如何做好團隊管理PPT(共53張)學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1如何如何(rh)做好團隊管理做好團隊管理PPT(共共 53張張)第一頁，共54頁。管理者需要管理者需要(xyo)做到的做到的4個基本個基本(jbn)方面方面01】正視(zhngsh)團隊的現(xiàn)實問題02】清楚地了解團隊成員的不同想法03】明白自己作為管理者想要什么04】永遠不要強扭一根歪長的瓜秧第1頁/共54頁第二頁，共54頁。溝通溝通(gutng)方式方式你需要明白，再忠臣(zhngchn)的員工，都會向你隱瞞一些重要的東西。第2頁/共54頁第三頁，共54頁。團隊內(nèi)部團隊內(nèi)部(nib)溝通溝通4大原則大原則(yunz)團隊思維團隊思維(swi)團隊語言團隊語言團隊文化團隊文化團隊協(xié)調(diào)團

2、隊協(xié)調(diào)團隊成員公用一個“大腦”，統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對，將會出現(xiàn)裂痕。團隊中彼此的溝通語言和方式。應(yīng)避免情緒化與個人主義，避免自以為是，剛愎自用；盡量使用大家熟悉的語言，隨和平等溝通。團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，也是多數(shù)成員和諧共融的團隊文化，同時它會絞殺融合比較特殊與孤立的成員。這種現(xiàn)象的發(fā)生會使團隊出現(xiàn)裂痕。協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)團隊的團結(jié)、互動和凝聚力。在管理中注意與員工交流，并尋找團隊中的“二號人物”第3頁/共54頁第四頁，共54頁。團隊精神團隊精神(tun du jn shn)的作用的作用目標(biāo)(mbio)導(dǎo)向團隊聚能激勵(jl)作用控制功能第4頁/共54頁第五

3、頁，共54頁。個性個性(gxng)與集體目標(biāo)一致與集體目標(biāo)一致對團隊成員對團隊成員(chngyun)之間的對抗與互助的鼓勵之間的對抗與互助的鼓勵團隊精神為團隊業(yè)績團隊精神為團隊業(yè)績(yj)服務(wù)服務(wù)平衡，兼顧管理者的權(quán)威和團隊成員的自治平衡，兼顧管理者的權(quán)威和團隊成員的自治牢固牢固“管理者、個體、團隊管理者、個體、團隊”之間的關(guān)系之間的關(guān)系統(tǒng)一的團隊精神帶來的統(tǒng)一的團隊精神帶來的好處好處第5頁/共54頁第六頁，共54頁。完整完整(wnzhng)的執(zhí)行體系的執(zhí)行體系第6頁/共54頁第七頁，共54頁。搭建搭建(d jin)執(zhí)行體系的執(zhí)行體系的 4個部分個部分01】團隊構(gòu)成】團隊構(gòu)成(guchng)0

4、2】執(zhí)行力執(zhí)行力03】工作】工作(gngzu)日記日記04】缺陷跟蹤缺陷跟蹤第7頁/共54頁第八頁，共54頁。保證保證(bozhng)執(zhí)行力的執(zhí)行力的3個環(huán)節(jié)個環(huán)節(jié)做正確(zhngqu)的事正確(zhngqu)的做事用正確的人第8頁/共54頁第九頁，共54頁。執(zhí)行力的貫徹(gunch)，溝通時前提協(xié)調(diào)(xitio)是執(zhí)行到位的手段執(zhí)行的反饋電話(dinhu)效率的保障考核責(zé)任心應(yīng)該覆蓋于每一個環(huán)節(jié)如何實現(xiàn)如何實現(xiàn)執(zhí)行力執(zhí)行力第9頁/共54頁第十頁，共54頁。執(zhí)行力的執(zhí)行力的SMART原則原則(yunz)SMARTSpecificMeasurableAttainableRelevantTime-

