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文檔簡介
1、目錄1. 緒論1.1. 企業(yè)基礎管理工作的內涵和簡介1.2. 標準化管理的含義以及研究的目的和意義2. 基礎管理工作存在的現狀2.1 現代企業(yè)基礎管理同過去的區(qū)別2,2 企業(yè)自身的因素和外在環(huán)境的分析2.3 企業(yè)基礎管理工作存在的意義3. 標準化管理的難點研究以及原因分析3.1 標準化管理存在的問題特點分析4. 加強基礎管理工作的方法3.1.深入貫徹到“思想層”3.2.xx管理體系3.3. 在經營過程中實施的方法4.企業(yè)如何做好標準化管理的各項工作4.1 國內外相關市場的探究4.2 企業(yè)的實際角度的分析4.1“貫徹”新的管理理念ISO90015. 標準化實施的步驟和方法6.1 標準的制定和修改
2、的方法6.2 制定和修改的原則介紹6. 推行標準化管理的效果和體會7. 致謝8. 參考文獻【Abstract】:【Keyword】:basesmanagement;Business;standardzationmanagement;managementsystem以標準化提升企業(yè)基礎管理水平1緒論1.1 企業(yè)基礎管理工作的內涵企業(yè)基礎管理工作是將秉承的企業(yè)經營理念轉化為適應企業(yè)的管理方法,是為了實現企業(yè)整個戰(zhàn)略目標展開的各種管理活動,是為了實現企業(yè)經營和管理職能提供各種數據資料、共同準則等基礎性工作。每一個經營能力強,發(fā)展迅速,創(chuàng)新能力強,經營效益好的企業(yè)無不具有堅實的基礎管理工作。企業(yè)的基礎
3、管理工作包括,標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規(guī)章制度、基礎教育工作等。1.2 標準化管理的含義以及推行的目的和意義所謂的標準化就是:“為在企業(yè)的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復的使用的規(guī)則的活動。表面上看起來是業(yè)務流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實際上是企業(yè)給管理理念的再生和企業(yè)文化的再生。通過改進產品、過程和服務的適用性,使企業(yè)獲得更大的成功。再也標準化體系推行的過程中,原則性的框架容易做到,但是細節(jié)往往難以實現。從企業(yè)管理退了,可以知道,企業(yè)基礎管理工作主要包括,定額、計量、信息、規(guī)章制度、標準化、班組建設等工作。其中,標準化紅做是基礎管理工作的最高境
4、界,是基礎管理工作加強的重要標志。隨著企業(yè)管理水平的提高,標準化工作逐步被推倒了企業(yè)管理活動的前沿,它是有效開展和推行基礎管理工作,促進管理水平的升級,提高企業(yè)的經濟效益有巨大的進步。1.2.1產品與國際接軌的需要當前,市場經濟正逐步走向國際一體化,生產產品面臨著全球統一的國際競爭,國有大中型企業(yè)將更早地接受這一挑戰(zhàn)。因此,未雨綢繆,從現在開始就要對生產的產品做到高標注、嚴要求,積極按照國際通行標準組織生產和管理。1.2.2 管理現代化、標準化的需要在推行標準化管理過程中,可以直接定制出標準化工作程序、工作方法和工作質量要求,明確職能機構、崗位要求、員工職責、和相互配合關系,使各項滾利工作科學
