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文檔簡介
1、驗貨流程全攻略(剛出道驗貨員必讀)一檢驗準備:1在業(yè)務聯(lián)系表出來后,了解生產(chǎn)時間/進度,初步安排檢驗的時間。2提前了解生產(chǎn)的工廠,生產(chǎn)的品種,了解合同的大致內(nèi)容,熟悉生產(chǎn)要求和我司的質(zhì)量要求,熟悉檢驗標準,要求和檢驗的重點。3了解大致要求后,要對所驗的貨物主要有哪些疵點,要做到心中有數(shù)。對容易出現(xiàn)的問題要重點抓住,要有靈活應變的處理方法,在驗貨時要做到認真細致。4了解大貨出來的時間,并安排準時到達工廠。5準備好檢驗的必備儀器(卷尺,密度儀,計算器等)和檢驗表格(具體評分表,重點項目評分表,總表)以及自己所需的生活用品。二執(zhí)行檢驗:1到廠后,與工廠聯(lián)系人初步的接觸,了解工廠的概況,包括體制,建廠
2、時間,工人人數(shù),機臺情況,工廠效益情況等。特別留意質(zhì)量控制情況,要求他們對質(zhì)量的重視,要嚴格檢驗。與檢驗的人員初步溝通,大致了解一下工廠的人事狀況,如:成品部,質(zhì)檢部以及生產(chǎn)的負責人等。2到工廠檢驗車間觀看工廠檢驗員的檢驗,了解工廠的檢驗嚴格與否,并了解工廠的檢驗依據(jù),檢驗制度,以及對一些嚴重的疵點的處理方法同時也可到生產(chǎn)車間,了解我司貨物的生產(chǎn)情況等問題,做到心中有數(shù)。3落實檢驗場所(如檢驗平臺),設(shè)備(如克重機器,卷尺,計算器等)。4通常情況下應先征求工廠的意見和安排檢驗。5在檢驗時,我們應要求工廠的人進行配合,以便更好的操作。6. 確定檢驗的數(shù)量:A.般情況下,是要根據(jù)不同的款號數(shù)量,隨
3、機抽查10-20%。B.對抽取的貨物進行嚴格檢驗,如最終質(zhì)量合格,那就停止檢驗,示整批貨物為合格;若出現(xiàn)有少許的或接近或超過評分標準,那就必須對余下的貨物進行再抽驗10%,若后面的質(zhì)量合格,那我們就將前面的不合格的貨全部降等;當然,同樣后面的質(zhì)量仍不合格,那就示整批貨物為不合格。7. 抽驗的操作程序:A.根據(jù)質(zhì)量要求,按照評分標準,嚴格進行評分,同時填入表中。B.對在檢驗過程中,發(fā)現(xiàn)的一些特殊和不清楚的疵點,可以當場詢問工廠的質(zhì)檢人員,并取疵樣。C.在檢驗的過程中,一定要從嚴把握。D.在進行隨機抽查中,要做到認真細致,要按照邏輯辦事,不要怕麻煩。8. 確定所有檢驗項目是否存在有漏驗。9. 內(nèi)在
4、質(zhì)量要求工廠進行測試,并提供報告,一些有疑問的疵點也要求工廠測試。10. 檢驗的過程中,如出現(xiàn)有質(zhì)量問題,應及時向公司匯報,討論具體處理的方案,同時也當場通知工廠的負責人,進行協(xié)調(diào)溝通,使問題能夠及時準確地得到解決。11. 對包裝的情況進行檢查,根據(jù)公司具體包裝要求,逐一進行核對。12. 向工廠索要船樣,批樣,廠檢報告,如不能隔日回公司,應提前和船樣寄回公司,分別將各天的檢驗報告?zhèn)髡婊毓荆缬幸蓡柕陌V樣,也應寄回公司以便盡早確認。13. 每天匯報生產(chǎn)和檢驗的進度,征求公司的意見和次日工作的安排。14. 結(jié)束檢驗,離開工廠。三. 檢驗報告和總結(jié)的填寫:1.返回公司,填制檢驗報告,檢驗報告應包括
