2問卷設(shè)計流程及內(nèi)容

1、一、構(gòu)念、向度與題目之間的關(guān)系二、決定研究目的三、選用問卷類型四、編擬問卷大綱五、草擬問卷題目六、修改問卷題目七、專家評定八、問卷預(yù)試九、修改問卷十、正式問卷的形成一、構(gòu)念、向度與題目之間的關(guān)系一、構(gòu)念、向度與問題之間的關(guān)系 文獻(xiàn)探討的重點應(yīng)包括對研究理論、相關(guān)研究、經(jīng)驗論述做完整的整理。 以研究理論而言問卷編制不僅要擬出題目，如果涉及到與研究構(gòu)念有關(guān)的信息，就需要從該研究構(gòu)念去找尋與該研究構(gòu)念有關(guān)的理論、觀點或派別進(jìn)行論述，這將是后續(xù)問卷編制最好的基礎(chǔ)。一、構(gòu)念、向度與問題之間的關(guān)系 研究者設(shè)計問卷，尤其是與社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)或行政學(xué)，乃至與管理學(xué)的研究工具，往往都要以學(xué)理來建構(gòu)問卷。

2、研究構(gòu)念代表一種理論的內(nèi)涵，因此研究者需要對研究構(gòu)念轉(zhuǎn)化為較具體的研究構(gòu)面或研究面向。 研究構(gòu)念往往是范圍較大不易掌握，研究者宜依據(jù)理論及文獻(xiàn)歸納出研究向度，所以研究向度的操作型定義就顯得格外重要；也就是說研究者應(yīng)該將研究構(gòu)念之下構(gòu)面的內(nèi)涵，更清楚及具體地說明，讓讀者了解它的意義。一、構(gòu)念、向度與問題之間的關(guān)系 確定研究構(gòu)面后研究者就可以依據(jù)研究構(gòu)面來設(shè)計或撰擬每一個概面的問題題目研究者可以對一個構(gòu)面或向度撰擬四至六題作為預(yù)試題目。 沒有研究構(gòu)念，僅是單純一項調(diào)查，就可以省去研究構(gòu)念的探討；然而，對于研究構(gòu)面或面向的理清仍應(yīng)重視，因為沒有一個具體的研究構(gòu)面，后續(xù)的研究問卷設(shè)計或撰擬，以至于資料

3、收集后的分析，會呈現(xiàn)紛雜，不易掌握研究的重點。一、構(gòu)念、向度與問題之間的關(guān)系二、決定研究目的 主要是研究者要解決哪些問題做為前提，以及究竟要針對哪些研究對象來設(shè)計題目較為適當(dāng)，符合研究目的來設(shè)計題目，才能掌握研究的精神重點。三、選用問卷類型 研究者選用問卷的類型，就是要依據(jù)研究者撰寫論文是要質(zhì)化分析或是問卷調(diào)查法的量化分析。三、選用問卷類型 1、 研究者究竟要采取比較客觀的量化研究，還是比較主觀的質(zhì)性研究，兩者的問卷設(shè)計內(nèi)容不同，這兩種取向有差異性。 2、研究者期待問卷回收率的高低，開放型問卷回收較封閉型問卷來得低，因為受訪者以文字來論述相關(guān)的問題，可能會有時間多寡、意愿高低、配合度高低的問題

4、。 4、在資料回收之后的資料整理及分析，開放型問卷需要對受訪者撰寫的文字進(jìn)行整理，并整合為研究者所要的資訊，其撰寫及整合過程相當(dāng)耗時，短時間內(nèi)不易完成；而封閉型問卷則是在一個比較標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字規(guī)格下，資料登錄及分析較為容易，只要選對統(tǒng)計方法，對應(yīng)于資料的屬性，就可以獲得研究結(jié)果。 3、開放型問卷與封閉型問卷在擬定也有不同的困擾，通常開放型的問卷題數(shù)較少，而封閉型的問卷題數(shù)較多，封閉型的問卷在題目的設(shè)計，因為題數(shù)要多費事也比較高。四、編擬問卷大綱 研究者通常要經(jīng)由文獻(xiàn)探討，歸納出該研究的家庭環(huán)境各面向與資訊素養(yǎng)各向度之研究架構(gòu)，從此架構(gòu)進(jìn)行問卷大綱擬定。 研究者需要對探討的研究構(gòu)面有明顯的界定，并

