【良心出品】《電子商務(wù)概論》練習(xí)題庫及答案

1、1、2、3、4、5、AC6、 A7、A8、ACD9、A華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院電子商務(wù)概論練習(xí)測試題庫、選擇題InternetA 外部網(wǎng) 網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在 _B_本科是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)： B 專用網(wǎng) C 公共信息網(wǎng) D 城域網(wǎng)的應(yīng)用。C 企業(yè)一政府 D 消費(fèi)者一政府A 企業(yè)一企業(yè) B 企業(yè)一消費(fèi)者WWW是一種基于_AA 超文本 B 數(shù)據(jù)信息交換 目前常用的加密方法主要有兩種：A 加密密鑰和解密密鑰C RSA和公鑰密碼體系 電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：_C方式查詢文件信息的工具。C 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送 D 數(shù)據(jù)庫_D。B. DES和密鑰密碼體系D密鑰密碼體系和公鑰密碼

2、體系C_。適合大額消費(fèi) B 每筆交易必須通過銀行，因此比較安全 交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D 必須通過智能卡完成交易使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存_A_個(gè)密鑰。31 B2 C電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是頒發(fā)數(shù)字證書B電子商務(wù)來自交易的風(fēng)險(xiǎn)有 _4_C。管理數(shù)字證書A等等。C 頒發(fā)和管理數(shù)字證書審查數(shù)字證書交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有 黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產(chǎn)品不滿意拒絕付款 支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購買要求有關(guān) EDI 標(biāo)準(zhǔn)，東南亞國家主要選擇使用：_A。UNEDIFAC B 美國 X 12 標(biāo)準(zhǔn)

3、 C 歐洲標(biāo)準(zhǔn)B 信用卡賬號被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓ISO 標(biāo)準(zhǔn)10、 A B C11、以下關(guān)于 Extranet （外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是： B_?？梢钥醋魇且环N開放的網(wǎng)絡(luò) 可以看作是利用 Internet 和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)ExtranetExtranetExtranet 不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的A 服務(wù)器托管Intranet 連接起來的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) D Extranet 相當(dāng)于 EDIWeb網(wǎng)站外，還可以米用 D方式.B 虛擬主機(jī) C 子域發(fā)布 D 以上三種方式均可12、A用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯C用戶格式報(bào)文與

4、 EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯 13、14、EDI 業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：_B。B 平面文件與 EDI 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D 不同文字報(bào)文之間的翻譯C_等，以彌補(bǔ)無法面對面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷。B支票賬號、數(shù)字簽名D出票者的數(shù)字簽名、資金狀況問題的方法。使用電子支票付款系統(tǒng)須提供A.支票賬號、身份認(rèn)證C.身份認(rèn)證、數(shù)字簽名 數(shù)字簽名是解決 _C_A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)BC冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴Internet 對于企業(yè)界影響最大的是A. WW和 WhoisBCEmail 和 GopherD16 、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及A.加密 B .防火墻是否有效仃、DES屬于：AA.

5、對稱密碼體系 B .不對稱密碼體系C .公鑰密碼體系D . SET18、電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí)，他們交付給賣方的是：15、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改D 、以上三種_D兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。電子公告板和Email_D等。身份認(rèn)證 DE mail 和 WWW數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)C_。A.19、A.D.20、A.21、A.B.C.D.22、A.C.23、A.24、紙幣 B .票據(jù) C .為其認(rèn)可的資金數(shù)額 企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后，對效率的提高主要是：_Do方便了部門間交流B .降低庫存C .防止偷懶一方面部門之間工作銜接的通信更為方便，另一方面很大部分的

6、常規(guī)性工作可以由計(jì)算機(jī)程序化完成 目前國際上使用最廣泛的UNT EDIFACT以下_C信息發(fā)布、客戶服務(wù)、信息發(fā)布、信息發(fā)布、EDI標(biāo)準(zhǔn)是：A oB .美國X . 12標(biāo)準(zhǔn) C .歐洲標(biāo)準(zhǔn) 屬于Intranet 所能提供的服務(wù)。客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理 企業(yè)間的交易和使用、 遠(yuǎn)程操作、電子郵件、 企業(yè)間的交易和合作、電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有： 交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任 貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓D以下_AA.25、26、D.信用卡.ISO標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理 用戶和安全性管理 電子郵件、用戶和安全性管理_Co.買方否認(rèn)購買要求.賣方公司子虛烏有中常用術(shù)語。Web站點(diǎn) D .

