TS16949五大工具之一MSA最新版培訓(xùn)

1、測測 量量 系系 統(tǒng)統(tǒng) 分分 析析Measurement Systems AnalysisMeasurement Systems Analysis （ M S A M S A ）一、測量系統(tǒng)分析（一、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）概述）概述1 1、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）的概念：）的概念： 指指 Measurement Systems Analysis Measurement Systems Analysis （測量系統(tǒng)分析）的英文簡稱。（測量系統(tǒng)分析）的英文簡稱。 M M ( ( Measurement Measurement ) ) 測量測量 S S ( ( System

2、s Systems ) ) 系統(tǒng)系統(tǒng) A A ( ( Analysis Analysis ) ) 分析分析2 2、測量系統(tǒng)的定義：、測量系統(tǒng)的定義： 指用來對被測特性定量測量或定性評價(jià)的指用來對被測特性定量測量或定性評價(jià)的 儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、 軟件、人員、環(huán)境和假設(shè)的集合；用來獲軟件、人員、環(huán)境和假設(shè)的集合；用來獲 得測量結(jié)果的整個(gè)過程。得測量結(jié)果的整個(gè)過程。 3 3、ISO/TS 16949ISO/TS 16949：2002 2002 質(zhì)量管理體系對測量系統(tǒng)分析質(zhì)量管理體系對測量系統(tǒng)分析 （MSAMSA）的要求：）的要求： 7.6.1 7

3、.6.1 測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析 為分析每種測量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)得出的測量結(jié)果為分析每種測量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)得出的測量結(jié)果 存在的變差，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)研究。此要求必須存在的變差，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)研究。此要求必須 適用于在控制計(jì)劃中提出的測量系統(tǒng)。所用的分析方適用于在控制計(jì)劃中提出的測量系統(tǒng)。所用的分析方 法及接收準(zhǔn)則必須與顧客關(guān)于測量系統(tǒng)分析的參考手法及接收準(zhǔn)則必須與顧客關(guān)于測量系統(tǒng)分析的參考手 冊相一致。如果得到顧客的批準(zhǔn)，也可采用其它分析冊相一致。如果得到顧客的批準(zhǔn)，也可采用其它分析 方法和接收準(zhǔn)則。方法和接收準(zhǔn)則。4 4、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）理解要點(diǎn)說明：）理

4、解要點(diǎn)說明： 在在控制計(jì)劃控制計(jì)劃中提出的測量系統(tǒng)都要進(jìn)行測量系統(tǒng)（中提出的測量系統(tǒng)都要進(jìn)行測量系統(tǒng)（MSAMSA）分析，）分析， 主要是針對產(chǎn)品特性所使用到的測量系統(tǒng)。主要是針對產(chǎn)品特性所使用到的測量系統(tǒng)。 所用的測量分析方法及接收準(zhǔn)則必須與顧客關(guān)于測量系統(tǒng)分析所用的測量分析方法及接收準(zhǔn)則必須與顧客關(guān)于測量系統(tǒng)分析 的參考手冊相一致。的參考手冊相一致。 如經(jīng)顧客批準(zhǔn)，也可以采用其它方法及接收準(zhǔn)則。如經(jīng)顧客批準(zhǔn)，也可以采用其它方法及接收準(zhǔn)則。 ISO/TS 16949:2002 ISO/TS 16949:2002 標(biāo)準(zhǔn)中的體系內(nèi)部審核檢查表強(qiáng)調(diào)要有證標(biāo)準(zhǔn)中的體系內(nèi)部審核檢查表強(qiáng)調(diào)要有證 據(jù)證明

5、上述要求已達(dá)到。據(jù)證明上述要求已達(dá)到。 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAPPPAP）手冊中明確規(guī)定：對新的或改進(jìn)的量）手冊中明確規(guī)定：對新的或改進(jìn)的量 具、測量和試驗(yàn)設(shè)備必須參考測量系統(tǒng)分析（具、測量和試驗(yàn)設(shè)備必須參考測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊進(jìn)行）手冊進(jìn)行 變差統(tǒng)計(jì)研究。變差統(tǒng)計(jì)研究。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQPAPQP）手冊中明確規(guī)定：測量系統(tǒng)分析）手冊中明確規(guī)定：測量系統(tǒng)分析 （MSAMSA）作為第四階段）作為第四階段“產(chǎn)品和過程確認(rèn)產(chǎn)品和過程確認(rèn)”的輸出之一。的輸出之一。 測量系統(tǒng)分析（測量系統(tǒng)分析（SPCSPC）手冊中明確指出測量系統(tǒng)分析（）手冊中明確指

6、出測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）是）是 控制圖必需的準(zhǔn)備工作內(nèi)容之一?？刂茍D必需的準(zhǔn)備工作內(nèi)容之一?？乜?制制 計(jì)計(jì) 劃劃第第 頁，共頁，共 頁頁 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)劃編號：控制計(jì)劃編號：主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話：電話：日期日期( (編制編制) )：日期日期( (修訂修訂) )：零件編號零件編號/ /最新更改等級：最新更改等級：核心小組：核心小組：顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件名稱零件名稱/ /描述：描述：供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期：日期：顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：供方供方/ /工

7、廠：工廠：供方代碼：供方代碼：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件零件/ /過過程編程編號號過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述機(jī)器、裝機(jī)器、裝置、夾具、置、夾具、工裝工裝特特 性性特殊特殊特性特性分類分類方方 法法反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃編編號號產(chǎn)品產(chǎn)品過程過程產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/ /公差公差評價(jià)評價(jià)/ /測量測量技術(shù)技術(shù)樣樣 本本控制方法控制方法容量容量 頻率頻率1010進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)內(nèi)徑內(nèi)徑游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺外徑外徑千分卡尺千分卡尺硬度硬度硬度計(jì)硬度計(jì)3030熱處理熱處理硬度硬度硬度計(jì)硬度計(jì)4040車外

8、圓車外圓內(nèi)徑內(nèi)徑游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺厚度厚度厚度計(jì)厚度計(jì)5050車外圓檢車外圓檢驗(yàn)驗(yàn)內(nèi)徑內(nèi)徑游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺厚度厚度厚度計(jì)厚度計(jì)QR-711-2-01A0QR-711-2-01A0控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃第第 頁，共頁，共 頁頁 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)劃編號：控制計(jì)劃編號：主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話：電話：日期日期( (編制編制) )：日期日期( (修訂修訂) )：零件編號零件編號/ /最新更改等級：最新更改等級：核心小組：核心小組：顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件名稱零件名稱/ /描述：描述：供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期：日期：顧

9、客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：供方供方/ /工廠：工廠：供方代碼：供方代碼：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件零件/ /過過程編程編號號過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述機(jī)器、裝機(jī)器、裝置、夾具、置、夾具、工裝工裝特特 性性特殊特殊特性特性分類分類方方 法法反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃編編號號產(chǎn)品產(chǎn)品過程過程產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/ /公差公差評價(jià)評價(jià)/ /測量測量技術(shù)技術(shù)樣樣 本本控制方法控制方法容量容量 頻率頻率1010進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)內(nèi)徑內(nèi)徑游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺（）（）外徑外徑千

10、分卡尺千分卡尺（）（）硬度硬度硬度計(jì)硬度計(jì)（）（）4040車外圓車外圓內(nèi)徑內(nèi)徑游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺（）（）厚度厚度厚度計(jì)厚度計(jì)（）（）5050車外圓檢車外圓檢驗(yàn)驗(yàn)內(nèi)徑內(nèi)徑游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺（）（）注：在注：在“評價(jià)評價(jià)/ /測量技術(shù)測量技術(shù)”欄目中以欄目中以“”符號標(biāo)識的量具需進(jìn)行測量系統(tǒng)（符號標(biāo)識的量具需進(jìn)行測量系統(tǒng)（MSAMSA）分析。）分析。 QR-711-2-QR-711-2-01A001A05 5、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）在）在ISO/TS16949:2002ISO/TS16949:2002體系標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)施要點(diǎn)體系標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)施要點(diǎn) 說明：說明： 標(biāo)識監(jiān)測和測量設(shè)備及其檢定標(biāo)