5、based執(zhí)行(zhxng)的目標(biāo)必須具體執(zhí)行(zhxng)目標(biāo)必須可以衡量執(zhí)行目標(biāo)必須可以實現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)必須和其他目標(biāo)有相關(guān)性執(zhí)行目標(biāo)必須具有明確的截止期限第10頁/共54頁第十一頁，共54頁。執(zhí)行(zhxng)的決心是執(zhí)行(zhxng)力的基石要有敢于(gny)深入改造團隊的勇氣必須(bx)以建立核心團隊為目標(biāo)規(guī)則需要統(tǒng)一，并監(jiān)督遵守如何建立具有執(zhí)如何建立具有執(zhí)行力的團隊行力的團隊第11頁/共54頁第十二頁，共54頁。保障保障(bozhng)執(zhí)行力到位的執(zhí)行力到位的10大大步步驟驟(bzhu)01】制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團隊發(fā)展方向，增加向心力】制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團隊發(fā)展方向，增加向心力02】設(shè)

6、計組織結(jié)構(gòu)：分清職責(zé)，明確分工】設(shè)計組織結(jié)構(gòu)：分清職責(zé)，明確分工03】編制崗位說明：做到考核有據(jù)，獎懲有章】編制崗位說明：做到考核有據(jù)，獎懲有章04】理清管理流程：避免部門各自為政】理清管理流程：避免部門各自為政(g z wi zhng)，不相配合，不相配合05】制定目標(biāo)體系：提升工作效率，使團隊主動工作】制定目標(biāo)體系：提升工作效率，使團隊主動工作06】考核員工績效：考核員工績效：使工作有結(jié)果，讓利益分配變公平07】設(shè)計薪酬激勵：設(shè)計薪酬激勵：激勵員工積極工作，多勞多得，能勞多得08】建設(shè)文化制度：建設(shè)文化制度：使團隊有章可循，有法可依09】打造人才梯隊：打造人才梯隊：提高人員的素質(zhì)能力10】

7、管控實施到位：管控實施到位：防止執(zhí)行部力，避免互相推諉扯皮第12頁/共54頁第十三頁，共54頁。能力(nngl)強態(tài)度好能力(nngl)強態(tài)度差能力差態(tài)度(ti du)好能力差態(tài)度差放手重用放手重用引導(dǎo)管理引導(dǎo)管理勸說使用勸說使用告知使用告知使用如何用人如何用人第13頁/共54頁第十四頁，共54頁。將白食者逐出團隊團隊制度團隊制度(zhd)基基礎(chǔ)礎(chǔ) 提供公平公正(gngzhng)的機會明確(mngqu)個人責(zé)任所有的團隊制度，歸根結(jié)底都是對每一名個體的管理、激勵和監(jiān)控。所有的團隊制度，歸根結(jié)底都是對每一名個體的管理、激勵和監(jiān)控。第14頁/共54頁第十五頁，共54頁。團隊制度團隊制度(zhd)的

8、建立的因素的建立的因素首先是公平首先是公平(gng png)的因素的因素如果程序(chngx)上不公平，就會導(dǎo)致秩序上的混亂對績效的評估對績效的評估績效評估需公平、透明、科學(xué)，否則會影響成員的積極性人際關(guān)系的協(xié)調(diào)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)團隊成員的人際關(guān)系越簡單，工作就能既輕松又全力以赴第15頁/共54頁第十六頁，共54頁。建立個人績效建立個人績效評估評估(pn )體系時，體系時，需注意的原則：需注意的原則：01】目標(biāo)(mbio)要具體02】必須可以(ky)度量03】必須可以實現(xiàn)04】有相當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)性05】必須具備時限性第16頁/共54頁第十七頁，共54頁。如何提高如何提高(t go)團團隊效率隊效率將考核

9、周期將考核周期(zhuq)縮短，讓每個人都有緊迫感縮短，讓每個人都有緊迫感明確分工才能提高效率，避免時間明確分工才能提高效率，避免時間(shjin)浪費浪費第17頁/共54頁第十八頁，共54頁。團隊領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別團隊領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別(qbi)設(shè)計者。有前瞻的想法、長遠的目光，主動的創(chuàng)造團隊的未來；勇于破壞舊秩序，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。有強烈(qin li)的直覺、敏感的嗅覺以及對大趨勢的洞見。實現(xiàn)者。冷靜(lngjng)，善于收集掌握各種信息，將設(shè)計完美的變成現(xiàn)實領(lǐng)導(dǎo)者從事團隊的創(chuàng)造性工作，管理者專注于維持性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者從事團隊的創(chuàng)造性工作，管理者專注于維持性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者管理者管理

