物流行業(yè)綜合應(yīng)急預(yù)案

1、綜合應(yīng)急預(yù)案、目的為了貫徹落實(shí)“以人為本、預(yù)防為主、全員責(zé)任、持續(xù)改進(jìn)”的方針，建立健全的應(yīng)急機(jī)制，規(guī)范應(yīng)急管理工作，提高公司應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和防范事故的能力，保障員工人身和公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司下屬各單位執(zhí)行范圍三、規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。«中華人民共和國安全生產(chǎn)法中華人民共和國消防法«中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法（中華人民共和國主席令第1

2、3號）（中華人民共和國主席令第6號）（中華人民共和國主席令第69號）（國務(wù)院令第493號）（國家安監(jiān)總局令第88號）生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則（GB/T29639-2013）四、應(yīng)急預(yù)案體系公司建立包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置流程的綜合應(yīng)急預(yù)案體系，具體構(gòu)成如下：五、事故風(fēng)險(xiǎn)5.1、 事故分級事故類藍(lán)色事故（三級）黃色事故（二級）紅色事故（一級）人員事故無需住院治療人員安全事故需住院治療人員安全事故死亡事故財(cái)產(chǎn)事故500元（財(cái)產(chǎn)損失金額5000元0.5力兀（財(cái)產(chǎn)損失金額10力兀損失金額b10力兀故冒煙及火花明火火災(zāi)引發(fā)報(bào)警或人員疏散根據(jù)事故造成的人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失及對

3、公司運(yùn)營影響（負(fù)面聲譽(yù)及業(yè)務(wù)中斷）嚴(yán)重程度將事故危害等級分為藍(lán)色（低級）、黃色（中級）、紅色（高級）三個(gè)級別。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：5.2、 事故風(fēng)險(xiǎn)類別公司生產(chǎn)經(jīng)營和活動(dòng)過程中存在火災(zāi)事故風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、停電和觸電傷害風(fēng)險(xiǎn)、車輛和設(shè)備傷害事故風(fēng)險(xiǎn)、物體打擊事故風(fēng)險(xiǎn)、高處墜落事故風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)等。六、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)6.1、 應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)6.1.1、 *公司成立公司級應(yīng)急管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)所有區(qū)域的應(yīng)急統(tǒng)籌管理。6.1.2、 各區(qū)域分公司據(jù)集團(tuán)應(yīng)急管理委員會(huì)的人員構(gòu)成對應(yīng)建立的二、三級應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)，組建對應(yīng)的應(yīng)急管理組和事故調(diào)查組，對應(yīng)急工作實(shí)施綜合管理。6.1.3、 應(yīng)急管理組織

4、機(jī)構(gòu)圖應(yīng)急管理委員會(huì)事故調(diào)查組應(yīng)急管理組通訊聯(lián)絡(luò)組后勤保障組應(yīng)急救護(hù)組應(yīng)急搶險(xiǎn)組安全保衛(wèi)組應(yīng)急疏散組應(yīng)急管理組組長由區(qū)域負(fù)責(zé)人擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作，組建應(yīng)急管理組并協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組開展應(yīng)急管理相關(guān)工作。6.2.2、 應(yīng)急管理組由六個(gè)小組組成，分別負(fù)責(zé)具體的應(yīng)急搶險(xiǎn)、應(yīng)急疏散、應(yīng)急救護(hù)等現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，各組人員組成和職責(zé)如下：6.2.2.1、 應(yīng)急搶險(xiǎn)組a）提出并落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)所需的設(shè)備設(shè)施和物資；b）負(fù)責(zé)搶救遇險(xiǎn)人員；c）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場轉(zhuǎn)移物資；d）負(fù)責(zé)排險(xiǎn)、控險(xiǎn)等現(xiàn)場救援工作；e）負(fù)責(zé)事故后現(xiàn)場的洗消、清洗、清理。622.2、 應(yīng)急疏散組a）負(fù)責(zé)人員疏散，清點(diǎn)疏散人數(shù)，統(tǒng)計(jì)傷亡人數(shù)；b）負(fù)

5、責(zé)維持事故現(xiàn)場秩序；c）負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場。622.3、 應(yīng)急救護(hù)組a）負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的救護(hù)工作；b）負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，配合護(hù)送轉(zhuǎn)移傷員，接送傷員到醫(yī)院急救。622.4、 4、后勤保障組a）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資、設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品及搶險(xiǎn)救災(zāi)人員食品、生活用品供應(yīng)等后勤保障工作；b）負(fù)責(zé)受災(zāi)人員的安置和食品供應(yīng)等工作；c）負(fù)責(zé)人員工傷和災(zāi)后保險(xiǎn)理賠工作；d）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資、設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品的日常檢查、補(bǔ)充和維護(hù)保養(yǎng)工作。622.5、 通訊聯(lián)絡(luò)組a）保證應(yīng)急救援通訊信息的暢通和及時(shí)傳達(dá)；b）負(fù)責(zé)對外單位、人員聯(lián)絡(luò)事宜；c）負(fù)責(zé)掌握、提供相應(yīng)救援組織和人員的通訊聯(lián)絡(luò)方式；d）負(fù)責(zé)在緊急情況下的各項(xiàng)宣

