王聰：豐田問(wèn)題解決(TBP)-中華講師網(wǎng)

1、豐田問(wèn)題解決（豐田問(wèn)題解決（TBPTBP）王聰王聰找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)課程內(nèi)容第一部分：豐田問(wèn)題解決法是豐田工作系統(tǒng)中的變革力第二部分：掌握問(wèn)題解決法，從意識(shí)變革開(kāi)始p什么是問(wèn)題p用管理手段，讓問(wèn)題顯性p管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)第三部分：豐田問(wèn)題解決法的路徑和技巧第四部分：企業(yè)案例解決與課程總結(jié)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二部分：掌握問(wèn)題解決法，從意識(shí)變革開(kāi)始找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)豐田問(wèn)題解決法q客戶至上q經(jīng)常自問(wèn)自答“為什么?”q當(dāng)事者意識(shí)q可視化q根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和事實(shí)進(jìn)行判斷q徹底地思考和執(zhí)行q速度.時(shí)機(jī)q誠(chéng)

2、實(shí).正直(以理所應(yīng)當(dāng)?shù)?方式去做理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?q實(shí)現(xiàn)徹底地溝通q全員參予基本意識(shí)基本意識(shí)步驟步驟.具體行動(dòng)具體行動(dòng)D1.明確問(wèn)題2.分解問(wèn)題3.設(shè)定目標(biāo)4.把握真因5.制定對(duì)策6.貫徹實(shí)施7.評(píng)價(jià)成果和過(guò)程8.鞏固成果CAP其他技能其他技能豐田的資料制作技能豐豐田田的的溝溝通通技技巧巧核心理念核心理念工工作作宗宗旨旨解決問(wèn)題方法解決問(wèn)題方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)豐田的“問(wèn)題”.理想狀態(tài)現(xiàn) 狀差差距距差距=問(wèn)題什么是問(wèn)題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)兩種“問(wèn)題”現(xiàn) 狀目前的“理想狀態(tài)”差距發(fā)生型問(wèn)題發(fā)生型問(wèn)題已明確了的理想狀態(tài)(基準(zhǔn)值.目標(biāo))與現(xiàn)狀

3、之間的差距例:廠房維修問(wèn)題車(chē)間設(shè)備淋濕不漏雨滲水的廠房房頂漏水正常狀態(tài)更高的“理想狀態(tài)”差距設(shè)定型問(wèn)題設(shè)定型問(wèn)題設(shè)定更高的理想狀態(tài)(基準(zhǔn)值.目標(biāo)),有意識(shí)地創(chuàng)造出差距例:房頂自然取光改造問(wèn)題不漏雨滲水的廠房自然采光的廠房全部屋面不透明找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)沒(méi)有問(wèn)題的人，才是問(wèn)題最大的問(wèn)題是一種公共財(cái)富，是管理改進(jìn)最好機(jī)會(huì)徹底的標(biāo)準(zhǔn)化并可視化徹底的追究徹底的追究提高敏感度、輪崗改變思維模式改變思維模式標(biāo)桿對(duì)比、更高的目標(biāo)取消考核恐怖取消考核恐怖讓問(wèn)題無(wú)所遁形讓問(wèn)題無(wú)所遁形不知道什么是問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)習(xí)以為常慣性思維慣性思維目標(biāo)達(dá)成了隱瞞問(wèn)題隱瞞問(wèn)題為什么沒(méi)

4、有問(wèn)題為什么沒(méi)有問(wèn)題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)徹底的標(biāo)準(zhǔn)化并可視化 徹底的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建出一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)，在這樣的系統(tǒng)中，成本、質(zhì)量、產(chǎn)量、效率等管理結(jié)果是可預(yù)測(cè)的，并控制在一個(gè)“控制限”之內(nèi)，一旦輸出發(fā)生異變，就意味著出現(xiàn)了異常。 沒(méi)有徹底的標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有可控的系統(tǒng)，這樣的狀態(tài)下，管理結(jié)果的好壞完全靠運(yùn)氣。 重復(fù)性的工作皆可標(biāo)準(zhǔn)化，即機(jī)械化。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)徹底的標(biāo)準(zhǔn)化并可視化 視覺(jué)化管理，就是將企業(yè)管理的諸要素（管理狀態(tài)，工作方法）顯現(xiàn)化，以達(dá)到即時(shí)提醒、隨時(shí)監(jiān)控、異常即刻顯現(xiàn)的效果。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)用管

