企業(yè)品牌建設方案

1、關于公司實施企業(yè)品牌建設、誠信建設和文化建設的幾點建議公司領導：目前，新公司已經(jīng)成立并運營，現(xiàn)有的各分（子）公司的硬件設施已是國內(nèi)最先進的、本質(zhì)安全水平最高的，生產(chǎn)的產(chǎn)品也已經(jīng)在市場上受到了廣大用戶的青睞和推廣，基本的生產(chǎn)經(jīng)營條件已經(jīng)完全具備，但我們的軟件還有待于進一步提高，在基礎設施已經(jīng)建立完善并運營的條件下，要想全面提升企業(yè)的發(fā)展高度和具備應有的市場競爭力，我們當前首要考慮的問題也是下一步必須的工作和發(fā)展方向應該是企業(yè)品牌建設、誠信建設和文化建設，這也是民爆行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢和總體要求。一、品牌建設當今社會，產(chǎn)品更新快、推廣快，無論新品牌的建立、老品牌的維護，都需要面對風云莫測的市場變

2、化。品牌的建設與推廣是在企業(yè)、社會群眾和產(chǎn)品用戶之間進行的，企業(yè)通過一系列的形象宣傳，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品深入了解并加以信任，遂步培養(yǎng)出用戶的品牌忠誠度，這樣才會實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展?？傮w的實施步驟有以下幾點：（一）宣傳（各種介質(zhì)的廣告）1 .可采用印發(fā)精美宣傳冊的形式進行企業(yè)硬件設施、產(chǎn)品及售后服務的宣傳。2 .可采用邀請客戶來公司現(xiàn)場觀摩的方式進行直觀宣傳（可更直接的感受公司的生產(chǎn)過程的控制、員工的精神面貌、文化建設、人文環(huán)境等）。3 .可采用向民爆行業(yè)協(xié)會工作簡報投稿的方式進行擴大宣傳。4 .可采用贈送部分精美小禮品的方式進行有獎銷售和對外宣傳。（二）包裝（標志識別統(tǒng)一）1 .各分（子）公司產(chǎn)品

3、包裝設計、包裝紙、包裝箱、各種包裝用的印章、封緘、粘貼商標、膠帶、標簽、說明書等標識統(tǒng)一。2 .各分（子）公司名稱招牌、建筑物外觀（銀光綠）、室外照明、出入口指示、路標、各種標示牌等要全部明確清晰。3 .各分（子）公司的各類訂單、貨單、帳單、申請表、收據(jù)等要統(tǒng)一。4 .各分（子）公司專用信箋、便條、信封、文件紙、文件袋、介紹信、傳真紙等格式統(tǒng)一。5 .各分（子）公司工作期間男女職工工作服、工作帽等實現(xiàn)統(tǒng)一著裝。6 .名片、工作證、公司旗幟等實現(xiàn)統(tǒng)一。（三）服務質(zhì)量（售前、售后、質(zhì)詢等）1 .售前，要對用戶進行企業(yè)概況、生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務等做詳細介紹和說明，讓用戶從感官上先接

4、受。2 .售后，要對用戶進行產(chǎn)品使用技術指導和問題反饋，建立顧客滿意度調(diào)查檔案，不同用戶的表達是不同的，要知道他們是怎么想的而不是怎么說的，不同地區(qū)用戶的感知是有差別的，需要從不同的基準來衡量，及時處理好用戶提出的相關質(zhì)量和使用方面的問題。努力做到讓用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務等百分百滿意。3 .質(zhì)詢，要對用戶提出的有關質(zhì)量方面的咨詢和疑問進行回復和解答。建立質(zhì)詢記錄，不斷完善產(chǎn)品售后服務體系。4 .提升銷售人員的素質(zhì)和服務水平，加強市場銷售能力的培訓。（四）產(chǎn)品品質(zhì)1 .全面運行產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。首先要保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，對原材料的采購實行嚴格入廠檢驗。其次要保證生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制和工藝檢查

5、，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)質(zhì)量問題或不合格品。再就是加強批次管理，嚴格運輸過程中的破損或儲存超期。2 .在保證內(nèi)品質(zhì)的前提下，嚴格控制運輸過程中外在品質(zhì)，也就是產(chǎn)品的包裝完整和保持清潔。兩者在哪一個環(huán)節(jié)上都不能出現(xiàn)問題。品牌的發(fā)展是一個漫長的過程，需要長久的投入和用心的經(jīng)營。對于每一個與公司簽約的客戶，公司都認為是一種責任和重托，從而責無旁貸的要將品牌的宣傳、服務和產(chǎn)品質(zhì)量打造好，更希望每一個與公司簽約的客戶都能夠通過經(jīng)營品牌獲得良好的回報和效益。二、誠信建設誠信，不僅是企業(yè)對外樹立良好形象的客觀需要，也是企業(yè)理順內(nèi)部管理體制和經(jīng)營機制，實現(xiàn)高效運行，凝聚員工隊伍的內(nèi)在要求。企業(yè)必須樹立誠信至