7、Web服務(wù)器 SET的意思是指_不屬于FrontPageWeb地址 B . Web頁面 C .在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“服務(wù)電子交易BIn ternet 對于企業(yè)界影響最大的是A. E- mail 和 WWWC. E- mail 和 Gopher目前常用的加密方法有：.安全電子交易規(guī)范C .安全電子協(xié)議A兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。.電子公告板和 E mail.WWW WhoisA.對稱加密B.非對稱加密27、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是：A.版權(quán)問題B.域名問題28、國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時(shí)，A. org B. com C29、 電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是_A.C.30

8、、A.C.31、頒發(fā)數(shù)字證書頒發(fā)和管理數(shù)字證書電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：適合大額消費(fèi)B安全電子傳輸協(xié)議32、33、34、35、36、C .應(yīng)該注冊.net.對稱加密和非對稱加密Do商標(biāo)權(quán)問題DCN域下的通用域名是DD .數(shù)字簽名.以上都是D.govG.管理數(shù)字證書.審查數(shù)字證書BD_Co.每筆交易必須通過銀行，因此比較安全D交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶 網(wǎng)頁是WW的基本文檔，它是用什么語言編寫（AA. HTML語言 B . C語言 C . FORTRA語言 對電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：（BA計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（AA.消費(fèi)者直接下定

9、單給廠家C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司 關(guān)于物流的說法比較正確的是（.必須通過智能卡完成交易）D）.JAVA語言.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù).通信技術(shù)和商務(wù).消費(fèi)者直接下定單給商店D.消費(fèi)者直接下定單給銀行）A.物流是一個(gè)控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)BC. 物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)D. 物流是一個(gè)控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成（A ）A.由信息流、商流、資金流、物流等四個(gè)基本部分組成C.由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成D計(jì)算機(jī)安全問題可以分為哪些類型？（B ）.物流是一個(gè)控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng)B .由商流、資金流、物流等三

10、個(gè)基本部分組成.由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成A.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性B.實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性BBS的中文名稱為（A ）A.電子公告欄B.電子郵件C.新聞組D.網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色（C ）A.促成和組織者B.介紹和組織者C .介紹、促成和組織者在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（AA對買方身份的認(rèn)定BC.對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號隔開（ A “：/” B “：” CTCP/IP 協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議 A Interne

11、tB Intranet以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧（ A 寫一個(gè)好標(biāo)題BC 注意發(fā)布頻率D37、38、39、40、42、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是A頒發(fā)數(shù)字證書C頒發(fā)和管理數(shù)字證書44、EDI 網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是 （A.自由文件45、數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)C冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴43、D 實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性）按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù) 對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)C ）“：/” D “不能確定D 介紹和促成A CD 在相關(guān)的類別、 文字處理（） Extranet） 地點(diǎn)發(fā)布廣告） 管理數(shù)字證書 審查數(shù)字證書B. 平面文件

12、 C.（ C ）數(shù)據(jù)被泄漏或篡改D 、以上三種LAN用戶端格式D.EDI 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文46、 在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（B ）A買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B 、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)C買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)D 、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)47、下面關(guān)于 WW的說法不正確的是。A它沒有功能強(qiáng)大的通信手段C提供面向In ternet 服務(wù)A ）B 、它是以HTML語言與HTTP協(xié)議為基礎(chǔ)D 、它是建立在客戶機(jī)服務(wù)器模型之上的48、正確的UR格式為（A ）A、B、C、D、（ 協(xié)議 ） ：/（ 主機(jī)名 ）：（ 主機(jī)名 ）

13、 ：/（ 協(xié)議 ）：（ 協(xié)議 ） ：/（ 主機(jī)名 ）： （ 協(xié)議 ） ：/（ 端口號 ）：（ 端口號 ） / （ 端口號 ） / （ 端口號 ） / （ 主機(jī)名 ） / （49、TCP是傳輸控制協(xié)議，A、 局域網(wǎng)協(xié)議B50、Internet 上計(jì)算機(jī)的A、 IP 地址和域名文件路徑 ）/（ 文件路徑 ）/（ 文件名 ） / （ 文件路徑）)/(文件名 ） 文件名 ） 文件路徑 ） 文件名 ）IP 協(xié)議又稱（ C、 廣域網(wǎng)協(xié)議IP 地址有哪兩種表示形式（B 、 IP 地址和中文域名C 、51、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素A、 提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持BC、 提供商

