第二節(jié) 目標管理

1、F目標的概念、作用、內(nèi)容和特征目標的概念、作用、內(nèi)容和特征F制定目標制定目標SMARTSMART原則原則F目標管理的概念和特點目標管理的概念和特點F目標管理的程序和實施目標管理的程序和實施F實施目標管理的注意事項實施目標管理的注意事項學習之前:請你談談目標對您人生的影響? 成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解。 -美國潛能大師：伯恩崔西今天的生活狀態(tài)不今天的生活狀態(tài)不由今天所決定它是我們由今天所決定它是我們過去生活目標的結果！過去生活目標的結果！1 1、如果期望強度為、如果期望強度為0 0，那么它相應的表現(xiàn)特征就有兩種情況，那么它相應的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要；另一種是找借

2、口，但真實原因是不敢想，一種是真的不想要；另一種是找借口，但真實原因是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到別人會笑話。不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到別人會笑話。我們將此定義為不想要，當然他的結果是得不到！我們將此定義為不想要，當然他的結果是得不到！2 2、期望強度為、期望強度為20%-30%20%-30%，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢，光說不做，不愿付出，不知從何開始，連自己都不敢相信會光說不做，不愿付出，不知從何開始，連自己都不敢相信會變?yōu)槭聦?。將這一類定義為瞎想，其結果是過不了幾天就會變?yōu)槭聦?。將這一類定義為瞎想，其結果是過不了幾天就會忘

3、記自己曾經(jīng)這樣想過。忘記自己曾經(jīng)這樣想過。3 3、期望強度為、期望強度為50%50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時間之后便會放棄，凡事段時間之后便會放棄，凡事3 3分鐘熱度，碰到困難就退縮，這分鐘熱度，碰到困難就退縮，這一類定義為想要，但十有八九不成功！一類定義為想要，但十有八九不成功！4 4、期望強度為、期望強度為70%-80%70%-80%，確實是他真正的目標，但似乎決心不夠，確實是他真正的目標，但似乎決心不夠, ,尤其是改變自己的決心不夠，等待機遇，靠運氣成功，即使得不尤其是改變自己的決心不夠，等待機遇，靠運氣成功，即使得不到也會轉為安慰自己

4、：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，馬上再換到也會轉為安慰自己：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，馬上再換另一個目標。這一類定義為很想要，有可能成功，因為運氣而成另一個目標。這一類定義為很想要，有可能成功，因為運氣而成功，也因為運氣而失?。」?，也因為運氣而失敗！5 5、期望強度為、期望強度為99%99%，潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關鍵時，潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關鍵時刻不能排除萬難，堅持到底，直到成功；對他而言，也許付出刻不能排除萬難，堅持到底，直到成功；對他而言，也許付出100%100%的努力比達不到目標更為痛苦，其實第的努力比達不到目標更為痛苦，其實第9999步放棄與此時的步放棄與此時的

5、100%100%之間的差別不是之間的差別不是1%1%而是而是100%100%！6 6、期望強度為、期望強度為100%100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價，不達目的誓不休，其表現(xiàn)特征不惜一切代價，不達目的誓不休，沒有任何退路可言，對于他們來說，達不成目的的后果很嚴重，沒有任何退路可言，對于他們來說，達不成目的的后果很嚴重，達不成比死還可怕。這一種的定義是一定要，所以他們一定有辦達不成比死還可怕。這一種的定義是一定要，所以他們一定有辦法得到！法得到！目標的作用：目標的作用： 導向作用導向作用 激勵作用激勵作用 協(xié)調(diào)和溝通作用協(xié)調(diào)和溝通作用 考核和評價作用考核和評價作用經(jīng)濟方面，社會環(huán)境方面，組織本身的

6、人員方面經(jīng)濟方面，社會環(huán)境方面，組織本身的人員方面見目標的見目標的層次圖層次圖 見目標見目標網(wǎng)絡圖網(wǎng)絡圖 總體目標總體目標某廠某廠20032003年的目標體系圖（部分）年的目標體系圖（部分）建成亞洲一流的建成亞洲一流的傳動裝置研制銷傳動裝置研制銷售中心分目標售中心分目標目標的內(nèi)容應該是多方目標的內(nèi)容應該是多方面的，包括利潤的、社面的，包括利潤的、社會責任的、員工保障的會責任的、員工保障的，但要突出重點，分清，但要突出重點，分清輕重緩急輕重緩急目標的確定要隨著環(huán)境的目標的確定要隨著環(huán)境的 變化而調(diào)整，但不能變動太變化而調(diào)整，但不能變動太頻繁，否則不僅表示目標確頻繁，否則不僅表示目標確定不夠慎重，

7、而且會導致員定不夠慎重，而且會導致員工無所適從。工無所適從。 1234567小案例小案例目標管理五要素目標管理五要素特特點點剝洋蔥法剝洋蔥法: 實現(xiàn)目標的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標到大目標，一步實現(xiàn)目標的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標到大目標，一步步前進的；但是設定目標的最高效的方法則是與實現(xiàn)目標的過步前進的；但是設定目標的最高效的方法則是與實現(xiàn)目標的過程正好相反，運用程正好相反，運用“剝洋蔥法剝洋蔥法”，由將來到現(xiàn)在，由大目標到小，由將來到現(xiàn)在，由大目標到小目標層層分解。目標層層分解。大目標小目標更小目標即時目標設定目標設定目標實現(xiàn)目標實現(xiàn)目標大 目 標小 目 標更 小 目 標即 時 目 標組織目標計劃工作前提關鍵成果領域相應的組織結構上級領導人的目標可以利用的必要資源