5、指出究竟有幾個面向。 研究者需要思考總問卷大概要多少題目，各個構(gòu)面要分配幾題、是否要有反向題，以及如何計分等。五、草擬問卷題目 研究者在研究中，一定要進(jìn)行文獻(xiàn)探討，探討的重要性在于研究者應(yīng)該從過去的文獻(xiàn)中，找出哪些研究已經(jīng)進(jìn)行過的問卷，是否可供參考，同時對相關(guān)的研究理論進(jìn)行分析，以作為編寫問卷的參考。使用問卷進(jìn)行研究，問卷題目的擬定是由部分的理論而來，因為唯有將理論轉(zhuǎn)化為問卷題目，才有助于呼應(yīng)研究發(fā)現(xiàn)。五、草擬問卷題目1、注意每個構(gòu)面題數(shù)的平衡問題。2、配合研究者的理論，不能任意將不同的研究問卷，做成拼湊式的建構(gòu)問卷，否則即使已顧及每個研究向度的題數(shù)平衡，但任然無法完整的測量到應(yīng)有的特質(zhì)，此時

6、的問卷編制就喪失了它的意義。3、草擬問卷的題目一定要掌握問卷擬題的一些原則。六、修改問卷題目 1、盡量把可能的題目都撰寫出來，也就是先不管題目是否具體可行，都先列出來。2、做到想到多少就記錄多少，日積月累到撰寫研究設(shè)計時就能派上用場。3、撰擬出的題目文字?jǐn)⑹鲆侠怼?、核對每一個題目是否對應(yīng)該向度的內(nèi)涵。5、問卷的題目排列，最好依據(jù)研究架構(gòu)的內(nèi)容順序。 6、研究者審核是否已將文獻(xiàn)探討中有關(guān)理論及研究發(fā)現(xiàn)納入問卷內(nèi)容中？7、如果要進(jìn)行大幅度的修改，易于指導(dǎo)老師進(jìn)行討論完成8、研究者設(shè)計的問卷題目敘述，在標(biāo)點符號、文字的運用是否適當(dāng)，或有錯別字的產(chǎn)生都應(yīng)注意。9、研究者應(yīng)思考一下有沒有一個題目多個

7、概念或題意不清的。七、專家評定專家學(xué)者對問卷提供修改的意見稱為專家評定。研究者再將專家學(xué)者給予的意見加以統(tǒng)整，做為專家內(nèi)容效度。七、專家評定1、研究者所找的是非該領(lǐng)域的專家。2、研究者宜掌握專家學(xué)者的學(xué)術(shù)領(lǐng)域或?qū)ｉL。3、研究者不可圖研究便利，任意找專家。4、專家學(xué)者的人數(shù)不易過多過過少。5、研究者不會歸納及統(tǒng)整專家學(xué)者對問卷評定的意見，因為無法完成預(yù)試問卷，如果是面臨此問題，研究者可以找指導(dǎo)老師詳談。6、研究者邀請專家學(xué)者評定，最好準(zhǔn)備一些禮物或酬勞，以表感謝。八、問卷預(yù)試1、研究者可以了解受訪者是否理解問卷上的文字2、受訪者的填答時間是否過長，或者題數(shù)是否過多3、研究者可以透過收集到的資料進(jìn)

8、行信度及效度的分析，以了解該問卷的一致性及代表性。八、問卷預(yù)試1、預(yù)試樣本要足夠。2、預(yù)試樣本最好與正式樣本不同，但是需要在同一個母群體中抽取出來的樣本為宜。3、問卷的預(yù)測是必要的，如果母群體樣本少，又要進(jìn)行預(yù)測，擔(dān)心影響到正式施測樣本的重復(fù)性，此時研究者要考量問卷會有聯(lián)系效果，尤其是成就測驗。九、修改問卷 預(yù)測問卷回收后，對于問卷的題項分別進(jìn)行問卷資料的處理，接著再進(jìn)行因素分析與信度分析，如果是則需要進(jìn)行難度與鑒別度的分析，以考驗問卷信效度。 的問卷在修改或刪題時主要是透過預(yù)試得到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行因素分析，將一些題目跑離原先設(shè)定的研究構(gòu)念或向度進(jìn)行調(diào)整或刪題，當(dāng)然刪題的標(biāo)準(zhǔn)不一定完全依賴因素分

