春考商貿(mào)電子商務(wù)基礎(chǔ)一輪復(fù)習(xí)--

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)案之二：第二章電子商務(wù)的分類(lèi)一、考綱要求：1、掌握電子商務(wù)的分類(lèi)二、真題回顧1、（10）在電子商務(wù)的不同階段，電子商務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理上也有較大的區(qū)別。下列選項(xiàng)中，屬于支持交易中的電子商務(wù)系統(tǒng)是A、小劉從網(wǎng)上查詢(xún)企業(yè)招聘崗位B、利民公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)C諾基亞公司在其官方網(wǎng)站上介紹新推出的一款手機(jī)D、瑞星公司將其銷(xiāo)售的殺毒軟件通過(guò)電子郵件發(fā)給用戶(hù)2、（11）很多淘寶用戶(hù)新開(kāi)網(wǎng)站時(shí)，喜歡提供手機(jī)話(huà)費(fèi)充值業(yè)務(wù)為網(wǎng)站積累信用度，按商業(yè)活動(dòng)的動(dòng)作方式分類(lèi)，手機(jī)話(huà)費(fèi)充值業(yè)務(wù)屬于A(yíng)、完全電子商務(wù)B、非完全電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)D、間接電子商務(wù)3、（12）誠(chéng)信家電商城在海爾網(wǎng)站上直接進(jìn)行

2、索要報(bào)價(jià)單，該業(yè)務(wù)屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中的A、支持交易前的系統(tǒng)B、支持交易中的系統(tǒng)C、支持交易后的系統(tǒng)D、完整交易系統(tǒng)4、（12）某地政府通過(guò)Internet發(fā)布辦公用品采購(gòu)清單，甲公司遂以電子化方式回應(yīng)，這屬于A(yíng)BTOG電子商務(wù)B、BTOC電子商務(wù)5、（14）下列選項(xiàng)中，屬于支持交易中的系統(tǒng)的是A、佳能在其官網(wǎng)上發(fā)布新款相機(jī)的相關(guān)信息C小剛通過(guò)阿里旺旺與淘寶賣(mài)家討價(jià)還價(jià)6、（15）下列選項(xiàng)中，屬于非完全電子商務(wù)的是A、小云從網(wǎng)上訂閱電子雜志BC王紅從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)并直接下載安裝了一款軟件C、GTOG電子商務(wù)D、CTOG電子商務(wù)B、韓都衣舍的工作人員通過(guò)圓通物流給客戶(hù)發(fā)送服裝D、上海大眾在某網(wǎng)站上為其新

3、款汽車(chē)做廣告宣傳、張大爺在中國(guó)相聲網(wǎng)上付費(fèi)收聽(tīng)名家名段D、金星電器商行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從格力集團(tuán)訂購(gòu)了一批空調(diào)7、（10）經(jīng)過(guò)半年多的努力，王強(qiáng)在網(wǎng)上開(kāi)了一家書(shū)店一一慧心書(shū)城?；坌臅?shū)城在網(wǎng)上提供10萬(wàn)余種圖書(shū)，并提供音像制品和全天候的在線(xiàn)查詢(xún)、訂購(gòu)和在線(xiàn)安全支付。王強(qiáng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，他便利用自身掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與各界建立廣泛的溝通，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)效率和贏(yíng)得更大利潤(rùn)的目的。目前，王強(qiáng)正在考慮如何進(jìn)行網(wǎng)上廣告宣傳以進(jìn)一步提高網(wǎng)站知名度，為書(shū)城的下一步發(fā)展開(kāi)拓更大的空間。根據(jù)以上材料回答下列問(wèn)題：（1）按照交易對(duì)象的不同，消費(fèi)者到慧心書(shū)城訂購(gòu)圖書(shū)屬于什么類(lèi)型的電子商務(wù)？8、（

4、13）杭州花溪公司是一家專(zhuān)業(yè)制造扇子的企業(yè)，公司每年有上百種扇子銷(xiāo)往全國(guó)各地。為了拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查分析之后，公司于2011年投資建設(shè)了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司的在線(xiàn)銷(xiāo)售額雖有增長(zhǎng)，但遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。為了把公司的電子商務(wù)做大做強(qiáng)，2012年底，花溪公司專(zhuān)門(mén)成立電子商務(wù)部，并從職業(yè)學(xué)校招聘電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，為公司注入了“新鮮血液”?；ㄏ菊诔砷L(zhǎng)為國(guó)內(nèi)電子電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)案之二第1頁(yè)共6頁(yè)商務(wù)行業(yè)的一顆新星。根據(jù)以上材料回答下列問(wèn)題：(1)按照交易對(duì)象分類(lèi)，消費(fèi)者從花溪公司網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)扇子屬于哪種類(lèi)型的電子商務(wù)?9、(14)2012年，李明在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)

