【體系管理】ISO 22301-2012公共安全 業(yè)務連續(xù)性管理體系解讀

1、【體系管理】ISO22301-2012公共安全業(yè)務連續(xù)性管理體系解讀ISO22301的定義ISO22301,全球首個基于組織業(yè)務連續(xù)性管理（BusinessContinuityManagement,簡稱BCM）的國際標準，由ISO于2012年5月正式發(fā)布,一經推出便成為幫助組織最小化業(yè)務中斷風險的得力工具。BCM顧名思義是業(yè)務的持續(xù)運行，ISO22301提供了一種完整通用的BCM方法論，讓企業(yè)能夠達到國際上公認的最佳實踐，防止和降低破壞性事件的出現(xiàn)幾率,確保為客戶提供持續(xù)性的產品和服務,并幫助客戶從破壞性事件中得到恢復。ISO22301：2012公共安全業(yè)務連續(xù)性管理體系要求ISO22301適

2、用范圍廣泛適用于信息安全、信息技術服務、公共服務、社會組織等社會服務行業(yè)，同時還適用于各種規(guī)模的商業(yè)，金融業(yè)，加工制造業(yè)等風險級別較高的組織。認證所需資料清單法律地位證明文件（如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團法人登記證等），組織機構代碼證復印件加蓋公章。存在時，應提交分支機構的營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證復印件加蓋公章；臨時場所清單（如工程建設施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及信息技術服務管理體系的臨時服務點）；適用的法律法規(guī)的標準的清單；取得相關法規(guī)規(guī)定的行政許可文件（適用時）；業(yè)務影響分析報告、風險評估報告和業(yè)務連續(xù)性計劃；BCMS體系文件，包括：方針、目標、范圍、組織為過

3、程運行及溝通而保持的信息，必須提供：組織簡介、組織結構（組織機構圖）、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述（應明確說明關鍵過程和特殊過程）及其有關的過程文件；管理體系認證申請書。ISO22301的好處ISO22301標準的推出，能夠為組織在業(yè)務連續(xù)性管理體系的建立和改進提供了一套完整的管理框架，可以幫助組織更好地辨別和分析潛在的災難，并提供行之有效的管理機制來應對突發(fā)事件，減少災難事件造成的業(yè)務中斷給組織帶來的損失。ISO22301認證活動有助于通過各層級有計劃、有效的業(yè)務連續(xù)性管理改善業(yè)務，包括：組織內識別和理解關鍵業(yè)務過程及其中斷的影響增強組織的彈性、恢復能力及持續(xù)生存能力的水平具備超越彈性較弱的競爭對手的優(yōu)勢正面的訊息傳達給媒體和利益相關者，以應對危機處理提升保險公司對組織風險管理的印象，從而降低保費符合監(jiān)管機構、保險公司、商業(yè)伙伴和其他主要利益相關者的期望在事故、破壞甚至災難發(fā)生時顯著降低財務影響增加組織和員工雙方的生存機會通過展示具備專業(yè)的管理中斷的方法而保持甚至提升聲譽如合同或協(xié)議的承諾，在可接受的預先定義的級別，及時和有序應對事件和業(yè)務中