郵政營(yíng)業(yè)高級(jí)練習(xí)題二

1、- -郵政營(yíng)業(yè)高級(jí)練習(xí)題二一、填空題1.中國(guó)人民銀行寄給國(guó)內(nèi)各地中國(guó)銀行或中國(guó)銀行之間在國(guó)內(nèi)互寄的人民幣精裝冊(cè)，可作“_或“保價(jià)包裹寄遞。2.當(dāng)用戶提出國(guó)內(nèi)普通給據(jù)查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)使用郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中_模塊處理。3.接收時(shí)，采用“_交接的支局、所的接收人員應(yīng)在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)模塊辦理信息接收并勾挑核對(duì)。4.營(yíng)業(yè)人員每天自行可調(diào)賬金額不得超過(guò)_元。5.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)窗投處理模塊，對(duì)于逾期退回的，須在窗投轉(zhuǎn)退界面下，選擇_標(biāo)志。6.郵聯(lián)法規(guī)是萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟各會(huì)員國(guó)政府全權(quán)代表簽訂的關(guān)于該聯(lián)盟的組織法、總規(guī)那么、公約和_協(xié)定的總稱。7.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由_和資源子網(wǎng)兩局部組成。8.在郵資封片卡支局入庫(kù)確

2、認(rèn)時(shí)，默認(rèn)確認(rèn)_天內(nèi)的數(shù)據(jù)。9.每月月終，對(duì)于整付零寄用戶要根據(jù)分戶賬結(jié)算當(dāng)月郵費(fèi)，打印“總付郵費(fèi)結(jié)算單，通知寄件人來(lái)局結(jié)清當(dāng)月郵費(fèi)和_。10.常見的漢字輸入法分_和形碼輸入法兩種。11.收寄國(guó)際包裹時(shí)要會(huì)同用戶眼同封裝，并檢查包裹的封面書寫、_、尺寸、重量是否符合規(guī)定。12.義務(wù)兵免費(fèi)信件應(yīng)由相關(guān)軍事單位逐件以紅色加蓋_統(tǒng)一制發(fā)的“義務(wù)兵免費(fèi)信件三角形戳記。13.在收寄XX速遞時(shí)，除錄入正常信息外，還應(yīng)在國(guó)家地區(qū)代碼中填入“_字樣。14.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)目前應(yīng)用的操作系統(tǒng)主要是_操作系統(tǒng)。15.各類國(guó)際封面收件人XX地址應(yīng)法文、英文或_的文字書寫。16.進(jìn)口國(guó)際包裹改寄境外的，如果收件人或其

3、代理人未預(yù)先支付郵費(fèi)的，應(yīng)按_計(jì)費(fèi)。17.明信片是一種露封交寄的并具有通信性質(zhì)的_。18.寄遞國(guó)內(nèi)特快專遞，重量超過(guò)_千克時(shí)，箱、盒外必須用非金屬捆扎帶箍緊。19.支付賠償時(shí)，要依式填寫“_收據(jù)一式二份，經(jīng)主管人員審核簽證后向用戶進(jìn)展賠償。20.郵政市場(chǎng)具有_和特殊性的特征。二、單項(xiàng)選擇題1.關(guān)于國(guó)內(nèi)信函封裝規(guī)格表達(dá)正確的選項(xiàng)是。A.國(guó)內(nèi)信函都必須裝入符合“國(guó)家信封標(biāo)準(zhǔn)的信封內(nèi)寄遞B.無(wú)法裝入國(guó)標(biāo)信封的，可使用整X堅(jiān)韌的紙X包封和粘固C.可用棉線將封口縫住D.可使用訂書器釘住封口2.以下國(guó)內(nèi)應(yīng)改為局內(nèi)投交的是。A.經(jīng)二次投遞后仍未投出的掛號(hào)信函B.經(jīng)一次投遞后仍未投出的快遞包裹C.經(jīng)一次投遞后