5、理手段，提高敏感度 安東，變奏的音樂(lè)，公共即時(shí)通訊，生產(chǎn)時(shí)績(jī)表故事：淺色的工作服和白手套案例分享：輪值的效能找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)改變思維模式-庫(kù)存：萬(wàn)惡之源產(chǎn)產(chǎn)品品不不良良產(chǎn)產(chǎn)品品不不良良人人員員過(guò)過(guò)多多產(chǎn)產(chǎn)能能不不均均材材料料不不良良機(jī)機(jī)械械故故障障設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)不不良良平安無(wú)事平安無(wú)事找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)改變思維模式-克服慣性思維在日復(fù)一日的工作中，人往往陷入思維的盲點(diǎn)，不知不覺(jué)的喪失了敏銳度，對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)。p案例：為什么關(guān)不住老虎找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力找到標(biāo)桿行萬(wàn)里路勝過(guò)破萬(wàn)卷書(shū)，人的見(jiàn)

6、識(shí)、閱歷往往比書(shū)本上的知識(shí)更有價(jià)值視頻：一個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力消除威脅消除威脅性管理：?jiǎn)T工感受到威脅時(shí)，會(huì)故意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行掩蓋，從而失去走向卓越的機(jī)會(huì)。會(huì)導(dǎo)致為了不被處罰，不愿意創(chuàng)新，不愿意嘗試新的方法。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)在為本部門(mén)或公司推展工作時(shí)，應(yīng)始終將客戶利益放在第一位。在豐田，后道工序也被看作客戶1.1.客戶至上客戶至上管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2.2.經(jīng)常自問(wèn)自答經(jīng)常自問(wèn)自答“為了什么為了什么”不要將當(dāng)前的手段混淆為目的。常常自問(wèn)：“真正的

7、目的是什么？”管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)只有認(rèn)識(shí)到自己是當(dāng)事者，才能理解自己工作的使命和價(jià)值，產(chǎn)生自豪感。才會(huì)思考“我想要做什么？”，“我一定要完成任務(wù)！”3.3.當(dāng)事者意識(shí)當(dāng)事者意識(shí)管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)4.4.可視化可視化 將問(wèn)題用一目了然的方式顯現(xiàn)，使之在相關(guān)人員之間共享，促進(jìn)新的發(fā)現(xiàn)。 對(duì)其他如信息、計(jì)劃、對(duì)情況的認(rèn)識(shí)、意見(jiàn)等需要共享的信息，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行可視化處理。管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)5. 5. 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和事實(shí)判斷根據(jù)

8、現(xiàn)場(chǎng)和事實(shí)判斷 不要想當(dāng)然，以無(wú)拘束之心，看待事物的真實(shí)面。不將臆測(cè)和事實(shí)相混淆。管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)6. 6. 徹底地思考和執(zhí)行徹底地思考和執(zhí)行 再三思考、懷著“決不放棄”的強(qiáng)大意志和堅(jiān)忍不拔的精神，將工作進(jìn)行到最后管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)7. 7. 速度速度 時(shí)機(jī)時(shí)機(jī) 迅速對(duì)應(yīng)客戶需求，貫徹實(shí)施對(duì)策。 如果對(duì)策的實(shí)施尚需要一定時(shí)間，可采取適當(dāng)措施，以免錯(cuò)失良機(jī)管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)8. 8. 誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí) 正直正直（實(shí)事求

