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文檔簡介

1、大綱提要:大綱提要: 計算機根底知識 計算機操作系統(tǒng) 計算機網(wǎng)絡根底知識 計算機病毒木馬防治 常用工具與運用軟件 常見問題計算機知識培訓培訓大綱根底知識計算機的開展硬件軟件計算運用本卷須知計算機知識培訓根底知識計算機的開展計算機的開展第一臺電子計算的誕生1946年在美國賓夕法尼亞大學誕生了世界上第一臺可操作 電子數(shù)字計算機eniac中文“埃尼阿克。計算機開展經(jīng)過4代,如今的計算機就是第4代計算機。計算機由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。計算機知識培訓開展史硬件硬件 計算機硬件系統(tǒng)包含5大部份:計算機知識培訓硬件知識輸入設備運算器控制器存儲器輸出設備CPU分為內存、外存:常見外存有:光盤、硬盤、軟盤、磁

2、帶。存儲單位是字節(jié)ByteB千字節(jié)(KB)、兆字節(jié)(MB)、千兆字節(jié)(GB)。1GB=1024MB1MB=1024KB1KB=1024B1TB=1024GB硬件硬件計算機知識培訓硬件知識硬件硬件計算機知識培訓硬件知識1、運用新硬件:安裝硬件驅、運用新硬件:安裝硬件驅動,動, 即插即用型免安裝驅動。即插即用型免安裝驅動。2、管理硬件:、管理硬件:windows設備設備 管理器。管理器。計算機知識培訓投影儀運用計算機知識培訓軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)系統(tǒng)軟件運用軟件操作系統(tǒng):WindowsXP,Windows7,安卓,蘋果數(shù)據(jù)庫:言語處置程序:辦公軟件殺毒軟件游戲軟件多媒體軟件系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝GHO

3、ST光盤安裝全新安裝版U盤安裝計算機知識培訓系統(tǒng)軟件運用軟件安裝運用軟件安裝計算機知識培訓軟件安裝安裝過程中,不要勾選附帶的東西特別是QQ工具欄、中文搜搜選擇安裝目錄,最好不要安裝在C盤文件與文件擴展名文件與文件擴展名文件擴展名是操作系統(tǒng)用來標志文件格式的一種機制。通常來說,一個文件擴展名是操作系統(tǒng)用來標志文件格式的一種機制。通常來說,一個擴展名是跟在主文件名后面的,由一個分隔符分隔。在一個像擴展名是跟在主文件名后面的,由一個分隔符分隔。在一個像“readme.txt的文件名中,的文件名中,readme是主文件名,是主文件名,txt為擴展名,表示為擴展名,表示這個文件被以為是一個純文本文件。這

4、個文件被以為是一個純文本文件。假設某文件類似假設某文件類似logo.bmp.tmp那么以最后一個點后面的擴展名為準那么以最后一個點后面的擴展名為準.計算機知識培訓文件名常見擴展名常見擴展名.exe: 可執(zhí)行文件.doc(x): word文檔.xls(x): excel表格文件.ppt(x): PPT幻燈片文件.jpg/.bmp: 圖片文件.rar/.zip: 緊縮文件.txt: 文本文件.pdf: PDF文件.tmp: 暫時文件計算機網(wǎng)絡根底知識計算機網(wǎng)絡根底知識網(wǎng)絡概念及分類網(wǎng)絡概念及分類網(wǎng)絡組成網(wǎng)絡組成網(wǎng)絡共享文件、打印機網(wǎng)絡共享文件、打印機網(wǎng)絡普通缺點判別及處理方法網(wǎng)絡普通缺點判別及處理

5、方法計算機知識培訓網(wǎng)絡根底網(wǎng)絡概念、用途、分類網(wǎng)絡概念、用途、分類什么叫計算機網(wǎng)絡:簡單的說,就是經(jīng)過電纜、或無線通訊將什么叫計算機網(wǎng)絡:簡單的說,就是經(jīng)過電纜、或無線通訊將2臺以臺以 上的計算機互聯(lián)起來的集合。上的計算機互聯(lián)起來的集合。用途:用途:1、資源共享硬件資源、軟件資源、數(shù)據(jù)信息資源;、資源共享硬件資源、軟件資源、數(shù)據(jù)信息資源;2、通訊、通訊功能相互通訊、交流信息、共享資源;功能相互通訊、交流信息、共享資源;3、高可靠性、平衡負荷、協(xié)、高可靠性、平衡負荷、協(xié)調運算、分布式處置。調運算、分布式處置。分類:廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、因特網(wǎng)分類:廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、因特網(wǎng)計算機知識培訓網(wǎng)