4、仍未投出的掛號(hào)印刷品D.經(jīng)一次投遞后仍未投出的特快3.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄時(shí)如需使用多個(gè)備注，備注之間要用隔開。A.B.C.D.|4.以下姓氏拼音錯(cuò)誤的選項(xiàng)是。A.皇甫huángfB.萬(wàn)俟wànqíC.鐘離zhnglíD.軒轅xunyuán5.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中，付費(fèi)方式為現(xiàn)金的客戶，在結(jié)算界面可激活，允許進(jìn)入現(xiàn)金結(jié)算明細(xì)實(shí)現(xiàn)積分兌換、禮券、實(shí)收現(xiàn)金的信息輸入。A.F1B.F2C.F3D.F46.關(guān)于船舶的封面書寫，以下表達(dá)正確的選項(xiàng)是。A.在封面上寫明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址即可B.在封面上寫明船舶隸屬單位的單位名稱即可C.必須在封面

5、上寫明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址和單位名稱D.在封面上寫明單位的詳細(xì)地址和單位名稱即可7.快遞企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)由郵政企業(yè)專營(yíng)的信件寄遞業(yè)務(wù)，不得寄遞。A.國(guó)家機(jī)關(guān)印刷品B.企業(yè)印刷品C.國(guó)家機(jī)關(guān)公文D.企業(yè)文件8.以下屬于郵政職業(yè)道德內(nèi)容的是。A.不斷開拓進(jìn)取，能夠迎難而上B.掌握郵政業(yè)務(wù)，提高操作技能C.積極開拓進(jìn)取，勇于大膽創(chuàng)新D.掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)9.以下關(guān)于用戶的權(quán)利和義務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是。A.依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)B.遵守禁寄和限寄物品的規(guī)定C.用戶信息受法律保護(hù)的權(quán)利D.用戶隨時(shí)申請(qǐng)查詢和要求賠償?shù)臋?quán)利10.郵政營(yíng)業(yè)人員在工作中切忌強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)，杜絕行為，自覺(jué)履行郵政企業(yè)對(duì)用

6、戶的“告知義務(wù)。A.打折B.惜售C.調(diào)價(jià)D.搭售11.支局、所封發(fā)國(guó)際的具體方法由決定。A.各市縣局B.各省公司C.各驗(yàn)關(guān)局D.海關(guān)總署12.營(yíng)業(yè)人員收寄給據(jù)存局候領(lǐng)時(shí)，需在收據(jù)上加蓋戳記。A.自領(lǐng)B.存局C.自取D.存局候領(lǐng)13.在營(yíng)業(yè)窗口收寄后發(fā)現(xiàn)錄入信息有誤或因撤回等原因需要?jiǎng)h除該，可通過(guò)交易來(lái)處理。A.調(diào)賬B.清屏C.查詢D.查改14.國(guó)際小包使用的“報(bào)關(guān)簽條22又稱色簽條。A.紅B.綠C.黃D.黑15.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【4封發(fā)處理5路單處理】中，可打印總包袋牌信息的熱鍵是。A.F4B.F5C.F6D.F716.以下關(guān)于國(guó)際的封面收件人名址書寫順序說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是。A.第一行寫收件人

7、XXB.第二行寫所在單位名稱C.第三行寫街道名和門牌或郵政信箱號(hào)D.第四行寫寄達(dá)國(guó)名17.國(guó)際印刷品和信函的收寄流程中，不同之處是印刷品需。A.驗(yàn)視封裝B.驗(yàn)視內(nèi)件C.驗(yàn)視書寫D.驗(yàn)視規(guī)格18.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中，以下熱鍵說(shuō)法正確的選項(xiàng)是。A.F7是內(nèi)件信息輸入激活鍵B.F8是附加信息輸入激活鍵C.F9是業(yè)務(wù)結(jié)算鍵D.F10是窗口收寄/代錄補(bǔ)錄切換鍵19.以下國(guó)際函件中不屬于LC的是。A.國(guó)際航空郵簡(jiǎn)B.國(guó)際明信片C.國(guó)際信函D.小包20.以下不是國(guó)際給據(jù)的是。A.國(guó)際掛號(hào)函件B.國(guó)際平常C.國(guó)際普通包裹D.國(guó)際特快專遞21.萬(wàn)國(guó)郵政公約及其實(shí)施細(xì)那么是的根本法規(guī)。A.國(guó)際郵政業(yè)務(wù)B