11、識監(jiān)測和測量設(shè)備及其檢定/ /校準(zhǔn)的狀態(tài)；校準(zhǔn)的狀態(tài)； 確定量具的準(zhǔn)確度和精確度；確定量具的準(zhǔn)確度和精確度； 當(dāng)量具被發(fā)現(xiàn)處于非檢定當(dāng)量具被發(fā)現(xiàn)處于非檢定/ /校準(zhǔn)狀態(tài)或失準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)對其以校準(zhǔn)狀態(tài)或失準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)對其以 前的測量結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)；前的測量結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)； 確保所有的量具的搬運(yùn)、防護(hù)（保護(hù)確保所有的量具的搬運(yùn)、防護(hù)（保護(hù)/ /維護(hù)）、清潔和貯存；維護(hù)）、清潔和貯存； 檢定檢定/ /校準(zhǔn)記錄應(yīng)包括個(gè)人量具；校準(zhǔn)記錄應(yīng)包括個(gè)人量具； 應(yīng)用符合顧客要求的測量系統(tǒng)分析（應(yīng)用符合顧客要求的測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊（第三版）中）手冊（第三版）中 規(guī)定的測量分析方法和接收準(zhǔn)則；除非顧客規(guī)定

12、其它的測量分規(guī)定的測量分析方法和接收準(zhǔn)則；除非顧客規(guī)定其它的測量分 析方法和接收準(zhǔn)則。析方法和接收準(zhǔn)則。6 6、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）在）在ISO/TS16949:2002ISO/TS16949:2002體系標(biāo)體系標(biāo) 準(zhǔn)中實(shí)施的優(yōu)勝者方法：準(zhǔn)中實(shí)施的優(yōu)勝者方法： 最大限度的減少量具的種類；最大限度的減少量具的種類； 最大限度的減少量具的數(shù)量；最大限度的減少量具的數(shù)量； 根據(jù)產(chǎn)品族添置所需要的量具；根據(jù)產(chǎn)品族添置所需要的量具； 只采用符合測量系統(tǒng)分析（只采用符合測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）要求的量具；）要求的量具； 盡量不允許作業(yè)員使用個(gè)人量具，如作業(yè)員一盡量不允許作業(yè)員使

13、用個(gè)人量具，如作業(yè)員一 定要使用個(gè)人量具，則對作業(yè)員使用的個(gè)人量定要使用個(gè)人量具，則對作業(yè)員使用的個(gè)人量 具必須經(jīng)檢定具必須經(jīng)檢定/ /校準(zhǔn)合格后方可使用；校準(zhǔn)合格后方可使用； 用用6 6過程分布計(jì)算結(jié)果，而不是規(guī)格公差。過程分布計(jì)算結(jié)果，而不是規(guī)格公差。7 7、MSA MSA 與與 APQP/CPAPQP/CP、FMEAFMEA、PPAPPPAP和和SPCSPC的關(guān)系的關(guān)系 第一階段第一階段 第二階段第二階段 第三階段第三階段 第四階段第四階段 第五階段第五階段 計(jì)劃和計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目 和開發(fā)和開發(fā) 和開發(fā)和開發(fā)

14、 過程確定過程確定 和糾正措施和糾正措施 樣件制作樣件制作 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 批量生產(chǎn)批量生產(chǎn) PPAP PPAP MSAMSA DFMEA PFMEA SPC SPC DFMEA PFMEA SPC SPC （Ppk1.67) Ppk1.67) （Cpk1.33Cpk1.33） 樣件樣件CP CP 試生產(chǎn)試生產(chǎn)CP CP 生產(chǎn)生產(chǎn)CPCP MSA MSA 在在 APQPAPQP 過程中的位置過程中的位置/ /階段關(guān)系：階段關(guān)系： 輸輸 出出 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 過程審核過程審核 測量系統(tǒng)分析評價(jià)測量系統(tǒng)分析評價(jià) 初始過程能力研究初始過程能力研究 生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn) 產(chǎn)品審核產(chǎn)品審核 樣品送樣和確認(rèn)樣

15、品送樣和確認(rèn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 包裝評價(jià)包裝評價(jià) 過程策劃和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)過程策劃和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持輸輸 入入 制造過程設(shè)計(jì)輸入及其評審制造過程設(shè)計(jì)輸入及其評審 資料資料 包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評審過程質(zhì)量體系評審 過程流程圖過程流程圖 車間平面布置圖車間平面布置圖 特性矩陣圖特性矩陣圖 過程過程FMEAFMEA分析資料分析資料 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 測量系統(tǒng)分析（測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）計(jì)劃）計(jì)劃 初始過程能力（初始過程能力（SPC-PpkSPC-Ppk）研）

16、研 究計(jì)劃究計(jì)劃 包裝規(guī)范包裝規(guī)范 制造過程設(shè)計(jì)輸出及其評審制造過程設(shè)計(jì)輸出及其評審 資料資料 制造過程驗(yàn)證和確認(rèn)及其評制造過程驗(yàn)證和確認(rèn)及其評 審資料審資料 管理者支持管理者支持第四階段：產(chǎn)品和過程確認(rèn)第四階段：產(chǎn)品和過程確認(rèn)8 8、“過程分析（烏龜圖）過程分析（烏龜圖）”在測量系統(tǒng)分析（在測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）中的運(yùn)用）中的運(yùn)用過程分析（烏龜圖）工作表過程分析（烏龜圖）工作表注：測量系統(tǒng)分析（注：測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）的）的“過程分析（烏龜圖）過程分析（烏龜圖）”表中之具體和詳細(xì)內(nèi)容的填寫請見附件。表中之具體和詳細(xì)內(nèi)容的填寫請見附件。過程過程 填寫填寫COPCOP或過程名稱或過

17、程名稱測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析( M S A )( M S A )使用什么方式進(jìn)行使用什么方式進(jìn)行 （材料（材料/ /設(shè)備設(shè)備/ /裝置）裝置）填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用的軟件等的詳細(xì)說明的軟件等的詳細(xì)說明 輸輸 入入（要求是什么？）（要求是什么？）填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入, ,這可這可能是一份文件、材料、工具、能是一份文件、材料、工具、計(jì)劃等計(jì)劃等如何做？如何做？ （作業(yè)指導(dǎo)書（作業(yè)指導(dǎo)書/ /方法方法/ /程序程序/ /技術(shù)）技術(shù)）填寫相關(guān)的過程控制、支持過程、填寫相關(guān)的過程控制、支持過程、管

18、理過程、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、管理過程、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、方法和技術(shù)等的詳細(xì)說明方法和技術(shù)等的詳細(xì)說明由誰進(jìn)行？由誰進(jìn)行？ （能力（能力/ /技能技能/ /知識知識/ /培訓(xùn)）培訓(xùn)）填寫資源要求，特別注意要填寫資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全求的技能和能力準(zhǔn)則，安全設(shè)備等設(shè)備等 輸輸 出出（將要交付的是什么？）（將要交付的是什么？）填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出, ,這可這可能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該和實(shí)際有效性的測量相聯(lián)系和實(shí)際有效性的測量相聯(lián)系使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量（測量/ /評估）評估） 填寫過程有效性的測量，比填寫過程有效