6、絡知識網(wǎng)卡路由器交換機網(wǎng)線網(wǎng)絡的組成網(wǎng)絡的組成電腦、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器、交換機、電腦、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器、交換機、modem寬帶貓寬帶貓MAC地址、地址、IP地址、默許網(wǎng)關、地址、默許網(wǎng)關、DNS?!尽!綝HCP自動獲取】自動獲取】域名:由于域名:由于IP地址是一串數(shù)字,不方便記憶。所以在因特網(wǎng)上普通用域地址是一串數(shù)字,不方便記憶。所以在因特網(wǎng)上普通用域名替代名替代IP地址。如地址。如baidu,“www是網(wǎng)絡名,是網(wǎng)絡名,“baidu是域名的主體,是域名的主體,“是國際域名?!据斎刖W(wǎng)址快捷方式:在地址欄輸入是國際域名?!据斎刖W(wǎng)址快捷方式:在地址欄輸入baidu之后,按之后,按Ctrl+Ent

7、er鍵,就會自動完成鍵,就會自動完成httpbaidu】計算機知識培訓網(wǎng)絡知識網(wǎng)絡資源共享網(wǎng)絡資源共享文件共享:設置共享文件夾:右擊文件夾屬性共享選擇“共享此文件夾,如圖:共享打印機:設置共享打印機:右擊打印機屬性共享選擇“共享這臺打印機,如圖計算機知識培訓網(wǎng)絡知識訪問網(wǎng)絡共享訪問網(wǎng)絡共享訪問共享文件夾:1、翻開網(wǎng)上鄰居尋覓共享的計算機。2、在地址欄或“運轉窗口輸入IP地址或計算機名如7 、Qxzb-02都可訪問共享資源。訪問共享打印機:在地址欄或“運轉窗口輸入IP地址或計算機名如7 、Qxzb-02訪問該電腦,找到打印機圖標雙擊,會自動安裝打印機驅

8、動。計算機知識培訓網(wǎng)絡知識常見網(wǎng)絡缺點處理常見網(wǎng)絡缺點處理無法上網(wǎng)及共享資源無法上網(wǎng)及共享資源: 首先查看網(wǎng)線是不是插好?首先查看網(wǎng)線是不是插好?“本地銜接能否被禁本地銜接能否被禁用再按照設置用再按照設置IP地址的方法檢查地址的方法檢查IP地址能否正確設置。利用地址能否正確設置。利用ping命令檢測:命令檢測:開場開場運轉運轉輸入輸入cmd輸入輸入ping (網(wǎng)關地址網(wǎng)關地址)測試局域網(wǎng);測試局域網(wǎng);ping baidu測試因特網(wǎng)。測試因特網(wǎng)。(來自來自 43 的回復的回復: 字節(jié)字節(jié)=32 時間時間=?ms TTL=?正常;出現(xiàn)正常;出現(xiàn)“懇求

9、超時或懇求超時或“time out表示網(wǎng)絡不正常。表示網(wǎng)絡不正常。)。能上能上QQ但是不能翻開網(wǎng)站:這是但是不能翻開網(wǎng)站:這是DNS缺點所引起的,檢查本地銜接屬性,看缺點所引起的,檢查本地銜接屬性,看設置設置IP地址的地方,地址的地方,DNS段能否正常設置,普通情況與默許網(wǎng)關一樣即可。假段能否正常設置,普通情況與默許網(wǎng)關一樣即可。假設設置正常,那就是由于電腦中毒設設置正常,那就是由于電腦中毒DNS被劫持所致,需求用第三方軟件被劫持所致,需求用第三方軟件Winsockxpfix修復本地銜接。修復本地銜接。找不到找不到“本地銜接:右擊本地銜接:右擊“我的電腦我的電腦管理管理設備管理器設備管理器網(wǎng)絡

10、適配器中,網(wǎng)絡適配器中,網(wǎng)卡驅動能否正常網(wǎng)卡驅動能否正常?計算機知識培訓網(wǎng)絡知識病毒、木馬引見病毒、木馬引見計算機病毒是人為編寫的程序,對計算機系統(tǒng)和軟件進展破壞,使其無計算機病毒是人為編寫的程序,對計算機系統(tǒng)和軟件進展破壞,使其無法正常運轉。具有破壞性、寄生性、傳染性、隱蔽性、埋伏性等特點。法正常運轉。具有破壞性、寄生性、傳染性、隱蔽性、埋伏性等特點。病毒類型:按表現(xiàn)性分:良性病毒、惡性病毒;按攻擊性分:引導型、病毒類型:按表現(xiàn)性分:良性病毒、惡性病毒;按攻擊性分:引導型、文件型、混合型病毒、宏病毒、蠕蟲病毒、特洛伊木馬等。文件型、混合型病毒、宏病毒、蠕蟲病毒、特洛伊木馬等。引導型主要破壞電