10、者第18頁/共54頁第十九頁，共54頁。一位最佳領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，而在下屬(xish)甘心從事其職守時，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力量，而不插手干涉他們富蘭克林 德拉諾羅斯福第19頁/共54頁第二十頁，共54頁。我有一個原則(yunz)，就是拒絕做別人可以做的決定。領(lǐng)袖的第一條原則(yunz)就是只做該做的大決定，不要把自己搞得瑣事纏身，不要把自己變成問題。理查德米爾豪斯尼克松第20頁/共54頁第二十一頁，共54頁。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者不要做可以交給別人(birn)做的事情不要故意查看(chkn)，而應(yīng)事后驗收工作結(jié)果是一名設(shè)計者，而非制造者第21頁/共54頁第二十二頁，共54頁。做一名有道德做一名有道

11、德(dod)的管理者的管理者真誠真誠(zhnchng)坦誠的與人交流(jioli)，謙和、愉快和誠懇的態(tài)度關(guān)切關(guān)切對人真正地感興趣，并給予關(guān)心守信守信堅守誠信寬容寬容理解并原諒員工的小過失，時刻換位思考并存一顆同理心善待善待照顧好員工，就等于照顧好你自己第22頁/共54頁第二十三頁，共54頁。領(lǐng)導(dǎo)的致命領(lǐng)導(dǎo)的致命(zhmng)錯誤錯誤拒絕拒絕(jju)承擔(dān)個人責(zé)任承擔(dān)個人責(zé)任部下的錯誤(cuw)，有時就是領(lǐng)導(dǎo)自身的錯誤(cuw)沒有培養(yǎng)勝任的人才沒有培養(yǎng)勝任的人才一個合格的管理者，應(yīng)是當(dāng)他不在時，業(yè)務(wù)仍能夠有效地進行一個員工70%的培訓(xùn)是有直接主管完成的只想控制工作成功只想控制工作成功一味的追

12、求結(jié)果，而不試圖影響員工的思想，不引導(dǎo)他們做什么，是管理的錯誤不良的過程和方法，最終會帶來惡果第23頁/共54頁第二十四頁，共54頁。喜歡附和錯誤喜歡附和錯誤(cuw)的一方的一方在員工面前總是服從錯誤的上司，他們會對你失望，并鄙視你。團隊內(nèi)部，下級要服從命令，但并不意味著你必須一直附和領(lǐng)導(dǎo)的意見或觀點。你的價值就是能給直接上司提出問題，并同時(tngsh)給出解決問題的方法僵硬僵硬(jingyng)管理（對每個員工采取同一種管理方式）管理（對每個員工采取同一種管理方式）應(yīng)掌握員工的差異，因材施教，量體裁衣應(yīng)取人之長，靈活對待領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的致命致命錯誤錯誤第24頁/共54頁第二十五頁，共54頁。

13、忘記忘記(wngj)了利潤對于團隊的重要性了利潤對于團隊的重要性公司(n s)沒有利潤，它就無法生存你最重要的任務(wù)就是讓公司(n s)盈利只專注只專注(zhunzh)于業(yè)務(wù)問題，忽視了管理工作于業(yè)務(wù)問題，忽視了管理工作要綜觀全局向目標(biāo)邁進，而不是從事具體業(yè)務(wù)只是員工的工作伙伴只是員工的工作伙伴除管理工作之外，還應(yīng)管理下屬的生活及內(nèi)心狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的致命致命錯誤錯誤第25頁/共54頁第二十六頁，共54頁。沒有沒有(mi yu)訂立工作和行為的明確標(biāo)準(zhǔn)訂立工作和行為的明確標(biāo)準(zhǔn)沒有相應(yīng)的規(guī)則(guz)和標(biāo)準(zhǔn)，會導(dǎo)致工作陷入一團混亂沒有沒有(mi yu)對下屬進行訓(xùn)練對下屬進行訓(xùn)練怎樣培養(yǎng)員工良好的習(xí)