14、的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D 、52、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作（A、 瀏覽產(chǎn)品 B 、 選購產(chǎn)品 C 、 訂購產(chǎn)品53、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（A、 加密 B 加密、解密 C 、 解密54、 在電子商務(wù)的概念模型中，強(qiáng)調(diào)哪幾個(gè)流的整合（DA信息流、商流、資金流B、信息流、商流和物流互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議A ）C 、 IP（B內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址和網(wǎng)絡(luò) ） 提供商的經(jīng)營業(yè)績 提供商的通信出口速率 D)DB )DC信息流、資金流和物流D 、信息流、商流、資金流和物流55、 電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及（D ）A加密B、防火墻是否有效、身份認(rèn)證信息發(fā)布安全認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)和域

15、名D數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)56、DES屬于：（AA對稱密碼體系57、使用公鑰密碼體系，A 一個(gè) B）B 、不對稱密碼體系C每個(gè)用戶只需要善保存（、N個(gè) C 、一對B一產(chǎn)管理的 B 、 供應(yīng)鏈的管理Intran et所能提供的服務(wù)（C ）客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理 企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理 遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理60、網(wǎng)站在我國大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞（ A不可以 B58、Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對（A 企業(yè)內(nèi)部生；59、以下哪項(xiàng)屬于 信息發(fā)布

16、、 客戶服務(wù)、 信息發(fā)布、 信息發(fā)布、二、填空題1EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素是：2電子貨幣系統(tǒng)主要包括：D 、SET公鑰密碼體系）密鑰。D）C 、裝配線的管理庫存的管理A、可以 C、沒有規(guī)定EDI軟件和硬件 ；通信網(wǎng)絡(luò);）D、沒人管EDI標(biāo)準(zhǔn).電子支票、電子現(xiàn)金、電子信用卡、電子錢包等。3 In ternet投入商業(yè)應(yīng)用之后，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，這就是：電子零售階段市場階段4防火墻的基本準(zhǔn)則有二：（1） 一切未被允許的就是禁止的；（2） 切未被禁止的就是允許的5讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)連入In ternet的方式一般有拔號方式、專線方式。6認(rèn)證性可用數(shù)字簽字和身份認(rèn)證技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。7完全電子商務(wù)與不完全

17、電子商務(wù)的區(qū)別主要是貨物配送完成貨物的遞送，而后者則需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。8防止信息被泄漏的方法有對稱加密和非對稱加密。9數(shù)字簽名要能確認(rèn)以下兩點(diǎn)：（1）信息是 由簽名者發(fā)送的；（2）信息自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10數(shù)字證書提供了一種在 In ternet上進(jìn)行身份驗(yàn)證的方式。11第三方物流公司是物流渠道中的中間機(jī)構(gòu),它以 簽訂合同的方式,在一定時(shí)間內(nèi)，為其他公司提供所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。12電子交易的基本階段是：交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)1EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI標(biāo)準(zhǔn)。2電子支票、電子現(xiàn)金、電子信用卡。3電子零售階段、電子貿(mào)易階段

18、、電子交易市場階段 。4一切未被允許的就是禁止的；一切未被禁止的就是允許的5拔號方式、專線方式。6數(shù)字簽字、身份認(rèn)證。7貨物配送，直接在網(wǎng)上，需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。8對稱加密、非對稱加密。9由簽名者發(fā)送的；自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10身份驗(yàn)證。11中間，簽訂合同，物流業(yè)務(wù)服務(wù) 。12交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)、電子貿(mào)易階段和電子交易的方式不同，前者可直接在網(wǎng)上；交易合同的履行和索賠。;交易合同的履行和索賠。三、名詞解釋1. BtoB電子交易市場：所謂 BtoB電子交易市場，是指由第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)建立的一個(gè)電子商務(wù)信息平臺(tái)和交 易平臺(tái)，將數(shù)目眾多

