)絡管理規(guī)定計算機管理人員有權對公司網(wǎng)絡運行情況進行監(jiān)察和控制,并有權對 公司網(wǎng)絡上的
3、信息進行檢查和備案,任何人引入和發(fā)出的信息、郵件, 都有可能被備份審查。證據(jù):防火墻的后臺管理軟件,查看日志。1、安全管理規(guī)定A、未經(jīng)網(wǎng)管或公司總經(jīng)理批準,任何人不得改變網(wǎng)絡拓撲結構,網(wǎng) 絡設備布輅,服務器、路由器配輅和網(wǎng)絡參數(shù)。B、任何人不得進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。C、公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術侵占用戶合法利益,不得制作、復制和傳播妨害公司穩(wěn)定的有關信息。D、各部門定期對本部門計算機系統(tǒng)和相關業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份以防發(fā) 生故障時進行恢復。F、計算機和筆記本電腦都應設輅開機密碼, 對個人使用的操作口令、 登陸密碼應定期或不定期更換,保證口令的安全有效。G、計算機使
4、用者在離開計算機時,應使計算機處于待機狀態(tài)下,離開2小時以上時應退出系統(tǒng)并關機;2、登錄網(wǎng)絡應嚴格遵守的規(guī)定A、嚴禁竊用他人口令登錄系統(tǒng)及網(wǎng)絡,不得在他人已登錄的情況下 使用系統(tǒng),若需使用必須首先退出他人登錄后,以自己的用戶登錄, 工作完畢后,必須立即退出,以維護系統(tǒng)及網(wǎng)絡的安全和有序運行。 B、應及時讀取自己信箱內(nèi)的郵件,并將所需文件另存至個人文件夾 以備查詢。網(wǎng)絡管理員定期刪除服務器上的郵件 (刪除前將發(fā)通知郵 箱使用者),或由操作人員通過郵件服務器自行刪除。C、操作人員不得隨意運行有關調(diào)整系統(tǒng)設輅的軟件;不得隨便開設 共享目錄,確須開設共享目錄時,應設輅訪問控制口令,并在完成工 作后及時
5、關閉共享,以保證自己文件的安全。D、應定期對重要文檔進行備份,以免造成重大損失;定期刪除過期 文檔,以保證硬盤的使用空間。3、嚴格遵守計算機封簽和開箱規(guī)定。嚴禁私自打開機箱,拔、插、更換插卡、鑲芯片及其他計算機部件; 嚴禁帶電拔、插各種插頭。日常使用中用統(tǒng)一的封簽封閉機箱,因故 需要開箱時,應有系統(tǒng)管理員和設備管理員共同啟封。 嚴禁自行開啟 封簽,嚴禁自行拆卸硬件設備,嚴禁自行拆裝、更換、安裝配件,否則出現(xiàn)問題,追究有關人員責任。A、認真執(zhí)行報修制度。各部門如發(fā)現(xiàn)計算機異常,應保留現(xiàn)場,及時報告計算機管理員。計 算機及其附屬設備的維修由機房統(tǒng)一管理,報修部門應詳細填寫計 算機設備維修報告單,及
6、時通知機房,由系統(tǒng)管理員檢查排除故障系統(tǒng)管理員排除不了的,設備部門請設備供應商進行維修服務。 如需更換配件的,由機房提交經(jīng)濟運行部,報公司分管領導批準后采購配件。維修結束后,機房應填寫計算機網(wǎng)絡管理員填寫維護記錄,并在設備維修完畢后,由計算機操作人員簽收后,存檔備查。B、各部門的計算機必須有本部門人員操作,嚴禁非本部門的人員上 機、上網(wǎng)。C、因不遵守本規(guī)定影響工作,造成設備損壞的,照價賠償。D、不得隨意改動、刪除機器內(nèi)的文件;個人的工作文件應存在個人 機內(nèi)。E、嚴禁在機器上玩游戲和進行其他娛樂活動,以防止病毒侵入和損壞設備。4、公司電腦操作人員培訓規(guī)定A、公司中所有操作電腦的人員,可以有操作電