5、總表(大致的評價),詳細的布面檢驗情況表和重點項目評分表,所附的樣品表,包裝的情況表等,并要求相關(guān)的人員進行確認。2.寫檢驗總結(jié),并E-MAIL發(fā)送給相關(guān)人員。3.每個月5-10日填寫前月檢驗情況表,并E-MAIL發(fā)送給相關(guān)人員。四. 檢驗的內(nèi)容:要根據(jù)不同的產(chǎn)品,不同的要求,嚴格檢驗,所檢驗的項目要全面,詳細不能錯過,沒有或不能檢驗的項目要在檢驗報告上明確顯示。五. 檢驗的依據(jù):對產(chǎn)品的檢驗我們都要一個明確的檢驗標準(如,國標出口一等品,10分制,美國四點制,ITS,SGS等檢驗標準),每個檢驗的人員應熟悉并掌握不同的檢測標準,以便能準確的進行檢驗。六. 檢驗報告的整理:對于每次的檢驗報告,
6、都應認真的整理,并保存好。一般包括有總表,布面檢驗情況表,重點項目評分表,所附樣品及內(nèi)在質(zhì)量測試報告和生產(chǎn)質(zhì)量要求,將他們?nèi)垦b訂在一起。七. 檢驗總結(jié):在到達一個工廠后,由于在一個工廠停留的時間比較長,可以深入的了解一個工廠的具體情況,包括所去所經(jīng)過的地方的風土人情,途徑的路上是否有需要的信息檢驗總結(jié),可以有統(tǒng)一的格式,可以有自由發(fā)揮的地方。但檢驗總結(jié)一定要對工廠的檢驗要邏輯,客觀的評價驗貨常用的幾個測試1退色測試:測試標準:不透光紙板遮住測試漆面的一半,UVlight(波長28003000A,15w)照射72小時,燈管據(jù)測試面距離25cm.判定標準:不允許退色。2附著力測試:測試標準:選擇
7、10m/m區(qū)域,百格刀劃1mm2方格100個,使用3M600(20mm)附著牢固并90度迅速拉起。判定標準:不允許10%脫落,允許5%脫落3耐磨測試:測試標準:1mm厚,1cm長棉布,加1000g力,行程30cm,摩擦500次。判定標準:不允許退色,脫落,水泡4高溫測試:測試標準:溫度40+/-3C,濕度9095%,48小時。判定標準:不允許退色,脫落,水泡5鉛筆硬度:測試標準:選擇2H硬度鉛筆,加1kgf,延45。方向,行程67mm.判定標準:不允許有劃傷痕跡6酒精測試:測試標準:紗布沾96%酒精溶液,加500g/cm2,來回摩擦30次。判定標準:不允許變色脫落7鹽霧測試:測試標準:5%Na
8、Cl,100%Humidity,35+/-1C,24小時連續(xù)噴霧。判定標準:不允許腐蝕,氧化,脫落8膜厚測試:測試標準:膜厚儀判定標準:濕膜3060um,粉底涂裝40100um.驗貨需要注重細節(jié)各位有經(jīng)驗的驗貨員一般的都經(jīng)歷過出過問題就我個人的經(jīng)驗來說,我所出的問題都是一些沒有注意的細節(jié),如標簽的位置,嘜頭里某個字母的錯誤等等我相信產(chǎn)品大的方面,如功能、安全性、整體外觀,我相信有一定經(jīng)驗的驗貨員都不會出現(xiàn)問題。驗貨程序都只有那么幾步,工廠給驗貨員的時間也只有那么長,我們?nèi)绾蝸肀苊獬鲥e呢?一、經(jīng)驗(防慣例性出錯)一個公司的各個客戶都有習慣性的要求,對產(chǎn)品對包裝對裝運對交期都有自己的特點。一個好的
9、驗貨員在進入一個新的公司或開展驗貨工廠之前應先對客戶進行分類。主要包括:1、客人的產(chǎn)品分類。2、客人的產(chǎn)品要求。3、客人產(chǎn)品要求的認證。4、客人對樣品的要求。5、客人對下單到交貨的通常時長。6、客人通常對產(chǎn)品配件和備件的要求。7、各分類產(chǎn)品的質(zhì)量要求。8、客人的包裝要求(外箱、內(nèi)盒、標簽、警語、安全性等等)9、有時客人有慣用的色系、設(shè)計特色要掌握。10、產(chǎn)品的功能性。當看到訂單有某些方面與此客人的習慣性性要求的不符要做到以下:1、與業(yè)務確認資料正確(都是一個公司的,幫人發(fā)現(xiàn)了問題,人家會感謝你,同時你自己也上了一個層次)2、如資料正確要用專門文件發(fā)到工廠,提醒工廠,并要求工廠確認簽回。二、勤奮