9、是實(shí)事求是） 堅(jiān)定地執(zhí)行每一道工序，不任意跳過(guò)；虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)對(duì)自己的行動(dòng)負(fù)起責(zé)任。管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)9. 9. 實(shí)現(xiàn)徹底的溝通實(shí)現(xiàn)徹底的溝通誠(chéng)心誠(chéng)意，與客戶或相關(guān)人員努力溝通，直至他們給予理解并能夠主動(dòng)積極地提供協(xié)助管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 動(dòng)員一切可以動(dòng)員工的力量，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)人員集思廣益，以達(dá)到效果和效率的最大化10. 10. 全員參與全員參與管理者日常工作中的十項(xiàng)基本意識(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三部分：豐田問(wèn)題解決法的路徑和技巧找講師

10、，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)豐田問(wèn)題解決法8個(gè)步驟ActActCheckCheckDoDoPlanPlanStep 1.明確問(wèn)題Step 2.分解問(wèn)題Step 3.設(shè)定目標(biāo)Step 4.把握真因Step 5.制定對(duì)策Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程Step 8.鞏固成果找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 工時(shí)少工時(shí)少工時(shí)多工時(shí)多D DC CA AP P找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 1.明確問(wèn)題(1) (1) 思考工作的思考工作的“真正目的真正目的”(2) (2) 把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀、思考

11、工作的思考工作的“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”(3) (3) 將差距將差距“可視化可視化”8 STEPSPROCESSESStep 1. Step 1. 明確問(wèn)題明確問(wèn)題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)在豐田，沒(méi)有哪一項(xiàng)工作是不存在問(wèn)題的。要從工作的真正目的出發(fā)，帶著強(qiáng)烈的在豐田，沒(méi)有哪一項(xiàng)工作是不存在問(wèn)題的。要從工作的真正目的出發(fā)，帶著強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。問(wèn)題意識(shí)，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。任何時(shí)候都不滿足于現(xiàn)狀，要志存高遠(yuǎn)，首先在腦海里描繪任何時(shí)候都不滿足于現(xiàn)狀，要志存高遠(yuǎn)，首先在腦海里描繪“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”，將其與，將其與現(xiàn)狀的差距現(xiàn)狀的差距“可視化可視化”，從而將問(wèn)題明確化

12、，從而將問(wèn)題明確化將模糊的問(wèn)題意識(shí)明確化將模糊的問(wèn)題意識(shí)明確化問(wèn)題問(wèn)題差距在于差距在于？是否能夠?yàn)槟康倪_(dá)成作出貢獻(xiàn)？是否能夠?yàn)槟康倪_(dá)成作出貢獻(xiàn)？理想的狀態(tài)是理想的狀態(tài)是？可視化可視化真正的目的真正的目的貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)理想狀態(tài)理想狀態(tài) 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 Step 1: Step 1: 明確問(wèn)題明確問(wèn)題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 1. 明確問(wèn)題明確問(wèn)題聚焦顧客聚焦顧客“真正目的真正目的”開(kāi)展擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)開(kāi)展擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)豐田的宗旨豐田的宗旨：通過(guò)生產(chǎn)對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶做出貢獻(xiàn)通過(guò)生產(chǎn)對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶做出貢獻(xiàn)完成生產(chǎn)計(jì)劃完成生產(chǎn)計(jì)劃工作工作工作的目的工作的目的“工作目的工作目的”的目的的目的找講師

13、，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 1. 明確問(wèn)題明確問(wèn)題缺陷車(chē)發(fā)生件數(shù)缺陷車(chē)發(fā)生件數(shù)0.030.05月月月月月月月月把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀、思考工作的思考工作的“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 1. 明確問(wèn)題明確問(wèn)題缺陷車(chē)發(fā)生件數(shù)缺陷車(chē)發(fā)生件數(shù)0.030.05問(wèn)題問(wèn)題月月月月月月月月將差距將差距“可視化可視化”找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(1) (1) 將問(wèn)題分層次將問(wèn)題分層次、具體化具體化(2) (2) 選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題(3) (3) “現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察流程，明確問(wèn)題點(diǎn)地