8、.國(guó)內(nèi)郵政業(yè)務(wù)C.郵政速遞業(yè)務(wù)D.郵政普郵業(yè)務(wù)22.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)賠償?shù)臅r(shí)限及手續(xù)的表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是。A.對(duì)已確定屬賠償范圍的，收寄局應(yīng)在一周內(nèi)向用戶賠償，責(zé)任局歸墊B.支付賠償時(shí)，一律依式填寫“領(lǐng)取賠償款收據(jù)郵1630一式二份，經(jīng)主管人員審核簽證后向用戶進(jìn)展賠償C.郵局自支付賠償之日起一年內(nèi)，如果查明郵局不應(yīng)擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)通知受領(lǐng)賠償人將已領(lǐng)的賠償款退回D.辦理賠償時(shí)，按規(guī)定退還已收的全部費(fèi)用23.寄往以下國(guó)家中不可使用中文書寫收件人名址的是。A.馬來(lái)西亞B.韓國(guó)C.朝鮮D.新加坡24.以下關(guān)于郵政營(yíng)銷窗口業(yè)務(wù)宣傳的表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是。A.營(yíng)業(yè)窗口業(yè)務(wù)宣傳要做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B.窗口應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一儲(chǔ)

9、蓄利率表、郵政編碼簿、國(guó)內(nèi)資費(fèi)表、國(guó)際及港澳臺(tái)資費(fèi)表、禁限寄規(guī)定等，并做到統(tǒng)一、美觀、大方、醒目C.統(tǒng)一印制的業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)頁(yè)，用戶不能免費(fèi)領(lǐng)取，可酌情收取工本費(fèi)D.有條件的局所可設(shè)置LED和多媒體查詢?cè)O(shè)備25.寄往美國(guó)水陸路掛號(hào)小包一件重1245克，保價(jià)460元人民幣，應(yīng)收郵費(fèi)元。A.34B.54C.64D.7426.收寄國(guó)際掛號(hào)小包時(shí)加蓋的小包戳記和國(guó)際掛號(hào)函件條碼標(biāo)簽均應(yīng)在封面的空白處。A.右上角B.左上角C.左下角D.右下角27.XX快件的長(zhǎng)度及長(zhǎng)度以外的最大橫周合計(jì)不超過(guò)厘米。A.150B.200C.250D.30028.發(fā)現(xiàn)中夾寄貨幣，以下處理方法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是。A.無(wú)法通知寄件人時(shí)，將

10、夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，匯費(fèi)等從夾寄款中扣除B.收寄后發(fā)現(xiàn)時(shí)，通知寄件人限期領(lǐng)回C.無(wú)法通知寄件人時(shí)，將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，免收匯費(fèi)D.無(wú)法通知寄件人時(shí)，相關(guān)隨驗(yàn)單發(fā)往投遞局29.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)是指所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、處分和的權(quán)利。A.贈(zèng)與B.收益C.留存D.拘留30.以下可用郵資機(jī)加蓋日戳、郵資戳的是。A.普包B.快包C.國(guó)內(nèi)特快專遞D.平刷31.寄往的國(guó)際地區(qū)特快專遞不能使用中文填寫詳情單。A.日本B.韓國(guó)C.XXD.新加坡32.局內(nèi)投交委托他人代領(lǐng)的時(shí)，須憑收件人證件和代領(lǐng)人證件，由代領(lǐng)人批注并簽章領(lǐng)取。A.收件人證件節(jié)目B.代領(lǐng)人證件節(jié)目C.雙人證件節(jié)目D

11、.指定人證件節(jié)目33.局內(nèi)投交保價(jià)信函開拆前，不需與收件人一起驗(yàn)看的內(nèi)容是。A.封皮B.封志C.縫線D.章戳位置34.收寄中速快件時(shí)不承受由中速公司提供的格式化商業(yè)發(fā)票的國(guó)家是。A.荷蘭B.奧地利C.瑞典D.挪威35.國(guó)內(nèi)保價(jià)信函附寄回執(zhí)，回執(zhí)片應(yīng)。A.粘貼在信函反面B.粘貼在信函正面C.裝入信函內(nèi)D.使用回形針附寄在信封上36.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是將分散的計(jì)算機(jī)、終端及其輔助設(shè)備，利用通信設(shè)備和線路連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和的系統(tǒng)。A.信息發(fā)布B.效勞連接C.資源重組D.信息傳遞37.每X國(guó)際回信券可兌換面值為元郵票一枚或數(shù)枚。A.5B.6C.6.5D.738.信箱筒開出的非郵寄物品應(yīng)。A.仍

