企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

1、在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí)，應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略這兩個(gè)看似涇渭分明的概念，其間卻有著十分緊密的聯(lián)系，在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，評(píng)價(jià)和考慮文化對(duì)戰(zhàn)略的聯(lián)系尤為重要，兩者之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三方面：互融與促進(jìn)、制約、非相關(guān)。1. 互融與促進(jìn)。所謂互融與促進(jìn)，指的是企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展起到促進(jìn)作用。企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)的階梯，若企業(yè)文化能輔助、補(bǔ)充企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，那么企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)為企業(yè)文化的建設(shè)指明方向。反之，企業(yè)文化也會(huì)因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)航而偏離企

2、業(yè)的目標(biāo)，甚至導(dǎo)致發(fā)展的不可控，從而影響到企業(yè)的可持續(xù)性。所以?xún)烧呤腔ハ啻龠M(jìn)互相影響的。一方面，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元，是企業(yè)文化的反映，有什么樣的企業(yè)文化，便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)戰(zhàn)略也會(huì)因沒(méi)有企業(yè)文化的支撐而難以最終得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)它又反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀，有著深刻的企業(yè)文化烙??；優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)文化；企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí)，又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證，是“軟”管理的核心；企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須利用企業(yè)文化來(lái)

3、導(dǎo)航和支撐，用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)，用文化傳播企業(yè)形象，用文化打造企業(yè)品牌，用文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的模式和基礎(chǔ)。企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略，而企業(yè)戰(zhàn)略又是在企業(yè)文化的約束和指導(dǎo)下進(jìn)行的一切行動(dòng)指南，一切企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都必須與企業(yè)文化保持一致，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不例外。2. 制約。制約指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏；尤其是當(dāng)企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)文化往往會(huì)成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素。如果原來(lái)企業(yè)實(shí)施的是增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，而現(xiàn)在由于企業(yè)面臨困境需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)壓縮，那么必然會(huì)由以前的增長(zhǎng)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫o縮型戰(zhàn)略；從員工到管

4、理者，甚至到企業(yè)的管理制度，由于企業(yè)文化的滲透作用，各個(gè)職能部門(mén)都會(huì)難以適應(yīng)這樣的變革。一個(gè)企業(yè)的文化是通過(guò)管理者與員工的努力逐步建立起來(lái)的，在企業(yè)里是根深蒂固的。在這種情形下，如果企業(yè)文化不能對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變提供支持，企業(yè)不僅可能付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，而且有可能使企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn)，這就需要經(jīng)營(yíng)管理者在企業(yè)中引導(dǎo)并建設(shè)能夠支持戰(zhàn)略變革的企業(yè)文化。所以，從這層意義上講，變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化，塑造出與嶄新的戰(zhàn)略相適應(yīng)的催人奮進(jìn)的企業(yè)文化。在企業(yè)進(jìn)行新的戰(zhàn)略選擇時(shí)，必須評(píng)價(jià)和考慮文化與戰(zhàn)略的聯(lián)系，在企業(yè)文化所能包融的范圍內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略的變革。3. 非相關(guān)。所謂的非相關(guān)指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之

5、間無(wú)明顯相互影響。究其原因：(1)企業(yè)尚未形成主導(dǎo)型文化氛圍；(2)企業(yè)缺乏溝通交流平臺(tái)，進(jìn)而無(wú)法形成一種企業(yè)文化的主流力量。除此之外，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略還主要表現(xiàn)為不相容性和沖突性。尤其是企業(yè)自身的文化與經(jīng)過(guò)兼并購(gòu)并、合資經(jīng)營(yíng)、縱向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略后的企業(yè)文化表現(xiàn)出明顯的不相容性，這種不相容性最初在一定程度成為新戰(zhàn)略實(shí)施的障礙，新企業(yè)在新戰(zhàn)略下兼收并蓄取長(zhǎng)補(bǔ)短為企業(yè)文化進(jìn)行重新定位后，才能把新的文化在戰(zhàn)略實(shí)施中得以貫徹執(zhí)行。其次，沖突性主要是體現(xiàn)在，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已成為必然。戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)文化之間的關(guān)系，更多表現(xiàn)在國(guó)與國(guó)之間的傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣、員工認(rèn)同及價(jià)