14、觀察流程，明確問(wèn)題點(diǎn)Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題Step 1.明確問(wèn)題明確問(wèn)題8 STEPSPROCESSESStep 2. Step 2. 分解問(wèn)題分解問(wèn)題(1) (1) 思考工作的思考工作的”真正目的真正目的”(2) (2) 把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀、思考工作的思考工作的“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”(3) (3) 將差距將差距“可視化可視化”找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題大而模糊的問(wèn)題大而模糊的問(wèn)題分解分解問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題分解分解觀察流程觀察流程問(wèn)題發(fā)生問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)要優(yōu)先著手解決要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題的問(wèn)題決定優(yōu)先

15、順序決定優(yōu)先順序Step 2.Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題將問(wèn)題分層次將問(wèn)題分層次、具體化具體化層別法，展開(kāi)圖層別法，展開(kāi)圖找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 2.Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題1010件件問(wèn)題問(wèn)題7 7件件問(wèn)題問(wèn)題2 2件件問(wèn)題問(wèn)題1 1件件問(wèn)題問(wèn)題7 7件件確定自身要著手解決的問(wèn)題確定自身要著手解決的問(wèn)題20:8020:80法則法則找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 2.Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)為什么一定要確定為什么一定要確定問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)呢？問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)呢？是為了有效率地是為了有

16、效率地分析真因分析真因。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 2.Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題確定一個(gè)真因 明確哪種對(duì)策最有效沒(méi)有浪費(fèi) 可持續(xù)性成果 有效率有成效地解決問(wèn)題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(1) (1) 下定自己解決問(wèn)題的決心下定自己解決問(wèn)題的決心(2) (2) 制定定量制定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)(1) (1) 將問(wèn)題分層次將問(wèn)題分層次、具體化具體化(2) (2) 選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題(3) (3) “現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察過(guò)程，明確問(wèn)題點(diǎn)地觀察過(guò)程

17、，明確問(wèn)題點(diǎn)Step 1.明確問(wèn)題明確問(wèn)題Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題(1) (1) 思考工作的思考工作的“真正目的真正目的”(2) (2) 明確工作的明確工作的“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”和和“現(xiàn)狀現(xiàn)狀”(3) (3) 將差距將差距“可視化可視化”8 STEPSPROCESSESStep 3.Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)下定自己解決問(wèn)題的決心下定自己解決問(wèn)題的決心目標(biāo)目標(biāo)問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)= =要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題的流程中出現(xiàn)狀況的環(huán)節(jié)要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題的流程中出現(xiàn)狀況的環(huán)節(jié)Step 3.Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大

18、的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 3.Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)本年度內(nèi)本年度內(nèi)、將將零件成本降低零件成本降低30%30% 到何時(shí)到何時(shí)將什么將什么程度如何程度如何找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)到到1111月底月底，所有成員每個(gè)人要能夠盯所有成員每個(gè)人要能夠盯3 3個(gè)工位個(gè)工位 到何時(shí)到何時(shí)將什么將什么程度如何程度如何不要將不要將“手段手段”作為目標(biāo)作為目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)理想狀態(tài)理想狀態(tài)將送入下一工序的不良品數(shù)量將送入下一工序的不良品數(shù)量: : 每個(gè)月控制在每個(gè)月控制在4 4件以內(nèi)件以內(nèi) 不合適的目標(biāo)不合適的目

19、標(biāo)將送入下一工序的不良品數(shù)量減少到每個(gè)月將送入下一工序的不良品數(shù)量減少到每個(gè)月4 4件以內(nèi)。件以內(nèi)。 合適的目標(biāo)合適的目標(biāo) 花冠左門(mén)部位發(fā)生劃痕件數(shù)為花冠左門(mén)部位發(fā)生劃痕件數(shù)為。Step 3.Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 提高技能提高技能提高提高“改善改善”意識(shí)意識(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作全員工可操作全員工可操作3 3個(gè)工位個(gè)工位活動(dòng)參加率活動(dòng)參加率100%100%創(chuàng)意的提案件數(shù)人均創(chuàng)意的提案件數(shù)人均5 5件以上件以上Step 3.Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，