19、的買方和賣方匯聚在這個(gè)虛擬的交易市場里，為他們提供一個(gè)信息交換和商品交易的虛擬場所。2. 認(rèn)證中心：是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)和管理數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。3. 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)：所謂企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，就是信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)工作。目前，它主要是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intranet ）基礎(chǔ)上的。4. EDI ：將商務(wù)和行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的 數(shù)據(jù)傳輸。5. 數(shù)字證書：又稱為數(shù)字標(biāo)識（ digital certificat

20、e, digital ID ）。它提供了一種在 Internet 上身份驗(yàn)證的方式， 是用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。通俗地講，數(shù)字證書就是個(gè)人或單位在 Internet 上的身份證。6. 企業(yè)間電子商務(wù)：主要是指兩個(gè)組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。7. 網(wǎng)絡(luò)營銷：是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目 標(biāo)的一種營銷手段。8. 客戶關(guān)系管理：利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在企業(yè)與客戶之間建立一種數(shù)字的、實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的交流管理系統(tǒng)。其目 的是在于建立一個(gè)系統(tǒng)，有效地管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產(chǎn)

21、品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而 提高企業(yè)的競爭力。9. 虛擬主機(jī)：虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成若干臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立域名，具 有獨(dú)立或共享的 IP 地址，具有完整的 Internet 服務(wù)器功能。從外面看，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)的表現(xiàn)完 全一樣。用戶可以利用它來建立完全屬于自己的wwW服務(wù)器、FTP服務(wù)器和Email服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。10. 服務(wù)器托管即用戶租用ISP 的機(jī)架位置放置用戶服務(wù)器，通過 ISP 的專線接入 Internet ，ISP 負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常 技術(shù)維護(hù)，用戶負(fù)責(zé)服務(wù)器管理和內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)。在服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定后，用戶可以

22、通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)和數(shù) 據(jù)更新。這種方式一般不計(jì)通訊量，不計(jì)硬盤空間量，不計(jì)訪問次數(shù)，不需申請專用線路，不必自建機(jī)房，節(jié)省了大 量的初期投資和日常維護(hù)費(fèi)用。服務(wù)器托管方式的每月費(fèi)用相對固定，便于用戶控制費(fèi)用開支。11. 電子商務(wù)：是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一種商業(yè)模式。12. B2C:即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的一切商務(wù)活動(dòng)，它不僅包 括網(wǎng)上零售，而且包括網(wǎng)上市場調(diào)查、商品檢索、網(wǎng)上服務(wù)等活動(dòng)。三、簡答題1 你認(rèn)為應(yīng)如何宣傳商務(wù)網(wǎng)站？ 通常有以下宣傳方式:（1）與其他門戶網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系，在與其他網(wǎng)站互相鏈接

23、中有以下一些策略值得考慮:廣泛鏈接、簡單鏈 接、友情鏈接（ 2）將自己的門戶網(wǎng)站加入到搜索網(wǎng)站中（ 3）其他宣傳手段，可在網(wǎng)頁中設(shè)置一些其他內(nèi)容；也可通過一些傳統(tǒng)的方法提高它的知名度，例如，通過 廣播、電視、報(bào)刊等進(jìn)行宣傳，在名片上加印企業(yè)的網(wǎng)址等。2 我國企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？我國企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下 4 種方式: （1）加入一些網(wǎng)上的 BtoB 站點(diǎn)；（2）企業(yè)通過搜索引擎； （3）把一些交易 從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來； （ 4）在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。3 為什么說網(wǎng)上拍賣市場的交易模式改變了市場的定價(jià)機(jī)制？ 網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展為買賣雙方提供了更有效、

24、更滿意的聯(lián)系。拍賣系統(tǒng)中廣泛采用的賣方主導(dǎo)型交易模式和 買方主導(dǎo)型交易，為買賣雙方提供了一個(gè)尋求合理價(jià)位的工具。買方擁有更多的選擇、更多的方便和更多省錢的機(jī)會(huì)， 賣方則擁有更大市場和賣出好價(jià)錢的機(jī)會(huì)。4 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)為目的的活動(dòng)手段上的明顯差異，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間存在著 一些不同。營銷要素不同，由“ 4P轉(zhuǎn)變?yōu)?網(wǎng)絡(luò)營銷的“ 4C產(chǎn)品策略不同，傳統(tǒng)營銷注重產(chǎn)品（ Product ），網(wǎng)絡(luò)營銷注重消費(fèi)者的需求和欲望（ Consumers wants and（1）價(jià)格策略不同，傳統(tǒng)營銷注重價(jià)格（ Price ），而網(wǎng)絡(luò)營銷更注重成本（