6、導(dǎo)工作。622.6、 安全保衛(wèi)組a）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和治安保衛(wèi)工作，劃出警戒區(qū)域；b）保障救援現(xiàn)場道路交通暢通無阻；c）負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車、救護(hù)車、外援搶險(xiǎn)車輛進(jìn)入事故現(xiàn)場。622.7、 事故調(diào)查組事故調(diào)查組由營運(yùn)部門、安全管理部、行政部、人力資源部、公共事務(wù)部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部負(fù)責(zé)人共同組建，安全管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)處理相關(guān)事故的深入調(diào)查和后續(xù)處理工作。七、預(yù)警和信息報(bào)告7.1、 預(yù)警發(fā)生安全生產(chǎn)事故或出現(xiàn)緊急事件時(shí)，公司預(yù)警方式采用公司郵件、內(nèi)部或外部電話進(jìn)行報(bào)告，應(yīng)急管理組根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度和發(fā)展情況決定是否通過廣播或通訊設(shè)備發(fā)出緊急疏散、撤離等警報(bào)和事故消息。需要向社會(huì)和周邊發(fā)布警報(bào)時(shí)

7、，由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人向當(dāng)?shù)卣约爸苓吰髽I(yè)和居民發(fā)送警報(bào)消息。7.2、 信息報(bào)告事故現(xiàn)場當(dāng)事人或環(huán)節(jié)主管應(yīng)立即按照ABC原則上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)迅速向應(yīng)急小組或管理組報(bào)告。緊急情況下，可越級報(bào)告，或撥打（匪警）110或（火警）119,有人員受傷嚴(yán)重的撥打120。信息報(bào)告流程圖如下：八、應(yīng)急分級和響應(yīng)8.1、應(yīng)急分級應(yīng)急響應(yīng)按照分級負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)事故危害、影響范圍和控制事態(tài)的能力，應(yīng)急響應(yīng)分為三級，按照分級負(fù)責(zé)的原則，各應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行各自職責(zé)和功能，合理處置各類事故和風(fēng)險(xiǎn)，各級指揮機(jī)構(gòu)及對應(yīng)的預(yù)案見表具體見下表：廳P事故分級應(yīng)急分級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)1藍(lán)色事故三級各對應(yīng)應(yīng)急小

8、組2黃色事故二級應(yīng)急管理組3紅色事故一級應(yīng)急管理組或應(yīng)急委員會(huì)8.2、應(yīng)急響應(yīng)流程按照不同的事故類型和危害大小，公司按照風(fēng)險(xiǎn)大小將事故應(yīng)急分成三級響應(yīng)（從小到大依次為三級、二級、一級），各應(yīng)急機(jī)構(gòu)和小組按照響應(yīng)過程進(jìn)行應(yīng)急處置，具體響應(yīng)流程參見第十三項(xiàng)：現(xiàn)場應(yīng)急處置流程。九、現(xiàn)場保護(hù)和后期處置9.1、 現(xiàn)場保護(hù)安全事故發(fā)生后，各應(yīng)急小組應(yīng)迅速采取必要措施，搶救人員和財(cái)產(chǎn)，同時(shí)必須做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作。因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。9.2、 后期處置公司由應(yīng)急管理組全面負(fù)責(zé)善后處置工

9、作。財(cái)產(chǎn)損失由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，事故發(fā)生部門做好配合工作。發(fā)生人員傷亡的，由公司組織人員對傷員及家屬進(jìn)行安撫，商談救治期間的費(fèi)用問題。安全管理人員準(zhǔn)備工傷認(rèn)定材料，按照工傷上報(bào)程序進(jìn)行上報(bào)。應(yīng)急管理組應(yīng)積極協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊蒙坪筇幹霉ぷ?，包括傷亡救援人員、遇難人員補(bǔ)償、親屬安置、征用物資補(bǔ)償，救援費(fèi)用支付，災(zāi)后重建等事項(xiàng)。對于事故造成的環(huán)境影響繼續(xù)跟蹤監(jiān)測，持續(xù)積極采取相應(yīng)處理措施盡量減少事故對環(huán)境造成的影響。十、保障措施10.1、 通訊與信息保障公司各通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作，確保公司通訊系統(tǒng)時(shí)時(shí)保持暢通。各應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急管理組通訊聯(lián)絡(luò)單，見附件管理組通訊聯(lián)絡(luò)單，主要負(fù)責(zé)人需保

