福州時代國際廣場大廈物業(yè)管理方案

1、目錄一、物業(yè)管理項目的管理特點 02 二、質(zhì)量管理目標及管理方式 03 （一）質(zhì)量管理目標 03（二）采用管理方式 03 三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 05 四、管理人員配備 07 （一）物業(yè)管理人員情況一覽表 07（二）物業(yè)管理人員各崗位職責08五、管理規(guī)章制度08（一）住戶手冊08（二）員工手冊08（三）內(nèi)部管理制度 08 六、檔案建立與管理的設(shè)立 08 七、經(jīng)費收支預(yù)算 10 八、經(jīng)營管理服務(wù)的思路 13 九、物質(zhì)裝備計劃 14一、物業(yè)管理項目的管理特點（一）時代國際廣場的概況時代國際廣場位于福州市福新路89 號，由福州和聲房地開發(fā)有限公司開發(fā)的綜合型樓宇。時代國際廣場總建筑面積48000 多平

2、方米，其中一至三層為商場， 四層為酒樓，五至九層為寫字樓。時代國際廣場主要配套設(shè)施有客梯、貨梯、扶梯、發(fā)電機組、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、高低壓變配電系統(tǒng)等。（二）時代國際廣場的特點及管理措施特點之一 ：時代國際廣場集商場、酒樓、寫字間于一體的綜合型樓宇，設(shè)備設(shè)施的管理維護是重點。 管理措施 ：結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施配置的實際情況，實行專業(yè)化、標準化管理，合理有效的運作，可以降低管理成本，維護業(yè)主利益。特點之二：由于時代國際廣場集商場、酒樓、寫字間于一體的綜合型樓宇，正常運營情況下人流疏導、車輛管理等公共秩序維護是難點。安全防范的好壞是業(yè)主衡量管理績效的關(guān)鍵。 管理措施 ：我們在現(xiàn)

3、場勘查，實地規(guī)劃定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們在其它管理項目取得的經(jīng)驗， 從實際情況出發(fā)， 確立了公共秩序維護管理以： “強化專業(yè)、 人防為主、全面防范”的整體管理防范思路。特點之三 ：由于目前空置率較高，必將給物業(yè)管理帶來難度。 管理措施 ：我們在深入了解現(xiàn)場情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合多種渠道，制訂科學合理、切實可行有針對性的管理方案，在維護開發(fā)商、使用人、物業(yè)管理企業(yè)三方利益的情況下，確保有效運作。特點之四：綜合型樓宇消防管理是要點。 管理措施 ：根據(jù)多年管理上取得的經(jīng)驗，在時代國際廣場消防上管理抓源頭。嚴格實施“有章可循、違章必糾”的管理辦法，靈活運用各種手段，管理上講情、講理、講法，以預(yù)防為主，把違章

4、裝修控制在萌芽階段，確保時代國際廣場安全正常運營。二、質(zhì)量管理目標及管理方式（一）質(zhì)量管理目標1. 自接管時代國際廣場之日起，通過綜合竣工驗收二年內(nèi)達到市級物業(yè)管理優(yōu)秀標準。2. 自接管之日起嚴格按照 ISO9002國際質(zhì)量體系標準進行物業(yè)運作， 使時代國際廣場成為一個購物、辦公、休閑的良好環(huán)境。3具體質(zhì)量管理目標：制訂物業(yè)管理委托合同 、住戶手冊和其他有關(guān)的規(guī)章制度，明確服務(wù)的質(zhì)量和雙方的權(quán)利與義務(wù)。業(yè)主滿意率 95%以上。維修及時率 95%以上。維修合格率 100%。房屋外觀整潔完好，管道暢通完好。中層以上管理人員80%以上具有大中專以上文化水平，員工崗前培訓率達100%，機電技術(shù)人員等特