20、分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因多方面思考原因(2) (2) 現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)“為什么為什么”(3) (3) 特定真因特定真因Step 4.把握真因把握真因(1) (1) 下定自己解決問(wèn)題的決心下定自己解決問(wèn)題的決心(2) (2) 設(shè)定定量設(shè)定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)(1) (1) 將問(wèn)題分層次、具體化將問(wèn)題分層次、具體化(2) (2) 選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題(3)(3) “ “現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察過(guò)程，明確問(wèn)題點(diǎn)地觀察過(guò)程，明確問(wèn)題點(diǎn)Step 1.明確問(wèn)題明確問(wèn)題Step 2.分解問(wèn)

21、題分解問(wèn)題Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)(1) (1) 思考工作的思考工作的“真正目的真正目的”(2) (2) 明確工作的明確工作的“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”和和“現(xiàn)狀現(xiàn)狀”(3) (3) 將差距將差距“可視化可視化”8 STEPSPROCESSESStep 4. Step 4. 把握真因把握真因找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)= =要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題的流程中出現(xiàn)狀況的環(huán)節(jié)的流程中出現(xiàn)狀況的環(huán)節(jié)要因要因要因要因要因要因要因要因察看是否與實(shí)際情況吻合察看是否與實(shí)際情況吻合探究要因探究要因非事實(shí)非事實(shí)非事實(shí)非事實(shí)非事實(shí)非事實(shí)事實(shí)事實(shí)反復(fù)進(jìn)行反復(fù)進(jìn)行要因

22、要因要因要因要因要因非事實(shí)非事實(shí)非事實(shí)非事實(shí)事實(shí)事實(shí)要因要因要因要因非事實(shí)非事實(shí)事實(shí)事實(shí)對(duì)策對(duì)策Step 4.Step 4.把握真因把握真因找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因1) 1) 調(diào)查問(wèn)題點(diǎn)調(diào)查問(wèn)題點(diǎn)Step 4.Step 4.把握真因把握真因 為了更有效地確定要因，需要確認(rèn)問(wèn)題為了更有效地確定要因，需要確認(rèn)問(wèn)題是怎樣發(fā)生的是怎樣發(fā)生的。問(wèn)題是連續(xù)發(fā)生問(wèn)題是連續(xù)發(fā)生、間歇性發(fā)生間歇性發(fā)生還是周期性發(fā)生還是周期性發(fā)生找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2) 2) 拋棄先

23、入為主的觀念拋棄先入為主的觀念小組作業(yè)員技術(shù)都比較好小組作業(yè)員技術(shù)都比較好、這個(gè)工序不會(huì)有問(wèn)題這個(gè)工序不會(huì)有問(wèn)題之前也是因?yàn)橹耙彩且驗(yàn)樵虬l(fā)生的問(wèn)題原因發(fā)生的問(wèn)題、這回也一這回也一定是定是領(lǐng)導(dǎo)以前說(shuō)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以前說(shuō)過(guò)、一定是發(fā)生問(wèn)題的真因一定是發(fā)生問(wèn)題的真因Step 4.Step 4.把握真因把握真因分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) Environment： ：環(huán)境環(huán)境 Method： ：方法方法 Material： ：材料材料 Machine： ：設(shè)備設(shè)備 Man： ：人人Step 4

24、.Step 4.把握真因把握真因分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 4.Step 4.把握真因把握真因現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)“為什么為什么” 遵循現(xiàn)地現(xiàn)物原則，在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)構(gòu)成要因的事實(shí) 一旦要因得到確認(rèn)，就開(kāi)始思考下一個(gè)“為什么”。 因果關(guān)系不能成立的時(shí)候，就停止繼續(xù)追問(wèn)“為什么”找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)特定真因特定真因 要基于事實(shí)，避免問(wèn)題變得更加發(fā)散。要基于事實(shí)，避免問(wèn)題變得更加發(fā)散。 用自己的眼睛和手，確認(rèn)每一環(huán)節(jié)