10、持手機(jī)24小時(shí)暢通，保障各項(xiàng)應(yīng)急工作得到及時(shí)響應(yīng)。10.2、 應(yīng)急隊(duì)伍保障各分公司按照應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖的要求組建各自的應(yīng)急管理小組，并加強(qiáng)對應(yīng)急人員應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)和考核，定期組織演練預(yù)案演練等活動(dòng)，保證隊(duì)伍應(yīng)急救援能力滿足救援需要。10.3、 物資裝備保障集團(tuán)公司及各分公司依據(jù)各項(xiàng)預(yù)案應(yīng)急處置的需求，配備救援設(shè)備、消防器材、防護(hù)用品、急救藥物，見附件急救箱常用藥品明細(xì)以及通訊和交通工具等，以滿足事故應(yīng)急救援工作的需要。同時(shí)建立應(yīng)急物資配備清單，見附件應(yīng)急物資配備清單表，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保其數(shù)量、質(zhì)量、性能滿足應(yīng)急要求。10.4、 治安保障安保人員負(fù)責(zé)進(jìn)行疏散警戒，對事故人員進(jìn)行疏散指導(dǎo)

11、，對事故現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域，保證事故現(xiàn)場不被破壞，警戒區(qū)域內(nèi)財(cái)物不丟失。10.5、 其他保障對地方政府和有關(guān)部門提供的應(yīng)急救援資源（例如：醫(yī)院、緊急避難場所、氣象信息等）進(jìn)行收集和整理，為應(yīng)急救援決策和響應(yīng)行動(dòng)提供技術(shù)支持。十一、應(yīng)急預(yù)案管理11.1、 應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)各分公司和片區(qū)制定員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃，每半年對全員進(jìn)行一次應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)，覆蓋率要求達(dá)到100%,通過培訓(xùn)使員工熟悉預(yù)案內(nèi)容，應(yīng)急響應(yīng)程序、實(shí)施內(nèi)容和方式等。11.2、 應(yīng)急預(yù)案演練各分公司結(jié)合運(yùn)營情況和天氣狀況，積極組織預(yù)案演練，以檢查和測試應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急能力及應(yīng)急預(yù)案的可靠性，提高員工實(shí)際技能與熟練程度。根據(jù)各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)

12、場處置流程進(jìn)行組織實(shí)施，并完成相應(yīng)演練報(bào)告總結(jié)。根據(jù)集團(tuán)公司的要求，各分公司和片區(qū)根據(jù)現(xiàn)場應(yīng)急演練反饋，對演練情況進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)，糾正應(yīng)急預(yù)案和演練過程中存在的問題，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審和修訂，從而不斷提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量。十二、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案12.1、 火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案12.1.1、 事故風(fēng)險(xiǎn)分析(1)火災(zāi)事故類型：三級火警(黃色)有出現(xiàn)冒煙及火花現(xiàn)象；二級火警(橙色)有明火發(fā)生;一級火警(紅色)為火勢從時(shí)間和空間上無法控制，報(bào)警或有人員疏散。(2)火災(zāi)事故風(fēng)險(xiǎn)：倉庫現(xiàn)場易燃、可燃貨物多，遇到明火極易引燃，造成火災(zāi)甚至爆炸事故；倉庫現(xiàn)場及員工宿舍電氣設(shè)備、設(shè)施、線路較多，使用量大，易造成電氣線路

13、負(fù)載或短路等引發(fā)火災(zāi)事故；倉庫存儲的特殊商品具有自燃燒屬性，管控措施不到位，易引發(fā)火災(zāi)甚至爆炸事故。12.1.2、 應(yīng)急處置措施三級火警(藍(lán)色)應(yīng)急處置措施(1)發(fā)現(xiàn)火情的員工立即報(bào)告應(yīng)急搶險(xiǎn)組，并使用就近滅火器對冒煙物品進(jìn)行撲救。(2)應(yīng)急搶險(xiǎn)組接報(bào)后立即赴現(xiàn)場共同進(jìn)行撲救，直至完全熄滅。(3)在確?；痣U(xiǎn)全部排除后，事故調(diào)查組對起火原因進(jìn)行調(diào)查、拍照，并在24小時(shí)內(nèi)填寫安全事故調(diào)查報(bào)告并按流程上報(bào)。二級火警(黃色)應(yīng)急處置措施(1)發(fā)現(xiàn)有火情的員工立即報(bào)告應(yīng)急搶險(xiǎn)組，并逐級報(bào)告至應(yīng)急管理組長。(2)應(yīng)急搶險(xiǎn)組應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并實(shí)施撲救，應(yīng)急管理組長現(xiàn)場指揮滅火工作。(3)各應(yīng)急小組現(xiàn)場隨時(shí)待命