5、了一家電子商務(wù)網(wǎng)站一一鑫茗茶社，專(zhuān)門(mén)從事茶葉的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。為了吸引更多的消費(fèi)者，李明不惜重金邀請(qǐng)了一位擁有超高傳統(tǒng)茶藝的老專(zhuān)家在網(wǎng)站上為顧客介紹紅茶、綠茶、黑茶等各種茶葉的加工和飲用方法，使網(wǎng)站整體意境在文化傳播和親情關(guān)愛(ài)中得以升華。李明發(fā)現(xiàn)從茶葉批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，不僅成本高，品質(zhì)也參差不起。于是，他承包了一片茶園，自己種植、加工并在鑫茗茶社銷(xiāo)售茶葉。沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上直接交易，越來(lái)越多的顧客從鑫茗茶社購(gòu)買(mǎi)到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的茶葉。根據(jù)以上材料回答下列問(wèn)題：(1)按商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類(lèi)，鑫茗茶社在網(wǎng)上銷(xiāo)售茶葉屬于哪種類(lèi)型的電子商務(wù)？10、(15)王力大學(xué)畢業(yè)后，成立了一家以電子電器產(chǎn)品零售經(jīng)

6、營(yíng)為主的連鎖企業(yè)一一海力公司。公司在全國(guó)80多個(gè)城市擁有連鎖門(mén)店200多家。2012年，海力公司建成了自己的網(wǎng)站一一海力商城。2013年，海力商城全新改版上線(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)大為改觀(guān)。王力認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式有著很大的不同，企業(yè)必須改變自己去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。因此，海力商城開(kāi)設(shè)了電子公告板，以吸引顧客了解市場(chǎng)動(dòng)向，引導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)。海力商城還提供了全方位的搜索引擎，顧客可以通過(guò)對(duì)商品品名、品牌、功能等的搜索，快速查找自己想要的商品。假如顧客決定購(gòu)買(mǎi)某款手機(jī)，可以在線(xiàn)填送一份訂購(gòu)單。一般情況下，顧客下訂單后5天內(nèi)就可以收到手機(jī)。2014年，商城的銷(xiāo)售額占公司總銷(xiāo)售額的45%預(yù)計(jì)在未來(lái)的三至

7、五年內(nèi)，海力商城將實(shí)現(xiàn)30億元的銷(xiāo)售規(guī)模。根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問(wèn)題：(1)按照商貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程中的不同階段分類(lèi)，顧客在線(xiàn)填送訂購(gòu)單屬于哪種類(lèi)型的電子商務(wù)系統(tǒng)？二、基礎(chǔ)知識(shí)梳理1、是指可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。例如、等冏品02、使雙方超越地理空間的障礙，可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。3、要依靠一些外部因素，如等，才能實(shí)現(xiàn)完整交易過(guò)程。4、是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)。電子交易的范圍,交易系統(tǒng)是利用或者將各第2頁(yè)共6頁(yè)方聯(lián)系在一起。電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)案之二5、是基礎(chǔ)系統(tǒng)，建立和完善是實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。6、的地域范圍較大，對(duì)軟件、硬件和技術(shù)要求較高。

8、7、是利用Internet進(jìn)行電子交易。Internet是一種采用協(xié)議組織起來(lái)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。8、就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。9、是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中改善自身競(jìng)爭(zhēng)條件的主要方法。10、障礙最少，潛能巨大，是推動(dòng)其他類(lèi)型電子商務(wù)活動(dòng)的主要?jiǎng)恿χ弧?1、社會(huì)福利基金的發(fā)放以及個(gè)人報(bào)稅等屬于。12、,主要是將商貿(mào)信息分類(lèi)上網(wǎng)和組織查詢(xún)。主要是在買(mǎi)賣(mài)雙方之間交換商貿(mào)活動(dòng)中的各種業(yè)務(wù)文件及單證。主要涉及銀行、運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)，要求該系統(tǒng)能夠完成資金的支付、清算及貨物的承運(yùn)等功能。13、是整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最簡(jiǎn)單、最常見(jiàn)的一種系統(tǒng)，建立成本非常低。14、是所有電子商務(wù)系統(tǒng)中發(fā)展最快