25、Cost ） 促銷策略不同，傳統(tǒng)營銷以促銷（ Promofion ）為主，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重為消費(fèi)者提供方便（ Convenience ） 渠道策略不同，傳統(tǒng)營銷注重渠道（Place），網(wǎng)絡(luò)營銷注重溝通（Communication）5 與企業(yè)間電子商務(wù)模式相比，電子交易市場有何特征？有哪些利潤來源？（ 2） needs）。（ 3）（ 4）（ 5）特征:（ 1）集中化的市場； （2）中立、公平、公正； （3）標(biāo)準(zhǔn)化； （4）透明性。 利潤來源:交易費(fèi)、拍賣傭金、軟件許可費(fèi)、廣告費(fèi)、信息使用費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。6 垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些？垂直網(wǎng)站成功的最重要的因素是專業(yè)技能和擁有的資源。

26、首先，網(wǎng)站經(jīng)營者必須具備豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，并在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里具有權(quán)威性，能讓買賣雙方對其提供的 中介信息服務(wù)有信賴感。其次，網(wǎng)站經(jīng)營者必須擁有該行業(yè)領(lǐng)域豐富的信息資源基礎(chǔ)。第三，網(wǎng)站必須擁有忠誠的客戶群 7、網(wǎng)上商場的基本結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成？網(wǎng)上商場由 3 個(gè)基本部分組成：商場網(wǎng)站，為顧客提供在線購物的場所；配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)商品的配送；銀行及認(rèn)證系 統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算。8 我國企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？ 分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告實(shí)際上是由服務(wù)器上的統(tǒng)計(jì)程序自動(dòng)記錄的關(guān)于網(wǎng)站訪問者行為的文件，它可以告訴網(wǎng)站管理人員 網(wǎng)站的訪問者來自何方，他們經(jīng)由什么途徑訪問的網(wǎng)站，他

27、們是在什么時(shí)候訪問網(wǎng)站的，他們訪問了哪些網(wǎng)頁以及他 們在每一網(wǎng)頁上停留了多長時(shí)間等。這樣，企業(yè)就可以隨時(shí)跟蹤客戶需求的變化，隨時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品策略及營銷策 略，更快、更好地滿足客戶的需求。9 我國企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？ 我國企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下 4 種方式：（ 1） 加入一些網(wǎng)上的 BtoB 站點(diǎn)或相關(guān)的電子商務(wù)交易市場，如“阿里巴巴”、“中國商品交易市場”等站點(diǎn)；（2）企業(yè)可以通過搜索引擎等網(wǎng)上工具進(jìn)行網(wǎng)上信息搜尋與信息發(fā)布，尋找客戶、展示產(chǎn)品等；（3）把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；（4）在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。10 電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為哪幾個(gè)層次？每

28、一層的功能是什么？涉及到哪些基本技術(shù)？由四個(gè)層次：（1）網(wǎng)絡(luò)層：信息傳送的載體和用戶接入的手段， 是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。 主要包括： 遠(yuǎn)程通信網(wǎng) （Telecom）、 有線電視網(wǎng)（ Cable TV ）、無線通信網(wǎng)（ Wireless ）和因特網(wǎng)（ Internet ）。（2）信息層：多媒體信息發(fā)布與傳輸層。電子郵件（E mail ）、文件傳輸服務(wù)（FTP）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、HTML（ 3）商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)層：也稱一般業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。這一層實(shí)現(xiàn)的是為了 方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有企業(yè)、個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)。它主要包括：安全（