14、，聽從應(yīng)急管理組長指揮。(4)應(yīng)急疏散組做好員工疏散工作，安全保衛(wèi)組做好疏散時(shí)的檢查工作，防止商品流失。(5)在確?；痣U(xiǎn)全部排除后，事故調(diào)查組對起火原因進(jìn)行調(diào)查、拍照，并在24小時(shí)內(nèi)填寫安全事故調(diào)查報(bào)告并按流程上報(bào)。一級火警(紅色)應(yīng)急處置措施(1)發(fā)現(xiàn)有火情的員工立即報(bào)告應(yīng)急搶險(xiǎn)組，并逐級報(bào)告至應(yīng)急管理組長。(2)由應(yīng)急管理組長或其授權(quán)的員工撥打火警報(bào)警電話119。(3)現(xiàn)場各部門員工停止手中的工作，由應(yīng)急疏散組指揮員工迅速撤離到安全地點(diǎn)并清點(diǎn)人數(shù)。(4)應(yīng)急搶險(xiǎn)組進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場第一時(shí)間實(shí)施救援，選取火災(zāi)現(xiàn)場就近的消防栓，按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，并使用消防栓對火情進(jìn)行控制和消滅。(5)后勤保障組安排

15、專業(yè)電工立即切斷事故區(qū)域內(nèi)的所有用電設(shè)備，避免事態(tài)升級。(6)應(yīng)急救護(hù)組對現(xiàn)場傷員進(jìn)行救治，后勤保障組對現(xiàn)場傷員進(jìn)行安置和物資后勤工作，若傷情嚴(yán)重，及時(shí)撥打120送至醫(yī)院救治。(7)安全保衛(wèi)組建立封鎖隔離區(qū)，阻止外部無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，清理出入車道引導(dǎo)消防車、救護(hù)車進(jìn)入現(xiàn)場。(8)通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和匯報(bào)，尋求物業(yè)及相關(guān)單位協(xié)助，并及時(shí)匯報(bào)事故現(xiàn)場情況。(9)在確?；痣U(xiǎn)全部排除后，事故調(diào)查組對起火原因進(jìn)行調(diào)查、拍照，并在24小時(shí)內(nèi)填寫安全事故調(diào)查報(bào)告并按流程上報(bào)。12.2、 自然災(zāi)害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案12.2.1、 事故風(fēng)險(xiǎn)分析(1)自然災(zāi)害的定義和事故等級：自然災(zāi)害分為臺風(fēng)、暴雨、高溫、寒潮、大

16、霧、雷雨、大風(fēng)、沙塵暴、冰雹、雪災(zāi)、道路結(jié)冰，共計(jì)11類。參照國家發(fā)布的突發(fā)自然災(zāi)害預(yù)警信號及防御指南，將自然災(zāi)害定義為以下常見的5種類型，包括：臺風(fēng)、暴雨、高溫、大霧、雪災(zāi)自然災(zāi)害預(yù)警信號等級(藍(lán)、黃、橙、紅)臺風(fēng)白閱KEWQffl佬TYCOONSITYPHOON暴雨雨詼UIN：THMIiIH眈RfllhStORM£i口僅紅,UINSRlItM高溫11遍普HEjrrmvE磊tTHEATNAVE£fcTHUVTFK雪災(zāi)glORANGEITSHDN&TMN(2)自然災(zāi)害事故風(fēng)險(xiǎn)：臺風(fēng)：會(huì)造成庫房倒塌、樹木折斷、破環(huán)電力系統(tǒng)等事故。暴雨：會(huì)造成泥石流或洪水的爆發(fā)、庫房塌

17、陷、引發(fā)電路火災(zāi)等事故。高溫：會(huì)對員工造成中暑、脫水、皮膚曬傷事故，對電力設(shè)備造成高溫負(fù)載過大而引發(fā)的事故。大霧：會(huì)使能見度降低，影響交通和運(yùn)輸，會(huì)造成車輛傷害等事故。雪災(zāi)：會(huì)使臨時(shí)搭建物坍塌，影響交通和運(yùn)輸，員工跌傷等事故。(1)臺風(fēng)應(yīng)急處置措施：|預(yù)警等級應(yīng)急處置措施1、通知各部門負(fù)責(zé)人啟動(dòng)防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，做好防臺風(fēng)準(zhǔn)備。2、隨時(shí)關(guān)注媒體報(bào)道的最新臺風(fēng)消息和有關(guān)防風(fēng)通知。3、緊固所有門窗、圍板、棚架、戶外廣告牌、臨時(shí)搭建物等易被風(fēng)吹動(dòng)的搭建物，妥善安置易受臺風(fēng)影響的室外物品。1、各部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入防風(fēng)狀態(tài)。2、關(guān)緊所有門窗，并暫停所有的戶外高空作業(yè)。3、專業(yè)電工抵達(dá)現(xiàn)場值班保障供電系

18、統(tǒng)安全，必要時(shí)切斷具有隱患的室內(nèi)外電源。4、通知所有部門做好災(zāi)害發(fā)生后的商品施救和人員疏散準(zhǔn)備。5、及時(shí)通知物業(yè)單位到場，做好防災(zāi)修繕準(zhǔn)備；其他同臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警登記的準(zhǔn)備工作。1、各部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入緊急防風(fēng)狀態(tài)，現(xiàn)場安排專人值班，落實(shí)應(yīng)對措施。2、運(yùn)營條線負(fù)責(zé)人抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行指揮，各部門做好財(cái)產(chǎn)施救和人員疏散準(zhǔn)備。3、終止一切戶外活動(dòng)，通知上下班的員工暫時(shí)不要外出，在途的配送員和車隊(duì)司機(jī)應(yīng)暫停作業(yè)，并前往建筑物內(nèi)進(jìn)行躲避。4、聯(lián)系物業(yè)單位到現(xiàn)場，對門窗、雨搭、臨時(shí)建筑及室外設(shè)施進(jìn)行加固和修繕。5、通知保險(xiǎn)公司，做好財(cái)產(chǎn)受損的索賠溝通；其他同臺風(fēng)黃色預(yù)警信號。JliORANGE(2)暴雨應(yīng)急處

