人力資源管理與開發(fā)

1、人力資源管理與開發(fā)KPI.流程流程.組織組織宏觀組織更微觀的組織戰(zhàn)略目標KPI支持性KPI業(yè)績衡量標主要業(yè)務流程細化的流程更細化的流程微觀組織人力資源管理與開發(fā)計計 劃：制劃：制 定定 目目 標標以KPI為基礎制定績效目標或衡量標準，內(nèi)容包括結(jié)果和行為兩個方面目標必須SMART-具體-可衡量-可達到-相關性-時間性結(jié)果行為高中低人力資源管理與開發(fā)關鍵指標關鍵指標KPI：績效管理的主線：績效管理的主線將 公 司 遠 景 、戰(zhàn) 略 與 部 門 和 個 人 運 作 相 連 接與 內(nèi) 外 部 客 戶 的 價 值 相 連 接 基 于 戰(zhàn) 略 與 流 程 而 非 功 能有 定 性 的 也 有 定 量 的具

2、 有 長 遠 的 意 義少 而 精 ， 可 控 制人力資源管理與開發(fā)KPI 的的 分分 解解 與與 落落 實實FAST 與 PAST 方 法 相 結(jié) 合，層 層 分 解 KPI將 K P I 與 組 織 結(jié) 構 一 一 對 應不 同 部 門 和 職 位 可 以 共 有 KPI將 KPI 融 入 績 效 管 理 系 統(tǒng)定 義 KPI ，確 定 信 息 來 源 與 收 集 方 式確 保 KPI ，與 報 酬 激 勵 相 一 致人力資源管理與開發(fā)實施：績效輔導與檢查實施：績效輔導與檢查圍繞KPI而采取行為，不斷實現(xiàn)結(jié)果目標檢測、檢查運做過程，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進目標任務員工公布通知行為記錄改進計劃

3、素質(zhì)診斷行為診斷人力資源管理與開發(fā)考核：績效管理的關鍵環(huán)節(jié)考核：績效管理的關鍵環(huán)節(jié)集中評價結(jié)果目標的完成程度以及行為表現(xiàn)推動經(jīng)營目標的實現(xiàn)，激發(fā)所需行為提供培訓提高技能，幫助員工職業(yè)發(fā)展綜合運用多種評價方法主觀評價法方 法 排序法、配對比較法、 書面描述法 評 比關鍵事件法、要素評分法、行為定位評分法目標評價法績效考核態(tài)度評定技能評定類 型應用范圍目標管理法標準參照法人力資源管理與開發(fā)華為的績效考核實踐華為的績效考核實踐工作業(yè)績工作態(tài)度全面化的績效考核工作能力專業(yè)化的績效考核任職資格認證績效改進考核薪酬評價考核職業(yè)化的績效考核績效考核 過 去主角：人力資源機構 現(xiàn) 在主角：人力資源機構 管理者 ？將來主要：管理者人力資源管理與開發(fā)報酬：激勵員工報酬：激勵員工職 位 的 價 值 和 員 工 對 KPI 的 貢 獻 決 定 員 工 的 工 資 水平員 工 對 KPI 的 貢 獻 通 過 定 期 的 績 效 考 核 動 態(tài) 地 獲 得 信 息報 酬 是 一 個 系 統(tǒng) ：工 資 、年 終 獎 、安 全 退 休 金 、醫(yī) 療 保 險 金 、 股 金 及 分 紅 等 廣 義 的 報 酬 還 包 括 組 織 權 利 即 和 職 權 ， 榮 譽 與 獎 勵