5、殊工種持有效證件上崗率100%。每半年一次業(yè)主滿意率征詢活動，建立回訪制度和回訪記錄。設(shè)備保養(yǎng)良好運行正常，無重大責任事故，小修不超過12 小時，中修不超過 48 小時。公共場所衛(wèi)生整潔，綠地樹木存活率 95%以上。重大火災(zāi)、治安責任事故率為零。（二）采用的管理方式1、在總體管理方式上擬采取“專業(yè)化、標準化”管理模式。時代國際廣場是綜合型樓宇，在管理方式、管理手段和管理人員方面的管理模式，實行專業(yè)化、標準化管理。實現(xiàn)管理體制企業(yè)化、專業(yè)化、一體化，以業(yè)主及使用人為服務(wù)中心的經(jīng)營方針。2、在服務(wù)方式上采取特色服務(wù)與個性化服務(wù)。（1）時效工作制對業(yè)主和使用人關(guān)心的工作都要求規(guī)定的時間完成方為有效。

6、將相關(guān)的工作流程公示給業(yè)主和使用人監(jiān)督，對未按規(guī)定辦理進行處罰，以提高業(yè)主對我們的服務(wù)感到滿意。（2）首問負責制對業(yè)主的問題，第一個接觸業(yè)主的工作人員應(yīng)負責將問題向公司進行反饋，不能以任何理由進行推諉。對于業(yè)主的問題必須有答復，不能久拖不決。3、實行系統(tǒng)化管理。（1）組織系統(tǒng)A、組織機構(gòu)的設(shè)置原則是精干高效, 一專多能。管理處直屬公司總部管轄，實行整體管理的方式。B、管理處內(nèi)部實行重在領(lǐng)導, 減少管理環(huán)節(jié) , 提高工作效率?，F(xiàn)場經(jīng)理屬管理層 ,下設(shè)全部為操作層。C、管理處是指揮、控制的樞紐。設(shè)置服務(wù)熱線，負責收集, 歸檔整理和日常指揮功能。D、保安負責公共秩序維護, 車輛停放與消防管理；管理員

7、樓宇的巡查與管理，物業(yè)管理費、水電費等有關(guān)費用的收取工作；機電技術(shù)員負責設(shè)備維修、養(yǎng)護及運行；保潔員負責公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔保潔。（2）整體運作程序系統(tǒng)A、整體運作流程原則是全面、合理、高效，環(huán)環(huán)相扣，相互制約，保證各環(huán)節(jié)緊密銜接 , 既無盲點 , 又無積淀。B、整體運行各個環(huán)節(jié)的詳細工作分解流程嚴格按照我公司計劃導入ISO9002質(zhì)量保證體系進行運作。C、所有運作過程均有嚴格的監(jiān)控保證, 充分體現(xiàn)管理效率。（3）內(nèi)部運作系統(tǒng)A、在內(nèi)部運作流程設(shè)計中, 堅持全過程管理 , 保證指揮 , 監(jiān)督的封閉性。管理層既是指揮者 , 又是監(jiān)督者 , 計劃、組織、控制、反饋集于一身，避免管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺漏和盲點

8、，有效保證管理及時到位。B、操作層職責明確， 工作程序有嚴格的質(zhì)量文件進行規(guī)范。同時我們倡導全員質(zhì)量管理，充分授權(quán)，在權(quán)責范圍內(nèi)最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和主動性。（4）信息反饋系統(tǒng)A、信息是我們重要的經(jīng)營資源。 信息源要全面， 匯聚與時代國際廣場物業(yè)管理有關(guān)的所有信息，使反饋具有一定的范圍和頻率，信息采集真實、科學。B、保證信息反饋通道暢通， 信息處理集中，所有信息匯聚到管理處，經(jīng)過分析整理，并由管理處發(fā)出指令，跟蹤檢查。C、保持指令權(quán)、檢查權(quán)和處理權(quán)的高度統(tǒng)一， 避免責任分離所導致的管理失控。D、充分利用現(xiàn)代化管理手段獲得處理和利用信息。E、在檢查控制的方式中， 我們采用行政檢查、 專

9、項檢查、交叉檢查、外部檢查、外部監(jiān)督、秘密檢查等方式?？刂频拇胧┯蓄A(yù)先控制、現(xiàn)場控制、反饋控制。F、質(zhì)量控制上，對不合格的服務(wù)制訂了糾正偏差的處理措施。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（一）銷售期間物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1、為銷售提供物業(yè)管理工作相關(guān)內(nèi)容的咨詢。2、利用物業(yè)管理系統(tǒng)絡(luò)關(guān)系，協(xié)助做好銷售及出租等相關(guān)工作。3、控制成本管理，降低物業(yè)管理收費標準促進租售工作。（二）實際運行期間物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1、綜合管理（1）設(shè)立專業(yè)物業(yè)管理機構(gòu)，實行綜合一體化管理；（2）設(shè)立 24 小時服務(wù)熱線電話；（3）設(shè)立固定的辦公場所，管理人員佩帶明顯標識牌，持證上崗；（4）協(xié)助組建業(yè)主委員會并配合其運作，簽定物業(yè)管理合同，