19、置措施應(yīng)急處置措施1、通知各部門負(fù)責(zé)人啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，提前擺放好防汛物資。2、及時(shí)回收室外存放的商品、設(shè)備和易受暴雨影響的物品。3、禁止人員在室外的登高和用電作業(yè)。1、各部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入防汛狀態(tài)。2、專業(yè)電工抵達(dá)現(xiàn)場值班保障供電系統(tǒng)安全，必要時(shí)切斷具有隱患的室內(nèi)外電源。3、針對易受損失的位置和商品進(jìn)行防雨遮蓋，低洼、易受雨水淹沒的地區(qū)啟用排水泵4、通知所有配送員和運(yùn)輸車隊(duì)司機(jī)，注意道路積水和交通阻塞，確保人員和車輛安全5、其他同暴雨藍(lán)色預(yù)警信號。1、各部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入緊急防汛狀態(tài)，現(xiàn)場安排專人值班，落實(shí)應(yīng)對措施。2、運(yùn)營條線負(fù)責(zé)人抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行指揮，各部門做好財(cái)產(chǎn)施救準(zhǔn)備。3、終止

20、一切戶外活動(dòng)，通知員工暫時(shí)不要外出，上下班途中的員工應(yīng)臨時(shí)進(jìn)入安全場所內(nèi)避雨;在途的配送員和車隊(duì)司機(jī)應(yīng)暫停作業(yè)，并前往建筑物內(nèi)進(jìn)行躲避。4、聯(lián)系消防部門或租用大功率排水設(shè)備；聯(lián)系物業(yè)單位到場，協(xié)助防汛搶險(xiǎn)。6、通知保險(xiǎn)公司，做好財(cái)產(chǎn)受損的索賠溝通；其他同暴雨黃色預(yù)警信號。1、進(jìn)入特別緊急防汛狀態(tài)，各部門啟動(dòng)搶險(xiǎn)應(yīng)急方案，全員動(dòng)員。2、終止所有的配送及在途運(yùn)輸業(yè)務(wù)，配送員和司機(jī)應(yīng)及時(shí)前往建筑物內(nèi)進(jìn)行躲避。3、截止到災(zāi)害預(yù)警解除前，禁止任何員工到室外。4、做好現(xiàn)場受災(zāi)情況統(tǒng)計(jì)，上報(bào)物業(yè)及保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠；其他同暴雨橙色預(yù)警信號。預(yù)警等級應(yīng)急處置措施1、根據(jù)高溫情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)防范電力設(shè)備負(fù)載

21、過大而引發(fā)的事故。2、向所有作業(yè)人員供應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清涼飲料，以保證員工維持正常的體液水平，同時(shí)，設(shè)置休息場所和緊急救護(hù)站。3、調(diào)整員工作業(yè)時(shí)間，現(xiàn)場配備常用的防暑降溫藥品。4、避免午后高溫時(shí)段的戶外活動(dòng)，對于必須在戶外或高溫條件下作業(yè)的人員，需采取必要的防護(hù)措施?，F(xiàn)場加強(qiáng)防暑降溫保健知識的宣傳。1、各部門啟動(dòng)高溫應(yīng)急處置預(yù)案，重點(diǎn)防止高溫引發(fā)的火險(xiǎn)火災(zāi)事故。2、停止戶外露天作業(yè)。3、安排員工在高溫時(shí)段休息，視工作量適時(shí)順延下班時(shí)間。4、其它同高溫橙色預(yù)警信號。0預(yù)警等級ORANGE(4)大霧天氣應(yīng)急處置措施:應(yīng)急處置措施1、配送及車隊(duì)管理部門根據(jù)情況啟動(dòng)防御工作預(yù)案。2、通知所有配送員、車

22、隊(duì)司機(jī)注意濃霧變化，小心行駛。1、各部門根據(jù)情況啟動(dòng)防御工作預(yù)案。2、通知所有員工需采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止因濃霧引起的空氣質(zhì)量明顯降低。3、能見度較低，通知所有車輛駕駛?cè)藛T控制速度，確保安全。1、受強(qiáng)濃霧影響地區(qū)，運(yùn)輸車隊(duì)?wèi)?yīng)暫停所有在高速公路上的運(yùn)輸任務(wù)。2、所有駕乘機(jī)動(dòng)車輛的員工必須采取有效措施，保障安全。3、通知所有員工，暫停一切室外活動(dòng)。4、其他同大霧橙色預(yù)警信號。預(yù)警等級ORANGE應(yīng)急處置措施1、通知各部門負(fù)責(zé)人啟動(dòng)防御工作預(yù)案，做好防暴雪準(zhǔn)備。2、隨時(shí)關(guān)注媒體報(bào)道的最新自然消息和有關(guān)防雪災(zāi)通知。3、暫停所有戶外的高空作業(yè)。4、通知物業(yè)固緊所有圍板、棚架、臨時(shí)搭建物等易被雪壓塌的搭