25、的事實(shí)真相。用自己的眼睛和手，確認(rèn)每一環(huán)節(jié)的事實(shí)真相。 （有利于尋找切實(shí)可行的對(duì)策有利于尋找切實(shí)可行的對(duì)策）Step 4.Step 4.把握真因把握真因(1) (1) 探究真因探究真因找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)把握真因把握真因Step 4.Step 4.把握真因把握真因針對(duì)這個(gè)要因采取對(duì)策，是否能夠解決問(wèn)題并達(dá)到持續(xù)性的成果？從這個(gè)要因到問(wèn)題點(diǎn)，是否能夠按照“因?yàn)樗浴被谑聦?shí)逆推因果關(guān)系？如果再追問(wèn)一次“為什么”是否就造成了問(wèn)題的擴(kuò)散找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(1) (1) 思考盡可能多的對(duì)策思考盡可能多的對(duì)策(2) (2) 篩選出附加價(jià)值高的

26、對(duì)策篩選出附加價(jià)值高的對(duì)策(3) (3) 尋求共識(shí)尋求共識(shí)(4) (4) 制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃Step 5.制定對(duì)策制定對(duì)策(1)(1) 分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因(2) (2) 現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)“為什么為什么”(3) (3) 特特定真因定真因(1) (1) 下定自己解決問(wèn)題的決心下定自己解決問(wèn)題的決心(2) (2) 設(shè)定量設(shè)定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)(1) (1) 將分問(wèn)題分層次將分問(wèn)題分層次、具體化具體化(2) (2) 選定要優(yōu)先著手解決

27、的問(wèn)題選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題(3)(3) “ “現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察過(guò)程，明確問(wèn)題點(diǎn)地觀察過(guò)程，明確問(wèn)題點(diǎn)Step 4.把握真因把握真因Step 1.明確問(wèn)題明確問(wèn)題Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)(1) (1) 思考工作的思考工作的“真正目的真正目的”(2) (2) 明確工作的明確工作的“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”和和“現(xiàn)狀現(xiàn)狀”(3) (3) 將差距將差距“可視化可視化”8 STEPSPROCESSESStep 5. Step 5. 制定對(duì)策制定對(duì)策找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 5.Step 5.制定對(duì)策制定對(duì)策會(huì)帶來(lái)怎樣會(huì)帶來(lái)怎樣的

28、風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)? ?效果怎樣效果怎樣？對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策對(duì)策附加價(jià)值最高的對(duì)策附加價(jià)值最高的對(duì)策 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 5.Step 5.制定對(duì)策制定對(duì)策思考盡可能多的對(duì)策思考盡可能多的對(duì)策 徹底思考徹底思考“怎樣才能消除真因怎樣才能消除真因” 避免思維受到固有觀念和自己避免思維受到固有觀念和自己 工作框架的限制工作框架的限制 以以“首先可以從哪里著手首先可以從哪里著手”的觀點(diǎn)，明確可以變動(dòng)的要素；的觀點(diǎn)，明確可以變動(dòng)的要素； 善于從上司、前輩以及業(yè)界其它公司的類(lèi)似情況尋找自己可以借鑒善于從上司、前輩以及業(yè)界其它公司的類(lèi)似情況

29、尋找自己可以借鑒 的有效方法的有效方法自己干不自己干不了了因?yàn)橐驗(yàn)樗圆恍兴圆恍姓抑v師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 5.Step 5.制定對(duì)策制定對(duì)策篩選出附加價(jià)值高的對(duì)策篩選出附加價(jià)值高的對(duì)策成本成本 工時(shí)工時(shí) 實(shí)施對(duì)策后實(shí)施對(duì)策后、會(huì)帶來(lái)怎樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來(lái)怎樣的風(fēng)險(xiǎn)？ 會(huì)不會(huì)有安全問(wèn)題會(huì)不會(huì)有安全問(wèn)題會(huì)不會(huì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題會(huì)不會(huì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題會(huì)不會(huì)發(fā)生作業(yè)問(wèn)題會(huì)不會(huì)發(fā)生作業(yè)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)需要多少費(fèi)用、時(shí)間？需要多少人才能趕上交貨期？ 能否消除真因能否消除真因? ?能否達(dá)到目標(biāo)能否達(dá)到目標(biāo)? ?效果效果找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 5.Step