6、值等方面的不同，造成企業(yè)文化難以融合甚至沖突，這段時(shí)期內(nèi)如果雙方或多方文化不能很好磨合，那么戰(zhàn)略的實(shí)施將面臨巨大障礙，甚至?xí)驗(yàn)闆_突使得企業(yè)戰(zhàn)略遭遇失敗。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略形式企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中起著極其重要的作用。它是以企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)必須在員工中建立共同的價(jià)值觀，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，才能激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一全體員工的意志，將他們的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)努力奮斗。1. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本

7、保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場(chǎng)需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動(dòng)蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也較小，能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難和因發(fā)展過(guò)快而造成的資源的大量浪費(fèi)，可以給企業(yè)一個(gè)較好的休整期，使企業(yè)積聚更多的“能量”，以便為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。但穩(wěn)定型戰(zhàn)略容易減弱企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，會(huì)大大降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、適應(yīng)性，從而增大風(fēng)險(xiǎn)的危害性和嚴(yán)重性。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)的文化就會(huì)體現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)和缺乏進(jìn)取心的特質(zhì)；Ansoff從組織發(fā)展導(dǎo)向的角度出發(fā)，將其稱(chēng)之為穩(wěn)定型文化。2. 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略與

8、企業(yè)文化。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)的發(fā)展立足于創(chuàng)新，以把握更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，謀求更大的風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)。如果一個(gè)企業(yè)的文化氛圍是以穩(wěn)定為其主旋律的話，那么增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的實(shí)施就要克服相應(yīng)的“文化阻力”，這無(wú)疑增加了戰(zhàn)略的實(shí)施成本。當(dāng)然，增長(zhǎng)型戰(zhàn)略可以通過(guò)發(fā)展擴(kuò)大自身的價(jià)值和通過(guò)不斷變革來(lái)創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益，使企業(yè)不斷獲得新的機(jī)會(huì)，避免組織的老化，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。在這種情況下，企業(yè)文化

9、大多會(huì)體現(xiàn)出其創(chuàng)造性，使企業(yè)樂(lè)于追求各種不同的風(fēng)險(xiǎn)及變化，具有創(chuàng)新性，以創(chuàng)造未來(lái)為己任，即所謂的創(chuàng)造型文化。3. 緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，原本有利的環(huán)境在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)變得不利，原來(lái)能容納許多企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)因進(jìn)入衰退階段而無(wú)法為所有企業(yè)提供最低的經(jīng)營(yíng)報(bào)酬，這會(huì)迫使企業(yè)考慮緊縮目前的經(jīng)營(yíng)，即實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和發(fā)展型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿，從而引起員工情緒的低落，因?yàn)樵谀承┕芾砣藛T看來(lái)緊縮型戰(zhàn)略意味

10、著工作的失敗和不力。實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下顯得很被動(dòng)，這與企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境的文化是分不開(kāi)的；被動(dòng)型文化使得企業(yè)只愿意接受最小的風(fēng)險(xiǎn)，不輕易做任何改變，最終導(dǎo)致采取緊縮型戰(zhàn)略來(lái)維持經(jīng)營(yíng)。4. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)文化。邁克爾波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論指出了企業(yè)在分析產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基礎(chǔ)上制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要性，分析了企業(yè)因取得成功而需要不同的技能和要求，提出了三種最基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略?；緫?zhàn)略的思想對(duì)競(jìng)爭(zhēng)制勝的文化發(fā)生作用，是成功企業(yè)的一個(gè)重要因素。然而不同的戰(zhàn)略選擇也對(duì)應(yīng)著不同的企業(yè)文化，實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的文化可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注意細(xì)節(jié)的，要求

