醫(yī)院收費(fèi)流程

1、收費(fèi)室流程圖收費(fèi)室流程圖收費(fèi)流收費(fèi)流程程開機(jī)開機(jī)退號(hào)退號(hào)收費(fèi)收費(fèi)掛號(hào)掛號(hào)醫(yī)保醫(yī)保（實(shí)名（實(shí)名制）制）自費(fèi)自費(fèi)退費(fèi)退費(fèi)結(jié)賬結(jié)賬醫(yī)保醫(yī)保（實(shí)名（實(shí)名制）制）自費(fèi)自費(fèi)醫(yī)保收醫(yī)保收費(fèi)費(fèi)自費(fèi)自費(fèi)醫(yī)保醫(yī)保（實(shí)名（實(shí)名制）制）自費(fèi)自費(fèi)銀行銀行注意事項(xiàng)收費(fèi)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作1.打掃衛(wèi)生2.打開主服務(wù)器輸入密碼（BJYB）3.查看登陸模式4.下載紅名單5.準(zhǔn)備各自的用品掛號(hào)（實(shí)名制）掛號(hào)（實(shí)名制）1.醫(yī)保掛號(hào) 老患者 新患者2.自費(fèi)掛號(hào) 新患者 老患者返回醫(yī)保老患者掛號(hào)醫(yī)保老患者掛號(hào)打開HIS掛號(hào)系統(tǒng)掛號(hào)插入醫(yī)?？ㄗx卡普通選擇科室掛號(hào)選擇是否購(gòu)買門診手冊(cè)是進(jìn)行醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算返回（是否在醫(yī)保紅名單內(nèi)）

2、確定u1.在讀卡時(shí)醫(yī)?？ǖ拇判鞠蛏喜迦氩⑶宜{(lán)燈亮起才可讀卡u2如不在紅名單范圍內(nèi)不得掛號(hào)（此醫(yī)保卡不能使用） 新醫(yī)?；颊邟焯?hào)新醫(yī)?；颊邟焯?hào)打開新建檔案HIS系統(tǒng)病案新建病案獲取醫(yī)保信息填寫檔案保存n在獲取醫(yī)保信息時(shí)應(yīng)看清是否是本院定點(diǎn)如不是，不能再本院是使用醫(yī)保卡n填寫檔案時(shí)應(yīng)詢問患者是否有二次報(bào)銷單位n填寫應(yīng)當(dāng)完整新患者自費(fèi)掛號(hào)新患者自費(fèi)掛號(hào)打開新建病案HIS系統(tǒng)病案新建病案填寫檔案寫入磁卡將白卡放到讀卡器上建卡保存打開掛號(hào)HIS系統(tǒng)掛號(hào)掛號(hào)輸入門診病案號(hào)讀卡普通選擇科室掛號(hào)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算否確定白卡白卡白卡消除信息 打開門診HIS系統(tǒng)卡管理查詢卡信息（將白卡放到讀卡器上）清除卡信息輸入門診病案

3、號(hào)清除寫入磁卡 打開門診HIS系統(tǒng)建檔寫入磁卡把白卡放到讀卡器上保存老患者自費(fèi)掛號(hào)老患者自費(fèi)掛號(hào)打開掛號(hào)HIS系統(tǒng)掛號(hào)輸入門診病案號(hào)讀卡普通選擇科室掛號(hào)是否購(gòu)買門診手冊(cè)否醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算確定退號(hào)退號(hào)醫(yī)保退號(hào) 打開門診HIS系統(tǒng)插入醫(yī)?？ǎㄋ{(lán)燈亮）讀卡普通選擇科室退號(hào)確定自費(fèi)退號(hào) 打開門診HIS系統(tǒng)輸入門診號(hào)讀卡普通選擇科室退號(hào)確定醫(yī)保收費(fèi)醫(yī)保收費(fèi)打開門診HIS系統(tǒng)醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算收費(fèi)插入磁卡讀卡預(yù)結(jié)算返回（是否在紅名單下，是否是本院定點(diǎn)）確定輸入金額結(jié)賬將發(fā)票放到打印機(jī)上出票完成自費(fèi)收費(fèi)自費(fèi)收費(fèi)打開門診HIS系統(tǒng)醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算輸入門診號(hào)讀卡結(jié)賬放入發(fā)票完成退費(fèi)退費(fèi)l醫(yī)保退費(fèi) 打開HIS系統(tǒng)退費(fèi)輸