23、建物。5、通知所有配送員和車輛司機(jī)，注意道路積雪和行駛車速，確保人員和車輛安全1、啟動(dòng)雪災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案，各部門進(jìn)入緊急防御狀態(tài)，安排專人值班，落實(shí)應(yīng)對措施。2、協(xié)調(diào)物業(yè)單位及時(shí)清除建筑物屋頂和園區(qū)內(nèi)的積雪。3、配送部門應(yīng)密切關(guān)注交通部門發(fā)布的雪災(zāi)信息，提前向運(yùn)輸車隊(duì)發(fā)出高速公路封閉預(yù)警和應(yīng)急措施。4、終止一切戶外活動(dòng)，在途的配送員和車隊(duì)司機(jī)應(yīng)暫停作業(yè)。5、通知保險(xiǎn)公司，做好財(cái)產(chǎn)受損的索賠溝通6、其他同雪災(zāi)黃色預(yù)警信號。1、終止一切戶外活動(dòng)，通知員工暫時(shí)不要外出，上下班途中的員工應(yīng)臨時(shí)進(jìn)入建筑物躲避。2、終止所有的配送及在途運(yùn)輸業(yè)務(wù)。3、做好現(xiàn)場受災(zāi)情況統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)物業(yè)單位和保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

24、4、其他同雪災(zāi)橙色預(yù)警信號。12.3、 冷庫氨泄漏事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案12.3.1、 事故風(fēng)險(xiǎn)分析（1）氨（NH3）的危險(xiǎn)特性：熔點(diǎn)為-77.7C,沸點(diǎn)為33.5C,揮發(fā)性大，是一種無色、有刺激性惡臭氣體，與空氣混合能形成爆炸性混合氣體，遇明火、高熱能引起燃燒、爆炸，液氨可致人體皮膚和器官灼傷。（2）氨泄漏事故風(fēng)險(xiǎn)：儲運(yùn)氨的設(shè)備設(shè)施的管道腐蝕嚴(yán)重、質(zhì)量問題、員工操作不當(dāng)?shù)仍蛞讓?dǎo)致氨泄漏，氨泄露會(huì)造成人員中毒（室息）事故，遇明火會(huì)發(fā)生火災(zāi)（爆炸）事故，大量泄露不僅污染環(huán)境，還會(huì)形成大面積毒害、易燃（爆）區(qū)域，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。(1)現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行過程中發(fā)生氨泄漏，立即通知應(yīng)急搶險(xiǎn)組查勘

25、現(xiàn)場，同時(shí)向通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告現(xiàn)場情況。(查勘須佩戴帶空氣呼吸器，穿戴防毒工作服，從上風(fēng)口進(jìn)入事故現(xiàn)場)(2)應(yīng)急搶險(xiǎn)組進(jìn)入現(xiàn)場后應(yīng)先切斷電源，關(guān)閉氣源閥門，并開啟噴淋裝置或用大量清水向泄漏區(qū)域進(jìn)行稀釋、溶解。(3)應(yīng)急疏散組立即組織現(xiàn)場所有人員撤離到上風(fēng)口的安全區(qū)域并清點(diǎn)人數(shù)，向通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告疏散完成情況。(4)安全保衛(wèi)組對危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行隔離，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，清理出入車道引導(dǎo)消防車、救護(hù)車進(jìn)入現(xiàn)場。(5)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人員中毒、受傷時(shí)立即通知應(yīng)急救護(hù)組到達(dá)現(xiàn)場搶救。a)應(yīng)急救護(hù)組應(yīng)將傷員移至就近干燥通風(fēng)處，再進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，傷情嚴(yán)重須撥打急救電話120;b)當(dāng)傷員出現(xiàn)流眼淚、嘔吐心慌、昏迷、休克等中毒癥

26、狀時(shí)，應(yīng)將傷員頸、胸部鈕扣和腰帶松開，保持傷員呼吸暢通，待救護(hù)車到達(dá)后陪護(hù)醫(yī)院救治；c)當(dāng)傷員受傷嚴(yán)重且不能自理時(shí)，應(yīng)急救護(hù)組應(yīng)對傷員進(jìn)行人工呼吸，并飲用較濃的食醋、嚴(yán)禁飲水，待救護(hù)車到達(dá)后陪護(hù)醫(yī)院救治。(6)因氨泄漏引起燃(爆)事故時(shí)，立即啟動(dòng)火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置12.4、 周邊加油(氣)站事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案12.4.1、 事故風(fēng)險(xiǎn)分析（1）油品（汽/柴油）危險(xiǎn)特T4：汽/柴油閃點(diǎn)低，遇明火、高熱或與氧化劑接觸，極易引起燃（爆）的風(fēng)險(xiǎn)。汽油對中樞神經(jīng)系統(tǒng)有麻醉作用，易導(dǎo)致中毒；柴油可引起接觸性皮炎，可引起吸入性肺炎等。（2）天然氣（LNG）危險(xiǎn)特性：天然氣（LNG）是一種冷液