5、化、程序化、規(guī)范化,避免雜亂無章、職責不清、相互扯皮等情況的發(fā)生。這些制度能促進企業(yè)保持高度的統一和協調,也就是說興盛了管理工作的標準化。2.2.3 提高企業(yè)經濟效益,增強企業(yè)競爭力的需要標準化工作最終體現在經濟效益上。按照標準化模式進行生產和管理,可以縮短轉換工作的實踐,可以縮短產品設計、生產準備和制造周期,有利于企業(yè)組織專業(yè)化生產,減少勞動消耗和資源消耗,降低單位產品成本,增加單位實踐的產品質量,提高勞動生產率、增強企業(yè)的競爭力1.2.4 提高技術和對外貿易的需要技術引進和對外貿易的重要途徑。只有了解和熟悉國際標準和國外先進標準,才能保證不至于引進國外已經落后淘汰的技術,才能在國際貿易中,
6、消除“貿易壁壘”,拓展對外貿易。1.2.5推廣科學技術的新需要成熟的新技術應納入標準中,使標準始終能代表先進的科學技術水平。企業(yè)如果不采用這些技術生產,企業(yè)就達不到標準規(guī)定要求,其后果是產品銷售不出去,最后將影響企業(yè)的生產和成長。2企業(yè)基礎管理工作存在的現狀2.1 現代企業(yè)的基礎管理同過去的區(qū)別大多數的企業(yè)基礎管理工作的水平不高,這是一個不爭的事實。在與過去的計劃經濟相比,企業(yè)在加強基礎管理工作有著比較大的缺陷。失去了加強企業(yè)基礎管理工作的自覺性和主動性,企業(yè)沒有意識去加強這一領域的建設。在如今的市場經濟時代,企業(yè)如何進行自我的管理,是企業(yè)自己面對的事情,企業(yè)的自我調節(jié)和約束取代了以前的各個機
7、構的指揮。在企業(yè)自身建設上,除了建立現代企業(yè)制度的重要要求以外,企業(yè)建立外部的基礎管理工作的要求越來越少。再加上對于管理意識薄弱,沒有足夠的重視,造成動力不足,在企業(yè)管理工作中,不愿意投入人、財、物,所以企業(yè)的基礎管理工作意識淡薄就在所難免了。隨著科學技術和經濟的發(fā)展,加強企業(yè)基礎管理工作也必須與時代同步發(fā)展,在形式和內容上不斷豐富和完善,建議與之相適應的基礎性管理工作,才能使企業(yè)達到科學發(fā)展的地步。2.2 企業(yè)自身因素和外在因素的分析科學技術的進步,必然會帶動管理方式和管理內容的變革。信息時代的到來,各種先進技術和方法層出不窮,也為企業(yè)基礎管理工作提供了更多的延伸,橫向的,縱向的,相互協調和
8、擴展,實現了適時的調控。也為企業(yè)基礎管理工作和經營之間提供了同步管理和控制的可能。企業(yè)在管理形式上要實現轉化,在內容上要實現細化和量化發(fā)展,管理幅度要向現場延伸,管理反饋要適時適當。所以,在當前基礎管理工作的現狀可以得出結論:首先,企業(yè)基礎管理工作的逆水行舟,不進則退。一方面。隨著經濟社會的快速發(fā)展,技術的進步,企業(yè)的基礎管理工作必須發(fā)展和充實。另一方面,激烈的市場的競爭,要求企業(yè)的基礎管理工作的內涵不斷完善,及時建立了現代企業(yè)制度,如果不重視優(yōu)化和完善,企業(yè)的最終目標也難以實現。2.3 企業(yè)管理存在的意義企業(yè)管理工作不僅是企業(yè)的基礎,在企業(yè)中也存在著不可忽視的地位。它為企業(yè)實現管理職能提供了
9、依據;為有序的進行生產經營活動提供了手段和工具;為企業(yè)改善員工的素質提供了保障;為貫徹按勞分配原則和企業(yè)分配,提供員工考核提供保障,它能促使企業(yè)獲得最佳的經濟效益,有利于企業(yè)提高對外界環(huán)境的應變能力,促使在競爭中立于不敗之林。2. 標準化管理的含義所謂的標準化就是:“為在企業(yè)的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復的使用的規(guī)則的活動。表面上看起來是業(yè)務流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實際上是企業(yè)給管理理念的再生和企業(yè)文化的再生。通過改進產品、過程和服務的適用性,使企業(yè)獲得更大的成功。再也標準化體系推行的過程中,原則性的框架容易做到,但是細節(jié)往往難以實現。2.1 推行標準化管