4、入原發(fā)票號(hào)回車插入醫(yī)?？ㄍ速M(fèi)l自費(fèi)退費(fèi) 打開HIS系統(tǒng)退費(fèi)輸入原發(fā)票號(hào)回車退費(fèi)l無(wú)物流退費(fèi)打開HIS系統(tǒng)退費(fèi)輸入原發(fā)票號(hào)回車選中保存退費(fèi)掛號(hào)注意事項(xiàng)掛號(hào)注意事項(xiàng)1.是否是本院定點(diǎn)2.是否在紅名單范圍內(nèi)3.是否夠買門診手冊(cè)4.檔案填寫是否完整5.是否有二次報(bào)銷（如有填寫二次報(bào)銷單位|）收費(fèi)注意事項(xiàng)收費(fèi)注意事項(xiàng)1.收費(fèi)時(shí)醫(yī)保服務(wù)器是否連接2.如醫(yī)?；颊呤欠癫迦脶t(yī)保卡3.讀卡器藍(lán)燈亮起才可以正常收費(fèi)4.在收費(fèi)過(guò)程中如無(wú)法預(yù)結(jié)算請(qǐng)停止收費(fèi)查找原因5.收費(fèi)時(shí)應(yīng)詢問患者的繳費(fèi)方式是是么（現(xiàn)金或銀行）6.收費(fèi)時(shí)應(yīng)注意大夫所開的湯劑代數(shù)預(yù)收費(fèi)金額是否相符7.收費(fèi)室注意有無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目或處方是否正確銀行收費(fèi)銀行收費(fèi)

5、收費(fèi) 打開門診HIS系統(tǒng)醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算收費(fèi)插入磁卡讀卡預(yù)結(jié)算返回（是否在紅名單下，是否是本院定點(diǎn)）確定選銀行卡刷卡輸入交易號(hào)結(jié)賬將發(fā)票放到打印機(jī)上出票完成醫(yī)保退費(fèi)醫(yī)保退費(fèi)l醫(yī)保退費(fèi)（有藥的情況下） 打開門診HIS醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算退費(fèi)插入醫(yī)?？ㄝ斎氚l(fā)票號(hào)回車退費(fèi)l 醫(yī)保退費(fèi)（無(wú)物流退費(fèi)） 打開門診HIS醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算無(wú)物流退費(fèi)插入醫(yī)保卡輸入發(fā)票號(hào)回車選中選項(xiàng)保存退費(fèi)自費(fèi)退費(fèi)自費(fèi)退費(fèi)l有藥的情況 打開門診HIS醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算退費(fèi)輸入發(fā)票號(hào)回車確定l 無(wú)藥的情況 打開門診HIS醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算無(wú)物流退費(fèi)輸入發(fā)票號(hào)回車選中選項(xiàng)保存退費(fèi)銀行退費(fèi)銀行退費(fèi)醫(yī)保退費(fèi) 打開門診HIS醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算退費(fèi)輸入發(fā)票號(hào)回車輸入銀行交易參考好確定POS退費(fèi) 打開POS機(jī)選撤銷輸入主管密碼（8888）輸入?yún)⒖继?hào)刷卡完成注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)l醫(yī)?；颊咄速M(fèi)是否插入醫(yī)保卡l藥房是否收藥l服務(wù)器是否連接l發(fā)票有無(wú)大夫簽字，藥房簽字，主管簽字l銀行卡退費(fèi)要收回之前所打出的POS小條l退費(fèi)是否完整結(jié)賬結(jié)賬l打開門診HIS系統(tǒng)收費(fèi)處生成交款書打印l查詢