跨境電子商務(wù)物流模式

1、工商管理學(xué)院JiangXiUniversityofFinance&Economics物流學(xué)第八章電子商務(wù)物流授課人:八hr目錄-H-第一!4(-+4-第一！-M-第二！電子商務(wù)電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流的運(yùn)作第一節(jié)電子商務(wù)電子商務(wù)與電子業(yè)務(wù)電子商務(wù)源于英文ElectronicCommerce,指產(chǎn)品或服務(wù)通過使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。電子商務(wù)利用移動(dòng)商務(wù)、電子資金轉(zhuǎn)移、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI).庫存管理系統(tǒng)、自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)事支術(shù)?，F(xiàn)代電子商務(wù)通常使用萬維網(wǎng)作為交易的生命周期的至少一分。與電子商務(wù)相近似/有一個(gè)概念叫電子業(yè)務(wù)(Electronicbusin

2、ess)o電子業(yè)務(wù)是對(duì)狹義的電子商務(wù)的擴(kuò)充。它不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的交易,還包括客戶服務(wù),與商業(yè)伙伴的協(xié)調(diào)、合作,利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、以及組織內(nèi)部的電子信息交換。也有人認(rèn)為,電子業(yè)務(wù)倉旨利用互聯(lián)網(wǎng)開展的交易以外的各種活動(dòng)，即狹義電子商務(wù)活動(dòng)的售前、售后活動(dòng)。完全電子商務(wù)與部分電子商務(wù)實(shí)體商務(wù)完全電子商務(wù)咅b分電子商務(wù)電子商務(wù)組織純粹的實(shí)體公司或是組織可以稱為磚瓦灰漿式組織(brick-and-mortarorganization)z也可稱為舊經(jīng)濟(jì)組織(oldeconomyorganization)o只開展電子商務(wù)活動(dòng),不管是純粹的還是部分的,那么就可以稱為虛擬組織(virtualorgani

3、zation),或是純電子商務(wù)組織(pure-playorganization)。召專瓦鼠標(biāo)式纟且織(click-and-mortarorganization或clickandbrickorganization),它們從事一些電子商務(wù)活動(dòng)，作為營銷渠道的補(bǔ)充。第二節(jié)電子商務(wù)物流B2B:BusinesstoBusinessB2C:BusinesstoConsumerB2B2C:BusinesstoBusinesstoCustomerC2C:ConsumertoConsumerB2T:BusinesstoTeam電子政務(wù):G2C/G2B/C2G/B2G/G2GC2B:ConsumertoBusin

4、essit?O2O:OnlinetoOffline電子商務(wù)物流的定義電子商務(wù)物流的定義可以表述為：基于信息流、商流、資金流網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務(wù)的配送活動(dòng)，包括軟體商品（服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)傳送和實(shí)體商品（服務(wù)）的物理傳送。它是基于償充物流的概念,結(jié)合電子商務(wù)中的信息流、商流、資金流的特點(diǎn)而提出的，是電子商務(wù)環(huán)境下的新的物流表現(xiàn)方式。電子商務(wù)物流的特點(diǎn)傳統(tǒng)物流和電子商務(wù)物流的比較1供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和流程差異倉咋制造商網(wǎng)絡(luò)屮心供應(yīng)商采購/銀行買方傳統(tǒng)物流和電子商務(wù)物流的比較2倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)差異存儲(chǔ)方式揀貨方式復(fù)核信息兀素咆裝盤點(diǎn)傳統(tǒng)物流和電子商務(wù)物流的比較3運(yùn)輸與配送環(huán)節(jié)差異對(duì)傳統(tǒng)物流而言,最后f里往往是RDC（區(qū)域

5、配送中心）到門店。而對(duì)電子商務(wù)而言，由于貨物類別不同（貴重、易碎等特點(diǎn)不一），較難整合,我們可以理解為相對(duì)傳統(tǒng)物流而言，多了f里，即站點(diǎn)一戶,而這f里往往是電子商務(wù)配送核所在。電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響給物流帶來了發(fā)展機(jī)遇促進(jìn)物流技術(shù)水平提高促進(jìn)物流管理的信息化提高物流人才要求物流對(duì)電子商務(wù)的影響物流是電子商務(wù)系統(tǒng)的組成部分現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的執(zhí)行保證物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中跨區(qū)域物流的重點(diǎn)我國電子商務(wù)物流的發(fā)展背景1電子商務(wù)的迅猛發(fā)展2制造業(yè)的格局變化2010-2015年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模s表編制：中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)未源:VW1OOEC.CM我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀1電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)