19、性的測量，比如矩陣和指標(biāo)如矩陣和指標(biāo)測量系統(tǒng)分析（測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）過程分析（烏龜圖）工作表）過程分析（烏龜圖）工作表 使用什么方式進(jìn)行使用什么方式進(jìn)行（材料（材料/ /設(shè)備設(shè)備/ /裝置）裝置）1 1、量具；、量具；2 2、電腦；、電腦；3 3、計(jì)算軟件、計(jì)算軟件/ /計(jì)計(jì)算公式；算公式；4 4、計(jì)算器；、計(jì)算器；5 5、統(tǒng)計(jì)方法。、統(tǒng)計(jì)方法。 如何做？如何做？（作業(yè)指導(dǎo)書（作業(yè)指導(dǎo)書/ /方法方法/ /程序程序/ /技術(shù)）技術(shù)）1 1、測量系統(tǒng)分析程序；、測量系統(tǒng)分析程序；2 2、測量系統(tǒng)分析手冊；、測量系統(tǒng)分析手冊；3 3、監(jiān)測和測量裝置控制程序；、監(jiān)測和測量裝置控制程序；4

20、4、量具的操作規(guī)、量具的操作規(guī)程；程；5 5、文件控制管理程序；、文件控制管理程序；6 6、記錄控制管理程、記錄控制管理程序；序；7 7、人力資源管理程序；、人力資源管理程序；8 8、糾正與預(yù)防措施、糾正與預(yù)防措施控制程序；控制程序；9 9、持續(xù)改進(jìn)管理程序。、持續(xù)改進(jìn)管理程序。 輸入（要求是什么？）輸入（要求是什么？）1 1、顧客要求（包括：顧客特殊要、顧客要求（包括：顧客特殊要求，如顧客要求提交的求，如顧客要求提交的PPAPPPAP資料資料中對測量系統(tǒng)分析的要求等）；中對測量系統(tǒng)分析的要求等）；2 2、公司要求；公司要求；3 3、控制計(jì)劃（包括：、控制計(jì)劃（包括：新產(chǎn)品試生產(chǎn)控制計(jì)劃和生產(chǎn)

21、控新產(chǎn)品試生產(chǎn)控制計(jì)劃和生產(chǎn)控制計(jì)劃、常規(guī)產(chǎn)品的通用生產(chǎn)控制計(jì)劃、常規(guī)產(chǎn)品的通用生產(chǎn)控制計(jì)劃等）；制計(jì)劃等）；4 4、顧客指定的和組、顧客指定的和組織確定的產(chǎn)品特殊特性；織確定的產(chǎn)品特殊特性；5 5、合格、合格的檢定證書或校準(zhǔn)記錄；的檢定證書或校準(zhǔn)記錄；6 6、用來、用來進(jìn)行測量系統(tǒng)分析進(jìn)行測量系統(tǒng)分析(MSA)(MSA)的產(chǎn)品；的產(chǎn)品；7 7、檢定或校準(zhǔn)合格的量具。、檢定或校準(zhǔn)合格的量具。 使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量（測量/ /評估）評估）1 1、測量系統(tǒng)分析計(jì)劃完成率；、測量系統(tǒng)分析計(jì)劃完成率；2 2、GR&RGR&R達(dá)成率；達(dá)成率；3 3、穩(wěn)定性達(dá)

22、成率；、穩(wěn)定性達(dá)成率；4 4、偏倚、偏倚達(dá)成率；達(dá)成率；5 5、線性達(dá)成率；、線性達(dá)成率；6 6、kappakappa一致一致性達(dá)成率；性達(dá)成率；7 7、糾正措施有效關(guān)閉率。、糾正措施有效關(guān)閉率。 由誰進(jìn)行？由誰進(jìn)行？（能力（能力/ /技能技能/ /知識知識/ /培訓(xùn)）培訓(xùn)）1 1、測量系統(tǒng)分析人員；、測量系統(tǒng)分析人員；2 2、作業(yè)員；、作業(yè)員；3 3、檢驗(yàn)員；、檢驗(yàn)員；4 4、質(zhì)量部主管；、質(zhì)量部主管；5 5、多、多方論證小組；方論證小組；6 6、管理者代表。、管理者代表。過程過程 填寫填寫COPCOP或過程名稱或過程名稱測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析( M S A )( M S A ) 輸出（將

23、要交付的是什么？）輸出（將要交付的是什么？）1 1、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）計(jì)劃；）計(jì)劃；2 2、零件評價(jià)人平均值和重復(fù)性極差零件評價(jià)人平均值和重復(fù)性極差控制圖；控制圖；3 3、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性分析數(shù)據(jù)表；分析數(shù)據(jù)表；4 4、量具重復(fù)性和再、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性分析報(bào)告；現(xiàn)性分析報(bào)告；5 5、量具極差法分、量具極差法分析表；析表；6 6、量具穩(wěn)定性分析報(bào)告；、量具穩(wěn)定性分析報(bào)告；7 7、量具偏倚分析報(bào)告；、量具偏倚分析報(bào)告；8 8、量具、量具線性分析報(bào)告；線性分析報(bào)告；9 9、計(jì)數(shù)型量具假、計(jì)數(shù)型量具假設(shè)檢驗(yàn)分析研究數(shù)據(jù)表；設(shè)檢驗(yàn)分析研究數(shù)據(jù)表；1010

24、、計(jì)、計(jì)數(shù)型量具假設(shè)檢驗(yàn)分析交叉表；數(shù)型量具假設(shè)檢驗(yàn)分析交叉表；1111、糾正和預(yù)防措施報(bào)告、糾正和預(yù)防措施報(bào)告. . 9 9、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）的目的）的目的 1 1）、對參加課程培訓(xùn)的人員：）、對參加課程培訓(xùn)的人員： 理解理解測量系統(tǒng)分析（測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）在產(chǎn)品控制和過程改進(jìn)中在產(chǎn)品控制和過程改進(jìn)中 的重要性；的重要性； 具備開展測量系統(tǒng)分析具備開展測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）所需要的實(shí)用知識；所需要的實(shí)用知識； 建立測量系統(tǒng)不確定度的量化方法、可測量指標(biāo)和接建立測量系統(tǒng)不確定度的量化方法、可測量指標(biāo)和接 受準(zhǔn)則，從而作出專業(yè)、客觀的評價(jià)。受準(zhǔn)則，從而

25、作出專業(yè)、客觀的評價(jià)。 2 2）、對企業(yè)使用測量系統(tǒng)分析（）、對企業(yè)使用測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）方法：）方法： 確定新購或經(jīng)維修、校準(zhǔn)合格后的測量設(shè)備在生產(chǎn)過程中確定新購或經(jīng)維修、校準(zhǔn)合格后的測量設(shè)備在生產(chǎn)過程中 使用時(shí)能提供客觀、正確的分析使用時(shí)能提供客觀、正確的分析/ /評價(jià)數(shù)據(jù)，對各種測量評價(jià)數(shù)據(jù)，對各種測量 和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)測量結(jié)果的變差進(jìn)行適當(dāng)?shù)目煽啃越y(tǒng)計(jì)研和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)測量結(jié)果的變差進(jìn)行適當(dāng)?shù)目煽啃越y(tǒng)計(jì)研 究，以了解測量系統(tǒng)是否滿足產(chǎn)品特性的測量需求和評價(jià)究，以了解測量系統(tǒng)是否滿足產(chǎn)品特性的測量需求和評價(jià) 測量系統(tǒng)的適用性，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足和符合顧客的要求測量系統(tǒng)的適用性，確保產(chǎn)