12、留在信箱內(nèi)B.作拋棄處理C.上交主管人員D.私自留存39.除保價(jià)信函外的其他國(guó)內(nèi)保價(jià)的投交手續(xù)同非保價(jià)的。A.平常B.平常信件C.給據(jù)D.普通40.以下關(guān)于國(guó)際印刷品封裝要求的表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是。A.可以用報(bào)刊作為包裝紙封裝印刷品B.封裝書籍，上下要襯墊硬紙板等加以保護(hù)C.較輕的印刷品，可以裝入帶長(zhǎng)封舌的封套或者帶有平安鈕扣的紙袋D.較重的印刷品，用堅(jiān)韌紙X包裝三、多項(xiàng)選擇題1.關(guān)于國(guó)內(nèi)封面上的文字，以下表達(dá)錯(cuò)誤的有。A.一般應(yīng)當(dāng)用漢文書寫B(tài).在少數(shù)民族自治區(qū)境內(nèi)互寄以外的，可以用少數(shù)民族文字書寫C.用外文或漢語(yǔ)拼音書寫的，應(yīng)當(dāng)加注漢文地名D.不能用外文或漢語(yǔ)拼音書寫2.關(guān)于信箱開出的國(guó)內(nèi)欠資信

13、件，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的有。A.無(wú)法通知寄件人來(lái)局辦理補(bǔ)交費(fèi)手續(xù)的，保管期滿一個(gè)月后作無(wú)著處理B.無(wú)法通知寄件人或逾期不辦理補(bǔ)交資費(fèi)手續(xù)的，保管期滿一個(gè)月后作無(wú)著處理C.應(yīng)通知收件人限期來(lái)局辦理補(bǔ)交費(fèi)手續(xù)D.逾期不辦理補(bǔ)交資費(fèi)手續(xù)的，保管期滿半個(gè)月后作無(wú)著處理3.國(guó)內(nèi)包裹業(yè)務(wù)按傳遞時(shí)限分為。A.大件包裹B.普通包裹C.快遞包裹D.直遞包裹4.下面選項(xiàng)中屬于實(shí)現(xiàn)郵政通信的物質(zhì)根底的有。A.信息B.郵路C.局所D.郵政通信網(wǎng)5.從信箱、信筒中取出的義務(wù)兵免費(fèi)信件，因寄件人地址不詳，無(wú)法退回時(shí)，以下做法不正確的選項(xiàng)是。A.作無(wú)著處理B.劃銷三角形戳記，作欠資信件處理C.詢問(wèn)地方部隊(duì)，查明后作退回處理D.按

14、平信照常發(fā)出6.以下地名漢語(yǔ)拼音錯(cuò)誤的有。A.岫巖XùyánB.柘城ShíchéngC.蠡縣LxiànD.芝罘Zhfú7.以下屬于國(guó)內(nèi)局內(nèi)投交的范圍的有。A.保價(jià)信函B.存局候領(lǐng)C.普通包裹D.經(jīng)二次投遞的掛號(hào)信函8.信箱開出的國(guó)內(nèi)欠資信件，因收件人地址不詳，無(wú)法發(fā)往前途，以下做法不正確的有。A.通知寄件人取回B.粘貼改退批條，退回寄件人補(bǔ)貼郵票，注明收件人詳細(xì)地址C.直接作無(wú)著D.通知寄件人限期到局辦理補(bǔ)交資費(fèi)手續(xù)，注明收件人詳細(xì)地址9.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)包裹封裝規(guī)格的表達(dá)錯(cuò)誤的有。A.脆弱易碎物品，物品與箱板之間要留出1厘米空間，用柔軟