10、管理單位責權(quán)利明確；（5）制訂內(nèi)部管理管理運作制度及工作流程；（6）檔案資料齊全，管理完善。2、房屋管理及維修養(yǎng)護（1）房屋外觀完好、整潔、無妨礙市容和觀瞻；（2）建立裝修管理制度，無違章裝修，無亂搭建，無亂張貼懸掛；（3）公用設(shè)施整潔，公用樓梯、天臺、通道等無堆放雜物及違章占用等；（4）無擅自改變房屋用途，棟號有明顯標志，主要入口有引路標識圖；（5）房屋修繕制度、管理值班制度、便民報修措施完善，建立回訪制度和回訪記錄；（6）房屋完好率達到100%，維修合格率達到100%。3、保安消防及車輛（1）保安和車輛實行一體化管理， 建立專業(yè)化保安隊伍， 巡邏及管理制度落實，實行準軍事化管理和訓練；（2

11、）消防設(shè)備設(shè)施完好無損；（3）可能危及住戶安全處設(shè)立明顯標識和防范措施；（4）無因管理公司責任造成重大刑事案件和重大火災(zāi)事故；（5）停車場管理制度落實，設(shè)立專職人員，車輛進出設(shè)卡和登記制度；（6）機動車輛行駛停泊有序，制度落實，無違章行駛及停泊；（7）非機動車輛管理制度落實，管理有序，停放整齊；（8）設(shè)立 24 小時安全防范巡視，主要路口、通道 24 小時防衛(wèi)值勤，業(yè)主、住戶、來訪人員進出管理有序；（9）保證消防通道暢通，消防疏散標志醒目、完好、齊全。4、環(huán)境管理（1）清潔衛(wèi)生實行一體化管理，有專業(yè)的清潔保潔隊伍，管理制度落實；（2）環(huán)衛(wèi)設(shè)備齊全完好，有垃圾收集設(shè)施等，垃圾日產(chǎn)日清；（3）整體

12、環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施隨時保持清潔，定期進行衛(wèi)生消殺；（4）公用雨水、污水管理暢通，無堵塞現(xiàn)象；（5）加強二次供水管理，保證水質(zhì)符合衛(wèi)生防疫要求。5、綠化管理（1）有專業(yè)的綠化養(yǎng)管隊伍，管理制度落實；（2）保持現(xiàn)有綠化面積不減少、不占用；（3）花草樹木長勢良好， 修剪整齊美觀，無踐踏折損現(xiàn)象， 無大面積黃土裸露；（4）加強綠化日常管理， 包括水分管理、 施肥、修剪、病蟲害防治、 中耕除草、綠化保潔、對老化、死亡、損壞植物及時補種或更換等；6、公用配套設(shè)施、設(shè)備、場所管理（1）按規(guī)劃標準管理公用配套設(shè)施設(shè)備和場所，無違章私自改動原規(guī)劃行為，無擅自侵占公共設(shè)施或場所，公用設(shè)施設(shè)備運營正常，完好率達到95%

13、以上；（2）道路暢通無損環(huán)、路面平坦整潔、排水暢通；（3）供電、供水、中央空調(diào)、發(fā)電機、電梯、消防監(jiān)控、通訊管線及設(shè)施完好無損，運行正常；二次供水箱加蓋加鎖，環(huán)境整潔，無二次污染及隱患；（4）公用排污、排雨水管線設(shè)施完好無損；（5）停車場、棚、房及其他公共場地、建筑小品等完好無損；（6）路燈完好率達到95%以上；（7）做好設(shè)施設(shè)備維修與安全措施。7、商場管理與經(jīng)營服務(wù)（1）商場無違章裝修、亂搭建、亂懸掛張貼；招牌整齊美觀，無破損污跡；（2）落實好門前三包，鋪面整潔，無亂丟垃圾，無污水等；（3）排放油煙、噪音、粉塵等符合環(huán)保規(guī)定，無存放有害有毒物質(zhì)；（4）多種經(jīng)營效果好，有償服務(wù)項目齊全，無違反