26、品質(zhì)量滿足和符合顧客的要求 和需求。和需求。 1010、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）實(shí)施的時(shí)機(jī)和范圍）實(shí)施的時(shí)機(jī)和范圍 凡組織在凡組織在控制計(jì)劃控制計(jì)劃中所提及的和中所提及的和/ /或顧客要求的所有監(jiān)或顧客要求的所有監(jiān) 視和測量裝置均要進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（視和測量裝置均要進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）。）。 新產(chǎn)品；新產(chǎn)品； 因設(shè)計(jì)記錄、規(guī)范和工程更改所引起的產(chǎn)品更改；因設(shè)計(jì)記錄、規(guī)范和工程更改所引起的產(chǎn)品更改； 常規(guī)產(chǎn)品（老產(chǎn)品常規(guī)產(chǎn)品（老產(chǎn)品/ /舊產(chǎn)品）；舊產(chǎn)品）； 特別是以上產(chǎn)品中被確定為產(chǎn)品特殊特性所使用到特別是以上產(chǎn)品中被確定為產(chǎn)品特殊特性所使用到 的監(jiān)視和測量裝置

27、必須進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（的監(jiān)視和測量裝置必須進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）；）； 只針對產(chǎn)品特性所使用到的監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行測只針對產(chǎn)品特性所使用到的監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行測 量系統(tǒng)分析（量系統(tǒng)分析（MSAMSA），而對過程特性所使用到的監(jiān)），而對過程特性所使用到的監(jiān) 視和測量裝置則不需進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（視和測量裝置則不需進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）。）。1111、編制監(jiān)視和測量裝置的測量系統(tǒng)分析（、編制監(jiān)視和測量裝置的測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）計(jì)劃）計(jì)劃 質(zhì)量部根據(jù)控制計(jì)劃和質(zhì)量部根據(jù)控制計(jì)劃和/ /或顧客要求制定監(jiān)視和測量或顧客要求制定監(jiān)視和測量 裝置的裝置的“測量系統(tǒng)分析計(jì)劃測量系統(tǒng)分

28、析計(jì)劃”，并確定在控制計(jì)劃，并確定在控制計(jì)劃 和和/ /或顧客要求中所用到的監(jiān)視和測量裝置需進(jìn)行測或顧客要求中所用到的監(jiān)視和測量裝置需進(jìn)行測 量系統(tǒng)分析的方法、內(nèi)容、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、負(fù)責(zé)部量系統(tǒng)分析的方法、內(nèi)容、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、負(fù)責(zé)部 門門/ /人員、分析頻率、進(jìn)度要求等，經(jīng)管理者代表核人員、分析頻率、進(jìn)度要求等，經(jīng)管理者代表核 準(zhǔn)后由質(zhì)量部、生產(chǎn)部和相關(guān)部門執(zhí)行。準(zhǔn)后由質(zhì)量部、生產(chǎn)部和相關(guān)部門執(zhí)行。 進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）的工作）的工作/ /和管理人員必和管理人員必 須接受公司內(nèi)部或外部的相關(guān)測量系統(tǒng)分析課程須接受公司內(nèi)部或外部的相關(guān)測量系統(tǒng)分析課程 培訓(xùn)培訓(xùn)/ /訓(xùn)

29、練，并經(jīng)考試合格或獲得相關(guān)證書，方訓(xùn)練，并經(jīng)考試合格或獲得相關(guān)證書，方 可進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（可進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）工作。）工作。 測量系統(tǒng)分析（測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）計(jì)劃）計(jì)劃序序號號量具名稱量具名稱量具編號量具編號產(chǎn)品產(chǎn)品特性特性分析內(nèi)容和分析方法分析內(nèi)容和分析方法分析分析頻率頻率預(yù)計(jì)完預(yù)計(jì)完成時(shí)間成時(shí)間/ /日期日期產(chǎn)品產(chǎn)品特殊特殊特性特性( (符號符號) )備備注注偏偏倚倚穩(wěn)定穩(wěn)定性性線線性性重復(fù)性和再現(xiàn)重復(fù)性和再現(xiàn)性（性（GR&RGR&R）假設(shè)檢驗(yàn)假設(shè)檢驗(yàn)分析法分析法1 1游標(biāo)卡尺游標(biāo)卡尺YBKC0001YBKC0001內(nèi)徑內(nèi)徑1 1年年/1/1次次2

30、004/02004/05/105/102 2硬度計(jì)硬度計(jì)YDJ0002YDJ0002硬度硬度1 1年年/1/1次次2004/02004/05/105/103 3千分卡尺千分卡尺QFKC0001QFKC0001外徑外徑1 1年年/1/1次次2004/02004/05/105/104 4通通/ /止規(guī)止規(guī)TZG0001TZG0001內(nèi)徑內(nèi)徑1 1年年/1/1次次2004/02004/05/105/10備備 注注核核 準(zhǔn)準(zhǔn)審審 查查制制 表表制定部門：質(zhì)量部制定部門：質(zhì)量部 產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品名稱： 規(guī)格規(guī)格/ /型號：型號： 制定日期：制定日期：20042004年年0505月月0101日日QR-726

31、-2-01A0QR-726-2-01A01212、測量系統(tǒng)分析（、測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）第三版和第二版區(qū)別）第三版和第二版區(qū)別 第三版測量系統(tǒng)分析（第三版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊中對重復(fù)性和再現(xiàn)性（）手冊中對重復(fù)性和再現(xiàn)性（GR&RGR&R）的常用系數(shù)）的常用系數(shù)K K1 1、 K K2 2和和K K3 3發(fā)生變化，與第二版的常用系數(shù)發(fā)生變化，與第二版的常用系數(shù)K K1 1、K K2 2和和K K3 3不同。不同。 第三版測量系統(tǒng)分析（第三版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊中對重復(fù)性和再現(xiàn)性（）手冊中對重復(fù)性和再現(xiàn)性（GR&RGR&R）分析方法的計(jì)

32、算）分析方法的計(jì)算 內(nèi)容增加了內(nèi)容增加了ndcndc（分級數(shù)）的計(jì)算，并要求（分級數(shù)）的計(jì)算，并要求ndcndc（分級數(shù)）的計(jì)算結(jié)果必須取整（分級數(shù)）的計(jì)算結(jié)果必須取整 數(shù)且數(shù)且ndcndc（分級數(shù)）必須（分級數(shù)）必須5 5。而在第二版測量系統(tǒng)分析（。而在第二版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊中卻對此沒）手冊中卻對此沒 有要求。有要求。 第三版測量系統(tǒng)分析（第三版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊中對計(jì)數(shù)型量具的分析方法規(guī)定為：風(fēng)險(xiǎn)分析）手冊中對計(jì)數(shù)型量具的分析方法規(guī)定為：風(fēng)險(xiǎn)分析 法假設(shè)檢驗(yàn)分析和信號探測理論、解析法。已經(jīng)不再使用第二版測量系統(tǒng)分法假設(shè)檢驗(yàn)分析和信號探測理論、解析法。已經(jīng)不再使

33、用第二版測量系統(tǒng)分 析（析（MSAMSA）手冊中的計(jì)數(shù)型量具的小樣法和大樣法分析方法。）手冊中的計(jì)數(shù)型量具的小樣法和大樣法分析方法。 第三版測量系統(tǒng)分析（第三版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊中對破壞性測量系統(tǒng)要求使用）手冊中對破壞性測量系統(tǒng)要求使用 X-Rm X-Rm 控制圖控制圖 （單值極差）進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（單值極差）進(jìn)行測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）, ,而在第二版測量系統(tǒng)分析（而在第二版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊）手冊 中卻沒有要求。中卻沒有要求。 第三版測量系統(tǒng)分析（第三版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊中對偏倚的分析方法要求畫出直方圖，并評審）手冊中對偏倚的分析方法要求畫出直