7、腦的權限,并且自己 的機器都設有屏保密碼,避免別人的不合理侵入;B、公司購買新的軟件產(chǎn)品或自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品,安裝使用前一定 要生產(chǎn)廠家的專家技術人員來廠進行培訓,只有經(jīng)過培訓合格者,方 能取得此軟件的操作權限。5、病毒的防治管理規(guī)定A、任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計算機病毒,不得故 意弓I入病毒。B、網(wǎng)絡使用者發(fā)現(xiàn)病毒應立即向網(wǎng)絡管理員報告以便獲得及時處理。C、網(wǎng)絡服務器的病毒防治由網(wǎng)絡管理員負責,各部門的電腦病毒的防治由各部門指定專人負責,網(wǎng)絡管理員可以進行指導和協(xié)助。D、各部門應定期查毒(周期為一周或者10天,由網(wǎng)管通知),管理員 應及時升級病毒庫,并提示各部門對殺毒軟件進行在
8、線升級。E、不得隨意使用外來數(shù)據(jù)盤,如工作所需必須使用的,應在檢測、清除病毒后方可使用。如遇殺毒軟件無法清除的,應立即停止使用并 及時通知網(wǎng)管,以免病毒侵擾計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)。F、重要文件要定期進行備份。G、各部門的計算機必須由本部門人員操作,專人負責。嚴禁非本部 門人員上機、上網(wǎng)。6、 IP地址、入網(wǎng)申請與用戶管理規(guī)定A、公司網(wǎng)絡IP地址由網(wǎng)絡管理員統(tǒng)一分配和管理。B、入網(wǎng)個人應統(tǒng)一向網(wǎng)絡管理員申請分配或增加 IP地址。入網(wǎng)個人 應嚴格使用由網(wǎng)絡管理員分配的IP地址,嚴禁盜用他人IP地址或私 自亂設IP地址。對亂設亂用IP地址,擾亂網(wǎng)絡資源的正常分配和使 用者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)調(diào)查確認無誤,立即處
9、以三天以上封鎖端口及斷 網(wǎng)的處罰。C、用戶要求入網(wǎng)和要求辦理電子郵件賬戶,應向網(wǎng)絡管理員提出申 請,公司分管領導批準后,由網(wǎng)絡管理員對入網(wǎng)計算機和用戶進行逐 個登記,分配IP地址,辦理有關手續(xù)。符合要求的計算機和用戶方 可入網(wǎng)、對外通信。D、用戶在使用網(wǎng)過程中,因使用某些軟件導致占用大量帶寬,影響 網(wǎng)絡穩(wěn)定的,網(wǎng)絡管理員有權對該工具進行限制和查封,并對該用戶的外網(wǎng)訪問進行限速E、為保證網(wǎng)絡穩(wěn)定,網(wǎng)絡管理員有權限定用戶每日、每月的外網(wǎng)訪 問流量與訪問速度,對有特殊需要的用戶,在獲得公司領導的許可之 后可向網(wǎng)絡管理員申請,網(wǎng)絡管理員視網(wǎng)絡帶寬的使用情況給予幫 助。F、對用戶大量下載網(wǎng)絡資源、沉迷網(wǎng)
10、絡游戲、頻繁在線視頻的行為, 網(wǎng)絡管理員要及時將用戶情況向經(jīng)濟運行部進行通報, 由經(jīng)濟運行部 進行協(xié)調(diào)和處理。G、 用戶帳號嚴禁盜用、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓,對違反規(guī)定的用戶,網(wǎng)絡管 理員可提出警告或停止其使用網(wǎng)絡; 情節(jié)嚴重者,提交經(jīng)濟運行部處 理;造成經(jīng)濟損失的,視情節(jié)加倍收取所造成經(jīng)濟損失費用。7、操作系統(tǒng)更新管理規(guī)定A、由網(wǎng)絡管理員負責定期下載系統(tǒng)更新補?。╔P/2000),放至服務器共享文件夾。B、由各部門自行更新。三、違規(guī)處罰規(guī)定凡屬于下列情況之一者,對計算機操作人員處處罰,并書面通報批評。1、因計算機操作人員原因防護不當,電腦感染病毒;2、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲);3、離開計算機2小時以上未退出系統(tǒng)或未關機;(杜絕計算機長時間 開機下載)4、非經(jīng)計算機操作人員同意擅自使用計算機或擅自同意非操作資格人員使用計算機;5、沒有及時檢查或清潔設備;6、上班時間從事與工作無關的行為;7、未經(jīng)主管部門允許私自上網(wǎng)的;8、由于管理不善引起公司秘密
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