27、體，泄露后易揮發(fā)，燃燒速度快，與空氣混合能形成爆炸性混合物，遇熱源、明火極易發(fā)生燃燒、爆炸，天然氣（LNG）對人體可引起低溫凍傷和窒息等傷害。（3）力口油（氣）站事故風(fēng)險(xiǎn)：加油（氣）站出現(xiàn)汽/柴油、天然氣（LNG）泄漏，會(huì)造成人員中毒（窒息）事故；遇明火會(huì)造成火災(zāi)（爆炸）事故；大量泄露不僅污染環(huán)境，還會(huì)形成大面積的毒害、易燃（爆）區(qū)域，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。12.4.2、 應(yīng)急處置措施（1）現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)園區(qū)周邊加油（氣）站發(fā)生泄漏、燃（爆）事故，有存在波及我司園區(qū)（倉庫）的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立即通知各應(yīng)急小組。（2）應(yīng)急疏散組接到通知后，立即組織現(xiàn)場所有人員撤離到上風(fēng)口的安全區(qū)域并清點(diǎn)人數(shù)，向通訊聯(lián)

28、絡(luò)組報(bào)告疏散完成情況。（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人員中毒、受傷時(shí)立即通知應(yīng)急救護(hù)組到達(dá)現(xiàn)場搶救。a）應(yīng)急救護(hù)組應(yīng)將傷員移至就近干燥通風(fēng)處，再進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，傷情嚴(yán)重須撥打急救電話120;b）當(dāng)傷員出現(xiàn)流眼淚、嘔吐心慌、昏迷、休克等中毒癥狀時(shí)，應(yīng)將傷員頸、胸部鈕扣和腰帶松開，保持傷員呼吸暢通，待救護(hù)車到達(dá)后陪護(hù)醫(yī)院救治；c）當(dāng)傷員受傷嚴(yán)重且不能自理時(shí)，應(yīng)急救護(hù)組應(yīng)對傷員進(jìn)行人工呼吸，待救護(hù)車到達(dá)后陪護(hù)醫(yī)院救治（4）因加油站（氣）泄漏引起的燃（爆）事故蔓延至我司園區(qū)（倉庫）時(shí)，立即啟動(dòng)火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。12.5、 周邊化工廠事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案12.5.1、 事故風(fēng)險(xiǎn)分析（1）化工廠危險(xiǎn)特性：

29、可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故有火災(zāi)爆炸、中毒窒息等。（2）化工廠事故風(fēng)險(xiǎn)：存在危化品（NH3、H2S、CO、醇燒類等）泄漏、燃爆的風(fēng)險(xiǎn)，泄露會(huì)造成人員中毒（室息）事故，遇明火會(huì)發(fā)生火災(zāi)（爆炸）事故，大量泄露不僅污染環(huán)境，還會(huì)形成大面積的毒害、易燃（爆）區(qū)域，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。12.5.2、 應(yīng)急處置措施（1）現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)園區(qū)周邊化工廠發(fā)生泄漏、燃（爆）事故且存在波及園區(qū)（倉庫）的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)立即通知各應(yīng)急小組。（2）應(yīng)急疏散組接到通知后，立即組織現(xiàn)場所有人員撤離到上風(fēng)口的安全區(qū)域并清點(diǎn)人數(shù)，向通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告疏散完成情況。（3）應(yīng)急搶險(xiǎn)組關(guān)閉倉庫所有用電設(shè)施，切斷電源總閘。（4）安全保衛(wèi)組對危險(xiǎn)區(qū)

30、域進(jìn)行隔離，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，并清理出入車道引導(dǎo)消防車、救護(hù)車進(jìn)入現(xiàn)場。（5）事故較大時(shí)，后勤保障組應(yīng)及時(shí)發(fā)放防毒面具、口罩、濕毛巾（布）緊括口鼻，防止疏散過程中人員中毒或窒息。（6）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人員中毒、受傷時(shí)立即通知應(yīng)急救護(hù)組到達(dá)現(xiàn)場搶救；a）應(yīng)急救護(hù)組應(yīng)將傷員移至就近干燥通風(fēng)處，再進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，傷情嚴(yán)重須撥打急救電b)當(dāng)傷員出現(xiàn)流眼淚、嘔吐心慌、昏迷、休克等中毒癥狀時(shí)，應(yīng)將傷員頸、胸部鈕扣和腰帶松開，保持傷員呼吸暢通，待救護(hù)車到達(dá)后陪護(hù)醫(yī)院救治；c)當(dāng)傷員受傷嚴(yán)重且不能自理時(shí)，應(yīng)急救護(hù)組應(yīng)對傷員進(jìn)行人工呼吸，待救護(hù)車到達(dá)后陪護(hù)醫(yī)院救治。(7)因化工廠泄漏引起的燃(爆)事故蔓延至我司辦公周邊時(shí)