34、方圖，并評審 直方圖，以確定其是否存在特殊原因或出現(xiàn)異常；同時(shí)計(jì)算方式、計(jì)算公式和直方圖，以確定其是否存在特殊原因或出現(xiàn)異常；同時(shí)計(jì)算方式、計(jì)算公式和 判定的接受準(zhǔn)則均與第二版不一樣。判定的接受準(zhǔn)則均與第二版不一樣。 第三版測量系統(tǒng)分析（第三版測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）手冊中對線性的分析方法要求計(jì)算出）手冊中對線性的分析方法要求計(jì)算出“偏倚偏倚0 0” 線并必須完全在擬合置信帶以內(nèi)；同時(shí)計(jì)算方式、計(jì)算公式和判定的接受準(zhǔn)則線并必須完全在擬合置信帶以內(nèi)；同時(shí)計(jì)算方式、計(jì)算公式和判定的接受準(zhǔn)則 均與第二版不一樣。均與第二版不一樣。二、與測量系統(tǒng)有關(guān)的術(shù)語和定義二、與測量系統(tǒng)有關(guān)的術(shù)語和定義1 1、

35、測量測量：定義為賦值（或數(shù)）給具體事物以表示它們之間關(guān)于特定特：定義為賦值（或數(shù)）給具體事物以表示它們之間關(guān)于特定特 性的關(guān)系。這個(gè)定義有性的關(guān)系。這個(gè)定義有C.EisenhartC.Eisenhart（19631963）首次提出。賦值過程定）首次提出。賦值過程定 義為測量過程，而賦予的值定義為測量值。義為測量過程，而賦予的值定義為測量值。2 2、量具量具：任何用來獲得測量結(jié)果的裝置，經(jīng)常用來特指用在車間的裝：任何用來獲得測量結(jié)果的裝置，經(jīng)常用來特指用在車間的裝 置，包括通過置，包括通過/ /不通過裝置（如：塞規(guī)、通不通過裝置（如：塞規(guī)、通/ /止規(guī)等）。止規(guī)等）。3 3、測量系統(tǒng)測量系統(tǒng)：是

36、用來對被測特性定量測量或定性評價(jià)的儀器或量具、：是用來對被測特性定量測量或定性評價(jià)的儀器或量具、 標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、軟件、人員、環(huán)境和假設(shè)的集合；用來標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、軟件、人員、環(huán)境和假設(shè)的集合；用來 獲得測量結(jié)果的整個(gè)過程。獲得測量結(jié)果的整個(gè)過程。 根據(jù)定義，一個(gè)測量過程可以看成是一個(gè)制造過程，它產(chǎn)生數(shù)值根據(jù)定義，一個(gè)測量過程可以看成是一個(gè)制造過程，它產(chǎn)生數(shù)值 （數(shù)據(jù)）作為輸出。這樣看待測量系統(tǒng)是有用的，因?yàn)檫@可以使（數(shù)據(jù)）作為輸出。這樣看待測量系統(tǒng)是有用的，因?yàn)檫@可以使 組織運(yùn)用那些早已在統(tǒng)計(jì)過程控制領(lǐng)域證明了有效性的所有概組織運(yùn)用那些早已在統(tǒng)計(jì)過程控制領(lǐng)域證明了有效性的所有

37、概 念、原理和工具。念、原理和工具。 4 4、測量系統(tǒng)誤差測量系統(tǒng)誤差：由于量具偏倚、重復(fù)性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性和線性產(chǎn)生：由于量具偏倚、重復(fù)性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性和線性產(chǎn)生 的合成變差。的合成變差。 5 5、校準(zhǔn)校準(zhǔn)：在規(guī)定條件下，建立測量裝置和己知基準(zhǔn)值和不確定度的可溯：在規(guī)定條件下，建立測量裝置和己知基準(zhǔn)值和不確定度的可溯 源標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系的一組操作。校準(zhǔn)可能也包括通過調(diào)整被比較的測源標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系的一組操作。校準(zhǔn)可能也包括通過調(diào)整被比較的測 量裝置的準(zhǔn)確度差異而進(jìn)行的探測、相關(guān)性、報(bào)告或消除的步驟。量裝置的準(zhǔn)確度差異而進(jìn)行的探測、相關(guān)性、報(bào)告或消除的步驟。6 6、核準(zhǔn)周期核準(zhǔn)周期：兩次校準(zhǔn)間的

38、規(guī)定時(shí)間總量或一組條件，在此期間，測量：兩次校準(zhǔn)間的規(guī)定時(shí)間總量或一組條件，在此期間，測量 裝置的校準(zhǔn)參數(shù)被認(rèn)定為有效的。裝置的校準(zhǔn)參數(shù)被認(rèn)定為有效的。7 7、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)普遍認(rèn)同的意見使之作為比較的基礎(chǔ)；是一個(gè)：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)普遍認(rèn)同的意見使之作為比較的基礎(chǔ)；是一個(gè) 可接受的模型。它可能是一件人工制品或總效果可接受的模型。它可能是一件人工制品或總效果( (各種儀器，程序各種儀器，程序 等等) )，由某一權(quán)力機(jī)構(gòu)確定和建立，作為數(shù)量、重量、范圍、值或質(zhì)，由某一權(quán)力機(jī)構(gòu)確定和建立，作為數(shù)量、重量、范圍、值或質(zhì) 量的測量規(guī)則。量的測量規(guī)則。 用于比較的可接受的基準(zhǔn)；用于比較的可接受的基

39、準(zhǔn)； 用于接受的準(zhǔn)則；用于接受的準(zhǔn)則； 已知數(shù)值，在表明的不確定度界限內(nèi)，作為真值被接受；已知數(shù)值，在表明的不確定度界限內(nèi)，作為真值被接受； 基準(zhǔn)值；基準(zhǔn)值； 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一個(gè)可操作的定義：由供應(yīng)商或顧客應(yīng)用時(shí)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一個(gè)可操作的定義：由供應(yīng)商或顧客應(yīng)用時(shí)， 在昨天、今天和明天都具有同樣的含義，產(chǎn)生同樣的結(jié)果。在昨天、今天和明天都具有同樣的含義，產(chǎn)生同樣的結(jié)果。8 8、參考標(biāo)準(zhǔn)參考標(biāo)準(zhǔn)：一般在給定位置可得到的最高計(jì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)位置進(jìn)行的：一般在給定位置可得到的最高計(jì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)位置進(jìn)行的 測量，都是以此標(biāo)準(zhǔn)為最終參照。測量，都是以此標(biāo)準(zhǔn)為最終參照。9 9、測量和試驗(yàn)設(shè)備測

40、量和試驗(yàn)設(shè)備(M&TE)(M&TE)：完成一次測量所必需的所有測量儀器，測量標(biāo)準(zhǔn)，：完成一次測量所必需的所有測量儀器，測量標(biāo)準(zhǔn)， 基準(zhǔn)材料以及輔助設(shè)備。基準(zhǔn)材料以及輔助設(shè)備。1010、校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：在進(jìn)行定期校準(zhǔn)中作為基準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，用來減輕按照試驗(yàn)室基準(zhǔn)：在進(jìn)行定期校準(zhǔn)中作為基準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，用來減輕按照試驗(yàn)室基準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的校準(zhǔn)工作負(fù)擔(dān)。標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的校準(zhǔn)工作負(fù)擔(dān)。1111、傳遞標(biāo)準(zhǔn)傳遞標(biāo)準(zhǔn)：用于把一個(gè)獨(dú)立的已知值的標(biāo)準(zhǔn)與正在校準(zhǔn)的元件進(jìn)行比較的：用于把一個(gè)獨(dú)立的已知值的標(biāo)準(zhǔn)與正在校準(zhǔn)的元件進(jìn)行比較的 標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。1212、基準(zhǔn)基準(zhǔn)：用于校準(zhǔn)過程的參考標(biāo)準(zhǔn)，也被稱為參考標(biāo)準(zhǔn)或校準(zhǔn)