10、理的目的和意義從企業(yè)管理退了,可以知道,企業(yè)基礎管理工作主要包括,定額、計量、信息、規(guī)章制度、標準化、班組建設等工作。其中,標準化紅做是基礎管理工作的最高境界,是基礎管理工作加強的重要標志。隨著企業(yè)管理水平的提高,標準化工作逐步被推倒了企業(yè)管理活動的前沿,它是有效開展和推行基礎管理工作,促進管理水平的升級,提高企業(yè)的經濟效益有巨大的進步。2.1.1產品與國際接軌的需要當前,市場經濟正逐步走向國際一體化,生產產品面臨著全球統一的國際競爭,國有大中型企業(yè)將更早地接受這一挑戰(zhàn)。因此,未雨綢繆,從現在開始就要對生產的產品做到高標注、嚴要求,積極按照國際通行標準組織生產和管理。2.1.2管理現代化、標準
11、化的需要在推行標準化管理過程中,可以直接定制出標準化工作程序、工作方法和工作質量要求,明確職能機構、崗位要求、員工職責、和相互配合關系,使各項滾利工作科學化、程序化、規(guī)范化,避免雜亂無章、職責不清、相互扯皮等情況的發(fā)生。這些制度能促進企業(yè)保持高度的統一和協調,也就是說興盛了管理工作的標準化。2.1.3 提高企業(yè)經濟效益,增強企業(yè)競爭力的需要標準化工作最終體現在經濟效益上。按照標準化模式進行生產和管理,可以縮短轉換工作的實踐,可以縮短產品設計、生產準備和制造周期,有利于企業(yè)組織專業(yè)化生產,減少勞動消耗和資源消耗,降低單位產品成本,增加單位實踐的產品質量,提高勞動生產率、增強企業(yè)的競爭力2.1.4
12、 提高技術和對外貿易的需要技術引進和對外貿易的重要途徑。只有了解和熟悉國際標準和國外先進標準,才能保證不至于引進國外已經落后淘汰的技術,才能在國際貿易中,消除“貿易壁壘”,拓展對外貿易。2.1.4推廣科學技術的新需要成熟的新技術應納入標準中,使標準始終能代表先進的科學技術水平。企業(yè)如果不采用這些技術生產,企業(yè)就達不到標準規(guī)定要求,其后果是產品銷售不出去,最后將影響企業(yè)的生產和成長。3. 標準化管理的難點2.2.1 崗位職責不明確,工作標準不清楚傳統工作是依靠經驗生產,管理不精確,生產需求的預測精度低,生產計劃經常面臨著危機。實施起來困難大,效率便會很低。與從同的企業(yè)相比,企業(yè)的標準化管理的各個
13、階段中(經驗管理階段、制度階段、文化階段),都需要在滿足顧客要求的前提下進行,確保每一個產品按照正常的程序和計劃進行生產。在質量要求上,進行計劃涉及時需要同時考慮,而不是出現問題是再補救。但在實際中大多數企業(yè)處于經驗管理階段,在工作說明書、工作描述或者工作標準中容易出現“隨我所欲”,相關的制度標準不能如實的反映生產和管理的現狀,標準規(guī)定和現實又明顯的差距。2.2.2實施效果難以估計在推行標準化體系的過程中,主要是為了改進過程,改善質量,和服務,是企業(yè)獲得更長遠的發(fā)展。但是,現行的財務會計標準是以滿足外部使用等目的而設計的,而不是為了企業(yè)內部管理來設計的。因此通過標準化,提高產品、過程和服務的費
14、用被隱藏在制造費用或者期間費用上,企業(yè)管理者不能從財務表中獲取確切的信息以及相互的關系?,F代企業(yè)發(fā)展至今,可以說更好的控制成本就抓住了最大的利潤,誰能掌控成本,誰就獲利。所以,各個企業(yè)想盡辦法縮小成本,但是結果甚微。節(jié)約材料,減少開支,成為多數企業(yè)的目的。但是對已企業(yè)來說最主要的控制質量成本,減少劣質質量的成本是主要環(huán)節(jié)。但是大多數企業(yè)容易張冠李戴,把質量成本分配給產品成本,或者,把企業(yè)的額外成本強加到顧客身上,從而彌補失去的利潤。因為不能直觀的看到標準化管理帶來的效益,所以企業(yè)推行標準化也就漸漸的失去了動力。2.2.3工作的標準化難以實現在現代企業(yè)中,推行標準化管理要有一定的基礎。企業(yè)的制度
