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1、在線教務(wù)輔導網(wǎng):在線教務(wù)輔導網(wǎng):http:/教材其余課件及動畫素材請查閱在線教務(wù)輔導網(wǎng)教材其余課件及動畫素材請查閱在線教務(wù)輔導網(wǎng)QQ:349134187 或者直接輸入下面地址:或者直接輸入下面地址:http:/第五章第五章 智智 能能 網(wǎng)網(wǎng)5.1 新業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)實現(xiàn)方法新業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)實現(xiàn)方法5.2 智能網(wǎng)的基本概念智能網(wǎng)的基本概念5.3 幾種典型的智能業(yè)務(wù)幾種典型的智能業(yè)務(wù)5.4 智能網(wǎng)的結(jié)構(gòu)智能網(wǎng)的結(jié)構(gòu)5.5 智能網(wǎng)應(yīng)用部分智能網(wǎng)應(yīng)用部分5.1 新業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)實現(xiàn)方法新業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)實現(xiàn)方法5.1.1 縮位撥號縮位撥號1功能說明及用戶操作過程功能說明及用戶操作過程 向交換局申請該項功能,由維護人員輸入

2、人機命向交換局申請該項功能,由維護人員輸入人機命令為用戶開放此功能,同時指定可使用的縮位代碼數(shù),可令為用戶開放此功能,同時指定可使用的縮位代碼數(shù),可使用使用10個、個、20個個最多最多100個。個。 用戶在話機上登記或撤銷縮位號碼。用戶在話機上登記或撤銷縮位號碼。 用戶需使用縮位代碼時,只需再撥用戶需使用縮位代碼時,只需再撥“* AN”即可即可。2實現(xiàn)該項功能所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和處理過程圖5-1 縮位撥號登記表5.1.2 呼叫前轉(zhuǎn)呼叫前轉(zhuǎn)1功能說明功能說明 呼叫前轉(zhuǎn)是指將來話呼叫轉(zhuǎn)向由用戶事先指定的另外呼叫前轉(zhuǎn)是指將來話呼叫轉(zhuǎn)向由用戶事先指定的另外一個用戶。一個用戶。 被叫用戶占線時轉(zhuǎn)移;被叫用戶

3、占線時轉(zhuǎn)移; 來話振鈴一定時間無人應(yīng)答時轉(zhuǎn)移;來話振鈴一定時間無人應(yīng)答時轉(zhuǎn)移; 無條件轉(zhuǎn)移,即對所有來話呼叫,不管被叫用戶無條件轉(zhuǎn)移,即對所有來話呼叫,不管被叫用戶是忙還是閑都轉(zhuǎn)移。是忙還是閑都轉(zhuǎn)移。2實現(xiàn)呼叫前轉(zhuǎn)的方法實現(xiàn)呼叫前轉(zhuǎn)的方法 呼叫處理軟件對呼叫前轉(zhuǎn)功能的處理可分為呼叫前轉(zhuǎn)呼叫處理軟件對呼叫前轉(zhuǎn)功能的處理可分為呼叫前轉(zhuǎn)登記和呼叫前轉(zhuǎn)接續(xù)兩個階段。登記和呼叫前轉(zhuǎn)接續(xù)兩個階段。 5.2 智能網(wǎng)的基本概念智能網(wǎng)的基本概念 智能網(wǎng)(智能網(wǎng)(Intelligent Network,IN)是在原有)是在原有通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上設(shè)置的一種附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),其目通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上設(shè)置的一種附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),其目