41、標(biāo)準(zhǔn)。：用于校準(zhǔn)過程的參考標(biāo)準(zhǔn)，也被稱為參考標(biāo)準(zhǔn)或校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。1313、工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)：在試驗(yàn)室中用于進(jìn)行定期測量的標(biāo)準(zhǔn)。不用于校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，但是：在試驗(yàn)室中用于進(jìn)行定期測量的標(biāo)準(zhǔn)。不用于校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，但是 也許可以用作傳遞標(biāo)準(zhǔn)。也許可以用作傳遞標(biāo)準(zhǔn)。 需要仔細(xì)考慮針對某一標(biāo)準(zhǔn)的材料選擇。材料的使用應(yīng)反映測量系統(tǒng)的需要仔細(xì)考慮針對某一標(biāo)準(zhǔn)的材料選擇。材料的使用應(yīng)反映測量系統(tǒng)的 使用和范圍，以及基于時(shí)間的變差源，如磨損及環(huán)境因素使用和范圍，以及基于時(shí)間的變差源，如磨損及環(huán)境因素( (溫度，濕度溫度，濕度 等等) )。 1414、檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)非常類似設(shè)計(jì)測量過程的測量人工制品，不過它本身比被：一

42、個(gè)非常類似設(shè)計(jì)測量過程的測量人工制品，不過它本身比被 評價(jià)的測量過程更穩(wěn)定。評價(jià)的測量過程更穩(wěn)定。 不同標(biāo)準(zhǔn)之間的聯(lián)系不同標(biāo)準(zhǔn)之間的聯(lián)系 測量及試驗(yàn)設(shè)備測量及試驗(yàn)設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)傳遞標(biāo)準(zhǔn)傳遞標(biāo)準(zhǔn)傳遞標(biāo)準(zhǔn)傳遞標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)基準(zhǔn)基準(zhǔn)基準(zhǔn)參考標(biāo)準(zhǔn)參考標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)1515、參考值參考值：參考值也稱為可被接受的參考值或基準(zhǔn)值。它是一個(gè)人工：參考值也稱為可被接受的參考值或基準(zhǔn)值。它是一個(gè)人工 制品值或總效果值用作約定的比較基準(zhǔn)值。該參考值基于下列各值制品值或總效果值用作約定的比較基準(zhǔn)值。該參考值基于下列各值 而定：而定： 由較高級（如計(jì)量實(shí)驗(yàn)室或全尺寸檢驗(yàn)設(shè)備）的測量設(shè)備得到的由較高

43、級（如計(jì)量實(shí)驗(yàn)室或全尺寸檢驗(yàn)設(shè)備）的測量設(shè)備得到的 幾個(gè)測量平均值確定。幾個(gè)測量平均值確定。 法定值：由法律定義和強(qiáng)制執(zhí)行。法定值：由法律定義和強(qiáng)制執(zhí)行。 理論值：根據(jù)科學(xué)原理而得。理論值：根據(jù)科學(xué)原理而得。 給定值：根據(jù)某些國家或國際組織的實(shí)驗(yàn)工作（由可靠的理論給定值：根據(jù)某些國家或國際組織的實(shí)驗(yàn)工作（由可靠的理論 支持）而得。支持）而得。 同意值：根據(jù)由科學(xué)或工程組主持下的合作實(shí)驗(yàn)工作而得；由用同意值：根據(jù)由科學(xué)或工程組主持下的合作實(shí)驗(yàn)工作而得；由用 戶，諸如專業(yè)和貿(mào)易組織在意見完全一致情況下來定義。戶，諸如專業(yè)和貿(mào)易組織在意見完全一致情況下來定義。 協(xié)議值：由有關(guān)各方明確一致同意的值。協(xié)

44、議值：由有關(guān)各方明確一致同意的值。 在所有情況下，參考值必須基于可操作的定義和可接受的測量系在所有情況下，參考值必須基于可操作的定義和可接受的測量系 統(tǒng)的結(jié)果。為此，用于決定參考值的測量系統(tǒng)應(yīng)包括：統(tǒng)的結(jié)果。為此，用于決定參考值的測量系統(tǒng)應(yīng)包括： 使用比用于正常評價(jià)的系統(tǒng)要高的分辨等級和較低的測量系統(tǒng)誤使用比用于正常評價(jià)的系統(tǒng)要高的分辨等級和較低的測量系統(tǒng)誤 差的儀器。差的儀器。 使用源于（美國）國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)局（使用源于（美國）國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)局（NISTNIST）或其他的）或其他的NMINMI的標(biāo)的標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行校準(zhǔn)。準(zhǔn)進(jìn)行校準(zhǔn)。 1616、基本設(shè)備：、基本設(shè)備： 16.1 16.1 分辨力分辨

45、力（別名：可讀性、分辨率）：又稱最小的可讀數(shù)單位，（別名：可讀性、分辨率）：又稱最小的可讀數(shù)單位， 分辨率是測量分辨率、刻度限值或測量裝置和標(biāo)準(zhǔn)的最小可分辨率是測量分辨率、刻度限值或測量裝置和標(biāo)準(zhǔn)的最小可 探測單位。它是量具設(shè)計(jì)的一個(gè)固有特性，并作為測量或分探測單位。它是量具設(shè)計(jì)的一個(gè)固有特性，并作為測量或分 級的單位被報(bào)告。數(shù)據(jù)分級數(shù)通常稱為級的單位被報(bào)告。數(shù)據(jù)分級數(shù)通常稱為“分辨力比率分辨力比率”，因，因 為它描述了給定的觀察過程變差能可靠地劃分為多少級。為它描述了給定的觀察過程變差能可靠地劃分為多少級。 由設(shè)計(jì)決定的固有特性；由設(shè)計(jì)決定的固有特性； 測量或儀器輸出的最小刻度單位；測量或儀

46、器輸出的最小刻度單位； 總是以測量單位報(bào)告；總是以測量單位報(bào)告； 1 1：10 10 經(jīng)驗(yàn)法則。經(jīng)驗(yàn)法則。16.2 16.2 有效分辨率有效分辨率：考慮整個(gè)測量系統(tǒng)變差時(shí)的數(shù)據(jù)分級大小叫有效分辨：考慮整個(gè)測量系統(tǒng)變差時(shí)的數(shù)據(jù)分級大小叫有效分辨 率。基于測量系統(tǒng)變差的置信區(qū)間長度來確定該等級的大小。通過率?；跍y量系統(tǒng)變差的置信區(qū)間長度來確定該等級的大小。通過 把該數(shù)據(jù)大小劃分為預(yù)期的過程分布范圍能確定數(shù)據(jù)分級數(shù)把該數(shù)據(jù)大小劃分為預(yù)期的過程分布范圍能確定數(shù)據(jù)分級數(shù)(ndc)(ndc)。 對于有效分辨率，該對于有效分辨率，該ndcndc的標(biāo)準(zhǔn)（在的標(biāo)準(zhǔn)（在97%97%置信水平）估計(jì)值為置信水平）估