14、規(guī)定亂收費。8、社區(qū)文化（1）健全并落實各項精神文明建設(shè)、社區(qū)文化、社區(qū)服務(wù)制度；（2）設(shè)立宣傳教育學習專欄，舉辦相應(yīng)的各種文化體育活動、開設(shè)服務(wù)場所；（3）積極協(xié)助街道、派出所、居民委員會開展各項工作；9、便民特約服務(wù)（1）適應(yīng)發(fā)展需要，適時提供商務(wù)等特約有償服務(wù)；（2）服務(wù)項目（略）。四、管理人員配備（一）物業(yè)管理人員情況一覽表類別職務(wù)名額持何種崗位證件 / 職稱工作年限備注經(jīng)理1企業(yè)經(jīng)理3 年管理員接待員、文員1部門經(jīng)理2 年（5 名）出納1會計證3 年樓管員2部門經(jīng)理2 年主管1工程師 / 部門經(jīng)理5 年機電維修運行值班6上崗證3 年（ 13名）電梯維護2上崗證3 年維修員4上崗證2

15、年保潔（ 5 名）保潔員51 年保安班長1保安上崗證2 年保安保安員7保安上崗證或退伍證1 年（ 14名）消控中心3保安上崗證1 年車管員31 年合計37（二）物業(yè)管理人員各崗位職責（因篇幅有限，略）五、管理規(guī)章制度（一）住戶手冊（因篇幅有限，略）（二）員工手冊（因篇幅有限，略）（三）內(nèi)部管理制度（因篇幅有限，略）六、檔案的建立與管理設(shè)立隨著建筑設(shè)計高科技、專業(yè)化的發(fā)展，信息成為管理資源中又一重要因素。通過檔案的“集中化、有序化、信息化”科學程序，運用先進的物業(yè)管理軟件，便于公司的工作檢查和監(jiān)督，使檔案管理真正為管理服務(wù)。（一）檔案管理工作環(huán)節(jié)：資料收集- 資料整理 - 資料歸檔 - 檔案利用

16、1. 資料的收集（1）設(shè)立檔案室，采取系統(tǒng)化、科學化、電腦化的先進手段，由管理員分管檔案管理。建立相應(yīng)的規(guī)章制度，對所有檔案進行嚴格的管理。(2) 資料的收集堅持內(nèi)容豐富的原則，根據(jù)實體資料和信息資料的內(nèi)容，在實際工作中從需要出發(fā)，擴大信息資料的來源渠道。2. 資料分類整理收集后的所有信息，同意由檔案室集中整理。整理的重點是去偽存真，根據(jù)檔案的來源、信息的內(nèi)容、住處的表現(xiàn)形式等特點進行細分，做到條理清晰、分類合理。3. 資料歸檔管理（ 1） 歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進行科學地分類與保存，便于查找和調(diào)用 。（2）檔案柜的開關(guān)都有嚴格的規(guī)定。檔案柜的鑰匙由專人保管， 嚴防文件的流失。（

17、3）檔案的管理環(huán)境必須做到“三防” ，即防火、防潮、防霉變。4. 檔案的運用采用先進的物業(yè)管理軟件，建立電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮檔案的貯存和使用價值。（二）檔案資料的分類名稱資料內(nèi)容1.規(guī)劃圖紙、項目批文、用地批文工程建筑產(chǎn)權(quán)資建筑許可證、投資許可證、開工許可證2.料其他政府規(guī)定的資料3.1.紅線圖、總平面圖2.地質(zhì)勘察報告、開竣工報告、圖紙會審報告3.工程合同、工程預(yù)決算4.工程設(shè)計變更、通知及技術(shù)核算單5.竣工圖：單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖消防、智能化等工程及地下管網(wǎng)竣工圖6.房屋消防、燃氣竣工驗收證明書工程技術(shù)資料7. 鋼材、水泥等主管材料的質(zhì)量保證書8. 新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書9.