9、、效益最好的一類(lèi)。15、目前Internet上的各類(lèi)電子商務(wù)系統(tǒng)大部分屬于類(lèi)。16、直接索要報(bào)價(jià)單、洽談商品價(jià)格等業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)屬于。17、對(duì)數(shù)據(jù)交換的可靠性會(huì)有很高的要求。具體包括兩個(gè)方面：一18、對(duì)數(shù)據(jù)交換的可靠性和安全保密性的要求更高了19、電子商務(wù)有哪些種類(lèi)？第3頁(yè)共6頁(yè)四、專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)案之二1、按照交易對(duì)象分類(lèi)，亞馬遜網(wǎng)站屬于：A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG2、Ebay的客戶(hù)遍及全世界，各國(guó)的消費(fèi)者都可以通過(guò)Ebay提供電子商務(wù)服務(wù)，這屬于：A、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)B、非完全電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)D、全球電子商務(wù)3、按照使用的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型分類(lèi)，電子商務(wù)不包括：A、基于

10、EDI的電子商務(wù)B、基于WW虢電子商務(wù)C、基于Internet的電子商務(wù)D、基于Intranet的電子商務(wù)4、國(guó)美電器通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從海爾集團(tuán)購(gòu)進(jìn)了一批電冰箱，這類(lèi)電子商務(wù)是：A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG5、以下不屬于完全電子商務(wù)的是：A、計(jì)算機(jī)硬件B、視聽(tīng)作品C、電子報(bào)刊D、咨詢(xún)服務(wù)6、對(duì)支持交易前的系統(tǒng)敘述不正確的是：A、主要是在買(mǎi)賣(mài)雙方之間交換商貿(mào)活動(dòng)中的各種業(yè)務(wù)文件及單證B、提供商務(wù)信息資源的一個(gè)信息發(fā)布和查詢(xún)系統(tǒng)C、是整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最簡(jiǎn)單、最常用的一種系統(tǒng)D、其建立開(kāi)銷(xiāo)非常小，中小企業(yè)和尋常百姓均可以用7、在電子商務(wù)體系中，目前電子商務(wù)的主流是：A、BTOBB、B

11、TOCC、BTOGD、CTOG8、涉及買(mǎi)賣(mài)雙方國(guó)家進(jìn)出口公司、海關(guān)、銀行和其他金融部門(mén)等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)類(lèi)型是：A、本地電子商務(wù)B、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)C、全球電子商務(wù)D、完全電子商務(wù)9、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、Internet是一種采用TCP/IP協(xié)議組織起來(lái)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)B、EDI模擬傳輸系統(tǒng)的貿(mào)易過(guò)程對(duì)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程進(jìn)行了簡(jiǎn)化，傳輸內(nèi)容為金融信息C、Intranet是利用Internet技術(shù)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)D、建立和完善本地電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵10、要求能夠完成資金的支付、清算及商品的承運(yùn)等功能的電子商務(wù)系統(tǒng)是：A、支持交易前的系統(tǒng)B、支持交易中的系統(tǒng)C、支持交易后的系統(tǒng)D、支持全過(guò)程

12、的系統(tǒng)11、以下不屬于完全電子商務(wù)的是：A、計(jì)算機(jī)硬件B、音樂(lè)作品C、商業(yè)廣告D、市場(chǎng)信息12、對(duì)基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)敘述不正確的是：A、就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易B、傳輸?shù)膬?nèi)容不是貿(mào)易信息C按照商定的協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理D、EDI模擬傳統(tǒng)的貿(mào)易過(guò)程對(duì)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程進(jìn)行了簡(jiǎn)化13、下列電子商務(wù)中，實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵是：A、本地電子商務(wù)B、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)C、全球電子商務(wù)D、完全電子商務(wù)14、按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分，計(jì)算機(jī)軟件、音樂(lè)作電子報(bào)刊等屬于：A、完全電子商務(wù)B、非完全電子商務(wù)C、全球電子商務(wù)D、本地電子商務(wù)15、某商店利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向某電器廠(chǎng)訂購(gòu)冰箱，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款，這

13、是：第4頁(yè)共6頁(yè)A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)案之二16、障礙最少，潛力巨大，推動(dòng)其他類(lèi)型電子商務(wù)活動(dòng)的主要?jiǎng)恿χ皇茿、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG17、以下不適合電子商務(wù)業(yè)務(wù)的是：A、軟件、音像制品的購(gòu)銷(xiāo)B、易腐食品的購(gòu)銷(xiāo)C、服飾類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)D、書(shū)籍的購(gòu)銷(xiāo)18、一般對(duì)數(shù)據(jù)交換的可靠性會(huì)有很高要求的是：A、支持交易中系統(tǒng)B、支持交易前系統(tǒng)C、支持交易后系統(tǒng)D、全選19、又到“雙十一”，“該出手時(shí)就出手，此時(shí)不拍要剁手”之類(lèi)的“雞血”廣告語(yǔ)挑逗著熒光屏前的視覺(jué)神經(jīng)。事實(shí)上，這場(chǎng)“購(gòu)物盛宴”不僅是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)者的狂歡，還是眾多海外“淘寶粉”的“血拼pa