31、，立即啟動(dòng)火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。十三、現(xiàn)場應(yīng)急處置流程13.1、 停電和觸電事故13.1.1、 三級事故(通知停電)(1)預(yù)先接到供電部門停電通知后立即報(bào)告后勤保障組。(2)后勤保障組安排專業(yè)電工對應(yīng)急供電設(shè)備進(jìn)行檢查和準(zhǔn)備。(3)后勤保障組停電前檢查消防通道、應(yīng)急照明系統(tǒng)，提前5分鐘將所有電梯降落至首層后關(guān)閉，以免停電時(shí)電梯內(nèi)困人。(4)后勤保障組停電前提前10分鐘啟動(dòng)發(fā)電機(jī)供電。(5)恢復(fù)供電后通知各相關(guān)部門，整理相關(guān)發(fā)電供電設(shè)備。13.1.2、 二級事故(生產(chǎn)中電力設(shè)備故障，大面積停工)(1)因電路系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障后導(dǎo)致突發(fā)停電立刻報(bào)告至各應(yīng)急小組。(2)后勤保障組立即

32、啟動(dòng)應(yīng)急供電設(shè)施，恢復(fù)斷電區(qū)域用電。(3)安全保衛(wèi)組把守園區(qū)庫房各出入口，在應(yīng)急用電啟動(dòng)前，禁止所有人員出入。(4)斷電區(qū)域所有員工應(yīng)停止全部作業(yè)，保持在原地，應(yīng)急用電啟動(dòng)后恢復(fù)作業(yè)。(5)應(yīng)急用電啟動(dòng)后，后勤保障組安排專業(yè)電工檢查故障電路原因，并進(jìn)行搶修。(6)檢修完畢后進(jìn)行通知并恢復(fù)供電。13.1.3、 一級事故(觸電傷亡事故)(1)發(fā)現(xiàn)有人觸電，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉有關(guān)設(shè)備的電源，采用絕緣物品對觸電者和電源隔離，并報(bào)告至各應(yīng)急小組。(2)安全保衛(wèi)組對事故點(diǎn)進(jìn)行有效隔離，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，防止發(fā)生二次傷害事故。(3)應(yīng)急救護(hù)組將傷員近移至干燥通風(fēng)處，進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，同時(shí)撥打急救電話120(4

33、)傷員失去知覺、呼吸困難、停止心跳時(shí)，立即進(jìn)行人工呼吸同時(shí)進(jìn)行體外心臟按壓。(5)救護(hù)車到來之后，應(yīng)急救護(hù)組陪護(hù)傷員到醫(yī)院救治。13.2、 暴恐事故13.2.1、 三級事故(無需住院治療人員安全事故)(1)發(fā)現(xiàn)暴恐事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告安全保衛(wèi)組。(2)安全保衛(wèi)組應(yīng)迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場，立即進(jìn)行勸阻與制止，控制事態(tài)發(fā)展，并恢復(fù)現(xiàn)場工作秩序。(3)事故調(diào)查組對暴恐原因進(jìn)行調(diào)查，并上報(bào)事故資料。13.2.2、 二級事故(需住院治療人員安全事故)&一級事故(人員死亡)(1)發(fā)現(xiàn)暴恐事件應(yīng)立即報(bào)告各應(yīng)急小組。(2)安全保衛(wèi)組應(yīng)迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場，并向應(yīng)急管理組長報(bào)告現(xiàn)場情況(3)安全保衛(wèi)組應(yīng)立即進(jìn)行勸阻與制止，控制事態(tài)發(fā)展，防止斗毆人員趁亂進(jìn)行盜竊、搶劫、逃竄，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場情節(jié)嚴(yán)重、惡劣，應(yīng)急管理組長撥打電話110進(jìn)行報(bào)警。(4)應(yīng)急疏散組在保障自身安全的前提下，隔離現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，保護(hù)現(xiàn)場不被破壞。(5)應(yīng)急救護(hù)組負(fù)責(zé)開展應(yīng)急搶險(xiǎn)、醫(yī)療救護(hù)，需要時(shí)撥打急救電話120。(6)后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中車輛和物資的供應(yīng)和需求。(7)事故調(diào)查組應(yīng)積極協(xié)助警察現(xiàn)場調(diào)查取證工作，并上報(bào)事故資料。13.3、 食物中毒事故(1)發(fā)現(xiàn)有人食物中毒應(yīng)立即報(bào)告至各應(yīng)急小組。(2)后勤保障組和應(yīng)急救護(hù)組立刻前往事發(fā)現(xiàn)場，查明