15、的物料充分填塞B.有色的干粉末，可直接裝入箱內(nèi)，箱內(nèi)的周圍，用紙屑、木屑充分填塞并襯油紙、蠟紙等物，以防污染其他C.流質(zhì)易溶物品要先裝入密封的容器內(nèi)再裝箱，箱內(nèi)四周空隙地方，充分填塞柔軟吸水的物料D.油膩、腥味和容易返潮的物品，要先用不透油的塑料袋，蠟紙妥為裹扎后再裝入箱內(nèi)包裝10.關(guān)于國(guó)內(nèi)信函封裝規(guī)格表達(dá)正確的有。A.國(guó)內(nèi)信函都必須裝入符合“國(guó)家信封標(biāo)準(zhǔn)的信封內(nèi)寄遞B.無(wú)法裝入國(guó)標(biāo)信封的，可使用整X堅(jiān)韌的紙X包封和粘固C.必須將封口粘固D.可使用訂書器釘住封口11.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)平常函件收寄處理說(shuō)法正確的有。A.每日營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)業(yè)人員需對(duì)當(dāng)日收寄的各類平常函件進(jìn)展分類統(tǒng)計(jì)B.寄件人總付郵費(fèi)的收

16、寄信息應(yīng)完整錄入營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)C.按規(guī)定時(shí)限封發(fā)D.按規(guī)定頻次封發(fā)12.以下屬于郵政用品用具的有。A.郵政日戳B.容器C.袋牌D.郵政夾鉗13.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)賀卡兌獎(jiǎng)界面，按F3功能鍵可已兌獎(jiǎng)賀卡。A.打印B.查詢C.修改D.刪除14.采用快速錄入方式收寄大宗時(shí)，可采集一批的一樣信息如等，不必重復(fù)錄入。A.收件人XXB.收件人地址C.備注D.重量15.存局候領(lǐng)不可以通過(guò)收寄。A.信箱B.信筒C.郵政營(yíng)業(yè)窗口D.投遞員代收16.以下關(guān)于收寄各類的根本要求說(shuō)法正確的有。A.正確掌握各類的準(zhǔn)寄范圍、杜絕違章夾寄B.必須使用標(biāo)準(zhǔn)包裝箱，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視制度，把好收寄質(zhì)量關(guān)C.嚴(yán)格按業(yè)務(wù)種類準(zhǔn)確計(jì)收資費(fèi)，防

17、止誤收、漏收D.妥善保管收寄的各類，并按規(guī)定的班次和時(shí)限封發(fā)17.回執(zhí)在寄退寄件人過(guò)程中，以下說(shuō)法不正確的有。A.按平常處理B.按給據(jù)處理C.按普通處理D.按特快處理18.收寄附回執(zhí)的國(guó)內(nèi)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)在回執(zhí)片上填寫。A.收寄局名B.寄達(dá)局名C.D.收件人XX19.支局窗投信息錄入時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)屏蔽錄入備注、清單號(hào)、等信息。A.退回費(fèi)B.內(nèi)件數(shù)C.重量D.收件人手機(jī)號(hào)20.在紙X、紙板或印刷常用的其他材料上印刷的多份一樣內(nèi)容的復(fù)制品可作國(guó)際印刷品寄遞，包括等。A.書籍B.期刊C.廣告D.報(bào)紙21.以下國(guó)家對(duì)物品類中速快件進(jìn)口極有可能需交納關(guān)稅的有。A.加拿大B.印度C.菲律賓D.印度尼西亞22.以

18、下關(guān)于"自由一族"業(yè)務(wù)或便民效勞站的表述正確的有。A."自郵一族"業(yè)務(wù)是以"積分制"為核心B."自郵一族"業(yè)務(wù)整合多種渠道，在開展各行業(yè)效勞商加盟的根底上，為廣闊車主提供綜合一站式車輛代辦效勞及商旅效勞的業(yè)務(wù)C."繳費(fèi)一站通"作為郵政便民效勞站的主要業(yè)務(wù)受理渠道，旨在為用戶提供一站式、全天候的便利代繳費(fèi)效勞平臺(tái)D.目前，"繳費(fèi)一站通"效勞的內(nèi)容是代售卡、代收話費(fèi)和代收款23.以下可用郵資機(jī)加蓋日戳、郵資戳的有。A.國(guó)際小包B.明信片C.平信D.印刷品24.以下關(guān)于支局、所交接