14、慣形式化形式化行事化行事化習(xí)慣化習(xí)慣化按照規(guī)定形式做為做事而做事保障堅實的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的致命致命錯誤錯誤第26頁/共54頁第二十七頁，共54頁。一味地寬恕那些不能勝任一味地寬恕那些不能勝任(shngrn)的員工的員工糾正要及時寬恕等于(dngy)縱容只知道只知道(zh do)贊賞績效最優(yōu)的員工贊賞績效最優(yōu)的員工主要員工績效適當(dāng)，有一定貢獻就應(yīng)給予嘉獎試圖去操縱員工，這是最不可原諒的錯誤試圖去操縱員工，這是最不可原諒的錯誤你的工作是管理，而不是專制，要學(xué)會分權(quán)與授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的致命致命錯誤錯誤第27頁/共54頁第二十八頁，共54頁。04】為消費者謀求(muqi)品質(zhì)01】為老板創(chuàng)造(chun

15、gzo)利潤02】為社會謀求(muqi)就業(yè)03】為員工謀求福利4大職責(zé)團隊主管的團隊主管的第28頁/共54頁第二十九頁，共54頁。好管理好管理(gunl)的的3個角色個角色老師老師(losh)朋友朋友(png you)兄長兄長循序善誘循序善誘分享知識分享知識表現(xiàn)到位表現(xiàn)到位第29頁/共54頁第三十頁，共54頁。避免避免(bmin)成員建立自己的小圈子成員建立自己的小圈子小圈子的特點小圈子的特點(tdin)強大(qingd)的“凝聚力”觀點與行動的協(xié)調(diào)性信息溝通快速自然產(chǎn)生“領(lǐng)導(dǎo)者”第30頁/共54頁第三十一頁，共54頁。小圈子形成小圈子形成(xngchng)的因素的因素共同的興趣(xngq)

16、和相似的背景出于工作(gngzu)需要，相互幫助工作量不足，紀(jì)律松弛，工作自由支配度高管理不善，制度不公平管理不善，制度不公平不必過分反對和壓迫，要充分理解不必過分反對和壓迫，要充分理解不能強拆不能強拆應(yīng)找自身原因，完善制度，加強管理應(yīng)找自身原因，完善制度，加強管理使自然減弱滅亡使自然減弱滅亡第31頁/共54頁第三十二頁，共54頁。團隊利益團隊利益(ly)的分配原則的分配原則公平公平(gng png) Equity明確明確(mngqu) Identity參與參與 Involvement承諾承諾 Commitment公正的業(yè)績考核 （工作量回報）明確公司目標(biāo)，明確個人責(zé)任，明確個人作用與提升方向

17、，明確個人利益參與收益分享過程，明白參與方式兌現(xiàn)承諾，分享收益員工員工企業(yè)企業(yè)顧客顧客利益利益第32頁/共54頁第三十三頁，共54頁。勇氣勇氣(yngq)主動主動(zhdng)信心信心(xnxn)領(lǐng)導(dǎo)需要具備的領(lǐng)導(dǎo)需要具備的3大素質(zhì)大素質(zhì)第33頁/共54頁第三十四頁，共54頁。放權(quán)放權(quán)(fn qun)的障的障礙因素礙因素不敢不敢(b n)缺乏(quf)彼此的信任不會不會制度不明，過程無控，考核不嚴(yán)第34頁/共54頁第三十五頁，共54頁。放權(quán)(fn qun)要合理放權(quán)時要提出要求，制定目標(biāo)，給予(jy)資源；建立制度，建立體系權(quán)責(zé)(qun z)要對等權(quán)利責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者武斷決策，風(fēng)氣腐敗權(quán)利責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者

18、保守守舊，責(zé)任上移，難以做事收放自如妥善處理，穩(wěn)定靈活處理如何如何放權(quán)放權(quán)第35頁/共54頁第三十六頁，共54頁。授權(quán)授權(quán)(shuqun)的的3要素(yo s)任務(wù)任務(wù)(rn wu)有明確的目標(biāo)和信息要求權(quán)利權(quán)利給予權(quán)利，讓其充分做主責(zé)任責(zé)任明確所要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任第36頁/共54頁第三十七頁，共54頁。激勵激勵(jl)的方式的方式第37頁/共54頁第三十八頁，共54頁。激勵，首先要了解激勵，首先要了解(lioji)并滿足員工的個人需求并滿足員工的個人需求l為員工安排的工作為員工安排的工作(gngzu)和職位必須與他的性格相匹配和職位必須與他的性格相匹配l為每一名員工為每一名員工(yungng)