11、腦系統(tǒng)的主引導區(qū);文件型又叫寄生病毒,通常感染引導型主要破壞電腦系統(tǒng)的主引導區(qū);文件型又叫寄生病毒,通常感染EXE、DLL、SCR等可執(zhí)行文件;混合型具有引導型與文件型病毒的雙等可執(zhí)行文件;混合型具有引導型與文件型病毒的雙重特點;宏病毒主要是破壞重特點;宏病毒主要是破壞office文檔;蠕蟲病毒能自我復制并經(jīng)過網(wǎng)絡文檔;蠕蟲病毒能自我復制并經(jīng)過網(wǎng)絡傳播感染其他的程序;特洛伊木馬看似正當?shù)某绦颍坏┍患せ?,可用傳播感染其他的程序;特洛伊木馬看似正當?shù)某绦?,一旦被激活,可用作黑客工具去竊取用戶密碼資料或遠程控制他人電腦等。作黑客工具去竊取用戶密碼資料或遠程控制他人電腦等。病毒是用來破壞他的系統(tǒng),導

12、致系統(tǒng)癱瘓或無法正常運用的程序。病毒是用來破壞他的系統(tǒng),導致系統(tǒng)癱瘓或無法正常運用的程序。 木馬那么是專門用來偷竊資料的,比如說木馬那么是專門用來偷竊資料的,比如說QQ、網(wǎng)絡游戲、系統(tǒng)的密碼等。、網(wǎng)絡游戲、系統(tǒng)的密碼等。計算機知識培訓病毒木馬病毒防治病毒防治病毒傳播途徑:光盤傳播病毒傳播途徑:光盤傳播U盤傳播網(wǎng)站下載網(wǎng)站被掛馬盤傳播網(wǎng)站下載網(wǎng)站被掛馬軟件捆綁軟件捆綁病毒預防:裝殺毒軟件并及時更新病毒預防:裝殺毒軟件并及時更新 病毒庫不上不良網(wǎng)站病毒庫不上不良網(wǎng)站 及及時修補系統(tǒng)破綻時修補系統(tǒng)破綻 不要下載、安裝亂七八糟的軟件不亂下載來不要下載、安裝亂七八糟的軟件不亂下載來歷不明的電子郵件附件。

13、可選擇運用類似歷不明的電子郵件附件。可選擇運用類似360平安閱讀器之類平安閱讀器之類的工具上網(wǎng)。的工具上網(wǎng)。病毒去除:定期運用殺毒軟件如瑞星、病毒去除:定期運用殺毒軟件如瑞星、360殺毒、金山毒霸等殺毒、金山毒霸等免費殺毒軟件掃描電腦。運用免費殺毒軟件掃描電腦。運用360平安衛(wèi)士、金山衛(wèi)士等工具平安衛(wèi)士、金山衛(wèi)士等工具可以去除木馬、惡意插件、修復系統(tǒng)破綻。有些比較厲害的病毒可以去除木馬、惡意插件、修復系統(tǒng)破綻。有些比較厲害的病毒還需求進還需求進“平安方式平安方式(開機按開機按F5選擇選擇)查殺或手動去除。查殺或手動去除。計算機知識培訓病毒木馬OFFICE引見引見計算機知識培訓常用軟件OUTLO

14、OK收發(fā)郵件收發(fā)郵件計算機知識培訓常用軟件360平安衛(wèi)士平安衛(wèi)士計算機知識培訓常用軟件計算機運用本卷須知計算機運用本卷須知做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份任務。1、文檔資料盡量不要放在系統(tǒng)盤C:盤。 2、桌面上盡量不要放重要的文檔資料。3、“我的文檔修正途徑。電腦發(fā)生缺點的時候,如本人無法排除,及時聯(lián)絡信息部。最好是把缺點描畫清楚,方便技術人員正確判別并預備相應的工具。電腦出現(xiàn)木馬病毒,本人先翻開殺毒軟件殺除。情況嚴重的情況下,及時聯(lián)絡信息部處置。電腦硬件改換需求經(jīng)過信息部鑒定,部門指點贊同并應報公司指點同意。不得擅自拆開電腦互換配件。電腦及相關設備報廢需經(jīng)信息部專職人員鑒定,確認不符合運用要求方可懇

15、求報廢處置。留意維護本人的計算機系統(tǒng),設置開碼,設置屏幕維護程序時,勾選“在恢復時顯示登陸屏幕選項。計算機知識培訓本卷須知常見問題常見問題如何讓電腦速度更快:卸載不用的軟件系統(tǒng)盤保管足夠的空間優(yōu)如何讓電腦速度更快:卸載不用的軟件系統(tǒng)盤保管足夠的空間優(yōu)化開機啟動項封鎖不要化開機啟動項封鎖不要Windows效力定期清理渣滓定期查殺毒。效力定期清理渣滓定期查殺毒。不能開機:不能開機: 檢查電源插座能否通電,插頭能否松動檢查主機箱后檢查電源插座能否通電,插頭能否松動檢查主機箱后面總開關能否封鎖假設主機指示燈亮,檢查顯示器電源線與面總開關能否封鎖假設主機指示燈亮,檢查顯示器電源線與VGA線能線能否插好。否插好。鍵盤鼠標不能用:檢查銜接線能否松動,需求時重新插拔,檢查接口針鍵盤鼠標不能用:

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