15、標準化無為是成為企業(yè)生產標準化的基礎。在現實中,程序文件,工作說明書,嚴格的規(guī)章制度都是屬于紙質上的東西,它只能規(guī)定員工如何做、怎樣做、合適做,而不能確保員工在工作過程中的標準化程度。如果員工不能按照標準去執(zhí)行,最后產生的可能會導致質量的偏差。我們都知道,在現實操作中只要是人為的,就免不了出現差錯,所以,在盡可能的情況下,用自動化設施來解決。但是,自動化并不是越多越好,需要運用自動化產生的價值來衡量自動化與手工作業(yè)之間的經濟價值,以此來判斷可行性。對于那些精確度要求高,手工作業(yè)不會出錯,而且自動化產生的成本大的地方,往往手工作業(yè)更加經濟。2.2.4 態(tài)度是關鍵標準化以市場作為各項工作的核心,做
16、到各項工作又目標,目標準確,做到人盡其事,人盡其職。做到事事有人管,事事有標準的原則。為實現要確定的目標,需將生產、經營、管理的全過程相互關聯起來,相互作用的標準化要素加以識別、確定并加以管理,以提高實現目標的有效性和效率。標準化的目的是滿足顧客的需求,每一個環(huán)節(jié)都要以客戶為中心,關心客戶要求與昂必須不斷的培訓,不斷的理解他們的需求。當員工更加精確地理解客戶的要求時,他們就會增添更多的工作動力和積極性。工作關系更進一步得到調節(jié),協作業(yè)會得到加強,隔閡和矛盾進一步消除,大家的目標會變得一致。但是,在許多企業(yè)里,員工存在著不協調和配合,因此,不能以客戶為中心,標準化管理體系也就難以推行。3.企業(yè)如
17、何做好標準化基礎管理工作3.1 增強意識,轉變觀念進入21世紀,加入WTO,我國逐漸與國際市場接軌,競爭加劇。傳統的標準體系已經并不能適應經濟全球化的標準化要求。所以我國的標準化體系必須與國際接軌。但是大多數的企業(yè)存在體系不完善,管理意識薄弱,標準化信息之后等問題。通過對國內形勢以及公司發(fā)展的趨勢,必須增強標準化的意識,并始終作為一項重要內容貫穿于工作始終。做到“得標準者得天下,失標準者失市場”觀念意識得到員工的共識?,F代企業(yè)管理強調以人為本,企業(yè)標準化實施也不例外。標準化工作開展的好與壞,僅僅依靠領導的重視以及支持是遠遠不夠的,要把執(zhí)行的觀念融入到企業(yè)文化當中去,只有企業(yè)上下每個人都意識到標
18、準化工作的重要性并自覺的去執(zhí)行的話,企業(yè)的標準化工作才有開展的意義,實際上也是企業(yè)各項標準執(zhí)行的氣體和基礎。3.2 加強領導重視,提高全員的素質企業(yè)成功的推行標準化管理,關鍵在于員工的認識,更主要的在于企業(yè)的領導者得態(tài)度。很多企業(yè)的領導,實際上沒有做好長遠推行標準化管理的準備。一般由于制度的操作標準簡單,投入的較少,但一旦出了問題,依靠標準無法解決,建立的標準化管理體系也會土崩瓦解。培訓是標準化工作不可缺少的一個步驟,培訓的結果和好壞對于企業(yè)建議標準化體系,同時又進一步增強了員工對于標準化工作的認識,從而達到共識。企業(yè)的標準化工作能否實現,最重要的是企業(yè)的最高管理層對于標準化工作的認識、重視和