19、設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)l對完成了既定目標(biāo)的員工進行恰當(dāng)?shù)莫剟顚ν瓿闪思榷繕?biāo)的員工進行恰當(dāng)?shù)莫剟頻針對不同的員工和他不同的需求，進行不同的相應(yīng)的獎勵針對不同的員工和他不同的需求，進行不同的相應(yīng)的獎勵第38頁/共54頁第三十九頁，共54頁。12個需求個需求(xqi)01】在工作中知道(zh do)公司對我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具(gngj)和設(shè)備03】在工作中有機會做我擅長的事04】在過去的7天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認和表揚05】在工作中上司把我當(dāng)一個有用的人來關(guān)心06】在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展07】在工作中我的意見一定有人聽取08】公司的使命或目

20、標(biāo)使我感到工作的重要性09】我的同事們也在致力于做好本職工作10】我在工作中經(jīng)常會有一個最好的朋友11】在過去的6個月里，有人跟我談過我的進步12】去年，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長了解了解團隊成員的團隊成員的第39頁/共54頁第四十頁，共54頁。如何激勵如何激勵(jl)整個團隊整個團隊l找到每一個(y )的夢想，并讓員工相信， 你可以幫助其實現(xiàn)夢想l低效率依靠管理(gunl)，高效率則要依靠激勵l把員工視為不可缺少的合作伙伴，讓員工又主人翁的感覺l讓那些充滿活力的員工去帶動整體的效率l要多拿出充沛的時間與員工良好溝通l制定一套激勵人心的團隊制度l團隊的獎勵機制一定要盡可能公平公平公平獎勵獎勵信

21、任信任溝通溝通第40頁/共54頁第四十一頁，共54頁。6大基本大基本(jbn)原則原則掌握(zhngw)激勵的01】難度(nd)適當(dāng)，不能遙不可及02】獎勵必須要公開化03】用高名譽價值低金錢價值的禮物05】獎勵方案應(yīng)當(dāng)短期，且與工作周期相關(guān)06】激勵方式應(yīng)當(dāng)不斷變化著04】現(xiàn)金獎勵，最沒有激勵性的拙劣的激勵方式第41頁/共54頁第四十二頁，共54頁。激勵激勵(jl)，但晉升獎勵需慎用，但晉升獎勵需慎用晉升人數(shù)不易(b y)過多，且不易(b y)過快，否則會造成：業(yè)績(yj)到底如何，短期內(nèi)無法考察不利于該員工成長不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過度增長合理的晉升激勵，應(yīng)該是一種隱性的

22、激勵，企業(yè)和團隊收獲的將是一種長期的效益。無論何時，好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久。第42頁/共54頁第四十三頁，共54頁。提供提供(tgng)晉升平臺晉升平臺第43頁/共54頁第四十四頁，共54頁。 一個人得到一份工作，進入你的團隊，他不會想著拿到每月的薪水就完了。他不但想獲得暫時的席位，還想奪占自己的將來，成為命運(mngyn)的主人，影響團隊的發(fā)展，并繼續(xù)向上攀升，成為團隊的主人之一。 這是人的職業(yè)本性，作為主管，不要擋在他們前進的這條路上，而是要栽培他們，讓他們有機會贏。在勝利時給予嘉獎，在進步時，給予贊賞。在團隊中給予看到上升的希望，適當(dāng)激勵他的野心。第44頁/共54頁第四十五頁，共54頁。晉升。為了員工的未來，給予提供培訓(xùn)晉升。為了員工的未來，給予提供培訓(xùn)(pixn)機會機會3種作用種作用(zuyng)培訓(xùn)培訓(xùn)(pixn)的的01】提高員工的自我意識能力02】提高員工的技術(shù)能力和相應(yīng)的知識水平03】轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動機第45頁/共54頁第四十六頁，共54頁?！袄脙r值利用價值(jizh)”決定分配機會決定分配機會沒有一家公司愿意把利益(ly)分配給一名不勞而獲的寄生蟲讓自己有足夠的價值，才能得到(d do)團隊的重視注意：注意：第46頁/共54頁第四十七頁，共54頁。領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力第47頁