11、有結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任，按照肯尼迪與狄耳對(duì)企業(yè)文化的分類(lèi)，此類(lèi)文化屬于過(guò)程文化。如沃爾瑪公司，就很重視對(duì)職工勤儉風(fēng)氣的培養(yǎng)，從經(jīng)理到雇員，都要關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)狀況，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，從細(xì)微處做起；而推行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)的文化也許是鼓勵(lì)創(chuàng)新的，發(fā)揮個(gè)性、勇于探索的，如惠普公司、索尼公司等體現(xiàn)的就是創(chuàng)造型文化；而實(shí)施目標(biāo)集中戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的，在很正式的、有層次的環(huán)境中工作，以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，在企業(yè)里每一個(gè)成員都具有一系列基本一致的共同價(jià)值觀，按照美國(guó)哈拂商學(xué)院教授約翰科特對(duì)企業(yè)文化的研究，此企業(yè)文化屬于強(qiáng)力型企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)手段，在不同戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程

12、中，都會(huì)形成不同的企業(yè)文化；因此企業(yè)在做出戰(zhàn)略選擇時(shí)，一定要考慮文化因素，考慮兩者之間是否相匹配，才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和達(dá)成愿景。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響企業(yè)文化與戰(zhàn)略是相互影響的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能、共同價(jià)值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素就會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化，從而引起企業(yè)文化的改變；企業(yè)高層管理者必須及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化的變革，最終使新戰(zhàn)略與職工的價(jià)值觀念達(dá)成一致。同樣，由于企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能等這些組織要素的改變而帶來(lái)的企業(yè)文化的變化也一樣會(huì)影響著戰(zhàn)略的實(shí)施，這時(shí)企業(yè)就要根據(jù)自身的文化來(lái)考慮變革現(xiàn)有的戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的實(shí)施需要文化的支持，同時(shí)文化也引導(dǎo)著戰(zhàn)略的實(shí)施，兩者不可分離，相互

13、影響。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)要實(shí)施新的戰(zhàn)略，組織要素必定會(huì)發(fā)生重大變化，而這種變化大多與目前的企業(yè)文化不相適應(yīng)，或受到現(xiàn)有文化的強(qiáng)有力的抵制。在企業(yè)戰(zhàn)略與文化不相適應(yīng)的情況下，企業(yè)在處理兩者關(guān)系時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化與企業(yè)內(nèi)部文化潛在關(guān)系作為分析變量，制作出戰(zhàn)略與企業(yè)文化的分析管理圖，使得企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。然而大量的研究表明，企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往是企業(yè)外部環(huán)境作用的結(jié)果，是由市場(chǎng)力量驅(qū)動(dòng)并受到競(jìng)爭(zhēng)力量支配的。所以企業(yè)為了自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，往往難以為了迎合企業(yè)現(xiàn)有文化而將企業(yè)新戰(zhàn)略修訂成為與企業(yè)現(xiàn)有文化相一致的戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)必須重建企業(yè)文化來(lái)使其與新戰(zhàn)略相適應(yīng)。但每個(gè)企業(yè)的文化各有其自身的特點(diǎn)，是組織記憶的結(jié)果，一旦形成則不易改變，有著極強(qiáng)大的慣性。為了保證新戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)不得不痛下決心改變企業(yè)現(xiàn)有文化。企業(yè)文化的急劇改變將會(huì)沖擊企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)次序，引發(fā)混亂，同樣對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是不利的。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看，企業(yè)文化不僅為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，也會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。在企業(yè)文化轉(zhuǎn)型過(guò)程中注意鑒別現(xiàn)有文化中哪些方面對(duì)新的戰(zhàn)略實(shí)施是有利的，予以保留；哪些會(huì)形成阻力，應(yīng)堅(jiān)決摒棄，從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)新、舊文化的平穩(wěn)過(guò)度和戰(zhàn)略的有效實(shí)施。所以企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。