19、支持。即使標準的制度體系建立了,健全了,管理職責明確了,但員工的素質不具備相應的能力和水平,那么企業(yè)管理的整體體系都不能運行。因此員工的素質已成為企業(yè)發(fā)展和立足的不可或缺的一部分,因此要不斷探索解決員工隊伍素質的新方法。一方面是引進高素質的管理骨干管理本企業(yè),解決管理中面臨著諸多問題。另一方面,引進企業(yè)新的理念和方法,不斷通過內部培訓提高原有員工的素質。解決員工隊伍素質的問題,一般來講要解決2個問題,一是意識問題,要求每個員工對于自己崗位標準和規(guī)章制度有清晰的認識,企業(yè)的經營要通過教育和引導,從企業(yè)基礎管理做起,使員工逐步認識企業(yè)的管理目標、要求與方法。二是,結合企業(yè)的經營活動,抓重點,抓難點
20、進行逐個突破,使企業(yè)得到真正的提高。3.3 科學規(guī)劃,制定標準體系企業(yè)的標準化工作是企業(yè)管理的基礎性工作,是一項長期的工作,也是日常工作之一。因此,制定標準化的和工作需要根據國家思想指導和總體要求。制定和修改標準時標準化工作的重要要求之一。建立健全標準化管理體系,即使行業(yè)管理的要求,又是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。企業(yè)的管理體系,是企業(yè)經營者實施有效的網絡。企業(yè)的生產、經營、管理等活動的內容需要做那些方面的工作,如何做,怎樣做,有誰來做等等;通過網絡相互聯結各自的只能,使得企業(yè)經營者以及群體加以檢查、監(jiān)督、控制盒調整,最終達到預期的目標。同時,建立健全企業(yè)的基礎管理體系要從企業(yè)的自身發(fā)展角度出發(fā),要
21、有人力資源做保障。從實際出發(fā),就是要從企業(yè)生產、經營、和管理的實際出發(fā),如企業(yè)資質的高低、企業(yè)的大小、員工工作的標準化程度以及企業(yè)各個部門的連接程度去考慮、員工的素質、企業(yè)的未來發(fā)展趨勢去分析。建立基礎管理體系,通過建立管理機構、配置人員來實現:建立健全機構是通過調整并逐步完善管理機構和管理人員來實現。調整的基礎就是不斷改變企業(yè)的生產、經營、管理實際。要使企業(yè)的基礎管理體系有效的運作,人力資源是保障。這種保障主要在各個崗位上員工應具備從事這種生產的能力以及相關的資格認證。包括學歷、職稱、上崗資格證等;做到因人設崗。在這里,重要的在于,企業(yè)的經營者以及勞動群體要把傳統的人事管理理念轉化為現代的作
22、為一種“資源”來管理,員工是企業(yè)發(fā)展的支撐,對于員工的管理,同樣遵循“價值規(guī)律”是企業(yè)人力資源管理的基礎和前提。3.4 運用“貫徹”的理念,充實新的管理思想當前,一般規(guī)模的企業(yè)都在搞IS09001:2000標準、IS014001標準、OHSMS18001標準貫徹活動,不少企業(yè)把這幾項貫徹標準同企業(yè)總體管理體系整合,成為一體化管理。從“貫徹”的角度講是企業(yè)的要求,不是主管部門的要求。從實施到貫徹的實際情況來看,可分為2類。一類是實施貫標,提高企業(yè)管理能力和方法。通過認證,其高社會信譽。另一類是實施貫徹,并不申請認證,其目的是提高企業(yè)基礎管理能力和方法。4. 標準化基礎管理工作存在的問題及原因分析
23、4.1 標準化工作的地位被忽視在社會主義市場經濟體制條件下,企業(yè)面臨著激烈的競爭導致了有些企業(yè)僅僅為了生存,而不管不顧企業(yè)的管理和效益。對于那些在短時間內看不到經濟效益或者結果的方案更是不管不問。再就是只注重短期效益而忽視了長遠的利益和整體素質的提高,有些企業(yè)沒有專門的領導者管理,還有一些企業(yè)虛設的標準委員會來敷衍了事。所以,標準化工作得不到重視,作用也就無可體現。因此對于加4.2 標準執(zhí)行人員意識淡薄執(zhí)行力不足時企業(yè)標準化管理的重大問題。首先,標準執(zhí)行人員很難嚴格按照標準的規(guī)程執(zhí)行,所以導致使用該標準的人員很難使用該標準。部分企業(yè)管理人士缺乏標準化意識。他們僅僅著眼于眼前利益,護士了企業(yè)整體