10、(防小問題)1、多上生產(chǎn)線。你也學到了東西,同時在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)了問題,可以當場進行解決,不影響交期同時節(jié)省了工廠的成本。比到出貨前驗貨出問題要好。2、多看配件、備件。工廠訂回了配件和配件,驗貨員能確認的當場確認正確,不確定的帶回來給業(yè)務確認。不會有問題。3、印刷品。每個單字都要對,版面設(shè)計布局、各個位置的印刷。4、包裝前最好要確認包裝。好多大貨的問題不是出在產(chǎn)品上而是包裝。包裝印錯不僅是印錯了幾個字,鬼佬的管理與我們不同,錯誤的代號有可能讓貨物本來到南美卻因為錯誤去了北美。咱不說倉儲的浪費和占用,就美國的運費都夠你一年的工資了。這只是打個比方。所以包裝很重要。5養(yǎng)成習慣帶樣品,生產(chǎn)樣、出貨樣、
11、包裝樣、配件樣,多帶只有好處。三、厚臉皮(讓自己放心)厚臉皮是驗貨員必備的素質(zhì)?,F(xiàn)實中太多的賴皮工廠,不自覺的工廠,沒眼光的工廠,不重視你的工廠,公司內(nèi)部也有好多不耐煩的業(yè)務厚臉皮是必要的。1、現(xiàn)在年代不一樣了,是貿(mào)易商求工廠做事,所以首先要放低資態(tài)。2、結(jié)識工廠各部門的主管搞好關(guān)系,縣管不如縣管。再說主管也沒有高層那么高資態(tài)。方便你做事,當然這并不說明可以幫你做好事。還是需要你的監(jiān)督。3、不要因人情南昌覺得有些事難開口。4、堅持原則,要罵隨人,我們只要留住工廠,在公司內(nèi)站住腳。5、多說些話。要人確認的東西,一定要得到簽名的回復。QC三字經(jīng)看嘜頭,對文字;量箱規(guī),算材積數(shù)盒子,查數(shù)量;看包裝,
12、對條碼比樣品,看大貨;拍照片,做紀錄商對策,做改善;寫報告,做匯報5、養(yǎng)成習慣帶樣品,生產(chǎn)樣、出貨樣、包裝樣、配件樣,多帶只有好處。三、厚臉皮(讓自己放心)厚臉皮是驗貨員必備的素質(zhì)?,F(xiàn)實中太多的賴皮工廠,不自覺的工廠,沒眼光的工廠,不重視你的工廠,公司內(nèi)部也有好多不耐煩的業(yè)務。厚臉皮是必要的。1、現(xiàn)在年代不一樣了,是貿(mào)易商求工廠做事,所以首先要放低資態(tài)。2、結(jié)識工廠各部門的主管搞好關(guān)系,縣管不如縣管。再說主管也沒有高層那么高資態(tài)。方便你做事,當然這并不說明可以幫你做好事。還是需要你的監(jiān)督。3、不要因人情南昌覺得有些事難開口。4、堅持原則,要罵隨人,我們只要留住工廠,在公司內(nèi)站住腳。5、多說些話
13、。要人確認的東西,一定要得到簽名的回復。QC三字經(jīng)看嘜頭,對文字;量箱規(guī),算材積數(shù)盒子,查數(shù)量;看包裝,對條碼比樣品,看大貨;拍照片,做紀錄商對策,做改善;寫報告,做匯報驗貨缺陷中英文對照cartonmarkingwrong/箱嘜錯cartonwasdamaged/箱爛cartonwrinkle/箱芻8poorprintingoncarton/箱嘜印刷不良cartonmarkingillegible/箱嘜不清楚cartontootight/箱太緊barcodewrong/電腦紋錯wrongprintingoncarton/箱印刷錯barcodeillegible/電腦紋模糊missingdat