4、的是在多廠商環(huán)境下快速引入新業(yè)務(wù),并能安全加的是在多廠商環(huán)境下快速引入新業(yè)務(wù),并能安全加載到現(xiàn)有的電信網(wǎng)上運行。載到現(xiàn)有的電信網(wǎng)上運行。 圖5-2 智能網(wǎng)概念模型1業(yè)務(wù)平面業(yè)務(wù)平面 業(yè)務(wù)平面(業(yè)務(wù)平面(Service Plate)從業(yè)務(wù)使用者的角度來描)從業(yè)務(wù)使用者的角度來描述智能業(yè)務(wù),只說明某種智能業(yè)務(wù)所具有的業(yè)務(wù)屬性,述智能業(yè)務(wù),只說明某種智能業(yè)務(wù)所具有的業(yè)務(wù)屬性,而與業(yè)務(wù)的具體實現(xiàn)無關(guān)。而與業(yè)務(wù)的具體實現(xiàn)無關(guān)。2整體功能平面整體功能平面 整體功能平面(整體功能平面(Global Function PlaneGlobal Function Plane)面向業(yè)務(wù))面向業(yè)務(wù)設(shè)計者。設(shè)計者。圖5

5、-3 可選計費業(yè)務(wù)(AAB)總體業(yè)務(wù)邏輯GSL的示意圖3分布功能平面分布功能平面 在分布功能平面(在分布功能平面(Distribution Function Plane)上)上定義了智能網(wǎng)的功能結(jié)構(gòu),說明了智能網(wǎng)由哪些功能實定義了智能網(wǎng)的功能結(jié)構(gòu),說明了智能網(wǎng)由哪些功能實體(體(Function Entity,F(xiàn)E)組成。)組成。圖5-4 分布功能平面模型4物理平面物理平面(1)業(yè)務(wù)交換點)業(yè)務(wù)交換點 業(yè)務(wù)交換點(業(yè)務(wù)交換點(SSP)一般包含業(yè)務(wù)交換功能()一般包含業(yè)務(wù)交換功能(SSF)和呼叫控制功能(和呼叫控制功能(CCF),有時也包含特殊業(yè)務(wù)功能(),有時也包含特殊業(yè)務(wù)功能(SRF)。)。

6、(2)業(yè)務(wù)控制點)業(yè)務(wù)控制點 業(yè)務(wù)控制點(業(yè)務(wù)控制點(SCP)通常包含)通常包含SCF功能和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功功能和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能(能(SDF)。)。(3)智能外設(shè))智能外設(shè) 智能外設(shè)(智能外設(shè)(IP)主要包括)主要包括SRF功能。功能。(4)業(yè)務(wù)管理點)業(yè)務(wù)管理點 業(yè)務(wù)管理點(業(yè)務(wù)管理點(SMP)主要包含)主要包含SMF功能,也可包含功能,也可包含SMAF和和SCEF功能。功能。(5)業(yè)務(wù)生成環(huán)境節(jié)點)業(yè)務(wù)生成環(huán)境節(jié)點 業(yè)務(wù)生成環(huán)境節(jié)點(業(yè)務(wù)生成環(huán)境節(jié)點(SCEP)的功能是業(yè)務(wù)邏輯的生)的功能是業(yè)務(wù)邏輯的生成、驗證和模擬運行,并將經(jīng)過驗證的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)數(shù)成、驗證和模擬運行,并將經(jīng)過驗證的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)

7、務(wù)數(shù)據(jù)傳送給據(jù)傳送給SMP。5.3 幾種典型的智能業(yè)務(wù)幾種典型的智能業(yè)務(wù)5.3.1 被叫集中附費業(yè)務(wù)被叫集中附費業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)含義業(yè)務(wù)含義2業(yè)務(wù)特征業(yè)務(wù)特征 惟一號碼惟一號碼 可選的遇忙可選的遇忙無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn) 呼叫阻截呼叫阻截 按時間選擇目的地按時間選擇目的地 按照發(fā)話位置選擇目的地按照發(fā)話位置選擇目的地 呼叫分配呼叫分配 同時呼叫某一目的地次數(shù)的限制同時呼叫某一目的地次數(shù)的限制 呼叫該呼叫該800業(yè)務(wù)用戶次數(shù)的限制業(yè)務(wù)用戶次數(shù)的限制 5.3.2 記賬卡呼叫業(yè)務(wù)記賬卡呼叫業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)含義業(yè)務(wù)含義 記賬卡業(yè)務(wù)允許用戶在任意電話機(記賬卡業(yè)務(wù)允許用戶在任意電話機(DTMF話話機)上進行呼