24、發(fā)展的長遠利益,有的企業(yè)更是虛設委員會了事;有的企業(yè)管理者甚至毫不掩飾的說,搞什么標準化,能抓到錢就是標準,企業(yè)管理者的標準化意識尚且如此,企業(yè)的職工的標準就可想而知了。其次是標準化人員綜合素質不高,很多從事標準化工作的員工本身也認為標準化工作主要是一些輔助和協調性的工作,并沒有真正的意識到市場經濟條件下市場與標準的緊密聯系以及標準化在企業(yè)中的領導作用,僅僅是圍繞一些相關性規(guī)范補充和完善,卻反市場意識。4.3 缺乏基礎研究,體系與標準化脫節(jié)企業(yè)標準化普遍存在體系建設與產品的彼岸準話脫節(jié)的問題,體系往往只追求大而全,卻忽視了企業(yè)最根本的需要。具體表現在:一是企業(yè)急需要的標準往往缺乏,而企業(yè)不急需
25、的標準卻大而多。二是企業(yè)標準化體系中最核心的部分是產品開發(fā)領域的標準,而這部分制定的水平石遠遠不夠的,許多企業(yè)制定的標準只是國標、或者行業(yè)標準的框架下做出來的,單兵一定是市場需要的,只有真正體現市場需求的才是企業(yè)需要的。造成這種相互脫節(jié)的最根本原因在于企業(yè)的標準化轟動缺乏基礎性研究和頂層規(guī)劃。實際上多部分產品設計審查工作,檢查文件的整齊性、完整性、占據著絕大多數人員的精力,使得他們投入到標準化工作和頂層設計的精力有限。另外企業(yè)標準化存在著人力資源薄弱和能力不足的事實。企業(yè)標準化運作的整體水平不夠,缺乏全局觀念和市場觀念,這是缺乏基礎研究和頂層設計的重要原因。5. 加強基礎管理工作的方法5.1
26、指導思想以管理科學為目標,以提高經濟效益為目的,以標準化管理總攬企業(yè)活動的全局,建立健全各類標準及工作保證體系,狠抓措施的貫徹落實,嚴格考核獎懲,充分調動各方面的工作,調動員工的積極性和創(chuàng)造性,使各項工作走向制度化、專業(yè)化、科學化、規(guī)范化的軌道,促進企業(yè)管理水平再登新的臺階。在經營活動中加大對員工的培訓力度,不斷提高員工隊伍的素質。對從事各個崗位的基礎人員,對于從事各個管理條線的員工,都必須進行相應的崗位培訓。一是參加崗位任職資格的培訓,二是對專業(yè)技術的培訓進行再教育培訓。在企業(yè)經營管理活動中加強企業(yè)文化建設,統一員工的價值觀。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中有著舉足輕重的作用。統一員工的的企業(yè)價值觀,
27、使員工與企業(yè)文化相互融合,創(chuàng)造更好的企業(yè)氛圍。對于加強基礎管理,提高企業(yè)的經營活動的能力和水平有著重要的作用。5.2 工作目標建立健全各項標準以“物”為對象,建立標準、零部件設計標準;以“事”為對象、建立健全包括方針目標標準、經營計劃目標、生產管理標準、企業(yè)組織標準、安全環(huán)保管理標準、勞動人事管理標準等管理標準;以“人”為對象,制定出去特所有管理崗位、生產操作崗位的工作標準。以提高產品質量為突破口,具體提高企業(yè)那些產品在近幾年內逐步按照標準化組織生產。按照組織機構分類。企業(yè)內部有多少“車間、崗位、班次”要達到標準化管理的規(guī)定要求,如:第一年是8個,第二年是10個,以此類推。通過開展標準化活動沒
28、最終實現企業(yè)現場標準化、工作程序化、管理科學化等目標。5.3 建立體系推行企業(yè)標準化管理工作,首先要建立健全標準化管理體系,它是此項工作先決工作。標準化管理體系主要包括:組織、標準及考核三個子體系。5.3.1 組織體系。組織健全、領導重視是一項工作得以開展的重要保證。開展標準化管理活動,工作機構的設置可以采用集中制,即企業(yè)內部組件標準化小組,下設負責日常工作的標準化辦公室。各級車間、班組成立的相應機構、車間要求新鄭“一把手”擔任組長,設立專業(yè)人員負責日常工作,班組設立兼職標準化管理員。這樣就形成了縱向到底,橫向到邊的標準化管理網。5.3.2考核體系在建立標準體系的同時,要逐步建立考核體系,只要