18、 供水、供電、消防、智能化等設(shè)備的檢驗合格證書，供水、供電、消防、智能化等設(shè)備技術(shù)資料10. 砂漿、混凝土試塊、試壓報告11. 綠化工程竣工圖12. 其他技術(shù)資料事1.入住資料（購房合同、入伙通知書、業(yè)主公約、二次裝修申請表、驗房表、費用托收協(xié)務(wù)業(yè)主（使用議等）管人）資料業(yè)主（使用人）狀況檔案2.理事務(wù)值班表1.資搬出（入）物品登記表2.料回訪登記表事務(wù)資料3.4.事務(wù)交接記錄表5.日常事務(wù)巡視記錄1. 二次裝修申請表（附圖紙）2. 裝修工程隊安全責任書二次裝修資料3. 臨時施工人員登記表4. 施工單位營業(yè)執(zhí)照5. 消防審批手續(xù)1. 維修、報修登記表2. 維修派工單維修資料3. 維修回訪記錄本

19、4. 公共設(shè)施維修記錄1. 日常巡查記錄、交接班記錄、值班記錄公共秩序管理資2. 查崗記錄、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)錄像帶料3. 物資搬運放行記錄、緊急事件處理記錄4. 車輛管理記錄、車輛詳細資料、車位使用管理協(xié)議1. 公用設(shè)施保養(yǎng)維修記錄2. 各項機電設(shè)備保養(yǎng)維修運行記錄設(shè)備管理資料3. 設(shè)備分承包方維修保養(yǎng)記錄4. 設(shè)備檢查記錄1. 活動計劃實施方案、總結(jié)記錄2. 社區(qū)文化活動圖片及錄像記錄社區(qū)文化資料3. 傳媒報導4. 公用設(shè)施使用情況1. 員工個人資料、聘用表2. 員工培訓計劃及實施記錄3. 員工外出考察學習及參加演練記錄員工管理資料4. 員工住戶及內(nèi)務(wù)管理記錄表5. 員工業(yè)績考核及獎懲記錄6

20、. 員工培訓考核記錄1. 服務(wù)質(zhì)量回訪記錄表業(yè)主反饋資料2. 業(yè)主意見調(diào)查征詢記錄表3. 業(yè)主投訴及處理記錄表1. 管理處主管值班及監(jiān)督記錄2. 政府部門文件3. 物業(yè)公司與主管領(lǐng)導部門文件行政文件資料4. 管理處規(guī)章制度、通知、通報等文件5. 管理處榮譽一覽表6. 管理處接待來訪參觀記錄表業(yè)主委員會資料1. 籌備成立文件2.成立后運行文件七、經(jīng)費收支預(yù)算（一）測算依據(jù)1、國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、福州市物價局相關(guān)收費標準；2、福州市人力資源成本；3、本公司勞動定額（二）物業(yè)管理費用收支總預(yù)算表序號項目月收入 / 支出（元）備注一收入741101商場2175014500M2× 1.5

21、 元 /M2. 月 21750 元 / 月2酒樓59802600M2× 2.3 元 /M2. 月 5980 元/ 月3辦公4208026300M2× 1.6 元 /M2. 月 42080 元 / 月4停車管理費4300估算二支出711571人工費36716包含基本工資、獎金、社保金補貼、高溫費、過節(jié)費、加班費等；2辦公費用2685包括各種表格、辦公用品、電話費、水電費、交通費、節(jié)假日布置等；包括公共部分的小額零配件、燈具、潤滑油等單項材料金額低于 300 元的維修、養(yǎng)護費用（含電梯、消控設(shè)施3公共設(shè)備設(shè)施維修費13200維保費、中央空調(diào)水處理、主機維保費，電梯年檢費）；單項

22、維修材料金額、 檢測費用超過 300 元的由全體業(yè)主共同承擔。包括掃把、拖把、塵推、洗潔精、清潔劑、垃圾袋等保4清潔費4235潔工具與保潔用品費用；含生活垃圾清運費和水池水塔清洗費、化驗費、化糞池清理費、消殺費。5綠化費620包括綠化打草、施肥、除蟲、修剪、草皮更換等費用。6保安費2275包括更換電池、 電珠， 手電筒、 警具折舊、 對講機維修、上交安防公司管理費及對講機折舊費等；7不可預(yù)見費1792按支出的 3%提取8管理傭金3705經(jīng)營收入的 5%9法定稅費5929按總收入的 8三收支差額+2953（三）物業(yè)管理各項費用收支預(yù)算分表1、物業(yè)管理人員工資測算表序月實發(fā)工人數(shù)月平均分攤福利費3