9、析，研究者可以判斷受訪者對于問卷題目的題意不了解，或大多數(shù)受訪者都在該題空白未填，研究者就應(yīng)該思考是否設(shè)計不良，也可以考慮刪題。十、正式問卷的形成 根據(jù)預(yù)測問卷調(diào)查資料的分析結(jié)果，將問卷中題意不清，文句不順或題型呈現(xiàn)不當(dāng)者予以修正或調(diào)整。與指導(dǎo)老師討論編制正式問卷時，要告知問卷共有幾部分，每一部分有幾題，或每個構(gòu)面有幾個向度等。一、重要的問卷內(nèi)容二、問卷的選項類型三、選項之外的重要事項四、問卷范例一、重要的問卷內(nèi)容1、通知信函，就是放在研究問卷最前頭的一個問候語。2、讓受試者添答的基本資料欄，通常是依據(jù)研究者的研究目的來設(shè)計其基本資料項目。3、指導(dǎo)語，在填答正式題目及問卷之前，告知受試者應(yīng)該注

10、意哪些重點。4、問卷的正式題目和計分方式，也就是研究者最想關(guān)切的研究題目。一、重要的問卷內(nèi)容 主要告知樣本調(diào)查的資料將會保密，不會公開，僅供研究使用，以讓受訪者安心填寫。 研究者以問卷進(jìn)行資料收集，也期待能收集受訪者的一些基本資料或背景變項，并期待這些資料與正式問卷有深入分析的價值。一、重要的問卷內(nèi)容1、研究者應(yīng)思考研究要調(diào)查哪些基本資料，研究者如沒有欲探討的內(nèi)容，就不宜納入調(diào)查。2、背景變項的選項宜窮盡，每一個背景變項的選項之間要互斥。3、如果研究者要將背景變項視為連續(xù)變項來分析，此時可以留空讓受訪者填寫。4、基本資料的項目是受訪者可以認(rèn)知及填寫的范圍5、有些基本變項，研究者宜說明清楚6、有

11、些研究是以職業(yè)類別，若是年齡小的受訪者，最好將所有的職業(yè)。以表格方式列于表中，讓受試者勾選，年長者可以在該題中留空，讓受訪者填寫7、避免會造成受訪者困擾的背景變項。8、有些基本變項不一定要問受訪者，只要研究者在發(fā)放問卷做好標(biāo)記即可。 第一、應(yīng)該說明問卷的題數(shù)及等第。 第二、要告知受訪者如何選擇，是要勾出、選出或其他，最好舉例說明。 第三、研究者應(yīng)指出是單選題還是復(fù)選題。 第四、如果開放性題目，研究者可以請受訪者盡量填答。一、重要的問卷內(nèi)容第一、必須要填答指導(dǎo)語說明。第二、各題目的編排最好能讓編排者容易填答，題數(shù)在每五題時最好有一行空。第三、如果題目太多，翻頁任有題目時，選項的文字，仍應(yīng)呈現(xiàn)，避

12、免受訪者還要翻前頁才可以回答。一、重要的問卷內(nèi)容 受訪者可以進(jìn)行意見抒發(fā)，可以借此機會表達(dá)問卷問題未能提供的一些見解。一、重要的問卷內(nèi)容二、問卷的選項類型三、選項之外的重要事項三、選項之外的重要事項第一，問卷題目的敘述應(yīng)與選項有意義的搭配與連結(jié)。第二，問卷的選項應(yīng)能凸顯出問題的意涵。第三，問卷的選項最好能統(tǒng)一，亦即除非研究者所設(shè)計的問卷每一題都是獨立的，與其他題目沒有關(guān)系，否則最好在各題運用相同的選項，這可以避免后續(xù)資料處理的困難，以及增大因素分析及信度分析的容易程度。第一，被選的項目，兩兩之間要互斥，也就是不要重疊。第二，所列的選項應(yīng)該窮盡，不能有遺漏，如果有遺漏了選項，代表該問題并無法反應(yīng)出受訪者的態(tài)度及意向，此時收集的資料就無法做推論。第三，如果問卷中有其他的選項，