14、rty在俄羅斯、加拿大、澳大利亞等國(guó)家，不少熱衷通過(guò)中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物的華僑華人、當(dāng)?shù)鼐用裢瑯酉Ｍ凇半p十一”時(shí)有所“斬獲”。事實(shí)上，淘寶網(wǎng)在深刻改變著中國(guó)人購(gòu)物方式的同時(shí)，也在悄然影響者一些外國(guó)人。在A(yíng)mo的介紹下，她身邊的許多外國(guó)同學(xué)都對(duì)淘寶產(chǎn)生了濃厚興趣，“好神奇”、“無(wú)所不有”是他們最多的評(píng)價(jià)。據(jù)留學(xué)生Amo說(shuō)，現(xiàn)在不僅有外國(guó)朋友托她在網(wǎng)上買(mǎi)裙子，還有朋友最近一直在瀏覽淘寶，準(zhǔn)備在上面買(mǎi)“馬丁鞋”。近日，阿里巴巴旗下零售平臺(tái)天貓宣布今年的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)將拓展至全球范圍。對(duì)于這個(gè)消息，Amo非常高興，說(shuō)“我認(rèn)為，未來(lái)的全球購(gòu)淘寶需要開(kāi)發(fā)一個(gè)全新的購(gòu)物系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中英文產(chǎn)品介紹，以及專(zhuān)門(mén)

15、針對(duì)外國(guó)客戶(hù)的淘寶旺旺客服，讓他們從此可以自己淘寶。這樣也可以為回國(guó)留學(xué)生創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄兛梢岳谜Z(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì)，和外國(guó)客戶(hù)溝通?！备鶕?jù)以上材料回答下列問(wèn)題：(1)按照開(kāi)展電子交易的范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類(lèi)？結(jié)合案例分析，淘寶網(wǎng)如今屬于何種分類(lèi)？20、據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)使用率最高的10家網(wǎng)上商店，除亞馬遜書(shū)店外，全部集中于軟件、光盤(pán)、計(jì)算機(jī)、賀卡的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，這些無(wú)形產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售形勢(shì)是將其內(nèi)容數(shù)字化，直接在網(wǎng)上以電子形式傳遞給顧客，而不再需要物理形式的包裝，突出的體現(xiàn)出了網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，所以有很強(qiáng)的生命力。根據(jù)以上材料回答下列問(wèn)題：(1)結(jié)合所學(xué)知識(shí)舉例說(shuō)明什么是完全電子商務(wù)，什么

16、是非完全電子商務(wù)？二者有什么優(yōu)勢(shì)和瓶頸？21、“新宇”連鎖便利店是一個(gè)具有600多家商店的傳統(tǒng)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)牛奶、面包、卷煙、休閑食品等。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，公司決定發(fā)展網(wǎng)上便利商店，將傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行整合，網(wǎng)上商品的合理定價(jià)是電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃之一。目前網(wǎng)上商品定價(jià)的方法還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)律，各企業(yè)的定價(jià)戰(zhàn)略五花八門(mén)，因企業(yè)的銷(xiāo)售模式而定。根據(jù)以上材料回答下列問(wèn)題：(1)“新宇”連鎖便利店開(kāi)展的是什么類(lèi)型的電子商務(wù)？22、麥包包前身是一家專(zhuān)做箱包貼牌生產(chǎn)的企業(yè)，隨著貼牌毛利率的下降和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)與2007年開(kāi)始由電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)案之二第5頁(yè)共6頁(yè)OMEk業(yè)向品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型。然而，麥包包的品牌之路并不平坦，起初除了建立自己的B2c網(wǎng)站外，麥包包還以加盟的形式在全國(guó)開(kāi)設(shè)了60家連鎖店，采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式。但實(shí)體店的投入產(chǎn)出比大為失衡，此時(shí)的貓寶寶迅速轉(zhuǎn)變商業(yè)思維，從這種過(guò)“重”的實(shí)體模式向越來(lái)越“輕”的線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，將戰(zhàn)略眼光投向當(dāng)時(shí)占有網(wǎng)購(gòu)80%場(chǎng)份額的淘寶網(wǎng)。麥包包邁出的這一步，讓其成功躲過(guò)了品牌創(chuàng)立初期被互聯(lián)網(wǎng)淹沒(méi)的浩劫。借助淘寶，麥包包