8、叫,并把費用記在規(guī)定的賬號上。機)上進行呼叫,并把費用記在規(guī)定的賬號上。 2業(yè)務(wù)特征業(yè)務(wù)特征 依目的碼進行限制依目的碼進行限制 限值指示限值指示 密碼設(shè)置及修改密碼設(shè)置及修改 卡號和密碼輸入次數(shù)的限制卡號和密碼輸入次數(shù)的限制 防止欺騙防止欺騙 語言提示和收集信息語言提示和收集信息 1業(yè)務(wù)含義業(yè)務(wù)含義2業(yè)務(wù)特征業(yè)務(wù)特征 網(wǎng)內(nèi)呼叫網(wǎng)內(nèi)呼叫 網(wǎng)外呼叫網(wǎng)外呼叫 遠端接入遠端接入 可選的網(wǎng)外呼叫阻截??蛇x的網(wǎng)外呼叫阻截。 可選的網(wǎng)內(nèi)呼叫阻截。可選的網(wǎng)內(nèi)呼叫阻截。 按時間選擇目的地按時間選擇目的地 閉合用戶群閉合用戶群 5.3.3 虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)5.3.4 個人通信業(yè)務(wù)個人通信業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)含義

9、業(yè)務(wù)含義 使用該業(yè)務(wù)的用戶擁有一個惟一的個人號碼,對該使用該業(yè)務(wù)的用戶擁有一個惟一的個人號碼,對該個人號碼的呼叫將接入用戶指定的終端,用戶也可在任個人號碼的呼叫將接入用戶指定的終端,用戶也可在任意終端上利用此個人號碼發(fā)出呼叫,呼叫費用記入該個意終端上利用此個人號碼發(fā)出呼叫,呼叫費用記入該個人號碼的賬號。人號碼的賬號。 2業(yè)務(wù)特征業(yè)務(wù)特征 按時間表轉(zhuǎn)移按時間表轉(zhuǎn)移 來話篩選來話篩選 來話密碼來話密碼 去話呼叫和去話密碼去話呼叫和去話密碼 呼叫限額呼叫限額 黑名單處理黑名單處理 跟我轉(zhuǎn)移跟我轉(zhuǎn)移 5.3.5 電話投票電話投票1業(yè)務(wù)含義業(yè)務(wù)含義 該業(yè)務(wù)是給企事業(yè)單位和商業(yè)部門提供的一該業(yè)務(wù)是給企事業(yè)

10、單位和商業(yè)部門提供的一種征詢意見或民意測驗的服務(wù)。種征詢意見或民意測驗的服務(wù)。 2業(yè)務(wù)特征業(yè)務(wù)特征 大眾呼叫大眾呼叫 向發(fā)端用戶提示。向發(fā)端用戶提示。 發(fā)端呼叫篩選。發(fā)端呼叫篩選。 呼叫記錄。呼叫記錄。 最大呼叫次數(shù)限制。最大呼叫次數(shù)限制。 客戶資料管理。客戶資料管理。 客戶錄音通知??蛻翡浺敉ㄖ?。 可選的被叫付費??蛇x的被叫付費。5.4 智能網(wǎng)的結(jié)構(gòu)智能網(wǎng)的結(jié)構(gòu)圖5-5 智能網(wǎng)的基本物理結(jié)構(gòu)1業(yè)務(wù)交換點業(yè)務(wù)交換點 業(yè)務(wù)交換點(業(yè)務(wù)交換點(SSP)通常包括呼叫控制功能()通常包括呼叫控制功能(CCF)和業(yè)務(wù)交換功能()和業(yè)務(wù)交換功能(SSF),也可包括專用資源功),也可包括專用資源功能(能(S