47、計(jì)值為1.411.41 （PV/GRRPV/GRR）。（見）。（見 WheelerWheeler，19891989，一書中的另一種解釋。），一書中的另一種解釋。） 對于一個(gè)特定的應(yīng)用，測量系統(tǒng)對過程變差的靈敏性；對于一個(gè)特定的應(yīng)用，測量系統(tǒng)對過程變差的靈敏性； 產(chǎn)生有用的測量輸出信號的最小輸入值；產(chǎn)生有用的測量輸出信號的最小輸入值； 總是以一個(gè)測量單位報(bào)告?？偸且砸粋€(gè)測量單位報(bào)告。16.3 16.3 真值真值：真值是零件的：真值是零件的“實(shí)際實(shí)際”測量值，雖然這個(gè)值是不知道的，并測量值，雖然這個(gè)值是不知道的，并 且是不可知的，但是它是測量過程的目標(biāo)。任何人讀值都應(yīng)盡可能且是不可知的，但是它是測

48、量過程的目標(biāo)。任何人讀值都應(yīng)盡可能 （經(jīng)濟(jì)地）接近這個(gè)值。遺憾的是，真值的確從沒能夠被知道。在（經(jīng)濟(jì)地）接近這個(gè)值。遺憾的是，真值的確從沒能夠被知道。在 所有的分析中，參考值被用作真值的近似值。因?yàn)閰⒖贾当挥米髡嫠械姆治鲋?，參考值被用作真值的近似值。因?yàn)閰⒖贾当挥米髡?值的替代值，所以這些標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語常常互換使用，不過不推薦這種用值的替代值，所以這些標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語常?；Q使用，不過不推薦這種用 法。法。 物品的實(shí)際值；物品的實(shí)際值； 未知的和不可知的。未知的和不可知的。 16.4 16.4 基準(zhǔn)值基準(zhǔn)值：被承認(rèn)的一個(gè)被測體的數(shù)值，作為一致同意的用于進(jìn)行比較的基準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)樣：被承認(rèn)的一個(gè)被測體的數(shù)值，作為

49、一致同意的用于進(jìn)行比較的基準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)樣 本：本： 一個(gè)基于科學(xué)原理的理論值或確定值；一個(gè)基于科學(xué)原理的理論值或確定值； 一個(gè)基于某國家或國際組織的指定值；一個(gè)基于某國家或國際組織的指定值； 一個(gè)基于某科學(xué)或工程組織主持的合作試驗(yàn)工作產(chǎn)生的一致同意值。一個(gè)基于某科學(xué)或工程組織主持的合作試驗(yàn)工作產(chǎn)生的一致同意值。 對于具體用途，采用接受的參考方法獲得的一個(gè)同意值。對于具體用途，采用接受的參考方法獲得的一個(gè)同意值。 該值包含特定數(shù)量的定義，并為其它已知目的自然被接受，有時(shí)是按慣例被接受。該值包含特定數(shù)量的定義，并為其它已知目的自然被接受，有時(shí)是按慣例被接受。 人為規(guī)定的可接受值；人為規(guī)定的可接受值；

50、需要一個(gè)可操作的定義；需要一個(gè)可操作的定義； 作為真值的替代；作為真值的替代； 一個(gè)基準(zhǔn)值可通過采用更高級別的測量設(shè)備（如：計(jì)量實(shí)驗(yàn)室或全尺寸檢驗(yàn)設(shè)一個(gè)基準(zhǔn)值可通過采用更高級別的測量設(shè)備（如：計(jì)量實(shí)驗(yàn)室或全尺寸檢驗(yàn)設(shè) 備注：備注： ）進(jìn)行多次測量，取其平均值來確定。）進(jìn)行多次測量，取其平均值來確定。 與基準(zhǔn)值同義使用的其它術(shù)語：與基準(zhǔn)值同義使用的其它術(shù)語： 已接受的基準(zhǔn)值已接受的基準(zhǔn)值 已接受值已接受值 慣用值慣用值 慣用真值慣用真值 指定值指定值 最佳估計(jì)值最佳估計(jì)值 標(biāo)準(zhǔn)值標(biāo)準(zhǔn)值 標(biāo)準(zhǔn)測量標(biāo)準(zhǔn)測量 1717、位置變差：、位置變差： 17.1 17.1 準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度：觀測值和可接受的基準(zhǔn)值之

51、間同意的接近程度。：觀測值和可接受的基準(zhǔn)值之間同意的接近程度。 “接近接近”真值或可接受的基準(zhǔn)值；真值或可接受的基準(zhǔn)值； ASTMASTM包括位置和寬度誤差的影響。包括位置和寬度誤差的影響。 一個(gè)表示準(zhǔn)確的通用概念，它涉及一個(gè)或多個(gè)測量結(jié)果一個(gè)表示準(zhǔn)確的通用概念，它涉及一個(gè)或多個(gè)測量結(jié)果 的平均值與一個(gè)參考值之間一致的接近程度。測量過程的平均值與一個(gè)參考值之間一致的接近程度。測量過程 必須處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，否則過程的準(zhǔn)確度就毫無意義。必須處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，否則過程的準(zhǔn)確度就毫無意義。 在一些組織中準(zhǔn)確度和偏倚互換使用。在一些組織中準(zhǔn)確度和偏倚互換使用。ISO(ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化國際標(biāo)準(zhǔn)化 組織

52、組織) )以及以及ASTM(ASTM(美國實(shí)驗(yàn)與材料協(xié)會美國實(shí)驗(yàn)與材料協(xié)會) )使用準(zhǔn)確度這個(gè)術(shù)使用準(zhǔn)確度這個(gè)術(shù) 語時(shí)同時(shí)包含了偏倚和重復(fù)性的含義。為了避免由使用語時(shí)同時(shí)包含了偏倚和重復(fù)性的含義。為了避免由使用 準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度一詞產(chǎn)生的混淆，一詞產(chǎn)生的混淆，ASTMASTM建議術(shù)語建議術(shù)語偏倚偏倚只被用來描只被用來描 述位置誤差。本文將沿用這個(gè)原則。述位置誤差。本文將沿用這個(gè)原則。 17.2 17.2 偏倚偏倚：對同樣的零件的同樣特性，測量的觀測平均值（在可重復(fù)條件下的一組試驗(yàn)）：對同樣的零件的同樣特性，測量的觀測平均值（在可重復(fù)條件下的一組試驗(yàn)） 和真值和真值( (基準(zhǔn)值基準(zhǔn)值) )之間的差值

53、。偏倚常被稱作之間的差值。偏倚常被稱作“準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度”（傳統(tǒng)上稱為（傳統(tǒng)上稱為“準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度”）。）。 因?yàn)橐驗(yàn)椤癮ccuracyaccuracy”在字面上有好幾種意思，所以建議不要用它來替代在字面上有好幾種意思，所以建議不要用它來替代“偏倚偏倚”。偏。偏 倚是在測量系統(tǒng)操作范圍內(nèi)對一個(gè)點(diǎn)的評估和表達(dá)。倚是在測量系統(tǒng)操作范圍內(nèi)對一個(gè)點(diǎn)的評估和表達(dá)。 測量結(jié)果的觀測平均值與基準(zhǔn)值之間的差異；測量結(jié)果的觀測平均值與基準(zhǔn)值之間的差異； 測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差分析。測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差分析。 偏倚是測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差的測量。它引起由各種已知的或未知的變差源的綜合偏倚是測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差的測量。它引起由各種已