19、進(jìn)口描述不正確的有。A.應(yīng)與縣、市局轉(zhuǎn)運(yùn)部門交接進(jìn)口B.交接時(shí)應(yīng)執(zhí)行平衡合攏制度C.交接時(shí)應(yīng)根據(jù)清單勾挑核對(duì)D.應(yīng)與縣、市局網(wǎng)運(yùn)部門交接進(jìn)口25.以下屬于郵政代辦業(yè)務(wù)的有。A.代理票務(wù)B.短信業(yè)務(wù)C.代收話費(fèi)D.話費(fèi)分成26.營(yíng)業(yè)部門收到局內(nèi)投交的后應(yīng)當(dāng)辦理的有。A.驗(yàn)核B.加蓋接收日戳和名章C.以掛號(hào)信方式寄送通知單D.妥為存放27.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【窗投催領(lǐng)逾退】模塊能實(shí)現(xiàn)功能。A.已銷號(hào)窗投的統(tǒng)計(jì)B.未銷號(hào)窗投的統(tǒng)計(jì)C.打印催領(lǐng)單D.打印逾退清單28.計(jì)算機(jī)主機(jī)主要包括。A.中央處理器B.存儲(chǔ)器C.總線系統(tǒng)D.光盤29.以下關(guān)于國(guó)際說(shuō)法正確的有。A.國(guó)際給據(jù)按郵局所承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任分為保價(jià)和

20、非保價(jià)B.對(duì)非保價(jià)，郵局不承擔(dān)補(bǔ)償?shù)呢?zé)任C.對(duì)保價(jià)，郵局承擔(dān)按照保價(jià)金額補(bǔ)償?shù)呢?zé)任D.國(guó)際按運(yùn)輸方式分為水陸路、空運(yùn)水陸路和航空30.以下關(guān)于11185呼叫中心的表述正確的有。A.11185呼叫中心是提供郵政包括除金融業(yè)務(wù)的對(duì)外效勞的主要渠道之一B.11185呼叫中心采用“縱向協(xié)調(diào)，橫向調(diào)度的運(yùn)行機(jī)制C.11185呼叫中心提供郵政業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴受理以及經(jīng)營(yíng)類業(yè)務(wù)的辦理等效勞D.11185呼叫中心開展外呼、外包等增值業(yè)務(wù)31.以下關(guān)于萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的表述正確的有。A.萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的總部設(shè)在瑞士首都伯爾尼B.萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟隸屬于聯(lián)合國(guó)、負(fù)責(zé)國(guó)際郵政事務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，英文簡(jiǎn)稱UPUC.萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟

21、是一個(gè)商定郵政事務(wù)的民間國(guó)際組織D.中國(guó)1914年參加萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟32.發(fā)現(xiàn)中夾寄貨幣，如無(wú)法通知寄件人，以下處理方法正確的有。A.將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，匯費(fèi)等從夾寄款中扣除B.在匯款通知附言批注"違章夾鈔，改為匯款，匯費(fèi)已扣除，另寄"字樣C.相關(guān)隨驗(yàn)單發(fā)往投遞局，通知收件人來(lái)局領(lǐng)取D.匯款收據(jù)粘貼在驗(yàn)單底頁(yè)存查33.收寄端是指經(jīng)辦郵政業(yè)務(wù)的。A.郵政局、所B.效勞設(shè)施C.ATM機(jī)D.商易通34.以下關(guān)于要求撤回已經(jīng)從收寄的分支機(jī)構(gòu)發(fā)出的國(guó)內(nèi)說(shuō)法不正確的有。A.已收取的郵費(fèi)一律不退B.已收取的郵費(fèi)除掛號(hào)費(fèi)外一律不退C.已收取的郵費(fèi)除保價(jià)費(fèi)外一律不退D.已收取的郵費(fèi)

22、一律退回35.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)支局前臺(tái)日志查詢功能，可以查詢支局的操作內(nèi)容。A.刪除B.修改C.銷號(hào)D.恢復(fù)36.以下不屬于合同有效根本條件的有。A.欺詐、脅迫的手段訂立合同B.損害國(guó)家、集體或者第三人利益C.意思表示真實(shí)D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定37.以下關(guān)于XX快件資費(fèi)的表述正確的有。A.文件型XX快件500克及以內(nèi)收費(fèi)90元B.物品型XX快件500克及以內(nèi)收費(fèi)130元C.文件型XX快件續(xù)重每500克或其零數(shù)收費(fèi)50元D.物品型XX快件續(xù)重每500克或其零數(shù)收費(fèi)50元38.以下關(guān)于收寄國(guó)際掛號(hào)印刷品、印刷品專袋的說(shuō)法正確的有。A.需驗(yàn)視內(nèi)件是否符合印刷品要求，有無(wú)違章夾寄B.掛號(hào)印