11、RF)。)。 (1)呼叫控制功能)呼叫控制功能 基本的呼叫控制功能基本的呼叫控制功能 智能網(wǎng)附加功能智能網(wǎng)附加功能 (2)業(yè)務(wù)交換功能)業(yè)務(wù)交換功能 檢測點觸發(fā)機制檢測點觸發(fā)機制 對對CLF與與SCF之間的信令進行處理,將交換機之間的信令進行處理,將交換機內(nèi)的消息格式與標準的內(nèi)的消息格式與標準的INAP消息格式進行轉(zhuǎn)換;消息格式進行轉(zhuǎn)換; 根據(jù)根據(jù)SCP發(fā)來的命令,完成對智能業(yè)務(wù)呼叫的發(fā)來的命令,完成對智能業(yè)務(wù)呼叫的流量控制。流量控制。2專用資源功能專用資源功能 專用資源功能(專用資源功能(SRF)提供實施智能業(yè)務(wù)時所需的專)提供實施智能業(yè)務(wù)時所需的專用資源,用來完成與用戶的交互,如用資源,用

12、來完成與用戶的交互,如DTMF接收器、錄音接收器、錄音通知設(shè)備、語音合成設(shè)備及語音識別設(shè)備等。通知設(shè)備、語音合成設(shè)備及語音識別設(shè)備等。 3業(yè)務(wù)控制點業(yè)務(wù)控制點 業(yè)務(wù)控制點(業(yè)務(wù)控制點(SCP)是智能網(wǎng)的核心。)是智能網(wǎng)的核心。SCP通常包括通常包括業(yè)務(wù)控制功能(業(yè)務(wù)控制功能(SCF)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能()和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能(SDF)。)。4業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)通常包括業(yè)務(wù)管理功能()通常包括業(yè)務(wù)管理功能(SMF)和業(yè)務(wù)管理接入功能()和業(yè)務(wù)管理接入功能(SMAF)這兩個功能實體。)這兩個功能實體。5業(yè)務(wù)生成環(huán)境業(yè)務(wù)生成環(huán)境圖5-6 業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境SCE的總體框圖

13、業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)分析 業(yè)務(wù)仿真業(yè)務(wù)仿真業(yè)務(wù)驗證業(yè)務(wù)驗證 業(yè)務(wù)執(zhí)行程序,業(yè)務(wù)執(zhí)行程序,SCPSCP所用的控制智能業(yè)務(wù)執(zhí)行的程序;所用的控制智能業(yè)務(wù)執(zhí)行的程序;業(yè)務(wù)管理程序,業(yè)務(wù)管理程序,SMPSMP和和SCPSCP用于業(yè)務(wù)管理的程序;用于業(yè)務(wù)管理的程序;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模板,包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模板,包括SCP/SMPSCP/SMP中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)用戶數(shù)據(jù)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)用戶數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)及與業(yè)務(wù)管理相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);的結(jié)構(gòu)及與業(yè)務(wù)管理相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);業(yè)務(wù)觸發(fā)信息,業(yè)務(wù)交換點(業(yè)務(wù)觸發(fā)信息,業(yè)務(wù)交換點(SSPSSP)中的觸發(fā)信息。)中的觸發(fā)信息。5.5 智能網(wǎng)應(yīng)用部分智能網(wǎng)應(yīng)用部分 智能網(wǎng)應(yīng)用部分(智能網(wǎng)應(yīng)用部分(INAP)是用來在智能網(wǎng)各功)是用來在智能網(wǎng)各功能實體間傳送有關(guān)信息流,以便各功能實體協(xié)同完能實體間傳送有關(guān)信息流,以便各功能實體協(xié)同完成智能業(yè)務(wù)。成智能業(yè)務(wù)。5.5.1 INAP操作操作1啟動啟動DP 啟動啟動DP操作的主要參數(shù)有:操作的主要參數(shù)有: 惟一地識別一個惟一地識別一個IN業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)鍵;業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)鍵; 用戶所撥的數(shù)字、主叫電話號碼、主叫用戶類用戶所撥的數(shù)字、主叫電話號碼、主叫用戶類別、被叫用戶號碼、主叫用戶所屬商業(yè)集團識別碼;別、被叫用戶號碼、主叫用戶所屬商業(yè)集團識別碼; 指示由哪一個配置的指示由哪一個配置的

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