6、受到了國家和地方政府的重視2.我國價(jià)格低廉的快遞物流業(yè)為電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)提供了重要保障3網(wǎng)絡(luò)購物快遞市場呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展4.電子商務(wù)企噸紛自建物流5夬遞物流企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺(tái)6電子商務(wù)物流瓶頸越來越凸顯第三節(jié)電子商務(wù)物流的運(yùn)作2B電子商務(wù)物流1 B2B電子商務(wù)物流特點(diǎn)2 中國B2B電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀B2C電子商務(wù)物流1.B2C電子商務(wù)物流配送模式-采用由B政特快專遞(EMS)服務(wù)的物流模式網(wǎng)站自建配送點(diǎn)的物流模式-借助第三方物流企業(yè)的模式網(wǎng)站與彳軟充商蛀吉合的模式B2C電子商務(wù)物流2.B2C電子商務(wù)下的倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)1W見范化.倉儲(chǔ)作業(yè)信息化倉儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)監(jiān)控可視化第三節(jié)電子商務(wù)物流的

7、運(yùn)作C2C電子商務(wù)物流1 物流聯(lián)盟模式2.便利店模式3物流低模式4指定或推薦物流模式電子商務(wù)物流最后一公里解決方案1 電子商務(wù)送貨上門方式2第三方快捷點(diǎn)聯(lián)盟方式3夕卜動(dòng)流站點(diǎn)貨方式4郵局站點(diǎn)方式5.設(shè)立快遞自扌是點(diǎn)電子商務(wù)下的逆向物流1 退貨至商品購買處。2 把送貨服務(wù)和退貨服務(wù)分開。3 退貨服務(wù)完全外包。4允許顧客盲接把要退的貨送到”集散中心。5拍賣退回的商品。第四節(jié)跨境電子商務(wù)物流跨境電子商務(wù)相關(guān)概念1 跨境B2B電子商務(wù)2 跨境B2C電子商務(wù)3 跨境C2C電子商務(wù)跨境電子商務(wù)平臺(tái)1以產(chǎn)業(yè)終端用戶類型分類(1)B2B平臺(tái)(2)B2C平臺(tái)2 以服務(wù)類型分類(1)信息服務(wù)平臺(tái)(2)在線交易平臺(tái)

8、3 以平臺(tái)運(yùn)營方分類(1)第三方開放平臺(tái)(2)自營型平臺(tái)第四節(jié)跨境電子商務(wù)物流中國跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程1999年阿里巴巴實(shí)現(xiàn)用互聯(lián)網(wǎng)圉妾中國供應(yīng)商與海外買家后,中國對(duì)外出口貿(mào)易就實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。在此之后，共經(jīng)歷了三個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)從信息服務(wù)，到在線交易、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。1跨境電子商務(wù)10階段（19992003）2跨境電子商務(wù)2.0階段（20042012）3跨境電子商務(wù)3.0階段（2013）我國跨境電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀1我國跨境電子商務(wù)物流政策支持不足2. 當(dāng)前國際物流發(fā)展速度與跨境電子商務(wù)需求不匹配3. 我國物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善4. 缺乏第三方物流扌超共專業(yè)化服務(wù)跨境電子商務(wù)物流模式1.B2B跨境電子商務(wù)物流B2B跨境物流上門汗諂B2B電商平臺(tái)烘腳fc軍保&ffMiAXRS年傳統(tǒng)貿(mào)易物流-1I保脫SWifiXRS車&I海返干壩I跨境電子商務(wù)物流模式2.B2C跨境電子商務(wù)物流(1)直郵模式B2C直宙腋式瑞認(rèn)訂單跨境電子商務(wù)物流模式2.B2C跨境電子商務(wù)物流(2)集貨直郵h彘勰f醬的賣卻珈倉席>5.Waffl涵苗;郵包化海運(yùn)拼笛Sq8技廠斗口加|IUW2_境«&AA-一_j|nwA|i.MM詼盤Q崔T門齢|齊j口口涸關(guān)-sJr_IirtiWn卜買家2跨境電子商務(wù)物流模式2.B2C跨境電子商務(wù)物流(