29、保證 商業(yè)信息安全傳輸?shù)姆绞剑?、認(rèn)證（買賣雙方合法性的認(rèn)證） 、電子支付工具技術(shù)等，（ 4）電子商務(wù)應(yīng)用層：是電子商務(wù)的具體應(yīng)用，表現(xiàn)為各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。它對企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)提供具體的支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) Intranet和Web站點(diǎn)的集成。1. 11 網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體比較有哪些優(yōu)勢？存在哪些問題？ 第一網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣；第二，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播范圍廣、時(shí)效性強(qiáng)；第三，網(wǎng)絡(luò)新聞具有可儲(chǔ)存性和可 檢索性；第四，網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的交互性網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來了一系列負(fù)面作用，如計(jì)算機(jī)犯罪、意識形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、色情泛 濫、個(gè)人隱私遭到侵犯、知識產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。在信

30、息傳播方面，中國網(wǎng)站目前突出的問題有：新聞信息真實(shí)性問題；有害信息傳播增多問題；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。12 簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢 電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，也具有相應(yīng)的優(yōu)勢：商務(wù)速度更快捷、商務(wù)聯(lián)系更廣泛、商務(wù)信息更豐富、商務(wù)溝 通更互動(dòng)、商務(wù)成本更低廉。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)活動(dòng)具有高效率、低成本、超時(shí)空性、虛擬化、透明化等特點(diǎn)。 但目前電子商務(wù)存在安全問題、社會(huì)信用問題、政策法律環(huán)境不完善、社會(huì)信息化水平低、人們的思想觀念問題。這些問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展。四、論述題1直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)之比較。 答：直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形

31、式所開展的買賣活動(dòng)。這種買賣交易的最大 特點(diǎn)是供需直接見面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。電子商務(wù)直接交易的優(yōu)點(diǎn)：第一、它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從而降低消費(fèi)者所得到的 商品的最終價(jià)格。第二，電子商務(wù)直銷能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。電子商務(wù)直銷的不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 第一， 購買者對實(shí)物沒有直接的感知， 在很多情況下可能產(chǎn)生錯(cuò)誤 的判斷，而某些生產(chǎn)者也可能利用網(wǎng)絡(luò)廣告對自己的產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)的宣傳，甚至可能打出虛假廣告欺騙顧客。第二， 購買者利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不可避免地要將自己的密碼等輸入計(jì)算機(jī)，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，犯罪分子可能 利用各種高新科技的作案手段

32、竊取密碼，進(jìn)而盜竊用戶的錢款。第三方交易模式也叫中介交易，是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行的商品交易。在這種交易過程中， 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以 Internet 為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購商和銀行緊密地 聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位的服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是：第一，第三方為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場。每一個(gè)參加者都能夠充分地宣傳自己的產(chǎn)品， 及時(shí)地溝通交易信息，最大程度地完成產(chǎn)品交易。這樣的網(wǎng)絡(luò)商品中介機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來，進(jìn)而形成全球性 的大市場。第二，可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難

33、題。第三、在結(jié)算方式上，網(wǎng) 絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶，對結(jié)算資金實(shí)行統(tǒng)一管理， 有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2、試述電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。答： 商務(wù)性：即提供買賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。它實(shí)現(xiàn)了社會(huì)商務(wù)活動(dòng)方式、消費(fèi)方式、企業(yè)經(jīng)營管理方式及其 組織結(jié)構(gòu)與職能的改變，電子商務(wù)系統(tǒng)的根本目的是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā) 生過程和數(shù)據(jù)處理過程的，是專門圍繞商務(wù)活動(dòng)而展開的一個(gè)信息系統(tǒng)的分支。集成性和可擴(kuò)展性：電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等技術(shù)的集成系統(tǒng)。突出特點(diǎn)就是將財(cái)務(wù)、銷售、庫存管理、生產(chǎn)部門和管理部門集成一 體化運(yùn)行， Internet 技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成為一個(gè)整體，有效地集成新、老技術(shù)，使事務(wù)處理體現(xiàn)出整體 性和統(tǒng)一性。良好的集成性能使企業(yè)的全部應(yīng)用有效地建筑在電子商務(wù)系統(tǒng)的平臺(tái)之上。而系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，是 電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和繼續(xù)提高的保證。安全性：系統(tǒng)（尤其是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) Intranet ）的安全性是必須考慮的核心問題。無論從技術(shù)角度上看，還是從商業(yè)機(jī)密的角度上看，安全保密性一向是被重視的重點(diǎn)之一。企業(yè)依