30、5.制定對(duì)策制定對(duì)策尋求共識(shí)尋求共識(shí) 為了更加順利切實(shí)地采取對(duì)策，需要取得相關(guān)人員及部為了更加順利切實(shí)地采取對(duì)策，需要取得相關(guān)人員及部門(mén)的共識(shí)門(mén)的共識(shí)。將對(duì)策的目的、目標(biāo)、對(duì)策制定的背景等必要信將對(duì)策的目的、目標(biāo)、對(duì)策制定的背景等必要信息進(jìn)行說(shuō)明息進(jìn)行說(shuō)明。 在探討對(duì)策階段，向相關(guān)人員進(jìn)行個(gè)別說(shuō)明在探討對(duì)策階段，向相關(guān)人員進(jìn)行個(gè)別說(shuō)明為探討對(duì)策設(shè)置專(zhuān)門(mén)的委員會(huì)為探討對(duì)策設(shè)置專(zhuān)門(mén)的委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)召開(kāi)會(huì)議廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)共有進(jìn)展情況利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)共有進(jìn)展情況找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(例例)制定實(shí)施計(jì)劃制定實(shí)施計(jì)劃配合車(chē)型決定配合車(chē)型決定零部件

31、顏色零部件顏色實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目零件樣品的制作零件樣品的制作AB 月月 月月1 1W W2 2W W3 3W W4 4W W1 1W W2 2W W3 3W W4 4W W1 1W W2 2W W3 3W W考慮顏色考慮顏色小組討論小組討論 決定決定委托制作委托制作確認(rèn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果向課長(zhǎng)匯報(bào)向課長(zhǎng)匯報(bào)用零件樣品做實(shí)驗(yàn)用零件樣品做實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 月月明確每個(gè)人的職責(zé)明確每個(gè)人的職責(zé)通過(guò)匯報(bào)通過(guò)匯報(bào)/ /聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)/ /商談商談把握最新數(shù)據(jù)信息把握最新數(shù)據(jù)信息明確實(shí)施順序明確實(shí)施順序Step 5.Step 5.制定對(duì)策制定對(duì)策制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃制定具體的實(shí)施計(jì)劃時(shí)制

32、定具體的實(shí)施計(jì)劃時(shí)、要明確對(duì)策的要明確對(duì)策的W WH H。（誰(shuí)誰(shuí)、做什么做什么、何地何地、何時(shí)何時(shí)、為、為何何、如何如何、費(fèi)用？費(fèi)用？）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(1) 思考盡可能多的對(duì)策(2) 篩選出附加價(jià)值高的對(duì)策(3) 尋求共識(shí)(4) 制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃Step 5.制定對(duì)策(1)(1) 分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因分析問(wèn)題點(diǎn)，摒棄先入為主的觀念，多方面思考原因(2) (2) 現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)“為什么為什么”(3)(3) 特定真因特定真因(1) (1) 下定自己解決問(wèn)題的決心下定自己解決問(wèn)題的決心(2)

33、 (2) 設(shè)定量設(shè)定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)(1) (1) 將問(wèn)題分層次將問(wèn)題分層次、具體化具體化(2) (2) 選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題(3)(3) “ “現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察過(guò)程，明確問(wèn)題點(diǎn)地觀察過(guò)程，明確問(wèn)題點(diǎn)Step 4.把握真因把握真因Step 1.明確問(wèn)題明確問(wèn)題Step 2.分解問(wèn)題分解問(wèn)題Step 3.設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)(1) (1) 思考工作的思考工作的“真正目的真正目的”(2) (2) 明確工作的明確工作的“理想狀態(tài)理想狀態(tài)”和和“現(xiàn)狀現(xiàn)狀”(3) (3) 將差距將差距“可視化可視化”8 STEPSPROCESSESStep