54、知的或未知的變差源的綜合 影響組成的總誤差，它引起總誤差的原因是在重復(fù)采用同樣的測量過程進(jìn)行測量影響組成的總誤差，它引起總誤差的原因是在重復(fù)采用同樣的測量過程進(jìn)行測量 時(shí)，總是趨向于使所有的測量結(jié)果發(fā)生持續(xù)及可預(yù)測的偏移。時(shí)，總是趨向于使所有的測量結(jié)果發(fā)生持續(xù)及可預(yù)測的偏移。 造成過分偏倚的可能原因是：造成過分偏倚的可能原因是： 儀器需要校準(zhǔn)；儀器需要校準(zhǔn)； 儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損；儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損； 磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差；磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差； 校準(zhǔn)不當(dāng)或調(diào)整基準(zhǔn)的使用不當(dāng)；校準(zhǔn)不當(dāng)或調(diào)整基準(zhǔn)的使用不當(dāng)； 儀器質(zhì)量差儀器質(zhì)量差 設(shè)計(jì)或一致性不好；設(shè)計(jì)或一致性

55、不好； 線性誤差；線性誤差； 應(yīng)用錯(cuò)誤的量具；應(yīng)用錯(cuò)誤的量具； 測量錯(cuò)誤的特性；測量錯(cuò)誤的特性； （量具或零件）變形；（量具或零件）變形； 不同的測量方法不同的測量方法 設(shè)置、安裝、夾緊、技術(shù)；設(shè)置、安裝、夾緊、技術(shù)； 環(huán)境環(huán)境 溫度、濕度、振動(dòng)、清潔的影響；溫度、濕度、振動(dòng)、清潔的影響； 違背假定，在應(yīng)用常量上出錯(cuò)；違背假定，在應(yīng)用常量上出錯(cuò)； 應(yīng)用應(yīng)用 零件尺寸、位置、操作者技能、疲勞，觀察錯(cuò)誤（易讀性、視差）。零件尺寸、位置、操作者技能、疲勞，觀察錯(cuò)誤（易讀性、視差）。 在校準(zhǔn)過程使用的測量程序（如：使用在校準(zhǔn)過程使用的測量程序（如：使用“基準(zhǔn)基準(zhǔn)”）應(yīng)盡可能與正常操作的測量程）應(yīng)盡可能

56、與正常操作的測量程 序一致。序一致。 17.3 17.3 穩(wěn)定性穩(wěn)定性：既指測量過程的統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定性又指隨時(shí)間變化的測量穩(wěn)定性。兩者對于測量系：既指測量過程的統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定性又指隨時(shí)間變化的測量穩(wěn)定性。兩者對于測量系 統(tǒng)預(yù)期用途都是重要的。統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定性包含一個(gè)可預(yù)測的，潛在的測量過程，該過程在統(tǒng)預(yù)期用途都是重要的。統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定性包含一個(gè)可預(yù)測的，潛在的測量過程，該過程在 普通原因變差普通原因變差( (受控受控) )條件下運(yùn)行，測量穩(wěn)定性代表測量系統(tǒng)在運(yùn)行周期條件下運(yùn)行，測量穩(wěn)定性代表測量系統(tǒng)在運(yùn)行周期( (時(shí)間時(shí)間) )內(nèi)對測內(nèi)對測 量標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)的必要的符合程度。量標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)的必要的符合程度。 偏倚隨時(shí)間的變

57、化；偏倚隨時(shí)間的變化； 一個(gè)穩(wěn)定的測量過程是關(guān)于位置的統(tǒng)計(jì)受控；一個(gè)穩(wěn)定的測量過程是關(guān)于位置的統(tǒng)計(jì)受控； 別名：漂移。別名：漂移。 穩(wěn)定性是測量系統(tǒng)在某一階段時(shí)間內(nèi)，測量同一基準(zhǔn)或零件的單一特性時(shí)獲得的穩(wěn)定性是測量系統(tǒng)在某一階段時(shí)間內(nèi)，測量同一基準(zhǔn)或零件的單一特性時(shí)獲得的 測量總變差。換句話說，穩(wěn)定性是偏倚隨時(shí)間的變化。測量總變差。換句話說，穩(wěn)定性是偏倚隨時(shí)間的變化。 不穩(wěn)定性可能的原因包括：不穩(wěn)定性可能的原因包括： 儀器需要校準(zhǔn)，需要減少校準(zhǔn)時(shí)間間隔；儀器需要校準(zhǔn)，需要減少校準(zhǔn)時(shí)間間隔； 儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損；儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損； 環(huán)境變化環(huán)境變化 溫度、濕度、振動(dòng)、清潔度；溫

58、度、濕度、振動(dòng)、清潔度； 磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差；磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差； 校準(zhǔn)不當(dāng)或調(diào)整基準(zhǔn)的使用不當(dāng)；校準(zhǔn)不當(dāng)或調(diào)整基準(zhǔn)的使用不當(dāng)； 儀器質(zhì)量差儀器質(zhì)量差 設(shè)計(jì)或一致性不好；設(shè)計(jì)或一致性不好； 儀器設(shè)計(jì)或方法缺乏穩(wěn)健性；儀器設(shè)計(jì)或方法缺乏穩(wěn)健性； （量具或零件）變形；（量具或零件）變形； 違背假定，在應(yīng)用常量上出錯(cuò)；違背假定，在應(yīng)用常量上出錯(cuò)； 正常老化或退化；正常老化或退化； 不同的測量方法不同的測量方法 設(shè)置、安裝、夾緊、技術(shù)；設(shè)置、安裝、夾緊、技術(shù)； 缺乏維護(hù)缺乏維護(hù) 通風(fēng)、動(dòng)力、液壓、過濾器、腐蝕、銹蝕、清潔；通風(fēng)、動(dòng)力、液壓、過濾器、腐蝕、銹蝕、清潔； 應(yīng)用應(yīng)用

59、零件尺寸、位置、操作者技能、疲勞，觀察錯(cuò)誤（易讀性、視差）。零件尺寸、位置、操作者技能、疲勞，觀察錯(cuò)誤（易讀性、視差）。 17.4 17.4 線性線性：測量系統(tǒng)預(yù)期操作范圍內(nèi)偏倚誤差值的差別。換句話說，線性表示操作范圍內(nèi)：測量系統(tǒng)預(yù)期操作范圍內(nèi)偏倚誤差值的差別。換句話說，線性表示操作范圍內(nèi) 多個(gè)和獨(dú)立的偏倚誤差值的相關(guān)性。多個(gè)和獨(dú)立的偏倚誤差值的相關(guān)性。 整個(gè)正常操作范圍的偏倚改變；整個(gè)正常操作范圍的偏倚改變； 整個(gè)操作范圍的多個(gè)并且獨(dú)立的偏倚誤差的相互關(guān)系；整個(gè)操作范圍的多個(gè)并且獨(dú)立的偏倚誤差的相互關(guān)系； 測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差分量。測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差分量。 在設(shè)備的預(yù)期操作（測量）范圍內(nèi)偏倚的

60、不同被稱為線性。線性可以被認(rèn)為是關(guān)在設(shè)備的預(yù)期操作（測量）范圍內(nèi)偏倚的不同被稱為線性。線性可以被認(rèn)為是關(guān) 于偏倚大小的變化。于偏倚大小的變化。 注意不可接受的線性可能以各種形式出現(xiàn)。不要假定一個(gè)常量偏倚。注意不可接受的線性可能以各種形式出現(xiàn)。不要假定一個(gè)常量偏倚。 線性誤差的可能原因包括：線性誤差的可能原因包括： 儀器需要校準(zhǔn)，需要減少校準(zhǔn)時(shí)間間隔；儀器需要校準(zhǔn)，需要減少校準(zhǔn)時(shí)間間隔； 儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損；儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損； 缺乏維護(hù)缺乏維護(hù) 通風(fēng)、動(dòng)力、液壓、過濾器、腐蝕、銹蝕、清潔；通風(fēng)、動(dòng)力、液壓、過濾器、腐蝕、銹蝕、清潔； 磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差 最小最小/ /最大；最大； 校準(zhǔn)（不包括工作范圍）不當(dāng)