23、4%（獎金、 社 月合計年累計工 種備注號資（元 / 月）（人）保、高溫費、過節(jié)費、加班費）（元）（元）1經(jīng)理15001510 元/ 月× 1 人 510 元/ 月2010241202接待員、 文員8001272 元/ 月× 1人 272 元/ 月107212864出納8001272 元/ 月× 1人 272 元/ 月1072128643管理員8002272 元/ 月× 2人 544 元/ 月2144257284工程主管12001408 元/ 月× 1人 408 元/ 月1608192965機電維修80012272 元/ 月× 12人

24、 3264 元/ 月128641543686保潔5005170 元/ 月× 5人 850 元/ 月3350402007保安班長9001306 元/ 月× 1人 306 元/ 月1206144728保安員7007238 元/ 月× 7 人 1666 元/ 月6566787929消控中心7003238 元/ 月× 3人 714 元/ 月28143376810車管員5003170 元/ 月× 3人 510 元/ 月20102412011共計37367164405922、行政辦公費用開支預(yù)算表序號項目月支出（元）年支出（元）備注1交通費3003600估

25、算2通訊費2002400包括傳真機及電話費用包括墨盒、 打印紙、筆、3低值易耗品1601920各種表格等日常辦公用品4辦公水電費1501800估算夏裝2 套× 120元 / 套5服裝費8259900=240 冬裝 2 套× 180 元套 =360 按兩年折舊6招待費3003600估算7設(shè)備折舊費7509000固定資產(chǎn)按 5 年折舊8合計2685322203、公共設(shè)施設(shè)備日常運行、維修養(yǎng)護費用開支預(yù)算表序項目月支出（元）年支出（元）備注號1電養(yǎng)護費520062400400 元 / 部/ 月× 13=5200 元/ 月梯年檢費6507800600 元 / 部/ 年&#

26、215; 13=7800 元/ 年2照明系統(tǒng)3003600公共部分小額維修（估算）3給排水系統(tǒng)5006000公共部位日常維修更換配件（估算）4安防系統(tǒng)3003600估算5變配電、發(fā)電機2002400估算6公共配套設(shè)施3003600估算中央養(yǎng)護費37504500015000 元/ 部× 3=45000 元 / 年（每年開7機 6個月）空調(diào)水處理200024000水處理 8000 元 / 部× 3=24000 元 / 年8合計132001584004、清潔衛(wèi)生費開支預(yù)算表序號項目月支出（元）年支出（元）備注1清潔材料3003600包括日常垃圾袋、拖把、掃把、畚斗、玻璃刮、毛巾等

27、清潔用品2清潔用品6007200包括勞用品、清潔劑、去污粉等3水池清洗及化驗費2002400每年清洗二次4衛(wèi)生消殺費1501800每季度消殺5化糞池清理1501800每年清理一次6垃圾清運費120025800含酒樓垃圾7地面打臘163519620每年兩次8合計4235508205、綠化管理費開支預(yù)算表序號項目月支出（元）年支出（元）備注1肥料費20240估算病蟲害防治費、除草等50600估算2局部更換、補苗費50600估算3大堂擺盆栽5006000估算4合計62074406、安全保衛(wèi)費用開支預(yù)算表序號項目月支出（元）年支出（元）備注1購置對講機及折舊費（按 2對講機維修保養(yǎng)費5256300年分攤）；維修、年審、電池及其它支出2安防器械、用品費30036003消防器械8009600消防器具、滅火器等4培訓費、管理費65078005合計227527300八、經(jīng)營管理服務(wù)的思路由于時代國際廣場目前入住率較低，根據(jù)以上情況分析，為了解決空置房物業(yè)管理費給開發(fā)商帶來的負擔。我司將充分利用資源共享條件，結(jié)合在時代國際廣場周邊所管物業(yè)項目的人力資源合理利用。針對目前空置率較高造成物業(yè)管理收支不平衡，我司擬提出以下管理思路：1、根據(jù)時代國際廣場目前的入住使用狀況，我司認為應(yīng)在維持物業(yè)管理水平的基礎(chǔ)上，盡可能