34、 6.貫徹實(shí)施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 6.Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策(1) (1) 齊心協(xié)力，迅速貫徹齊心協(xié)力，迅速貫徹(2) (2) 通過(guò)及時(shí)地匯報(bào)通過(guò)及時(shí)地匯報(bào) 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 商談共享進(jìn)展信息商談共享進(jìn)展信息(3) (3) 決不放棄決不放棄、迅速實(shí)施下一步對(duì)策迅速實(shí)施下一步對(duì)策Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策8 STEPSPROCESSES找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 6.Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策不言放棄，堅(jiān)持到底不言放棄，堅(jiān)持到底！齊心協(xié)力齊心協(xié)力迅速貫徹迅速貫徹及時(shí)匯報(bào)及時(shí)匯報(bào)

35、 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 商談商談切實(shí)檢查切實(shí)檢查找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 6.Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策齊心協(xié)力，迅速貫徹齊心協(xié)力，迅速貫徹找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 6.Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策通過(guò)及時(shí)地匯報(bào)通過(guò)及時(shí)地匯報(bào) 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 商談共享進(jìn)展信息商談共享進(jìn)展信息 尤其是要第一時(shí)間讓相關(guān)人員了解到壞消息，因?yàn)閴南⒑芸赡芙o相關(guān)人員的工作帶來(lái)影響，或許需要更多的時(shí)間來(lái)對(duì)應(yīng)。 風(fēng)險(xiǎn)管理要做到防患于未然，迅速地對(duì)應(yīng)變化、貫徹實(shí)施對(duì)策。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 6.Step 6.貫徹實(shí)

36、施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策決不放棄決不放棄、迅速實(shí)施下一步對(duì)策迅速實(shí)施下一步對(duì)策找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程(1)(1) 對(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并同相對(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并同相關(guān)人員共享信息關(guān)人員共享信息(2)(2) 站在客戶站在客戶 TOYOTATOYOTA 自身的立場(chǎng)重新審視整個(gè)自身的立場(chǎng)重新審視整個(gè)過(guò)程過(guò)程(3)(3) 學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)(1) (1) 齊心協(xié)力，迅速貫徹齊心協(xié)力，迅速貫徹(2) (2) 通過(guò)及時(shí)地匯報(bào)通過(guò)及時(shí)地匯報(bào) 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 商談共享進(jìn)展信息商談共享進(jìn)展信息(3) (3)

37、 決不放棄決不放棄、迅速實(shí)施下一步對(duì)策迅速實(shí)施下一步對(duì)策Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策8 STEPSPROCESSESStep 7.Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目標(biāo)達(dá)成情況如何目標(biāo)達(dá)成情況如何? ?客戶的角度客戶的角度 豐田的角度豐田的角度自己的角度自己的角度評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)果? ?過(guò)程?通過(guò)對(duì)結(jié)果和過(guò)程的評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)對(duì)結(jié)果和過(guò)程的評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn) Step 7.Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)結(jié)果結(jié)果目標(biāo)目標(biāo)結(jié)果結(jié)果目標(biāo)

38、目標(biāo)達(dá)成未達(dá)成對(duì)是否達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)是否達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并同相關(guān)人員共享信息對(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并同相關(guān)人員共享信息Step 7.Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)什么是什么是最有效的最有效的? ?Step 7.Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程對(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并同相關(guān)人員共享信息對(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并同相關(guān)人員共享信息目標(biāo)值目標(biāo)值達(dá)成目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)現(xiàn)狀值現(xiàn)狀值導(dǎo)入導(dǎo)入新設(shè)備新設(shè)備修改修改順序順序變更變更材料材料找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題手修工時(shí)手修工時(shí)設(shè)備投資設(shè)備投資達(dá)成達(dá)成正面效果正面效果