6、上的觀念，才能贏得良好的信譽和商譽。在全公司內(nèi)開展誠信活動，使企業(yè)誠實守信的道德水準、企業(yè)信用管理水平有新的提高。通過學習其他企業(yè)誠實守信的良好風氣，推行企業(yè)信用制度，促進企業(yè)信用等級不斷提高，形成誠實守信的良好社會環(huán)境。（一）開展信用試點。開展自我信用管理制度試點工作，加強對企業(yè)內(nèi)部信用管理制度建設工作的建設，開展以“誠實、守信”為核心的企業(yè)文化建設，引導企業(yè)在生產(chǎn)、流通各環(huán)節(jié)強化信用自律，為全市企業(yè)開展信用管理積累經(jīng)驗。（二）建立信用網(wǎng)站。組建統(tǒng)一的企業(yè)信用網(wǎng)站，建立包括遵章守法、榮譽、處罰等內(nèi)容的誠信檔案，加強企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、稅金繳納、金融信貸、往來賬款、合同管理、資信評估等信用信息的管

7、理，并通過計算機網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息及時更新和共享。（三）督促和引導企業(yè)建立科學的信用管理制度。構建產(chǎn)品質(zhì)量預警機制，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量問題整治工作。抓緊建立標準化生產(chǎn)體系，同時做好推廣和普及工作，積極推進企業(yè)質(zhì)量認證和強制性產(chǎn)品認證，開展爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品、誠信企業(yè)活動，提升企業(yè)及產(chǎn)品的整體形象。（四）公開信用信息。利用企業(yè)信用網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)誠信、榮譽記錄，建立起企業(yè)信息查詢和公示制度。（五）規(guī)范中介組織的誠信行為。通過清查摸底，重點對涉及企業(yè)資信驗證、資產(chǎn)評估、信用評價等中介機構進行清理整頓，健全社會信用服務中介機構的市場準入、退出機制，規(guī)范中介市場經(jīng)營秩序和中介機構的經(jīng)營行為，建立

8、公平競爭、合理收費、優(yōu)質(zhì)服務的運行機制。充分發(fā)揮行業(yè)自律組織在本行業(yè)誠信建設中的作用，建立行業(yè)信用守則，引導同行業(yè)自覺形成維護信用的良好風氣，提升行業(yè)信用水平和公信度（六）建立誠信監(jiān)督管理和失信懲戒機制。規(guī)范企業(yè)信貸行為，完善管理和防范機制，加大打擊逃廢銀行債務行為力度，特別是強化對企業(yè)改制工作中金融債務處理的監(jiān)督、構建和諧健康的市場經(jīng)濟秩序。（七）加強信用宣傳，開展信用培訓。廣泛開展全社會誠信宣傳教育，倡導“愛國守法、明禮誠信”的道德規(guī)范，利用電視、報紙、網(wǎng)絡等多種手段開展形式多樣、生動活潑的誠信知識宣傳教育活動，在全社會營造良好的誠信氛圍，不斷增強企業(yè)誠實守信意識。突出重點，堅持從實際出發(fā)

9、，加強公德修養(yǎng)，規(guī)范經(jīng)濟秩序，弘揚誠信文化。根據(jù)工作推進情況，適時調(diào)整宣傳內(nèi)容，改進宣傳方式，提高宣傳效果。利用講座、專題輔導等形式，對企業(yè)高管人員、財務人員進行信用管理及有關知識等方面的培訓，引導企業(yè)完善內(nèi)部各項制度，規(guī)范財務管理，努力提高信用管理水平。三、企業(yè)文化建設企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。成功的企業(yè)精神或口號，能使產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，而正是這種聯(lián)想，具有強大的激勵作用。當然企業(yè)文化建設還要從未來出發(fā)進行設計。對行業(yè)進行分析對競爭對手進行分析對自己的發(fā)展目標進行定位，找到現(xiàn)狀與目標的差距。進一步回答：要想縮短差距，實現(xiàn)目標，企業(yè)必須具備什么精神應該用什么理念指導自己，按照這種要求設計出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉出來的文化理念和從未來出發(fā)設計的理念綜合加工整理，就形成了企業(yè)的核心理念和理念體系。企業(yè)文化的強化首先對全體員工進行企業(yè)文化培訓。培訓的方式是先培訓講故事者，他可以是企業(yè)領導、故事的當事人也可以是宣傳者或者專家。按照策劃把故事中想表達的理念講深刻、講生動，使每一個員工都記住、理解。并主動向新員工講解這些理念和故事。這些故事可以使企業(yè)文化變得具體化、人格化。其次樹立和培養(yǎng)典型人物。提煉和設計出企業(yè)文化并進行宣傳培訓之后有一部分人能夠直接認同并接受下來并能運用理念指導自己的