29、這樣才能保障標準的有效貫徹執(zhí)行??己梭w系分為三種:一是建立各級對“行政一把手”考核制度.從管理意識、管理效益上分班組、車間組進行考核。二是發(fā)揮管理的又是,對經濟效益、綜合效益、生產安全、質量、設備、物資、精神文明等方面進行全面考核。為充分調動各部門的積極性,各單位標準化管理活動的積極性,把考核的力度真正傳遞到基層一線,可以把標準化管理同經營責任制相結合。同時,也可以同生產勞動競賽相結合,形成全方位的聯??己酥贫取?.4 實施步驟可以分為四個步驟來推行們每個階段明確規(guī)定應達到的要求,逐步實現標準化管理的既定目標。5.4.1 建立組織機構,標準化的普及階段,成立標準化管理小組及標準化管理辦公室。利
30、用廣播、電視、報紙、報刊等多種傳播渠道,在企業(yè)內迅速展開學標準、執(zhí)行標準的熱潮。在對推行標準化工作有密切的聯系的成產部門、技術管理人員、骨干技術人員操作人員進行專門的培訓。5.4.2 收集有關的資料,制定、修改、發(fā)布標準階段。按照企業(yè)產品管理標準、工作標準、考核標準的先后順序制定修改;組織企業(yè)內部或者外部的專家,管理人員、技術人員、工人技師集中對前階段制定和修改的各類標準進行審定、補充、修改、完善,直到最終發(fā)布。5.4.3 組織實施,不斷總結經驗和教訓,查找家具,制定管理措施。重點是把制定的各類標準貫徹下去,密切聯系標準實際執(zhí)行情況,對問題及應對辦法,總結春經驗方法不斷推廣下去,使工作逐步專業(yè)
31、化。規(guī)范化、科學化。5.4.4 除此之外,更進一步的完善各類標準,上臺階、上水平、鞏固提高階段。重點是突出經濟效益,不斷向深層發(fā)展,不斷豐富標準化管理的工作內涵。各基層單位的意識要不斷加強,經營狀況要不斷好轉。6. 標準的制定、修訂的原則和方法標準的制定、修訂是標準化工作的關鍵緩解,只有制定出切實的標準,通過認真貫徹,才能取得良好的經濟效益。6.1制、修訂的原則6.1.1 政策性原則。變準要遵守國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,不能與國家制定的標準相抗衡。在制定和修改時,盡可能采用國標、行標,充分體現國家經濟技術政策。6.1.2 先進性原則在科學研究、試驗驗證、分析對比的基礎上,使標準具有先進性,代表
32、同行業(yè)先進水平。6.1.3 可行性原則制定的標準文字要言簡意賅、通俗易懂、明了清晰、形象生動,可操作性強,避免形式主義。6.1.4 規(guī)范性原則標準在頂頂的形式。內容、審定、審批上要規(guī)范化。6.1.5 繼承性原則制、修訂標準要廣泛收集各類資料,特別是把具有本企業(yè)特色的,在實踐證明是正確有效的典型管理經驗操作程序納入標準當中。7. 加強企業(yè)基礎管理的方法在經營過程中探索加強企業(yè)基礎管理的途徑和方法,有以下幾種方法:7.1 在經營活動過程中從加強專項的作業(yè)開始,通過建立健全總體管理體系考試,運用ISO9000標準理念,逐步完善,隨著企業(yè)的不斷深化和推進,將企業(yè)的管理體制由三制變?yōu)閮杉?,企業(yè)的管理體系做了相應的調整,使企業(yè)改變與發(fā)展穩(wěn)定推進。7.2 在企業(yè)的經營的管理活動中,完善企業(yè)的管理機構的設置,落實各級管理人員的管理職責。企業(yè)的管理機構必須同企業(yè)的總體管理體系相適應,同企業(yè)
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