23、刷品專袋的掛號(hào)費(fèi)按每袋總收C.在封面右上角加蓋印刷品戳記D.將相關(guān)掛號(hào)函件標(biāo)簽粘貼在地址簽牌上39.以下選項(xiàng)中能夠建立臨時(shí)直封關(guān)系的國(guó)內(nèi)包裹非紅杯、紅杯水包裹有。A.單件重量為10千克B.單件重量為20千克C.單件重量為30千克D.單件重量為40千克40.在國(guó)際掛號(hào)小包封面左上角的有。A.空運(yùn)水陸路戳記B.綠色報(bào)關(guān)簽條C.航空戳記D.國(guó)際掛號(hào)函件條碼標(biāo)簽四、判斷題1.平信中可以?shī)A寄紙片性物品。2.為了保障各類平安、迅速地處理傳遞，用戶交寄，只要符合我國(guó)禁限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞。3._各類封面，必須用黑色或藍(lán)色的毛筆、鋼筆或圓珠筆書寫，不能用鉛筆和紅色書寫。4.打印的書稿可按印刷品寄遞。5.

24、各種淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等制止寄遞。6.營(yíng)業(yè)員與客戶握手時(shí)間以13秒為佳。7.寄遞圈卷型包裝的特快專遞信函時(shí)，封皮可以短于內(nèi)件。8.現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給各單位的重量不超過(guò)20克的私人通信內(nèi)容的國(guó)內(nèi)平常信函可以按義務(wù)兵免費(fèi)信件交寄。9.營(yíng)業(yè)人員收寄國(guó)內(nèi)包裹后，發(fā)現(xiàn)包裹封面有“標(biāo)志，應(yīng)劃銷此標(biāo)志后，發(fā)往前程。10.各類的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)務(wù)院郵政管理部門規(guī)定，在全國(guó)郵政企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行的的重量、尺寸限度、封裝要求和封面書寫標(biāo)準(zhǔn)。11.國(guó)內(nèi)平常在收寄時(shí)不出給收據(jù)，處理時(shí)不登記，投遞時(shí)不需收件人簽收，應(yīng)承受查詢，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。12.國(guó)內(nèi)特快專遞按內(nèi)件性質(zhì)分為文件和物品。13.郵送廣告是由郵政企業(yè)按

25、廣告用戶要求投遞至指定區(qū)域、指定用戶群、無(wú)具體名址，經(jīng)廣告主管部門認(rèn)定符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品。14.合同的訂立的程序要經(jīng)過(guò)要約和實(shí)現(xiàn)兩個(gè)階段。15.收寄保價(jià)信函，用加蓋“保價(jià)信函郵費(fèi)已收戳記的方式表示郵費(fèi)已付。16.郵政通信具有社會(huì)化大生產(chǎn)的特征，的傳遞不僅僅是靠營(yíng)業(yè)收寄人員，還需要大量的分揀封發(fā)處理人員、接發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)人員、投遞人員共同的辛勤勞動(dòng)才能完成。17.明信片的最大尺寸限度為：長(zhǎng)16.5cm、寬10.2cm。18.國(guó)際小包使用的“報(bào)關(guān)簽條23又稱綠色簽條。19.經(jīng)國(guó)家郵政主管部門公告停頓使用的郵票是無(wú)效郵票。20.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)收寄，發(fā)現(xiàn)錄入信息有誤未提交時(shí)，可通過(guò)CTRL+D進(jìn)展修改。21.國(guó)內(nèi)郵袋開拆時(shí)應(yīng)當(dāng)查核與清單所登節(jié)目是否相符，有無(wú)誤發(fā)。22.郵政業(yè)務(wù)單式、出售品要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，包裝用品和其它出售品價(jià)格表要對(duì)外X貼公布