14、ecode/漏日期貼紙missingbarcode/漏電腦紋missingvendorcode/漏廠編號missingproductinsidecarton./漏裝產(chǎn)品cartonjointopened/箱駁口開裂cartonunsealed/外卜箱無密封gluemarkoncarton/外卜箱膠水印giftboxunseal/彩盒無密封giftboxcrushed/彩盒壓爛壓皺mastercarton/外箱shippingcarton/落貨箱innercarton/內(nèi)箱blisterpack/吸塑袋giftboxpack/彩盒袋displayboxpack/開口彩盒solidpack/獨立裝
15、giftboxunseal/彩盒無密封giftboxcrushed/彩盒壓爛壓皺mastercarton/外箱shippingcarton/落貨箱innercarton/內(nèi)箱blisterpack/吸塑袋giftboxpack/彩盒袋displayboxpack/開口彩盒solidpack/獨立裝assortmentpack/混合裝bulkpack/散包裝cabletie/扎線帶shrinkwarp/吸塑包裝wholepack/完整包裝bilingualpack/兩種語言裝giftboxdirty/soil/彩盒污糟giftboxwrinkle/彩盒皺giftboxscratched/彩盒刮傷
16、giftboxdeformed/dent/彩盒變形/凹陷giftboxillegible/彩盒字跡模糊giftboxwet/彩盒濕giftboxpoorsealing/彩盒封口不良giftboxunsealed/彩盒無封口giftboxflapseamopened/彩盒蓋破裂tapepoorsticking/膠紙粘貼不良giftboxcolordeviation/彩盒顏色偏差poorprintingongiftbox/彩盒印刷不良giftboxabrasion/彩盒擦傷giftboxadhesion/彩盒相粘windowboxfilmdamaged/彩盒膠窗爛windowboxfilmstre
17、ss/彩盒膠窗頂白windowboxfilmdent/彩盒膠窗凹陷windowboxfilmdetach/彩盒膠窗脫落windowboxfilmpoorsealing/彩盒膠筒粘合不良windowboxfilmpoortransparency/彩盒膠袋透明度不夠foreignbrandmodel/錯型號wrongdestinationlabel/錯目的地貼紙nosuffocationwarringonpolybag/膠袋無警告字語norecyclingmark/無環(huán)保貼紙missingserialnumber/漏號碼貼紙serialnumberdontcorrespond/號碼與彩盒不符mis
18、singlabel/漏貼紙missingmanual/漏說明書missingaccessories/漏附件giftboxslightlydamage/彩盒輕微損壞unevencoloring/顏色不平均illegibleprinting/印刷模糊wrong/missingcoloring/錯/漏顏色missingcautiontagsfortransit漏搬運小心貼紙blistercardwasdirty/soil卡片是骯臟的/土壤insert(cardboakd)wrinkle皺紋blistercarddamaged卡片損害blistercardincorrect備置卡片不正確的cardboardcolordeviationcardboard彩色偏離shrinkage縮水deformed變形flash/gateremnantmatted無光澤flowline/stressmark夾水紋/頂白poormolding噴塑不良contaminationmark混色,混料mark痕跡,污點,標記colourized混
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